公司行政制度
公司行政管理制度(四篇)

公司行政管理制度第一条总则1.为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条档案管理1.归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2.档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
3.档案的借阅与索取:(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。
借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4.档案的销毁:(1)任何____或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第三条印鉴管理____公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
____公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
____公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。
____公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。
持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
公司全套行政管理制度

第一章总则第一条为加强公司管理,规范公司内部关系,提高办公效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格执行。
第三条本制度根据国家法律法规、公司实际情况及管理需要,分为以下几个部分:一、办公环境管理二、办公用品管理三、车辆管理四、财务管理五、文档管理六、信息安全七、员工考勤八、奖惩制度第二章办公环境管理第四条公司办公区域应保持整洁、舒适,员工应自觉维护办公环境。
第五条各部门应定期对办公区域进行清洁,确保工作场所卫生。
第六条员工应爱护公司设施,如有损坏,应及时报告行政部门。
第七条公司办公室内不得吸烟,禁止携带易燃易爆物品。
第八条公司办公室内不得存放私人物品,如有特殊需要,需经部门负责人批准。
第三章办公用品管理第九条公司办公用品由行政部门统一采购、分发。
第十条员工需用品,需向行政部门提出申请,经批准后方可领取。
第十一条办公用品使用完毕后,应放回原处,不得随意丢弃。
第十二条员工离职时,应将办公用品归还公司。
第四章车辆管理第十三条公司车辆由行政部门统一管理,各部门需使用车辆,应提前向行政部门申请。
第十四条驾驶员应遵守交通法规,确保行车安全。
第十五条车辆维修、保养由行政部门负责,驾驶员需及时报告车辆状况。
第十六条车辆油耗、过路费等费用由使用部门承担。
第五章财务管理第十七条公司财务由财务部门统一管理,各部门需办理财务事项,应向财务部门申请。
第十八条财务报销需提供相关凭证,经批准后方可报销。
第十九条员工离职时,应将财务事项办理完毕。
第六章文档管理第二十条公司文档由行政部门统一管理,各部门需保存的文档,应提交行政部门归档。
第二十一条文档借阅需经批准,归还时需保持文档完好。
第二十二条文档销毁需经批准,并做好销毁记录。
第七章信息安全第二十三条公司信息安全由行政部门负责,各部门需严格执行。
第二十四条员工应妥善保管个人及公司信息,不得泄露。
第二十五条公司网络使用需遵守相关规定,不得恶意攻击、破坏网络。
公司基本行政制度

公司基本行政制度是指公司为了正常运营和管理,按照法律法规和公司章程的规定,制定的关于组织结构、经营管理、员工招聘、薪酬福利、绩效考核等各方面的规章制度。
这些制度旨在建立一个合理、高效的企业运营和管理模式,保障公司的稳定发展和股东权益。
具体来说,公司基本行政制度通常包括以下方面:
1. 公司组织结构:明确公司董事会、监事会、经理层等高级管理人员的设置、任职资格和职责等。
2. 人力资源管理:包括员工招聘、培训、考核、晋升、薪酬福利等制度。
3. 财务管理:包括公司财务报告、审计、预算管理、资金筹集和投资决策等制度。
4. 经营决策:包括营销、销售、采购、生产等经营活动的计划、组织、协调和控制等制度。
5. 法律合规:包括公司合规经营、合同管理、知识产权保护、社会责任等制度。
以上各项制度应该在公司章程中明确规定,并由公司董事会或者经理层负责执行和监督。
公司基本行政制度的制定和修改,通常需要经过公司股东大会或董事会投票表决通过。
公司行政管理制度模版(3篇)

公司行政管理制度模版员工行为规范目的和适用范围规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
本规范适用于公司全体员工。
基本规定1.仪表仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
2.着装员工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为:男士西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装。
衬衫:单色长袖衬衫。
领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。
质地以纯棉、纯毛为宜。
避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。
女士职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。
夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带。
夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。
接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。
员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.基本要求在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好,香提湾”,并主动报出部门、姓名。
通话言简意赅,时间不宜过长。
邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。
尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
4.言语行为言语、行为、举止文明、礼貌。
严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼。
公司行政管理制度(2篇)

公司行政管理制度行政管理规章制度第一章1.1为营造良好的工作环境,维持正常的工作秩序,保证公司各项工作的顺利进行,特制订行政管理规章制度,望全体员工遵照执行。
1.2行政部负责公司的行政管理工作,对本制度有解释权和执行权。
第二章劳动纪律____公司员工应按作息时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退。
2.2作息时间视季节而定。
由行政部预先通告。
2.3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
2.4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。
私人电话要长话短说。
2.5尊重领导,团结同事,互敬互爱。
绝不允许发生口角、打斗事件。
2.6爱护公司财物,杜绝浪费和化公为私。
2.7严禁私自将公司文件资料、样品带出公司;严禁向他人透露公司客户、供货厂商等商业机密。
违者严惩不贷,并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。
2.8不允许在公司外兼职或经营同类生意。
第三章办公设备____公司的办公设施设备统一布置,员工不得随个人意愿对其作出改动。
____公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。
他人不得擅自拆装、调试。
____个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
3.4要保持办公设备的清洁和放置有序。
保证设备的安全可靠性,充分发挥其作用。
3.5严禁用公司办公设备(电话,网络、传真,复印等)做与公司业务不相关的私人事情。
3.6下班时,注意关闭电脑设备,切断电源。
第四章办公用品4.1办公用品由公司统一购买,按需要发放。
4.2员工视工作需要,可领取必要的办公用品。
4.3对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管,爱惜使用,如有遗失,个人要赔偿。
4.4对于消耗性办公用品,要注意节约使用,养成勤俭持家的优良作风。
1总则4.5不得将公司办公用品私用。
不得随意滥用。
非正常情况毁损,个人要赔偿并视情予以处罚。
第五章办公环境5.1要保持办公环境的整洁、卫生、安静。
不得随地吐痰扔垃圾。
公司行政管理规章制度有哪些

公司行政管理规章制度有哪些在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的公司行政管理规章制度有哪些5篇,让我们一起来看看!公司行政管理规章制度有哪些篇1第一章总则第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定以下制度。
第二条公司的用人原则:德才兼备,以德为先第三条公司的用人之道是:因事择人,因才适用,保持动态平衡。
第四条公司人力资源管理基本准则是:公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。
1、公开是指强调各项制度的公开性,提高执行的透明度。
2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则,为每个员工提供平等竞争的机会。
3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价,并给予合理的回报,同时赋予员工申诉的权利和机会。
第五条公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。
第二章员工招聘管理第六条公司所需员工,一律公开条件,通过各种途径面向社会招聘。
第七条本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限,其任用条件以“职位说明书”为依据,采用面试和笔试两种方式,依实际需要任择其中一种实施或两种并用;若需笔试,试卷由用人力资源部提供。
第八条各岗位人员的派任,均依总公司统一调控为准则。
第九条员工招聘程序如下:1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》,并按要求通报相关领导审批,批准后交送人力资源部。
2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道,并发布招聘信息。
3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。
4、人力资源部主持面试,用人部门或公司领导视情况参加,并在《应聘人员登记表》中填写意见。
5、面试后两天内,由人力资源部向合格的人才发出通知,并办理报到手续。
6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续:①一寸近期免冠彩色照片3张;②填写《员工档案登记表》;③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件(如职称证、资格证)原件及复印件;④办理经济担保。
公司行政管理规章制度范文(4篇)
公司行政管理规章制度范文以下是一份公司行政管理规章制度的范本,仅供参考:第一章综述第一条为有效规范和管理公司的行政工作,促进公司的健康发展,特制定本规章制度。
第二条公司行政管理规章制度是公司对其日常行政事务所制定的组织方法、流程和规范的总称。
第三条公司行政管理规章制度适用于公司内部的所有行政人员,各部门和单位必须遵守并执行本规章制度。
第四条公司行政管理规章制度的执行和监督由公司负责,相关部门和职能部门应配合并提供必要的支持。
第五条公司行政管理规章制度的内容包括公司行政服务、会议管理、文件管理、资产管理、人事管理、办公环境管理、对外事务管理等方面。
第二章公司行政服务第六条公司行政服务是指为公司内部员工提供必要的办公服务和支持的行为,包括但不限于接待、打字、复印、传真、文件管理等。
第七条公司行政服务人员应根据需求合理安排工作时间、协助解决员工的问题,确保工作顺利进行。
