做实 做细 做优 做强 做活 持续提升经营管理水平
做实 做细 做优 做强 做活
持续提升经营管理水平
固井公司面对低油价带来的严峻挑战，坚持做实关键措施、做细重点措施、做优常态措施、做强根本措施、做活配套措施，不断深化成本管控，提升了经营管理水平。
一、做实关键措施，即把提高固井质量作为降本增效的关键措施来抓
今年以来，固井公司紧紧围绕“提质提效”这一主线，细化运行环节，规划运行节点，完善运行流程，合理规划人员配置，努力做到细算每口井，把运行成本压缩到最低、单井效益算到最大。严格内控制度，严控物资采购程序，严把大宗材料入库关、入井关，确保材料无瑕疵、质量过关。突出固井新技术研究，重点井、特殊工艺井技术攻关，细化技术保障措施，完善质量过程控制。积极抓实QC领导小组工作，提出QC课题12项，其中创新改革课题6项，现场实际应用课题6项，通过课题项目研究不断提高设备运行质量和区块固井质量。进一步促进开发新技术应用，在孤东、义和、车西等区块和新探区，成功运用塑性低渗遇水膨胀水泥浆体系、震荡固井等技术，有效提高了双界面固井质量。强化固井设备质量管控，施工前认真组织人员查找质量工作短板，强化下井工具附件、水泥、添加剂的质量管控。对吊卡、
联顶节、水泥头等固井施工附件工具按批次、型号、使用频次、损坏程度等进行质量定级，由专岗人员进行维护保养。组织专业人员对设备工具质量管理标准进行修订，推行质量分级负责制。由专门的质量鉴定人员，针对工具使用频次进行鉴定，每次固井施工使用回收后要进行全面维护保养，并根据损耗程度进行分批管理，由专人进行维修，确保固井工具下井完好。这项措施的实施，不仅提高了固井工程质量，而且延长了固井工具的寿命，降低各项固井工具的报废率，减少因固井工具过量消耗造成的成本支出，同时也为公司树立了良好形象。
二、做细重点措施，即把提高生产效率作为降本增效的重点措施来抓
年初以来，固井公司辞退了全部临时用工30人，以减少人员成本费用，同时，不断细化调整人员配置。根据钻井一线生产量，组织前线三个固井中队进行轮休，实施一个中队主作业、一个中队辅助作业、一个中队休息，从而避免资源浪费；在施工过程中，按照固井施工经验和技术水平，优选搭配施工力量和施工井别，实施人员动态调整，合理流动操作人员，确保不同类别井型用工合理化，有效的避免了人力资源的浪费，不断提高劳动生产效率。针对各岗位操作技术人员业务水平能力不同，开展“互帮互学”式交流活动，在操作手、固井工、工具维修工等工种之间进行轮岗学习；
以老带新的方式进行业务操作培训，并由公司经验丰富的技师进行授课，不断提高岗位操作人员整体业务水平。针对科研所技术人员实施一对一的“结对”帮扶，由经验丰富工程师带领技术员，跟踪指导关键环节、施工及复杂问题的处理，培养一批善总结、能攻坚的骨干人才，为公司以后发展储备人才。
三、做优常态措施，即把落实经济责任制作为降本增效的常态措施来抓
面对严峻的生产经营形势，固井公司进一步强化精细管理，完善经营管理制度和内部承包责任制，对公司创收指标及成本费用进行细化分解，遵循谁支出谁负责、谁承包谁负责的原则，落实成本控制责任制。坚持月度经营分析及考核制度，建立成本监控考核体系，深化全员成本管理，加大监督检查和责任追究力度。不断开展节能降耗和挖潜增效工作，完善合理化建议奖励机制，不断征集、实施合理化建议以取得良好经济效益。严控培训费用支出，将培训方式由原来的“走出去”转换成“请进来”，邀请老师到单位授课，统一培训，减少职工外出培训吃、住及培训费用。结合公司实际情况，公司培训部门全力抓好职工培训，按照培训计划每月进行实际操作培训两批次，理论培训两批次，组织考核每季度一次。1-4月份，共举办技能、安全、取证等各项培训班7个，培训911人次，其中人员外出食宿费用支出减少
44400元。以设备现场管理为着眼点，加强对生产设备的现场管理和日常维护，提高设备性能；设备维修做到全过程跟踪监管，杜绝浪费性更换，提高维修质量。严格月底盘库制度，全面掌握物资计划、领用、消耗情况，合理控制物料消耗水平。建立健全绿化责任机制，实行各基层单位分片区承包公司所属绿化带，并负责绿化带的养护工作。承包后，各单位广大职工群众要定期对所负责绿化带进行浇灌、修整、养护，清理垃圾、杂草，减少了绿化养护工作支出费用。通过强化精细管理基础，落实岗位责任，对降低成本项点消耗支出起到积极作用。
