眼镜营业员知识100问全解

眼镜营业员知识100问标签:1. 如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

2. 镜片安全中心厚度(国际)树脂 1.0MM 玻璃 0.7MM3. 阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4. 玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61(蔡司独有) 1.7 1.8 1.95. 树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746. 树脂镜片有哪些工艺?加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7. 如何向顾客解说偏光镜片?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶8. 50 □18 135 是什么意思?□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9. 镜架上的CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10. 非球面镜片有什么优点?(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11. 纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色 4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12. 用做镜架的天然材料有哪些?玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?此镜架不含镍14. 我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?博士仑保视宁: 4个月海昌卫康全能自然美:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)镜腿合口处有切割纹理(3)镜圈内有抛光纹理(4)色彩立体,不褪色17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。

蔡司公司采用三维表面研磨技术,精度达到,以保证最佳光学质量,视觉清晰,影象不变形(4)良好的视觉品质,明视范围可做到56MM (5)多波长镀膜,反光最柔和,反射有害光线效果好(6)阿贝系数高,色散低,成像品质稳定(7)优良品质,透广度高可达99% (8)高精度的天象仪及顶级车身精密度检测仪(例如奔驰,宝马)均出自蔡司公司(9)安全的中心厚度树脂1。

5MM 玻璃0。

8MM (10)世界一流品牌有150年的历史,并且得到爱因斯坦的肯定18.双光有哪些种类?平顶双光圆顶双光一线双光隐形双光19.加膜镜片的特点?(1)增加透光率(2)防反光(3)有效遮挡有害光线(4)防水防雾20.MADE IN JAPAN 与FROME JAPAN有何区别?前者是日本制造后者是指品牌源于日本21.常年使用隐形眼镜会不会伤害眼睛?只要适当的使用和保养就不会,但如有不适现象应立即停止配戴到我店来检查22.隐形眼镜会引起过敏吗?隐形眼镜本身材料是不会引起过敏,会引起过敏的是镜片上的沉淀物,超时配戴,护理液的不正确使用,个体泪液蛋白的差异都是引起沉淀物增多的因素23.在成长年龄时期配戴隐形眼镜,是否容易加深近视度数?度数加深是一种生理性变化,主要因素为环境与遗传有关,与镜片本身并无直接关系24.游泳时也能配戴隐形眼镜吗?不可以,游泳时如果配戴隐形眼镜,可能镜片会被水冲失;水中的漂白粉微生物可能被吸附在镜片上,既会造成镜片的损坏也容易导致眼睛受到伤害25.蛋白质沉淀过多会造成什么影响?会堵塞镜片毛孔,造成透气降低导致角膜水肿;配戴者自我感觉异物感明显,易干涩;配戴者易患GPC26.隐形眼镜能使用多久?这必须视个人眼睛状态和使用状况而定,对于SCL来说使用期限约一年左右27.愈贵的隐形眼镜愈好吗?什么样的镜片才算是好呢?隐形眼镜的好坏不一定以价格来区分,只要配戴的个人能戴得舒服,看得清晰,视力稳定且不影响正常的眼球生理,既是好的镜片。

