医药代表备案管理办法(试行)
附件
医药代表备案管理办法（试行）
第一条为规范医药代表学术推广行为，促进医药产业健康有序发展，根据中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见》和国务院办公厅印发《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，制定本办法。
第二条本办法所称医药代表，是指代表药品上市许可持有人在中华人民共和国境内从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。
医药代表主要工作任务：
（一）拟订医药产品推广计划和方案；
（二）向医务人员传递医药产品相关信息；
（三）协助医务人员合理使用本企业医药产品；
（四）收集、反馈药品临床使用情况及医院需求信息。
第三条医药代表可通过下列形式开展学术推广等活动：（一）在医疗机构当面与医务人员和药事人员沟通；
（二）举办学术会议、讲座；
（三）提供学术资料；
（四）通过互联网或者电话会议沟通；
（五）医疗机构同意的其他形式。
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第四条药品上市许可持有人对医药代表的备案和管理负责；药品上市许可持有人为境外企业的，由其指定的境内代理人履行相应责任。
第五条药品上市许可持有人应当与医药代表签订劳动合同或者授权书，并在国家药品监督管理局指定的备案平台备案医药代表信息。药品上市许可持有人应当按照本办法规定及时做好医药代表备案信息的维护，按要求录入、变更、确认、删除其医药代表信息。
第六条备案平台可以查验核对备案的医药代表信息，公示药品上市许可持有人或者医药代表的失信及相关违法违规信息，发布有关工作通知公告、政策法规。
备案平台由国家药品监督管理局委托中国药学会建设和维护。
第七条药品上市许可持有人应当在备案平台上提交下列备案信息：
（一）药品上市许可持有人的名称、统一社会信用代码；
（二）医药代表的姓名、性别、照片；
（三）身份证件种类及号码，所学专业、学历；
（四）劳动合同或者授权书的起止日期；
（五）医药代表负责推广的药品类别和治疗领域等；
（六）药品上市许可持有人对其备案信息真实性的声明；
提交完备案信息后，备案平台自动生成医药代表备案号。
第八条药品上市许可持有人应当在本公司网站上公示所—2—
聘用或者授权的医药代表信息。如本公司没有网站的，应当在相关行业协会网站上公示。
药品上市许可持有人应当公示下列信息：
（一）医药代表备案号；
（二）药品上市许可持有人的名称、统一社会信用代码；
（三）医药代表的姓名、性别、照片；
（四）医药代表负责推广的药品类别和治疗领域等；
（五）劳动合同或者授权书的起止日期。
第九条医药代表备案信息有变更的，药品上市许可持有人应当在30个工作日内完成备案信息变更，并同步变更网站上公示的信息。
境外药品上市许可持有人变更境内代理人的，由新指定的境内代理人重新确认其名下已备案的医药代表信息。
对不再从事相关工作或者停止授权的医药代表，药品上市许可持有人应当在30个工作日内删除其备案信息。
第十条药品上市许可持有人被吊销、撤销或者注销药品批准证明文件或者《药品生产许可证》的，药品上市许可持有人应当在行政机关作出行政处罚或者行政决定后30个工作日内删除其备案的医药代表信息。
第十一条医药代表在医疗机构开展学术推广等活动应当遵守卫生健康部门的有关规定，并获得医疗机构同意。
第十二条药品上市许可持有人不得有下列情形：
（一）未按规定备案医药代表信息，不及时变更、删除备
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案信息；
（二）鼓励、暗示医药代表从事违法违规行为；
（三）向医药代表分配药品销售任务，要求医药代表实施收款和处理购销票据等销售行为；
（四）要求医药代表或者其他人员统计医生个人开具的药品处方数量；
（五）在备案中提供虚假信息。
第十三条医药代表不得有下列情形:
（一）未经备案开展学术推广等活动；
（二）未经医疗机构同意开展学术推广等活动；
（三）承担药品销售任务，实施收款和处理购销票据等销售行为；
（四）参与统计医生个人开具的药品处方数量；
（五）对医疗机构内设部门和个人直接提供捐赠、资助、赞助；
（六）误导医生使用药品，夸大或者误导疗效，隐匿药品已知的不良反应信息或者隐瞒医生反馈的不良反应信息；
（七）其他干预或者影响临床合理用药的行为。
药品上市许可持有人应当对所聘用或者授权的医药代表严格履行管理责任，严禁医药代表存在上述情形。对存在上述情形的医药代表，药品上市许可持有人应当及时予以纠正；情节严重的，应当暂停授权其开展学术推广等活动，并对其进行岗位培训，考核合格后重新确认授权。
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第十四条药品上市许可持有人或者医药代表给予使用其药品的有关人员财物或者其他不正当利益的，依照《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规进行调查处理。
第十五条医疗机构不得允许未经备案的人员对本医疗机构医务人员或者药事人员开展学术推广等相关活动；医疗机构可在备案平台查验核对医药代表备案信息。
第十六条行业（学）协会等社会机构应当积极发挥行业监督和自律的作用；鼓励行业（学）协会等社会机构依据本办法制定行业规范及其行为准则，建立监督机制、信用分级管理机制和联合奖惩措施。
第十七条本办法自2020年12月1日起施行。
附：医药代表备案信息表（样式）
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附
医药代表备案信息表（样式）
