中国移动“车务通”业务介绍

中国移动“车务通”业务介绍.txt7温暖是飘飘洒洒的春雨；温暖是写在脸上的笑影；温暖是义无反顾的响应；温暖是一丝不苟的配合。8尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂 本文由s贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 中国移动“车务通” 中国移动“车务通”业务介绍 中国移动通信集团广西有限公司 2010年11月 2010年11月9日 目录 前言 车务通的定义 车务通基地概述 车务通业务的优势 车务通业务平台结构 车务通客户需求及功能概述 前 言 传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题： 传统人为方式进行车辆监控管理所存在的问题： 无法对车辆进行动态监控，不知道车辆的真正位置、状态、速度。 无法对车辆进行动态监控，不知道车辆的真正位置、状态、速度。 无法现场监控，管理者不在现场，仅凭实际用车人的描述， 无法现场监控，管理者不在现场，仅凭实际用车人的描述，很难做出 正确决策。 正确决策。 由于缺乏有效监控，从而导致管理费用难以控制。 由于缺乏有效监控，从而导致管理费用难以控制。 传统的人工管理，已经很难满足企业追求高效管理要求， 传统的人工管理，已经很难满足企业追求高效管理要求， 中国移动“车务通”为您改变以上状况！ 而中国移动“车务通”为您改变以上状况！ 业务定义 车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端， 车务通业务是使用支持卫星定位安装在车辆上的车载终端，基于中国移动通信 网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、 网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和 综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公， 综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作 效率，降低运营成本。 效率，降低运营成本。 “车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。 车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。 产品LOGO： ： 产品 位置产品基地简介 中国移动通信集团委托辽宁有限公司建立的位置服务专项 产品研发基地，基于中国移动网络， 产品研发基地，基于中国移动网络，面向全国移动用户设 计研发位置类通信信息产品，为社会提供位置服务。 计研发位置类通信信息产品，为社会提供位置服务。 位置产品基地发展目标 整合位置业务价值链，深度把握GIS、地图、重点业务、业务管理平台、 定位能力等关键环节，提供可服务全网的位置业务支撑能力； 打造高品质的位置服务体系，打造个人及集团精品业务，满足目标客户 群的需求 在手机地图、车务通等自有业务方面，掌控资源，承担“整合者+编辑者 +分发者”的角色 实现与汽车产业的深度合作，实践“蓝海” 及“手机多用化”战略，打 造优秀位置信息服务应用。 位置产品基地大事记 2005年 2005年 6月 2006年 2006年 1月 2006年 2006年 2月 2007年 2007年 2月 2008年 2008年 9月 2008年 11月 2008年 11月 …… 2009年 2009年 5月 辆管理服务 车务通产品将正式全网商用， 车务通产品将正式全网商用，为全国用户提供车 成为中国移动位置产品创新备选基地； 成为中国移动位置产品创新备选基地； 行业位置产品车务通试商用 成为中国移动位置产品创新基地 车务通被中国移动集团确定为一类产品 获中国移动奥运工作先进集体称号 成为中国移动位置产品基地 位置产品基地资源配置 人力资源 正式员工：产品研发人员78人，运营支撑人员38人 合作伙伴：地图、GIS和产品研发及支撑人员约350人 场地资源 已搬迁到新落成的办公楼，现有758平方米的办公环境，520平方米独立的专用机 房，超过1000平方米的数据业务机房。 建成378平方米的位置业务展示厅，展示中国移动位置产品现有或未来将要发展的 特色位置类产品和服务。 业务优势 与市场上同类产品比较，中国移动“车务通”具有以下优势： 与市场上同类产品比较，中国移动“车务通”具有以下优势： 为您提供稳定可靠的业务系统及全球500强企业品牌信誉保证 为您提供稳定可靠的业务系统及全球 强企业品牌信誉保证 市场上同类产品的平台基本属于省级或市级标准，平台性能不稳定， 市场上同类产品的平台基本属于省级或市级标准，平台性能不稳定，此类平 台的企业更替频繁，稳定使用期很短暂。 车务通”具备国内最大的 国内最大的“ 台的企业更替频繁，稳定使用期很短暂。“车务通”具备国内最大的“位置服 务平台” 按照“全国级”规模建设，超大系统容量设备放置在专用机房， 务平台”，按照“全国级”规模建设，超大系统容量设备放置在专用机房，由 专业人员24小时监控及维护，具有“电信级”稳定性系统响应迅速， 24小时监控及维护 专业人员24小时监控及维护，具有“电信级”稳定性系统响应迅速，定位精确 。 