28.眼睛充血时,可继续配戴隐形眼镜吗?若刚开始配戴时,会有轻微的充血,并不用担心,但若长久配戴后发觉结膜血管增生或角膜有新生血管则必须马上停戴并就医检查。

29.隐形眼镜的镜片会不会从眼里掉出来?正常的配戴是没有什么问题的,但要注意不要揉眼睛和防止其他东西擦到眼睛。

30.配戴隐形眼镜会直流眼泪是怎么回事?配戴软性着有此现象可能是镜片脏或破损,也可能是眼睛有炎症。

如排除镜片问题则要到我公司检查。

31.隐形眼镜在眼球上会滑动会不会配的有问题?这是正常的现象,因镜片滑动才能使镜片及角膜间的泪液能够循环,以供应氧气;但如果滑动的太厉害则会影响配戴视力的。

32.为什么会偶尔看不清楚?(1)可能是配戴过紧或过松造成(2)可能是超时配戴(3)日益恶化是由蛋白质沉淀引起的。

33.如果镜片有缺口的话会怎么样呢?会引起异物感、疼痛、充血等现象,所以一定要停止配戴。

34.软性隐形眼镜会不会破裂呢?以正确方法处理它的话,应该不会破裂,但若碰到指甲或其他尖锐的东西,就容易破裂;当然这也会因质料的不同而有所差异。

35.隐形眼镜的基本生产工艺包括哪些?各自应用有哪些?旋转成型(离心浇铸法);模压成型;车削成型;混合工艺36.隐形眼镜配戴舒适与否取决与哪些因素?材料越软,含水量越高,厚度越薄配戴就越舒适;选择正确的基弧也是舒适度因素之一。

37.隐形眼镜清洗时应注意哪些问题?(1)询问顾客该镜片配戴时间(2)确认镜片为何种品牌及系列,彩片和抛弃型不予清洗(3)查看镜片是否有破损,染色,沉淀物状况(4)留下顾客资料,确认来取件时间38.裂隙灯放大镜及)曲率仪的用途前者是检查眼睛的的主要生理状态是否可以配戴隐形眼镜;后者是用来测量角膜的弧度参数,以判断该顾客适合配戴哪种39. 隐形眼镜消毒有哪些方法?(1)热消毒法(2)化学消毒法(3)双氧水消毒法40.隐形眼镜的复检流程?(1)询问顾客配戴情况:舒适度,清晰度,操作情况(2)测试戴镜视力电脑验光仪测试了解残余度数(3)裂隙灯检查镜片及眼部状况了解配适情况:松紧度,中心定位,角膜覆盖,滑动度,下垂度(4)针对客人出现的问题,强化指导处理与保养方法及注意事项(5)预定下次复检时间41.屈光度透镜屈光力大小的单位(Diopter,简写为D)屈光度是以透镜焦距(单位是米)的倒数来表示的。

D=1/F,F为焦距42.眼的屈光系统包括哪些?由外向内为角膜,房水,晶状体,玻璃体,也称为屈光介质43.调节眼在由远看近时,通过改变晶状体曲率,增加眼的屈光力使近距离物体仍能成像在视网膜上达到明视,这种作用机制称为眼的调节视近三联运动44.眼在视近时的生理变化:调节,辐辏,缩瞳45.何谓老花随着年龄增长,晶体逐渐硬化,弹性下降,睫状肌的功能也逐渐变弱,从而引起眼的调节功能逐渐减弱,大约在40-45岁开始,阅读或近距离工作发生困难,这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。

46.老花有哪些体现(1)视近物困难常将目标放得远些才能看清(2)眼睛容易疲劳,看近不能持久(3)喜光喜欢在光亮处看书视物47.远视按屈光成分分类(1)轴性远视:眼轴过短,最常见。

实际上短眼球是人类正常发育过程中一个阶段,若发育不全,眼轴每缩1mm,约有+3D屈光力的减弱即+3D远视48.规则散光依发生部位不同的分类角膜散光晶状体散光全散光49.规则散光依两焦线相对于视网膜的位置不同的分类单纯近视散光,单纯远视散光,复性近视散光,复性远视散光,混合散光50.角膜氧气来源及其比例大气80% 角巩膜缘血管网15% 房水5%51.眼球壁外层包括什么?角膜巩膜52.眼球壁中层包括什么?虹膜睫状体脉络网53.眼球壁内层是什么,有两处特别的名称几各自的特点是什么?视网膜:视盘(视乳头)对应视野中的盲点。

