物业公司规章制度15篇

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物业管理管理制度大全(13篇)

物业管理管理制度大全(13篇)

物业管理管理制度大全(13篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023物业公司规章制度15篇

2023物业公司规章制度15篇

2023物业公司规章制度15篇物业公司规章制度1一、物业公司管理制度1、物业管理公司员工条例(1)劳动用工制度(2)员工行为规范(3)员工福利制度(4)企业奖惩制度2、物业管理企业各部门职责范围。

(1)办公室的职责范围(2)财务部门的职责范围(3)管理部门的职责范围(4)服务部门的职责范围3、物业管理企业员工岗位责任制。

(1)经理室人员岗位责任(2)办公室人员岗位职责(3)管理处人员岗位职责二、物业管理企业外部管理制度1、物业的验收与接管(1)选派素质好、业务精通,对工作负责的技术人员参加验收(2)站在业主的立场上,从物业维修养护的角度,对即将交付使用的物业进行严格验收(3)对验收中发现的问题应准确记录在案,并及时督促施工单位修整(4)与建设单位签订保修实施合同,建立物业保修制度,明确保修项目内容、进度、原则、责任和方式(5)物业接管应办理书面移交手续(6)应向建设单位索要全套图纸技术资料,以方便对物业的维修、养护和管理。

(7)明确在物业接管中接收的仅是对物业的经营管理权力以及政府所赋予的有关权利。

2、楼宇入伙手续(1)入伙通知书(2)入伙手续书(3)收楼须知(4)入住合约3、物业管理公约(1)明确业主的权益、义务和责任(2)明确物业开发商应享有的权利(3)明确物业管理者的权利与责任(4)明确对物业公共部位及公用设施的管理(5)对物业全部或部分损坏无法正常使用的规定(6)管理费用的规定(7)法律责任(8)其它事项4、住户手册(1)居住区概况(2)居住区的管理(3)业主或住户须知(4)日常管理与维修(5)物业管理条例(6)综合服务(7)其它应该注意的事项5住宅区房屋及有关色设施接、代管制度。

制定和实施住宅区房屋及有关设施的接、代管管理制度,有助于住宅区房屋及有关附属设施的整体综合功能的发挥,利于城市文明住宅区的建设。

包括:(1)对房屋及有关设施接管范围的'规定(2)对房屋及有关设施接管标准的规定(3)对房屋及有关设施接管接、代管程序的规定(4)被接、代管的房屋及有关设施的施工图纸资料应该交由物业管理公司保管使用(5)对房屋代管权责的规定6、房屋管理服务制度(1)房屋维修养护管理(2)房屋室内装修、拆改和设备管理7、住宅区管理制度(1)房屋养护与维修的管理规定(2)维护住宅区环境的管理规定(3)开展多层次、多形式的便民有偿服务。

物业管理规章制度简短版5篇

物业管理规章制度简短版5篇

物业管理规章制度简短版5篇物业管理规章制度简短版【篇1】一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要坚持小区环境卫生整洁。

二、每隔一天拖、扫楼道一次。

(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

三、楼道玻璃坚持清洁、透明。

四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有修建渣滓要及时清算。

六、小区内有其它休息也要参与,同时要保证本职任务及时完成。

七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁,每周必需彻底洗刷一次。

八、渣滓车停放点周围要坚持洁净,空中有污垢或油渍要及时洗刷。

九、以上制度保洁员必需严厉遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3次,自动离岗。

公用部位运用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等,是归居民公共一切的,同时也是小区树立的一项重要内容,为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整,为小区居民发明良好的外部环境,特制定本制度。

一、坚持公共楼道的清洁1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。

2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。

二、楼区内公共路途、公共设备的运用1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。

2、不得在公共运用部位乱贴乱画。

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

4、不得对公共配套设备停止破坏。

三、公共部位的花坛、绿地等的运用1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。

2、不得乱砍乱伐,攀折树木、花草。

3、坚持花坛、绿地的整洁,不得乱扔、乱倒物品入公共绿地,四、小区居民要共同保护公用运用的部位,坚持公用部位的整洁,如有违犯公共运用制度的,小区管理处将依据情节轻重给予处置。

