组织行为学作业参考答案
组织行为学平时作业(共四次)
组织行为学作业(第一次)
一、
1、组织行为学有何特点?P8
2、科学的研究方法应遵循哪些原则?P13
3、如何认识管理工作中的人的因素?P37
4、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P53
5、影响态度形成的因素有哪些?P77
二、 单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)
1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B
)
A、1949
B
C、1914
D
2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B
)
A、观察法 B、调查法 C、实验法 D
3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。
A、气质 B、个性 C、能力 D
4、决定人的心理活动动力特征的是( A
)
A、气质 B、能力 C、个性 D
5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B
)
A、自我 B、本我 C
6、老心理分析论的代表人物是:( D
)
A、荣格 B、阿德勒 C、麦迪 D
7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C
)
A、能力低下 B、一般能力C、天才 D
8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:( C
)
A、理智型 B、情绪型 C、意志型 D
9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( B
)
A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应 D
三、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)
1、组织行为学的特点有:( ABCE
)
A、边缘性 B、综合性
C、两重性 D、多层次性 E
2、组织行为学研究的层次有:( ABC
)
A、个体 B、群体
C、组织 D、集体 E
3、组织行为学的两重性来自于:( ABD
)
A、管理的两重性 B、人的两重性
C D、多学科性 E
4、组织行为学的理论基础有:( ABCDE
)
A、心理学 B、社会学
C、人类学 D、政治学 E、生物学
5、在行为研究中,对变量处理的方式有:( ABCDE
)
A、置之不顾 B
C、保持衡定 D E
6、组织行为学的研究方法包括:( ACDE
)
A、调查法 B、面谈法
C D、个案研究法 E
7、影响人的行为的因素有:( AC
)
A、个人主观内在因素 B、心理因素
C D、生理因素 E
8、个性的特点是:( ABCDE
)
A、社会性 B、组合性
C、独特性 D、稳定性 E
9、特质论的代表人物有:( ACD
)
A、阿尔波特 B、荣格
C、艾森克 D、卡特尔 E 10、希波克拉底划分的气质类型有:( ABCE
)
A、多血质 B、粘液质
C、胆汁质 D、黑胆汁 E
11( ABC
)
A、人机关系 B、人际关系
C、思想教育 D、人员选拔 E
12、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( ACD
)
A、理智型 B、内倾型
C、情绪型 D、意志型 E
13、社会知觉主要包括:( ABCD )。
A、对人知觉 B、人际知觉
C D、因果关系知觉 E
14、错觉主要表现有:( ABCDE
)
A、知觉防御 B、晕轮效应
C、首因效应 D、近因效应 E
15、组织按性质可以分为( ABCDE )
A、经济组织 B、政治组织 C、文化组织 D、群众组织 E、宗教组织
四、
1、试述组织行为学的产生与发展过程?P24
2、在管理中如何应用个性理论?P61
组织行为学第二次作业
一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里)
1、提出需要层次论的是( B
)
A 梅奥 B 马斯洛 C 赫兹伯格 D
2、双因素理论的提出者是( B
)
A 马斯洛 B 赫兹伯格C 麦克利兰 D
3、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( A
)
A 尊重需要 B 交往需要C 安全需要 D 4、以下各项表述正确的是 ( C
)
A
B
C
D
5、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C
)
A
B
C
D
6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)
A BCERG理论 D
7、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A
)
A 成就需要 B 权力需要 C 社交需要 D
8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( A
)
A
B 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D
9、内容型激励理论包括( B )
A
B
C X理论、Y
D
10、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。
A 增加自己的投入 B C 努力增加B的报酬 D 使B
11、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( B
)
A 非正式群体 B 正式群体 C 小群体 D 12、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )
A 同质群体 B 异质群体C 混合群体 D
13、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B )将会
A 同质群体 B 异质群本C 混合群体 D
14、任务角色和维护角色多的群体属于( B
)
A 人际群体 B 团队集体C 无序群体 D
15、任务角色多而维护角色少的群体属于( D
)
A 人际群体 B 团队集体C 无序群体 D
16、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A
)
A 强制 B 开诚合作 C 妥协 D
17、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C
)
A 强制 B 开诚合作 C 妥协 D
三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)
1、需要层次论的内容有:( ABC
)
A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B
C 自我实现的需要
D
E
2、根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( ACE
)
A 社交需要 B 自我实现需要
C D 人际关系和谐的需要 E
3、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ADE
)
A 成就需要 B 生存需要
C D 权力需要 E
4、过程型激励理论主要有哪几种?( BD
)
A 赫兹伯格的双因素理论
B 弗罗姆的期望 C 麦克利兰的成就需要理论
D
E
5、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( ABCE
)
A 工作本身的特点 B 责任感
C D 工作的物理条件 E
6、激励理论可划分为哪几大类( ABC
)
A 内容型激励理论 B
C 改造型激励理论 D 强化理论 E
7、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( BDE
)
A 计件工资 B 计时工资
国开作业组织行为学-第六章 本章自测11参考(含答案)
题目:大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )
选项A:30─1000人
