0Xqjcvy2010年中投证券渠道营销部吴川片区上半年的工作总结

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2010年半年工作总结,半年总结【精品范文】

2010年半年工作总结,半年总结2010年半年工作总结时间过的真快，转眼进厂半年了。

这半年的工作，心中有许多感慨，由于我个人的原因出现过一次大的失误，心中对公司有一种负罪的感觉。

由于新来，再加上对产品的不熟悉，错将CB200从齿当做CB125从齿发到装配线上，若不是线上的工作人员及时发现，造成的后果将不堪想象。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。

并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1仓库计划认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。

充分发挥后备军的作用2材料出库各类材料的发出，必须由车间主任（或指定人员）统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

3仓库管理仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题（如锈蚀）要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在剩下的半年里我将努力学习，增加电脑知识。

总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。

营销部上半年工作总结范本(4篇)

营销部上半年工作总结范本一、____上半年年渠道工作内容回顾及概述：从____月底接手两个镇的BC类商场，至____月底。

基本上____的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。

真正的做市场，还是从____开始。

刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装____元调整到____元供货。

由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。

所以价格很快就调整了过来。

我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的____家客户做分级规划。

一级为重要客户，有____家。

二级为高潜力客户，有____家。

三级为潜力培养客户，有____家。

经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了____%，最佳的客户从原月销____件到销____件，增长到原销量的2.7倍。

二级和三级客户分别增长了____%和____%.。

润喉糖的铺货率也达到了____%。

可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从____月，公司将我调入KA负责____个镇的____家KA卖场，其中____家超市，____家百货，和____家跨区KA场。

刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：通过从事这半年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。

结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。

一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

证券营销工作总结(5篇)

证券营销工作总结在已过去的一年中，经过营业部全体员工的努力，并在____营销管理中心等有关部门的大力支持配合下，取得了长足的进步。

回顾____年，我们致力于营销系统内部管理关系上挖潜增效，积极建设以效益为中心的多渠道营销活动，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。

各位客户经理都积极主动，有责任心的经营一个个渠道网点，并取得了总体水平较好的成绩。

一、销售业绩状况（市场部去年销售情况概述）二、销售渠道状况1、强化与各银行渠道关系。

银行是我们最重要的营销渠道，____年，营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护，目前，____市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作，各个银行同我们关系融洽，尤其是____月份，在中国银行的有效配合下，营业部开户数迅猛增长，为此市场部的全体成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为营业部的发展，作出了重要贡献。

3、加强品牌宣传力度。

在上级领导的大力支持下，____年____月份我们开展了高考送水活动，赢得了社会各界的广泛赞誉;随后在____片区大力策划宣传中投证券年中投资报告会，____月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的所称道;同时我们不断注重同媒体的联系，长期在____电视台进行广告投放，大力配合政府部门做好各项迎宾活动。

这些活动的有效展开，使中投证券的品牌知名度获得巨大提升，为渠道营销工作的开展造就有利环境。

2、建设各种新销售渠道。

去年我们开展多项营销活动，旨在拓宽营销渠道，主要方向是对党政机关，本地大型企业以及富裕乡镇等进行多点开发，发掘优质客户。

如____月份到中美铝业。

____月份到国土资源局。

____月份对大冶镇优质客户开展“开户有礼”等活动新营销渠道的有力拓展，是我们在市场竞争激烈的环境脱颖而出的一个重要“法宝”，并为最终占领区域主要市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。

3、强化支持，制度保障。

证券公司半年工作总结5篇

证券公司半年工作总结5篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，写总结有利于我们学习和工作力量的提高，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。

以下我在这给大家整理了一些证券公司半年工作总结范文，盼望对大家有关心！证券公司半年工作总结范文1告辞__业界风云;战鼓催发，迎来更富挑战的__。

站在新一年的起点，__证券继往开来，正确把握券业进展大势，兴奋精神、周密运筹，以必胜的信念和有效的预备主动应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以进展缔造新盼望的序幕。

