社区工作人员管理制度20条
社区工作人员管理制度20条
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为进一步加强我街社区工作人员的管理，严肃工作纪律，转变工作作风，提高工作效率和服务水平，经街道工委、办事处研究，特制定本制度。
一、招聘录用、辞退制度
1、社区工作人员的职数按上级相关文件和要求配置，各社区因物业管理和管理服务对象构成差别，可做适当调整。对社区工作者缺额人员，由街道人事工作领导小组审批同意后，予以调整或补充，各社区书记、主任不得再自行调配。
2、街道所有人员人事安排，由街道人事部门统筹，所有人员进出、调整，一律照章填表走程序报批后，方可签订合同、派发工资单。所有合同，一律在党政办备案。各社区为主体，与社区临聘人员（街道统筹分配编制数）签订街道统一提供的《劳动合同》；与清扫人员、做饭人员签订《灵活就业协议》。合同、协议均一式三份，当事人一份、社区留存一份、街道人事部门留存一份。
3、对造成班子不团结的，或在居民中造成恶劣影响的主要责任人，按程序无条件地予以劝退，解除合同。
4、社区一般工作人员的调整程序：由社区负责考核，报街道人事工作领导小组审批，再由街道副书记提交街道党政联席会议讨论决定，其中支委、居委会委员的调整须按有关法律法规办理。
5、社区工作人员辞职，由本人提出书面辞职申请，经联点社区的街道班子成员同意，报街道人事工作领导小组审批，同意后再办理相关手续，并报街道党政办备案。
6、对于平时纪律涣散，不服从领导，对工作不负责任，甚至造成严重后果的，社区要按制度严格处理，第一次由社区书记、主任予以谈话，第二次由社区书记、主任予以警告，第三次报街道人事工作领导小组审批同意后，社区可予以辞退，并报街道党政办备案。
二、工作制度
1、认真贯彻落实上级路线、方针、政策，服从领导，听从指挥，做到有令必行，有禁必止，自觉维护街道及社区整体利益和形象。 2、爱岗敬业，勤奋工作，热情服务，扎扎实实做好交办的各项工作任务，争创一流工作业绩。
3、日常工作实行分级负责制，坚持定期汇报，关系到社区工作大局的重要问题和紧急事项，应随时报告社区主职或街道相关领导。
4、切实加强与辖区单位的沟通和联系，并充分调动和发挥党员骨干、志愿者队伍的作用，搞好社区共建工作。
5、带头遵守国家信访法规，不得非法越级上访，不得带头或组织群众集体上访，对违反规定的按照党纪、政纪严肃处理，发现上访苗头应及时上报并积极劝阻。
6、因工作态度恶劣、作风蛮横粗暴，群众投诉并查实的，给予通报批评，年度考核定为基本称职，扣发年终奖金；情节严重、造成恶劣影响的，按照有关规定予以辞退。
7、因责任心不强、不认真履行职责等主观原因出现工作失误，对街道、社区造成不良影响和损失的，视情节追究有关责任人的责任。情节严重的，责令责任人待岗1～3个月，待岗期间停发工资，待岗期满经深刻认识后，重新安排工作，年度考核定为基本称职，扣发当年年终奖金。
8、工作中不作为或乱作为，致使街道、社区成为被告并败诉的，其直接责任人年度考核定为不称职，扣发年终奖金；给国家、集体和群众利益造成重大损失或严重后果的，按照有关规定予以辞退。
三、考勤制度
1、严格遵守工作时间，不得擅自缺岗。不得无故迟到、早退，不得上班时间擅自外出办私事，确有急事短时间外出，须经社区书记、主任批准，填报短时请假单。
2、按要求准时参加街道各类会议，不得无故缺席、不得提前退席。有事不能参加会议的要提前向会议组织者请假，否则视为旷工。 3、上班时间严禁串岗、打牌、下棋、上网看电视、炒股、游戏等与工作无关的活动，街道考核领导小组发现一次，严肃批评，并责令做书面检讨。三次以上者，停职检查，扣发当月绩效工资。
4、严格实行请销假制度。请假须事先办理手续，病假凭医院证明，事假写明事因。社区工作人员（含两委成员）请假一天以内（含一天）由社区书记、主任批准；社区书记、主任请假，由街道联点领导、街道副书记、街道主要领导批准。请假由本人写好假条，并由相应的批准人签字后，社区主职的假条交党政办，其他人员的假条交社区备案后方可离开工作岗位。假期结束后要及时销假。无请假手续、假冒请假原因、请假期满无正当理由逾期不归的均视为旷工。
5、各社区实行每天考勤，考勤由各社区组织实施，也可由社区主要负责人指派专人负责。严禁弄虚作假，否则严肃处理。如有弄虚作假的情况，追究社区主要负责人责任。街道绩效考核领导小组对社区出勤情况进行不定期抽查，工作时间不在岗，又没有请假的，均视为旷工。
