唐僧的管理艺术对现代企业人才管理的启示

唐僧的管理艺术对现代企业人才管理的启示作者：鱼孝民来源：《新西部下半月》2010年第01期[摘要]文章通过时《西游记》故事中唐僧运用高超的管理艺术带领三位徒弟获得取经事业成功的分析，指出了唐僧的管理艺术对现代企业人才管理的启示：管理者才能——管理艺术之基础；管理者的学习力——才学功底；人才管理——企业管理的灵魂：成功招聘人才、定期培训人才、有效约束和考核人才、合理开发人才。

[关键词]管理艺术；管理者才能；人才管理；启示领导管理艺术，从古至今始终是一个热门话题。

成功的领导者有很多种类型，但无论哪一种领导，都要具备一定的基本素质。

众多的哲学家、管理学家、心理学家都试图找出是哪些因素决定着一个人可以成为成功的领导管理者。

笔者认为，在中国古典文学名著《西游记》中，一个毫无武艺的唐僧能率领三个本领超群的徒弟获得取经事业的成功，而且这三位徒弟能服从唐僧的领导和管理，克服各自的缺点和不足，充分挖掘自身的潜力，力保唐僧完成取经大业，这与唐僧具有高超的人才管理和人才开发艺术密不可分。

这对我们现代企业人才管理不无启示。

启示之一：管理者才能——管理艺术之基础在管理过程中，管理者对被管理者的影响力来自两个方面：一是法定的权威；二是管理者的人格魅力和能力。

在一定程度上，管理的成功。

主要靠后者，而管理艺术的形成和提高更是以后者为基础的。

成功的管理者一般应具备以下三项能力。

1、管理者的意志力——精神修养作为一个成功的管理者，必须具有坚定的信念和崇高的理想。

没有正确的人生信念，就等于失去了主心骨，就失去了前进的方向。

理想是人生的航标，不断激励人们努力前进。

唐僧对佛教有着虔诚执着的信念，把它当作自己最为崇高的理想。

他意志坚定而且不畏千难万险，在整个取经过程中，他没有发过牢骚，更不用说丧失信心了。

尽管在西天取经的路上有千难万险。

前途险恶，但唐僧没有退缩，没有丝毫动摇取经的决心。

在任何情况下，都做到了意志坚定。

这可以说是一种对事业的理想主义信念。

是一种对事业终极目标的不懈追求。

用现今的企业管理理念来说，这就是—种精神动力，一种对企业远景目标的设计与追求。

唐僧能把这种坚定的信念灌输到三个性格迥异的徒弟身上。

有效的团队必须具有一个强有力的领导核心，—种领导精神，在组织成员中起到凝聚、导向和激励作用。

当组织成员懈怠或者是退缩时，这种精神就能起到一种悬崖勒马的作用，这种精神在今天被称为企业文化的核心内容。

唐僧就相当于这个团队文化的主要创造人。

他在管理这个人才队伍时，把这种精神、这种文化贯彻到团队中每个人实际行动中，使之成为鞭策力、原动力和旗帜。

不断地催化着组织成员朝着终极目标奔去。

2、管理者的学习力——才学功底作为企业成功的管理者，要对自己所管理的专业精通，必须具有紧跟时代的完备的知识素质。

古今中外，有作为的管理者都是有才学者之楷模。

随着知识经济时代的到来，管理思想和管理方式将会发生根本性的变革。

知识，是企业家建功立业的基础。

唐僧虽然不能降魔降妖，但慧眼识英才的唐皇在芸芸众生中选中手无缚鸡之力的唐僧去取经并不是偶然的，而观音菩萨让他作为取经的领袖人物也不是随意安排的。

这除了唐僧的意志坚定以外，主要是因为他对佛学的痴迷。

以及他修炼锦学的境界达到了炉火纯青的地步。

唐僧潜心于佛学，无论是未取经时，还是取经路上，他都在空闲时在青灯下手捧黄卷。

研读佛学。

他的这种勤奋刻苦的精神以及对佛学的造诣，是其他几位徒弟望尘莫及的，并深深折服了三位徒弟，使三位徒弟心甘情愿地臣服于他的领导之下。

3、管理者的感召力——人格魅力人格是人作为活动主体的资格，人格魅力是企业家素质的精髓。

作为企业家应该懂得，从根本上说，魅力来自企业家高尚的品格。

