{选篇}第四章 全面质量管理 ln
投稿小知识
４３ 提高检验工作人员的技术水平 临床实验室应具备 良好 的专业 － 外语知识 、 检验医学专业知识 、 仪器设计原理 、 统计学知识 、 试剂方法 学评价 、 质量控制 知识并 能有机 的结合 ， 因此 ， 不断提高检验人员 的 业务素质是建立全面质量管理的重要课题 。检验科面对临床提供 的
４１ 做好检验 科档案（ ． 检验单 、 验报告等） 检 的管理 检 验单（ 检验报
告） 是病历 的重要组成 部分 ， 是鉴定 医疗事故 的重要证据 ， 重视检验 科在医疗事故举证倒置 中的作用 ， 能忽视 。要有明确 、 的 是不 清楚 管理制度 ， 检验人员在平时的工作中要养成有 收集 和保管证据的意 识， 任何时候有据（ 证据） 才有理 ， 这是举 证倒 置要求 我们必须这样做
３ 加强＜ 医疗事故处理条例＞ 的学 习。 加强医务人员的职业道德和自
律 行 为 ， 高 医务 人 员 的 业 务水是确保 分析质量 的前提 标本采集前应注意患者生理状态
对结果 的影响 ， 如年龄、 性别 、 妊娠 、 运动、餐前 、 采血时间 、 月经期和
医学信息 ２ １ 年 ｏ 月第 ２ 卷第 ６ Ｍ ｄｃｌｎ ｒａｏ．ｕ．００ Ｖ１２． ｏ ００ ６ ３ 期 ｅｉ ￣ｍ ｆｎ Ｊｎ２ １． ｏ ３Ｎ ． ａＩ ｉ ． ６
尽量准确的检验报告 ， 供临床医生得出患者疾病的正确诊 断。医院 的主要职能在诊断 、 治疗上 ， 故正确的诊断显得愈来愈重要 ， 也是避 免医疗事故非常重要的一环 。如何在分析前 、 中、 分析 分析后搞好ｌ ｌ 缶
手段 。 ’
３ 对检验人员实行 准人制度和 岗前培 训 ｌ （ ． ２ 床 医学） 实验室质量
一级建造师培训讲义-第四章第一、二节-第22讲
一级建造师培训讲义-第四章第一、二节-第22讲1Z204020建设工程项目质量控制体系一、全面质量管理思想和方法的应用（一）全面质量管理的思想（掌握）（1）全面质量管理:工程（产品）质量和工作质量的全面管理（2）全过程质量管理:从源头抓起，全过程推进（3）全员参与质量管理（二）质量管理的PDCA循环（掌握）1．计划（Plan）计划包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案。
2．实施（Do）实施包含两个环：计划行动方案的交底（首要）和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。
3．检查（Check）（1）包括作业者的自检、互检和专检。
（2）检查包括两个方面：一、检查是否严格执行计划的行动方案；二、检查计划执行的结果。
4．处理（Action）纠正计划执行中的偏差。
二、全面质量管理思想和方法的应用（一）项目质量控制体系和企业质量管理体系的区别（掌握）（1）建立目的不同；（2）服务范围不同；（3）控制目标不同；（4）作用时效不同；（5）评价方式不同。
（二）项目质量控制体系的结构（理解）1．多层次结构：第一层：建设单位、委托代建单位、工程总承包；第二层：设计总负责单位、施工总承包单位等；第三层：设计安装、材料设备供应等；2．多单元结构（略）（三）项目质量控制体系建立的程序（掌握）（1）确立系统质量控制网。
（2）制定质量控制制度。
（3）分析质量控制界面。
（4）编制质量控制计划。