打印日期：年月日注：医药代表备案平台网址：https://https://www.360docs.net/doc/cf14675325.html,
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医药代表登记备案管理.docx
药代 2015年医药代表被列入中华人民共和国职业分类大典当中。其职业定义为代表药品生产企业，从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。 背景 上世纪80年代，医药代表制度首先经由跨国企业被引入到我国，最初行业内的从业人员仅仅是提供药品咨询，成为医院、医生、制药企业之间的桥梁。 医药代表行业的变化，跟我国长期缺乏医药代表的管理和约束机制有关。我国对 医药代表没有准入门槛。现实中，医药代表成为一群素质不齐、手段灰色的“营销公 关人员”的竞技场。医药代表的自身素质参差不齐，一些医药代表沦为拉关系、送回 扣的“药托”，成为流通环节中抬高药价的“一环”。 2016年年底，央视的新闻报道曝光上海、湖南等地的6家大型医院医生收取高比例回扣，立即在社会上引起强烈反响。一时间，医药代表被推到了风口浪尖。 地区尝试 山东 2008年5月10日，山东省药品营销人员备案查询系统正式启用。全省药品生产、经营企业、医疗机构凡与药品营销人员进行药品购销业务时，均应通过该系统查询、 核实营销人员的合法资格，严防购进假劣药品。药品生产、经营企业和医疗机构可以 通过互联网进行查询。 但在2016年1月11日，山东省药监局发布《取消山东省药品营销人员备案管理的公告》称，自公告之日起，山东省食品药品监管部门不再受理药品营销人员申报、 变更、注销等备案申请，山东省药品营销人员备案查询系统停止使用。 安徽 2007年安徽发布了《关于对药品销售人员实行备案管理的通知》和省局《安徽省药品批发企业业务员管理指导意见》要求，各地、县市食品药品监督管理部门也根据 实际情况在网站公示药品销售人员的备案情况。
湖北 2016年湖北发布了《关于实行药品批发企业关键岗位人员登记报告制度的通知》。 逐渐成熟(从国家到地方) 国家 2017年2月9日,国务院办公厅公布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政 策的若干意见》其中第11条对医药代表给出明确的定位：食品药品监管部门要加强对医药代表的管理，建立医药代表登记备案制度，备案信息及时公开。医药代表只能从 事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务，其失信行为记入个人信用记录。 2017年3月9日国务院办公厅《关于印发2017年政务公开工作要点的通知》该文件的“第四点、以政务公开助力惠民生”中的“（四）推进食品药品安全领域信息 公开”的最后一行中，明确“做好医药代表登记备案信息公开工作。（食品药品监管 总局牵头落实）”。 2017年5月5日，国务院办公厅颁布的《深化医药卫生体制改革2017年重点工 作任务》中，明确了将于今年12月完成制定《医药代表登记备案管理办法》。 2017年5月8日食药监总局公布《食品药品监管总局2017年政务公开工作实施 方案》做好医药代表登记备案信息公开工作，积极研究制订医药代表登记备案管理办法，督促相关单位及时公开医药代表相关信息，便于社会查询和监督。（药化监管司 负责） 地方 已经有河北、湖南、山西、贵州、宁夏、广东、广西、黑龙江、陕西、甘肃在发 布的《改革完善药品生产流通使用政策》中，对国务院医药代表管理备案制该政策进 行响应。
医药代表工作经验总结
医药代表工作经验总结 中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度，可以将他们划分为两种基本类型，即"与产品无关类型"和"与产品有关类型"。下面是我为大家提供的关于医药代表的工作经验总结，内容如下： 【医药代表工作经验总结一】 各位领导，各位同仁： 新年好! 一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自己的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。 20xx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家! 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带
了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后
医药代表登记备案管理办法试行
附件 医药代表登记备案管理办法（试行） （征求意见稿） 第一章总则 第一条为规范医药代表的从业行为，促进医药产业的健康有序发展，依据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见〉的通知》（厅字〔2017〕42号）和《国务院办公厅关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》（国办发〔2017〕13号），制定本办法。 第二条本办法所称医药代表，是指代表药品上市许可持有人（持有药品批准文号的企业，下同）在中华人民共和国境内从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。进口药品总代理商可以代理境外药品上市许可持有人负责医药代表的登记备案管理工作。药品销售人员不属于医药代表，不纳入本办法管理。 第二章从业内容与资格 第三条医药代表从业活动的具体内容包括：学术推广，技术咨询，协助医务人员合理用药，收集、反馈药品临床使用情况和药品不良反应信息等。 医药代表可以通过以下形式与医务人员沟通： （一）在医疗机构当面沟通； （二）举办学术会议、讲座； （三）提供学术资料； （四）通过互联网沟通或电话会议； （五）医疗机构同意的其他形式。 从事学术推广等活动前，应由药品上市许可持有人向医疗机构提出申请（或发出院外活动邀请），获得医疗机构批准同意后方可进行。 第四条医药代表登记备案应当有具备以下条件之一： （一）生命科学、医药卫生、化学化工相关专业的大专（含高职）及以上学历（详见对“相关专业”的说明）； （二）第（一）项以外的专业大专（含高职）以上学历，且具有二年以上医药领域工作经验。
