海尔企业文化功能实现的四大要素

合集下载

海尔企业文化的内容

海尔企业文化的内容

海尔企业文化的内容企业文化包含的内容很多,归纳起来,主要有以下几点:1.企业的价值观【管理名言】理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就没有出路。

———张瑞敏企业的价值观是指企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。

所有员工的价值取向,就是企业对事对人一个统一的判断标准,所有的员工应该达到共识。

这个标准是什么呢?这个标准就是:什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是正确的,什么事情是不正确的;什么事情你要放弃,什么事情你要争取。

在海尔整个发展过程中,张总裁就牢牢地抓住这一条,他在不同的发展时期,总会及时地给所有的员工建立一个统一的价值观标准。

【案例】海尔非常著名的OEC管理模式,简单地讲,就是日事日毕、日清日高两条。

具体地讲,就是对每一个人,每一件事,每一天进行全方位的控制和清理,这是一件非常麻烦的事情。

海尔的员工,不加班的很少,加班干什么?加班搞日清,所有的人都要填表。

这不是有点违反人权吗?张总裁说,所有的岗位我都制定了应该完成的指标是多是少,我考评是可以完成,没有完成工作加班是自己的事情。

海尔有这样一种文化,有这样的价值观,所有的人都自觉地去做。

为了去落实OEC的管理,张总裁非常费心的推出一个海尔人非常认同的斜坡球体论。

斜坡球体论详见第五讲。

简单地讲,斜坡球体论就是告诉海尔的员工什么是对的,什么是错的。

斜坡球体论认为,一个企业在外部市场上所处的位置,就如同一个球在斜坡上会自然下滑。

企业受到内部职工的惰性以及外部市场的压力会让它下滑,要想让企业在市场上保持其竞争力,能够在斜坡上继续向上走,第一,要克服内部员工的惰性;第二要研发最好地产品。

克服内部员工惰性的最好的方法就是日事日毕、日清日高。

这条海尔人公认的价值观,使海尔所有的人严格地愉快地尽心地在做他们的OEC管理,在每天工作,每天填表。

【自检】描述一下你企业的价值观。

想一想,怎样才能使你的员工认同企业的价值观?2.企业的经营哲学企业的经营哲学反映企业经营的指导思想,体现企业的使命和社会责任。

(完整版)海尔企业文化

(完整版)海尔企业文化

企业文化课程报告泰山医学院管理学院07级人力资源管理本科一班2010年5月18日引言:21世纪是一个竞争的世纪,随着经济全球化进程的加速,国际间交往日益频繁,企业间的竞争也日趋激励,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力,企业竞争力强弱已成为一个企业成败的关键,因此,企业文化建设也越来越受到众多企业的重视。

海尔集团作为我国全球500强之一的企业,其文化建设相对较完善,对其产品竞争力的提升起到了至关重要的作用,对其他企业有一定的借鉴意义。

随着知识经济的发展,企业文化对企业兴衰发挥着越来越重要的作用。

21世纪企业之间的竞争,实际上就是企业文化的竞争。

企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内容、科学的管理思想、开放的管理方式、柔性的管理手段,为企业管理的创新开辟了广阔的新天地,也是形成企业竞争力的重要根基、源泉和动力。

一、企业文化与企业竞争力(一)企业文化的含义关于企业文化的含义,全球学者众说纷纭。

美国麻省理工学院教授爱德加•沙因(EDGAR.SCHEIN)认为,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系。

国内学者普遍认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。

这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

简而言之,企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。

这是企业战略决策与经营政策的内驱因素,也是企业一切制度有效运作的基础。

它是凝聚员工精神的领袖,是员工行为的航向灯。

企业文化是企业的无形资产,也是其他企业难以模仿的核心资源。

二、认识海尔(一)海尔集团简介:海尔集团总部位于中国青岛,是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

海尔集团企业文化理念

海尔集团企业文化理念

海尔集团企业文化理念海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。

下面,店铺为大家分享海尔集团企业文化,希望对大家有所帮助!1、海尔的核心价值观是非观:永远以用户为是,以自己为非——海尔创造用户的动力海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征:不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。

这一基因加上海尔人的“两创”(创业和创新)精神,形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,用户变化愈快,传承愈久。