企业管理者的魅力是管理者权力运用的最佳状态，是管理者个人权力、个人影响力的升华，是管理者在管理活动中所具有的对被管理者的导向力、凝聚力和号召力。

有人曾对有魅力的成功管理者进行研究，认为管理者成功的奥秘是99％的魅力与1％权力行使的有机结合。

我们姑且不说在四位取经人士中，唐僧器宇轩昂、英俊潇洒，单凭他的品质，就是三位徒弟学习的榜样。

唐僧天性善良，童叟不欺，甚至对待妖魔鬼怪都心存善念，并且他具有事业心、责任感和奉献精神，基本上做到公道正派，光明磊落(虽然有时候黑白不分，冤枉好人，但这都是基于他的善良)；严于律己，宽以待人；实事求是，坚持真理等等。

这种人格魅力不仅会使下属产生敬爱、敬佩、信服感，而且也会令下属自主、自觉的向其学习、效仿，起到激励他们坚定信念、扎实工作的作用。

启示之二：人才管理——企业管理的灵魂人才是最为宝贵的第一资源，人才管理是企业管理的灵魂，是现代企业稳步发展的百年大计。

实施科学有效的人才管理。

必须抓好以下五个环节。

1、成功招聘人才企业人才的招聘是企业能否成功的关键一步，能否找到适用的人才是企业成功的前提。

在招聘中，管理者要有一双伯乐的眼睛，识别真正的千里马，为企业所有。

作为企业的统帅人物，即使有通天的本领，但如果没有企业中工作的员工，企业也是无法成功的。

企业领导者不一定是最优秀的人物。

但他一定具有一双伯乐的慧眼，善于识别人才，发现人才，重用人才，寻找合适的人选来组织一个有战斗力的团队。

唐僧作为一个俗胎凡眼的人，手不能提，肩不能挑，如果让他只身行程数千里取经是难以成功的。

但他做到了知人善任。

在唐僧这个取经的团队中，孙悟空作为关键性人物便是居僧在观音的点拨之下收来的第—个徒弟。

如果唐僧不收其为徒并加以重用，取经是很难成功的。

同样，唐僧又依次收了猪八戒、沙僧为徒，连小白龙都成了唐僧的坐骑，可以说人才齐全了，团结战斗力增加了。

所以，企业在招聘人才时，要注意形成合理的智能结构。

这样的团队才有战斗力。

不要一味地走入学历高、资历老的怪圈，犯只看学历而不看能力、重资历而不重拼搏力的形而上学的毛病。

2、定期培训人才企业中招聘来的员工，形形色色，什么性格、什么素质的人都有。

一个有效的人才管理团队，无论是用培训方式还是企业文化塑造，都要把企业的员工改造成为企业的有用人才，挖掘人才的潜能。

唐僧很好地做到了这一点。

在西天取经队伍中。

孙悟空生性刁蛮。

出身于荒山野岭，不识大体，不懂规矩，大闹天宫，不服管理。

使他转变是很困难的，但是唐僧却做到了。

他先是救孙悟空于五指山下，为他求情，对其施以恩惠，从情感上使悟空贴近了自己。

在犯错误时，除了紧箍咒，唐僧更是进行耐心的教育说服，终于使悟空服服帖帖，成为取经的得力干将。

对于猪八戒好吃懒做又好色的本性，唐僧也没有嫌弃，而是在取经的路上处处教导，动之以情，晓之以理，也使他有了良好的转变。

对于被贬流沙河、心中充满怨气的沙悟净，唐僧也救他出来，教导他一些做人的道理并委以重用，让沙和尚感激涕零，忠心保唐僧取经。

3、有效约束和考核人才没有规矩，不成方圆。

管理者要管理好下属，没有一套行之有效的约束机制是不行的。

没有一套公正、公开、公平的考核机制，人才管理就做不到奖罚分明。

在《西游记》中，唐僧以无能之辈却统帅好了三个本领超群的徒弟，首先是因为他有一套既硬又软的约束机制作保障。

硬的是对待能力超常的孙悟空，唐僧掌握着杀手锏——“紧箍咒”，有效遏制了孙悟空的为所欲为本性。

当然，只有严厉的杀手锏是不够的，因此，唐僧又拿出了软工具——思想教育，当孙悟空犯些小错误时，当猪八戒又好色、懒惰时，厚僧就发挥了思想教育的有力功效，做到了苦口婆心，循循善诱，用感情来感化、教导徒弟改过自新。