四、做强根本措施，即把成本支出关口作为降本增效的根本措施来抓
固井公司从上到下，认清了当前低油价、新常态严峻形势，将公司增效点从经营入手，落实成本支出关口，强化监督监控。今年以来，在油材料管理中，突出加强流程管控，细化流程节点，从基层申请、领导审批到施工过程跟踪，严控每一个流程节点，保证每一道程序都有管控，都有责任落实，确保每一滴油、每一块材料都用到生产服务中。优化公司内部组织结构，倡导节俭办公，充分利用公司主页进行网络办公，进一步压减管理性办公费、印刷费、通讯费。取消和关停公司各基层、办公室部分座机电话15部，只留用与生产相关电话；打印机回收统一管理14台，原用纸质材料，
尽量实行电子版材料，减少纸质费用，以控制各项费用支出。根据生产工作量情况，适时封存了部分固井施工车辆，其中水泥泵车4台，灰罐车10台，供水车3台，随车吊2台，共计19台车。取消无效备用设备运转，降低油、材料，减少费用支出。清退公务车辆5台，其它办公及生产指挥车辆进行了统一管理。强化用水用电管控，要求各单位、办公室人走灯灭、网停、电源关，把水电费用支出降到最低。
五、做活配套措施，即把全员观念引导教育作为降本增效的配套措施来抓
面对石油工程公司市场“寒冬”的严峻挑战形势，广大干部职工身上的紧迫感和危机意识逐渐增强。在这种背景情况下就要不断加强全员观念引导、强化全员观念转变、提升全员创新创效意识。今年以来，固井公司在坚持日常宣传教育的基础上，强化观念引导和形势任务教育，激发基层队伍“转型发展创效益、立足岗位比作为”的积极性。引导广大干部职工按照“固好每一口井，打造精品工程”这一服务理念要求，将每一口井都作为重点井来施工，树立固一口井、铸一个精品、树一方信誉的精品观念。充分利用晨会、班组会，加强观念引导教育学习，不断强化员工“问题导向”意识，鼓励全员发现身边的问题，注重查缺补漏。组织开展“讲爱岗故事、比创效作为”征文比赛，不断增强全员爱岗敬业精神；开展“忆征程 讲传承” 家风故事，通过参与油田艰
难创业老一代石油人讲述当年战天斗地、奋战油田的亲身经历，提高全员的思想观念意识，增强职工队伍凝聚力。从小处着手，加强教育引导，提高全员节约意识，让广大干部员工认清当前严峻的经济形势，牢固树立降本增效的思想，从小事做起，从节约一度电、一块材料做起，大力开展修旧利废、自主加工、小改小革活动，真正从日常工作中做到开源节流，降本增效。
2020年石油公司主题教育活动形势任务宣讲报告
2020年石油公司主题教育活动形势任务宣讲报告
按照公司党委主题教育活动“四个讲清楚”的总体部署， 今天我们在这里开展“战严冬、转观念、勇担当、上台阶” 主题教育形势任务宣讲，层层传导压力，逐级汇聚力量，进 而激发全体员工认清形势，丢弃幻想，凝聚共识、形成合力， 在“提质增效”的大考中践行初心使命、交出合格答卷，下 面我讲三个方面的内容。
第一方面：认清形势，精准研判，积极应对疫情防控和 提质增效的新形势。工疫情防控的大环境与石油行业的“严 冬期”。两会的召开是我国疫情防控形势持续向好的积极信 号，但不容忽视的是，目前全球疫情防控总体形势异常严峻， 已呈现严重大流行状态，部分国家和地区加速恶化，美国、 巴西、俄罗斯、印度等主要国家确诊数快速上升，全球确诊 病例已达X余万例，死亡近乂万人。
虽然我国疫情防控工作取得阶段性成果，但目前形势下 不可能独善其身，也不可能长期闭关锁国，类似近期X、吉 林的局部疫情传播可能会时有发生，打好疫情防控持久战势 在必行，也是唯一选择。
X疫情对各国经济、国际贸易、金融市场、全球化、地 缘政治等各方面都带来或即将带来深远影响，进一步加剧世 界经济长期低迷增长和缓慢复苏的格局，全球经济趋于疲软， 需求和供应在短时期内出现“双下降”，经济结构性矛盾更 加突出，石油市场剧烈动荡，国际油价可能保持较长一段时 间的低位运行。新冠疫情和油价暴跌，对油气市场供应端和 需求端造成双重挤压，集团公司生产经营受到巨大冲击，生 存压力前所未有。