物业管理规章制度简短版【篇2】一、贯彻“预防为主,防消结合”的方针。

按照“谁主管,谁负责”的原则,立足自防自救,防患于未然,把消防工作切实到实处。

二、消防系统的维修保养必须委托有组织的专业队伍进行。

三、发生火警立即疏散被困人员,并立即打“119”求救,派人到路口接消防队到达现场,同时组织自救,使用有效的消防器,把火灾扑灭于萌芽状态,管理制度《物业消防管理制度》。

物业日常管理规章制度(通用4篇)

物业日常管理规章制度(通用4篇)

物业日常管理规章制度(通用4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理规章制度合集15篇

物业管理规章制度合集15篇

物业管理规章制度合集15篇物业管理规章制度1一.维修回访由经理、主管、维修负责人担任。

其中:经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%。

二.回访时间安排在维修后一星期之内。

其中:安全设施维修两天内回访;漏水项目维修三天内回访。

三.回访内容:1.实地查看维修项目。

2.向在维修现场的业主(住户)或家人了解维修人员服务情况。

3.征询改进意见。

4.核对收费情况。

5.请被回访人签名。

四.对回访中发现的问题,24小时内书面通知维修人员进行整改。

物业管理规章制度2一、中央智能调度中心管理制度智能中心是掌握住宅区安全动态,指挥安全管理工作的重要部位,是管理处工作指挥的中心,其管理十分重要,特订如下制度:1、智能控制中心是住宅区最核心部位,闲人不得内进。

2、智能控制中心实行24小时值班,值班管理人实行2人3班制,且有足够的机动人员待职。

值班人员不得擅离职守。

3、保持室内卫生清洁,设备无尘,保养完好无损。

4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。

5、随时检查各类信号是否正常,并作记录。

如有报警派员以最快速度核查报警真伪情况,并随时与智能控制中心联系,以便随时调度,合理处理。

6、控制中心各操作手柄放在自动位置,每周作一次手动、自动实际操作检查,以确认设备是否处于完好状态。

7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理,并时刻监视住宅区内的各部位呼叫,组织协调方面的配合。

8、如警情较大,应立即与“120、119”等联网机构通报情况,求援,事后总结事件经验教训。

9、定期对每种信号、报警做累计、分析,总结工作不足,改善系统工作态势,合理安排管理人员工作岗位,加强管理工作。

二、智能停车场管理制度1、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库,业主、住户车辆依就近原则停放。

2、丹枫白露停车场使用智能系统控制车辆出入口,入口使用住户IC卡和临时卡,出口由安全管理员依卡中记录,核对后合理收费。

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇物业公司员工管理规章制度1一、安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,依据实际状况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药准时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的.其他任务。

二、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、订正违章时必需先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、上岗时要仔细检查设备、设施,仔细做好安全防范工作,发觉担心全因素应马上查明状况,排解险情,并准时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟识本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱惜设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用;7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置,把握各种灭火器材的使用方法,遇到突发大事能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理,并作好记录;9、熟识小区内公共设施状况,巡查、登记公共设施完好及损坏状况;10、严格执行交接班制度,仔细做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责;14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况;15、仔细完成领导交办的其他任务。

三、门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种状况,发觉可疑或担心全迹象准时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动状况直到问题处理完毕;2、把握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟识小区内住户的基本状况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清晰,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必需仔细进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。

物业企业规章制度范文(4篇)

物业企业规章制度范文第一章总则第一条为了规范物业企业的日常运作,保障物业管理服务的质量,维护业主共同利益,根据《中华人民共和国物权法》和国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本物业企业的各项管理工作,包括但不限于物业管理、安全管理、环境卫生管理、设施设备管理等。

