领导力培训教程_
领导力-领导力培训教材(PPT48页)
的黑人。汤玛斯从小受到良好的教育，属于黑人里的“知 识分子”，身体较弱，训练时经常达不到教官的要求。有 一次，萧看到教官用脚踢汤玛斯，终于忍不住叫教官过来， 他们的对话是这样的： 萧：士官长，我知道你是一个公正的人，但对他们是不是 太严厉了？ 教官：（沉默两秒）那小子是您的好友？
第八章 领导力（上）
Leadership
案例：23岁，怎样管理1000个人
级领导者。下属不懂规矩，正是你自己造成的。 士兵告诉萧：那个逃跑的士兵只不过想找双新鞋，所有士
兵的脚都溃烂不堪，许多甚至打着赤脚。萧非常震惊，于 是去找军需官。之前萧也找过军需官，可那个军需官一脸 的官僚，其实是不愿意提供东西给黑人。这次萧知道士兵 的情况后，带了几个人守在军需官的门口，自己进去很强 硬地跟军需官要物品，并且将军需官屋子里的东西都砸到 地上，肥胖的军需官吓傻了。于是，萧的士兵们终于得到 了他们盼望已久的鞋袜。 启示：作为领导者，该强硬的时候就要强硬，特别是在为 自己的下属争取合理的利益的时候。哪里都有官僚，有时 候不强硬解决不了问题。
“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命 奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：领导力是怎 样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导 者的能力 是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导 的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个 高度自觉的、高产出的工作团队。领导者们要建立沟通 之桥。” ----德鲁克基金会关于《领导者的对话》
第八章 领导力（上）
Leadership
8.2.2 权力的类型
个人权力 专家权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们相 信领导者具有专业知识，可以做出最佳决定。 指示权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们崇 拜领导者或者要与其保持一致，以获取领导者的赞赏。
领导力提升培训教程
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四、市场经营：
（八）、捕捉购买的信号：
❖ 表情方面：
o 客户的表情和态度发生了变化 o 眼睛直视您时 o 有着明显孩童式的兴奋反应时 o 当客户彼此之间微笑着对视时
❖ 体态方面：
突然不住的点头 表现出神经质的举止时 变换座位时 那里不是细谈的地方，请到这里谈 仔细看说明书
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四、市场经营： ：
（九）、全球通：品牌人格化的隐性营销: (附件八)
❖ 品牌策略：品牌理念的生动化营销 ❖ 文化策略：巩固目标客户忠诚度 ❖ 竞争策略：从产品营销到理念营销
丹阳电信:要通过企业文化所凝聚的文化力的作用，实现:制度管 理到自我管理的逐步提升;产品营销到价值营销的不断提升;市场 竞争力与企业执行力的线性提升;资源的优化配置与企业效益的 同步提升。
客户价值的提升，市场空间的扩大，从 而提升中兴公司有形通信产品的销售和 无形资产价值的创造。（见附图一）
中国电信的经营理念:追求企业价值与客户价值的共同成长.
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三、学习心得：
（三）、实行价值型的财务管理。
从省公司财务部主任的“县公司财务管理的要求”谈起。财务会计— 财务专家— —管理会计——职业经理人（复合型的财务管理队伍）。 A、财务管理不仅仅是财务人员的管理，而是全员全过程的管理。 B、应该履行价值管理职能，发挥带头作用。 C、财务支撑企业价值创造，体现在资源配置（存量资产、成本结构） 方面要想能创造新价值的方面倾斜资源。 复合型的财务管理队伍： A、学习业务、技术，与社会一般会计的区别； B、建立与业务、技术部门的良好的互动关系； C、加强培训，预算管理、转型业务； D、知识结构优化，具有技术、业务背景的财务人员。 E、等客上门与主动服务。
领导力培训教案
领导力培训教案简介本领导力培训教案旨在提供给学员们一系列培养和发展领导能力的机会。
通过培训，学员们将了解和掌握关键的领导技能，提高其领导潜力和整体职业素养。