X.公司的形势和任务。公司前乂个月因疫情和油价暴跌 双重不利因素影响亏损十多亿，其中上市部分X.X亿。目前 在集团公司炼化企业中排名第X位，自乂年以来再度陷入了 亏损的局面。除了疫情影响外，其他不利因素：
一是人工成本居高不下，已经成为制约公司效益提升的 瓶颈问题，是影响效益的重要原因之一。二是产品库存阶段 性保持高位运行，生产经营面临挑战。三是公司成本难题还 没有破解，销管费用、固定费用等居高不下。四是思想观念 尚需转变。部分员工危机感、紧迫感不足，提质增效意识不 强，效益意识、成本意识淡薄，缺乏战胜困难、克服风险挑 战的思想准备。五是高质量发展面临挑战，装置结构不合理， 能耗物耗与先进企业比人仍有较大差距。
猕猴桃“四改五提升”技术背景与推广应用
猕猴桃“四改五提升”技术背景与推广应用
作者：宋洁 师慧叶 赵菊琴
来源：《果农之友》2024年第01期
摘 要：眉县猕猴桃经过30多年的发展，因国内外、省内外产业发展的压力和挑战，遇到了较大的瓶颈问题，以实现猕猴桃“百年产业、百亿产值”为目标，县委县政府决定大力开展“四改五提升”果业革命，即通过改土壤、改品种、改树形、改模式的“四改模式”，实现提升基础、提升技术、提升品质、提升品牌、提升效益的“五项提升”。通过三年实施，采取党政推进、科技支撑、项目带动、主体引领的“四轮驱动”方式，着力推进品种培优、品质提升、品牌打造和标准化生产，全面提升了眉县猕猴桃核心竞争力和综合效益，全力助推了乡村振兴。
关键词：猕猴桃；“四改五提升”技术；推广应用
眉县位于关中平原西部、秦岭主峰太白山脚下，辖7镇1街，总人口33万，猕猴桃种植面积30.2万亩，户均4.5亩、人均1.16亩，形成了“一县一业”产业格局，是中国猕猴桃之乡。
1 “四改五提升”提出的背景
眉县猕猴桃历经30多年的砥砺前行，产业勇立行业潮头，取得了骄人的成绩，为县域经济发展和农民增收致富做出了重要贡献。但是由于思想观念和体制机制问题，目前遇到了较大的瓶颈问题，发展受到较大影响。当前，摆在面前的唯一选择就是高举改革创新大旗，瞄准更高目标，凝聚磅礴力量，奋力赶超，全力实现新的跨越式发展。
1.1 产业发展暴露出的问题是内因 目前国内外市场竞争压力很大，外省份大公司集约化发展模式（起步晚、建设标准高），给眉县每户种植3亩、5亩的小农经济发展模式带来了严峻挑战，暴露出在前生产、后整理中的诸多问题：一是多数果农对猕猴桃产业发展现状认识不足，果品质量标准意识较差，存在盲目乐观思想，缺乏忧患意识、危机意识。二是标准化生产技术推广应用不到位，产业标准化程度不高，生产管理技术参差不齐，树龄老化现象严重，树体结构不规范、果园密闭不透光，部分果农一味追求产量，滥用植物生长调节剂，果品品质差异较大、商品率不高，整体品质与新西兰猕猴桃还有很大差距。三是品种发展不均衡，中早熟品种严重欠缺，老果园品种更新速度较慢，秦美等老品种效益逐年降低，品种结构搭配不合理。四是过量使用化肥，造成土壤瘠薄、板结，保水保肥能力差，平均土壤有机质含量仅1.2%，与新西兰土壤有机质平均含量5%的水平相差较大。五是猕猴桃采后处理水平较低，仅以果个大小来分级分选，贮藏技术不规范，滥用保鲜剂且贮藏冷害现象时有发生，导致出库果品品质下降、商品性较差，影响了果品市场售价和果品附加值。六是区域公用品牌公信力还不稳固，猕猴桃果品主要供应超市、批发市场等低端市场，较少进入高端市场以及出口创汇，与新西兰佳沛公司的猕猴桃果品相比，人家是走高端市场论个卖，咱们是走低端市场论斤卖，品牌塑造和宣传推广还不到位。
抓班子带队伍强管理(5篇)
抓班子带队伍强管理(5篇)
篇一：抓班子带队伍强管理
抓班子、带队伍特色做法和成效
抓班子、带队伍是一项重要的组织管理工作，其特色做法和成效因组织而异。以下是一些可能的特色做法和成效：
1.选拔优秀人才：为了建设一个强大的团队，需要从选拔优秀人才开始。可以通过招聘、选拔、晋升等方式吸引和留住优秀人才，让他们成为组织的核心力量。