药品上市许可持有人应与医药代表签订劳动合同或授权书，劳动合同或授权书中应写明工作岗位为医药代表；医药代表须经过岗前业务培训，以满足药品上市许可持有人对医药代表的岗位能力要求。 第五条药品上市许可持有人应对医药代表进行业务培训，设定岗位能力要求和培训科目，如实撰写培训记录。药品上市许可持有人可以委托社会机构开展业务培训，药品上市许可持有人对培训记录的真实性负责。 培训科目中应包含法律法规、职业道德教育、医药学专业知识、产品相关知识等内容。 鼓励相关社会机构制定细化的培训标准或方案，向药品上市许可持有人提供高质量的医药代表业务培训。 第三章登记备案信息 第六条药品上市许可持有人是登记备案主体，应当依本办法对其聘用（或授权）的医药代表在统一的平台上进行登记备案。 第七条医药代表登记备案平台由国家食品药品监督管理总局指定。平台公示医药代表的登记备案信息，以及违规（或失信）的企业或医药代表的信息。 药品上市许可持有人在登记备案平台上按规定填写医药代表的登记备案信息，完成登记备案的医药代表由登记备案平台配给备案号。登记备案平台的具体操作细则在平台上另行公布。 第八条登记备案平台可由相关社会团体建设并负责维护，但不得向药品上市许可持有人、医药代表个人以及医疗机构收取费用。 第九条药品上市许可持有人应在平台上填写的登记备案信息包括： （一）医药代表的姓名、性别、照片； （二）学历、专业、医药领域从业经验； （三）医药代表的身份证号； （四）劳动合同或授权书的起止日期； （五）医药代表完成培训情况（包括培训科目、培训时间）； （六）医药代表负责推广的药品类别或品种； （七）药品上市许可持有人的名称、社会信用代码、法定代表人姓名； （八）药品上市许可持有人对全部备案信息的真实性声明。
医药代表每天要做什么
每日每周每月每季每年医药代表的必做 每日必做: 1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信. 2.用十分钟做户外活动. 3.细化一次当天的工作. 4.参加一次鼓舞式的晨会. 5.整理一次所需的资料.礼品等. 6.确定一次拜访医生的路线. 7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次. 8.到护士站,查看一次住院病人的情况. 9.同护士沟通交流了解用药的请况. 10.查房后,与自己的目标医生沟通一次. 11.给医生或护士帮一次忙. 12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次. 13.中午给值班医生或护士买一份快餐或水果. 14.请一个医生吃饭或喝茶聊天. 15.了解一个医生的性格.爱好及家人请况. 16.了解一个医生的社会关系. 17.参加一次找差距式的业务沟通会. 18.汇报一次工作.并提出需要解决的问题. 19.夜访一次值班医生以增进感情.
20.熟记一个医生或护士的名字. 21.认真填写一次工作日志. 22.计划一下明天的工作. 23.给一个医生通一次电话或发条短信. 24.看一份报纸或新闻杂志. 25.给家人和朋友通一次电话. 26.听一段音乐或唱首歌放松自己. 27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足. copyright chinamsr 每周必做： 1．参加一次科室学习推广会。 2．做一次重点医生的家访。 3．请一个目标医生户外活动一次。 4．交一个医生或护士做朋友。 5．收集一次疗效显著的病例。 6．根据可客户的爱好、学习一门知识。 7．与一名优秀同事做一次请教沟通。 8．与经理或主管谈心一次。 9．与一名新同事沟通交流一次。 10．浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。 11．总结一次本周工作中的不足。 12．协助主管开一次科会。
医院医药代表接待管理制度
＊＊＊医院医药代表接待管理制度 为规范我院医务人员与医药代表的行为，建立医院与医药生产经销企业之间信息与技术交流的正常渠道，增加工作透明度，深化政风行风建设，促进廉洁行医，保证临床工作有序进行，营造风清气正的医疗环境，根据《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（国卫办发〔2013〕49号）、《关于加强医疗卫生机构统方管理的规定》国卫纠发〔2014〕1号和《关于进一步做好医药购销领域商业贿赂不良记录有关工作的通知》粤卫办函〔2015〕217号等法律法规和我院工作实际，特制定本制度。 一、本制度所称医药代表，是指药品、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位聘请的从事药品、医用耗材和医用仪器设备宣传、推广等事项的工作人员，包括以药品、医用耗材和医用仪器设备生产经营单位名义到医院进行业务活动 的人员。 二、接待管理部门：由医务股负责医药代表到我院开展信息与技术交流等业务联系的预约登记及组织接待相关事宜。 三、接待时间：每月第三周的星期四下午3:00—5:00 为医药代表接待日。