黄斑中心凹:视力最敏锐的地方。

54.角膜的特点及原因?无色,透明,不含色素与血管,高度敏感,含有丰富的三叉神经末梢。

55.角膜由外向内可分为哪几层,其中哪两层可再生?上皮细胞层,前弹力层,实质层(基质层),后弹力层,内皮细胞层。

其中上皮细胞层及后弹力层可再生。

56.泪液分层由外向内各层的内容?(1)脂质层:防止泪液蒸发,有保暖的作用(2)水样、电解质层:提供水分(3)粘液层:使水分能够均匀分布在角膜上57.结膜按解剖位置不同分哪几部分?球结膜,睑结膜,穹隆结膜58.近视及远视的矫正原则?近视取其最高视力的最低度数,远视取其最高视力的最高视力的度数。

59.弱视凡眼部无明显器质性病变,以功能性因素为主所引起的远视力低于0.3,且不能矫正者为弱视。

60.视力眼分辨二维形状和位置的能力。

在数值上等于视角的倒数,视角以分为单位。

61.视力=1/视角验光的目的是什么?1)获取正确的处方;2)体现我们专业性的最主要过程;3)是我们唯一能支配客人的过程,直接影响客人对我们的印象。

62.验光的三步法是什么?(1)前面是什么?(2)用来做什么?(3)请您(如何配合)。

63.裸眼视力测试应该注意什么?先单眼,后双眼;如果有旧镜,则记录戴旧镜视力,出示视标应采用从高到低,全屏显示的顺序。

64.如何处理电脑验光仪测光度数?电脑验光机测出的只是一个粗略值,仅供参考,下面我用目前世界上最先进的综合验光仪为您作精密测试。

(顾客此时很想立即知道他的度数,此时不能马上告诉他,如果告诉他,会使他形成很大的心理压力)65 利眼话术?如何向顾客解说利眼?四指并拢,双手交叉,两虎口形成一三角置于眼前,保证双眼均可看到前面的视标,然后双手缓缓推向前方,要始终保证可以看到视标。

然后遮其左眼,若右眼能看的视标者即右眼为利眼,反之,左眼为利眼。

如左右手一样,有一只眼睛是我们习惯用来支配的。

在看目标时,利眼起着主导作用,另一眼其者辅助作用。

这样看物体才有立体感。

66 利眼对于验光有何意义?双眼平衡测试时,无法保证双眼同等清晰时,让利眼清楚一些。

67 瞳距测量的话术?68 放射线视标测试的目的是什么?粗略测量散光的轴向与度数69 放射线视标测试的话术?散光轴向与度数如何确认?现在在你面前的是形如钟表状的放射线视标,是用来粗略测量你散光的轴向与度数的,请你比较一下这些线条是否一样清晰一样黑,还是说有的黑有的淡呢?(清晰线条所对应的数字乘以30即为轴向,起始加50度,然后再25度一档,询问顾客:清晰的线条是否在逐渐增多,直至调整到所有线条都比较接近。

70 第一次红绿测试的结果要求是什么?第一次红绿测试的目的是什么?红色同绿色里的视标一样清晰或绿色里的视标稍微清晰主要是让最小弥散圈落在视网膜上71.红绿测试中,红绿色里的视标清楚代表什么意义?红色里的视标清晰:近视欠矫,远视过矫绿色里的视标清晰;近视过矫,远视欠矫72.交叉圆柱镜测试的目的及引导话术现在在您面前的是形如蜂窝状的点群状视标,是用来精密测量您散光的轴向和度数的,现在我在您眼前加一面小镜子,我会翻转镜片的两面请您比较一下,哪一面的小黑点更黑更清晰,还是一样清晰,在翻转过程中请不要关小黑点的形状大小的改变。