培训目标1. 了解领导力的重要性及其对组织的影响。
2. 掌握有效的沟通和协作技巧，以优化领导力行为。
3. 培养自我意识和自我领导的能力，提高个人领导风格。
4. 提升解决问题和做出决策的能力，以应对各类挑战。
5. 培养团队建设和管理技能，加强团队领导效能。
6. 掌握持续研究和自我提升的方法，不断完善领导力素养。
培训内容模块一：领导力理论和概念- 领导力定义及重要性- 领导力模型和理论概述- 领导力与管理之间的差异模块二：沟通和协作技巧- 有效沟通的基本原则- 听取和理解他人意见的技巧- 团队沟通和协作的战略模块三：自我意识与自我领导- 自我认知和意识的重要性- 有效利用情绪智力的方法- 发展和塑造个人领导风格模块四：解决问题和做出决策- 问题解决的基本流程- 分析和评估解决方案的技巧- 做出明智决策的关键要素模块五：团队建设和管理- 团队建设的原则和方法- 管理团队的关键技能- 提高团队合作和协作的策略模块六：持续研究和自我提升- 持续研究的重要性- 自我评估和反思的方法- 制定个人研究计划的步骤培训方法- 理论讲授：通过教师讲解和案例分析，传授相关领导力知识和技巧。
- 小组讨论：学员分组进行讨论和互动，深化对领导力概念和模型的理解。
- 角色扮演：通过模拟真实情境，锻炼学员的领导能力和协作能力。
- 案例分析：通过分析实际案例，培养学员解决问题和做出决策的能力。
- 反思和总结：学员与教师进行反思和总结，加深对培训内容的理解和应用。
培训评估为了评估学员的研究效果和领导力发展进展，将采取以下评估方法：1. 学员表现观察：教师观察和记录学员在训练活动中的表现和参与程度。
2. 个人报告：学员撰写关于领导力发展和应用的个人报告。
3. 小组项目：学员组成小组，完成与领导力相关的项目，并进行展示和评估。
共赢领导力培训课程
共赢领导力培训课程
一、课程简介
共赢领导力培训课程旨在帮助参与者提升领导力，培养团队合作精神，实现共赢局面。
通过系统的培训和案例分析，学员将掌握领导力的核心概念，培养创新思维，提高团队绩效。
二、课程内容
1. 领导力概述
•领导力的定义和重要性
•不同领导风格的比较
•塑造成功领导者的关键特质
2. 团队合作
•团队合作的意义和优势•团队目标设定和任务分配•激励团队成员的方法
3. 有效沟通
•沟通的重要性
•沟通技巧和方法
•解决冲突和团队沟通问题4. 创新思维
•创新思维的培养
•创新领导者的特质
•推动团队创新的方法
5. 绩效管理
•设定绩效目标
•绩效评估和反馈
•提升团队绩效的策略
三、课程目标
1.培养具有共赢意识的领导者
2.提高团队合作和协调能力
3.增强沟通和决策能力
4.激励团队成员，推动团队目标实现
四、课程安排
•日期：每周二、周四晚上，每次2小时
•地点： XXX培训中心
•导师：业界资深领导者
•学习方式：理论讲解、案例分析、角色扮演
五、结业证书
学员通过课程学习并完成结业考核后，将获得共赢领导力培训课程结业证书。
六、报名方式
有意参加者可拨打免费咨询热线或登录官网报名。
七、总结
共赢领导力培训课程旨在培养具备合作精神和创新思维的领导者，帮助他们建立高效团队，实现共赢局面。
加入我们，一起探索领导力
的奥秘，实现个人和团队的共赢！。
九点领导力培训教程
九点领导力培训教程九点领导力是一种独特的领导理念，它强调九个核心要素，以帮助领导者成为更有效和高效的领导者。
九点领导力培训教程旨在教授领导者如何发展这九个要素，以提升他们的领导潜力和能力。
以下是一份包含九个要素的九点领导力培训教程，超过1200字：第一要素：目标导向目标导向是一名有效领导者的核心能力之一、目标导向的领导者明确并传达组织的目标和愿景，激励团队成员为实现这些目标努力工作。
在培训中，领导者将学习如何建立明确的目标，并通过沟通和激励来确保团队成员理解和奉行这些目标。
第二要素：沟通技巧沟通是有效领导的关键。
在培训中，领导者将学习如何有效地沟通，包括倾听和表达自己的观点。
领导者还将学习如何适应不同的沟通风格和情境，以确保有效的信息传递和理解。
第三要素：决策能力决策是一名领导者必备的技能。
培训中的决策技巧将教导领导者如何收集和分析信息，制定明智的决策，并确保决策能够有效地实施。
第四要素：团队建设领导力培训将强调团队建设的重要性。
领导者将学习如何培养和维持一个高效和协作的团队。
这包括了解每个团队成员的优势和挑战，并为他们提供发展和成长的机会。
第五要素：影响力和说服力影响力和说服力是领导者成功的关键要素。
在培训中，领导者将学习如何利用个人魅力和权威来影响团队成员，并以合适的方式说服他们采取行动。
第六要素：适应性和创新在不断变化的环境中，领导者需要具备适应性和创新的能力。