选项B:1000─45000人
选项C:3─30人
选项D:45000人以上
答案:1000─45000人
题目:帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )
选项A:成员人数
选项B:对成员的控制方式
选项C:成员受益程度
选项D:社会功能
答案:社会功能
题目:要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )
选项A:距阵式组织设计
选项B:自由型组织结构
选项C:项目组织设计
选项D:分化-整合组织结构
答案:自由型组织结构
题目:下面哪一个不是组织的基本要素?( )
选项A:共同目标
选项B:人际关系
选项C:信息沟通
选项D:协作愿望
答案:人际关系
题目:我们平常所说的企业精神实质上是一种( )
选项A:组织信念
选项B:组织情感
选项C:价值观念
选项D:职业道德
答案:组织信念
国开电大组织行为学(本)形考作业四参考答案
题目1.一、案例分析:利民公司的组织结构变革(20分)
利民公司于1991年开创时只是一家小面包房,开设一间商店。到2000年因经营得法,又开设了另外八间商店,拥有十辆卡车,可将产品送往全市和近郊各工厂,公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业,他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图,明确公司各部门的权责,使管理更有条理。唐却认为,由于没有组织图,他才可能机动地分配各部门的任务,这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式,使他不能适应环境和职员能力方面的变化。后来在2002年,唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图,见图1。由于感到很不合理,没敢对父亲讲。
图1:2002年的组织结构图
2003年唐济突然去世,家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理,掌握公司大权。唐文首先想到的是改革公司的组织结构,经过反复思考,设计出另一张组织结构图,见图2。他自认为这一改革有许多好处,对公司发展有利。但又感到也会遇到一些问题,例如将家庭成员从重要职位上调开,可能使他们不满(尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言)。于是他准备逐步实施这项改革,争取用一年左右的时间去完成它。
图2:2003年设计的组织结构图
问题:
(1)唐文为什么要把组织结构改成图2的样子,原先的结构有什么问题?
(2)唐文改革组织结构可能遇到什么问题?他应当如何分步骤地予以实施?
【答案】:
答:(1)因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制与管理,所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构:他包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明,且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责分明,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有教高稳定性的优点。 原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案
一、单选题(共32题,每题1分,共32分)
1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。( )
A、参与型领导
B、成就导向型领导
C、指示型领导
D、任务型领导
正确答案:D
2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。( )
A、目标导向、 目标
B、动机、激励
C、目标导向、动机
D、目标、动机
正确答案:A
3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(
A、两个
B、两个以上
C、两个及两个以上
D、两个或两个以上
正确答案:D
4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通
B、组织互动
C、组织环境
D、组织文化
正确答案:A
5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入
B、适应
C、远离
D、融入
正确答案:D 6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性
B、不稳定性
C、复杂性
D、多样性
正确答案:A
7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性
B、内在性
C、短期性
D、系统性
正确答案:B
8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励
B、德行
C、等级观念
D、纪律严明
正确答案:B
9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(
A、规范化期阶段
B、震荡期阶段
C、形成期阶段
D、执行任务期阶段
正确答案:B
10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平
B、马克思
C、习近平
D、毛泽东
正确答案:A
11.组织承诺因素通常不包括( )。 A、物质承诺
B、连续承诺
C、规范承诺
D、情感承诺
正确答案:A
12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
《组织行为学》(专)作业二参考答案
1 2012秋《组织行为学》(专)作业二讲评
一、单选题
1、双因素理论的提出者是(B)。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特
2、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A)。
A、尊重需要
B、交往需要
C、安全需要
D、生理需要
3、以下各项表述正确的是(C)。
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
4、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C)。
A、提供给员工更高的工作报酬
B、加强对员工的监督和控制
C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D、创造良好的工作条件
5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势,而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种?(C)
A、需要层次论
B、成就需要论
C、E、R、G理论
D、双因素理论
6、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A)。
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
7、内容型激励理论包括(B)。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论 强化理论
8、过程型激励理论包括(A)。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论、强化理论 2 9、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。
A、惩罚
B、正强化
C、自然消退
D、消极强化
10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C)。
《组织行为学》作业答案
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1 / 9 《组织行为学》作业
1、什么是组织?组织的特点有哪些?