6、一个月旷工累计4个工作日的，停发次月工资。连续旷工超过5个工作日或一年内累计旷工达到10个工作日的，责令待岗1～3月，待岗期间停发工资，扣发当年年终奖金；连续旷工超过15个工作日或一年内累计旷工超过20个工作日的，予以辞退。
四、休假制度
以国务院《职工带薪年休假条例》为标准，社区工作者享有休息和休假权利，为充分调动社区工作者的工作积极性，社区工作人员参与带薪年休假制度。
凡在社区工作满1年以上的社区工作人员，均可享受带薪年休假，在年休假期间享受与正常工作期间相同的补贴或工资收入。
社区工作者累计在社区工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年及以上的，年休假15天。社区工作者工作年限从到社区工作之日起开始计算，工作年限以个人累计参保时间计算（含其他单位工作年限），其他具体规定参照国务院《职工带薪年休假条例》执行。
请假程序。社区主职按：街道人事部门意见—分管（联点）领导意见—人事部门分管领导意见—街道党政领导意见；社区工作人员请假程序：社区办公室意见—社区主职意见—联点领导意见。如未休满请假天数，实休假结束后应及时到办公室销假签字，否则仍按原请假天数计算。 五、廉洁勤政制度
1、遵纪守法，遵守社会道德，规范个人行为，牢记全心全意为人民服务的宗旨。
2、清正廉洁，作风正派，办事公道，密切联系群众，关心解决居民的热点、难点问题，多为居民办好事、办实事。
3、不得未经国资部门认定变卖处置居委会固定资产(含报废资产)，不准私自接受社区单位、居民赠送的钱物。在工作中自觉抵制腐败现象，不贿赂他人，不挪用公款；不接受社区居民的宴请。
4、工作中严禁索、拿、卡、要、报等违规行为，不得有刁难、报复他人行为，被举报1次并查实的，扣发年终奖金；一年内被举报2次并查实的，情节严重的，予以辞退。
六、值班制度
1、按照街道办事处的统一规定，在中心工作和节假日期间安排社区工作人员值班。值班人员要坚守岗位，忠于职守，认真做好值班期间上传下达、维护社区安全稳定等各项工作。
2、值班期间不准擅自脱离岗位，发现异常情况要及时妥善处理，并向街道办事处报告。
3、值班期间要认真做好防火、防盗、防破坏、防治安事故等工作，因违反工作纪律或玩忽职守发生事故，造成财产损失的，严肃追究值班员责任，并赔偿相应的经济损失。
七、交流制度
1、立足优化社区班子结构和实现班子最佳整体功能，实行需求式交流；着眼于培养优秀年轻干部，实行培养式交流；以解决班子不团结、增强班子的凝聚力和战斗力为目的，实行调整式交流，使社区班子结构日趋合理，整体素质明显提高为目的。
2、根据工作需要，街道可将在社区工作中表现突出的工作人员交流其他社区予以重用。
3、为确保政令畅通，凡在工作中不服从社区书记、主任调配的也列为交流对象。需交流对象由社区书记、主任每年年终提出，次年年初根据工作需要经党政联席会议研究后进行交流，经交流后任不服从社区书记、主任调配的，依规予以辞退。
八、福利待遇
1、落实社区工作人员基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等五项保险，若拟新聘用工作人员已在其他单位购买社会保险，或本人拒绝购买社会保险的，一律不予聘用。相关经费在社区工作经费中列支（自付部分由个人缴纳）。
2、加班费根据实际加班情况单独造表，报街道行政负责人审批后发放。
3、统一社区工作人员工会福利。传统节日春节、端午节、中秋节、国庆、元旦等节日按照不超过200元标准发放员工所需物资，会费收取按工会相关标准执行。
4、外出参观学习事宜。各社区根据经费运转情况，结合工作实际，需要组织工作人员或辖区居民外出的，必须填写《朝阳街道团体外出审批表》报街道相关领导批准后，并报街道党政办备案。活动的经费由社区自行负责保障，经费标准参照区相关文件列支，街道财政所负责把关审核。
九、检查与考核制度
1、对社区工作人员的工作考核，采取民主与集中相结合的方式进行。由街道绩效考核组考核，考核采取听汇报和民意测评相结合的方式进行。考核实行100分制。采取工作人员个人述职，党员代表、居民代表大会成员（或楼栋组长）、共建理事会成员（或驻区单位代表）、群众代表、社区工作人员、管区户籍集中民主测评，街道联点领导和考核领导小组成员参加评定，依街道工委、办事处审定的方法进行。
