酒店、宾馆分类
宾馆房型介绍
宾馆房型介绍单间和标间的区别tintan6411级分类：交通被浏览4077次2012.11.29检举大连Bulgari采纳率：59%11级2012.11.30标间即标准间，有两张单人床的,也有一张大床的，如果是高档酒店，两张也有可能都是大床，室内卫生间，设施齐全。
单间就是单人间，只有一张单人床，高档酒店一般没有单人间，或者很少。
正规的单人间也是有室内卫生间的，设施也还可以，如果是一般的旅馆，可能就是公共的卫生间了。
标准间--两张床。
单人间--一张床。
套房--有客厅和卧室的房间，一般是一张床。
总统套房---一般由5间以上房间组成，有客厅，主人房，夫人房，陪同房，健身房等组成至于所说的“豪华***房”的，其实就是上面几种房型的修饰词（升级版），里面内容基本一样。
09-02-25| 添加评论| 打赏0品言宾馆自2003 年7 月份投入使用以来，不断进行打造，目前共有豪华套房、单人间、商务标准间、豪华标准间等各类客房107套（间）。
客房宽敞明亮、整洁舒适，室内陈设雅致，装饰考究。
所有房间设有宽带入网接口、卫星电视、国内/国际长途电话设备，部分房间配有电脑、耳麦、摄像头等上网设施。
有丽景双标房70间、丽景单人房20间、海景双标房82间、海景商务套18间、豪华海景A套6间、豪华海景B套4间。
丽景房：山景或花园房35平米两张1.3*2米床、单人间为一张1.8*2米大床,带阳台,房间内宽带上网接口、小冰箱、MINI人体秤、小超市等设施齐全。
海景房：震撼型超级无敌海景40平米两张1.3*2米床带阳台落地玻璃设计,房间内宽带上网接口、小冰箱、MINI人体秤、小超市等设施齐全。
海景商务套房：震撼型超级无敌海景55平米床为一张2*2.3米大床为位于主楼正中间带一小客厅客厅阳台床三位一体看海效果躺在床上也能看到海带阳台落地玻璃设计,房间内宽带上网接口、小冰箱、MINI人体秤、小超市等设施齐全。
豪华海景A套房：震撼型超级无敌海景75平米一卧一厅床为一张2*2.3米大床带阳台落地玻璃设计,房间内宽带上网接口、小冰箱、MINI人体秤、小超市等设施齐全浴室配按摩浴缸和桑拿。
酒店分类标准
白酒餐饮终端分级、
分级标准：
餐饮终端分三级四档，即A、B、C三级，其中A级又分A+和A，共A+、A、B、C四档餐饮店（不包括面粉和小摊速食店）。
（一）A类店
指当地餐饮业界中，满足中高档消费群体的普遍知名度和及高档次的大型餐饮店，根据各地消费水平的不同档次有不同的差异，本规范以县（市）为单位（地级市相应提高标准）。
1、A类店一般占当地餐饮店总数的20%左右。
2、A类店经营面积县城一般在300㎡以上，市：400㎡以上，地级市：500㎡以上。
3、雅间一般为标准装修：大于10㎡以上，并且数量不低于10个。
4、老板一般不参与直接的接待性工作，有大堂主管或经理人员直接管理。
5、当地政府接待机构和大型企业事业单位管辖的楼堂。
以及县城（二星级以上宾馆），地级（三星级以上宾馆）均属A类店范畴。
6、A+店占A类店总数的30%左右，指本地顶级餐饮知名店。
（二）B类店
指本地餐饮业界中，满足中档消费群体，有一定区域知名度的中和中高档次的餐饮店。
1、B类总数占40%左右。
2、B类店在县城一般经营面积不低于150㎡，市级有提高（不低于
200㎡）。
3、一般拥有简易隔墙或雅间或部分较好标准雅间，其数量最低标准5个以上，雅间面积大小不等。
4、B类老板一般直接或间接参与大堂接待，管理等工作。
（三）C类店
指当地为了满足普通民众，大众消费的中低档大众餐馆。
1、各地都很多，其总数占40%左右。
2、营业面积虽有大有小，但均不超过150㎡，以大堂或店面为主，一般不设雅间。
3、主要特征以夫妻店为主，或是老板为主管理。