答:广义:组织是很多要素按照一定的方式相互了解起来的一个系数,就是一个社会技术系统。
狭义:人们为了一定的目标,运用知识和技能互相协作结合而成的具有一定边界的集体和团体。
特点:有个人和群体组织;有自己的目标;通过专业分工与协调合作来实现目标。
2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些?
答:1、全球化 2、员工队伍的多样化 3、技术的变更和更新
4、组织论理问题
3、什么是组织行为学?组织行为学的研究目的是什么?
答:组织行为学是运用各相关学科的知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中心的心里和行为规律,从而提高管理者对本组织以及成员行为的预测,引导和控制能力,以便有效实现组织目标的科学。
4、组织行为学的研究方法有哪些?每一种研究方法的优缺点有哪些?
答:组织行为学的研究方法有:
(1)观察法:通过感官直接观察他人的行为,并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。优点:掌握第一手资料。使用方便,弥补其他方法的局限。缺点:被观察者的反应(改变行为、掩饰性的行为)、观察者自身的特点(价值观、期望、态度、观察能力、记忆力)都容易影响研究结果。
(2)调查法:是指根据事先拟定的一系列问题,针对某些相关因素,收集资料并加以分析的方法。该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。调查法又可分为多种具体的方法,较常用的有面谈法和问卷法。面谈法:以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。优点:简单易行、机动灵活、应用广泛。缺点:有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧(谈话是一种面对面的说话交往过程,双方相互作用贯穿始终,并对谈话结果产生影响(防御心理)。问卷法:运用问卷让研究者根据个人情况,自行选择答案的研究方法。优点:省时、省力;有很好的匿名性,可以减少被调查者的顾虑;便于定量处理。缺点:对被调查者的文化水平有一定要求;回收率难以保证;答卷质量难于保证
组织行为学(教育)形考册作业2参考答案
《组织行为学(教育) 》形考册作业 2 参照答案
一、 填空题
1. 尊敬、自我实现 2.目标、动机 3.拘束、行为改正 4. 真挚、接受、理解二、
选择题
1.C 2.B3.A4. A
三、 判断题
1. √2. √3. ×4. √ 四、阐述题
1. 教师需要特色:激烈的精神需要和朴素的物质需要。教师的精神需要表此刻:( 1)创建成就需要突出; (2)激烈的求知欲,渴求能力和人品的完好、完美和发展;( 3)重视社会议论。 激励举措:( 1)尽可能实时地、正确地掌握教师需要的动向,正确对待并知足教师的合理需要。 ( 2)注意教师需要的个体差别,并为教师多种需要的知足供给诱因。( 3)在知足教师必定物质需要的基础上,应当特别着重教师精神需要的知足。( 4)正确调理教师的需要。 2.( 1)影响学生的学习动机。 学生将对教师的感情泛化到教师所授课程上, 并且影响学生对信息的接受, "亲其师,信其道 "。( 2)影响学生参加讲堂活动。优异的师生关系下,学生心理上获取安全感, 乐于并敢于勇敢参加讲堂活动。 反之则状况相反。( 3)影响学生学习时的心境。师生关系创建的讲堂心理氛围,影响学生的
情绪状态,进一步影响学生的大脑思想、 记忆、想象等方面活动的有效性。 最后,影响学生的学习成绩。
3.( 1)卡曼于 1966 年第一提出领导生命周期理论。它以领导四分图为依照,加入被领导者的成熟度这一要素, 以为领导种类应当适应组织成员的成熟度。 在被领导者趋于成熟时, 领导者的行为方式要做相应的调整: 组织成员成熟度: 很低 --较低 -- 高 -- 很高领导方式:命令式 --说服式 -- 参加式 -- 受权式。
( 2)学校领导者在管理、使用和培育上对不一样成熟度的教师应当差别对待,提出不一样的要求,采纳不一样的方法。
《组织行为学(教育) 》形考册作业 3 参照答案
一、 填空题
1. 奖励权 处罚权 2. 首因 3 .改良心智模式、展开团队学习二、
国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案
题目1.王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。
对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。
国开作业组织行为学-形考作业二(20分)07参考(含答案)
题目:案例讨论:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长(100分)
北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来,就进了工厂,在企业里他就有一股追求,就是要用他在学校里面的所学,解决生产的需要。因为中国是个羊绒的大国,不仅仅是一个资源大国,也是一个生产大国。如何把自己的所学,结合实际发明创造出最好的分梳技术,这样一种抱负,这样一种追求,一直激励着他。再将近6年的时间里,在研制小组的领导下,他发挥了自己的特长,终于在95年取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项名为BSLD-95的工艺技术,获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。