回首__年，__证券面对券业严峻的市场形势，面对重大政策改变和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性进展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，根据“规范进展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标主动推动各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险掌握等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体干部员工同舟共济、坚决信念、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年，__证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探究与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。

经过不懈的努力，__证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同进展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。

__年__投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名其次，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史最优成果。

其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额到达10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的__年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比__年提高了3位。

同时，业务转型取得肯定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，__年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比__年提高了一倍。

2010年上半年度工作总结、下半年度工作计划

2010年上半年度工作总结、下半年度工作计划总结上半年度工作状况如下：一、培训情况2010年上半年度公司及各项目培训场次、人数汇总表二、工作内容1、对公司各项目员工日常工牌、标示标牌的制作和更换；2、对公司日常部分办公用品的采购；3、公司各项目现场品质的管理和检查报告的审核发送；4、完成公司对外接待的前后服务工作；5、参与公司对各项目2009年下半年度管理评审工作，并对审核报告、整改结果汇总，存档；6、结合各项目实际，制定公司月度培训计划，并组织跟踪培训的实施；7、对客服人员BI及基础礼仪、会务技能的提升培训；8、对客服人员夏装工作服的选样定做；9、审核和汇总各项目信息报表；10、联系对公司及各项目标识标牌、条幅的制作；11、负责跟进公司花卉绿植的摆放和日常更换；12、完成公司证照的年审；13、协助完成电设院在天鹅湖大酒店举办会议的各项服务工作；14、筹备和完成公司第二届会务服务技能大赛前后工作，并对大赛效果进行分析和总结；15、组织完成公司各类会议的召开和对外接待工作；16、对各项目每周周例会的跟踪和会议记录的审核发送；17、协助完成“三证合一”认证资料的准备；18、圆满完成“三证合一”专家组莅临公司检查的前后接待工作。

三、下半年度工作计划1、优秀的员工是提升物业服务品质的保障；我将结合现场实际制定合理、有效的月度培训计划，使每位员工的综合能力、自身素质得到提高；2、认真学习网络培训细则，推动各部门/项目对网络培训积极学习精神和认识；3、针对技能大赛存在的问题，多细化相关动作要领，进一步提升会务技能；4、认真学习各类法律法规知识和业务知识，掌握对公司质量体系的理解和运用；5、加强对项目内部培训的监管力度，整改培训方式；6、积极完成领导交付的其它工作任务；7、为领导的工作服务、为领导的决策服务、为实现领导的决策服务。

爱莲说 .周敦颐水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。

晋陶渊明独爱菊。

自李唐来，世人甚爱牡丹。

营销上半年工作总结

营销上半年工作总结一、2010年上半年工作回顾（一）经济效益，圆满工作全体干部职工的努力，上半年我部经济指标了四升一降，即销售收入x万元，同比增长x%；销售卷烟箱，同比增长x%；利润x万元，占年计划的x%，同比增长x%；综合毛利率由去年的x%上升为x%，卷烟毛利率由去年的x%上升到x%，成本控制收到了，费用率为x%，同比下降x百分点。

与此，了三个零投诉，企业内部，了班子建设、党风廉政建设和精神文明建设，干部职工的精神面貌了，了来信来访工作零投诉；管理中依法行政、秉公执法、文明执法，案件定性，程序到位，无行政复议案件，了执法工作零投诉；专销，三员捆绑，优质服务，送货上门，品牌，沟通关系，交流感情，赢得了客户的满意，了消费者零投诉，开创了**专卖工作新。

（二）网络建设整体，卷烟销售稳中有升以网建的整体和提升来市场控制力，稳定卷烟销售：适度扩网，同步跟进服务与管理，网络覆盖。

在客户资源分布情况后，同步了办证、入网、送货、服务和管理。

是在农村偏远市场就近聘请客户经理，驻扎市管员，解决了送货和服务管理位的难题。

在日常服务工作的，还措施帮助潜在零售户解决问题，力争其尽早入网。

如对当时还不具备入网条件的经营户登记造册，纳入市场管理范围，条件成熟后马上办证入网。

专销，治理市场，治市，市场长效控制。

如信息共享、内部管理、考核机制等，使访、销、管三员互动，行动到齐抓共管市场；内部管理监督，防止对零售户的照顾，货源分配的透明度，客户监督，货源公平、公正分配；定量，供求关系；明码标价工作，保障客户利益，是三塘同业协会自发制定措施，收取卷烟零售户押金来制止市场乱价，使零售户经营卷烟的毛利率由x%到x%，受到零售户的支持。