合集下载

眼镜店销售考核试题及答案

眼镜店销售考核试题及答案

眼镜店销售考核试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 眼镜店中,以下哪种镜片材质最轻?A. 玻璃B. 树脂C. 聚碳酸酯D. 塑料答案:C2. 以下哪种镜片能够提供更好的防紫外线功能?A. 染色镜片B. 镀膜镜片C. 偏光镜片D. 普通树脂镜片答案:B3. 根据光学原理,以下哪种镜片适合远视眼患者?A. 凹透镜B. 凸透镜C. 双光镜片D. 渐进镜片答案:B4. 眼镜店在销售过程中,以下哪项服务是必须提供的?A. 验光服务B. 免费清洗C. 免费维修D. 免费调整答案:A5. 眼镜店的售后服务中,以下哪项服务是最常见的?A. 镜片更换B. 镜架调整C. 镜架更换D. 镜片清洗答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 眼镜店销售过程中,以下哪些因素会影响顾客的购买决策?A. 镜片材质B. 镜架款式C. 价格D. 品牌知名度答案:ABCD2. 以下哪些是眼镜店销售人员需要掌握的专业知识?A. 镜片种类B. 镜架材质C. 验光流程D. 售后服务政策答案:ABCD3. 眼镜店在进行促销活动时,以下哪些方式是有效的?A. 打折促销B. 买一送一C. 会员积分D. 限时抢购答案:ABCD4. 眼镜店销售人员在接待顾客时,以下哪些行为是正确的?A. 主动询问顾客需求B. 推荐合适的产品C. 推销最贵的产品D. 耐心解答顾客疑问答案:ABD5. 以下哪些是眼镜店销售人员需要具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 专业的产品知识C. 强烈的销售欲望D. 良好的服务意识答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 眼镜店销售的镜片都是可以防蓝光的。

()答案:错误2. 眼镜店销售人员可以推荐顾客购买超出其预算的产品。

()答案:错误3. 眼镜店可以提供顾客试戴服务。

()答案:正确4. 眼镜店销售人员不需要了解镜片的光学原理。

()答案:错误5. 眼镜店销售人员应该根据顾客的脸型推荐镜架。

()答案:正确6. 眼镜店销售人员在顾客购买后不需要提供售后服务。

眼镜店新员工专业知识

眼镜店新员工专业知识

眼镜连锁店新员工专业知识一、视光学简识1、眼的解剖及生理外层:角膜、巩膜眼球壁中层:虹膜、睫状体、脉络膜眼球内层:视网膜眼球内容物:房水、晶状体、玻璃体视觉器官视路眼附属器:睫毛、眼睑、结膜、泪器和泪液、眼外肌、眼眶2、眼的屈光系统1)人眼看清外界事物的三个基本条件为________________________________________________________________________________________________________________________________________2)近视是指平行光线经过眼的屈光系统,成像落在视网膜之前(即焦点在视网膜之前)临床表现为__________________________________矫正与治疗:凹透镜;手术治疗(激光手术、OK镜)3)远视是指平行光线经过眼的屈光系统,成像落在视网膜之后(即焦点在视网膜之后)临床表现为__________________________________矫正与治疗:凸透镜4)散光的定义是指光线经过眼的屈光系统不能集成一个焦点临床表现为__________________________________5)老视的定义是指一般人随着年龄的增大,晶状体的调节力随之减弱,阅读时出现问题,最后完全丧失调节能力(也称老花,一般开始年龄在40岁左右,并且以后调节力的下降,大体为每五年下降约0.50D)临床表现为__________________________________阅读加光度的规律:每10年递增1.00D40岁---+1.00~+1.50D50岁---+2.00~+2.50D60岁---+3.00~+3.50D6)老视与远视比较7)屈光参差二、镜架知识1、眼镜架各组成部分的名称及作用A.镜圈:用以装配镜片的框圈,内有固定镜片的V型凹槽;B.鼻梁:连接左右镜圈的桥梁,可以是单根梁或者两根梁;C.装头:位于左右两端,连接镜圈和镜腿;D.镜腿E.鼻托:把眼镜托在鼻梁上,起支撑作用,多数使用塑胶材料,使配戴者更感舒适;F.镜脚:挂在耳上,用来固定镜身,同样较多使用塑胶材料套管,称为脚套;镜架的分类:按眼镜结构,可将眼镜分为:按镜圈分:全框架,半框架,无框架按鼻梁分:单梁架,双梁架另有:眉毛架,弹簧架,花篮架,折叠架2、用于生产制造镜架的材料主要包括三大类:分别是天然材料,塑料材料和金属材料1)天然材料,例如_______________________________优点:2)塑料材料3)金属材料(METAL ) 3.1)黄铜3.2)白铜(NICKEL SILVER ): 3.3)蒙耐尔(Monel ): 3.4)钛及钛合金(TITAN ): A )钛钛,是一种金属元素,一种超轻量的金属,符号Ti ,英文全称:Titanium 钛金属的特性及用途钛金属由于具有其他金属材料所无法比拟之轻盈,不腐蚀及超强度等特性而成为当今市场上的热卖点。