领导力培训将强调如何对变化做出积极应对，并鼓励领导者挑战现有的方式和方法，提出创新的解决方案。
第七要素：情绪智商情绪智商是一名领导者必备的品质。
在培训中，领导者将学习如何管理自己的情绪，并理解他人的情绪。
领导者还将学习如何在情绪激动的情况下保持冷静，并有效地与他人建立情感连接。
第八要素：积极反馈积极反馈是一种强大的领导工具。
在培训中，领导者将学习如何提供有效的反馈，包括赞赏和建设性的批评。
领导者还将学习如何帮助团队成员发展和成长，以实现更好的绩效。
领导和领导力培训课件48张PPT.ppt
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
SOL领导力标准培训教程
SOL领导力标准培训教程SOL领导力标准培训教程第一章：领导力的基本概念（300字）领导力是一种重要的管理能力，指的是通过引导和激励团队成员，达到共同目标的能力。
领导力的核心是有效地影响他人并引导他们朝着共同的目标努力。
良好的领导力可以提高组织的绩效，激发员工的潜力，并促进组织的发展。
第二章：SOL领导力标准概述（500字）SOL领导力标准是一套用于评估和培养领导力能力的标准体系。
它由领导力专家和企业管理者共同开发，通过对领导者在不同领域的表现进行评价，帮助他们了解自己的领导力强项和改进的方向。
SOL领导力标准包括以下几个方面：1. 愿景和目标导向：领导者能够制定明确的愿景和目标，并通过激励员工走向共同目标。
2. 人际关系和沟通能力：领导者具备良好的人际关系能力，能够有效地与员工进行沟通和协作。
3. 资源管理和决策能力：领导者能够合理分配资源，做出明智的决策，并承担责任。
4. 激励和激发潜力：领导者能够激励员工发挥出自己的潜力，并提供必要的支持和培养机会。
5. 适应变革和创新：领导者能够应对变革，鼓励团队创新，并推动组织不断进步。
第三章：SOL领导力评估（400字）SOL领导力评估是培训的第一步，它通过一系列的问卷、测试和观察，帮助领导者了解自己在不同领导力能力上的表现，从而找到改进的方向。
SOL领导力评估的具体步骤包括：1. 问卷调查：领导者需要填写一份关于自己的领导力行为和态度的问卷，以便了解自己在不同方面的表现。
2. 测试：领导者需要接受一系列的心理测试，以评估自己的领导风格，如决策风格、沟通风格等。
3. 观察和反馈：领导者在工作环境中进行观察，并接受同事和下属的反馈。
这些反馈将有助于领导者发现自己的盲点和不足之处。
第四章：SOL领导力培训课程（600字）SOL领导力培训课程基于领导力评估的结果，重点培养领导者在不同领域的能力。
SOL领导力培训课程的主要内容包括：1. 愿景和目标导向：培训领导者如何制定明确的愿景和目标，并通过激励员工走向共同目标。
中层管理者领导力提升培训教程
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引言 管理学我们该怎么学 课程内容 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队 4 管理者沟通：意识、方法、能力 5 公司KPI:从公司目标出发，确定好部门关键业务指标 6 个人目标：从部门目标到个人目标、兼顾稳定与发展
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要： 1 给事作：用其所能，发挥作用，布置“短平快”能见效的工作，提供清晰、明确的指示； 2 激励和鞭策：软硬兼施，提高意愿，经常给予正面反馈、增强信心，慎重提供负面反馈； 3 合理定位未来业绩、平衡其心态，在此基础上培育进步愿望和超越愿望； 4 提供辅助时“小步快跑”，密切注视、日常督促、避免错误。 不要： 1 在心理上放弃对方，不给事情做，边缘化对方。 2 不考虑对方特点，给对方做的事情不适合对方。
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02
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评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
（意愿+能力）
业绩好坏，主要由什么决定？
（抱负+潜力）
成长性好坏，主要由什么决定？
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员； 发展团队：维持和扩展（与团队长成性有关）团队的业绩
成长性high
low 业绩表现high
能作的事还有吗?