四、接待地点：七楼医药代表接待室。 五、参加接待人员：由医务股、计财设备股、药剂科和药品、耗材、仪器设备等信息涉及到的各相关临床科室主任及相关专业人员参加。医院纠风监察部门派人全程监督。 六、接待日工作：主要是收集医药代表提供的资料,听取医药代表关于新药、特药、新耗材、新仪器、新设备等信息介绍。 七、接待方式:收集药品、医用耗材和医用仪器设备生产企业或经销商代表提供的资料；听取医药代表新药、专科药及新耗材和新仪器设备信息介绍；与临床医务人员交流沟通；安排学术讲座等。 八、接待日医药代表需递交的相关资料目录： 1、医药代表法人授权委托书。 2、医药代表身份证明。 3、遵守行业规范，严禁商业贿赂的廉洁承诺书。 4、药品、医用耗材和医用仪器设备说明书及彩页宣传资料。 5、加盖企业印章的(GMP)认证证书复印件及生产批件复印件、医疗器械注册证或医疗器械备案凭证复印件等。 6、其它的相关产品详细资料。 九、接待要求
医药代表协议书范文
医药代表协议书范文 医药代表协议书协议编号协议地点协议时间甲方地址法定代表人联系方式乙方身份证号码住所联系方式甲乙双方本着平等自愿、诚信互惠的原则，按照《中国人民共和国合同法》及相关法律法规，经过友好协商，达成本协议，以便共同遵守第一条资质及岗位医药代表须进行职工备案注册，上报一寸免冠数码照片，阅读并签署聘用协议，下载《医药代表聘书》，享受5折提货权，首次提货990元以上的产品，经过岗前培训，聘为销售经理，颁发《医药代表证》，负责招商、招聘、销售、团购等工作。 第二条工作时间每周工作5天，周一至周五，休息两天，周六至周日。 每天工作时间为8小时。 具体上下班时间按乙方的所在医务机构的规章制度来执行。 第三条报酬甲方付给乙方的报酬可分为以下4个部分（一）招商补贴乙方招商省/市/县级代理及医务机构，可获得其进货额%的招商补贴。 （二）绩效工资乙方招聘并培训、管理医药代表开展销售工作，对其市场业绩进行考核，可获得%的绩效工资。 绩效工资考核计算标准为实行累加式计酬，绩效工资日/月结日/月发，每日/月上限元。 （三）零售利润乙方以零售价格向终端客户销售产品，可获得% 的零售利润。
（四）团购提成乙方开发团购客户，团购客户享受折，可获得%的团购提成。 第四条福利待遇（一）乙方工资收入累计超过万元，经甲方考核（考核标准见附件一）合格后，可聘为，可享受甲方总业绩%的平均分红。 （二）乙方工资收入累计超过万元，有权参加甲方组织的国际研讨会、旅游等活动。 （三）乙方工资收入累计超过万元，经甲方考核（考核标准见附件一）合格后，可聘为，乙方可享受甲方总业绩%的加权平均分红。 （四）授权拓展乙方被聘为后，累计提成元，授权开拓第三市场；乙方被聘为后，累计提货元，授权开拓第四市场，均可获得%的绩效工资。 （五）其他（根据甲方实际可提供自由添加）第五条教育培训（一）甲方应加强对乙方进行思想政治教育、遵纪守法教育，根据工作和销售的需要定期进行业务、职业技术培训。 （二）乙方应对其所招聘的医药代表进行岗前培训，每个市场培训须完成人次，乙方可获得其绩效工资％的培训津贴。 第六条聘用纪律要求（一）乙方不得泄露甲方的相关注册信息，否则由此引发的一切争端均由个人负责。 （二）乙方不得采取加价、削价或变相加价等不公平竞争行为销售产品。 （三）乙方在销售产品时，有如实告知义务。
医药代表如何对既有的客户进行维护
医药代表如何对既有的客户进行维护？[医药生物工程--医药代表] ?此问题已出售0次浏览2次 ?发布时间：2010-11-19 ￥0 补充说明： 医药代表如何对既有的客户进行维护？ 对既有的客户进行维护方面：重视医院的维护，做好临床促销工作，立足于现在医院的销售和上量，再去开发新医院，对于整个营销团队的业绩提升会起到一个牢固大后方的作用。如何做好医院的维护？我们可以从以下方面入手：日常维护，促销上量，处理医院反馈。 对既有的客户进行维护方面： 重视医院的维护，做好临床促销工作，立足于现在医院的销售和上量，再去开发新医院，对于整个营销团队的业绩提升会起到一个牢固大后方的作用。如何做好医院的维护？我们可以从以下方面入手：日常维护，促销上量，处理医院反馈。 医院的日常维护工作，主要包括：临床费用的及进给付，这是一个基本要求，这也是一种基本信用；不要 随便承诺，一旦承诺就一定要做到承诺的及时兑现；经常性的联系和露面，作情感上的交流，这里指的就是重复的力量。为什么我们会相信某件事，往 往是因为别人一再告诉你这件事。所以，有恒心有毅力的医药代表往往成功，
倒也不见得就比别人高明，只因为他们再三对一个人付出，终于这个人看他看熟悉了，相信他了，营销也就成功了。 由于公司资源和个人精力有限，不可能对所有的医院同等对待。所以，对医院销售情况作一个基本分析，把医院分成几个档次投入不同的精力来维护：重点医院重点对待——就是销售产出占到80%的少数VIP医院，做好这部分医院的维护，总体销量得到一个基本保证；潜力大的医院，由于各品种具有不同优势，如小儿药品对于儿童医院，心脑血管药品对肿瘤医院等等，做好这部分工作，有可能获得一个较好的增长点，属于可以销量增长中的医院；其它医院，有销售，销量平平的医院。 对于特别日期或活动的维护，比如中秋节送月饼，熟悉的医生过生日等等，这是一种情感维护，做得成功往往有时事半功倍，小投入大回报的效果。
如何做一名优秀的医药代表
如何做一名优秀的医药代表 1029134 杨晓川医药代表作为医药营销结构(处方药)中的一个重要无素在医药营销中始终占有极度其重要的地位,因为他活动于营销终端,是营销策略的主要执行者,其自身素质直接影响销量的提升和品牌的市场培育,决定了营销计划的实施效果. 新形势下如何做一名优秀的医药代表?应是每一个医药从业人员此刻应该认真思考的问题.本文探讨如下: 一.宏观市场营销环境分析 这些都已很清楚,在此不在多说,简单总结为以下四点: 1.产业政策不利于医药产业的运营. 2.虽然如此,但朝阳企业的诱惑仍不断有新的竞争者加入,促使竞争加剧. 3.药品微利格局已现. 4.入世后的冲击. 二.微观市场现状 1.爱多年来带金销售的影响,目标客户--医生仍对这种医药推广办法<感冒>学术推广阻力很大,一些整合营销意识淡漠或资金短缺的小型企业趁此浑水摸鱼,恶性竞争,扰乱市场. 2. 新的<<药品管理法>>的实施和一些新的观念对目标客户的灌输,纯学术推广先行者(主要是一些早期转型的合资企业)的市场培育使一部分客户对策划缜密的学术推广仍有很大的兴趣,他们希望企业给
