经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-22
人力资源专业知识与实务
一、什么是人力资源？三种代表性观点成年人口观：认为人力资源就是具有劳动实力的人口，也就是16岁以上具有劳动实力的全部人口。
在岗人口观：认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。
人员素养观：把人力看作是人员素养综合发挥的作用力。
认为人力资源是指人的劳动实力及潜力。
我们认为：人力资源是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力, 智力, 心力总和及其形成的基础素养，包括知识, 技能, 阅历, 品性及看法等身心素养。
二, 人力资源及人力资本的区分1.两者所关注的焦点不同：人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
2.两者概念的范围不同：人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源，人力资本是指的资本性资源，人力资本存在于人力资源中。
3.两者的性质不同：人力资源反映的是存量问题，而人力资本反映的是存量及流量问题。
4.两者探讨的角度不同：人力资源将人力作为财宝的源泉，人力资本是将人力作为投资对象，作为财宝的一部分。
三, 人力资源的特点1.活动性。
人力资源存在于一个个活生生的人体中，它将随个体生活的消逝而消逝。
2.可控性。
人力资源的生成是可控的。
有位教化学家说过，给1000个儿童，他可以把他们培育为乞丐，也可以把他们培育为天才，可见，人力资源的形成不是自然而然的过程，而是须要人民有组织, 有支配地去培育。
3.时效性。
一个人的生命周期是有限的，人力运用的有效期限大约在16岁--60岁，最佳期为30--50岁，假如这段时期得不到合理利用，人力资源就会随着时间的流失而降低甚至丢失作用。
4.能动性。
人力资源的开发及利用，是通过拥有者自身的活动来完成的，具有主动性。
另外，人力资源开发得好，就能创建出比它自身价值多的效益。
5.变化性及不稳定性。
人力资源会因个人环境的变化而发生变化，这种变化还表现在不同的时间上。
如某人在甲单位是人才，在乙单位就不是人才了。
某人在50年代是劳模，在90年代就不肯定是劳模了。
6.再生性。
人力资源管理专业知识和实务经济师考试(中级)试题与参考答案(2025年)
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、关于人力资源管理的描述，正确的是：A. 人力资源管理只涉及招聘和员工培训。
B. 人力资源管理的目的是最大化员工绩效和企业的整体绩效。
C. 在企业中，人力资源管理部门与其他部门没有交叉合作的需求。
D. 人力资源管理的重心在于制定企业战略而非执行。
2、关于绩效管理的描述，下列哪项是正确的？A. 绩效管理就是简单的对员工进行奖励或惩罚。
B. 绩效管理的主要目的是评价员工的技能和知识。
C. 绩效管理不包括目标设定和计划。
D. 良好的绩效管理能提高员工的工作满意度和企业的整体绩效。
3、在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A. 提高员工的专业技能B. 增强员工的创新能力C. 提升员工的工作满意度D. 增加员工的工作时间4、下列关于薪酬结构的描述，哪项是正确的？A. 薪酬结构是指员工薪酬的构成及其比例关系B. 薪酬水平是指企业向员工提供的基本薪酬水平C. 薪酬预算是指企业为了实现薪酬目标而进行的预算编制工作D. 薪酬体系是指企业内部不同岗位之间薪酬水平的排列组合5、在企业人力资源管理中，员工培训的目的不包括（）。
A. 提高员工技能B. 增强员工竞争力C. 培养员工团队精神D. 提高员工满意度6、下列关于绩效管理的描述，错误的是（）。
A. 绩效管理是组织中非常重要的一环B. 绩效管理的主要目的是建立一种反馈机制C. 绩效管理强调组织与员工的共同发展D. 绩效管理就是绩效评估7、在组织内部人力资源规划中，哪种情况更适合使用定性的预测方法？A. 人员需求复杂多变且不可预测性强时B. 人力资源需求稳定且可预测性强时C. 组织规模较小且人员流动性低时D. 人力资源市场状况难以确定时8、关于人力资源管理的激励机制，以下哪种说法是不正确的？A. 激励机制应确保公平性和公正性，避免员工产生不满情绪。
经济师考试工商管理(初级)专业知识和实务试题及答案指导
经济师考试工商管理专业知识和实务(初级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于工商管理专业的核心课程？A、市场营销学B、财务管理C、高等数学D、人力资源管理2、下列关于企业战略规划的描述，正确的是：A、企业战略规划是对企业未来一年内的发展方向和目标进行规划B、企业战略规划是企业高层管理人员在长期内对企业的整体发展方向和目标进行规划C、企业战略规划是企业中层管理人员在短期内对企业的具体业务进行规划D、企业战略规划是企业基层管理人员在短期内对企业的运营进行规划3、经济师考试工商管理专业知识和实务（初级）试卷一、单项选择题3、在市场细分中，根据消费者的地理分布、人口统计和心理特征等因素，将市场划分为若干子市场的过程称为：A. 市场定位B. 市场细分C. 产品开发D. 目标市场选择4、在供应链管理中，以下哪项不是供应链的主要参与者：A. 供应商B. 生产商C. 分销商D. 消费者5、在工商管理中，以下哪项不是企业战略规划的核心要素？A. 市场定位B. 组织结构设计C. 财务管理D. 技术创新6、下列关于企业社会责任的说法中，错误的是：A. 企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，对环境、社会和利益相关者负责B. 企业社会责任是企业管理的重要组成部分C. 企业社会责任主要关注企业的经济效益D. 企业社会责任的实施有助于提升企业的社会形象和品牌价值7、在企业管理中，以下哪项不是影响企业战略决策的关键因素？