2.建立良好的沟通机制：良好的沟通是组织健康发展的关键。可以建立各种沟通机制，如定期会议、团队建设活动、员工反馈机制等，以促进员工之间的交流和合作。
3.培养团队精神：团队精神是组织凝聚力和战斗力的重要保障。可以通过各种方式培养员工的团队精神，如制定共同的目标、倡导合作精神、鼓励员工互相支持和帮助等。
4.提供培训和发展机会：为了不断提高员工的素质和能力，可以为员工提供各种培训和发展机会，如内部培训、外部培训、职业规划等。
5.建立激励机制：适当的激励机制可以激发员工的积极性和创造力。可以通过各种方式激励员工，如薪酬激励、晋升激励、荣誉激励等。 通过以上特色做法，抓班子、带队伍可以取得以下成效：
1.增强组织的凝聚力和战斗力：通过选拔优秀人才、培养团队精神等措施，可以使组织更加团结、协作和有战斗力。
2.提高员工素质和能力：通过提供培训和发展机会，可以帮助员工提升专业技能和素质，增强他们的工作能力和竞争力。
3.促进组织发展：通过激励机制和培训机制等措施，可以激发员工的积极性和创造力，推动组织不断发展和壮大。
4.增强组织的公信力和形象：一个拥有强大领导班子和优秀团队的的组织会得到更多的认可和信任，从而提升组织的公信力和形象。
篇二：抓班子带队伍强管理
善于抓班子带队伍的表现
领导者在组建和管理团队时，善于抓班子带队伍是至关重要的。一个优秀的领导者不仅要有明确的目标和战略，还要能够有效地管理和激励团队成员，使其共同为目标努力。在这篇文章中，我将探讨善于抓班子带队伍的表现，并提供一些有效的方法和技巧。
精益管理心得
第 1 页 共 16 页 精益管理心得
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国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见
国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见
文章属性
• 【制定机关】国务院
• 【公布日期】2024.09.08
• 【文 号】国发〔2024〕21号
• 【施行日期】2024.09.08
• 【效力等级】国务院规范性文件
• 【时效性】现行有效
• 【主题分类】保险
正文
国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见
国发〔2024〕21号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
党的十八大以来，我国保险业快速发展，在保障和改善民生、防灾减损、服务实体经济等方面发挥了重要作用。为深入贯彻中央金融工作会议精神，进一步推动保险业高质量发展，现提出以下意见。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，坚守金融工作的政治性、人民性，以强监管、防风险、促高质量发展为主线，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，大力提升保险保障能力和服务水平，推进金融强国建设，服务中国式现代化大局。
深刻把握保险业高质量发展的主要内涵，牢固树立服务优先理念，助力筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网。必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚定不移走中国特色金融发展之路，确保保险业始终保持正确的发展方向；必须坚持人民立场，牢固树立以人民为中心的发展思想，专注主业，保护消费者合法权益，更好满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求；必须坚持从严监管，确保监管“长牙带刺”、有棱有角，实现监管全覆盖、无例外，牢牢守住不发生系统性风险的底线；必须坚持深化改革，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，统筹好开放和安全，提升保险业服务实体经济质效。