第八条公司行政服务部门负责公司团队活动、节日庆祝活动的组织和协调,提供必要的配套服务。
第三章会议管理第九条公司内部会议应事先确定议题和参会人员,制定会议流程和时间安排。
第十条公司行政人员应协助会议召集人完成会议通知、会议材料的准备工作。
第十一条会议记录应详细记录会议决议、意见和讨论内容,确保信息的准确传递和存储。
第四章文件管理第十二条公司行政人员应建立并维护公司的文件管理制度,确保文件的完整、准确和及时。
第十三条重要文件应进行分类、编号和归档,方便查阅和管理。
第十四条公司行政人员应定期进行文件清理和整理,删除或归档无关或过期的文件。
第五章资产管理第十五条公司行政人员应负责公司办公用品、设备等固定资产的采购、领用、维护和报废等工作。
第十六条公司行政人员应建立并维护资产登记册,记录公司的所有固定资产的相关信息。
第十七条公司行政人员应定期进行资产清点和盘点,确保资产的完整和准确。
第六章人事管理第十八条公司行政人员应配合人力资源部门完成员工入职、离职手续,包括但不限于人事档案的建立和归档。
公司行政管理制度(2篇)
公司行政管理制度1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位,不要串岗。
2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静4、不要因私事长期占用电话。
5、不要迟到早退。
6、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。
如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。
7、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。
8、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
9、不准在办公室吸烟,如有需要请自动离开,否则将被罚款。
10、请病假如无假条,一律认同为事假。
11、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。
12、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给集团办公室打招呼。
13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
14、在业务宴请中,勿饮酒过量。
15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。
公司行政管理制度(2)是指公司为提高组织运作效率、规范员工行为、确保公司利益和员工权益而制定的一系列管理规定和措施。
该制度包括以下几个方面的内容:1. 组织架构和职责分工:明确公司内各部门、岗位的职责和权限,确保工作流程顺畅,避免混乱和冲突。
2. 决策和授权机制:确定公司内部决策的程序和权限,明确决策层和执行层的职责分工,确保决策的科学性和落地性。
3. 招聘和录用规定:规定招聘岗位需求、招聘程序和评估标准,确保招聘过程公平透明,找到适合公司需求的人才。
4. 员工考核和晋升制度:建立明确的绩效考核和晋升制度,评估员工的工作表现和贡献,激励员工积极工作,提升工作效率。
5. 员工奖惩制度:建立奖励优秀员工和惩罚不良行为的制度,营造公平公正的工作环境,激发员工的积极性和创造力。
6. 工作时间和休假制度:明确工作时间和休假政策,确保员工合理安排工作和生活,平衡工作与生活的关系。
7. 员工福利和保障制度:提供员工福利待遇和保障措施,保护员工的合法权益,提高员工对公司的归属感和忠诚度。
公司行政管理制度范本(2篇)
公司行政管理制度范本第一章总则第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用粤华集团全体员工。
第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1.凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。
2.对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后,报送有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。
3.行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打英封发。
文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明____等级、急缓程度、发放范围。
第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条档案的借阅与索取1.总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
____公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;第十三条档案的销毁1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
2.若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。
第四章印信管理第十四条公司各种印鉴(除财务印章外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。
简单的公司行政管理制度(8篇汇总)
简单的公司行政管理制度(8篇汇总)简单的公司行政管理制度篇1为创造一个安全、舒适、健康的办公环境,确保公司进行有秩序的经营管理,现根据公司的实际情况,制定公司日常管理制度,作为对员工工作行为管理的规范性文件,各员工应自觉遵守维护。
适用范围:适用于公司所有员工。
一、考勤管理制度(一)出勤1、工作时间:每周工作__天。
2、每天8小时,正常时间:,下午上班时间:。
3、迟到、早退和旷工(1)上班时间开始至30分钟到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处,提前30分钟以上下班者按旷工半天论处。
(2)所有人员须先到公司打卡后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需事先经直接领导批准,事后补办登记手续,不办理批准登记手续者,按迟到或旷工处理。