A、市场需求B、竞争对手C、企业文化D、政府政策8、在市场营销中，以下哪项不属于4P营销组合的要素？A、产品（Product）B、价格（Price）C、渠道（Place）D、促销（Promotion）E、产品生命周期（Product Life Cycle）9、关于企业内部控制的目标，以下说法正确的是：A. 仅限于防止舞弊和错误B. 仅限于提高经营效率C. 包括提高经营效率、确保财务报告的可靠性、遵循相关法律法规D. 仅限于确保财务报告的可靠性 10、以下哪项不是企业内部控制的基本原则：A. 全面性原则B. 合理性原则C. 实施与监督分离原则D. 权责分明原则11、在企业管理中，以下哪项不属于企业的基本职能？A. 计划职能B. 组织职能C. 指挥职能D. 人力资源配置12、下列关于市场需求的描述，哪项是错误的？A. 市场需求是指消费者在一定时间内愿意并有能力购买的商品总量。
2022年经济师《人力资源管理专业知识与实务》第一次天天练(附答案及解析)
2022年经济师《人力资源管理专业知识与实务》第一次天天练（附答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意。
选对每题得一分，没选或选错均不得分）。
1、下列关于组织文化结构的陈述不正确的是（）。
A、物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础B、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C、精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂D、组织文化中有没有制度层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准【参考答案】：D【解析】：本题考查组织文化结构。
组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
因此选项D表述错误。
2、某企业当前的边际产出量为4单位产品，产品的市场价格为5元/单位，增雇一名员工所产生的成本为25元，则当这个企业以利润最大化为目标时，它应当做出什么样的雇佣决策?（）A、扩大雇工规模B、维持现有雇工规模C、缩减现有雇工规模D、无法判断【参考答案】：C3、管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对任务极端关注的领导风格被称为（）领导风格。
A、中庸式B、任务C、无为而治D、乡村俱乐部【参考答案】：B【解析】：本题考查管理方格图。
管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对任务极端关注的领导风格被称为任务领导风格。
4、组织的管理层在多大程度上考虑组织内部决策结果对组织成员的影响，属于组织文化的（）内容。
A、注重细节B、团队导向C、稳定性D、人际导向【参考答案】：D5、关于组织发展的陈述，正确的是（）。
A、组织发展是有计划变革及干预措施的总和B、组织发展强调权威和控制C、组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长D、组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等【参考答案】：A【解析】：本题考查组织发展的相关内容。
组织发展的主要目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及磋商精神。
2024年经济师考试工商管理(初级)专业知识和实务试题及解答参考
2024年经济师考试工商管理专业知识和实务(初级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列关于生产力的认识中，正确的是A、生产力是指生产中使用的工具和设备B、生产力是生产力的总和C、生产力是生产过程中的人、物和信息协同工作的能力D、生产力是由生产工具决定的2、在市场经济条件下，企业采取的战略决策通常基于以下哪种理念A、政府干预主义B、顾客至上C、利润最大化D、生产资料公有3、以下有关产品定价的理论，不属于成本加成定价法的是：A、完全竞争定价B、盈余目标定价C、 break-even 分析定价D、市场定位定价4、下列行为中，不属于企业市场营销的协调作用的是：A、生产部门不断优化产品质量和性能B、市场营销部门针对目标客户进行细分C、财务部门对市场的变化进行风险评估D、人力资源部门进行市场营销人员技能培训5、（单项选择题）以下不属于企业信息管理体系规划的内容是：A. 建立信息管理机构和队伍B. 制定信息管理制度C. 确定数据采集和存储方式D. 分析并评估市场发展趋势6、（单项选择题）下列关于企业文化理解错误的是：A. 企业文化是企业的精神层面的总和B. 企业文化可以通过企业生产的产品和服务来体现C. 企业文化能够影响组织成员的行为和观念D. 企业文化对内不能发挥约束和激励作用7、关于市场定位，以下说法正确的是：A. 市场定位只涉及产品价格的确定B. 良好的市场定位不考虑竞争对手的策略C. 市场定位主要是确定企业在目标市场中的竞争优势D. 市场定位是一次性的活动，无需持续调整8、关于企业战略管理，以下哪项描述是错误的？A. 企业战略管理是一种区别于传统职能管理的全新管理方式B. 企业战略分析是战略管理过程的核心环节C. 有效的企业战略必须得到全体员工的理解和支持D. 战略实施的成功与否只取决于企业高层的决策9.在公司制企业中，股东通常享有的权利包括（）。
A. 查阅公司财务会计账簿B. 直接向股东分配公司利润C. 任命公司总经理D. 在股东会上行使表决权 10.下列各项中，属于公司制企业特点的是（）。
经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级》过关必做1000题(人力资源管理概述)【圣才出品】
第四章人力资源管理概述一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（）。
