管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料第一章1、什么是信息技术融合？信息技术融合：指的是信息技术与人们的各种日常活动不断地互相渗透，紧密地融为不可分割的整体。
信息技术融合体现在：技术的透明度不断提高；人们对信息技术的依赖程度也在不断地提高。
2、什么是系统，信息系统，管理信息，管理信息系统？系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。
信息系统：是一种人——机系统，他由人、硬件、软件和数据资源组成，其目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统(MIS)：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。
管理信息：指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。
管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
4、信息系统的基本功能类型？1.销售与营销系统；2.制造与生产系统；3.会计与财务系统；4.人力资源系统。
5、什么是供应链管理系统（SCM）？供应链管理系统（SCM）：将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理等问题均纳入一条供应链内进行统筹管理。
供应链管理系统建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从供应商的客户的全部过程，包括外协和外购、制造分销、库存管理、运输、仓储和客户服务等。
6、什么是客户关系管理系统（CRM）？客户关系管理：指的是利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌等要素协调运作并实现整体优化的自动化管理系统，其目标定位在提升企业的市场竞争能力，建立长期优质的客户关系，不断挖掘新的销售机会，帮助企业规避经营风险，获得稳定利润。
包括业务操作管理子系统、客户合作管理子系统、数据分析管理子系统和信息技术管理子系统。
第二章7、信息系统的战略意义是什么？首先，信息技术改变了竞争环境，使得企业的经营手段更加快速而灵活，资源调度的手段也更加多元化。
其次，信息技术仍处于快速的发展之中，信息技术应用在组织中的渗透与融合也使得组织的战略立足点发生着持续而又潜移默化的变化。
8、论述信息系统与竞争战略的关系？1.低成本战略低成本是指直接降低成本或者在同样成本的条件下提高生产的效率。
IS可以帮助公司显著降低成本2.产品差异化产品差异化（product differentiation）是指通过创造与竞争对手明显区别的、独一无二的新产品和新服务，并且利用各种手段确保新产品和新服务不能被现有和潜在的竞争对手所直接仿制，从而建立顾客对本公司产品的忠诚。
3.集中性差异化集中性差异化是指企业将一种产品或者服务聚焦于一个能够占有优势的特定的目标市场，从而在实际上创造一个新的市场空间。
4.与顾客和供应商建立紧密联系通过建立与顾客和供应链的紧密联系，使顾客与公司的产品捆绑在一起，并把供应商纳入本公司的采购计划和价格结构中。
9、信息系统对组织有哪几方面的影响？1.信息系统和信息技术环境可能导致组织战略（包括组织的使命和目标定位）的变化；2.信息系统应用可能会带来组织结构上的变化；3.新技术可能会影响组织的工作方式和行为特点；4.信息技术还带来了社会层面上的变化。
10、根据波特的竞争力模型，组织可以采用哪几种基本的竞争战略？信息系统对这些基本竞争战略有何影响？竞争战略：产品差异化、集中性差异化、建立与顾客和供应商的牢固关系、低成本战略。
产品差异化：是指通过创造与竞争对手明显区别的、独一无二的新产品和新服务，并且利用各种手段确保新产品和新服务不能被现有和潜在的竞争对手所直接仿制，从而建立顾客对本公司产品的忠诚。
如：A TM自动柜员机、戴尔的直销模式。
集中性差异化是指企业将一种产品或者服务聚焦于一个能够占有优势的特定的目标市场，从而在实际上创造一个新的市场空间。
如：数据挖掘系统。
建立与顾客和供应商的牢固关系通过建立与顾客和供应商的紧密联系，使顾客与公司的产品捆绑在一起，并把供应商纳入本公司的采购计划和价格结构中。
通过提高下游顾客与上游供应商的转换成本（switching costs）并且降低他们的议价能力。
如：JIT（Just In Time ）、零库存系统。
低成本战略是指直接降低成本或者在同样成本的条件下提高生产的效率。
如：办公自动化系统、在线服务系统。
11、在日常生活中，你是否感受到了信息技术和信息系统对社会、伦理所产生的影响？我们应当如何看待和应对这样的影响？信息系统对行业与社会的影响竞争的前提与基础。
信息系统有可能成为整个产业中所有企业生存的必要前提，很多产业中都有这样的例子。
产品和服务。
信息技术及信息系统可能会在很大程度上改变产品与服务的性质。
出版业就有这样一个加速产品生产周期的例子。
竞争者与合作者的关系。
很多企业与其他公司组成战略同盟，共同合作分享资源与服务，以达到最大程度地从信息系统中获得战略优势的目的。