在道德层面上去驾驭徒弟，这是更为高级的人才管理艺术，可以做到事半功倍的成效。

其次，在取经的路上，盾僧基本上做到奖罚有度。

先是解救三位徒弟于取经途中，许诺修成正果，还其自由，这样对三位徒弟就是有恩了。

而在罚上，对于八戒的牢骚与懒惰、好色，唐僧对其温和兼具严厉地训斥。

唐僧对孙悟空“滥杀无辜”的本性的惩罚，可谓做到了不心慈手软，杀猴给猪看，数次取消了孙悟空的取经资格。

对于孙悟空的居功自傲、做事草率给了严厉的惩处。

但对孙悟空降魔除妖的赫赫战功，唐僧也是称赞有加，多次拉着孙悟空的手说：“西天取经多亏了你，回去我尽报唐皇”，夸赞孙悟空的本性。

为此，企业管理人才也必须做到赏罚分明，纪律严格，在人力资源管理过程中做好人才的考核和约束。

4、不断激励人才有效的团队，必须具有一个大家共同追求的、有意义的目标。

它能够为团队成员指引方向，让团队成员愿意为它贡献力量。

唐僧在这一点上就做得很好。

面对原来野性十足的三位徒弟他就是利用了“修成正果”——这一美好远景来激励三个徒弟，使他们在行为上有了共同的日标，有了精神动力。

目标一致还是搞好人际关系的首要前提。

在《西游记》中，每当孙悟空和猪八戒闹了矛盾，孙悟空要走，猪八戒要分行李时，唐僧便用西天取经得成正果来取得众人的一致，把矛盾调和，用取经这一奋斗目标去团结凝聚孙悟空和猪八戒。

企业管理中要用超越物质的精神动力去激励员工，使大家为了一个共同的目标而奋斗。

5、合理开发人才在《西游记》中，唐僧懂得按各个徒弟的专长分配工作，也可以说唐僧知人善任，使这个取经团队成为一个团结一致的团队。

众所周知，没有能力非凡、本领超群的孙悟空，取经是根本不成功的。

但对于也是满身毛病的孙悟空，如果不好好加以开发管理，当然也不能使用。

这里的开发与管理就是个难题了。

作为领导，不是和下属比才能，而是让他的下属发挥才能，唐僧就做到了这一点。

他巧妙运用了能人的心理——极力表现自我的欲望，并使悟空的这种心理得到充分的满足，使他充分展示自己降魔降妖的本领。

唐僧还在国王等外人面前不假辞色地大力夸扬孙悟空的能耐，创造了很多让悟空实现自我价值的机会。

沙僧一类的人物。

代表了企业中的一些忠心人物。

他们没有过人的本领，但却赤胆忠心，挑担负重。

尽力尽责，毛病最小。

对于这类人才，企业不好好开发，最是浪费人力物力。

唐僧也使其做到“人尽其才”——让他一路挑行李，做了一个好管家，好内勤。

猪八戒可以说浑身是毛病，贪吃、懒惰、好色，还随时要回高老庄，但是，如果没有八戒的力担千斤，取经的担子就难以越过那十万八千里的崇山峻岭。

为此唐僧也运用了独特的管理方略，克服、压制了猪八戒随时要分行李的消极心理，充分利用了猪八戒善良、忠诚的一面，让他成了孙悟空降魔除妖的得力助手。

猪八戒一定程度上代表了企业中的流动人才。

企业对于这种员工要留心，要用核心价值理念来吸引他们、留住他们、开发他们，使他们安心工作，不人浮于事。