加度培育品牌，想方设法卷烟销量。

制定《推广品牌卷烟业绩考核表》，每月按表随机抽样考核，考核结果直接与客户经理、市管员等一线员工的个人收入挂钩；因势利导，在人事改革后对卷烟战线全体员工了珍惜机会、爱岗敬业的教育和销量竞赛的动员，并服务意识，了卷烟从业人员干好工作的和动力。

2010年半年个人工作总结,半年总结【精品范文】

2010年半年个人工作总结,半年总结2010年半年个人工作总结因为近段没有周小结的习惯，如今半年总结动笔前总在迟疑，沉思好长时间，感觉发生的事情太多，又无从入手，原来一个良好的习惯可以带来无穷的灵感，假如失去自我思考的动力，浑浑噩噩，必将一事无成，虽然总感叹每天重复着机械的动作，但也要自我寻找乐趣，只有保持不断的热情和自我激励的潜意识，才能让自己变得轻松而且坦然，有时候不该有负担有压力，但不可以没有憧憬和规划。

回顾半年来的学习与工作，点点滴滴，过眼云烟，挥之不去，这俨然成为一种习惯，但不能满足或安于现状，需要不断树立自我超越的意识，这其中需要太多的技巧，处事与为人，沟通、观察、分析、判断，和营销队伍共处需要不断提升自我的理解力与对事物的感召力，视线不同看到的风景也是一样，不必庸人自扰，或许总有人感慨万千，现实亦如此，试图去了解与尝试，验证更多的真理，更多是时间问题，思考或看透一个问题，没有冷静下来，看到的仍然只是表层，尽力而为之，形形色色的人和各式各样的问题该如何去改变，这当中的规律如何在现实当中摸索出来。

只有不断实践与行动。

在营销行业，每个人都在竭尽全力，有业绩的没有业绩的，踏入保险的那一刻，他们都曾努力付出过，很多人在用毅力“挣扎”着，信念是否坚定、忍耐力是否强大，预示着寿险生命能否常此以往下去。

不可惋惜，沉淀都是金子，营销队伍的壮大，需要不断淘汰更多的沙子。

作为组训人员，更加要具备发现问题的能力，要学会总结亮点，抓住典型，其实我们和营销伙伴一起在参加晨会，也在接受主管的激励，更多的时候我们反思技巧技巧的时间太多短暂，我曾多次融入这样的一个境界，但始终因为角色的定位不同，而缺乏这样的认识，或者说拒绝接受经典的言辞与精辟的理论。

但长期的熏陶与关注可以收获更多的东西，不难发现，营销人员他们的参会情绪总是很奇特，试想自己每次参加的视频会也好，启动会也好，我们分神的概率与受干扰的情绪一样存在。

所以如何抓需要，挖亮点，深度分析问题，就需要掌握适度的讲话技巧、和善的行为举止、逐层递进的思维模式。

半年度总结证券营销(3篇)

