宝洁公司分销渠道分析

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《分销渠道管理》案例分析参考

《分销渠道管理》案例分析参考

《分销渠道管理》案例分析参考————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:《分销渠道管理》案例分析参考说明:案例分析是一件仁者见仁、智者见智的事情,没有标准答案可言。

每一章每一节的案例,都是为了进一步说明和证实该章该节的理论而选取,我认为案例只是作为“绿叶”以映衬理论“红花”的。

这里的“分析提示”只是编者的一个思路,供您参考!在此特别感谢您开设“渠道”课程,感谢您选用该教材,有什么意见建议可通过出版社或与我本人联系,以便吸纳您的高见,在下一期修订的时候做的更好!祝您身体健康、工作顺利!郑锐洪E-mail:ruihong2003@单元一:认识分销渠道轩尼诗入川收购文君酒意在渠道分析提示:洋酒企业收购中国白酒企业,表面看来没什么关系,透过现象分析其背后的根本目的,即拓展和控制渠道网络。

因为洋酒在中国原来主要在一些特殊通道销售,如酒吧、酒店等,存在渠道狭窄的局限,要想进一步扩展生意,通过并购获得渠道是一种可行的方式。

这个案例也说明了渠道的价值、意义以及渠道资源的稀缺性。

山西煤老板10亿建全国最大酒业B2C分析提示:酒类产品因其产品易碎特征,网络购买还是一个新鲜事儿,本案例希望建立B2C酒类直销平台,将采取电子商务与物流配送的方式进行营销,是一种创新性的渠道尝试。

中国汽车渠道的时代变迁分析提示:案例总结了国内汽车市场四种流通渠道模式:一是4S店;二是大卖场;三是汽车交易市场;四是全国性连锁店。

未来汽车企业究竟采用哪类渠道,得根据企业的规模、实力、品牌影响力等因素决定。

像吉利和奇瑞等中小品牌,未来重心应该放在中小城市,主要还得倚重经销商分销。

康师傅的“通路精耕”分析提示:在我国快速消费品市场上,康师傅是“深度分销”的创立者和最先施行者,康师傅的成功显示出分销渠道的价值,也显示出“深度分销”的力量。

格兰仕“立体化分销”提高运营效率分析提示:格兰仕“立体化分销”,主要讲的是格兰仕实行销售渠道的扁平化管理,实行有效的分销渠道组合(代理商模式+强势终端合作模式)以实现最有效分销。

宝洁公司营销策略分析

宝洁公司营销策略分析
宝洁公司营销策略分析
引言
经过对宝洁营销战略的分析,我大体上了解了该公司的宏观与微观环境、竞争优势与劣势、市场细分与定位和具体的战略计划。接下来,我将从价格、渠道、促销、产品等角度对宝洁的营销策略进行分析,希望能进一步了解这家跨国公司在市场这个无硝烟的战场上的智慧。
一、价格策略
(一)由于价格的制定要根据市场的反应,所以宝洁从1988年进入中国市场至今,价格策略也随着市场环境的变化发生了改变:
沃尔玛是宝洁多渠道模式中一幅独特的风景。它们的“协同商务模式”是一种渠道的创新。宝洁在与沃尔玛的合作中,为其安装了一套“持续补货系统”,成功的尝试之后,两者又在“信息管理系统”、“物流仓储体系”、“客户关系管理”、“供应链预测与合作体系”、“零售商联系平台”及人员培训等方面进行了合作。宝洁甚至设置了专门的客户业务发展部,以项目管理的方式密切与沃尔玛等合作伙伴的关系,最大限度地减低了成本,提高了效率,成效颇丰。
(二)感悟:
宝洁虽然会根据市场环境的不同而改变价格策略,但它还是会始终坚持自己的原则:
1、产品定价支持市场营销策略。
2、价格调整必须保证公司财务目标的实现。
3、零售价必须适应现阶段的市场环境。
也正是对这些原则的始终遵守,才使得宝洁在中国能获得如此大的成功!
二、渠道策略
宝洁渠道结构图
大型连锁
(直供)(直供)
3、广告用语过分夸大
宝洁广告出现了严重的急功近利的思想,向消费者抛出了诱饵,然后对化妆品无形的心理安慰作用进行了
量化、具体化,导致了广告行为的变质。其广告用语过分夸大,运用人证法时缺乏真实长久的试用,在广告中过分地夸大数字,不实的分析和对比其产品的作用,这在一定程度上削弱了消费者对其的信任。
四、产品策略