[2013年真题]A．通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系B．通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质C．进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D．采用动作—时间分析，设计出有效的标准工作方式【答案】D【解析】泰勒在对工作进行动作研究和时间研究的基础上，制定了公平日工作标准，并且进一步强调要挑选一流的工人，对工人进行培训，倡导劳资合作等，他还发明了著名的差别计件工资制。
泰勒的科学管理原理以提高生产率出发点，解决问题的办法基本上涉及现代人力资源管理的职位分析、绩效管理、招募甄选、培训开发、薪酬管理、组织文化、组织结构以及领导力和管理技能各个方面，对于现代人事管理理论与实践的发展都起到了非常积极的作用。
2．霍桑实验的研究结果是（）。
[2014年真题]A．物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高B．当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率C．人是单纯追求金钱收入的经济人D．生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】D【解析】哈佛大学的两位研究人员埃尔顿·梅奥和弗雷兹·罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的一系列研究，研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响。
但最后得出的结论却是，社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。
3．让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（）功能。
A．保留B．吸引C．开发D．激励【答案】A【解析】现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发。
①吸引就是从劳动力市场上（其中包括其他组织中）吸收优秀的人才加盟本组织。
②保留是指一旦优秀人才进入本组织，那么，在这些人对组织有价值的情况下，设法使他们愿意在较长一段时期中为组织提供服务。
2022年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案
2022年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案1.单选题（江南博哥）事业部组织形式的优点不包括（）。
A. 有利于提高生产效率B. 有利于高级管理人员集中精力进行战略决策和长远规划C. 会减少运营费用和管理成本D. 会增加企业的活力正确答案：C参考解析：事业部制组织形式的优点表现在以下三个方面：①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划。
②增强企业的活力。
③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。
2.单选题为减少摩擦性失业，政府可采用的政策是()。
A. 加快劳动力市场信息传递B. 出台刺激经济增长的政策C. 对失业者进行免费培训D. 出台强化薪酬保密的法律法规正确答案：A参考解析：摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它不是由工作岗位缺乏而造成的,而是由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。
因此,它是一种正常性的失业,它的存在与充分就业并不矛盾。
注意加强劳动力市场的情报工作,加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围,疏通信息渠道,就可以在某种程度上减少劳动者寻找工作的时间,使其尽快就业。
3.单选题回归迁移属于劳动力流动中的()。
A. 跨行业B. 跨产业C. 跨地区D. 跨职业正确答案：C参考解析：在地区劳动力流动中,存在着一种‘回归迁移”现象,即许多人从一地区迁移到另一地区，但经过一段工作时间后,又迁回到原地区。
考点：第十三章-劳动力的跨地区流动4.单选题 STAR中的T指的是什么() 。
A. 任务B. 行动C. 结果D. 情景正确答案：A参考解析：情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境( situation)或需要完成的主要工作任务( task ),然后询问他们实际上采取了何种行动( action ),最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果( result )。
考点：第六章-情境化结构面试5.单选题事业单位根据事业发展和工作需要聘用急需的高层次人才时，经批准可设置的岗位类型是()。
2024年经济师考试工商管理(初级)专业知识和实务试卷与参考答案
2024年经济师考试工商管理专业知识和实务(初级)复习试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、企业战略的目标应体现•A、企业在短期内追求最大利润的意图•B、企业在特定区域内争夺市场份额的努力•C、企业在长期发展过程中追求可持续增长的愿景•D、企业内部各部门之间的合作和协调2、下列不属于SWOT分析法的重要元素的是•A、优势(Strengths)•B、劣势(Weaknesses)•C、机会(Opportunities)•D、利润(Profits)3、A. 竞争者分析B. 消费者购买行为分析C. 市场营销环境分析D. 市场定位分析4、A. 互联网平台B. 中间商C. 供应商D. 市场中介5.在公司制企业中，股东通常享有的权利包括（）。