信息系统与商业伦理商业伦理（business ethics）是一种规则、标准、规范或原则，它提供了组织中的正常行为准则。
目前最重要的信息系统伦理问题包括信息技术产品知识产权、隐私权、机密、信息技术专业质量、公平性、责任、软件风险、利益冲突及授权存取等。
信息系统相关人员应当培养起自觉的伦理意识，遵守信息系统伦理守则。
第四章12、互联网上有哪些典型的应用？你认为未来哪些应用将会产生最广泛的影响？典型应用：万维网（world wide web，WWW）电子邮件（E-mail）即时消息（Instant Messaging）IP电话和视频会议文件分享在线视频和网络电视网络游戏和虚拟世界Web 2.0云计算13、什么是物联网？物联网的应用前景？物联网：把所有物品通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。
物联网与互联网：互联网是物联网的基础；物联网是互联网发展的延伸应用前景：物联网的应用带来的海量数据和业务模式，将使通讯网、互联网和信息处理技术带来数量级的需求增长和模式变化。
物联网”被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。
业内专家认为，物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力第五章14、什么是在线分析处理（OLAP）？在线分析处理（OLAP）：通过图形用户界面或者Web界面让用户访问数据仓库，用户可以很快地得到多种形式的信息，包括图表。
15、什么是数据仓库？数据仓库与数据库有何区别与联系？在线分析处理与数据仓库具有怎样的关系？数据仓库：就是把一个组织中的历史数据收集到一个中央仓库以便于处理，它是支持决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、持久的数据集合，是当今信息管理中的主流趋势之一。
数据仓库与数据库有何区别与联系：数据仓库和传统的数据库相比具有以下特征：面向主题；数据仓库可以根据最终用户的观点组织和提供数据，而多数运作的系统只能按照应用的观点组织数据。
管理大量信息；大多数数据仓库包含历史数据。
而这样的数据在运作中的数据库应用系统中通常被删除，因为应用程序已经不再需要了。
信息存储在多个存储介质上；因为必须管理大量信息，所以数据仓库的数据往往存储在多个介质上。
跨越数据库模式的多个版本；因为数据仓库必须存储和管理历史数据，这些历史信息都是在不同时间的数据库模式的不同版本中，所以数据仓库有时还必须处理来自不同数据库的信息。
信息的概括和聚集；通常数据库中存储的信息对于进行决策似乎过于详细。
数据仓库可以讲信息概括和聚集并以人们易于理解的方式提供出来。
从许多数据来源中将信息集成并使之关联。
在线分析处理与数据仓库具有怎样的关系数据仓库支持OLAP（联机分析处理）、数据挖掘和决策分析。
OLAP从数据仓库中的综合数据出发，提供面向分析的多维模型，并使用多维分析的方法从多个角度、多个层次对多维数据进行分析，使决策者能够以更加自然的方式来分析数据。
数据挖掘则以数据仓库和多维数据库中的数据为基础，发现数据中的潜在模式和进行预测。
因此，数据仓库的功能是支持管理层进行科学决策，而不是事务处理。
第六章16、什么是数据挖掘？数据挖掘在商务智能应用中有何地位与作用？数据挖掘：从大量数据中寻找其规律的技术，是统计学、数据库技术和人工智能技术的综合，从数据中自动地抽取模式、关联、变化、异常和有意义的结构，数据挖掘大部分的价值在于利用数据挖掘技术改善预测模型。
地位与作用：银行、电子商务、生物制药、基因研究、电信、保险、零售。
数据挖掘横向上可以分为在直销、争取客户、保留客户、交叉销售和趋势分析、欺诈甄别等。
在纵向上可以分为以下几个领域的应用：数据挖掘在金融分析里面得到了很广泛的应用，目前国内有很多进行股票分析的软件。
17、什么是商务智能？商务智能：是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。
18、数据挖掘的方法？分类、聚类、关联规则19、简述商务智能的应用？1.金融数据挖掘与商务智能利用分类分析方法对贷款偿还进行预测，利用回归分析方法对收益率进行预测，利用聚类和分类方法对目标市场客户进行分析和归类；利用关联规则分析方法对金融欺诈进行分析，等等。
利用聚类和分类分析方法识别顾客购买行为，利用关联规则分析发现顾客购买模式，利用序列分析发现顾客购买趋势，利用分类分析方法对顾客忠诚进行分析，等等。
3.电信业中的数据挖掘利用聚类分析方法对盗用和异常模式进行分析，利用序列分析方法对通讯模式进行分析，利用关联规则方法对客户行为模式进行分析。
第七章20、什么是企业资源计划（ERP）？什么是流程管理？ERP：是基于客户机/服务器架构，使用图形用户界面，应用开放系统开发。
除了MRPII 已有的标准功能，它还包括其它特性，如质量管理、过程运作管理、以及报告管理等。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的可用性。
流程管理：是通过一些技术手段，对企业的业务流程进行梳理，分析，改善和监控，并通过对业务流程的不断优化，从而有效的降低业务处理成本，提高业务处理效率，并快速反应市场与客户需求，进而提升企业决策反应能力。