宾馆的历史与背景
客栈在古代文学作品 中常被提及，反映了 当时旅行者的生活状 态。
客栈设施简陋，通常 只有基本的客房和简 单的餐饮服务。
民国时期的宾馆
随着旅游业的发展，民国时期开始出现具有一定规模和档次的宾馆。
这些宾馆通常提供较为舒适和豪华的住宿条件，吸引了当时的社会名流和外国游客 。
民国时期的宾馆成为当时社会文化和政治活动的中心之一。
个性化体验
通过了解客人的需求和兴 趣，提供个性化的服务体 验，如定制的旅游路线、 文化体验等。
绿色环保与可持续发展
绿色建筑材料
采用环保、可持续的建筑材料和装饰材料，降低 对环境的影响。
节能减排
采用节能技术和设备，降低能源消耗和减少排放 ，实现绿色环保。
可持续旅游
与当地社区合作，推广可持续旅游，保护当地文 化和环境。
详细描述
主题宾馆通常以某种特定主题为特色，如电影、音乐、艺术、科技等，提供独特 的设计和体验。客人可以在主题宾馆中感受到不同于传统宾馆的独特氛围，留下 深刻的印象。
公寓式宾馆
总结词
提供公寓式的住宿体验，适合长期住宿或家庭出游。
详细描述
公寓式宾馆提供公寓式的住宿体验，每个房间都配备有厨房和洗衣机等生活设施，客人可以像在家一样自由自在 。这种类型的宾馆适合长期住宿或家庭出游，能够提供更加舒适的住宿体验。
各种类型的宾馆如雨后春笋般涌现，包括国际品牌酒店、经济型酒店、 主题酒店等。
宾馆服务质量不断提高，设施设备更加完善，吸引了大量国内外游客前 来入住。
03 宾馆的分类与特色
CHAPTER
商务宾馆
总结词
以商务客人为主要服务对象，提供商务设施和高效服务。
详细描述
商务宾馆通常位于城市中心或商业区，提供现代化的商务设 施，如会议室、商务中心、宽带网络等，以满足商务客人的 需求。此外，商务宾馆还注重提供高效的服务，如快速入住 和退房、行李语音助 手、智能门锁等，提供更 加便捷和个性化的客房服 务。
了解星级酒店的标准和分类
管理水平
酒店的管理水平直接影响到客人的入 住体验，也是评级的重要依据。
五星级酒店
设施
五星级酒店通常拥有豪华的房 间、高端的餐厅、会议室、健 身设施等，且设施齐全、装修
豪华。
服务
五星级酒店的服务水平非常高 ，提供全方位的个性化服务， 满足客人各种需求。
位置与环境
五星级酒店通常位于市中心或 风景名胜区，周边环境优美， 交通便利。
03
星级酒店评级系统
评级机构
旅游部门
各国旅游部门负责制定评级标准 和监管星级酒店。
第三方评级机构
独立的第三方评级机构，如美国 旅游协会、英国的星级评定机构 等，对酒店进行评级。
评级流程
酒店提交申请
01
酒店向评级机构提交申请，并提供相关资料。
现实地考察，评估其设施、
美国纽约广场酒店
作为纽约历史悠久的豪华酒店，广场酒店以其华丽的装饰、一流的 服务和优越的地理位置吸引了众多名人和游客。
英国伦敦萨沃伊酒店
萨沃伊酒店是伦敦最古老的五星豪华酒店之一，以其典雅的风格、卓 越的服务和丰富的历史底蕴而著称。
中国星级酒店案例
北京王府半岛酒店
作为中国最顶级的豪华酒店之一，王府半岛酒店融合了现代与传 统元素，提供五星级的舒适和服务。
服务标准
星级酒店的服务包括前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、商务服务等。
五星级酒店的服务质量要求更高，需要提供专业、周到的服务。
四星级酒店和三星级酒店虽然服务标准相对较低，但同样需要提供热情、周到的服 务。
安全与卫生标准
01
星级酒店必须遵守国家和地方政府的安全与卫生规 定。
02
酒店需要定期进行安全与卫生检查，确保设施和服 务符合标准。
星级酒店分类表
大宾酒店（原速8酒店半山店） 莫泰168杭州湖墅南路店 酷漫居酒店运河广场店 绿风假日酒店 杭州如家信义坊店