（四）质量控制体系的运行机制（掌握）1．动力机制——核心机制2．约束机制:自我约束能力和外部的监控效力3．反馈机制4．持续改进机制三、施工企业质量管理体系的建立与认证（一）质量管理八项原则（“4人4方法”）（掌握）（二）企业质量管理体系文件的构成【2014单；2013单】（掌握）（三）企业质量管理体系的认证与监督【2014单】（掌握）1．质量管理体系第三方认证机构，企业获准认证的有效期为三年。
2．企业获准认证后，每年一次监督管理。
10kV配网工程质量控制管理
２ ０ Ｖ配网工程项 目全面质量管理 １ｋ
项 目全 面 质 量 管 理 是 指 工 程 项 目在 设 计 、 工 、 收 和 使 施 验 用 阶段 的质 量 控 制 体 系 ， 过 这 个 体 系 来 提 高 其 项 目实 施 过 程 通 的 能 力 和 可 靠 性 ， 持 续 改 进 ， 到 使 业 主 满 意 的 程 度 。 １ｋ 并 达 ０Ｖ 配 网工 程 的 主 要 形成 过程 包括 设计 阶段 、 工 阶 段 、 收 阶段 、 施 验 保 修 阶段 四个 阶 段 （ 图 １ 示） 本 文 所 指 的 质量 控 制 过 程 主 如 所 。 要 是 在 设 计 阶 段 、 工 准 备 阶 段 、 工 阶 段 、 收 阶 段 、 修 阶 施 施 验 保
专 版 电 力建设
１ｋ Ｖ配 网工程质 量控 制管理 ０
林 达
摘 要 ： 文 结合 １ｋ 本 ０ Ｖ配 网 工 程 项 目的 建 设 特 点 和 特 殊 要 求 ， 别 就 配 网工 程 项 目的 设 计 、 工 、 收 和 使 用 四个 阶 段 的 全 面 质 量 控 分 施 验 制 的 内涵 进 行 了阐 述 ， 将 其 理 论运 用 于 实 际 配 网工 程 项 目管 理 中 ， 并 完成 工 程 项 目管 理 的 三 大 目标 。 关 键词 ：０ Ｖ配 网工 程 项 目； 面 质 量 管 理 １ｋ 全
１ 全面工程质量管理
工 程质 量 管 理 的 发展 过 程 大 体 分 成 ３ 阶段 。第 一 阶 段 ， 个 从２ ０世 纪 初 到 ４ Ｏ年 代 阶 段 ， 于 质 量 检 验 阶段 。第 二 阶 段 年 属 代 ， 二战 开 始 到 ５ 代 ， 于 统 计 质 量管 理 阶 段 。 三 阶 段 ， 从 Ｏ年 属 第 从 ２ 世 纪 ６ 年 代 至 今 ， 于 全 面 质 量 管 理 阶段 。 ０ ０ 属 全面质量管 理的基本观 点是 ： 用户服务 的观点 ， 为 以预 防 为主 的 观 点 ， 数 据 说话 的观 点 。 用 美 国质 量 管 理 专 家 戴 明 把 全 面 质 量 管 循 理 的基 本 方 法 概 括 为 四 个 阶 段 ：Ｄ Ａ 循 环 ， 即 ＰＣ 计 划 检 查 阶 段 （ｌｎ ； Ｐａ） Ｄ — 实 施 阶 段 （ｏ ；— — 检 查 阶 段 （ ｈｃ） Ａ — 处 理 阶 段 — Ｄ）Ｃ Ｃ ｅｋ ； — （ ｃｏ ） 第一 阶 段 又 分 为 四个 步骤 ： 找 问题 ， 行排 列 ， 析 Ａｔｎ 。 ｉ 查 进 分 问题 产 生 的 原 因 ， 定 政 策和 措 施 。 二 阶 段 包 括 一个 步 骤 ， 制 第 即 执 行 措 施 。 三 阶段 包 括 一 个 步 骤 ， 第 即检 查 采 取 措 施后 的效 果 。 第 四 阶段 包 括 两 个步 骤 ： 立 巩 固措 施 ， 定遗 留 问题 。 建 确