管理信息系统大一期末复习知识点
管理信息系统第一篇：基本概念篇一．管理信息系统（1）定义是一个以人为主导的，以管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学为理论基础，充分利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备等，进行信息的收集、传输、加工、储存、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
（2）内涵1. 信息化解决方案2. 交叉学科3. 全服务层次4. 综合信息管理5. 功能不断完善（3）发展二．性质管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它有人组成，而且有经济和政治活动的系统。
三．结构概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构概念结构：（1）从概念看，信息管理系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者信息源：信息产生地信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务信息用户：信息的使用者，应用信息进行决策信息管理者：负责信息系统的设计实现，在实现以后，负责信息系统的运行和协调（2 ）根据各部件的联系分为1•开环结构：无反馈结构（eg.批处理系统）2. 闭环结构：在过程中不断收集信息，不断送给决策者，不断调整政策（实时处理系统）（ 3 ）根据处理的内容和决策的层级：金字塔式结构纵向综合，横向综合，纵横综合四．理论基础：管理理论，信息理论，系统理论（ 1 ）信息理论1. 信息定义：信息是经过加工的数据，他对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
2. 信息性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性（本性）、传输性、分享性、增值性、转换性3. 信息生命周期：要求、获得、服务、退出要求：信息的孕育和构思阶段获得：得到信息的阶段（收集，传输，转换成合用的形式）服务：信息的利用和发挥作用的阶段退出：信息老化。
失去价值，把它更新或销毁这些过程包括信息的收集，传输，加工，储存，维护，使用（2）系统理论1. 系统定义：系统一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体2. 系统分类：按复杂程度物理类：框架，钟表，控制机械生物类：细胞、植物、动物高级群体：人类、社会、宇宙五，系统评价与系统集成（1）判断系统好坏的观察点： 1.系统明确 2.结构合理 3.接口清楚4.能观能控（2）系统集成概念：系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
管理信息系统期末复习题
管理信息系统期末复习题1、对于"指针"和"链"，下面的说法正确的是( )。
A.它们是数据物理组织的两种形式B.它们是数据逻辑组织的两种形式C.它们是数据物理组织的两种基本工具D.它们是数据逻辑组织的两种基本工具正确答案是：D2、不是IBM公司从技术视角所描述的大数据4V特征是( )。
A. verticalB. velocityC. varietyD. veracity正确答案是：A3、在计算机信息处理中，数据组织的层次是( )。
A.数据、记录、文档、数据库B.数据、记录、文件、数据库C.数据项、记录、文件、数据库D.数据项、记录、文件、数据库正确答案是: D4、计算机网络拓扑结构主要取决于它的( )。
A.资源子网B.FDDI网C.通信子网D.城域网正确答案是：C5、工业互联网为( )环境下的技术创新、制造模式创新和商业模式创新提供坚实的技术基础A.智慧农业B.智能制造C.智慧旅游D.移动互联网正确答案是：B6、将软件作为服务的云计算服务类型是( )。
A. SaaSB. PaaSC. DaaSD. laaS正确答案是: A7、下面哪类数据不能称为大数据( )。
A.某高校学生名单数据B. Facebook评论数据C. 淘宝购物数据D. 公安视屏监控数据正确答案是：A8、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为( )。
A.数据定义B.数据管理C.数据操纵D.数据控制正确答案是：C9、下面哪个系统没有使用物联网技术( )。
A.温室大棚控制系统B.工资管理系统C.电力设备在线监测系统D.交通信号控制系统正确答案是: B10、下面的系统中，哪一个必须是实时系统?( )。
A.销售数据统计系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统正确答案是: B11、MapReduce是( )提出的一种大规模数据的分布式处理模型,用于大规模数据集的并行计算,通过映射(Map)和化简(Reduce)两种主要操作，实现对海量数据的搜索、挖掘、分析与理解。
管理信息系统复习资料B（选择题题库）MEIDAAN（1）