发展观:创业创新的两创精神——海尔文化不变的基因海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。

“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。

创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;创新精神的本质是创造差异化的价值。

差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。

两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。

目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。

利益观:人单合一双赢——海尔永续经营的保障海尔是所有利益相关方的海尔,主要包括创客、用户、股东以及利益攸关方。

网络化时代,海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈,共赢共享共创价值。

只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营。

为实现这一目标,海尔不断进行商业模式创新,逐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一双赢模式,“人”即具有两创精神的员工;“单”即用户价值。

每个员工为用户创造价值,从而实现自身价值,企业价值和股东价值自然得到体现,整个创业创新平台才能不断自演进、自优化。

海尔集团企业文化

海尔集团企业文化

海尔集团企业文化海尔集团是中国知名的家电制造企业,也是全球最大的家电制造商之一。

作为一个具有多元化业务的大型企业,海尔集团的企业文化因其独特性和高度集体性而备受关注。

海尔集团的企业文化以“创造者共同体”为核心理念,重视员工的价值观培养、团队协作、创新能力等方面,致力于构建一个具有高效运转、卓越创新能力和强大凝聚力的企业文化。

首先,海尔集团强调员工的主体价值。

海尔将每一位员工都视为企业的创造者,认为每个员工都具备自己的价值和能力。

因此,海尔注重员工的学习与成长,为员工提供良好的培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的技能和能力。

海尔还强调员工的创新能力和主动性,鼓励员工提出建设性的意见和建议,并为员工提供充分的创新空间。

通过建立创新激励机制,海尔激发员工的创造力和创新思维,推动企业不断向前发展。

其次,海尔集团重视团队协作。

海尔认为,团队协作是实现企业发展和员工个人成长的重要方式。

海尔鼓励员工之间的互相合作与支持,强调“学习型团队”的重要性。

海尔倡导员工之间平等、开放和互信的沟通方式,鼓励思想交流和知识共享。

海尔还注重构建多元化的团队,通过合理分工和资源共享,使团队成员能够充分发挥各自的优势和潜力,实现团队的高效协作和工作目标的达成。

另外,海尔集团注重企业文化的传承和宣传。

海尔通过各种方式弘扬企业文化,如企业内刊、文化培训、企业活动等等。

海尔将企业文化融入到企业运营的各个方面,使之成为企业的核心竞争力和可持续发展的动力。

海尔还将企业文化传递给员工的家庭,建立起企业和社会的紧密联系,形成员工家庭和企业共同发展的良好环境。

此外,海尔集团还注重社会责任和企业公民行动。

海尔积极参与社会公益事业,通过捐赠和志愿服务等方式回馈社会。

海尔也鼓励员工参与公益活动,并为员工提供相关支持和资源。

海尔还注重环境保护,致力于推动可持续发展,通过研发节能环保产品和推广低碳生活方式,以减少对环境的影响。

总结起来,海尔集团的企业文化以“创造者共同体”为核心理念,强调员工的主体价值、团队协作、创新能力和社会责任。

海尔公司的企业文化是什么

海尔公司的企业文化是什么

海尔公司的企业文化是什么海尔公司的企业文化是什么海尔企业文化是被全体员工认同的价值观。

海尔公司的企业文化有哪些可以让我们学习的呢?下面是店铺为你整理的海尔公司的企业文化,希望对你有帮助。

海尔公司的企业文化一、海尔企业文化的内涵海尔文化是一种价值观,这个价值观的核心是创新。

它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。

海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为保障,以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有,从小到大,从大到强,从中国走向世界,同时海尔文化本身也在不断创新、发展。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。

这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。

海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价,还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。

二、海尔精神与海尔作风海尔精神:敬业报国追求卓越海尔作风:迅速反应马上行动三、海尔理念1、生存理念永远战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念人人是人才赛马不相马你能翻多大跟头,给你搭多大舞台3、质量理念优秀的产品是优秀的人干出来的高标准精细活零缺陷4、品牌理念国门之内无名牌如果在国内做得很好,不进入国际市场,那么优势也是暂时的。

资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念打价值战不打价格战7、竞争理念浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行;只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握主动权。

8、市场理念创造市场:只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。

9、出口理念先难后易首先进入发达国家,创出名牌之后,再以高屋建筑之势进入发展中国家。

10、资本运营理念东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念先有市场再建工厂12、技术创新理念创造新市场,创造新生活,市场的难题就是我们创造新的课题。

海尔的企业文化及其分析

海尔的企业文化及其分析

关于海尔集团的企业文化及其分析一、海尔集团的介绍海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下,企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。

