门诊工作总结（精选20篇）
医生岗位履职考核个人总结(精选20篇)
医生岗位履职考核个人总结（精选20篇）医生岗位履职考核个人总结（精选20篇）1今年即将过去，回顾这一年来我科在院领导的正确领导下，我科全体医务人员努力学习，钻研业务，使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。
全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务，下面我将总结度工作情况。
一、政治思想表现积极参加院里科里组织的各项政治活动，遵守国家法律遵守我军的条例，遵守我院的各项规章制度，遵守科里的各项规定，团结同志，严格要求自己，以身作则。
二、工作业绩本职工作完成的很好，能够胜任本职工作，主要得益于以下几点(一)积极恳干，任劳任怨，分管医疗楼技术组，当时人员少，工作忙，任务重，负责医疗楼，肿瘤楼，综合楼，心研所四个点的普通拍片和床边照相，可以说是天天加班啊，尽可能的协调好各临床点，较好地完成好普通拍片和床边照相任务，因此还经常受到临床科室的表扬。
新的大楼放射科从设计、装修到搬家，时间紧、任务之重，为了保证装修质量和工作进度，我每天都会跟着装修工人加班加点，放弃节假日休假，那时自己的血象白细胞达__万，到现在还不正常。
我分管的是急诊放射科，急诊发射的工作比较忙、乱，为了工作中不出问题，自己每天都亲自盯机房，上机操作，和年轻的技师一样干。
(二)抓投照质量，提高技术水平，急诊拍片大多是外伤、病重、病危的患者，要拍出高质量的照片有一定的困难，自己在工作中认真带教年轻的技师和实习生，解决投照时出现的种种困难，从而提高投照技术和水平。
(三)认真检查投照体位，减少漏诊、误诊，外伤重的患者在医生检查遗漏或技师拍片范围不够时容易漏诊和误诊。
防止了又上述原因引起的____例漏诊和误诊事件。
不但提高了病检率，而且减少了病人的痛苦，使其得到及时的治疗。
(四)严格检查证件，减少漏费现象，特别是本院工作人员来急诊做检查时并不是本人，有给自己的亲人或好友做检查。
查出DR共____人次、CT共____人次不是本人来做检查的患者，都被一一拒绝。
门诊工作总结2篇
门诊工作总结门诊工作总结精选2篇（一）门诊工作总结：本次门诊工作中，我充分发挥了医疗专业知识和技能，认真负责地完成了门诊工作。
具体工作总结如下：1. 有效管理时间：我在每天门诊开始前对病人进行了排队和预约的管理，确保了门诊工作的有序进行。
我按照预约病人的顺序进行就诊，严格控制每位病人的就诊时间，避免了拖延和浪费时间。
2. 准确判断病情：在接诊过程中，我细心聆听患者的主诉，进行了全面的询问和检查，准确判断了患者的病情。
通过与患者的沟通和观察，我做出了正确的诊断，并给予了合理的治疗方案。
3. 提供了全面的医疗服务：我根据患者的病情，制定了详细的治疗计划，并进行了必要的医疗操作和护理。
我耐心解答了患者的疑问，给予了必要的指导和建议，提供了全面的医疗服务。
4. 注重健康宣教：在门诊工作中，我积极宣传健康知识，向患者介绍了预防疾病的方法和注意事项。
我向患者普及了一些常见疾病的知识，提高了患者的健康意识和预防意识。
5. 维护良好的医患关系：我在门诊工作中保持了良好的沟通和互动，与患者建立了良好的医患关系。
我尊重患者的意见和选择，及时解决了患者的问题和困扰，赢得了患者的信任和满意。
总的来说，本次门诊工作中，我发挥了专业知识和技能，充分满足了患者的医疗需求，提供了高质量的医疗服务。
我在工作中注重综合素质的提高，不断学习和提升自己，为患者的健康贡献了自己的力量。
门诊工作总结精选2篇（二）作为门诊护士长，我负责协调和监督门诊护士团队的工作。
在过去的一段时间里，我与团队紧密合作，取得了以下成就：1. 管理人员交流：我与医院管理层保持积极的沟通，并及时向他们传达门诊护士团队的需求和问题。
这有效地提高了信息的传递效率，促进了团队和医院管理层之间的合作。
2. 人员招聘与培训：我负责门诊护士的招聘和培训工作，确保团队拥有足够的人员，并且接受了必要的培训。
这有助于提高团队的工作效率和服务质量。
3. 工作流程优化：我对门诊护士的工作流程进行了评估和优化。
年度门诊工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，门诊部全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，克服种种困难，取得了显著的成绩。