宝洁市场营销策划方案

宝洁市场营销策划方案

宝洁市场营销策划方案一、目标市场分析1、目标消费者分析:分析宝洁产品的主要消费人群,了解其消费习惯和需求,并进行精准定位。

宝洁产品系列广泛涵盖了个人护理、家庭护理以及洗衣清洁等领域,这就要求我们对不同的消费群体进行细分,以更好地把握其消费特点和需求。

通过市场调研,我们可以将宝洁产品的目标消费者划分为以下几个群体:(1)年轻一代:年龄在18-34岁之间,注重时尚、个性和健康。

他们具有较强的品牌意识和购买意愿,愿意为高品质、环保、创新的宝洁产品付出更高的价格。

(2)家庭主妇:年龄在35-55岁之间,注重家庭卫生和健康。

她们更倾向于购买那些价格适中、品质可靠、能够满足家庭基本需求的宝洁产品。

(3)高端人士:年龄在35-60岁之间,注重生活品质和体验。

他们更倾向于购买那些具有高品质、高价格、高附加值的宝洁产品,例如奢侈品牌的洗发水、护发素等。

针对以上不同消费群体,我们可以采取不同的营销策略和产品配置,以满足其不同的需求和购买意愿。

例如,针对年轻一代,我们可以加大线上营销力度,推出更多时尚、个性化的产品;针对家庭主妇,我们可以推出更多的家庭装和大容量包装,以满足其家庭基本需求;针对高端人士,我们可以推出更多的奢侈品牌和高端产品,以提升其生活品质和体验。

2、市场竞争对手分析:了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略,找出竞争优势和劣势。

在宝洁市场营销策划方案中,对于竞争对手的分析是关键的一步。

了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略,可以帮助我们找出自身的竞争优势和劣势,从而制定出更加精准的市场营销策略。