拱墅区
盛时大酒店 翔园宾馆 祥隆假日（原瑞达假日 祥和之家 祥和假日大酒店 一海商务酒店 南苑E家莫干山路店（原广田大酒店） 杭州盛泉假日酒店 绍关商务酒店 杭州泰龙商务大酒店 杭州前锋假日酒店 城市伯爵假日酒店 大都市森林酒店 果岭酒店(原名里约酒店\杭州西溪湿地店) 山水宾馆 渲辉大酒店 杭州瑞湖假日酒店 杭州三台山庄 五鑫宾馆 金厦大酒店 天池宾馆 西溪十八家宾馆 警官学院 国力大酒店 梅竺度假村 杭州金都宾馆 杭州西溪百家苑宾馆 福安商务酒店 杭州锦华苑宾馆
传真
0571-28027300 0571-85770313 0571-85158100 0571-88888805
0571-88152111 0571-28991488
0571-88155005
0571-85058728 0571-88002889 0571-85176161 0571-88127066
0571-88132988 0571-88373777 0571-56558999 0571-88380892 0571-88380505 0571-88171888 0571-88310888 0571-56302662 0571-88179999 0571-88309999 0571-28970068 0571-28939999 0571-88285288 0571-88285850 0571-88177999 0571-88355218 0571-88011777 0571-87760688 0571-89715789 0571-88838287 0571-88903601 0571-87071880 0571-87975888 0571-88852888 0571-88160999 0571-88866888 0571-56331818 0571-87557707 0571-85021188 0571-86778585 0571-88805888 0571-28087666 0571-85851389 0571-88233288
酒店定义
1、酒店定义：①硬件设施：建筑物及附属软件、硬件设施②产品构成：提供住宿、膳食和其他服务③服务对象：为旅行者、居民等公众服务④商业组织：以营利为目的机构2、酒店特点：①酒店企业的服务性②酒店业务的综合性③酒店业务的文化性3、酒店功能：①住宿功能②餐饮功能③商务功能④会议功能⑤度假功能⑥家居功能⑦康乐功能⑧购物功能核心功能是住宿功能4、酒店产品的特点：①无形性②不可储存性③不稳定性④生产与消费的同步性⑤脆弱性⑥季节性5、古代客栈时期：12~18世纪（豪华）大酒店时期:18世纪末~19世纪末代表人物：恺撒·里兹观点：客人永远不会错商业酒店时期：19世纪末~20世纪50年代代表人物：斯塔特勒观点：酒店经营第一是地点，第二是地点，第三还是地点现代新型酒店时期：20世纪50年代后代表人物：凯蒙斯·威尔逊6、中国古代酒店的主要形式：驿站、迎宾馆、民间旅店迎宾馆特点：主要用来接待宾客尤其是重要的官方客人、迎宾馆在馆舍的建制上实行一国一馆的制度、也接待一些各路使团中的商客7、美国两个重要评级体系：美孚旅行指南酒店评定体系、美国汽车协会酒店评定体系（AAA）8、欧洲重要评定体系：米其林红色指南体系、英国汽车协会体系（AA）9、国家旅游局从1987年开始制定我国酒店业星级标准，星级标志由长城与五角星图案构成。