[眼镜镜片专业知识]全面回答眼镜的专业知识(1)

[眼镜镜片专业知识]全面回答眼镜的专业知识(1)

[眼镜镜片专业知识]全面回答眼镜的专业知识(1)篇一: 全面回答眼镜的专业知识1、近视眼不戴眼镜有害吗?近视眼不戴眼镜,就像生病了不打针,不吃药,病情会加重一样,度数也会上升。

戴眼镜不但能提高和保护视力,还能方便学习和生活,也不会再出现因为认不清人而被人误以为没礼貌的情况;严重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视;害多利少。

2、近视多少度戴眼镜比较好,轻微近视也要戴眼镜吗?近视0.50度以上的人即可戴眼镜了。

我们主张,看远为主时戴远用眼镜,看近为主时戴近用眼镜,这样不仅可以保护眼睛,而且可以预防或减缓近视眼的发生和发展,就像女士在出门前要上妆,回家后要卸妆、保养一样,远近用不同的眼镜,可以给我们的眼睛更多关怀和保护。

3、什么是散光?就是看远近物体都模糊不清,看远处发光或者反射光的物体周围有光圈,严重者甚至有重影、变形的视力状态。

说的同时,我们可以借助散光表来解释:其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的,你看起来会觉得不一样,说明你有散光;散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。

4、散光如何形成的?散光的原因很多,主要是遗传和3岁前的生理发育,眼球长的快,眼皮长的慢,使角膜生长发育不均匀所致,甚至,我们睡觉时闭上眼睛,眼皮对角膜的压力不均匀都可以导致散光。

5、我以(]前没有散光,怎么现在有散光了啊?我们人眼的视力状态是在不断变化的,就像您今天没敢冒,是不是能保证今后都不会感冒了呢?还有就是,每个店验光的设备和验光师的水平都是不一样的,验光结果当然会不一样了,也许您过去就有散光,只是没检查出来罢了,不过您请放心,即使有散光也没什么大不了的,和近视、老花一样,配合适的镜片就行了。

6、近视、远视和散光哪个严重?实际上,每个人的每只眼的情况都不可能相同,只有在经过专业屈光检查后才能确定;从理论上说,3种屈光状态之间没有轻重之分,任何1种严重了都不好。

7、近视、远视和散光怎么治?最好,最安全的方法是戴眼镜。

如果顾客说起手术治疗,我们一般强调以下几个观点:1)手术治疗是创伤性的,具有一定的风险,而配镜基本没有风险;2)大部分眼科专家自己都是戴眼镜的;3)眼科手术来自国外,而国外做眼科手术的大部分都是不宜配镜的人,比如运动员、演艺界人士,一般人还是选择戴眼镜,比如比尔·盖茨。