占用宝贵资源？
能打平手吗？
在团队内和团队外形成瓶颈了吗？
有HEADCOUNT限制？
影响团队士气？
有解聘或招聘的困难？
第三部分 发展团队 小结
注意：提高员工的可雇佣性，才是对员工真正的好。
小结
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员； 而影响成长性的两个关键元素分别是他的抱负和潜力，其中潜力可以从学习能力和相关经验两个方面考察。 有任务才能留住人，挑战性的任务才能发展人，只有个人得到发展，团队才能得到发展。
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
2024版领导力培训ppt课件完整版
2024领导力培训ppt课件完整版contents •领导力概述与重要性•沟通技巧与团队建设•决策能力与战略规划•变革管理与适应能力提升•情商培养与自我管理•绩效评估与持续改进目录领导力概述与重要性01CATALOGUE领导力定义及核心要素领导力定义领导力是指在特定情境中，领导者通过影响和激励他人，实现个人和团队目标的能力。
核心要素包括领导者的愿景规划、决策能力、沟通技巧、团队建设、激励与授权等方面。
优秀领导者具备特质战略眼光团队协作关注未来，制定并实施长远发展规划。
强化团队精神，促进跨部门合作。
诚信正直创新思维学习能力树立榜样，赢得团队信任和尊重。
鼓励创新，应对变革与挑战。
持续学习，提升自我及团队综合素质。
领导力对企业发展影响提升员工满意度和忠诚度优秀领导者能够创造积极的工作氛围，提高员工满意度和忠诚度，降低人员流失率。
增强企业凝聚力和竞争力领导者通过有效的沟通和协调，增强企业内部凝聚力，提升企业在市场中的竞争力。
促进企业可持续发展具备战略眼光的领导者能够引领企业不断创新，实现可持续发展。
本次培训目标与预期成果培训目标提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优秀领导者奠定基础。
预期成果学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际关系网络，为职业发展搭建平台。
沟通技巧与团队建设02CATALOGUE明确沟通目标倾听技巧表达清晰反馈确认有效沟通技巧及实践应用01020304在沟通前明确目标，确保信息准确传递。
积极倾听他人意见，理解对方需求，避免误解。
用简洁明了的语言表达观点，减少歧义。
沟通后确认双方理解一致，确保信息有效传递。
团队协作原则和方法论明确团队共同目标，激发团队凝聚力。
根据成员特长合理分工，提高工作效率。
建立相互信任的氛围，促进团队协作。
保持团队成员间良好沟通，及时解决问题。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理 贯彻执行 面对眼前 关心怎么做、何时做 接受现状 把事做对 忠实可靠
领导与管理的关系
领导的使命是掌握前进方向，管理的使 命是掌管行动不偏离方向
领导者可以是管理者，但管理者并不一 定能成为领导者
优秀的管理者应具备领导能力
“管理”的3个代表性阐述
亨利-法约尔的5项管理活动 亨利-明茨伯格的管理者3种角色 彼得-杜拉克的管理定义及管理者的
单元二：自我领导力
人生的七个方面 老子的哲学观 柯维的成功观 情商 情感强度
人生之轮
知识教育
身体健康
精神生活
社交生活
家庭生活
事业生涯
经济条件
老子的哲学观
“人法地，地法天，天法道，道法自 然。”
“道法自然”是老子思想的核心原则 老子“自然无为”的思想并不是要人
不作为，而是要人“不刻意而争”， 要“自然而然”地“顺势而为”
他认为：领导力是创造远见并将其转化为行动、 持之以恒的能力。“管理者把事做对，领导者 做对的事。”
领导者必备的4种能力：
引导注意力（management of attention） 把握含义（management of meaning） 赢得信任（management of trust） 自我管理（management of self）
8
对
人
7
的
6
关
5
心
程
4
度
3
5，5
2
布莱克与麦克肯斯 《领导的两难— 集群
解决方案》
1 1，1
1 2 34 5 6 7
高效能(成功)人士的七个习惯