现将门诊部一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）门诊量及就诊患者情况1. 门诊量增长情况：据统计，本年度门诊接待患者数量较去年同期增长了15%，达到了XX万人次。
其中，预约就诊患者占比达到了XX%，说明预约挂号制度得到了广大患者的认可。
2. 就诊患者构成：本年度就诊患者中，以慢性病患者为主，占比达到XX%；急性病患者占比为XX%；儿童患者占比为XX%；老年患者占比为XX%。
患者年龄分布广泛，涵盖了各个年龄段。
（二）门诊工作亮点1. 优化就诊流程：为提高患者就诊效率，门诊部对就诊流程进行了优化，实现了患者从挂号、就诊、缴费、取药等环节的便捷化、人性化服务。
2. 加强预约挂号管理：通过增设预约挂号窗口、开通电话预约、网上预约等多种方式，方便患者预约就诊，有效缓解了高峰时段的挂号压力。
3. 提升医疗服务质量：加强医德医风建设，强化医护人员服务意识，提高医疗服务质量。
开展优质护理服务，关注患者心理需求，提供温馨、舒适的就医环境。
4. 加强学科建设：积极推动门诊各学科发展，开展新技术、新项目，提高门诊诊疗水平。
加强与上级医院的合作，邀请知名专家来院坐诊，为患者提供更优质的医疗服务。
5. 强化安全管理：加强门诊安全巡查，落实各项安全措施，确保患者和医护人员的人身安全。
（三）门诊工作不足1. 预约挂号系统仍需完善：预约挂号系统在高峰时段存在一定程度的拥堵现象，需进一步优化系统性能，提高预约挂号效率。
2. 部分科室资源紧张：部分科室如儿科、妇产科等在高峰时段存在挂号难、就诊难的问题，需进一步优化资源配置，提高服务能力。
3. 医护人员素质有待提高：部分医护人员服务意识有待加强，需加强医德医风教育，提高医疗服务质量。
医院门诊部工作总结5篇
医院门诊部工作总结5篇合理安排门诊部工作时间以便在病人到来之际可以做好更多的预备，正因为门诊部的工作以咨询和挂号为主导致往往很早便有部分患者再次排队等候，为了不耽搁患者的治疗导致门诊部的工作人员往往需要较早来到医院以便对自身工作进行部署，尽管今年在挂号工作中没有消失过插队现象却存在着许多一人挂多号的恶劣情况，实际上这种难以得到有效遏制的做法往往很简单导致医院的声誉遭受影响，所以作为门诊部的护士往往都会和医院保安进行合作并揪出这部分鬼祟人员，能够通过这种方式使得更多有实际需求的患者尽早挂号也是自己的职责体现。
发挥门诊部的咨询职能从而在工作中为部分对病情有疑虑的患者进行解答，秉承着挂号之前先咨询的原则导致许多患者对门诊部的工作有着较高的要求，无论是各类常见疾病的预防措施还是医保之类的学问都要熟记在心，这样的话就能够在挂号的过程中为患者的需求办理好相应的服务，而且对于享有医保的患者往往都会在费用或者治疗方面供应帮忙以便对方能够尽快得到康复，今年门诊部便是做好了咨询方面的工作从而收获了医院大部分患者的良好口碑。
依据病人供应的医生处方帮助药房护士做好药品抓取与收费工作，由于门诊部与药房护理人员的办公地点处于相同位置的原因导致相互之间只存在开设窗口不同的差距，因此在处理好自身工作的基础上往往会帮助药房护理人员拿取处方药，至少对于门诊部的护士来说处方上的常见药物还是能够有着较为清楚的认识，另外由于单据的开具以及药品的收费工作也是由门诊部负责的原因显得自己的职责更加重要。
尽管门诊部成员不多却因为开设窗口较少的原因导致部分人员还是比较清闲的，所以我们为了防止劳碌产生的混乱往往会制定合理的排班制度并对完成的工作做好相应的监督，这样的话就能够在确保挂号办理效率的情况下不会导致错误的状况发生，所以在总结门诊部工作的情况下需要继承较好的部分并投身于明年的发展与建设之中。
医院门诊部工作总结【篇2】半年来在院领导的大力支持与帮忙下，在全院各科室的协作下，靠着“把病人的生命、健康、平安、满意放在第一”的服务理念，狠抓医疗平安、以及医疗制度规范化。
门诊年终总结范文6篇
门诊年终总结范文6篇篇1引言随着时间的推移，一年的门诊工作已经圆满结束。
回顾这一年的工作，门诊团队在院领导的指导下，紧紧围绕医院的发展目标和任务，积极开展各项工作。
现将门诊一年的工作进行总结如下，以供领导和同事们参考。
一、工作完成情况1. 门诊接待与咨询门诊团队始终坚持“以患者为中心”的服务理念，认真接待每一位患者，提供详细的咨询和解答。
在接待过程中，我们注重与患者的沟通，尽可能满足患者的需求，提高了患者的满意度。
同时，我们也积极引导患者了解医院的各项服务和优惠政策，为医院创造了良好的社会效益和经济效益。
2. 门诊诊疗与治疗门诊团队积极推进诊疗规范化、标准化，严格按照诊疗流程操作。
在诊疗过程中，我们注重细节，确保每一次诊疗的质量和效果。