PDCA循环在社区医疗培训管理中的应用
工作深入社 区，要与这些干休所 医师密切协作。作为上级 医疗 机会少 、上级部 门管理不严格及 激励不充分等 。
．２ １ 单位 ，对其进行科学规范 的培训 、培养实 用型社区医疗人才也 １ ． 确 定 目标 ．制 定措 施 为 适 应 老 年 社 区卫 生 服 务 发 展 的要
收 稿 日期 ：２ １— ７ ０ ０２０— ５
休所及教学联络 员的反馈 ，充分了解其 医疗需求及 医疗薄弱环 节 ，制 定切 实可行 的规 章制 度及 教学计 划 ，承担培 训授 课任
作 者 简 介 ：杜 文 津 （９ ４ ） １７ 一 ，女 ，硕 士 ， 主治 医师 。
・
１４ ８ ６・
Ｉ殊医 程 ２１年１月 ９ 第１期 ｌ 骞 学工 ０ ２ ０ 第１卷 ０
务 ，通过小组 内讨论制定教学 内容 ，组 长分配任务 到小组 各个 师 提问 、主讲人答疑 ，教学组长补充 和总结。若为专 门组织病
成 员 ，分别负 责准备某部分 内容 ．做 到 目标明确 、内容具体 ； 例讨论 ，提前将 病例 总结好并 提出具体问题 ，发放至各位社 区
例 、与干休所共同分享诊 治经验及收获 。
１２ 执行 阶段 ＿
容 、采取 的培 训方式 以及 团队协作方面 ，组织小组成 员 自评 、
小组 内互 评 、科 室点评 ，层层递进 ，总结工作成绩及需要改 进
１ ． 组 内讨论 ．整合信 息 教学小组 成员接到任务后 ，围绕既 的地 方。 由社 区医师参 与 ，共 同评选 优秀课件 。另外 ，对 于小 ．１ ２ 定 目标及社区工作的切实需要制定培训内容。以老年神经专业 组成员的教学能力 、学识水平 、工作 责任心等方面 的评价 ，也
TQM全面质量管理
◆TQM的核心之——“四一切”
5、质量管理核心
◆质量管理核心之一：质量策划
◆质量管理核心之二：质量保证
◆质量管理核心之三：质量控制
◆质量管理核心之四：质量改进
第二章全面质量管理的展开
一、企业质量管理组织的设置
1、质量管理部门的管理职责
2、如何与其他部门协作实现全面质量管理
工序因素控制（5M1E）：人、机、料、法、环、测
1、操作人员因素控制措施
2、机器设备因素控制措施
3、材料因素控制措施
4、工艺方法因素控制措施
5、环境因素控制措施
五、现场质量管理的任务
1、过程或工序质量控制
◆任务：按规定对产品检验和试验
◆目的：不合格原料不投产，不合格半成品不转序，不合格产品不出厂
◆方式：自检、互检、专检
二、全面质量管理的四项内容
1、设计过程质量管理
◆产品设计的质量职能
◆质量功能展开（QFD）的定义
◆如何识别客户需求将其转化为技术要求
◆如何将技术要求转化为零件特性
◆如何将零件特性转化为关键工序要求
◆如何将关键工序转化为关键质量控制要点
◆案例分析
2、制造过程质量管理
◆统计质量过程控制
◆质量变异分类
◆质量数据的类型
◆检验分类
◆检验计划的有效编制
◆检验组织架构的设置及人员分工
◆首检的控制要点
◆自检与互检的控制要点
◆现场质量管理点及其建立的规则案例分析
◆专检中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要点
◆检验作业指导书编制的控制要点
◆不合格品分析管理的准备工作
案例：质量检验计划案例分析
关于农业管理体制的若干思考