管理信息系统复习资料B（选择题题库）MEIDAAN（1）(3) 软件测试基本⽅法中，下列哪种⽅法不⽤测试实例的 DA）⽩箱测试⽅法B) 动态测试⽅法C) ⿊箱测试⽅法D）静态测试⽅法(4) 实体-联系模型可以形象地⽤E-R图表⽰。
在E-R图中以何种图形表⽰实体类型才 C A）菱形B）椭圆形C) 矩形D）三⾓形(5) 下述哪⼀条不属于数据库设计的内容？ AA) 数据库管理系统B）数据库概念结构C) 数据库逻辑结构D) 数据库物理结构(6) 信息系统的开发可采⽤多种模式：Ⅰ.委托开发Ⅱ.合作开发Ⅲ.⾃⾏开发上述哪（些）种开发⽅式有利于⽤户对系统的维护？ DA）ⅠB）ⅡC）ⅢD）Ⅱ和Ⅲ(7) “⾃顶向下”开发信息系统的策略最适合于下列哪⼀类系统？ AA）⼤型信息系统B）⼩型信息系统C）半结构化信息系统D）⾮结构化信息系统(8) 决策⽀持系统的主要功能为 AA）辅助决策B) 辅助管理C）代替决策D）执⾏决策(9) 下列关于管理信息系统（MIS）和决策⽀持系统（DSS）的叙述中，哪⼀个是不正确的？ CA) MIS强调信息的集中管理B) MIS能完成反馈信息的收集⼯作C) MIS能对DSS的⼯作进⾏审核D) MIS能收集和存储供DSS利⽤的基础数据(10) 系统流程图中，符号表⽰ CA) 处理B) 判断C) ⽂件D) 起点(11) 下列⼈员中，不属于信息系统开发基本⼈员的是 DA) 系统分析员B) 系统设计员C) 编程⼈员D) 终端⽤户(12) 在可⾏性研究中，需要进⾏初步调查。
最好的⽅法是 DA) 访问企业主要业务部门领导，征求其对信息系统的需求B) 访问信息部门负责⼈，了解系统更新原因C) 访问终端⽤户，了解其对系统功能的需求D) 访问企业⾼层主管，了解系统⽬标、边界要求(13) 结构化分析过程中，⼀般认为⾸先应该考虑的问题应是进⾏ CA) 效益分析B) 数据分析C) ⽬标分析D) 环境分析(14) 信息系统设计是系统开发的重要阶段，⽽进⾏系统设计的主要依据应是 BA) 可⾏性研究报告B) 系统分析报告C) 系统调查报告D) 系统规划报告(17) 原型定义的属性中，保证需求没有逻辑上的⽭盾是下列哪种属性？ AA) ⼀致性B) 完备性C) 可维护性D) ⾮冗余性（18）在结构化⽅法的软件需求定义中，可采⽤分析⼯具来辅助完成。
《管理信息系统》复习题
《管理信息系统》复习题一、判断题1.战略管理层的决策活动属于半结构化决策。
（）2.管理信息系统是一个"人机"合成系统,但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。
（）3.生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。
（）4.信息系统的逻辑模型要解决系统"做什么",同时也要解决系统"如何做"等问题。
（）5.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。
（）6.字母＿字母＿数字的结构（如WW2）比比字母＿数字＿字母的结构（如W2W）发生错误的机会要少一些。
（）7.系统测试的目的就是要证明程序没有错误。
（）8.系统切换的方式有多种,其中最安全的是直接切换。
（）9.从屏幕上通过人机对话输入是目前广泛采用的输入方式。
（）10.信息系统评价的目的是检查系统是否达到预期的目标。
（）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10××√××√××√√1、信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。
（）2、管理信息系统主要解决半结构化的决策问题。
（）3、E—R图中每个实体，相应转换为一个关系，该关系包括对应实体的属性。
（）4、初步调查是系统开发人员与用户的第一次沟通。
（）5、通常，原型法贯彻的是“自下而上”的开发策略，更容易被用户接受，因此更适合于大型系统的开发。
（）6、分析阶段的最终成果是新系统的物理方案。
（）7、代码设计应在系统分析阶段开始，到系统设计阶段确定下来。
（）8、模块功能结构图表达了各功能之间的数据传送关系。
（）9、程序和系统调试的目的是发现程序中的错误并改正。
（）10、系统切换的主要工作中最重要并且工作量最大的是要做好数据准备和系统初始化工作。
（）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10T T T T F F F F T T二、单项选择题1.信息和数据的关系是（）。
管理信息系统重点复习.doc
第1章当今全球商业中的信息系统业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。
信息系统的战略业务目标指卓越运营；新产品、新服务和新的商业模式；与客户和供应商建立紧密关系；决策优化；竞争优势；永续经营（六项）信息系统是从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的，收集（或检索）、职能领域业务流程制造和生产产品组装,质量检查,准备物料清单销售和市场客户确认,客户产品认知,产品销售财务和会计债务偿付,提供财务报表,管理现金账户人力资源员工招聘,员工岗位绩效评估,制定员工福利计划处理、存储和发布组织中的信息的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。