首先,我们需要对竞争对手的产品进行分析。

通过了解竞争对手的产品种类、特点、功能等方面,可以判断出竞争对手的市场定位和目标消费者群体。

同时,我们也可以了解到竞争对手的产品优势和劣势,从而找出自身的产品创新点和发展空间。

其次,我们需要对竞争对手的价格进行分析。

通过了解竞争对手的产品定价、促销策略等,可以判断出竞争对手的市场定位和营销策略。

宝洁产品营销策划方案

宝洁产品营销策划方案

宝洁产品营销策划方案1. 引言宝洁是全球领先的消费品公司之一,拥有众多备受消费者喜爱的品牌,如宝洁、奥妙、汰渍、舒肤佳等。

本文将针对宝洁产品的营销策划进行详细讨论,着重关注产品定位、目标市场、营销传播、销售渠道以及市场竞争等方面,旨在提供全面的营销策划方案。

2. 产品定位宝洁产品的定位是提供高品质的家居和个人护理产品,为消费者提供舒适、安全、环保的生活体验。

宝洁始终致力于品质的持续改进,通过不断创新产品和技术,满足不同消费者对于家居和个人护理产品的需求。

3. 目标市场3.1 主要目标市场主要面向家庭用户,以中产阶级为主要目标消费群体,其中以年龄在30-50岁之间,家庭收入稳定的消费者为重点。

3.2 次要目标市场除了主要目标市场外,宝洁也将关注以下次要目标市场:- 学生群体:针对中小学生的个人护理和家居产品,如牙膏、洗发水、宝宝湿巾等。

- 高端用户:定位于高收入阶层和追求奢侈生活的消费者,提供高价值、高品质的产品,如高档护肤品、高端洗衣液等。

- 农村市场:通过适应农村市场需求的产品和渠道,拓展宝洁在农村市场的份额。

4. 市场营销策略4.1 品牌塑造宝洁是一个备受信任的品牌,通过持续的品牌塑造和广告宣传来建立和维护品牌形象。

宝洁将继续投入大量资源来提升其品牌知名度和消费者认可度。

4.2 产品创新宝洁将持续创新产品和技术,以满足消费者不断变化的需求。

宝洁将注重产品质量的控制,并在产品研发过程中充分考虑环保和可持续发展的因素。

4.3 定价策略宝洁将采用适当的定价策略,根据产品的品质和市场竞争情况进行定价。

对于主要目标市场,宝洁将提供有竞争力的价格,以吸引消费者。

对于高端产品,宝洁将采用高价位定价策略,以提高产品的溢价能力。

4.4 渠道管理宝洁将不仅仅依靠传统的零售渠道,也将积极发展线上销售渠道,以满足消费者的多样化购物需求。

同时,宝洁还将与超市、便利店等合作,增加产品的分销渠道。

5. 市场传播策略5.1 广告宣传宝洁将通过电视、广播、网络等多种媒体渠道推广品牌和产品,以增加品牌曝光度和消费者认知度。

针对宝洁公司面临的问题的分析及对策

针对宝洁公司面临的问题的分析及对策

针对宝洁公司面临的问题分析及对策众所周知,宝洁公司是一个全球知名的日化公司,这个公司旗下有着许多被我们消费者所熟知的品牌,且都占领着大部分洗发、护肤、清洁用品的市场。

宝洁公司的产品主要市场为美国本土和中国,但是随着日益激烈的品牌竞争,且各大公司的产品也日趋多元化发展,所以宝洁公司在中国市场的销售面临难题。

继宝洁公司在中国首次推出的润妍洗发水黯然退出市场之后,今年七月面世两年的激爽沐浴露也宣布全面退出中国市场,再看看至今毫无波澜的飘柔,以及众多卖场不见踪影或者零星的舒肤佳产品。

仔细算来,宝洁公司除了进入中国推出的几个品牌之外,这几年陆续推出的新品都无一例外的遭受打击,不是无法达到预期目标,就是对市场冲击不够,又或者销声匿迹。

又比如在洗衣粉市场领域里,“奇强”和“雕牌”主攻中低品牌的空档,走“农村包城市”路线,一路将品牌局限于城市的宝洁远远抛在身后,比如:“碧浪”、“汰渍”。

日化市场品牌格局多元化愈演愈烈,众多本土企业在低端市场上找到了生存发展空间。

而随着人们生活水平的提高,宝洁的产品也不可能全部满足消费者的需求,市场的蛋糕变大了,抢食者越来越多,宝洁的市场份额下降不足为奇。

虽然宝洁的品牌价值对于很多竞争对手来说都比较遥远,但更多日化产品消费理念日益多元化,并向“物美价廉”方向发展,宝洁的品牌影响力在一级市场也受到了严峻考验,中高端消费群体以惊人的速度向“强势竞品和干扰性竞争品牌”分散流失。

加上最近出现的宝洁公司旗下SK-Ⅱ系列化妆品“烧碱风波”事件传遍整个美容市场,后来SK-II产品经广东省出入境检疫局检测发现含有钕和铬等违禁成分。

这无疑是对宝洁公司形象的雪上加霜。

以下是对宝洁公司存在的部分的问题总结:1、公司定制化产品的缺失,满足不了现如今消费者的需求2、现有产品的单一化,且一成不变,毫无创新3、在中国市场没有很好的实现本土化发展,导致消费者群流失4、竞争公司的壮大,且多元化发展,提前占领了低端消费者市场5、危机公关意识不足,导致公司形象受损6、部分产品定位高,与消费者有距离感不可否认,宝洁公司很优秀,但是若不及时发现自身的不足,适应中国本土的市场,做出相应销售计划的调整,公司在中国的市场份额还会继续大面积的流失,且发展起来的日化品牌公司深入人心,宝洁公司以后掌握市场格局的机会就更小了。

宝洁中国战略分析

宝洁中国战略分析

宝洁中国战略分析课程:企业战略管理.宝洁战略分析前言对于绝大多数消费者来说,提起P&G,脑海里一定能立即蹦出一个又一个家喻户晓的牌子:能使头屑去无踪,秀发更出众的“海飞丝”;让头发飘逸柔顺,洗发护发二合一的“飘柔”;含有维他原B5,令头发健康,加倍亮泽的“潘婷”;洁肤而且杀菌的“舒肤佳香皂”;对蛋白质污渍有特别强的去污力的“碧浪”;含有BHA活肤精华,可以彻底清除脸部肌肤灰尘和彩妆,只需7天,就能让肌肤得到改善,由内而外散发光彩的“玉兰油”等等,P&G的各类产品已经成为中国消费者、特别是年青消费者日常生活中必不可少的一部分,走进了千家万户。