2、社区工作人员的出勤考核，以平时考核为基础，街道考核领导小组抽查为参考，年底由街道效绩考核领导小组办公室统计汇总，结果作为发放年终奖金的重要依据。
3、本制度自发文日开始实施，今后如遇上级机关出台新规，该管理办法另行修改。
中共长沙市芙蓉区朝阳街道党工委
长沙市芙蓉区朝阳街道办事处
2020年4月22日
社会管理创新网格化管理工作制度
1、早例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区书记、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。
时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明； 二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：
（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；
（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；
社区人员工作时间管理制度
第一章 总则
第一条 为加强社区工作人员的时间管理，提高工作效率，确保社区各项工作顺利开展，特制定本制度。
第二条 本制度适用于社区全体工作人员，包括社区主任、副主任、各科室负责人及工作人员。
第三条 本制度依据国家相关法律法规和社区实际情况制定，旨在规范工作人员的工作时间，提高工作质量。
第二章 工作时间规定
第四条 社区工作人员实行标准工作时间制度，每日工作时间8小时，每周工作5天。
第五条 工作时间分为上午班和下午班，上午班时间为8:30-12:00，下午班时间为13:30-17:30。
第六条 社区工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。因特殊情况需请假者，应按规定履行请假手续。
第七条 社区工作人员在工作时间内，不得擅自离岗、串岗、脱岗，确因工作需要暂时离开岗位，应向所在科室负责人报告，并办理登记手续。
第八条 社区工作人员应保持工作场所的整洁，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第三章 工作时间调整
第九条 社区工作人员因工作需要，经科室负责人批准，可进行工作时间调整，包括加班、调休等。
第十条 加班工作应按国家相关规定支付加班费。加班时间应尽量安排在晚上或周末，如确需安排在工作日加班，应提前向科室负责人申请。
第十一条 调休时间根据国家法定节假日和社区实际情况进行调整，调休时间不得超过一个月。
第四章 工作时间监督与考核
第十二条 社区主任负责监督社区工作人员的工作时间，确保制度落实。 第十三条 科室负责人负责本科室工作人员的工作时间管理，定期向社区主任汇报。
第十四条 社区定期对工作人员的工作时间进行考核，考核结果作为工作人员评优评先、晋升的重要依据。
第五章 附则
第十五条 本制度由社区办公室负责解释。
第十六条 本制度自发布之日起实施。
第十七条 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第十八条 本制度如有未尽事宜，由社区办公室负责补充和完善。
社区工作人员履职管理制度
一、总则
为了加强社区工作人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障社区居民的合法权益，根据国家相关法律法规，结合社区实际情况，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本社区所有工作人员，包括社区主任、副主任、工作人员及志愿者等。
三、履职要求
1. 坚持党的基本路线，贯彻执行党的方针政策，遵守国家法律法规，维护社会稳定。
2. 遵守职业道德，树立良好形象，自觉接受社区居民的监督。
3. 热爱社区工作，具有良好的服务意识，积极主动为社区居民提供优质服务。
4. 认真履行职责，按时完成工作任务，不断提高业务能力和综合素质。
5. 严守工作纪律，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