第2章全球电子商务与合作职能性业务流程举例事务处理系统（TPS）决策支持系统（DSS）经理支持系统（ESS）企业应用有企业系统供应链管理系统客户关系管理系统知识管理系统（四类）内联网指只有企业员工能够访问的企业内部网站，通常作为公司网站中的内部员工访问区域。
外联网是企业网站中授权供应商可以访问的领域，通常用来帮助与供应商之间的协同生产。
信息系统经理是程序员、系统分析师、项目经理、设备经理、通信经理和数据库专家等团队的领导者，也是计算机运维人员和数据录入人员的管理者。
信息主管（CIO）是全面负责企业中信息技术应用的高层管理者。
第3章信息系统、组织与战略组织是指一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源并进行处理，然后输出产品。
组织的这种技术视角定义侧重于组织的三个要素：资本和劳动力是环境所提供的基本生产要素；组织（即企业）通过生产功能将这些输入转化为产品和服务；产品和服务又被环境所消费，反过来提供更多的输入。
组织的特性有工作规范和业务流程、组织政治、组织文化、组织环境、组织结构等。
信息系统对组织及商业公司的经济影响：●信息技术成本的降低，替代了其他形式的资源；●信息技术影响信息的成本和质量，并改变信息经济学；●信息技术特别是网络的使用，可以帮助企业以更低的成本参与到市场活动中，促使公司和外部供应商签合同，这比使用内部资源更划算；●信息技术可以降低内部管理成本；●信息技术可以让组织减少获取和分析信息的成本，从而降低组织的代理成本。
管理信息系统总复习题及答案_（精华）
《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
（18）详细调查应遵循用户参与的原则。
（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
信息系统管理工程师复习资料.
1. 计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
3.基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
5.流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个控制器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。
7.并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机存储器互联网络（PMIN）。
9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理机是操作级并行，并行存在于指令内部；多处理机并行性存在于指令外部，必须采用多种途径识别程序并行。
⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作；多处理机由可由任务派生任务，任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷进程同步并行处理机自然同步；多处理机需要特殊的同步措施。
⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定，采用屏蔽手段改变PE数；多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充：SISD、SIMD（并行处理机）、MISD、MSMD（多处理机）10.使指令系统复杂的出发点：⑴使目标程序得到优化。
⑵给高级语言提供更好的支持。
⑶提供对操作系统的支持。
11.RISC与CISC比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
管信复习资料
1.MIS定义：是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运做的集成化的人机系。
2.MIS结构：概念结构（总体结构、概念结构）层次结构（金字塔、功能层次）软件结构硬件结构综合结构3.MIS分类：国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管信息系统行政机关办公型IS专业型信息系统4.说出3个世界著名管理科学家：泰勒、法约尔、甘特。
5.泰勒的主要论点是科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
6.亨利•法约尔被公认为哪个管理理论学派的主要代表？古典管理理论的主要代表人之一。
7.MIS一词最早出现在哪年? 由哪位科学家提出?1970年瓦尔特.肯尼万8.中国的MIS研究始于哪个年代？ 70年代末80年代初9.管理信息系统的特点？A. 综合性B. 面向管理决策C. 多学科交叉边缘学科10.MIS与哪些学科有联系?数学、控制论管理学、运筹学计算机科学、哲学等.11.信息：是经过加工的数据，它对接收者的行为能产生影响并对接收者的决策有价值。
是关于客观事实的可通讯的知识。