自1988年进军中国市场以来,P&G的系列品牌已经狂潮般占领了中国的高档日用洗洁用品市场。

如果在你的印象中,宝洁(P&G)公司还是那类有着骄傲历史、古老悠久的日用消费品制造商,那么就请关注一下资本市场的情况——在咄咄逼人的股市上,你会发现宝洁的表现得更像一个IT时代炙手可热、充满活力的年轻公司——在过去5年中,2/3,在经过持续5当整个标准普尔指数都表现平平时,宝洁公司的市值却上涨了年实现2位数的EPS(每股盈余)增长后,宝洁公司目前的市值已经超过2000亿美元。

而如果你的记忆力尚未老化的话,那么肯定还记得在2005年10月高达570亿美元的吉列并购案——宝洁从此将其市场从护发护肤品扩张进入了剃须和清洁用品。

在并购案后公布的第一个财季报告中,宝洁的收入上涨了29%,当季净收入达到了25亿美元。

当你从电视机里看到有一肩美丽亮泽的头发飞散的镜头的时候;当你对P&G广告的制作、解说词、模特赞不绝口的时候;当你踊跃地参与飘柔之星全国竞耀活动领略飘柔小姐迷人的风采的时候;当你站在商店的柜台前脱口而出要购买P&G产品的时候,你是否感兴趣了解一下P&G公司到底是一家什么样的公司?你的心里也一定充满了各种各样的问号:P&G系列品牌为什么会在80年代末登陆中国市场一举成功,成为进入中国最早与早成功的跨国企业?几十年间,宝洁是以怎样的战略方式使其产品几乎走进了每个中国人心中?第一章企业发展历史回顾1.1宝洁全球始创于1837年的美国procter&gamble(P&G)公司,是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商,是世界上最大的日用消费品公司。

宝洁公司的案例分析

宝洁公司的案例分析宝洁公司的案例分析案例背景宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州1-1所示图 1-1案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站,涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。

2000年初,宝洁公司推出护发新品牌Physique,互联网推广成为头筹,产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。

xx年,宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌,打出远低于超市的“低价牌”,一时颇受关注。

网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。

保洁公司在中国的网站首页如1-2所示图1-2宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查,这大大减少了收集和分析消费者意见的时间,降低了成本,使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。

“一两年前,我们在全球进行数千理念测试和消费者调查时,需要6到8周时间。

”宝洁公司的总裁兼首席执行官fley说,“今天我们在48到72小时内即可完成大部分理念测试,可靠性相同甚至更高。

”“凭借网络订购管理,我们不必在店中安排销售人员也能达到同样的服务范围。

”CIO兼企业间业务官SteveDavid说,“零售商很喜爱它,因为其成本只是以前的1/10甚至1%。

宝洁公司的产品组合策略和品牌策略分析报告

实训项目三宝洁公司产品组合策略和品牌策略分析报告大部分企业都不只是一种产品,而是拥有多种产品,如何将这些产品统筹安排好,就是产品组合所要解决的事情。

一、宝洁公司简介宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。

宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。

公司口号:“宝洁公司,优质出品。

”旗下主要洗发护发用品:飘柔、伊卡璐、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发系列。

二、宝洁公司的产品组合在中国的洗发水领域中,宝洁公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等多个强势的品牌,建立了相当高的品牌忠诚度,在洗发水行业占据了绝对的优势地位,下面是宝洁公司的产品组合示意图表中表明宝洁公司产品组合的宽度是四条,产品项目的总数是22个,由于宝洁公司都是通过相同的分销渠道出售。

因此,我们可以说该公司产品具有较强的关联性。

就以上的产品对消费者的用途不同而言,该公司的产品线缺乏关联性。

三、宝洁洗发水的产品组合策略1、扩展策略宝洁洗发水有多种产品系列,如沙宣系列、潘婷系列、海飞丝系列等。

对于宝洁洗发水系列来说,其适应市场需求,生产不同规格的产品。

中等规格一般在200ml—400ml,大瓶一般在750ml。

并且其生产有洗发水息息相关的一系列产品,如精华素、发膜等。

而且宝洁的洗发水都有自己独特的功效,其中飘柔以使头发光滑柔顺著称,有去头屑、营养护发、洗护合一等几种产品。

潘婷以头发修复及深层护养著称,有丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复、清爽洁净去屑四大系列护法美发产品。

