组织文化在企业发展中的作用

论组织文化在企业发展中的作用
【摘要】组织文化实质上是一种企业管理哲学理念，是一种综合性的以人为本的管理模式。

它是企业在发展过程中形成的全体员工共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范的总和，是全体员工共同认同的思想、作风和行为准则。

现代管理逐渐强调人性化和柔性管理，注重依靠人的积极性，发挥人精神力量的作用。

所以，现代企业把组织文化建设作为企业发展战略的重要组成部分付诸于实施。

本文以中国移动通信有限责任公司为例，阐述了中国移动企业文化的现状提出以及组织文化在企业发展中的重要性，并以此对四川移动成都分公司的班组建设现状进行阐述和分析，提出组织文化建设在企业发展中所遇到的困难及其解决方法。

最后得出结论：组织文化在企业发展中起着重要的作用。

【关键词】组织文化作用企业发展中国移动
一、相关概念
（一）组织文化的定义。

组织文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。

（二）班组的定义。

班组是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。

班组是指由一定数量员工和管理人员组成的，通过一系列制度
保障的，在一定目标指引下，在一定的人际氛围中互相协作的基层工作集体。

二、中国移动的组织文化发展概述
（一）中国移动组织文化的核心理念体系。

中国移动组织文化的核心理念体系为：
核心价值观——正德厚生，臻于至善。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；
使命——创无线通信世界，做信息社会栋梁。

使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；
愿景——成为卓越品质的创造者。

愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。

三、中国移动四川成都分公司班组建设概述
（一）中国移动四川成都分公司班组建设的内容
1.着力推进“正德厚生、臻于至善“核心价值观在班组层面的实践、落地；
2.以”川移精神“为指导，培育和打造富有四川移动特色的班组文化，以文化引导团队建设、培养团队意识、打造团队精神，增强团队凝聚力和战斗力。

推动agcp（advanced group culture plan）建设，即卓越班组文化计划。

（二）成都分公司班组建设案例——“快乐七步曲”班组文化建设。

1.分工协奏曲
（1）基本要求：设立班组“六大委员”，明晰班组文化建设分工和职责：班组委员（负责整体工作，由班组长担任）、宣传委员（班组文化建设信息总结宣传、内外协调）、生活委员（班组关爱）、活动委员（活动组织策划）、学习文员（班组学习交流、创新委员（班组创新管理）；班组课根据实际需要确定委员职能、名称和数量，也可以按照项目制的方式进行。

（2）可选菜单：班组公约、班组承诺、班组名称（综合委员、监督员、协调员、班组ceo、cfo等）、班委定期考评和绩效加分、兴趣小组等。

为此，成都分公司各个班组积极展开了关于各项班组建设的活动。

青羊分公司青羊营业厅的班组名称为“蚂蚁工房”。

其班组口号是“每天进步一点点”，班组目标是“打造最具战斗力的快乐团队”，班组承载着“提供一流的通信服务”的使命。

这样的班组名片建设，以蚂蚁形象为班组作整体代言，以“以每天进步一点点”为班组口号，表明了班组一步一个脚印、循序渐进的工作态度。

此外还有理念畅想曲、活动进行曲、和谐圆舞曲、学习交流交响曲、创新狂想曲和激励奏鸣曲等七种班组文化活动。

（三）成都分公司班组建设存在的问题。

1.班组建设工作的认识还不够到位。

缺乏统一指挥部署。

导致在某些领域的工作分散开展，各自为政，总体目标不够明确和清晰。

使班组建设工作与企业的整体发展不适应；
2.班组建设制度不够健全，推进机制和激励机制尚需进一步完善；
3.班组建设责任主体比较模糊，没有形成合力。

4.班组建设工作不平衡，由于各单位对班组建设工作推进实施参差不齐，发展程度各异，等等。

（四）成都分公司班组建设存在问题的对策建议。

企业的班组建设做好了，班组就会充满生机，企业员工的积极性和创造力就会得到充分发挥。

针对成都分公司班组建设存在的问题，笔者提出的对策建议如下：
1.摆正班组建设和管理的位置。

不断升华班组在企业中的重要地位。

班组建设是一项周期长、难度大的工程。

只有公司上下同心协力，各职能部门齐抓共管，才能保证班组文化的顺利开展和成功建设；
2.完善班组各项管理制度。

健全各种规章制度是班组建设标准化、规范化、制度化的基础。

四、组织文化在企业发展中的作用
（一）组织文化帮助企业实现战略转型，提高核心竞争力。

组织文化优秀，则企业强，组织文化开展的好坏直接关系企业经营成败的关键。

通过组织文化建设提升，把员工更有效地组织起来，把生产经营管理任务落实下去，创造和实现经济效益、安全生产、自主创新、企业文化、人才培养等工作目标。

（二）组织文化帮助提高企业管理水平。

企业的快速发展赋予了企业的组织文化建设一个全新的实践意义。

加强组织文化建设，为员工提供广泛参与企业决策的机会和更宽阔的成长平台，有利于员工素质的全面提升。

通过组织文化的建设，提升员工的工作绩效和员工综合素质，实现员工与企业的共同成长。

参考文献：
[1]罗长海：企业文化学[m]，中国人名大学出版社，2006.
[2]沈思牧：班组文化建设[m]，中国电力出版社2008.
[3]中国移动四川成都分公司班组建设信息门户.
[4]中国移动通信集团四川有限公司班组建设指导手册[m]2010.。