他们提供一个学习,交流,发展的平台,摆脱一些带金销售的负面影响. 3.医药营销经过近十年的发展,医药院校及一些合资企业的人力资源培育以及一些进取的非专业医院代表自身的市场磨练,使医院代表人力资源市场已经成熟,涌现出一大批优秀的医院代表.但同时也使各企业间竞争加剧.企业营销结构中医院代表素质的高低已经较以往更强烈的影响到企业的市场竞争力. 三.严峻的宏观营销环境使微观市场营销面临新的挑战 从以上分析可以看出,严峻的宏观营销环境已使微观市场营销面临新的挑战,虽然医药营销是微观市场的理想战场,但随着环境的改变和竞争的加剧,只有加强医药代表素质才是长期发展的关键,人才的需求比任何一个阶段都要强烈. 四.首先要明确的问题 1.医药企业营销策略 将微观市场营销{Micromarketing}的概念引入医院药品销售始于杨森斯匹仁诺的上市,从此揭开了医院药品销售史上的新的一页.什么样的营销策略就需要与之相配医药代表,也就决定了其医院代表的价值和功能,个人认为,两者关系是互动的. 2.医药代表价值解构和功能定位 在各企业大力推崇微观市场营销时,我认为,其医药代表在微观市场营销体系中的价值为: A.对于企业,它于销售终端直接影响产品的销售状况,并且由于其
医药代表晋级管理办法
医药代表晋级管理办法 为打造医药代表的职业发展空间，同时为建设公司后备人才梯队，特制定本管理办法。 一、职级划分：医药代表根据其销售业绩和销售技能从低到高分为销售代表、高级销售代表（简称高代）、销售专员（简称专员）三个职级。 二、职级定义 销售代表指医药代表中的初级销售人员，具备初级专业知识或销售技能。 高代指医药代表中的高级销售人员，具备较好的专业知识和良好的销售业绩及销售技能。 专员指医药代表中的资深销售人员，具备扎实的专业知识和优秀的销售业绩及销售技巧。 三、适用范围：本办法适用于公司销售部和OTC部的医药代表（暂不含基药代表） 四、评定周期：每年一次，次年2月前评定上年度晋级和降级人选。 五、组织实施：由公司行政人事部负责医药代表晋级评选的组织实施。 六、考评流程 每年2月15日前由行政人事部根据考核指标数据提供部门提供的数据进行统计汇总，将有资格晋级人员和需要降级人员提交公司总经理办公会讨论，根据本办法规定的量化考核指标并结合员工综合表现（非量化考核指标）进行评审，确定晋级和降级人员名单，由行政人事部在OA系统和公司公告栏公示一周。经公示无异议的从3月份起执行晋级和降级后薪酬标准，有异议者经行政人事部核实后报总经理审批。
七、晋级考核指标和标准 （一）晋级考核指标包括：月均销售额、年度销售指标达成率、科会次数、VIP客户数量、工作年限等，医药代表晋级需符合以上各项考核指标的要求方可有资格参与晋级评审。（考核指标晋级标准见附表） （二）晋级否决指标 医药代表在考核期内凡有以下规定的违纪和违规行为均无资格参与晋级评审： 1、考核期内迟到早退资格超过2次，旷工1次，事假超过2天，有诋毁公司声誉的言行； 2、违反公司《保密制度》、《兼职及违规处理规定》中规定的违规行为。 八、降级规定 凡符合以下任一条件者均可做降级处理： 1、年度销售指标达成率低于85%者，降至低一级职级； 2、环比增长率下降超过10%，降至低一级职级。 九、新入职医药代表初定职级 1、应届毕业生或进行医药销售行业工作经历不足2年者均定为销售代表； 2、入行2年以上，在原公司任高级销售代表或有良好的业绩和市场资源者，经公司行政人事部与销售部门共同审定后报总经理批准可初定为高级代表，但试用期内月均销售额不低于10万元或销售指标达成率为100%，否则取消高级代表资格或辞退。 十、本办法自2012年1月开始执行。
医药代表接待日制度实施细则(中心医院)
*医院 医药代表接待日实施细则 为贯彻《医院医药代表接待日制度》，建立医院与医药生产经销企业之间信息与技术交流的正常渠道，增加接待渠道透明度，深化政风行风建设，促进医务人员廉洁自律，特制定《*医院医药代表接待日实施细则》。 一、接待时间：每季度最后一周的星期三下午3:00—5:00。 二、接待地点：医院电教厅（遇特殊情况需更改时间、地点则另行通知）。 三、接待工作安排： 1.接待日由监察科牵头，药剂科负责具体落实相关工作。 2.接待准备：医药代表预约登记。接待日前，医药代表须填写《医药代表接待日登记表》向药剂科发送电子邮件（邮箱：****@https://www.360docs.net/doc/cf14675325.html,）预约登记。药剂科按电子邮件接收日期登记，并审查资料，作出相关评价，在接待日前五天通知预约医药代表。相关表格及资料可在******@https://www.360docs.net/doc/cf14675325.html,(密码：***)下载。除特殊情况外，未经预约登记的，接待日恕不接待。非接待日时间不接待。 3.参加接待人员：邀请药事管理与药物治疗学委员会成员、药学人员、临床科主任及其他医务人员参加，实行集体
接待，药品采购监督委员会全程监督。 四、接待方式:收集药品生产企业或经销商的代表提供的资料；听取医药代表新药、专科药信息介绍；与临床医务人员交流沟通；安排学术讲座等。属于学术讲座的，科教科可对参加人员授予学分。 五、接待日医药代表需递交的相关资料目录： 1.医药代表法人授权委托书。 2.医药代表身份证明。 3.遵守行业规范，严禁商业贿赂的廉政承诺书。 4.药品说明书及彩页宣传资料。 5.加盖企业印章的 (GMP)认证证书复印件及生产批件复印件。 6.与该药相关的详细资料。 六、接待要求 1.药剂科要做好预约安排等有关服务工作，规范接待程序。参与接待人员要认真听取医药代表相关情况的介绍，做好交流和沟通工作。 2.非接待时间严禁任何科室及个人私自接待医药代表，严禁医药代表私自进入科室进行有关产品的推介、促销及其它活动。若有违反，一经发现并查实：①相关科室及个人视作违纪行为进行处理，当事人扣罚元，科主任扣罚元。②立即停止采购该医药代表（厂、商）的产品。