四、工作职责
1. 社区主任职责：
（1）主持社区全面工作，负责社区发展规划的制定和实施；
（2）协调各部门工作，确保社区各项工作有序进行；
（3）定期召开社区居民代表大会，听取意见和建议，及时解决社区居民关心的问题；
（4）加强社区工作人员队伍建设，提高整体素质；
（5）完成上级交办的其他工作任务。
2. 社区副主任职责：
（1）协助主任工作，负责分管领域的具体实施；
（2）负责社区日常管理工作，确保社区各项工作落实到位；
（3）组织开展社区活动，丰富居民文化生活； （4）加强与居民的联系，了解居民需求，及时解决问题；
（5）完成主任交办的其他工作任务。
3. 社区工作人员职责：
（1）协助主任、副主任开展各项工作；
（2）负责社区日常事务处理，确保各项工作有序进行；
（3）做好居民信息登记、统计、分析工作；
（4）组织开展社区活动，提高居民满意度；
（5）完成上级和领导交办的其他工作任务。
五、考核与奖惩
1. 社区工作人员履职情况将纳入年度考核，考核结果作为评先评优、职务晋升的重要依据。
2. 对履职优秀的社区工作人员给予表彰和奖励；对履职不力的，进行批评教育，情节严重的予以纪律处分。
3. 社区工作人员如有违法违纪行为，将依法予以处理。
社区工作人员管理制度
第 1 页 共 2 页 社区工作人员管理制度
是指为了规范和管理社区工作人员的行为和工作内容而制定的一系列规章制度。社区工作人员管理制度的主要目的是促进社区工作人员的工作效率和工作质量，提高社区管理水平，保障居民的利益和权益。
社区工作人员管理制度通常包括以下方面的内容：
1. 岗位职责和权限：明确社区工作人员的职责和权限，确保各项工作能够有序进行。包括各种职位的职责描述、工作任务分配和权限设置等。
2. 工作纪律：明确社区工作人员的工作时间、出勤要求、工作纪律等规定，保证工作的正常进行。
3. 考勤管理：制定社区工作人员的考勤制度，包括打卡机制、请假制度等，确保工作人员的出勤情况和工作时间的记录。
4. 信息管理：规定社区工作人员对居民信息的保密和管理要求，保护居民信息的安全性和隐私权。
5. 奖励和惩罚制度：制定社区工作人员的奖励和惩罚制度，激励和约束工作人员的行为，保持工作积极性和团队合作。
6. 培训和提升：为社区工作人员提供培训和提升机会，提高工作人员的工作能力和素质。
7. 咨询和投诉处理：规定社区工作人员对居民咨询和投诉的处理程序和规范，确保公平公正处理居民的问题和困难。 第 2 页 共 2 页 社区工作人员管理制度是社区管理的基础，通过制度的规范和实施，可以提高工作效率，提升服务质量，构建和谐社区。
社区工作人员考勤管理制度
第一章 总则
第一条 为加强社区工作人员的考勤管理，确保工作纪律，提高工作效率，根据国家有关法律法规，结合我社区实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于社区全体工作人员，包括社区干部、工作人员、志愿者等。
第三条 本制度的目的是规范社区工作人员的考勤行为，维护社区工作秩序，促进社区工作的顺利进行。
第二章 考勤制度
第四条 考勤时间
1. 工作时间：周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。
2. 公休日：每周六、日及国家法定节假日。
第五条 考勤方式
1. 社区工作人员实行签到制度，每日上班、下班均需签到。
2. 社区工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第六条 迟到、早退、旷工的处理
1. 迟到：迟到15分钟以内，给予口头警告；迟到15分钟以上至1小时，扣除半天工资；迟到1小时以上，扣除一天工资。
2. 早退：早退15分钟以内，给予口头警告；早退15分钟以上至1小时，扣除半天工资；早退1小时以上，扣除一天工资。
3. 旷工：未经批准擅自离岗，视为旷工。旷工1天，扣除一天工资；连续旷工2天，解除劳动合同。
第七条 请假制度
1. 社区工作人员因事、因病需要请假，应提前向主管领导请假，并说明请假原因及请假时间。
2. 请假时间：事假、病假累计不超过30天，超出部分按旷工处理。
3. 请假手续：请假需填写《请假单》，经主管领导批准后方可离岗。 第八条 考勤记录与考核
1. 社区工作人员的考勤记录由考勤管理员负责，每月底汇总考勤情况。