1999年,集团国内外营业额实现268亿元,其中工业销售收入212亿元。

目前集团有职工两万多人,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机等产品市场占有率均居全国首位。

海尔以“先难后易”战略,坚持打海尔品牌出口,海尔实现国际市场拓展,现海外经销网点已达3.6万个,产品批量出口到欧美、中东、东南亚等世界十大经济区域共90多个国家和地区,1999年,海尔产品出口创汇1.38亿美元,同比增长了一倍。

海尔还在美国、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等国家设厂,正在向国际化大集团的目标迈进。

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。

海尔的目标是进入世界500强,创出中国世界名牌,为民族争光。

海尔产品批量销往全球主要经济区域市场,已经建立自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

二、海尔的企业文化及其分析1海尔企业文化的核心价值观是创新。

2.海尔的精神是敬业报国、追求卓越。

敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。

追求卓越的核心思想是创新。

追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

有人总结海尔精神的两句话:把别人视为绝对办不到的事办成;把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

3. 海尔的作风是迅速反应,马上行动。

“迅速反应,马上行动”体现了海尔人的市场观念,以迅速快捷的态度对待市场,绝不对市场说“不”。

海尔企业文化

海尔企业文化

“中国20 年的辉煌,海尔十几年的成就,主要不在于有形的东西,而恰恰在于无形的东西。

”“一个企业没有文化就等于没有灵魂。

老子《道德经》中无形就是灵魂,就像‘道生一、一辈子二、二生三、三生万物‟。

万物的根源就是道,而道恰恰是非常重要但看不见的东西。

” ——张瑞敏海尔企业文化,就是被海尔集团全体员工认同的企业领导人创新的价值观,它的核心是创新。

海尔文化是在企业发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系,它以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴有着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。

员工的普遍认同、主动参预是海尔文化的最大特点;“天下万物生于有、有生于无”是海尔的文化观。

海尔文化是历史的,海尔集团总裁张瑞敏,从老子“无”生“有”的思想中悟到“无”比“有”更重要,也悟出柔才干克刚、谦逊才干进取的为人做事之理,于是将集团总部的办公楼建成“外方内圆”的建造,表明要思方行圆;集团总部办公楼前的配套建造,及海尔大学的园林建造也体现了“一生二、二生三、三生万物”的道家思想和“博学而日参省乎已,知明而行无过失焉”的儒家“日新”理念。

海尔文化又是现代的、先进的,因为它运用先进的管理经验与世界经验接轨,走向了世界。

1998 年3 月25 日,海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲台,给工商管理硕士二年级学生讲课,使美国教授、学生“从张(瑞敏)先生的讲课中,第一次了解到了中国企业成功的管理!”从此,“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材,标志着海尔真正走向了世界。

海尔文化七层次论:1、表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室,海尔的园区绿化,可爱的海尔兄弟商标, (2)浅层海尔文化:海尔职工礼貌、素质、标准蓝色着装;迅速反应,即将行动的作风,…… ;3、中层海尔文化:产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜” 、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵;服务:海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计;售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施,无搬动服务及24 小时安装到位服务项目。

海尔企业文化的结构、功能分析与启示

海尔企业文化的结构、功能分析与启示

海尔企业文化的结构、功能分析与启示第一篇:海尔企业文化的结构、功能分析与启示海尔的超速发展与壮大,得益于以创新为典型特征的海尔文化。

海尔的企业文化作为一种强势亚文化,是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造,不断进行观念创新、管理创新的成果,是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。

张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。

一、因应民族文化心理,改造利用儒家文化(一)儒家文化价值观的三个层次1.注重群体价值、强化统一意识,“以和为贵”“和”是孔子思想中占有终极地位的概念。

孔子追求的社会乃是以“和”为特质,人与人之间相互配合协调,各守其位:“不在其位,不谋其政”、各尽其责:“君君,臣臣,父父,子子”;个人还要与社会和谐一致,这种和谐是指个人的思想、行为与社会思想、行为之间的交互作用和协调一致。

儒家认为,社会是人群组合而成的集合体,每个人只有在群体中才能生存、发展,群体高于个体,个体利益应服从集体利益。

儒家文化十分注意处理和调整群体内部的人际关系,群体内部有不同的等级区别,每个人只有恪守分位,安分守已,各司其责,各得其所,才能维系群体的稳定和实现自身的价值。

孔子主张君臣父子的等级隶属关系,孟子提出:“父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信”。

,把社会人际关系,分为五个层次,不同身份的人具有不同的义务,并且相应地有一整套严密的等级规范,以维护封建等级秩序。

儒家追求“和为贵”的理想,渗透到了人们生活的方方面面:社会和谐、家庭和睦、性情和顺、纠纷的和解与和好、协作中要和衷共济、国家之间要和平相处等等,是儒家文化“和为贵”在社会生活各个层面的最高目标与追求。