同时信息也是消息，可以用载合体载荷。
12.信息的生命周期需要经历几个阶段？要求、获得、服务、退出13.信息系统的组成？信息源信息处理器信息用户信息存储器传输通道信息管理者14.信息系统发展历程？1.电子数据处理系统2.管理信息系统3.决策支持系统15系统是由内部相互依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。
是具有特定功能的有机整体。
16.典型信息系统◆EDI◆经理信息系统◆战略信息系统◆计算机集成制造系统◆电子商务系统17.常用的信息采集方法？问卷调查法访问座谈交流法参与实践调查法18.SCM是供应链管理。
19.IS 是由一组相互关联的部件（元素）组成，目的是及时、准确的收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统复习总
《管理信息系统》期末复习资料（本科）五、期末考试题型及典型例题与复习资料题型相同，共有以下几种：1、填空题2、判断题3、选择题4、简答题5、论述题六、练习题及答案一、填空题1、一个集成化的管理信息系统对各子系统的信息集成方式有（）、（）、（）三种形式。
答：横向综合，纵向综合，纵横综合。
2、管理信息系统的常用空间分布结构有（）、（）、（）三种。
答：C/S模式，B/S模式，C/S与B/S综合模式。
3、管理信息系统的类型主要有面向（）、（）、（）的三种系统。
答：业务运作，管理决策，协作与交流。
4、ERP系统的主要功能模块有（）、（）、（）、（）等。
答：财务管理，物流管理，生产计划和控制管理，人力资源管理。
5、CRM系统的主要功能有（）、（）、（）、（）等。
答：销售管理，营销管理，客户服务与支持，商务智能。
6、系统开发的原则有（）、（）、（）、（）、（）。
答：完整性，相关性，适应性，可靠性，经济性。
7、系统开发的方式有（）、（）、（）、（）四种。
答：自行开发，委托开发，联合开发，直接购买软件包。
8、系统开发的方法有（）、（）、（）三种。
答：生命周期法，原型化方法，面向对象方法。
9、为了有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命周期划分为（）、（）、（）、（）、（）五个阶段。
答：总体规划，系统分析，系统设计，系统实施，运行维护。
10、通常将系统设计分为两个阶段，即（）和（）。
答：总体设计，详细设计。
11、为了保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑（）、（）、（）三个原则。
答：可控制性，功能聚合性，接口标准化。
12、系统集成可分为（）、（）、（）三个不同的层次。
答：硬件集成，软件集成，信息集成。
13、点对点式网络拓扑结构可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）六种。
答：星型，环型，树型，完全互联型，相交环型，不规则型。
14、广播式网络分为（）、（）、（）三种。
答：总线型，环型，卫星型。
15、按网络的覆盖范围可将其划分为（）、（）、（）三种。
《管理信息系统》期末复习题_60711553564087330
《管理信息系统》期末复习题一、单项选择题（30题）1.一般企业的组织管理分为运行控制、管理控制和（ C ）。
A．财务控制B．人事控制C．战略计划D．绩效控制2.物料需求管理是管理信息系统在（ B ）中的运用。
A．政府B．企业C．学校D．社会经济3.（ A ）通过建模可以准确告诉人们一些未知的事情或将要发生的事情。
A．数据挖掘B．搜索引擎C．数据仓库D．数据过滤4.（ B ）通常是指企业职能部门主管业务人员的计划、控制等管理决策活动。
A．结构化决策B．半结构化决策C．非结构化决策D．其他5.（ C ）是组织变动中最有力的一种类型。
A．自动化B．流程合理化C．业务再造D．异化6.企业管理者需要合适、必要的信息，而不是全部信息。
这叫作信息的（ D ）。
A．经济性B．准确性C．及时性D．适用性7.系统的（ D ）是指系统各部分之间功能独立，但是相互关联。
A．适应性B．整体性C．目的性D．相关性8.系统区别于环境和其他系统的界限叫（ A ）。
A．边界B．环境C．结构D．元素9.（ B ）有插入、删除和修改三种基本操作。
A．数据检测B．数据更新C．数据转换D．数据计算10.只输出数据文件中部分数据项的内容是数据的（ C ）。
A．分组B．排序C．投影D．查询11.有数据显示，在系统生命其中分析工作所占的工作量约为（ B ）。
A．30% B．40% C．20% D．10%12.（ A ）是封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体。
A．对象 B．类 C．实例 D．属性13.生命周期模型中最后一个阶段是（ D ）。
A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实施14.良好的（ A ）可以明显减少维护和扩充开销，并有助于在新项目中重用已有的程序代码。
A．程序设计风格 B．任务管理子系统 C．数据管理子系统D．问题域子系统15.通过特定软件工具直接完成对对象客体的描述到软件结构之间的转化的开发方法是（ D )。