职能分散在各个部委 ，对各部委 的职能权力没有 明确 的 界定 ，并且各个部委之间缺乏有效的沟通 ，对农业 的管 理没有统 一 的 目标 ，计划 实施 中追 求 部 门利 益现 象严 重 ，且各项实 现农 业 目标 的农 业计 划 之 间缺 乏统 一规 划 ，连续性不强 ，资金分散 ，难以形 成合力 。这种产业 链人为割裂 、机构重叠 、职能交叉 的管理机制 ，中间环 节较多 ，效率低下 ，造成资源巨大浪费 ，不能适应我 国
ＷＴ Ｏ前后 ，我国许多 大宗农 产 品 己逐 渐丧 失 了 比较 优 势 ，农产品的国际竞争力急剧下降 ，农 业面 临着结 构调 整 、产业 升级 、农产品质量全面提升 的压力 。而农 产品 贸易 自由化的国际潮流又将我 国以单个农户为 主体 的农 产 品的市场风险成倍扩大 ，农 民收入连年低速增 长。农 村发展困难重重 ，急需强有力的农 业管理 体制 的支撑 。
摘要 ：探讨 了我 国当前国情下农业管理体制 中存在的问题 ，对 当前和未来我 国农业管理体制改革提 出了相应建议 。 关键词 ：农业 ；管理体制 ；对策 中图分类号 ：Ｆ２ ３２ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ — ３ ２ ０ ）０ －１９ ２ ０ ８１ １（０ ９ １ ２ － ６ ０ ０
ｔｅ ｓ ｇ ｅ ｔ ｎ ｂ ｕ ｈ ｅｏ ｍ ｆａ ｒｃ ｌ ｒ ｌｍａ ａ ｅ ｎ ｙ ｔｍ ｎ ｔ ｅ ｃ ｒｅ ｔａ ｄ ｆｔ ｒ ｒ ｒ ｐ ｓ ｄ ｈ ｕ ｇ ｓｉ ｓａ ｏ ｔｔｅ ｒｆｒ ｏ ｇｉｕ ｔ ａ ｎ ｇ ｍｅ ｔｓ ｓｅ ｉ ｈ ｕ ｎ ｎ ｕｕ ｅ ｗｅｅ ｐ ｏ ｏ ｅ ． ｏ ｕ
河北农业科学 ，２ ０ ，１ （ ） ２ ０ ９ ３ １ ：１９—１０ ３ Ｊｕｎｌ ｆＨ ｂ ｉ ｇｉ ｌ ｒ ｃ ｎ ｅ ｏｒａ ｏ ｅｅ Ａ ｒ ｕｔ ａ Ｓｉ ｃｓ ｃ ｕｌ ｅ
搞好技术管理 提高产品质量
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搞好技术管理
提高产品质量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
矿１％ 现预 嚣 。 达．， 了 震理标许端 ６ ８ 实 算管目 ７ ０ 化 ～ 结语 束 一
桂花分工司加强技术管理，开展全面质量管理 工作 ， 把人的因素作为最主要 的和最基本质量管理 要求对待 ，不断提高职工素质。操作工行为活动和 工作质量属于产品质量的内涵 ， 是确保产品质量的 最基本条件。管理人员必须具备一定的思想素质和
维普资讯
２０ ０ ６年 ｌ ２月
云 南 冶 金
ＹＵＮＮＡ ＭＥＴ Ｕ ＲＣＹ Ｎ Ａ ｌ Ｕ
Ｄｅ ｃ．２ ｏ ０６
第 ３ 卷第 ６ （ ５ 期 总第 ２ １ ） ０期
Ｖ１ ５ ｏ ｏ．３ ．Ｎ ．６ （ｕ ２ １ Ｓｍ ０ ）
搞 好 技 术 管 理 提 高 产 品质 量
ｍｅ ｔａ ｄ ｉ ｒ ｖｎ ｒ ｄ ｃ ｕ ａｉ ｏ ｎ ｅｐ ｉ ｉ ｉｃ ｓ ｅ ｎ ｎ ｍｐ ｏ ｉ ｇｐ ｏ ｕ ｔｑ ｌ ｔ ｒｅ ｔｒ ｒ ｙｆ ｅ ｓ ｓｄ ｓ ｕ ｓ ｄ．
ＫＥ Ｗ ＯＲＤＳ：ｔ ｈ ｏ ｇ ａ ａ ｅ ｅｔ ｍ ｒｖ ｇ ｒｄ ｅ ｑ ａｉ Ｙ ｃ ｅｎ ｌ ｙｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ；ｉ ｐｏｉ ；ｐｏ ｕｔ ｕ ｌｙ ｏ ｎ ｔ