到2029年，初步形成覆盖面稳步扩大、保障日益全面、服务持续改善、资产配置稳健均衡、偿付能力充足、治理和内控健全有效的保险业高质量发展框架。保险监管制度体系更加健全，监管能力和有效性大幅提高。到2035年，基本形成市场体系完备、产品和服务丰富多样、监管科学有效、具有较强国际竞争力的保险业新格局。
王义芳在精细化管理现场会讲话
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深化精细管理 提升竞争实力
推动由大到强新跨越步伐
--在集团精细化管理经验交流现场会上的讲话
王义芳
（2011年4月7日）
同志们：
这次精细化管理经验交流现场会是经集团研究决定召开的，是集团提出精细化管理以来的一次经验总结和经验介绍，这次集团要求各单位的主要领导、主管领导以及主管部门和集团有关部门的领导参加，另外也邀请了12家民营企业的领导来参加这次会议，体现了我们整合以后大家庭的概念，实际上也是我们相互学习和交流的一个机会。
在今天的会议上，六家单位从不同的侧面介绍了各自的精细化管理经验，唐钢不锈钢公司介绍了关于优化库存降低资金占用的情况，矿业公司司家营铁矿介绍了如何加强矿山的精细化管理，唐钢介绍了降低能源成本费用方面的经验，邯钢介绍了在设备管理方面的经验，舞钢介绍了在产品研发方面的经验以及衡板在项目方面的管理经验。另外，在下发的经验介绍材料里面，还有11家单位做了书面经验介绍。会后各单位都要认真的看一看，通过交流相互学习，取长补短，总结我们三年来在精细化管理方面的经验，查找在管理2 / 19 方面存在的不足，真正使精细化管理落到实处，推动集团各项工作的开展，下面我讲以下几点意见。
一、精细化管理为集团充分发挥整合优势、有效应对危机挑战发挥了极其重要的作用
集团组建之初就面临着多方面的严峻考验。一是突如其来的金融危机对钢铁工业带来巨大的冲击，生产经营形势十分困难；二是集团刚刚组建，没有成熟模式可循，整合工作极其复杂、繁重；三是集团不仅在整体实力上与国内外一流企业有较大差距，而且各企业装备和管理水平参差不齐，发展很不平衡。因此，尽快发挥整合优势，迅速提升综合竞争实力，有效应对金融危机挑战，是集团组建后面临的迫切任务。在此情况下，集团连续三年将“精细管理”列为中心工作之一，以创建“管理一流、队伍一流、产品一流、环境一流的科学发展示范企业”活动为契机，不断强化基础管理、持续推进管理理念和方式方法的创新，在提升竞争实力、发挥整合优势、应对市场挑战方面发挥了巨大的作用，取得了诸多成绩。
如何做一个优秀的区域经理
如何做一个优秀的区域经理
在公司中担任区域经理的职位是一个重要的管理职位，不仅要具备出色的领导才能，还需要具备全面的业务知识和良好的人际沟通能力。下面将从职业素养、团队管理、业务技能以及自我成长四个方面来探讨如何做一个优秀的区域经理。
一、职业素养
作为一个优秀的区域经理，首先要有高尚的职业道德和品质。要保持诚实守信，言行一致，做到说到做到。同时，要具备高度的责任心，在工作中严格要求自己，认真对待每一项工作。
其次，要具备积极进取的精神。区域经理需要时刻关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整自己的工作策略，不断改进工作方法，提高工作效率。
此外，良好的人际关系是成为一名优秀的区域经理的重要条件。区域经理需要与公司内部的各个部门保持良好的协作关系，与团队成员之间建立互信互助的合作伙伴关系，同时要与客户保持良好的沟通和合作，提升客户满意度。
二、团队管理
作为一个区域经理，团队管理是你最重要的工作之一。首先，要带领团队制定明确的目标和规划，确保团队成员都能明确工作重点和任务。同时，要指定明确的工作指标和KPI，通过考核机制激励团队成员更好地完成工作任务。
其次，要关注团队成员的培养和发展。区域经理应该了解每个员工的优势和不足，并将工作任务分配给合适的员工。在工作过程中，要给予员工必要的指导和培训，帮助他们不断提升自己的能力。