2.主张人性本善、强调以仁为本,“仁者爱人”儒家主张,人之初,性本善。

“孟子曰:“人皆有不忍人之心。

先王有不忍人之心,斯有不忍人之政矣。

以不忍人之心,行不忍人之政,治天下可运之掌上。

所以谓人皆有不忍人之心者,今人乍见孺子将入于井,皆有怵惕恻隐之心,非所以纳交于孺子之父母也,非所以要誉于乡党朋友也,非恶其声而然也。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

海尔企业文化功能实现的四大要素
成功的企业文化,一般应具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化等功能。

这些功能的实现,必须建立在文化三层次及各层次内的优化与协调基础之上,并与企业战略相统一。

海尔文化建设的以下做法,是其文化功能得以实现的重要原因与根本保证。

一、企业文化的广义观是海尔文化的重要特征
海尔在企业文化建设过程中,采取了广义企业文化观。

具体体现在以下两个方面。

1.企业文化三层次之间的高度整合
海尔文化的核心价值观是创新。

仅仅在观念上提倡创新并不难,很多企业都号称自己的企业精神也是创新,如何把企业文化中观念层次的价值观与管理制度统筹考虑才是落实创新理念的根本。

海尔的做法是:通过观念创新,带动制度创新,实现技术创新与产品创新。

《海尔人》报通过对“范萍”事件的讨论,首先改变了公司上下对责任的观念,然后推行、实施80/20法则,配合全面质量管理,保证了海尔产品的高质量。

当前我国企业中,广泛存在着制度与文化两张皮的现象,只有采取广义企业文化观指导企业文化建设,才能避免这种后果。

2.社会文化、企业文化、个人价值观的高度整合
按照社会学的观点,企业文化是存在于社会主流文化与个人价值观之间的组织文化。

企业员工,在加入某企业之前,已经通过社会化(作为个体的生物人,通过社会交互作用,学习社会文化,参与适应社会生活,成长为社会人的过程),学习、内化了社会的主流价值观念。

企业文化建设,必须考虑到各代人的价值观状况,顺应社会主流文化价值观的变化。

第一部分的分析表明,海尔OEC管理的成功,得益于对传统儒家文化的继承、发扬和对社会转型带来的“人本主义”价值观的制度创新,将社会主流文化、企业文化和员工个人的价值观结合在一起。

二、企业文化的民族性是海尔文化成功的根本保证
中国社会的政治、经济、文化等因素对中国企业文化有普遍性影响。

赵曙明在《中日美欧企业文化比较及跨文化管理》一文中认为,社会民族文化的不同,从属于社会民族文化的企业文化也不相同,在不同社会民族文化与企业文化的基础上,形成富有特色的各国企业管理模式。

企业文化的民族性根源于管理对象的差异性。

不同民族文化中的组织成员具有不同的价值观念与文化心理,对同一管理制度会表现出不同的行为与心理反应。

企业文化总是建立在特定的民族文化基础上。

国情不同、传统文化不同、企
业文化也不一样。

企业文化建设必须从国情出发,对民族传统文化进行挖掘、筛分,利用、培育有民族特色的价值观和伦理精神,才能建设出具有民族特色的企业文化。

海尔企业文化的民族性,表现在针对民族文化心理,有针对性地改造儒家文化价值观,把仁学价值观转化为80/20法则、敬业报国的企业精神、6S大脚印等具体管理制度。

三、企业文化的内生性是海尔文化成功的必然要求
海尔是我国众多企业管理制度的原创地,即使学习外国企业管理经验,也将其转化为自己的语言,如6S大脚印、OEC管理法。

海尔企业文化的内生性,表现在以下两个方面。

1.观念改变先于制度建立
海尔创业初期,为了扭转员工的质量观念,张瑞敏抓住机会,通过砸毁76台冰箱,在员工心中树立起了质量第一的观念,为随后的严格管理建立了契机。