10、星级划分的规定项目：一星：前厅接待时间18小时，客房15间以上二星：24小时、同时管理人员在岗24小时，客房至少20间三星：24小时提供预订、16小时迎送客人、18小时有行李服务、客服至少30间四星：24小时行李服务、18小时提供外币兑换服务、客房至少40间五星：要有24小时值班的大堂经理、客房总数没变化、至少4个豪华套房11、中国酒店星级标准的评定流程：①酒店星级的评定：申请—检查—评审—批复②酒店星级的复核：每年复核一次③星级评定的特殊情形12、酒店业态类型：一、依据客人类型划分①商务型酒店：消费对象：商务人士特征：管家式服务、配备较为先进的办公设备②会议型酒店：消费对象：接待各种会议、包括展览、展销会、洽谈会、交流会、学术研讨会等会议顾客为主特征：建筑规模适当，合理规划功能格局、提供完善的会议设备设施、形成完善的会议会展服务团队③度假型酒店：特征：拥有优越独特的地理位置、提供安静舒适的酒店环境、帮助游客提高身心健康④长住型酒店：消费对象：商旅宾客特征：采用公寓式建筑的造型、客房设备设施特点：除了客厅，卧室，卫生间外最重要的是厨房、服务特点：注重创造家庭氛围，强调服务亲切周到，服务的针对性强。
酒店管理期末考试复习资料
• （二）超额预订数的确定
• 超额预订数要受预订取消率、预订而未到 客人之比率、提前退房率以及延期住店率 等因素的影响。
• 假设，X=超额预订房数；A=酒店客房部数； C=续住房数； r1=预订取消率；r2=预订而 未到率；D=预期离店房数；f1=提前退房率； f2=延期住店率，则：
• 首先向客人解释规章制度，如果客人执意 保留行李，则要仔细交待跟房工作，或约 服务人员留存钥匙为客人开房门，同时通 知餐饮部、娱乐部取消客人一切的签字消 费。
客户关系管理
• （6）客人在饭店死亡 • 与保安人员或医生一同（3人以上）进入房
间，迅速通知公安部门、客人家属、通知 总经理、安排客人的后事处理、经家属同 意，由法医验尸，物品清点，对客人的死 因不能肆意猜测和讨论。
• X=（A—C+X）·r1+（A—C+X）·r2+C·f1—D·F2
• X=[C·F1—D·F2 +（A—C） ·（r1 +r2 ）] ÷[1— （r1 +r2 ）]
• 设超额预订率为R，则 • R=X÷（A—C）
=[C·f1—D·F2 +（A—C） ·（r1 +r2 ）] ÷ （A— C） ·[1—资料
酒店的分类与等级
• 一、酒店分类的意义 • 构建标准化服务和产品体系 • 有利于市场营销 • 便于经营比较 • 控制行业质量，保护消费者权益
酒店的分类与等级
• 二、酒店分类的方法 • 1、根据酒店特色及宾客特点划分 • 度假型酒店 • 商务型酒店 • 经济型酒店 • 公寓酒店 • 汽车酒店 • BB家庭式酒店
酒店管理概论复习资料(2)
酒店管理概论复习资料一、酒店的概念1.酒店业属于第三产业。
2.酒店定义反映了酒店产品具有空间、时间和服务3个基本要素。
二、酒店的作用1.提供广泛的就业机会2.促进消费方式变革3.带动相关行业发展三、酒店分类1.商务型酒店2.度假型酒店3.公寓行酒店四、按酒店计价方式分类（重点内容）1.欧式计价酒店（酒店客房价格仅包括客房住宿费，不含餐食费用）2.美式计价酒店（酒店客房价格包括房租以及一日早、中、晚三餐的费用）3.修正美式计价酒店（一个精明的折中方法，客人的早餐和晚餐包括在房费中，但不包括中餐）4.欧陆式计价酒店（房价中包括欧陆式早餐，即早餐包括咖啡，面包及果汁）5.百慕大计价酒店（酒店房价中包括住宿费及一顿丰富的西式早餐）五、西方酒店业的发展历史（重点内容）（一）西方酒店业经历了哪几个发展阶段：1.客栈时期2.大酒店时期3.商业酒店时期4.酒店关联号时期（二）古代官方开办的住宿设施主要有驿站和迎宾馆两种。
驿站是中国历史上最古老的一种官办住宿设施，专门接待往来信使和公差人员。