苗晓光自己曾说:“作为一名知识分子,在企业里想干一些事,像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人,对自己来讲,人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的,事实上也是这样干的,因为一个人要想干成一件事,没有企业领导的支持,没有周围人创造的环境条件,要干成点事也很难,像我们这个项目就是这样的,所以历时有6年。在刚开始研制的时候,因为我们厂处于低谷的特殊情况,一个是人们也不理解,因为消耗资金比较大;再一个是人力、物力的条件都不特别具备,李总来了(因为他是技术出身),当他了解到这个情况,又了解了分梳的重要性以后,决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成,对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事,但也算是为企业做了一点贡献,今后的路还很长,我想这还只是走完了第一步,今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程,事物是没有止境的,我想在领导的支持下一定会做得更好。”
苗晓光指着公司奖给他的房子,激动地对人们说:“这就是公司奖励给我的一套住房,是公司最好的住房了,对我来说是非常知足的。因为什么呢?在这个项目搞好之前,公司曾两次给我调整住房,从原来我住房子的八平方米到十六平方米,后来又给了一套两居室。后来公司认为贡献(与报酬)应该是相对应的,所以就奖给了我这套住房,建筑面积大约有九十多平方米。对我自己来说,心里感到一种踏实,一种满足。在北京有套住房是比较难的,给套住房也是对我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是好的,不仅在住房上领导给了奖励,而且在工作的其他方面,如:晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的奖励,我想我不能辜负领导对我的奖励,在工作上应该更努力的工作,主要是为企业做出新的贡献。”
国开作业组织行为学-第四章 本章测试48参考(含答案)
题目:由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( )。
选项A:正式群体
选项B:非正式群体
选项C:小群体
选项D:参照群体
答案:正式群体
题目:工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。
选项A:同质群体
选项B:混合群体
选项C:异质群体
选项D:简单群体
答案:同质群体
题目:完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。
选项A:同质群体
选项B:异质群体
选项C:混合群体
选项D:简单群体 答案:异质群体
题目:任务角色和维护角色都多的群体属于( )。
选项A:无序群体
选项B:人际群体
选项C:团队集体
选项D:任务群体
答案:团队集体
题目:任务角色多而维护角色少的群体属于( )。
选项A:团队集体
选项B:人际群体
选项C:无序群体
选项D:任务群体
答案:任务群体
题目:维护角色多而任务角色少的群体属于( )。
选项A:团队集体
选项B:任务群体
选项C:人际群体
选项D:无序群体
答案:人际群体
组织行为学作业二参考答案
2012秋《组织行为学》(专)作业二讲评
一、单选题
1、双因素理论的提出者是(B)。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特
2、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A)。
A、尊重需要
B、交往需要
C、安全需要
D、生理需要
3、以下各项表述正确的是(C)。
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
4、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C)。
A、提供给员工更高的工作报酬
B、加强对员工的监督和控制
C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D、创造良好的工作条件
5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势,而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种?(C)
A、需要层次论
B、成就需要论
C、E、R、G理论
D、双因素理论
6、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A)。
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
7、内容型激励理论包括(B)。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论 强化理论
8、过程型激励理论包括(A)。
A、期望理论、公平理论
B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论、强化理论 9、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A)。
A、惩罚
B、正强化
C、自然消退
D、消极强化
10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C)。