第1篇一、市场分析1. 上半年，我国证券市场整体呈现震荡上行的态势，上证指数累计上涨5.2%，深证成指累计上涨6.8%。

在此背景下，证券营销团队紧跟市场节奏，积极开展市场调研，深入分析客户需求，为后续营销工作提供有力支持。

2. 上半年，宏观经济政策持续发力，货币政策保持稳健，财政政策更加积极有效。

在政策利好背景下，市场风险偏好提升，投资者信心逐渐恢复。

二、营销策略1. 深化客户关系，提升客户满意度。

上半年，我们持续加强与客户的沟通与互动，深入了解客户需求，为客户提供专业、个性化的投资建议。

同时，通过举办各类投资讲座、沙龙等活动，提高客户对公司的认知度和满意度。

2. 优化产品结构，满足多样化需求。

上半年，我们根据市场变化和客户需求，推出了一系列创新产品，如结构性存款、指数基金等，以满足不同风险偏好客户的投资需求。

3. 加强渠道建设，拓宽营销网络。

上半年，我们积极拓展线上线下渠道，与各大银行、保险、基金等金融机构建立合作关系，实现资源共享，拓宽营销网络。

三、营销成果1. 客户数量持续增长。

上半年，新增客户数量较去年同期增长20%，客户资产规模同比增长15%。

2. 营业收入稳步提升。

上半年，公司实现营业收入同比增长10%，其中证券经纪业务收入增长15%，基金销售业务收入增长8%。

3. 品牌影响力不断提升。

上半年，公司成功举办了多场行业论坛、投资讲座等活动，提升了公司品牌知名度和美誉度。

四、不足与反思1. 市场调研不够深入。

在部分客户需求分析上，我们还存在不足，导致部分产品推广效果不理想。

2. 产品创新力度有待加强。

在当前市场环境下，我们需要进一步加大产品创新力度，以满足客户多元化需求。

3. 团队协作有待提高。

在部分项目实施过程中，团队协作存在不畅现象，影响了工作效率。

五、下半年工作计划1. 深化市场调研，精准把握客户需求，提升产品推广效果。

2. 加大产品创新力度，推出更多符合市场需求的创新产品。

3. 加强团队建设，提高团队协作能力，提升工作效率。

营销上半年工作总结（精选10篇）

营销上半年工作总结（精选10篇）营销上篇1自本人转行做小贷行业已有半年，但真正干活的日子，也就这两个月，之前在忙着__的事情，也无暇顾及。

现拟一篇工作总结，来说说工作中的经验和教训。

首先从展业的方式上说起，首先展业就得是不辞辛苦，这是首先最重要的，鄙人初期的时候满大街的派单子，贴小招贴，不能说是无用，但撒大网的效果的确不是很理想，曾经同事对我说，他以前有个同事曾经三个月每天派一千张单子，磨坏了三双鞋，也没有业绩，教训之惨，可以见的了。

做小贷，最重要的还是耐心，有的放矢，窃以为电销，跑同业，房产中介是最好的三种方式，本人的下一步工作重心将转移到这三种当中。

电销，是最直接的营销方式，无论你的电销资源是从哪里来的，每天都要花时间去打的，为什么？抓一手活，才能赚钱，即使不能再本家做，送到别人家做了还能有返点呢。

那么，电销的资源从何而来呢，个人以为，编手机号去打，从号贩子手里买，还有就是从网上搜罗，现在网络之发达，早已超出早年间信息流通慢，流量小的时代，每个人的手机号，或多或少能在网上找到，那些做小买卖的开工厂的老板也是一样。

只要你用心，一定没问题。

跑同业是出活最快的一种方式，但也只能是锦上添花，毕竟来说给别人代工，是赚不到什么钱的。

但不跑同业了吗？那是肯定不对的，毕竟还是需要跳点的，还有就是抓客户。

再者，跟同行业搞好关系，对于个人而言在行业内的口碑也好，还是为了交朋友扩大人际关系都是益处，而且每个公司都会有业绩考核的。

跑房产中介就不多说了，主要还是要发挥嘴皮子能侃大山的本事，拿下中介也会有单子的。

对待我们的客户，要让他们觉得我们很专业，信任我们，说白了就是觉得我们能办事。

还有最关键的就是，对于客户，我们这些业务员要把控好风险，对于那些逾期多，工作不稳定，没房子的主儿，尽量不要过多的去包装客户，到时候不还钱，倒霉的还是自己，即使是给同业送去，到时候自己的口碑也会砸了。

虽说我这些日子没什么活，但不管怎么说，坚持吧，这个年月得扛得住压力才行，努力生活，努力奋斗！营销上半年工作总结篇2现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

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七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。情也成空，
且作“挥手袖底风”罢。是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合
成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。乃书于纸上。毕而卧。凄然入梦。乙
酉年七月初七。