(3)员工外出办理业务前需登记外出原因及返回公司时间,否则按早退或旷工处理。
4、处罚规定(1)迟到:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。
(2)早退:扣罚当日工资20元;超过3次,双倍处罚。
(3)旷工:当月旷工1次,扣除全月岗位工资,并按公司有关规定处罚;当月旷工2次及以上的视情况给予严肃处理。
5、打卡:(1)员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。
员工应亲自打卡。
(2)忘记打卡的员工,需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导给予补签、。
每月每名员工仅可有二次补签情况。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假1、外出:因公外出,一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。
外出前需填写《外出申请单》并通过审批流程,提交行政部备案。
时紧急外出,需电话告知相关主管,并在外出后2日内补填《外出申请单》。
2、出差:一个工作日以上的公出为出差。
出差前应填写《出差申请单》,并通过审批流程,表单提交公司行政部备案。
3、事假:一个工作日以内的事假,需取得公司相关领导的批准。
需事前填写《请假申请单》并通过审批流程,到行政部登记备案。
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1 公司行政制度 一、行政人事管理工作 1、负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。 2、负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月定时上报上月全员考勤,统计公布违章记分表。 3、负责公司内部人事档案的收集,归档及公司文件的上报,归档工作。 6、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好公司形象。 7、打印、复印公司各类文件、资料,收发文件资料。 8、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括卫生、保安、消防等。 9、行政人事部经理要严格遵守保密制度(包括人事,档案,计划等),对相关泄密事件负责。
二、办公用品管理办法 1、各部门每月需用办公用品,须在每月按规定日期向行政人事部提出申购计划,财务部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总,填写申购单,经公司领导批准后,统一购买。特殊情况另行安排。 2、公司办公用品由财务部安排专责人员负责管理,每月办公用品购买后,由财务部指定专人负责验收保管。 3、各部门领用办公用品,按工作需要办理领用手续,经本部门经理审核,未经审核批准不得领用。 5、对消耗性办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。 6、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿。 7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。 8、领用人员离职时,对非消耗性办公用品一并交还行政人事部,再由该部门人员到行政区人事部领取。 9、财务部每月对办公用品进行一次盘点,并将盘点结果上报公司主管领导。
三、关于公司电话和inter网管理的有关规定 1、所有员工上班工作时间不得打私人电话,确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时,可在行政人事部登记,由行政人事部核查使用金额后,报财务部在工资中代扣。 2
2、未经申请登记私自使用长途电话电话者,经查证后罚款30元,并在工资中扣除所打的长途电话费用。 3、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息,查阅资料,发送电子邮件,对一些不良网站禁止浏览。 4、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报,损害公司利益。对上述行为一经查实,必将严肃处理。
四、办公室制度 1、 办公室员工上班应穿戴整洁,有正装应时常穿正装,在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班时间要带工作牌,并且工作牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。 2、 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁,要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件,把文件尽量放入办公抽屉,使办公室桌干净整齐。 3、 在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上,也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。 4、办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备,办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况;如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元,办公室人员值班进行轮流值班。 5、 办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里,要时常保持办公室清洁干净。 6、 办公室内的厕所应时常保持清洁,上完厕所后应进行冲厕,时常保持良好的素养。 7、 办公室人员应爱护一切办公设备,时常保持办公设备的清洁,不能有意损坏办公设备,如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。 8、 办公室提倡无烟办公环境,如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟,以便给他人造成影响。 9、办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名,然后谈正题。