海飞丝以去屑著称,推出了怡神属双星(天然薄荷)、滋养护理型(草本精华)、洁净呵护型等系列产品。

沙宣以美发定性著称,带来专业发廊互利的三大时尚元素:柔顺、亮泽、充满弹性。

宝洁的市场营销环境分析


2 经济环境:总体经济形势持续向好,有利于流通领域 的发展和回升
3 科学技术环境:科学技术是第一生产力,科技的发展对经济发展 有巨大的影响,
4 自然环境:植物护发,回归自然,崇尚环保
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微观环境
营销 中介
企业内 部环境
公众
供应 商
顾客
竞争 对手
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微观 环境
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微观环境
(1)企业本身:宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一,
公司全球雇超过10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经 营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,品牌强势,品牌忠 诚度高,占据绝对优势地位 。
(2)顾客:宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,可以说每个人都可以
在宝 洁旗下的洗发水品牌里,找到一款是适合自己的。
竞争者
企业不能独占市场,它们都会面对形形色色的竞争对手。当然,在这个 竞争激烈的洗洁市场上,潘婷也无法忽视其对手的存在。 丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、 本土品牌的奥妮、蒂花之秀等都是以滋润营养功能作为卖点。
公众
企业所面对的广大公众的态度,会协助或妨碍企业营销活动 的正常开展。从潘婷的广告可以看出宝洁与媒体公众的关系 维持得不错,但公众是社 会言论的力量,12能载舟也能覆舟。
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飘柔的再分子市场
飘柔
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潘婷
潘婷个性在于对头发的营养保健 “潘婷”凭借其高质量的产品,准确的市场定位,一直被消费者视为 突破性的头发修复及深层护养专家 潘婷推出全新深层护养系列,包括丝质顺滑、弹性丰盈、特效修复及 清爽洁净去屑四大系列护发、美发产品

宝洁公司的营销策略及成功之处

1.分析宝洁公司的营销策略一、多品牌营销策略(一)单一品牌延伸宝洁没有成为任何一种产品的商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,以各自的品牌为中心运作。

多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。

而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。

(二)差异化营销宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。

这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。

于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度地瓜分了市场。

(三)内部竞争法宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。

因此不仅在不同种类产品中设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。

各品牌洗发水的使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。

但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏。

(四)准确命名树立品牌宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。

宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。

准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。

(五)知识营销提升品牌文化知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。

宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。

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宝洁公司—营销渠道分析一.宝洁公司简介 (2)二.经营状况 (2)三.销售渠道 (3)(一)分销商渠道 (3)1.宝洁公司覆盖的客户类型 (3)2.宝洁公司的渠道模式 (3)3.宝洁的分销商战略 (4)4.分销商介绍 (4)5.分销商渠道 (4)6.宝洁公司分销商渠道的策略 (4)7.分销商员工的技能发展 (5)8.分销商管理层的沟通 (6)(二).零售渠道 (6)1.主要的零售业态包括: (6)2.宝洁对于零售商的待遇: (7)四.宝洁和沃尔玛的合作 (7)五.宝洁物流计划 (8)六.存在的问题 (8)七.建议 (9)八.结束语 (9)宝洁公司—营销渠道分析一.宝洁公司简介始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。

1999-2000财政年度,公司全年销售额为399.5亿美元。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第75位,全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。

宝洁公司全球雇员超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的十四年历程。

为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。

二.经营状况2008-2011年Procter&Gamble公司总收入额对比分析财季/年份2011 2010 2009 2008 Q1 20122 19807 20983 19799Q2 21347 21027 19763 21038Q3 20230 19178 17864 20026Q4 20860 0 18084 21266合计82559 60012 76694 82129全球最大日用品生产商美国宝洁公司本最新财报显示,在2012财年第一财季的经营中,该公司的净利润出现了1.9%的小幅下滑,而同期的营业收入则实现了8.9%的同比增长。