眼睛保健、验光配镜知识问答

眼睛保健、验光配镜知识问答

眼睛保健、验光配镜知识问答第一部分眼镜保健1、看电视时是否要有环境灯光?答:要有环境灯光。

适当的环境灯光可避免看电视时光线太刺眼或者太弱。

2、应保持的合理书写距离是多少?答:30~35厘米3、为防止眼睛过度疲劳,应避免长时间看书,看多长时间为宜?答:45分钟后~1小时。

4、搓揉眼睛会造成近视吗?答:不会。

但有可能造成眼部细菌感染,引起炎症,影响视力。

5、近视眼不戴眼镜有害吗?答:近视眼不戴眼镜,度数也会上升。

戴眼镜不但能提高和保护视力,还能方便学习和生活,而严重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视,害多利少。

6、每天做眼保健操有何益处?答:可以改善眼部血液循环和调节状态7、为保护视力,调整电脑屏幕的对比度和明亮度,让扫描频率维持在每秒多少次?答:每秒大于60次。

8、养目护目,平时饮食应注意哪些?答:平时应注意膳食均衡,做到粗细搭配、荤素搭配,保证微量元素和维生素的补充,多吃新鲜蔬菜和水果以及海产品等,少吃糖果及甜食。

第二部分验光配镜1、在验配眼镜时要注意查看眼镜企业的“四证”,请问是哪四证?答:(1)验配眼镜产品生产许可证(2)眼镜企业的验光设备和检测仪器的检定合格标记(3)验光和配镜人员的资质证书(4)眼镜的出厂检验合格标志(合格证)。

2、验配眼镜企业从事验光和配镜的人员必须持证上岗,其中验光员和定配工均必须至少有一人取得由劳动和社会保障部门颁发的几级(或以上级别)的职业资格证书?答:中级(即国家四级)。

3、配镜必须要验光吗?答:配眼镜必须要经过验光,对于屈光不正(近视、远视、散光)者来说,配眼镜之前是一定要验光的。

即使知道以前的验光结果,也需要在配新眼镜前重新验光,才能更准确地配制适合当前眼睛状况的眼镜。

4、正规的验光分哪几个步骤?答:正规的验光主要分客观验光,主觉验光,试戴三个步骤。

1. 客观验光:有检影验光、电脑验光等,提供病人屈光的大致度数。

2. 主觉验光:有调节放松,红绿试验,双眼平衡,通过病人的主观判断,从而找到精确的处方。

眼镜知识问答

眼镜知识问答

眼镜知识问答1偏光眼镜镜片原理?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶2纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48%2)耐腐蚀不过敏3)不易褪色4)2900度高温焊接,十分牢固不易脱焊3加膜镜片的特点?(1)增加透光率(2)防反光(3)有效遮挡有害光线(4)防水防零4何谓老花随着年龄增长,晶体逐渐硬化,弹性下降,睫状肌的功能也逐渐变弱,从而引起眼的调节功能逐渐减弱,大约在40-45岁开始,阅读或近距离工作发生困难,这种由于年龄所致的生理性调节减弱称为老视。

5镜片如何保养?先用清水冲掉镜片上的灰尘颗粒,滴几滴中性清洗剂,用指肚轻轻揉搓后,用清水冲洗干净,最后用无屑的面巾纸将水分吸干。

6为什么镜架售价会相差很多?在于价值的取向:材质,工艺款式,产地,市场定价,市场投放数量7 我只有100多度要戴眼镜吗?从保护眼睛的角度还是要戴眼镜,看近可以不戴,但看远的时候必须配戴,否则看远时容易眯眼造成眼轴加长从而使近视度数加深,另一方面也会因为经常眯起眼造成皱纹增多,影响美观。

8高品质镜片有什么好处?当然中国人有句名言"一分钱一分货”好的镜片在膜层功能上,毛胚使用上,研磨精确度上,硬度上,折射率都会不同,好的镜片对于以上几点都非常讲究,所以价格不一样9其眼镜生产工?艺复杂吗其实眼镜的材料本身不贵,贵的是它的工艺电镀,款式,品牌。