同时，我们也积极采用新技术、新方法，提高了诊疗的效率和准确性。
在治疗方面，我们严格按照治疗规范执行，确保患者的治疗安全和效果。
3. 门诊管理与协调门诊团队注重团队协作和管理，建立健全了各项管理制度和流程。
在管理过程中，我们注重与医护人员的沟通协调，确保各项工作有序进行。
同时，我们也积极配合医院其他部门的工作，为医院的整体发展做出了贡献。
二、存在问题及原因分析1. 患者满意度有待提高虽然门诊团队在患者接待和咨询方面做了大量工作，但患者满意度仍有待提高。
主要原因在于部分医护人员的服务态度和沟通能力有待加强，需要进一步提高医护人员的综合素质和服务水平。
2. 诊疗流程有待优化虽然门诊团队在诊疗流程方面做了不少改进，但仍有优化空间。
主要原因在于部分医护人员对新技术、新方法的掌握程度不够熟练，需要加强学习和培训。
3. 医护人员协作有待加强虽然门诊团队注重团队协作和管理，但医护人员之间的协作仍有待加强。
主要原因在于部分医护人员缺乏团队合作意识和精神，需要进一步提高医护人员的团队协作能力。
三、改进措施与建议1. 加强医护人员培训和学习针对医护人员服务态度和沟通能力有待加强的问题，建议医院加强对医护人员的培训和学习，提高医护人员的综合素质和服务水平。
2024年门诊部工作总结
2024年门诊部工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年门诊部工作总结5篇
2024年门诊部工作总结5篇篇1XXXX年门诊部在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，门诊部全体医务人员团结协作，奋力拼搏，开拓创新，求真务实，认真完成医院交给的各项任务，较圆满地完成了本年度门诊工作。
现将全年工作情况总结如下：一、基本情况门诊部是我院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。
XXXX年新门诊综合大楼投入使用，本着“患者至上”的服务理念，门诊部全体医务人员时刻以方便患者、服务患者为出发点和落脚点，努力提供优质高效的医疗服务。
目前门诊部拥有28个专业科室，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科、肿瘤科、康复医学科等多个专业。
门诊部现有职工XX人，其中主任医师XX人，副主任医师XX人，主治医师XX人，医师XX人，主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。
二、业务开展情况XXXX年门诊部共接诊患者XX人次，其中内科系统接诊患者XX 人次，外科系统接诊患者XX人次，妇产科系统接诊患者XX人次，儿科系统接诊患者XX人次。
门诊部还承担了大量急诊工作，接诊急诊患者XX人次。
此外，门诊部还开展了多项特色医疗服务，如中医科、肿瘤科、康复医学科等科室的特色治疗和服务，为患者提供了全方位的医疗服务。
三、医护质量管理门诊部始终把医护质量管理作为科室管理的核心，不断加强医护人员的业务培训和学习，提高医护人员的业务水平。
门诊部定期组织医护人员进行业务学习，学习新知识、新技术，不断提高医护人员的业务水平。
同时，门诊部还建立了完善的医疗质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各级各类人员的岗位职责，使医护人员能够严格按照规范进行操作，确保医疗质量。
四、服务态度和医德医风门诊部全体医务人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，时刻把患者的需求放在首位，用心服务、用爱关怀。
医护人员在工作过程中始终保持微笑服务、耐心解答患者的问题，为患者提供优质高效的医疗服务。
同时，门诊部还加强了医德医风建设，教育医护人员树立正确的价值观和职业道德观念，严格遵守医务人员的行为准则和道德规范。
疫苗接种年终总结(精选20篇)
疫苗接种年终总结（精选20篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年门诊部年度工作总结精编（3篇）
2024年门诊部年度工作总结精编在市委市政府的英明决策与市卫生部门的鼎力支持下，____医院在过去的六个月中，凭借全体员工的团结协作与不懈努力，始终秉持以病人为核心的服务宗旨，致力于提供卓越且高效的医疗服务。
在此期间，医院的医疗与护理质量均实现了显著提升，这一成就凝聚了全体成员自强不息、勇于拼搏的精神风貌。