阴５极板 Ｈ 极板短路 、
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机Ｉ ｈ 穰
２ 全面质量管理 目标
２１ 质量目标 ． １ ）电铜合格率 ：１ 电铜产品合格率 １ ％； ０ ０ ２ ）铜精矿品位 ：含铜 ≥１％。 ８
Ｄ ｉ ｌ ｉ ｅｈ ｏｏ ｙＭａ ａ ｅ ｎ ｎ ｒｖｎ ｒｄ ｃ ａｉ ｏ ｇＷｅ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｄＩ ｏ ｉｇＰ ｏ ｕ ｔ ｎ ｌ ｎ ａ ｍｐ Ｑｕ ｌｙ ｔ
项目质量管理学习笔记
质量管理一、 质量管理概述：1、质量的定义？1）国际标准化组织（ISO）定义：质量是反映实体满足明确和隐含需求的能力的特性总和2）我国国家标准(GT/T 19000-2000)定义：质量是一组固有特性满足要求的程度表明质量是通过实体实现的，试实体可以是产品、活动或过程质量、也可以是质量体系运行质量3）产品或服务的全部性质和特征，能表明产品满足给定的要求4）软件产品中能满足给定需求的各种特性的总合2、质量管理的定义？1）ISO及国家标准:在质量方面指挥和控制组织的协调活动包括：制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进3、质量保证的定义？国家标准：质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
是为了提供足够信任表明实体满足质量要求，在质量体系中实施并根据需要进行全部有计划的有系统的活动。
4、质量控制的定义？国家标准：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
质量控制的目标是确保产品满足质量要求。
控制范围是产品质量形成的全过程5、质量管理的步骤？质量规划编制->质量保证->质量控制二、 质量管理理论：ISO 的TC176(质量管理和质量保证技术委员会)制定了ISO9000系列，涉及质量保证和质量活动的一簇标准统称。
包括：1）ISO9000：质量管理和质量保证的标准（基础和术语）2）ISO9001:质量体系-设计开发生产安装服务保证模式（要求） 3)ISO9002 ：生产安装的质量保证模式3）ISO9003：质量检验与实验质量保证模式4）ISO9004：质量管理与体系要素（业绩改进指南）ISO2000版被我国转化为国家标准：GB/.T 19000-20001、质量管理原则（标准）1）以顾客为中心2）领导作用：因为质量管理体系是最高管理者推动的，方针的目标也是领导组织策划3）全员参与：质量管理关系到过程中每1个岗位和个人，全员参与有助于个提高员工积极性和创造性4）过程方法：将活动和资源作为过程进行管理，过程管理可以降低成本缩短周期。
车工中级(单选+判断)考试题(附答案)
车工中级（单选+判断）考试题（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、两拐曲轴工工艺规程中的工艺路线短、工序少则属于（）。
A、工序重合B、工序安排不合理C、工序集中D、工序分散正确答案：C2、金属在交变应力循环作用下抵抗断裂的能力是钢的( )。