2. 考勤情况作为年度考核、评优评先的重要依据。
第三章 附则
第九条 本制度自发布之日起执行，解释权归社区办公室所有。
第十条 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第十一条 本制度如有未尽事宜，由社区办公室负责解释和修订。
居民社区工作人员管理制度
第一章 总则
第一条 为加强居民社区工作人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障社区居民的合法权益，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》等相关法律法规，结合我社区实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于本社区居民委员会及其工作人员。
第三条 居民社区工作人员应坚持“以人为本、服务居民、依法行政、廉洁自律”的原则，努力为社区居民提供优质、高效、便捷的服务。
第二章 人员配置与职责
第四条 居民社区工作人员配置：
1. 主任：负责社区全面工作，主持居民委员会会议，协调各部门工作。
2. 副主任：协助主任工作，负责分管领域工作。
3. 专职委员：负责社区具体事务，协助主任、副主任开展工作。
4. 志愿者：协助社区工作人员开展各类活动，为社区居民提供志愿服务。
第五条 居民社区工作人员职责：
1. 贯彻执行党的路线、方针、政策，维护社区稳定。
2. 调查了解社区居民需求，协助政府做好社区服务工作。
3. 组织开展社区文化活动，丰富居民精神文化生活。
4. 维护社区环境卫生，保障居民生活品质。
5. 处理社区居民纠纷，维护居民合法权益。
6. 完成上级交办的其他工作任务。
第三章 工作制度
第六条 工作计划制度：
1. 居民社区工作人员应根据年度工作目标，制定年度工作计划，明确工作重点、任务和时间节点。
2. 居民社区工作人员应按月制定工作计划，确保各项工作有序推进。 第七条 工作报告制度：
1. 居民社区工作人员应定期向上级汇报工作进展情况，接受监督。
2. 居民社区工作人员应于每月底前向社区居民公布工作月报，接受居民监督。
第八条 工作会议制度：
1. 居民委员会应定期召开工作会议，研究解决社区工作中存在的问题。
2. 居民委员会会议应邀请居民代表参加，听取居民意见。
第九条 工作考核制度：
1. 居民社区工作人员应接受年度考核，考核内容包括工作业绩、服务质量、廉洁自律等方面。
2. 考核结果作为评先评优、晋升、辞退的重要依据。
社区工作者管理制度及实施细则
社区工作者管理制度及实施细则
社区工作者是在社区基层工作，负责解决公民生活中的各种问题，提供必要的服务。为了规范社区工作者的行为和管理，制定了相应的管理制度及实施细则。本文将详细探讨社区工作者管理制度的内容和实施细则。
一、管理制度
社区工作者管理制度旨在确保社区工作的有序开展，提高工作效率和服务水平。具体管理制度如下：
1. 入职与遴选
社区工作者的入职必须符合招聘条件，并通过遴选程序。招聘条件包括与工作相关的专业技能、道德品质和才能。遴选程序包括面试、笔试和背景调查。
2. 岗位职责
社区工作者的岗位职责主要包括以下几点：
a. 了解并满足社区居民的需求，提供相关的服务和支持；
b. 协助社区居民解决各种问题，提供必要的帮助和咨询；
c. 组织并推动社区居民参与各项社区活动，增加社区凝聚力；
d. 维护社区的和谐稳定，解决社区内部矛盾和纠纷；
e. 整理和报告社区工作情况，定期向上级主管部门汇报。 3. 工作时间与考勤
社区工作者的工作时间为每周五天，每天工作8小时。需要加班的情况下，需提前向上级报备并获得批准。社区工作者必须按时上下班，并进行考勤记录。
4. 规范行为
社区工作者在工作中必须遵守以下行为规范：
a. 尊重居民，对待每位居民都应友善、耐心和尊重；
b. 保守居民的个人信息和隐私，不得擅自泄露；
c. 维护社区环境的整洁，及时上报维修和保洁工作；
d. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂或从事违法犯罪行为；
e. 服从上级指挥，服从组织安排；
f. 保守工作秘密，不得向外界透露与工作有关的机密信息。
二、实施细则
为了更好地执行社区工作者管理制度，以下是一些实施细则：