六、从注重企业形象到关注顾客的满意度（一）从Cl到CS1.Cl指的是企业形象2.CS指的是顾客满意度（二）培育忠诚顾客的意义1.有利于降低市场开发费用2.有利于增加酒店经营利润3.有利于增强酒店竞争力七、从强调顾客满意到关注员工满意（一）1.员工满意（ES）：企业形象（CL）、顾客满意（CS）、顾客忠诚（CL）（二）“服务利润链”理论揭示了哪几种关系？1.利润和顾客忠诚度2.员工忠诚度和顾客忠诚度3.员工满意度和顾客满意度八、酒店面积分配（一）分项面积= 酒店各功能项目占用面积（m2）÷客房数（间）有收益面积比=有收益面积（m2）÷总建筑面积（m2）（二）楼梯与走廊的设计（重点内容）多功能厅、餐厅、宴会厅、会议厅、歌舞厅等内的任何位置，到最近的疏散口的直线距离不宜超过30米。
（三）烟感器的安装间距不应超过15米温感器不超过10米（四）四星级以上酒店应设置员工专用电梯九、1.前厅功能设计分为三大区域：前厅、客房、餐饮2.会议中心位置：会议中心应设在低楼层，便于人流疏散。
宾馆客房类别解析
地中海风格
总结词
以地中海沿岸的建筑和室内装饰为蓝本，注重自然元素 和海岛风情，色彩明快，材质自然。
详细描述
地中海风格的客房设计追求的是一种海岛风情和自然舒 适的感觉。在色彩上，以白色、蓝色、黄色等明快的色 调为主，营造出清新、明亮的氛围。材质上多选用自然 的元素，如原木、石材、棉麻布等，展现出自然、质朴 的质感。此外，地中海风格的客房设计中还常常运用海 洋元素进行装饰，如贝壳、海星、船模等，展现出浓郁 的海岛风情。
用花卉元素进行装饰，如花环、花瓶、干花等，展现出浓郁的乡村风情。
04
客房服务质量与管理
客房服务流程
入住接待
客人入住时，前台接待员应热 情接待，核实客人身份及入住 信息，为客人安排合适的客房
。
客房清洁
客房服务员应每日为客房进行 清洁整理，保持房间整洁卫生 ，更换床单、毛巾等易耗品。
客房服务
根据客人需求，提供洗衣、擦 鞋、送餐等服务，满足客人生 活需求。
离店结账
客人离店时，前台接待员应快 速为客人办理退房手续，确保
客人顺利离开。
客房清洁保养制度
定期清洁
客房应定期进行彻底清 洁，包括墙面、地面、 家具等，保持整体卫生
。
设施维护
定期检查客房设施，如 空调、电视、卫生间设 备等，确保设施正常运
行。
更换易耗品
定期更换床单、毛巾等 易耗品，保证客人使用
舒适。
未来发展趋势
中高端酒店市场崛起
随着消费者对住宿品质要求的提高， 中高端酒店市场将逐渐崛起。
个性化需求满足
智能化发展
客房将引入更多智能化设施和服务， 如智能语音控制、智能照明等，提升 客户体验。
为满足不同客户群体的个性化需求， 酒店将提供更多元化的房型和服务。
酒店房型分类介绍
酒店房型分类介绍酒店房型分类主要是为了满足不同客人的需求，提供各种不同的房间类型，以下是常见的酒店房型分类：1.标准间：标准间是指以双床1.2米和单床1.5米为基础配置的房间。
通常设有独立卫生间、衣柜、书桌、椅子、电话、空调等基本设施，是酒店中最基本且数量最多的房型。
2.大床房：大床房是指只设置一张1.8米以上的大床，并且房间内只有一张床的房间。
这种房型适合夫妻或单独旅行者使用，通常也配备有独立卫生间、衣柜、书桌、椅子、电话、空调等基本设施。
3.双床房：双床房是指设置两张单人床的房间，通常为1.2米宽，适合有两个单独旅行者或需要更多空间的客人使用。
这种房型也通常配备有独立卫生间、衣柜、书桌、椅子、电话、空调等基本设施。
4.豪华套房：豪华套房通常是酒店中最高档的房型，通常设置有一间卧室、一间起居室、一间餐厅和一间书房等房间，房间内设施比普通客房更豪华，如高档家具、豪华灯具、高档床上用品等。
这种房型通常也提供更私密和个性化的服务。
5.商务套房：商务套房主要针对商务客人设计，通常设置有一个卧室、一间会议室或办公室、一间起居室和一个独立的厨房或小餐厅等房间，房间内也配备有先进的通信设备、办公桌椅、高速互联网接口等商务设施。