五、考勤管理 1、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上9点到岗,迟到30分钟均视为旷工,下午18:00汇总当日工作后打卡下班,不得迟到早退,如有迟到/早退,处以5元/次的罚款,旷工处以50元/次,一月有三次旷工者作辞退处理。 2、员工每月请病、事假不得超过3天(病假根据实际病情而定),请事、病假或休假需填写 3
事、病或休假申请单,经部门主管签字同意后方可休息。未经批准请假、休假者 ,一律按旷工处理,罚款50元/次。请病假超过三天者,需出示县级(含县级)以上医院出具的病历证明,假条一律交行政部备案,病、事假期间不计发任何工资。 3、公司员工在上班期间不得无故脱岗,按公司规定完成安排的工作,并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。
六、奖惩制度 1、公司员工无故损坏公司财物需照价赔偿,上班期间在办公室打私人电话和把公司财物据为己有者一律罚款10—20元/次(视情节轻重而定)。 2、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者,一律罚款300元。 3、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者,一律报案并交由相关部门处理。 4、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差者,公司可随时解除聘用关系。 5、对公司内部管理和市场拓展能提出合理、切实可行并行之有效的建议和意见者,公司给予该员工适当的奖励。 6、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者,公司给予适当的奖励。 7、在公司遇到突发情况时,员工能及时出面为公司挽回经济者,公司给予适当的奖励。 8、公司每月根据员工日常工作表现和工作业绩等综合考核,并评选出两名优秀员工,并给予优秀员工200元/人以资鼓励。
七、 员工礼仪管理制度 1、仪容仪表 1) 员工在上班时间内应注意仪容仪表,得体大方整洁; 2) 头发应注意修剪、梳理整齐,保持干净。男员工发不过耳,女员工留长发应以发带或发卡夹住; 3) 注意个人卫生; 4) 女员工上班可化淡妆,各种饰物应佩戴得当。 2、着装礼仪 1) 在工作中员工应穿着合适的服装,要保持整洁、自然、大方; 2) 员工的穿着应符合自己的年龄、职业和身份特点; 3) 员工上班应佩戴胸卡,并应佩戴在适当的位置。 4
3、言谈举止:使用礼貌用语。 4、行为举止。例如: A. 面带微笑。微笑要求发自内心,真诚自信;微笑时面部肌肉要放松,嘴角微微上扬,露齿一笑,目光温和,眉头自然舒展,给顾客以亲切感; B. 坐姿。坐下之前应轻拉椅子,切忌发出大声响;坐下的动作不要太快或太慢,应自然大方;坐下后上半身应与桌子保持一个拳头的距离,坐满椅子的2/3;坐下后上半身应保持直立,不要前倾后仰,给人以萎靡不振的印象;肩部应适当放松,手自然下垂,或交握在膝上;两腿并拢,不要跷腿,两脚踝内侧相互并拢;坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不宜太长或太短,也可以使用手势; C. 站姿。头正、挺胸、收腹、收臀部、两肩自然下垂、两腿挺直,脚跟略微分开,与肩同宽,保持身体重心; D. 行走。走路时脚步要轻缓,在服务区内不能跑动;如遇客户,应侧身让客户先行;行走速度适中,不要过快或过慢,以给人轻浮的印象或显得缺乏时间观念;头正颈直,两眼平视,面色爽朗;上身挺直,挺胸收腹;双臂收紧,自然前后摆动;男性脚步应稳重、大方、有力;保持身体重心; E. 手势。初见新客户时,避免一些粗鲁、随便的手势动作;与客户交谈应避免指手画脚,手势动作过多,注意幅度和次数;谈到他人时,不可用手指点别人等不礼貌的行为;为客户或他人指路时,五指自然并拢,手心向上。 5、禁止事项 A. 上班禁止在服务区域内嚼口香糖或吃零食; B. 与客人交谈时左顾右盼; C. 摆弄衣角头发; D. 脚不停抖动; E. 冷落顾客或与顾客争吵; F. 上班时间聊天或做与工作无关的事。 6、电话礼仪 1) 在接电话时应在电话铃响三声内接电话,注意接听用语; 2) 如接到的电话不在自己的业务范围内,应尽快转给相关业务人员接听,如无法接听应做好书面记录,及时转告,接到打错的电话应同样礼貌对待; 3) 邻座无人时应主动接听电话; 5
4) 结束通话后,应待顾客、客户或者上级领导先挂断电话后,方可挂断。 八、公司会议管理制度 第一章 总 则 第一条 为规范会议程序,提高公司总体决策管理能力和办事效率,更好地协调工作,研究落实重大事项的对策措施和寻求解决有关问题的方法,预防和纠正工作中存在的问题,顺利完成公司预算考核目标,并保证公司各项管理工作规范、高效、有序,特制定本制度。 第二条 公司对各级管理者贯彻充分授权管理的指导思想,基于公司颁发的各项管理制度和规定,采用谁主管谁决策、谁主管谁对过程管理的效果和结果负责、谁主管谁有权决定和处理所属范围内事务的管理思路。 第三条 与会人员应对会议的各自的表决意见及有关保密内容必须做到:不该说的不说,不该问的的不问,不该看的的不看,并严格遵守执行会议的各项决定。 第四条 会议按类别、内容不同由相关单位组织,并做好会议管理。 第五条 本制度适用于公司及所属各部门。 会议类别 第六条 本制度所指的会议包括公司总经理办公会议、中层干部会议、专题会议、部门日常管理例会和接待会议等。 第七条 专题会议指公司经营管理、安全管理、质量管理、工程管理、预算管理、合同评审等会议。 第二章 会议的组织管理 第一节 总经理办公会 第八条 总经理办公会是对公司发展和管理中的重大事项的研究与决策。内容包括但不限于组织实施公司董事会的决议、分解落实公司年度计划、讨论确定公司发展战略目标和投融资计划;对公司生产经营中的重大事项进行分析、研究、决策,特别就安全生产、环保和产品质量等问题进行工作部署,明确采购、生产、销售等关键环节的指导意见;讨论公司重要人事任免、机构设置以及制度审议等。 第九条 总经理办公会议原则上每半月召开一次。特殊情况可临时召开。 第十条 总经理办公会议由公司总经理主持,公司副总经理、总经理助理等经营班子成员参加,参加会议的人员应积极发言、明确表态。 总经理办公会研究讨论专题问题时,如有必要可通知相关部门负责人列席。 第十一条 总经理办公会由公司办公室通知、记录和整理纪要。