此外，要加强团队的沟通和合作。区域经理应该建立良好的沟通机制，定期组织团队例会，及时反馈工作信息，促进团队成员之间的交流和协作，增强团队的凝聚力。
三、业务技能
作为区域经理，业务技能是必不可少的。首先，要熟悉所负责区域的市场情况和竞争对手的动态。了解市场需求，分析竞争对手的优势和劣势，制定更具竞争力的市场营销策略。
其次，要具备良好的销售和谈判能力。区域经理需要与客户进行销售和谈判，争取更多的销售机会和订单。同时，要关注客户的需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度。
此外，要掌握团队管理和协作的技巧。区域经理需要善于组织和安排团队工作，合理分配工作任务，建立有效的工作机制。同时，要善于与团队成员进行沟通和协作，解决问题，促进团队顺利运作。
企业做管理体系的作用
企业做管理体系的作用
管理体系是指企业为实现其管理目标和战略，建立起一种有机组织性质和系统性质的管理体制，通过科学合理的管理方法和手段，规范和优化企业的运行和管理活动，确保企业可持续发展。
1.提高管理效率和控制风险
管理体系的建立，可以使企业实施科学化管理和规范化运营。通过建立标准化的管理流程和工作程序，确保管理机制的有效运行和各项工作的有序进行，提高管理效率和效能。同时，通过建立风险管理体系，可以及时发现和预防潜在的风险和问题，规避经营风险，提高企业的抗风险能力。
2.提升组织能力和增强竞争力
建立完善的管理体系，有助于优化企业的组织结构和职能划分，明确各级管理者的权责和职责，提升组织的运作效率和管理水平。通过完善企业的管理机制和流程，加强内部协调和沟通，促进协同作战，提高企业的综合竞争力。
3.提高质量管理水平和产品品质
管理体系建立了一整套完善的质量管理标准和方法，通过规范化管理和持续改进，提高产品质量和服务水平，提升产品竞争力。通过质量管理体系，可以实现从产品设计、原材料采购、生产制造到售后服务全过程的全面控制，确保产品符合客户需求和国家标准，提高产品的市场竞争力。
4.增强员工素质和提升员工满意度
建立管理体系可以规范人力资源管理流程和方法，加强员工培训和职业发展，提高员工的专业素质和综合能力。通过建立员工绩效评估体系和激励机制，激发员工的工作动力和创造力，提升员工的工作满意度和忠诚度，增强员工的凝聚力和稳定性，有利于企业的长期发展。
5.推动可持续发展和社会责任履行
管理体系的建立有助于企业全面履行社会责任，推动可持续发展。通过建立环境管理体系，厘定企业的环保政策和目标，加强环境保护和节能减排工作，提高资源利用效率和环境管理水平，实现经济效益、环境效益和社会效益的协调发展。
最后，需要强调的是，企业建立管理体系并非一劳永逸，而是需要不断完善和改进的过程。只有不断适应市场变化和发展趋势，不断学习和创新，才能确保企业的长期成功和可持续发展。
质量方针、质量目标、经营理念(新参考)
ISO9001：2008体系系列资料之一专业顾问：蔡劲松
第1页共7页**************质量方针、质量目标参考范例
质量方针要求：1、和公司的经营宗旨保持一致；2、能够为制订质量目标提供框架基础；3、满足增强顾客满意与持续改进的目标；4、言简意赅，通俗易懂，便于宣传；一、建筑类1．质量方针：精心施工以用户满意求发展科学管理以持续改进创名牌质量目标：工程一次验收合格率X、优良率达X以上，顾客满意率X2．质量方针：用户至上精心施工持续改进务实创新质量目标：工程一次验收合格率X、合同履约率X以上，顾客满意率X3．质量方针：精心施工持续改进创一流工程让用户满意质量目标：1）一次验收合格率达100%；2）工程质量创部优良等级；4．广东赛能机电安装有限公司质量方针：品质惟优；安全务实；文明守信；服务至诚；品质惟优：公司通过全体员工的工作质量保证工作过程中各工序的质量，同时保证产品的质量，进而在同行业中，占据质量技术的领先地位。安全务实：公司上下不满足现状，通过务实的工作方法，不断提升管理及技术水平，创造新的机会，切实做好安全管理工作，使得公司／员工／社会共同受益并持续发展。