这种房型通常适合商务客人长时间居住和工作。
6.家庭套房：家庭套房通常设置有一间主卧室和一间次卧室，以及一间厨房和一间客厅等房间，适合全家旅游或几个朋友一起旅行使用。
这种房型通常也配备有儿童玩具和相关设备，以及更多的空间和私密性。
7.主题套房：主题套房通常是酒店为了满足特定客人的需求而特别设计的房型，这些客人可能包括音乐爱好者、电影迷等。
这种房型通常会根据特定主题进行设计和装饰，如音乐主题的房间可能会摆放音乐家的肖像画或乐器等物品，而电影主题的房间可能会展示电影海报、电影道具等物品。
8.复式套房：复式套房是一种两层的房型，通常由两层楼组成，上层为主卧室和起居室，下层为次卧室或书房等房间。
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节约空间、促 进人与人之间 的交流
客源主要结构： 主办方工作人员：参展商、媒 体记者、采购商、观展人员 客源特点：停留时间长、消费 水平高、地域性强、 较高的社会地位
娱乐观光酒店
观光娱乐型酒店 主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经 营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求具备典型的娱乐配 套设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生 活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。 客源市场分析： 1、主要依靠前往旅游 目的地的游客来源 2、具有季节性淡旺季 3、客人停留时间较短 4、客人消费水平较高
庭院酒店
庭院酒店是传统中国建筑风格，主 要沿用传统宅院式设计，例如北京的四 合院和山西古宅等富有古代艺术文化底 蕴的建筑，也包含现代庭院式风格设计 的建筑。
北京杜革酒店 （四 合院）
会所酒店
会所酒店是以高级康体娱乐设施为酒店的主 打产品，为客户提供良好的私密性活动空间和丰 富的休闲娱乐设施为主体的酒店。例如养生疗养， 高尔夫球运动、健身等主要出色服务的酒店产品。 也称私人顶级俱乐部酒店，酒店客户群是针对高 端商务、政界一类的客人，由于需要私密的社交 空间，因此具备了一定的排他性，个性化服务突 出。
商务酒店
客源导向：商务客人在酒店总的 客源结构中应当占有绝对主导的 份额，这是将商务酒店和非商务 酒店区分开的一个基本标准。客 源结构的形成离不开酒店经营者 的策略的主动引导，比如通过赋 予酒店相应的品牌内涵和品牌联 想，加上价格和产品策略的配合。
深圳君悦酒店
产品导向：酒店的地理位置、建 筑装饰风格、设施设备、服务项 目以及员工服务能力应根据商务 客人的消费需求特征加以配置的 集成。比如商务酒店的商务设施 要齐备，如传真、复印、语言信 箱视听设备等；酒店还要提供各 种先进的会议设施便于客人召开 会议；客房里的设施设备也要符 合他们需求，便于办公，如打印 机、网络接口等。
根据客人在酒店逗留时间的长短来分类：长住性酒店、暂住性酒
店。
根据营业时间分为：冬季酒店、夏日酒店等。 根据建筑和装修风格分为：主题酒店、庭院酒店、会所酒店、公寓酒 店、胶囊酒店（青年旅舍）。
商务酒店
商务型酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店。商务型 酒店在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为 出发点，尽可能地为商务客人提供便利。