A. 查阅公司章程B. 监督董事会执行职务C. 参与公司的日常经营D. 优先按照实缴的出资比例分配利润6.下列各项中，属于公司制企业特点的是（）。
A. 无限责任B. 有限责任C. 集体所有制D. 资本家所有7、以下关于企业价值链分析的描述，哪一项是错误的？A、它可以帮助企业识别其核心竞争力B、它可以帮助企业找到效率提升的空间C、它可以帮助企业制定更加精准的市场营销策略D、它是对企业所有经营活动进行数学计算，得出利润最大化的方案8、下列关于 SWOT 分析的叙述，哪一项是正确的？A、SWOT 分析主要侧重于企业内部优势和劣势的评估。
B、SWOT 分析可以帮助企业制定有效的竞争策略。
C、SWOT 分析是一个静态的分析方法，不适用于不断变化的市场环境。
D、SWOT 分析只适用于大型企业，小型创业企业无法使用。
9、下列哪项不是企业内部控制的主要目标？A.确保相关的财经资料在全方位的财务报表中准确地反映企业的经济状况。
B.合理确定管理目标，并激励员工实现目标。
C.提高企业的盈利能力和资产利用效率。
D.防止和检测财务欺诈行为。
10、下列关于市场细分的说法，不正确的是？A.市场细分是指根据一定的标准，将广阔的整体市场划分为若干个相对独立的子市场。
人力资源管理专业知识和实务经济师考试(中级)试卷及解答参考(2025年)
2025年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)复习试卷及解答参考一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源管理中，以下哪个理论强调员工在组织中的角色和职责，以及员工与组织之间的相互关系？A. 人力资源管理理论B. 人力资源会计理论C. 系统理论D. 行为科学理论答案：C解析：系统理论强调员工在组织中的角色和职责，以及员工与组织之间的相互关系。
这一理论认为，组织是一个系统，员工是系统中的组成部分，员工的行为和绩效受到系统内部和外部因素的影响。
2、以下哪项不属于人力资源规划的关键步骤？A. 环境分析B. 需求预测C. 制定人力资源政策D. 人力资源招聘答案：D解析：人力资源规划的关键步骤包括环境分析、需求预测、制定人力资源政策、制定人力资源战略等。
人力资源招聘是人力资源规划的一部分，但不是关键步骤，而是实现人力资源规划的具体手段之一。
3、某企业在招聘过程中，对求职者的职业兴趣进行测试，目的是为了了解求职者对工作的偏好和倾向。
以下哪种测试方法属于职业兴趣测试？A. 心理测试B. 情景模拟测试C. 行为面试D. 职业兴趣测试答案：D解析：职业兴趣测试是一种专门用于评估个人职业兴趣和偏好的测试方法，它可以帮助企业了解求职者适合哪种类型的工作环境和工作内容。
心理测试通常评估个性、能力等；情景模拟测试是评估求职者在特定情景下的反应和处理能力；行为面试是通过对求职者过去行为的提问来预测其未来行为。
因此，选项D是正确答案。
4、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训的目标？A. 提高员工的知识和技能B. 增强员工的团队合作能力C. 降低员工流失率D. 提高员工的工作满意度答案：C解析：员工培训的主要目标是提高员工的知识、技能和团队合作能力，以适应工作需求和发展个人职业生涯。
降低员工流失率通常是通过改善工作环境、提供更好的福利待遇和职业发展机会等手段实现的，而不是培训的直接目标。
经济师考试人力资源管理(中级)专业知识和实务试题及解答参考
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)复习试题及解答参考一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源管理中，以下哪个选项不属于人力资源规划的内容？A. 组织结构调整B. 员工招聘计划C. 员工培训计划D. 员工绩效评估答案：D解析：员工绩效评估虽然与人力资源管理密切相关，但通常不属于人力资源规划的内容。
人力资源规划主要关注的是对组织未来人力资源需求的预测和计划，包括组织结构调整、员工招聘计划和员工培训计划等。
2、以下哪项不是战略性人力资源管理的核心要素？A. 组织文化B. 员工发展C. 工作设计D. 财务预算答案：D解析：战略性人力资源管理强调的是将人力资源管理与组织的整体战略相结合，其核心要素通常包括组织文化、员工发展、工作设计等，旨在通过人力资源管理提升组织的竞争优势。
财务预算虽然对人力资源管理有重要影响，但不是战略性人力资源管理的核心要素。
3、在人力资源管理中，以下哪个概念指的是通过培训、开发等方式提高员工技能和知识，从而增强组织竞争力？A. 人力资源规划B. 人员配置C. 绩效管理D. 员工培训与发展答案：D解析：员工培训与发展是指组织为了提高员工的技能和知识水平，增强员工的职业能力和组织竞争力，而采取的一系列培训、发展措施。
A选项人力资源规划是指对组织未来人力资源的需求进行预测和规划；B选项人员配置是指根据组织的人力资源规划，合理分配和调整员工的工作岗位；C选项绩效管理是指对员工的工作绩效进行评估、反馈和改进的过程。
4、在人力资源管理中，以下哪种方法适用于确定员工的薪酬水平？A. 市场薪酬调查B. 员工绩效评估C. 员工工龄D. 员工工作经验答案：A解析：市场薪酬调查是指通过收集和分析市场上的薪酬数据，了解同行业、同类岗位的薪酬水平，从而确定组织内部员工的薪酬水平。
B选项员工绩效评估是指对员工的工作绩效进行评估，以确定员工的薪酬调整和晋升；C选项员工工龄和D选项员工工作经验都是影响薪酬的因素，但不是确定薪酬水平的主要方法。
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经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-22(总分：140.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.人格特质在组织中的应用主要体现在对( )的研究上。