1. 绩效考核与奖惩制度
社区工作者的工作绩效将定期进行评估和考核。考核内容包括工作能力、服务质量、居民满意度等。根据绩效考核结果，奖励优秀者，鼓励其发挥更大的作用。对于表现不佳的工作者，将采取相应的惩罚措施，并进行帮助和培训。
社区工作者日常管理制度
第一章 总则
第一条 为加强社区工作者队伍建设，提高社区工作者的工作效能，确保社区工作顺利开展，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《社区工作者管理办法》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条 本制度适用于本社区居民委员会及其下属工作站的全体社区工作者。
第三条 社区工作者应遵守国家法律法规，遵循党的路线方针政策，坚持为民服务宗旨，认真履行工作职责，不断提高自身素质，为社区居民提供优质服务。
第二章 工作职责
第四条 社区工作者的主要职责包括：
（一）协助社区居民委员会开展社区治理工作，参与社区规划、建设、管理和维护工作；
（二）负责社区居民的日常服务，包括社区活动组织、社区文化活动、社区志愿服务等；
（三）协助开展社区治安、消防安全、环境保护、公共卫生等工作；
（四）协助处理社区居民的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定；
（五）负责社区信息收集、整理、上报和发布工作；
（六）完成社区居民委员会交办的其他工作任务。
第五条 社区工作者应具备以下基本素质：
（一）政治素质：坚定理想信念，忠诚党的事业，严守政治纪律，具备较高的政治觉悟；
（二）业务素质：熟悉社区工作业务，具备较强的组织协调能力、沟通能力和服务意识；
（三）道德素质：具有良好的职业道德，诚实守信，公正廉洁，关爱居民，热心公益；
（四）文化素质：具备一定的文化水平，具备较强的学习能力和创新能力。
第三章 工作制度 第六条 社区工作者应遵守以下工作制度：
（一）上班制度：社区工作者应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。特殊情况需请假，须提前向社区居民委员会报告，并经批准。
（二）值班制度：社区工作者应按照社区居民委员会的安排，参加值班，确保社区安全稳定。
（三）会议制度：社区工作者应积极参加社区居民委员会组织的各类会议，认真履行职责，做好会议记录。
（四）报告制度：社区工作者应及时向上级报告工作情况，遇有重大问题及时请示报告。
社区工作人员职责管理制度
一、总则
为了规范社区工作人员的职责和行为，提高工作效率，确保社区各项工作有序开展，特制定本制度。
二、职责范围
1. 社区工作人员应全面负责本社区的居民服务、社区管理、社会事务、环境维护、文化活动等工作。
2. 具体职责包括但不限于以下方面：
（1）协助政府宣传党的路线、方针、政策，贯彻上级指示精神，落实社区工作计划。
（2）负责居民基本情况登记、调查、核实，建立居民档案。
（3）组织居民参与社区自治，维护居民合法权益。
（4）负责社区环境卫生、绿化、排水、供电、供水等公共设施的管理和维护。
（5）协助做好社区治安、消防、交通安全等工作。
（6）组织开展社区文化活动，丰富居民文化生活。
（7）负责社区志愿者队伍的组织和管理工作。
（8）协助做好社区教育、科普、卫生、计划生育等工作。
三、工作要求
1. 社区工作人员应具备良好的政治素质和职业道德，严格遵守国家法律法规，廉洁自律，不谋取私利。
2. 社区工作人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和服务意识，善于处理各种复杂问题。
3. 社区工作人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平和工作能力。
4. 社区工作人员应按时完成工作任务，确保工作质量。
四、考核与奖惩
1. 社区工作人员的考核分为年度考核和平时考核。 （1）年度考核：主要考核工作人员的政治素质、业务能力、工作实绩和群众满意度。
（2）平时考核：主要考核工作人员的工作态度、工作效率和团队协作精神。
2. 考核结果作为评定优秀、晋升、奖惩的依据。
3. 对表现优秀的社区工作人员给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的，给予批评教育、警告、降职或辞退等处理。