一、职业道德建设1. 深化了医务人员的职业道德教育，通过严格的考试机制，有效提升了医务人员的职业道德素养，进一步强化了全心全意为患者服务的核心理念。
全体医务人员自觉遵循医院各项规章制度，取得了显著成效。
2. 为及时收集并反馈医院职工及患者对院领导班子的意见与建议，特发放了____份问卷调查表。
____医院在社会上的良好形象与广泛认可。
3. 为增强透明度，接受社会监督，医院实施了挂牌上岗制度，促进了内部监督与外部监督的有机结合，赢得了广泛好评。
4. 医院坚持每月召开病人或其家属的工休座谈会，并定期向住院病人发放问卷调查表，收集到的反馈意见普遍对医院表示满意。
二、医疗与护理工作1. 今年____月，医院增设了内儿科病房，有效缓解了患者住院难的问题，提升了社会效益与经济效益，赢得了广大患者的赞誉。
2. 在医疗质量管理方面，医院通过定期的业务查房与质量检查，及时发现并纠正了工作中存在的问题，有效防范了医疗差错事故的发生。
3. 护理管理工作亦取得了新进展。
医院依据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际情况制定了新的质量标准，并定期组织检查与整改，确保了护理工作的有序进行。
医院合理调配护理人员资源，确保了服务的高效与质量。
4. 为加强人才队伍建设，医院加大了人才引进力度，通过网络平台发布招聘信息并精心组织面试工作。
5. 为庆祝国际护士节并表彰先进典型，医院评选出了朱涛、李银英等____位优秀护士并在护理队伍中树立了榜样。
6. 上半年医院共组织了____次专题业务讲座与专家讲课活动吸引了____人次医疗护理人员参与学习。
2024年三甲医院门诊部工作总结（5篇）
2024年三甲医院门诊部工作总结____年，我院在创建三级甲等医院的过程中，顺利通过了评审，标志着门诊部工作在各个层面均迈上了新的高度。
在过去的一年里，门诊部紧密围绕院党委的正确领导，秉持“质量第一、病人至上”的服务宗旨，严格遵循三甲评审标准，全面加强医疗质量、医疗安全及医疗服务的管理与提升。
通过制定并实施一系列切实有效的措施，我们强化了医疗质量管理，重视医务人员的专业素养与职业道德教育，为我院的持续发展贡献了重要力量。
现将本年度门诊工作情况总结汇报如下：一、任务完成情况在____年度，我院门诊工作取得了显著成效：门诊人次达到362,309，相较于去年的303,415人次，实现了19.____%的增长。
体检人数达到14,435人，较去年13,547人增长了6.____%。
抽血及预约挂号服务分别完成了____人次与____人次。
预约分诊服务覆盖____人，有效管理了发热病人____人。
二、医疗质量管理及检查1. 医疗质量管理：我们进一步完善并执行了各项规章制度，积极响应医院“医疗质量管理年”活动，通过深入学习《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》及《首诊医师负责制》等文件，制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》及《处方常用药品通用名目录》等，为医疗文书的规范化书写及诊断证明的正规使用奠定了坚实基础。
2. 医疗质量检查：我们将医疗质量视为医院发展的生命线，严格遵循《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对门诊病历、病程记录、处方及各类登记进行了全面规范，并组织了培训与检查。
这一系列举措有效提升了医疗质量，推动医疗质量管理向制度化、规范化方向迈进。
三、门诊会议及业务学习1. 门诊会议：全年共组织门诊会议____次，重点围绕医疗安全、医德医风建设及医疗文书书写等方面展开，确保会议精神传达至每位医务人员，并督促其按会议要求完成本职工作。
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门诊工作总结门诊工作总结（精选20篇）门诊工作总结篇1春花秋实，寒暑往来，我们将迎来又一个春天。
通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，共收治妇产科住院病人约1346人次，其中手术约614台次（包括产科和妇科手术），迎接新生儿约627人（包括手术和自然分娩），为医院创造了180多万的收益。
虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依然坚守岗位。