A．领导 B．计划 C．激励 D．控制（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 人格特质在组织中的应用主要体现在对领导的研究上。
由于领导在组织管理中的作用非同一般，而特质又比较容易总结，所以早期的心理学家在看待领导问题的时候从特质论入手。
他们把研究的重点放在了人格特质与能否成为领导的关系上，提出了一系列的理论。
2.关于智力结构的理论有很多，( )认为智力可以分解为各种原始能力。
A．查理斯·斯皮尔曼B．瑟斯顿 C．吉尔福特 D．加德纳（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，确定了七种因素作为原始能力，分别是：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理。
3.如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会( )。
A．节省组织的人力成本 B．增加员工的工作绩效C．使员工丧失动机、兴趣 D．使员工体验到无能和自卑（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员工具有不同的能力。
只有将工作与员工的能力进行最佳的配置，才能充分发挥员工的潜能和达到最高的工作绩效。
如果员工的能力完全超出了工作的要求，则会挫伤他的积极性，使其丧失动机、兴趣，降低工作绩效，同时还导致组织人力成本的增加。
4.下列因素中属于智力与非智力因素的分别是( )。
A．记忆力；思维能力 B．注意力；人格C．人格；情绪 D．动机；感知力（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 智力因素包括感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力；非智力因素包括情绪、动机、气质、个性、人格。
5.下列团体中，属于非正式团体的是( )。
A．足球俱乐部的球迷会 B．公司财务部C．项目管理小组 D．工厂的生产科（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 非正式团体包括利益团体和联谊团体。
利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。
足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。
6.心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。
下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是( )。
A．积极的情绪 B．合理的原因C．强调不顺从的惩罚 D．强调顺从的互惠性（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括：①积极的情绪。
情绪好的时候人们顺从的可能性更大。
②强调顺从的互惠性。
社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。
③合理的原因。
如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。
7.凝聚力和团体绩效之间的关系是( )。
A．凝聚力越大绩效越高 B．凝聚力越大绩效越差C．非简单线性关系 D．简单线性关系（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 凝聚力对团体的绩效有着重要的影响，凝聚力和绩效之间的关系比较复杂，并不是简单的直线关系。
高凝聚力能否导致高绩效要看团体的绩效规范。
如果团体的绩效规范要求高的生产率，则高凝聚力导致实际的高绩效；但若团体规范要求维持低生产率，高凝聚力则适得其反。
8.研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A．4 B．8 C．10 D．20（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 在一般情况下，团体规模越大对成员从众的影响越大，但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。
9.在通用的工作分析方法中，( )要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
A．工作实践 B．工作日志 C．观察法 D．问卷法（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法；观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法；问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。
10.员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是( )。
A．辞职 B．提建议 C．忠诚 D．忽视（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 员工对工作不满的表达方式包括：辞职、提建议、忠诚和忽视。
其中，忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等，是消极和具有破坏性的。
11.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在( )方而的作用。
A．人员招聘 B．员工职业生涯规划C．人力资源规划 D．人力资源培训与开发（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为：人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。