-----啸之记。

2010年吴川片区上半年的工作总结

2010年上半年，面对国际金融危机的影响，本人以科学发展观
为指导，认真贯彻国家扩大内需的经济政策，紧紧围绕公司制定的任
务和指标，按照年初提出的工作方针、计划，带领吴川团队共克时艰，
一步一步开展工作，在不断提升公司自身品牌形象的同时，又发展了
客户，取得了良好的经济效益，具体总结如下：
一业绩方面：
吴川片区客户经理2010上半年开户 394户，其中有效户 223户，
新增资产约 1422 万，目前团队客户总资产已达到了1.4 亿，期间
吴川片区开发的股指期货 3户，商品期货新客户开户 28户 ,其中机
构户1户,新增资产和手续费都在稳定增长。同时吴川团队在市场低
迷的情况下，第一、二季度的基金、理财产品销售上突破了前所未有
的好业绩，队员们都积极地行动起来，在第二季度队员陈嘉文共销售
了股票型基金 360 万，受到了公司的表扬。这些业绩的取得离不开
各领导在方针政策给予的支持和鼓励
二宣传工作方面：
我们响应要求，每月都要到户外搞一次宣传活活动。在上半年的
时间里，我们吴川片区的客户经理以提升公司品牌形象，最大限度地
发展客户为目标，在吴川的繁华地段实行了多形式的户外营销活动，
与吴川人民银行共同举行的个人诚信信用宣传，得到了市领导副市长
陈国宝的亲临指导和参观，与银行合作开展与大客户座谈会等活动。
三与银行领导沟通方面:
按照工作的计划，我每周有序地拜访各银行网点主任，拜访吴川
各银行支行的行长和所负责的网点主任,进一步加强了沟通和合作关
系,有了更深一层的了解。与他们交流各网点实际情况和客户经理的
工作态度等方面的内容，各客户经理与银行的关系更密切合作了，在
沟通方面也更进了一步。每次多家银行在为完成各项任务指标冲刺
时，本着双赢的宗旨，我们客户经理在银行网点结合日常工作，积极
主动帮助银行指导客户开通网银，开银行卡等各项业务工作，发挥了
不小的作用，深得银行领导赞赏。还有就是经过多方领导的努力，我
们吴川片区在第一季度进驻了中国银行吴川支行的网点，在吴川，中
投证券已差不多进驻所有的四大银行网点了。
四培训方面：
每周未我们都会进行期货的基础知识学习和基金培训学习，各类
的培训使队员们对知识面有了更实际的了解和操作流程,获得显著效
果。每周要求队员们交一周的工作计划。在吴川客户经理的工作室墙
上我们增加了吴川片区每周的业绩龙虎榜的表格,表格的内容有每个
客户经理的每周回访客户数,留客户电话数,存在客户数,促成客户数
等, 同事们有了竞争攀比的工作势头,工作更加积极认真去完成自己
定下的目标。每次的培训过程中，我们吴川团队热情高涨，对每个
课题都表现出极大的兴趣，大家各抒已见，互补长短，对今后的如何
开展工作起到了一定的指导和辅助作用。
五客服方面：
客户经理都会做好回访工作。我们会根据股市行情，要求各客户
经理除了在加大力度引进新客户和新增资产的同时，要注重维护原有
的客户，提醒客户在投资的过程不忘控制风险，积极完成业绩的考核。
有针对性地给客户灌输多样式理财的观念，做到客户需求的理财都能
知晓，令公司下达的各项任务指标都能完成。
六团队文化建设
在团队文化建设上，吴川团队在第一季度举行了茂名森林公园
一日游活动，增强了各客户经理的交流和融洽，团队协作精神；读书
感想评比活动、使我们养成良好的读书习惯，对自身素养培养的提升；
每周的体育锻炼活动，令我们保持活力，以更好的精神状态投入到工
作中；每月团队成员的生日，我们都会集中举行小小的生日会，使队
员们感到了关怀，团队就是一个大家庭的感觉。
2010年上半年这业绩和各方面工作取得效果，充分展示了我们
吴川团队团结合作，努力进取的精神风貌和工作能力，更与上级领导
的信任和支持是密不可分的。诚然，我们吴川团队还存在有待加强和
改善的地方，下半年吴川团队在公司市场部的各类培训下，制定如下
工作计划：一是争取以多形式的活动鼓励团队成员的积极性，整体士
气的提高；二是需要加大营销力度，在各繁华地段，各住宅区，走进
各乡镇，以乡镇包围城区进行多形式的宣传活动；三是团队活动量的
管理，回访，考勤，工作日志，会议记录等活动量的管理；四是与银
行网点，其他各单位，各企业进一步加强紧密沟通双赢合作计划；五
是客户经理的整体素质通知多种多样的培训，工作中、学习中要不断
提高，得以发挥；六是加强督导的工作，制度的落实情况和效果；七
加大招聘力度，努力发展培养新的客户经理；八以银行网点为轴心，
继续开发更多更好各类形式的营销网点。在下半年的计划实施过程中
要不断总结，不断改进，不断学习其他团队好的经验，不断细化工作
的内容和落实情况，对各客户经理进行有效的各项指标工作的跟踪落
实。
总结过去，展望未来，我相信在上级领导的正确决策和英明指导
下，只要客户经理们为了共同的目标而不懈努力，上下团结一致，互
相支持，积极进取，相信吴川片区在2010年下半年的业绩会再创辉
煌，取得更好成绩！吴川片区也会组建成为一支有活力，有斗志，有
冲的年轻化的队伍，打造成一个团结友爱、充满活力、战斗力强的团
队。