1. Be proactive 积极主动 2. Begin with the end in mind 以终为始 3. Put first things first 要事第一 4. Think win/win 双赢思维 5. Seek first to understand, then to be
领导力培训
“领导力”可以培训吗？ 请阅读附录1文章
培训内容
单元一：领导力是什么? 单元二：自我领导力 单元三：领导组织和他人的能力 单元四：强力思考与领导力
单元一：领导力是什么
“领导”与“管理”的含义 “领导力”代表性阐述 领导与管理的关系与区别 “管理”的代表性阐述
“领导”与“管理”的含义
understood 知彼解己 6. Synergize 统合综效 7. Sharpen the saw 不断更新
情商
高曼（Daniel Goleman）提出：对于事业的 成功，情商重于智商
自我情绪认识能力 自我情绪控制能力 了解他人情绪的能力 人际关系协调能力 自我激励能力：善于度过困境，把握顺境
成功与有效
成功是指工作完成的质量，注重的是结果， 与管理能力有关
有效是指参与工作的人对工作的态度和热情， 既注重结果，也注重过程，与领导能力有关
要使工作既成功，又有效，管理者必须：
1. 了解下属过去的行为方式 2. 预见下属未来的行为方式 3. 影响—指导、改变、控制下属的行为方式
领导（管理） 风格坐标 9 1，9
新道家
以美籍华人张绪通博士为代表的新道家 在西方的影响日渐增大
“无为管理学”被西方赞为“看不见的 领导”，“轻松的领导”
道家智慧是竞争时代的人生智慧
严子陵：“宠辱不惊，看庭前花开花落；去 留无意，望天上云卷云舒。”
新道家提倡的企业家人格特征：
人格的独立 心性的自由
柯维的成功观 请阅读附录2
伯恩斯（James McGregor Burns）：政 治学家，肯尼迪总统竞选班子成员
交易型（transactional)领导交换“可互换 的价值”，相互作出承诺，使双方互惠
改造型(transformational)领导通过激发他 人动机和潜能，凝聚并改善他人
本尼斯的 领导者必备的4种能力
本尼斯（Warren Bennis）：全球最伟大的 领导力理论大师之一
领导
词源：英国、北欧
意为：道路、船在 海上的航道
领导即为明确下一 步的“方向”
管理
词源：拉丁语 意为：手、操作
管理侧重“经营” 和“控制”
“领导力”代表性阐述
伯恩斯的“交易型”与“改造型” 领导
本尼斯的领导者必备的4种能力 加德纳关于领导力核心的论述
伯恩斯的 “交易型”与“改造型”领导
加德纳 关于领导力核心的论述
加德纳（John Gardner）：当代领 导力理论权威
他认为：“除非领导者确知企业的发 展方向，否则他就不可能有效管理 或授权。‘确知企业的发展方向’ 是…最好的领导力的核心与实质。”
领导与管理的区别
领导 支配管理 面向长远 关心是什么、为什么 挑战现状 做对的事 开拓创新
信息交流角色
监控进程 传达指示 对外发言
决策人角色
开拓创新 应付变化与干扰 分配资源 谈判
彼得-杜拉克(Peter Drucker) 的管理定义(1974)
管理就是企业组织资源 以取得满意经营成果的工作
彼得-杜拉克的管理者5项职责
确定目标 组织分工 激励沟通 绩效评估 人员发展
权力来源 情境领导力 管理者身份的演变 企业对领导者的要求 执行力要素：领导者人影响力
职务权力
强制权 决策权 奖励权 关系权
个人影响力
知识、经验与才能 信息量 亲和力
情境领导力
成功与有效 领导(管理)风格 下属的分类
5项职责
亨利-法约尔(Henri Fayol) 的5项管理活动 (1949)
计划 组织 指挥 协调 控制
亨利-明茨伯格(Henry Mintzberg) 的管理者3种角色(1973)
人际关系角色 信息交流角色 决策人角色
人际关系角色
集体的形象代表 集体的领导 集体内外的沟通联络者
要了解您的情商，请参考附录3的情商测试
情感强度
请阅读附录4文章 情感强度的核心特质 1. 真诚 2. 自我意识：自知之明 3. 自我超越 4. 谦虚：随时随地可以向任何人学习
做领导的信心来自何处
应来自超出别人的“凝聚人的能力”， 象杰克-韦尔奇一样， 是“生产人才的专家”
单元三 领导组织和他人的能力