第三条物业企业规章制度的执行机构为物业企业管理委员会,负责监督和执行本规章制度。

第二章业主权益保障第四条物业企业应当保障业主的合法权益,依法履行物业管理职责。

第五条物业企业应当及时向业主提供有关物业管理的信息,包括物业服务项目、工作计划、费用预算等。

第六条物业企业应当定期召开业主大会,就业主关心的问题进行听取意见、解答疑惑、征求意见,并及时向业主公布会议纪要。

第七条物业企业应当严格履行物业服务合同,提供规范、高效、优质的服务。

第八条物业企业应当建立健全业主投诉反馈机制,及时解决业主的投诉和意见,确保业主的合法权益得到有效维护。

第三章物业管理第九条物业企业应当全面负责小区的日常维护和管理工作,包括但不限于绿化、卫生、供水、供电、供暖、通风等。

第十条物业企业应当及时处理小区内的建筑故障,确保建筑物和设施设备的正常运行。

第十一条物业企业应当制定小区的安全管理制度,建立健全安全管理体系,加强对小区安全隐患的排查和整改工作。

第十二条物业企业应当建立物业巡查制度,定期对小区内的公共设施、环境卫生等进行检查和维护。

第十三条物业企业应当建立设施设备维修档案,对设施设备的维护保养工作进行记录和管理。

第十四条物业企业应当建立物业费收费制度,确保物业费的合法收取和使用,对物业费收费情况公开透明。

第四章环境卫生管理第十五条物业企业应当负责小区内的环境清洁工作,包括但不限于道路清扫、垃圾分类、垃圾清运等。

第十六条物业企业应当加强对小区内公共区域的消毒、除虫等工作,确保小区环境的卫生安全。

第十七条物业企业应当定期进行小区绿化的养护和管理,确保绿化植物的健康生长。

物业管理规章制度集锦15篇

物业管理规章制度集锦15篇物业管理规章制度1为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活。

五、严格请销假制度,在不影响正常工作的.前提下,一个月可请四天假,以假条为准,假满后主动销假,超出四天,请一天事假,扣一天工资。

病假例外。

六、与其它同志一道相互团结,密切配合,共同遵守好上下班时间。

七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。

物业管理规章制度2一、热爱本职工作,忠于职守,坚持原则,不徇私情,廉洁奉公,精神饱满,文明执勤,严格执行各项规章制度。

二、要服从命令听指挥,坚守岗位,履行职责;准时上下班,不迟到、早退,不准私自调班;不准喝酒、打牌、看电视、听收音机、睡觉、打磕睡等;不准闲聊打闹,看书阅报,干私活,会私客等;不得留宿非本公司人员。

三、着装整齐,佩带好胸卡,不准穿拖鞋、卷袖子、裤子、敞胸露怀。

四、做好来访人员和车辆的登记收发《车辆出入证》工作,认真查验物资出门,按出门条放行。

五、维持好小区门岗的交通秩序,保证进出口车辆畅通,人员出入有序无阻。

人员和车辆进出要及时开门。

六、遇突发事件应立即报告,必要时立即报警。

七、爱护公司公共财物和小区内的设备设施,不得随意侵吞、破坏;不得私自违法实施处罚,或收取公司规定以外的费用。

八、按公司有关制度的要求,认真做好交接班手续,事事记录在案;做好信件、报刊等清点交接工作。

九、严格执行公司规定的考勤制度。

十、班长交办的`其他工作。

安防巡逻岗职责一、准时交接班,着装整齐,仪容清楚,精神饱满。

二、检查小区内的路灯开关,天亮关,天暗开,并将损坏的路灯记录上报客户中心。

物业公司管理制度15篇

物业公司管理制度15篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023年最新的物业公司管理规章制度范文(通用4篇)

2023年最新的物业公司管理规章制度范文(通用4篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。

以下是小编收集整理的物业公司管理规章制度范文(通用4篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇: 物业公司管理规章制度一、严格遵守交接班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作,包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料,报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。

十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意,不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调,维修后均应做到工完、料尽、场地清。