林明玉
2010年07月02日
2010年的工作计划：
针对2009年的种种情况，对于2010年我的计划如下：
一、加强规范制度建设和实施，加强网点的巡查及时发现网点情况，
制定巡查记录和网点合理分：1.团队考勤，设立《驻点记录本》
（时间管理和网点管理制度）2.制定《晨会的管理办法》
二、加强标准化培训：1.标准的礼仪培训；2.营销技巧培训：3.专业
化知识的培训（技术分析，期货的更深一层的学习）4.思想素质，
内在价值提升培训等多元化的培训，
三、继续跟进银行合作关系的沟通，开拓各种不同形式的网点，力争
吴川四大银行网点的全面进驻。三方存管的营销，客户资源互换
的形式双赢方案
四、加大宣传力度，实施品牌战略。通过论坛、报告会、交流会等形
式，推介专业服务的品牌并帮助具有独到优势的员工创建个人品
牌，提高行业知名度，，
五、提高激励员工和自我激励的能力稳定客户经理思想工作，要求他
们保持积极乐观精神，勇敢面对挑战，调动他们积极情绪,不断
加以激励。实行一帮一的互助形式，以新带老的方式去帮助新同
事，共同进步。
六、积极开拓新业务，抢占客户资源。继续加大基金产品的营销力度，
针对基金任务的繁重，我们力争精益求精，挖掘出已经获利比较
多的稳健投资者，以其作为品牌效应，进一步开拓客户源泉要改
变我们的思路，要从以关系营销为主转变到以价值营销为主的
销售模式。有针对性对每季度营销产品的研读和内部交流，利用
PPP营销方法上门讲解，让客户更深入了解产品。
七、多组织一些集体活动，活跃同事们的文娱生活从而加强集体
团队协作精神1.体育运动2.读书交流（每人每月读1～2本书，
月底交流读书心得）3.经验分享每周一次，就工作的成功经验及
问题进行交流，寻找最佳解决方案，对典型案例记录成册。4.内
部竞赛，口才是我们营销人员的重要武器之一，通过各种轻松、
有趣的竞赛活动，既能锻炼口才，亦可活跃团队气氛。
八、以多种形式营销的策划户外活动和多样式的培训活动来吸引
更多新客户的进入。通过对客户的回访，拜访形式转介绍客户，
九、客服方面：进一步落实客户回访制度，改善服务环境，提供
更优质更全面的咨询及业务指导服务。