在截至11年9月30日的三个月内,该公司的净利润下滑至了30.2亿美元,而2010年同期的净利润为30.8亿美元。

该公司的营业收入达到了219.2亿美元,这一数字较2010年同期的201.2亿美元实现小幅增长。

另外,还估算了宝洁公司2012年的业绩预期。

2012年Q2Procter&Gamble公司财务收入额分析利润表数额同比环比总收入21917 8.92% 5.07%毛利总额10856 4.05% 7.77%净利润3024 -1.85% 20.48%三.销售渠道(一)分销商渠道1.宝洁公司覆盖的客户类型包括:现代零售渠道 (35%): 包括国际连锁零售店,如沃尔玛,家乐福等;区域性连锁零售店, 北京华联, 好又多等;传统分销渠道(65%):如地区内的超市,百货商场,便利店,化妆品店,杂货店,批发市场,城市范围包括一类,二类,三类城市和城镇.2.宝洁公司的渠道模式:宝洁公司的转折从1997年开始。

当越来越多的国际零售商进入中国,以及中国本地大型零售集团快速成长,宝洁也一改此前经由分销商向零售商供货的方式,逐渐开始向重点零售商直接供货。

宝洁首先打破华南、华北、华东、西部四个销售区域的运作模式,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道。

后来,将批发渠道并入分销商渠道,合并成为核心生意渠道。

同时宝洁公司提出了全新的分销覆盖服务的概念,在全国推广“宝洁分销商2005计划”,全国的分销商数目由1997年的三四百家减少到目前的100多个。

3.宝洁的分销商战略:宝洁公司的销售部门在1999年之前称为销售部,全国共分为四个销售区域,即华南,以广州为区域中心;华北,以北京为区域中心;华东,以上海为区域中心;西部,以成都为区域中心。

每一个销售区域配有相应的区域分销中心(Regional Distribution Center),并有相应的后勤,财务,人力资源和营销行政人员。

在这四个销售区域中承担销售使命的是宝洁公司的分销商,这些分销商大多设在地级城市里,如青岛,武汉,哈尔滨等。

根据宝洁公司生意规模的大小和分销商的资源,有的城市同时有两个或更多分销商。

4.分销商介绍:所谓分销商,他与传统意义上的经销商和批发商不同,他除了需要承担销售和回款等传统职能外,还需要承担分销的职能,即将产品尽可能广的卖到区域内可以接触到目标消费者的地方,使消费者便于购买到该产品,这些渠道常常是零售终端,批发市场,夫妻店也包括一些特殊渠道,如企业客户,酒吧和洗浴中心,美容美发店等。

在宝洁公司1998至1999的财政年度的80亿的销售里,分销商承担了80%多的份额。

5.分销商渠道:核心生意渠道通过分销商,分销商分公司及二级分销商覆盖网络实现对全国2000多个城市及城镇的各类型客户的覆盖.6.宝洁公司分销商渠道的策略:(1)整体策略: 赢得第一真理时刻(2)分销渠道策略: 全面赢得由分销商供货的客户a. 提高人均/ 区域产出b.赢得现代零售客户c.提高玉兰油品类产出d.赢得传统渠道e.提高分销商对其客户的服务能力(3) 在1999年分销商渠道也面临挑战一方面,国际连锁超市大举进入中国,其运作常常需要越过分销商与制造商直接做生意,而部分分销商也难以承担为其提供销售服务的功能;另一方面,大量的分销商存在,他们的覆盖区域狭小甚至重叠,常常发生窜货,分销商利润下降甚至负利润,分销商自身的发展战略短识,生意规模较小等,迫使宝洁公司重新审视与其合作的分销商。

在这种背景下,宝洁公司在中国的销售渠道作了巨大的调整:首先,取消销售部,代之以客户生意发展部(CBD),全面负责客户生意的发展及服务工作;接着打破四个大区的运作组织结构,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道。

后来,将批发渠道并入分销商渠道,合并成为核心生意渠道。

7.分销商员工的技能发展:(1)课堂培训主要是提供宝洁公司专为分销商销售代表设计的培训内容,是传授关于宝洁公司,产品,工作内容,销售等方面的知识。

(2)销售现场培训有了知识并不一定会熟练应用,还需要将它转化为自己的技能。

因此,宝洁公司更加重视他们在实践的使用,并且强调培训的主要执行者是客户经理。

8.分销商管理层的沟通:一方面,分销商管理层决定分销商的目标,策略和资源,而往往他们又经营着除宝洁以外的其他公司的产品;另一方面,宝洁公司也需要让分销商了解自己的目标,策略以及产品和销售的相关信息。