十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。

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物业公司规章制度15篇物业公司规章制度1为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

门卫工作岗位制度为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的.前提下可倒班休息。

财务工作制度一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。

三、认真执行会计法,每月末向经理报表。

四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。

五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。

如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。

物业公司规章制度2第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、区域内的.踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。

三、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第三章保洁员安全操作规程(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。

(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。

(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。

(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。

清洁完毕,应注意洗手。

(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

物业公司规章制度3第一章总则第一条为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及管理要求,制定本规定。

除了规定另有规定外,物业管理企业执行,《施工、房地产开发企业财务制度》。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业(以下简称企业),也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业;有限责任公司;股份有限公司等各类组织形式的企业。

第二章代管基金第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。

1、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。

房屋的共用部位,是指承重结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。

2、共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。

共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。

第四条代管基金作为企业长期负债管理。

1、代管基金应当专户存储,专款专用,并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。

2、代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。

第五条企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房、共用设施设备,应当设立备查帐簿单独进行实物管理,并按照国家法律、法规规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用(如租赁费、承包费等)。

1、管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的办公用房。

2、商业用房是指业主管理委员会或者物业产权限、使用人向企业提供的经营用房。

第六条企业支付速达软件的管理用房和商业用房有偿使用费,经业主管理委员会或者物凿权人、使用人认可后转作企业代管的房屋共用部位的维修基金;企业支付的共用设施设备有偿使用费,经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共用设施设备维修基金。

第三章成本和费用第七条企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程是发生的的各项支出,按照国家规定计入成本费用。

第八条企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,计入营业成本。

()营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

实行一级成本核算的企业,可不设间接费用,有关支出直接计入管理费用。

1、直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、资金及职工福利费等。

2、直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。

3、间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、资金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。

第九条企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费,计入营业成本。

第十条企业支付的管理用房有偿使用费,计入营业成本或者管理费用。

第十一条企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入递延资产,在有效使用期限内,分期摊入营业成本或者管理费用。

第十二条企业可以于年度终了,按照年末应收帐款余额的0、3%―0、5%计提坏帐准备金,计入管理费用。

1、企业发生的坏帐损失,冲减坏帐准备金。

收回去已核销的坏帐,增加坏帐准备金。

2、不计提坏帐准备金的企业,发生的`坏帐损失,计入管理费用。

收回已核销的坏帐,冲减管理费用。

第四章收入及利润第十三章营业收入是指企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入,包括主营业务收入和其他业务收入。

第十四章主营业务收入是指企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入,包括物业管理收入、物业经营收入和物业大维修收入。

1、物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务收入、公从代办性服务费收入和特约服务收入。

2、物业经营收入是指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入,如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。

3、物业大修收入是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。

第十五条企业应当在劳务已经提供,同时收讫价款或取得收取价款的凭证时确为营业收入的实现。

1、物业大修收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人签证认可后,确认为营业收入的实现。

2、企业与业主管理委员会或者物业产权人、使用人双方签订付款合同或协议的,应当根据合同或者协议所规定的付款日期确认为营业收入的实现。

第十六条企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及补贴收入。

第十七条补贴收入是指国家拨给企业的政策性亏损补贴和其他补贴。

第十八条营业利润包括主营业务利润和其他业务利润。

1、营业务利润是指主营业务收入减去营业税金及附加,再减去营业成本、管理费用及财务费用后的净额。

2、营业税金及附加包括营业税、城市维护建设税和教育费附加。

3、其他业务利润是指其他业务收入减去其他业务支出和其他业务缴纳的税金及附加后的净额。

第十九条其他业务收入是指企业从事主营业务以外的其他业务活动所取得的收入,包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售收入、废品回收收入、商业用房经营收入及无形资产转让收入等。

1、商业用房经营收入是指企业利用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的商业用房,从事经营活动取得的收入,如开办健身房、歌舞厅、美容美发屋、商店、饮食店等经营收入。

第二十条其他业务支出是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。

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