香港迪士尼乐园酒店 客房数：400间 观光娱乐设施：迪士尼乐园、米奇迷宫、维多利亚水疗中心等
连锁快捷酒店
快捷酒店（经济型酒店）的概念产生于上世纪80年代的美国。经 济型酒店功能简化，把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服 务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚 至不设，投入的运营成本大幅降低。
主题酒店
主题酒店是集独特性、文化性 和体验性为一体的酒店。独特性要 与众不同，是酒店的战略出发点， 最终要成为酒店的核心竞争力；文 化性体现了酒店对内涵的追求，文 化是主题，是酒店执行的具体战术 和手段，酒店要通过文化来获得竞 争优势；体验性是酒店所追求的本 质，酒店最后要实现给顾客独特的 体验来获得的高回报的利润，这是 酒店的最终目标。差异性、文化性、 体验性三者相互渗透：少了差异性 和文化性就没有体验性；少了体验 性，差异性和文化性就脱离了主题 深圳威尼斯皇冠假日酒店 酒店经营的目的——给顾客独特的 体验从而获得高回报的利润。
商务型就酒店的位置主要处在城市中心 ,即CBD,处在比较繁华的 地段，以接待商务人士为主。相关商务设施必须配备齐全，如网 络宽带，传真机，在酒店的发展历程中，商务性酒店不断完善与 发展。进一步发展为有独立的商务楼层 。
商务型酒店的主要客源是针对因公出差的公司人员、大部分都为 经理层人士。这类客人对酒店的各方面要求都比较高，相对市场 容量不大。因而商务型酒店的客房数不多，装修豪华，房间很高。 这类酒店更注重于老客户、协议单位的客人入住，大约占平均客 房入住率的70%多。对于某些大型的商务酒店，还配备设施齐全 的宴会厅、会议室，供相关企业在此召开商务会议、谈判等活动。
胶囊酒店
胶囊旅馆大多只有在繁忙的都市 地区才有，因为日本可怕的加班 文化，促使了胶囊旅馆的诞生， 为了让加班到昏天暗地、沒時间 通车回家的上班族有个歇息的地 方。
一般分上下床位，有空调，人 由床头爬入，进去后关上玻璃 门、拉上布帘，就是个人的空 间。在里面仅可以坐着活动， 内设独立电视，纯粹作休息之 用。
主题酒店
主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质 为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店，其最大特点 是赋予酒店某种主题，并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒 店氛围和经营体系，从而营造出一种无法模仿和复制的独特魅力与 个性特征，实现提升酒店产品质量和品位的目的。
深圳东部华侨 城主题酒店群
东莞国际会展大酒店
开业时间：2003年9月 建筑面积：10万平方 客房数：900间 会议厅数：30个 餐厅数：6个
会议会展酒店
会展酒店首先在硬件功能上有 统领酒店与会展两个领域的能 力。需要专门为会议、展览和 特别宴会而设计的配套设施。 其中最重要的便是会场，另外 客房数量、餐饮设施配套也是 展览举办组织挑选酒店时所需 要考虑的因素；此外酒店最好 能坐落于城市会议中心的附近， 以便与会者能够很方便地抵达 会场。 广州香格里拉大酒店 客房数：704 餐厅数：8 会议场地面积：6000平米
胶囊酒店
打开帘子后，看到一个单人床的空 间，虽然是很小的空间，但每个小 房间里都有一个功能强的控制面板， 在上面有电视、空调、闹钟等功能， 在枕边的位置有可以调节音量频道、 灯光等設定。
选址 商务酒店
商业城区 交通方便
客人
商务客人
设施、服务
通讯、商务服 务、会议等 娱乐设施和良 好环境
特点