一副眼镜生产的工序达250多道,因为它是戴在脸上,影响到人的形象,所以来说人们对它要求就越高,所以投入就越多,当然还有它的品牌、文化。

10.怎样清洁眼镜最好?最好由眼镜店使用超声波清洗机清洗,里面用的是清水和中性洗洁精,在家可直接用清水冲洗,有油渍时加点洗洁精用手搓洗,再用清水冲干净,用没有毛屑的纸巾吸干即可。

11为什么加膜树脂片比较容易脏?因为加膜镜片清晰度高,如镜片上有污渍容易看到,就象窗户上的玻璃擦得很干净,如果上面有个污点,一眼就可以看出来,反之,就不容易看出来。

配镜知识300问

配镜知识300问

配镜知识300问1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。

电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。

2、你们的验光准不准?你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客这个问题时我们要有说服力。

首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。

所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采用的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验,如果属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。

3、你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。

此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。

4、你们一定店大欺客。

首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。

如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。

我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。

此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,我们所愿意看到的。

5、关键是验光、加得国家验光、我们的验光加工设备都很齐备,有多年工作经验的。

营业员知识问答

营业员知识问答1.如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

2.镜片安全中心厚度(国际)树脂 1.0MM 玻璃 0.7MM3.阿贝同色散,折射率的关系折射率越高,阿贝数越低,色散越大4.玻璃镜片有哪些折射率1.523 1.61(蔡司独有) 1.7 1.8 1.95.树脂镜片有哪些折射率1.499 1.56 1.61 1.67 1.701 1.746.树脂镜片有哪些工艺?加硬加增透膜(绿膜紫晶膜钻金膜)加UV膜加抗辐射膜(EMI)染色7.如何向顾客解说偏光镜片?如百叶窗一样,偏光镜片只允许某个方向上的光线通过,因此可过滤掉一部分杂光,使光线变的柔和,并且能够减少眩光,使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶8.50 □18 135 是什么意思?□是指方框表示法 50是镜框水平最大直径 18是中梁的长度 135指镜腿的长度9.镜架上的CE表示什么意思?欧盟质量体系认证10.非球面镜片有什么优点?(1)涡纹少,外观美观(2影象逼真,更清晰,不易疲劳(3镜片更轻更簿(4视野更宽广11.纯钛镜架有什么特点?1)比一般镍合金镜架轻48% 2)耐腐蚀不过敏 3)不易褪色 4)2900度温度下焊接,十分牢固不易脱焊12.用做镜架的天然材料有哪些?玳瑁牛角木13. NO NIKEL, NIKEL FREE 表示什么意思?此镜架不含镍14.我公司现有护理液开瓶后各自的有效期?博士仑保视宁: 4个月海昌卫康希迪:三个月15.SCL根据使用周期可分为哪些种类?日抛周抛两周抛月抛季抛半年抛长戴型16.如何区分板材架同塑料射出架?板材:(1)鼻托是粘上去的(2)镜腿合口处有切割纹理(3)镜圈内有抛光纹理(4)色彩立体,不褪色17.ZS十大卖点(1)世界专业照相机、摄象机采用ZS镜片做镜头例如索尼、苏哈(2)首先采用电脑计算镜片内外曲率,坚持一个度数,只有一种最佳曲率组合(3)精细研磨误差低。

重点技术篇验光配镜的专业知识问答

验光配镜旳专业知识问答问题1、树脂镜片和玻璃镜片有什么不同?树脂镜片好在哪里?答:树脂镜片与玻璃镜片旳比较CR39树脂镜片玻璃镜片1、透光量:92% 91%2、比重:1.32g/cm3 2.54g/cm33、抗冲击实验(16g钢球1.27m自由落下〕不碎碎4、破碎状况:较大块、无锐角细碎、锋利5、阻断紫外线:390nm 290-300nm6、折射率1.502 1.5237、厚度:较厚较薄8、耐磨损性:玻璃好于树脂9、雾化趋势:树脂好于玻璃,减少60-75%10、染色:容易着色不易着色问题2、弱视旳孩子配什么样旳眼镜好?答:患有单眼或双眼弱视旳孩子,由于其视力上旳障碍常常使其对突发性危险因素旳防御反映能力比正常孩子差。