当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。
通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。
12.生性乐观的个体，容易有( )的工作满意度。
A．稳定 B．较低 C．较高 D．极度（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 由于个体的人格会影响到对工作的评价和情感，而生性乐观的个体自我感觉比较良好，因此容易有较高的工作满意度。
13.关于人力资源管理产业模式的主要特点，下列说法正确的是( )。
A．强调团队合作、相互信任、思想观念的一致等B．借助外脑、聘请顾问、权变的组织结构等C．以劳动关系的协调为主D．给员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 人力资源管理的工业或产业模式以劳动关系的协调为主，关注的问题主要包括工作规则的建立、职业晋升阶梯和职业生涯设计、以资历为基础的报酬体系、雇佣关系和绩效评估等。
14.下列哪一观点不属于科学管理四原则( )。
A．将人看成是“人力资本”，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本B．建立真正科学的劳动过程C．管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D．将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 泰勒科学管理的四项原则：建立真正科学的劳动过程；科学地挑选和渐进地培养工人；将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合；管理者和工人之间亲密的经久合作。
15.被誉为科学管理之父的是( )。
A．斯科特 B．梅约 C．泰罗 D．沃尔什（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 弗雷德里克·泰罗被西方称为“科学管理之父”，他主张去分析工作并对其进行科学的监督管理。
他进行了最早的“时间—动作”分析实验，使用一只秒表对一名叫施密特的铲装工人进行了细致、准确的研究。
16.弗雷德里克·泰罗关注( )的提高。
A．生产力 B．生产 C．生产效率 D．劳动率（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 美国人弗雷德里克·泰罗被誉为“科学管理之父”。
他关注生产效率的提高，并对这一问题进行了长期研究。
17.当出现( )时，最需要进行工作分析。
A．领导层变动 B．企业人员结构调整C．新组织建立 D．工作性质变化（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 工作分析的成果文件如工作描述和工作规范等规定了具体职位的工作性质、内容和要求，这些信息可以为员工职位培训提供信息支持和指导。
因此，当出现工作性质变化时，最需要进行工作分析。
18.当人们产生( )时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力失调、意志衰退等。
A．生理疲劳 B．生理阻滞 C．心理阻滞 D．心理疲劳（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 心理疲劳是指由于心理机能的变化而引起的疲劳。
当人们产生心理疲劳时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
19.工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是( )。
A．典型事件法 B．观察法 C．访谈法 D．工作实践法（分数：1.00）A.B. √C.解析：[解析] 观察法是工作分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息整理为适用的文字资料，进行归纳和总结。
20.工作分析的结果在应用过程中要遵循( )原则。
A．公正 B．及时 C．动态 D．平等（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 工作分析的结果之一就是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。
在职位说明书的应用过程中应该遵循动态原则，根据实际情况的变化而不断对职位说明书进行调整与修订，始终保证其时效性。
21.关于外部因素对招聘活动的影响，下列陈述错误的是( )。
A．国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B．如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，能促进招聘的效果C．当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易D．外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 外部劳动力市场的供求对招聘活动产生的影响非常大。
当劳动力市场的供给小于需求时，企业吸引人员比较困难；当劳动力市场的供给大于需求时，企业吸引人员就会比较容易。
22.关于报纸招聘广告的特点，下列陈述正确的是( )。
A．便宜，传播范围广 B．信息保存时间较短C．不能灵活选择广告大小 D．常常能够到达特定的职业群体手中（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 报纸招聘广告的优点包括：①便宜，传播范围广；②广告大小可灵活选择；③可集中于某个特定区域发行；④信息保存时间比较长；⑤各种栏目分类编排，便于积极的求职者查找。