现将20xx 的护理工作总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准，提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次；中层院周会每月一次；每月进行检查护理工作汇报总结一次；质控会议每月进行一次；满意度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准。
也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。
一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工评身份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。
晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。
发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
门诊工作总结篇2为了不断规范新农合工作，扩大新农受益面。
根据省、市合作医疗工作要求。
在县合医办的精心指导下，我院于20xx年12月8日起启动了新农合专项自查工作。
现就新农合工作检查情况总结如下: （一）切实做好信息上报及痕迹资料管理工作严格按照区、市、县合管办的有关要求，认真做好信息报表中的有关数据收集、统计、整理、确保数据真实、准确，每月按时上报信息报表。
（二）严格做好新农合基金管理使用1.严格掌握入院指标，禁止就诊病人过度治疗。
严格执行卫生部和区卫生厅制定的技术标准，在诊疗过程中因病施治、合理治疗，不随意放宽入院指标，严禁不按病情需要，将门诊病人、门诊观察病人变相收入住院，造成基金过度使用。
2.严格执行药品目录和诊疗项目，杜绝串换使用药品，变更报销费用。
严格执行《新型农村合作医疗基本药物目录》和《新型农村合作医疗诊疗项目补偿规定》，不将目录外药品和诊疗项目纳入报销，不将合作医疗目录外药品串换为目录内药品纳入报销。
需要使用自费药品、自费诊疗项目的，实行知情告知制度。
3.严格诊疗人员身份确认，杜绝冒名顶替违规报销。
医疗工作人员认真履行工作职责，严格执行新农合有关规定，认真核实就诊人员身份，不让未参合人员冒名顶替就诊，工作人员不帮助未参合病人冒名就诊，确保参合人员权力不受侵犯，确保基金使用安全。
4.严格执行收费标准，杜绝乱收费。
严格按照物价部门规定的收费标准进行收费。
不擅自提高收费标准、变相增加收费项目和分解收费，对新农合收费项目及价格进行公示，接受参合农民的监督。
5.严格执行报销规定，杜绝变相报销现象发生。
不用不属于新农合补偿的费用变更为可补偿费用。
不违规书写假病历将不符合报销范围的病种变换为报销病种；不为病人出具虚假医药费单据或虚开医药费单据；不擅自提高或降低补偿比例；不擅自扩大和缩小药品和诊疗目录报销范围；不将门诊单据变通为住院单据报销。
同时，切实杜绝医务人员因工作失职渎职、滥用职权、弄虚作假、徇私舞弊造成误报、错报、乱报现象的发生。
6.严格执行新农合财务管理制度，杜绝违反财务规定现象发生。
建立健全财务管理制度，加强合作医疗基金管理，不以任何理由挤占、挪用、截留新农合基金。
（三）认真规范行医、提高服务水平严格执行有关“新农合”的各项规定，按章操作，不违法违规。
始终恪守救死扶伤的职业道德，严格按照执业范围开展诊疗活动，严格掌握出入院标准，遵循用药规定，因病施治、合理用药。
（四）自觉接受群众对新农合基金使用情况的监督坚持定期公示制度，增加新农合运作的透明度，在门诊大厅、住院部设置宣传栏，加强宣传“新农合”政策及公示有关“新农合”的制度、补偿情况等，每个季度对新型农村合作医疗基金运行情况进行公示，公布举报电话，自觉接受社会和群众监督，严肃处理各类违规行为，确保新农合基金使用的公开、公平、公正和“阳光操作”。
我院新农合管理工作虽然取得了一定成绩，但在具体实施过程中，还存在一些问题：如极少数医务人员未按时完成病历，导致新农合患者不能按时办理住院直报手续，致使住院补偿不及时。
对以上存在的问题，我院将进一步完善新农合医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，更好的为参合农民服务。
门诊工作总结篇3随着时间的推移，20xx年工作圆满结束。
今年在领导的大力支持与帮助下，在门诊同事的配合下。