医药代表的日常拜访时间
日常拜访时间 一、日常拜访时间 早访：7：30-8：10 早上医生出诊前，还没有给病人看病，这个时间是最好的，能够同时强化产品的印象，加大处方的机率，如果顺便带瓶水，拿份报纸，甚至买份早餐，会很迅速的和客户建立感情（经常见某专家的桌子上堆满了饮料）。住院部此时多在交接班，拜访应尽量避开这个时间，当然如果有与个别医生约好或者约好利用这个时间开科室会另当别论。午前访问：10：20-11：40 上午的号看完了，这个时候可以稍微拜访一下，询问下上午病人的特征，处方情况，但是要切忌，不要太啰嗦，言简意赅，因为医生也是人，很劳累，很疲惫，如果不小心和病人有了那么一点矛盾，可要小心别处了霉头。（拉出去吃午饭就算了，一般情况医生都很避讳）午后访问：12：50-13：30 下午出诊前的必要访问，一般情况下午的病人不多，有的医生习惯午睡，这个时候可以参考个性化的服务。 下班前的访问：16：00-17：00 一般医院的挂号16：30就结束了，其实16：00以后就没那么多病人了，近下午下班时，医生有较多的时间，这时便于销售代表与医生长谈，这个时候可以和医生就某一些问题进行长谈，但即使是长谈，时间也有限，谈话内容也应做到有的放矢。如果你有车，可以考虑送客
户回家，接接孩子什么的，可以很好的增进感情。 夜访：18：00-20：00 时间段长，基本没什么病人，可以发挥的空间很大，可以带点水果，咖啡，奶茶，我计算过，如果是2个客户（一般是2个）花费金额在30左右，增进感情之余可以了解很多东西，当然如果你的药在急诊有一席之地，那么就更好了。性价比那不是一般的高，非常值得推荐。一个优秀的医药代表，只要抓住了这么几个时间点，足够你应付销量了。
(情绪管理方法)谈医药代表的心态建设
（情绪管理方法）谈医药代表的心态建设
谈医药代表的心态建设 医药代表是一项特殊的职业，它属于营销岗位，但又不同于一般的营销岗位，君不见：医院诊室前贴着“医药代表严禁入内”的告示；君不见：各种媒体频频曝光的回扣事件对医药代表的指责；君不见：焦点访谈中浙江富阳事件中那个医药代表无助的眼神，如此种种，不仅要求医药代表要具备一般销售员的良好心态，还需要有更强的自我认识和自我调节的能力。 “铁鞋踏破路还长，资料礼品肩上扛。夏季烈日在身旁，冬季雪地印两行。风雨无阻整日忙，思念痛苦心里藏。四海为家很正常，没有亲人在一旁。兄弟姐妹聚一堂，我们都是卖药郎！”，相信这样的歌谣很多医药代表都知道，也都深刻体会到其中的艰辛其中的酸甜苦辣，我们必须不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦。因此，作为医药销售人员，要想在这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。根据笔者几年医药代表的工作经验，以及近三年MBA学习的体会，深感作为一名成功的医药代表应需具备以下心态： 一、自信乐观的心态 我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！我们很多医药代
表在还没有出发之前，就已经认为自己是不可能办到的，因为在他的心中已经有了“政策不好、产品不好、市场不好”等的思想了，自己都认为不可能的事又怎么能去说服医生可能呢？而那些业绩比较好的、优秀的医药代表则恰恰相反，他们不会怨这怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就满怀着信心投入到工作中去了，正如拿破仑?希尔所说：“我之所以成功，是因为我志在成功”，所以他们也就成功了！在茫茫的医药营销大军中，我们不难发现，成功者之所以成功，是因为他们在与别人共处逆境时，别人失去了信心，而他们却在下决心去实现自己的目标。 如果我们现在还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法，陈安之也在培训时经常说：“我没有得到我要的，就即将得到更好的”，乐观的心态会让我们勇敢地承认犯下的错误，乐观的心态会让我们坦然地去接受暂时的失败。只有承认犯下的错误，我们才能避免再犯同样的错误；只有我们接受暂时的失败，我们才能拥有明天的成功！ 二、主动积极的心态 机会总是青睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。陈安之在他的培训碟里有这么一句话：“成功者愿意做别人不愿做的事，
医药代表格模板登记备案管理办法(试行)
精心整理 附件 医药代表登记备案管理办法（试行） （征求意见稿） 第一章总则 第一条为规范医药代表的从业行为，促进医药产业的健康有序发展，依据发〔协等。 医药代表可以通过以下形式与医务人员沟通： （一）在医疗机构当面沟通； （二）举办学术会议、讲座； （三）提供学术资料； （四）通过互联网沟通或电话会议；
（五）医疗机构同意的其他形式。 从事学术推广等活动前，应由药品上市许可持有人向医疗机构提出申请（或发出院外活动邀请），获得医疗机构批准同意后方可进行。 第四条医药代表登记备案应当有具备以下条件之一： （一）生命科学、医药卫生、化学化工相关专业的大专（含高职）及以上学历（详见对“相关专业”的说明）； 产品 第六条药品上市许可持有人是登记备案主体，应当依本办法对其聘用（或授权）的医药代表在统一的平台上进行登记备案。 第七条医药代表登记备案平台由国家食品药品监督管理总局指定。平台公示医药代表的登记备案信息，以及违规（或失信）的企业或医药代表的信息。 药品上市许可持有人在登记备案平台上按规定填写医药代表的登记