A、韧性B、疲劳强度C、强度和塑性D、硬度正确答案：B3、中碳结构钢制作的零件通常在( )进行高温回火，以获得适宜的强度与韧性的良好配合。
A、300~400℃B、500~600℃C、150~250℃D、200~300℃正确答案：B4、数控机床伺服系统以( )为控制目标。
A、切削速度B、位移量和速度量C、切削力D、加工精度正确答案：B5、在精车削圆弧面时，应( )进给速度以提高表面粗糙度。
A、不变B、减小C、增大D、增大，不变，减小均不对正确答案：B6、工作前必须穿戴好劳动保护品，操作时( ) ，女工戴好工作帽，不准围围巾。
A、穿好凉鞋B、戴好手套C、铁屑用手拿开D、戴好眼镜正确答案：D7、加工梯形螺纹一般采用一夹一顶和（）装夹。
A、花盘B、两顶尖C、偏心D、专业夹具正确答案：B8、用杠杆千分尺测量工件时，测杆轴线与工件表面夹角α=30°，测量读数为 0.036mm，其正确测量值为( )mm。
A、0.025B、0.045C、0.047D、0.031正确答案：D9、由机床的档块和行程开关决定的位置称为( )。
A、机床换刀点B、机床参考点C、编程原点D、机床坐标原点正确答案：B10、用正弦规检验锥度的方法；应先从有关表中查出莫氏圆锥的圆锥角a，算出圆锥（）a/2.A、斜角B、半角C、补角D、全角正确答案：B11、机械制造中常用的优先配合的基准孔代号是( )。
A、H7B、H2C、D7D、D2正确答案：A12、工作坐标系的原点称( )。
A、工作原点B、坐标原点C、机床原点D、初始原点正确答案：A13、梯形螺纹的大径和小径精度一般要求都( C ),大径可直接用游标卡尺测出。
试论《电子商务概论》课程的教学全面质量管理
学改革 、提高教学 质量 ，促进教 育质量的 持续提高 。 全 面 质 量 管 理 的 基 本 工 作 程 序 是
Ｐ Ｃ 循 环 。Ｐ代 表 计 划 ，Ｄ代 表 实施 ，Ｃ Ｄ Ａ 代表检查 ， Ａ代表处理。 Ｄ Ａ循环法是质 Ｐ Ｃ
ＰＤＣＡ方 法，从课 程质量 策划 、 高效的课程
ｑａ ｙ ｆ ｒｆｃ ｓ ａ ｅ 啪 ｕ￣ ｏ ａ ｔ，ｆ ｄ ｕ ｅ ｍ
ｓ ｓｅ ｙ ｔ ｍ ｏ Ｃ Ｕ Ｓ ｔ ａ ｈｎ ｆ Ｏ Ｐ ｅ ｅ ｃ ｉｇ。
ｔｑ ｅＬ 哪
ｍ ｎｇ ｍ ￣ ａ ｅｅ ａ
校培养 “ 应用型人才”的 目标 ， 将电子商 务 界定为 专业基础课程 。根据专业合理安排 授课学期，如 电子商务专业安排第二学期 ， 市场营销专业在大二学期 ， 国际贸易、 工商 管理等专业的安排在大三学习等。 “ 以 小课 时， 多课程”为基准 ， 将以前混乱的课时 一 致压缩到 ３ ，并逐步提高实验课的学时比 ６ 例。 ②制定规范 、切 实可行的标准化教学 计 划书 ，将 课程 教学 大纲 和技 能 训练 大 纲 、学 生 自学提 纲 、授课 计划融 为一体 。 它规定 了 电子商务概论 课程的教学 目
发 ，对 电子商务课程的发展 目标 进行了调
整 。
ｔｅ ｓａｄｏｔ ｏ ｏａ Ｑ ａｔ ａａｅｅｔＴ Ｍ ｈ ｔｎｐｉ ｆＴ ｔｌ ｕｌｙ Ｍ ｎｇｍ ｎ（Ｑ ） ｎ ｉ
ａｄ ｎ ｍｅ ｈ ｄ ｆ Ｄ Ａ， ｄｓ ｕ ｓ ｄ ｅ ｃ ｉｇ ｕ ｌ ｙ ｔ ｏ ｏ Ｐ Ｃ ｉｃ ｓ ｅ ｔ ａ ｈｎ ｑ ａ ｉ ｔ
一
①由于不 同专业的培养 目标和方 向不
样， 因此笔者认为， 教师在备课阶段应该 根据专业特色制定专门的授课 方案 ，既要