认真学习治病救人的重要思想，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“两好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及门诊的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下：一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理：医疗质量是门诊发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今年的门诊会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保门诊医疗质量管理规范、制度化。
从门诊实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。
本年共进行了八次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。
处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。
把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。
由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。
三、加强学习、严格自律、初见成效本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。
为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。
通过参加成教，取得了大学本科及学士学位证书。
为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。
工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。
自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为门诊着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。
四、其他方面的工作情况开展医疗知识讲座有以下内容：《医务人员服务十二点》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。
更进一步门诊规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。
在年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，今下半年的工作要点以以下几方面为主：一、加强门诊管理制度，提高门诊业务收入;二、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;四、加强医德素质教育，提高医疗服务水平;五、加强三基三严训练，提高业务实践技能;六、加强“两好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。
综合全年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。
抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。
在今后我将更努力的工作，为创造和谐门诊及门诊的辉煌做出加倍的努力。
门诊工作总结篇420xx年上半年，在院领导下和各科室的支持帮助下，门诊部全体医生齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干,严格管理，求真务实，在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩，截至6月底，接诊约6万人次，圆满完成了工作任务。
坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热情地接待患者，耐心询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物认真讲解服用注意事项等，根据患者不同的就诊心理采取相对应的心理指导或安慰，使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导，增强战胜疾病的信心。
通过人性化服务的实施，医疗质量得到显著提高，患者对门诊医生的满意度大大提高，门诊投诉率明显降低。