满足商务客人 而设计 室外运动场地 大
金茂三亚丽丝卡尔顿酒店
度假酒店
地理位置或围绕或远离城市 ，为城市人群周末度假型或假期度假 型放松提供舒适的休闲环境。
完善且独立的生活配套设备，度假型酒店以新颖独特的住宿形式 来吸引度假游客，以满足不同游客的需要，从居住的角度看，度 假型酒店犹如多个设施完善且相对独立的居住单元体的集合。
综合性的休憩、娱乐服务设施， 在度假型酒店人们所追求的是身 心的愉悦和放松。不同类型的度 假型酒店具有不同种类休憩、娱 乐服务设施。
北京纳帕会所酒店
公寓酒店
公寓式酒店，简单地说， 就是设于酒店内部的公寓形式 的酒店套房，通俗的说是酒店 里的客房户型和配套与公寓相 仿，实则为酒店。此种物业的 特点在于：其一，它类似公寓， 拥有居家的格局和良好的居住 功能，客厅、卧室、厨房和卫 生间，一应俱全。其二，它配 有全套的家具电器，同时，能 够为客人提供酒店的专业服务， 如室内打扫、床单更换以及一 些商业服务等。它既有公寓的 私密性和居住氛围，又有高档 酒店的良好环境和专业服务。
酒店、宾馆的分类
根据酒店所处的地区来分类：城市酒店、乡村酒店、城镇酒店。 根据酒店所在的具体位置分类：城市中心酒店、郊区酒店、海滨 酒店等。
根据酒店与某种交通工具的密切相关性来分类：汽车酒店、机场 酒店、铁路酒店。
根据主要客人下榻酒店的目的来分类：商务酒店、度假酒店、会 议会展酒店、公寓酒店、观光娱乐酒店、连锁快捷酒店。
度假酒店
观光度假型酒店，这类酒店要求的地理位置比较独特：多位于海滨、 草原，海岛，森林，雪山等拥有独特旅游资源的地方，并且能够提 供多种旅游活动和健身活动如游泳等。这类酒店较注重安全卫生舒 适，在饮食上最好能有当地特色的菜式，不需要很豪华，因为人们 只是去那边的景点参观，注意力都放在景点上。
休闲度假型酒店，这类不需要有良好的旅游资源，但一定要安静， 舒适，绿化的自然环境。因为这类酒店的顾客都是前来放松身心， 释放压力的，逃离城市的喧嚣。
多元文化的综合体，上度假型酒 店所在地的民风乡情以及为符合 度假型酒店主题而设的特色设施 和活动，度假型酒店成为一个多 元文化的综合体。
三亚天域度假酒店
会议会展酒店
会展酒店是以接待会议、展览、展销为主要业务的酒店。国际上， 会 展 被 称 为 ： “ Meeting ” ( 会 议 ) ， Incentives( 奖 励 旅 游 ) ， Conventions(大会)Exhibitions(展览)，通常简称为MICE
青年旅舍
向人们展示是一种健康、回归自然的生活方式。每晚与来自八方 的青年联欢、交流；每天清晨清理"旅舍杂务"；在当地考察，自 己动手打理生活；不使用一次性用具；戒烟、戒酒，这种生活方 式有利于改善生活在城市里的孩子们的心理和生理健康水平，也 教给青年人朴素、自律和关心他人的美德。在青年旅舍生活、睡 觉、吃饭使得住客们必须考虑他人的需要，并爱护"他们"旅舍的 公共财物。
度假酒店
风景名胜地区
休闲客人
会议酒店
城市和旅游地
会议客人
客房、会议室、 停车场、餐饮、 隔音设备
入住登记和运 送行李而设的 公共场所大
公寓酒店
旅游地
家庭生活的旅 游者
单独的厨房设 备
设计得象家居 住宅，可出租 可出售
青年旅舍、胶 风景名胜地区、 城市和旅游地 囊酒店
青少年、背包 客、上班族
上下床位、公 共卫生间、公 共浴室、独立 的小柜子
辉盛国际公寓
青年旅舍
1912年，世界上第一个青 年旅舍在德国一个废弃古 堡 Altena 中诞生， 并奠 定了青年旅舍的基本结构， 即以"安全、经济、卫生、 隐私、环保"为特点，室 内设备简朴，备有高架床、 硬床垫和被褥、带锁的个 人储藏柜、小桌椅、公共 浴室和洗手间，有的还有 自助餐厅、公共活动室