这些都需要宝洁公司的客户经理需要与他所在的分销商保持非常紧密的沟通,这些沟通可以说服分销商改变他们不利于双方共赢的决定,达成共识。

回顾宝洁公司在中国的分销商发展历程,我们应该看到宝洁公司一直以来都在建设这种战略伙伴关系,从分销商的基础设施,管理水平和员工素质方面投入了大量资金和时间。

这种投入也带来了很好的效果,宝洁公司的分销商是整个消费品行业最好的分销商队伍之一,这个行业里众多的制造商也往往会选择这些分销商做代理。

众多宝洁公司的分销商往往代理者其他竞争对手的品牌,这也培养和壮大了这些分销商的生意,使他们更有竞争力。

但是不管怎样,这些分销商总是把与宝洁公司的合作做为最重要的合作。

(二)零售渠道1.主要的零售业态包括:百货商场、超市、专卖店、特许经营店,其他(便利店、网上购物等);连锁店,商业圈(1)零售商的性质:是分销渠道的终端——“销售终端“,直接接触最终消费者。

如苏宁电器(2)零售商的优势:为消费者提供了良好的购物环境、更完整的产品品种范围、不断增加的便利、生活消费品优惠的价格、更好的售后服务水平.2.宝洁对于零售商的待遇:对于大型零售连锁店这些由宝洁直接供货的大客户来说,他们享有直供价(600箱订单,返利3.25%),14天付款优惠,取消原先针对终端的上架费、商品管理费、陈列费、年度折扣费等,改以“ 核心生意发展基金(CBDF)”和“品牌生意发展基金协议(BDF)”取代。

这个基金的本质相同, 都是宝洁根据协议对分销商提供的特定促销服务,愿意提供某一特定的计算方式来计算的一笔资金,这使大客户更愿意获得宝洁的产品促销支持。

四.宝洁和沃尔玛的合作沃尔玛是宝洁在渠道中独立于其它大型零售连锁店之外的战略合作伙伴,早在1987年他们就建立起了“宝洁——沃尔玛协同商务模式”。

在共同开发“持续补货系统”的基础上又启动了CPFR(协同计划、预测与补货)。

双方的经营成本和库存水平都大大降低。

沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48%,存货接近于零。

而宝洁在沃尔玛的销售收人和利润也大幅增长了50%以上。

自从实行产销联盟后,在沃尔玛门店内,宝洁公司的纸尿裤商品周转率提高了70%;与此相对应,宝洁公司的纸尿裤销售额也提高了50%。

沃尔玛已经成为宝洁最大的经销商。

尽管双方彼此合作顺利,但沃尔玛为了在零售业中巩固其霸主地位和获得更多的利益,着意向PB产品发展。

但这一发展方向与宝洁的经营战略与发展目标相背离。

遭拒后,沃尔玛和金伯利合作,对宝洁造成重大冲击。

五.宝洁物流计划作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。

宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司提供全过程的增值服务,在运输过程中保证货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作,将货物运送到目的地后,由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货,为宝洁公司提供门到门的¡°一条龙¡±服务,并按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点。

宝洁公司针对自身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下,实现了“双赢”的目标。

在物流市场需求日益增长和国际国内激烈的市场竞争环境下,宝洁公司应用第三方物流的成功,将为中国工商企业采购第三方物流服务、选择物流服务提供商树立标杆。

六.存在的问题宝洁对于分销商管理还是存在不合理性:1、2007年宝洁出台新政,针对分销商三类客户——零售终端、大批发商、二批商,宝洁定出了三个不同的价格区间,全国分销商都必须按这套统一价格发货,不得逾越,否则将受到宝洁的罚款处分,甚至被取消分销资格。

这激发了分销商渠道和大型连锁超市零售渠道的冲突。

由于此政策只针对分销商,而对宝洁直供的零售终端没有要求,造成了许多下游厂商向零售终端取货的现象,而这部分的原本是分销商覆盖的。

宝洁倚重分销商,但又没有对大型零售连锁商进行有效控制,造成分销商的损失,此为不合理处,会造成渠道冲突的计划。

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