备案信息，完成登记备案的医药代表由登记备案平台配给备案号。登记备案平台的具体操作细则在平台上另行公布。 第八条登记备案平台可由相关社会团体建设并负责维护，但不得向药品上市许可持有人、医药代表个人以及医疗机构收取费用。 第九条药品上市许可持有人应在平台上填写的登记备案信息包括：（一）医药代表的姓名、性别、照片； 销。 药品上市许可持有人被取消相关资质的，其备案的医药代表信息自资质取消之日起自动失效。 第十二条食品药品监管部门可对行政区域内上市许可持有人的医药代表的登记备案信息组织不定期核查，医药代表与相关企业应当配合核查。
医药代表个人简历
医药代表个人简历 在编写个人个人简历之前都会先备份好个人的优势所在，能够将个人简历写好要讲究技巧，而写个人简历的技巧主要就是在语言的使用上，同样的内同在使用不同的语言组织的方面所能够表达出来的效果都不同。那么，在完善个人简历上，则就可以灵活的运用好其中的语言使用，像是一些数字数据的使用、行为动词的使用等等。 不管是写个人简历还是写其他的文章，都很难避免出现一些差错，那么在编写个人简历的时候，也要能够完善其中的差错，例如一些拼写错误、别字，还有在个人简历的重一些不良问题，诸如对信息的把握错误，还有一些常识性的错误等等。这些差错也是一种在进一步的完善中来更改，也可以找他人排查。完善个人简历的过程中也是突出自身优势的过程，你可以通过针对求职意向的方式来的重点突出在求职上的优势。 个人基本简历 简历编号： 医药代表个人简历 更新日期： 20XX-10-10 无照片
姓名： 小雅 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 揭阳 身材： 171 cm 60 kg 婚姻状况： 已婚 年龄： 30 诚信徽章： 人才测评： 求职意向及工作经历人才类型：
普通求职 应聘职位： 销售：销售、高级管理：管理、 工作年限： 4 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 起止年月：20XX-08 ～ 20XX-05建达蓝德计算机国际贸易（上海）有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务：
华南区域经理 工作描述： 建达蓝德计算机国际贸易（上海）有限公司是目前国内电脑产品的分销与零售资源充分整合品牌渠道公司。本人主要负责的是维护和拓展华南区的硬盘、固态硬盘、司卡司称动存储、显卡、路由器等产品客户的分销渠道工作，同时开拓与管理“建达IT生活馆”品牌连锁加盟店的日常工作 离职原因： 公司名称： 起止年月：20XX-05 ～ 20XX-09合众人寿保险股份有限公司公司性质： 所属行业： 担任职务： 业务主任 工作描述： 对所辖代理人进行日常管理，传达及执行公司文件精神；对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课；营业组业务、汇报活动规则的执行与主持；所辖业务同仁进行业务策划、激励活动；努力完成营业部订单的业务及增员指标。 离职原因：
药品管理制度
药品管理制度 （一）药品采购管理制度 1、基本用药采购管理 ⑴药品采购严格执行四川省药品集中招标采购规定，临床所需药品（毒性、麻醉、精神、放射药品和中药饮片除外）一律实行网上选择采购。阳光药品采购金额达到采购药品金额的90%以上，阳光药品采购分值必须在90分以上，药剂科负责药品采购。 ⑵药品价格严格执行国家药品价格政策。招标（挂网）药品执行省招标（挂网）药品价。招标药品按招标价或低于招标价采购，医院按规定顺加作价；非招标药品执行国家最高零售限价，只能低于国家核定药品价格采购和作价； ⑶医院药品采购实行配送制。选择信誉好、质量管理规范并具有较强实力的医药企业进行配送，配送公司必须与医院签订《药品配送协议》和《反商业贿赂协议》，若有违背立刻终止配送，药剂科加强对购入药品质量监督控制，严把药品质量关。各公司配送品种原则不得串户，配送公司必须及时协调配送；医院大型抢救、急救用品应及时供应，满足临床用药需求。麻醉药品第一精神药品在资阳医药公司自行采购。 ⑷药品实行计划采购，库房保管根据临床用药合理储备， 每半月一次计划，库房保管造出计划，由库管会计根据库存审核后，报仓储部主任审签后报药剂科主任，药剂科主任根据临床用药情况和药房备药情况，补充完善计划，报分管领导审批后，送配送公司，配送公司五天备齐药品送到医院；临时急需用药临时申报配送。 ⑸购药款的支付，医院按照《省阳光采购管理考核积分实施细则》要求药品，回款时间最长不超过60天，实行滚动付款；麻醉药品第一精神药品实行先款后货。 ⑹药品监督委员会负责对药品购销全程监控，定期对药品使用情况进行分析，掌握药品购销、使用动态，及时发现、纠正问题。 2、新药准入审批管理 ⑴凡临床需购置的中、西药新品种，由申请购买科室分析论证后，根据临床需求量，由中级以上医师填写“新药准入申请表”，科室主任签署意见后向院药事管理委员会办公室提出申请。申请购买科室要有讨论记录备查。 ⑵院药事管理委员会办公室收集整理申报资料，对申请的新药品种进行核实，将科室申请理由、论证资料、新药单品种的详细资料（包括生产厂家的新药证书、药品生产和经营许可证、药品说明书、GMP证书、药检报告、药价批单、药品经营质量管理规范认证证书）整理汇总，编制新药目录，提请药事管理委员会审议。 ⑶新药品种实行挂网择优采购原则。 ⑷新药应经院药事管理委员会审批，参加会议人数须超过应到会人数的2/3以上。经充分讨论后采取无记名投票选择挂网品种，得票超过参会人数2/3者为批准购入新药。经药事管理委员会主任签署意见后，报院长批准纳入计划采购。
医药代表晋升申请书样本基础版