文明守信：信是企业长期经营的基石，公司经营须得到各部门/各环节，各员工以及供方与顾客的密切合作，才能使得公司不断进步。因而诚信是企业生存的根本，也是全方位共赢的开始。服务至诚：公司坚持树立顾客至上的原则，同时树立内外部顾客的观念，坚持下道工序就是上道工序的顾客的观念，最终达到顾客全面满意。二、监理类1、质量方针：精益求精确保质量、公正诚信服务优良质量目标：顾客满意率X以上，监理的工程一次交验合格率X，业主、施工单位投诉率为X2、质量方针：监理公正诚信、管理科学规范、服务精益求精、顾客全面满意；质量目标：监理的工程一次交验合格率X；合同履约率X；顾客对监理服务满意率在X以上；业主、施工单位投诉率为X三、通信设备维护、邮政服务类1．质量方针：技术精益求精维护安全高效信号准确稳定服务及时周到质量目标：通信设备等经维护清洗后，洁净度符合顾客要求X；维护清洗工程服务重大事故为X次维护清洗工程服务顾客满意率>＝##％；工程实施率>X；设备完好率为X。2．质量方针：迅速准确持续改进安全方便顾客满意质量目标：邮政服务质量满意度〉X分；邮件全程时限逾期率〈X；总包邮件损失数〈X个/年；给据邮件损失数〈X件/年邮政设备完好率〉X；邮政综合网、金融网运行重大事故为X；重大、特大火灾事故发生率为X；全员劳动生产率〉X万元/人四、运输类1．质量方针：运输安全准点，服务永不停步质量目标：运输事故发生率低于X次/百万公里；运输准点率在X以上顾客满意率不低于X，并逐年提高。2．质量方针：科学管理，严守规范，以用户满意为宗旨，不断追求高质量的服务质量目标：顾客投诉率不超过30%。ISO9001：2008体系系列资料之一专业顾问：蔡劲松
优化管理机制,完善管理体系,提高管理质量银行
优化管理机制,完善管理体系,提高管理质量银行
夯实合规基础 完善管控体系 强化考核激励中国民生银行潍坊分行合规建设见实效
“业务发展，合规先行”。近年来，中国民生银行潍坊分行在开展好经营管理工作的同时，围绕“优规明范 筑牢底线”制度建设执行年总体要求，全面加强风险防范、内控管理的规范化、流程化管理，按照“用制度管人、按制度办事、靠制度管人”的理念，持续优化内控合规管理流程，明确风险防控、费用列支、运营管理、信息科技、安全保卫等方面的规章制度和操作流程，让员工做到凡事有规章，做事有依据。合规理念深入人心，合规文化逐渐形成。近年来，该行先后获得上级行“风险管控优胜奖”等一系列荣誉称号，内控合规考核得分连续位列民生银行济南分行辖属各二级分行前列。内控合规水平的不断提高，有效的促进了业务发展水平的持续提升。今年前三季度，该行在民生银行济南分行辖属各二级分行的综合考评中，连续排名第一。
一、持续夯实合规发展基础
该行始终坚持“推动合规管理向高质量、高水平迈进，没有任何捷径可走”的管理思路，老老实实打好基础，夯实“地基”，扎扎实实抓过程管理，管控好每一笔业务、每一名员工、每一个事件、每一个流程，正确处理好“合规与发展、创新、效率、个人成长和灵活性”之间的关系，最大限度的引导员工遵章守纪，消除隐患，控制全局。该行围绕“优规明范 筑牢底线”制度建设执行年这一主线，深入开
展“合规筑基”工程，落实“一把手讲合规”制度，以各类专题活动为载体，教育引导员工学习规章制度，提高执行力，守法合规经营。把合规内控管理摆在经营管理的第一位，强化制度学习，做到了逢会必讲，时刻提醒。今年以来，该行累计开展“一把手讲合规”活动23次，开展“每日一典”活动2期46人次，开展内控合规及反洗钱培训18次，开展合规征文、合规考试等活动4次。制订完善“从业人员行为管理”“内控合规专员”“员工行为积分”“十禁令”等7项管理实施细则，夯实“制度治行”基础，奠定了员工行为管理的制度基础。该行对违规违纪行为采取“零容忍”态度，发现问题一律严肃查处，时刻提醒着员工按规操作、按律执行。该行严格履行考勤、着装、言行等管理制度，进一步严明纪律和规矩，提高全行员工廉洁敬业的自觉性。该行举办“风险在我身边”的主题教育活动，用近几年发生在身边的违规违纪案例警示教育全体员工。