可以说,张瑞敏是一直在寻找一个砸冰箱的机会。

通过范萍质量漏检事件,海尔发动员工广泛参与讨论,形成了80/20法则和领导负主要连带责任的制度。

2.结合民族心理创新管理制度
在学习日本现场管理经验的过程中,海尔不但是将5S 改为6S,更为重要的是发明6S大脚印的做法,针对民族文化心理,有效固化制度要求。

其他如80/20法则、“三心换
一心”等做法,也是如此。

可以这样说,企业文化应建立在员工已经内化了的社会主流价值观基础之上,建立在企业自身发展历程基础之上。

外显制度的移植与建设,必须与员工已有的内在价值观念、文化心理共同发展。

四、企业文化的动态性是海尔文化成功的重要经验
任何事物都是发展的,企业文化也处于不断变化和发展的过程中。

一些内容在创业初期产生过影响,对企业的发展起作用,但随着企业的发展,就不那么适用了,就需要主动地扬弃,要随着客观条件的变化而进行创新,才能确保其旺盛生命力。

随海尔发展的不同阶段,及时调整企业文化理念是海尔的一贯做法。

在海尔集团20周年典礼上,张瑞敏对此进行了明确的说明:“找对了价值观且产生了很好的成果之后,就必须突破自我再找到新的价值观。

比如海尔抓质量管理,海尔从创业初期就开始抓质量管理,当时海尔提出一个价值观:有缺陷的产品就是废品。

到了1989年,很多企业产品不好卖,因为当时供求已达到平衡。

所以产品质量成了关键,在这种情况下,很多企业开始抓产品质量,但是海尔又提升了一步:从抓产品本身的质量这种狭义的质量提升到一种广义的质量,延升到服务。

其实从生产线下来的产品质量再好,也不是完整的质量,要把产品的质量延伸到用户的家里去。

海尔当时在全国第一家提出了星级服务。

而当其他企业也感到应该重视服务,而且也采取了海尔式的具体服务做法时,海尔又开始了新的提升:在九十年代中期抓到了质量的本质,即永远要满足用户的需求,永远使用户满意,提出为用户创造需求,满足用户潜在的需求,提出”只有淡季的思想,没有淡季的市场“。

所以我想说的是,企业的理念一定要根据市场的变化不断地提出新的理念。


企业文化创新是企业文化动态性的必然要求。

在海尔文化发展过程中,有两次企业文化的明显转变。

1996年,海尔将“无私奉献、追求卓越”的企业精神修改为“敬业报国、追求卓越”。

1998年海尔开始实施流程再造,并提出“狮鹿哲学”理念。

在《将创新基因植入海尔》一文中,张瑞敏写到:“从1998年我们又推进了一步,就是对市场链的流程再造,海尔进行了完全扁平化管理模式。

原来企业里的关系,同事间都是上下级的关系,员工要求是我的直接领导、上司对我好就可以了,满足他们的要求就可以了。

而扁平化的管理,企业员工每个人之间不仅是同事的关系,更是市场的关系”。

张瑞敏对“狮鹿哲学”的解释是“海尔的目标是3万员工都成为自主经营的SBU(策略经营单位),这就是我们争取的一个目标,但并不是这么简单,如果说到2008年的话,每个人都能做到,就比较理想。

从开始提出来,到最后做到,10年。

我认为这够快了。

我们这样做是希望每个细胞都动,
每个细胞都相当有活力。

比如鹿可以被狮子吃掉,但如果这只鹿年轻力壮,它在鹿群中肯定不会被吃掉,被吃掉的永远是年老体弱的。

你说狮子硬朗不硬朗?但是如果狮子老了的话,连牛也可以踢它两脚。

为什么呢?因为它的每个细胞都老化了,所以关键是取决于每个细胞。

企业不是看外表多么大,多么有力量,关键是看它的细胞有没有活力。


企业文化的上述两次变化,反映的是海尔价值观从“仁本主义”到“人本主义”的艰难转变。

从反映传统“仁本主义”价值的80/20法则,到体现现代“人本主义”的“狮鹿哲学”,张瑞敏希望用10年时间,并认为“这够快了”。

这种转变的前提是:海尔用了14年的时间(1984-1998),在“仁本主义”支持下,初步建立、形成了规范化的科学管理制度体系。

用10年时间完成从反映“仁本”价值的群体本位管理模式,到反映“人本”价值的个体本位管理模式的转变,是海尔文化演进方向的本质。

至于这种演进能否成功、十年之内能否成功,是一个需要海尔的管理实践加以检验的问题,而不是一个单纯的理论问题。

相关文档
最新文档