医药代表晋升申请书样本基础版 Medical representative promotion application sample Basic Ed ition
医药代表晋升申请书样本基础版 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义， 便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 尊敬的领导： 我叫xx，于________年____月____日进入公司，根据公 司的需要，目前担任xx一职，负责xxxxxxxxxx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。 我自________年____月工作以来，一直从事xxxxxxxxxxxxx工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说 驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下： 1.2.3.4.在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问
题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我 很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
医药代表登记备案管理
药代 2015 年医药代表被列入中华人民共和国职业分类大典当中其职业定义为代表药品生产企业，从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。 背景 上世纪80 年代，医药代表制度首先经由跨国企业被引入到我国，最初行业内的从业人员仅仅是提供药品咨询，成为医院、医生、制药企业之间的桥梁。 医药代表行业的变化，跟我国长期缺乏医药代表的管理和约束机制有关。我国对医药代表没有准入门槛。现实中，医药代表成为一群素质不齐、手段灰色的“营销公关人员”的竞技场。医药代表的自身素质参差不齐，一些医药代表沦为拉关系、送回扣的“药托”，成为流通环节中抬高药价的“一环”。 2016年年底，央视的新闻报道曝光上海、湖南等地的 6 家 大型医院医生收取高比例回扣，立即在社会上引起强烈反响。一时间，医药代表被推到了风口浪尖。 地区尝试 山东 2008年5月10日，山东省药品营销人员备案查询系统正式启用。全省药品生产、经营企业、医疗机构凡与药品营销人员进行药品购销业务时，均应通过该系统查询、核实营销人员的合法资格，严防购进假劣药品。药品生产、经营企业和医疗机构可以通过互联网进行查询。 但在2016年1月11日，山东省药监局发布《取消山东省药品营销人员备案管理的公告》称，自公告之日起，山东省食品药品监管部门不再受理药品营销人员申报、变更、注销等备案申请，山东省药品营销人员备案查询系统停止使用。 安徽
2007年安徽发布了《关于对药品销售人员实行备案管理的通知》和省局《安徽省药品批发企业业务员管理指导意见》要求，各地、县市食品药品监督管理部门也根据实际情况在网站公示药品销售人员的备案情况。 湖北 2016年湖北发布了《关于实行药品批发企业关键岗位人员登记报告制度的通知》。 逐渐成熟（从国家到地方） 国家 2017年2月9日,国务院办公厅公布《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》其中第11 条对医药代表给出明确的定位：食品药品监管部门要加强对医药代表的管理，建立医药代表登记备案制度，备案信息及时公开。医药代表只能从事学术推广、技术咨询等活动，不得承担药品销售任务，其失信行为记入个人信用记录。 2017年3月9日国务院办公厅《关于印发2017年政务公开工作要点的通知》该文件的“第四点、以政务公开助力惠民生”中的“（四）推进食品药品安全领域信息公开”的最后一行中，明确“做好医药代表登记备案信息公开工作。（食品药品监管总局牵头落实）”。 2017年5月5日，国务院办公厅颁布的《深化医药卫生体制改革2017年重点工作任务》中，明确了将于今年12 月完成制定《医药代表登记备案管理办法》。 2017年5月8日食药监总局公布《食品药品监管总局2017 年政务公开工作实施方案》做好医药代表登记备案信息公开工作，积极研究制订医药代表登记备案管理办法，督促相关单位及时公开医药代表相关信息，便于社会查询和监督。（药化监管司负责）
医药代表每天工作总结
医药代表每天工作总结 医药代表每天工作总结 医药代表是负责相关药品的推广工作的人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。下面是为大家提供的关于医药代表每天的，内容如下： 我自XX年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况报告如下： 我在XX年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特别在XX年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还
建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。 当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅 速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。找 非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。 xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重