车务通”作为移动的一个位置服务品牌， “ 车务通”作为移动的一个位置服务品牌，和全球通一样将具有很高的品牌 价值。作为移动总公司主打的服务品牌，相信移动会将品牌的传播、品牌保值、 价值。作为移动总公司主打的服务品牌，相信移动会将品牌的传播、品牌保值、 品牌增值做的很好。车务通以实力强劲的移动公司为后盾， 品牌增值做的很好。车务通以实力强劲的移动公司为后盾，通过移动公司遍布 全国的服务网络，可以为客户提供一流的服务，也可有效地保证客户的需求能 全国的服务网络，可以为客户提供一流的服务， 得到快速的响应。 得到快速的响应。 由于车务通品牌的号召力，车务通统一了通信协议，统一了接入平台， 由于车务通品牌的号召力，车务通统一了通信协议，统一了接入平台，统一 了各行业GPS产品的标准，统一了服务企业，为推进产品的稳定性、可靠性及 产品的标准， 了各行业 产品的标准 统一了服务企业，为推进产品的稳定性、 服务的即时性起到一定的作用，同时也保证了客户的利益。 服务的即时性起到一定的作用，同时也保证了客户的利益。 业务优势 与市场上同类产品比较，中国移动“车务通”具有以下优势： 与市场上同类产品比较，中国移动“车务通”具有以下优势： 中国移动“车务通”具有完备的售前、售中、售后服务体系， 中国移动“车务通”具有完备的售前、售中、售后服务体系，能够快速响应 客户需求，提供全面专业的技术支持服务，提供7× 小时的电话受理服务 小时的电话受理服务， 客户需求，提供全面专业的技术支持服务，提供 ×24小时的电话受理服务，响 应及时，让使用无后顾之忧。 应及时，让使用无后顾之忧。 市场上的同类产品地图属于省/市级地图。“车务通”具备 完备的全国各省 完备的全国各省/ 市场上的同类产品地图属于省 市级地图。 车务通” 市级地图 市最新地图数据，是国内“信息点（ 市最新地图数据，是国内“信息点（POI）”最丰富的电子地图 ） 丰富的地图查询功能 实现快速准确的地图操作 完备的定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能，能够满足客户“ 完备的定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能，能够满足客户“全方 位”需求 全国统一产品规划，专业团队支持研发， 全国统一产品规划，专业团队支持研发，产品升级和功能优化具有可持续性 系统界面友好，操作简便， 系统界面友好，操作简便，易学易用 为您提供优质完备的全程服务 为您提供专业丰富的电子地图 为您提供强大灵活的系统功能 车务通平台B/S结构和 结构和C/S结构 车务通平台 结构和 结构 B/S和C/S的含义 B/S结构（Browser/Server结构）即浏览器和服务器结构 C/S结构（Clint/Server结构） 即客户端和服务器结构 在系统的性能方面，B/S占有优势的是其异地浏览和信息采集的 灵活性。任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网 ，就可以使用B/S系统的终端。 不过，采用B/S结构，客户端只能完 成浏览、查询、数据输入等简单功能，绝大部分工作由服务器承担， 这使得服务器的负担很重。 采用C/S结构时，客户端和服务器端都能够处理任务，这虽然对 客户机的要求较高，但因此可以减轻服务器的压力。 从技术成熟度及软件设计、开发人员的掌握水平来看，C/S技术应是 更成熟、更可靠的。 目前一般意义上所说的GPS应用只涉及到数据的传输 车务通平台B/S结构示意图 车务通平台B/S结构示意图 B/S 车务通业务具有定位、地图操作、车辆监控、调度管理等功能。 车务通业务具有定位、地图操作、车辆监控、调度管理等功能。 车务通平台C/S结构示意图 结构示意图 车务通平台 典型客户需求分析 在定位、查询等普遍需求的基础上， 在定位、查询等普遍需求的基础上，不同行业对车辆及人员管理 的需求特点也有所不同。 的需求特点也有所不同。 道路运输 对货运车、长途客车等进行实时位置监测，掌握车辆行使路线、 对货运车、长途客车等进行实时位置监测，掌握车辆行使路线、速度等 信息，自动生成报表及分析。 信息，自动生成报表及分析。 对司机安全和车辆运行提供保障，及时获知和处理运行车辆的报警。 对司机安全和车辆运行提供保障，及时获知和处理运行车辆的报警。 制造业的车辆数目较大，对工作效率和时间的要求很高，使用“车务通” 制造业的车辆数目较大，对工作效率和时间的要求很高，使用“车务通” 业务能够减少监督、检查等管理人员的数量，节约企业运营成本。 业务能够减少监督、检查等管理人员的数量，节约企业运营成本。 企业内部办公系统比较完善，需要嵌入车辆管理功能， 企业内部办公系统比较完善，需要嵌入车辆管理功能，提高自动化水平 车辆及人员是企业的重要资源且流动性强，容易造成资源浪费， 车辆及人员是企业的重要资源且流动性强，容易造成资源浪费，需要统 一管理和调配。 一管理和调配。 商务活动比较频繁，业务范围往往覆盖多个城市，需要加强管理。 商务活动比较频繁，业务范围往往覆盖多个城市，需要加强管理。 工商、市政、税务等部门对公务用车的日常管理需求明显。 工商、市政、税务等部门对公务用车的日常管理需求明显。 公安、消防、城管等部门对车辆/人员的实时调度需求明显 人员的实时调度需求明显， 公安、消防、城管等部门对车辆 人员的实时调度需求明显，能够实现 最快速度抵达目的地和资源最优配置。 最快速度抵达目的地和资源最优配置。 制造 商业