五、附则
1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由社区居委会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
社区工作人员外出人员管理制度
第一章 总则
第一条 为加强社区工作人员外出管理，提高工作效率，确保社区各项工作顺利进行，特制定本制度。
第二条 本制度适用于本社区所有工作人员。
第三条 本制度旨在规范社区工作人员外出行为，保障社区安全，维护社区和谐稳定。
第二章 外出审批
第四条 社区工作人员因公外出，需填写《社区工作人员外出申请表》，经部门负责人审批后，报社区主任批准。
第五条 外出申请应包括以下内容：
（一）外出事由；
（二）外出时间；
（三）外出地点；
（四）联系方式；
（五）外出人员名单。
第六条 社区工作人员因私外出，需提前向部门负责人请假，经批准后方可外出。
第七条 部门负责人应在收到外出申请后，及时审批。特殊情况需延长外出时间或变更外出事由的，应重新填写申请表。
第三章 外出纪律
第八条 社区工作人员外出期间，应遵守国家法律法规和社区规章制度，维护社区形象。
第九条 外出人员应保持通讯畅通，确保工作联系。
第十条 外出期间，工作人员应严格遵守交通规则，确保行车安全。
第十一条 外出人员应爱护公共财物，不得随意损坏、占用。
第十二条 外出人员不得参与任何违法活动，不得散布有损社区形象的信息。 第四章 外出报销
第十三条 外出人员在外出期间产生的交通、住宿、通讯等费用，需凭正规发票向财务部门报销。
第十四条 外出报销应遵守以下规定：
（一）费用报销标准按社区财务管理制度执行；
（二）报销材料应真实、完整；
（三）报销手续齐全。
第五章 监督检查
第十五条 社区主任负责对外出人员进行监督管理，定期检查外出情况。
第十六条 社区工作人员应主动接受监督检查，如实汇报外出情况。
第十七条 对违反本制度规定的外出人员，将视情节轻重给予批评教育、通报批评、经济处罚等处理。
第六章 附则
第十八条 本制度由社区办公室负责解释。
第十九条 本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。）
社区工作者日常管理制度 2
社区工作者日常管理制度
社区工作者是社会治理体系中的重要一员，他们承担着维护社区秩序和提供服务的重要职责。为了确保社区工作者能够有序高效地履行职责，建立一套社区工作者日常管理制度是必要的。本文将从岗位职责、工作时间、工作内容、工作考核等方面进行探讨，旨在为社区工作者提供明确的规范与指引。
一、岗位职责
社区工作者的岗位职责是多样而复杂的，他们需要完成以下工作任务：
1. 社区巡查：负责定期巡查社区环境，发现并解决安全隐患，维护社区安宁。
2. 纠纷调解：及时处理居民之间的纠纷，积极协调解决矛盾，保障社区和谐稳定。
3. 社区服务：提供入户服务，协助居民解决生活中的各类问题，回应居民关切。
4. 安全防控：组织开展安全宣传教育，加强社区安全防控工作，确保居民生命财产安全。
二、工作时间
社区工作者需要根据实际工作需要，具体工作时间如下：
1. 办公时间：每天上午9点至下午5点，包括午休时间。 2. 加班值班：根据需要，社区工作者需要参与夜间突发事件处置与值守工作。
三、工作内容
社区工作者的工作内容应当包括以下方面：
1. 监督执法：执行相关规章制度，保障社区治安秩序，对社区违法行为进行处罚与劝导。
2. 纠纷调解：及时了解社区居民的矛盾与纠纷，积极协调解决，避免事态扩大化。
3. 宣传教育：开展社区安全宣传教育活动，提高居民安全意识和法律素质。
4. 居民服务：为居民提供各类咨询和服务，指导居民日常生活中的问题解决。
5. 组织协调：与社区相关部门进行有效沟通协作，共同推进社区事务的进行。
四、工作考核
为了确保社区工作者的工作质量和效率，需要建立科学合理的工作考核制度，包括以下方面：
1. 完成工作任务：根据社区工作者的岗位职责和工作内容，制定明确的工作任务目标，并进行考核评估。 2. 工作质量：对社区工作者在纠纷调解、服务质量等方面的表现进行评估，确保工作质量达标。
3. 工作态度：评估社区工作者的工作态度和团队协作精神，注重对居民需求的关注与回应。