据美国加州柏克利大学视光学院视光专家Richard London 专家报道,弱视患者,特别是小朋友,遭受眼外伤旳危险是正常人旳17倍。

专家强调指出:为弱视患者配制矫治眼镜时,务必使用树脂镜片。

由于树脂镜片旳抗冲击能力是玻璃镜片旳8倍以上。

运用树脂镜片高度抗冲击旳特性,可以说是为眼睛提供了一种保护屏障。

如果给这样旳孩子配戴玻璃镜片,无疑是给视力不良旳孩子增长了眼外伤旳隐患。

这一点不仅仅合用于弱视小朋友,并且合用于所有视力不良旳患者。

鉴于树脂镜片旳这一高度抗冲击特性,发达国家涉及日本、澳大利亚、英、法等西欧各国,从保护青少年视力健康旳角度,立法规定:16岁如下青少年配镜必须使用树脂镜片。

而美国食品药物管理局(FDA)规定:除医生特别处方指定外,所有配制旳框架眼镜都要使用树脂镜片。

问题3、眼镜片旳加硬有什么意义?我们到眼镜店去配镜,特别是配树脂眼镜片时,常常会听到验配人员问:要加硬片还是不加硬片?消费者常为此而举棋不定。

答:镜片加硬是通过对镜片旳内外表面进行有机硅化,在镜片旳内外表面形成热化学及机械性保护层,以增长树脂材料耐腐蚀和抗摩擦性能。

树脂材料旳抗摩擦性能不如玻璃材料,但经有机硅化加硬解决之后,树脂镜片镜片旳表面耐摩擦性能与玻璃镜片已经非常接近。

眼镜知识问答

眼镜知识问答眼镜是以矫正视力或保护眼睛而制作的简单光学器件,由镜片、镜架组成。

以下是由店铺整理关于眼镜知识问答的内容,希望大家喜欢!眼镜知识问答1、如何解释折射率?光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值(N),折射率越高,镜片就越薄。

2、配眼镜为什么要测瞳距?测瞳距的目的是为了使镜片的光学中心距离和双眼的瞳孔距离相一致,使顾客配戴舒适,否则会产生棱镜效应,顾客会出现视物变形,疲劳,头晕,恶心等症状。

3、什么是紫外线?紫外线同可见光的关系?紫外线是指波长在280nm—380nm之间的光线。

紫外线是不可见光,用肉眼是看不见的,而可见光是七色的,是可看见的。

4、紫外线对眼睛产生什么样的伤害?波长在280nm的紫外线对角膜的伤害最大、紫外线对眼的伤害具有累积性,即某一定强度紫外线间歇照射也能产生如同一次大照射产生的效果相同,所以长期过度暴露于紫外线下可能导致结膜、角膜和视网膜损伤,并且紫外线也是老年性白内障的致病元凶。

紫外线对眼睛的伤害就像用炉火加热蛋清,会使本来透明的蛋清变硬,变得不再透明,眼睛也就看不清了。

此外,对眼角膜和视网膜的损伤也是肯定的。

据报道紫外线对眼睛造成的损害是具有累积性的,因此防止紫外线的损伤对每一个人在每一个时间都很重要。

5、劣质太阳镜会对眼镜造成伤害吗?劣质太阳镜一般是指屈光度超标,不能过滤紫外线的太阳镜。

配戴这种太阳镜会比不戴太阳镜造成更大的伤害,长期配戴劣质太阳镜可导致白内障。

6、太阳镜颜色的深浅与抗紫外线能力有关系吗?夏天戴不防紫外线太阳镜对眼睛有何伤害?与颜色的深浅无关,太阳镜能够阻挡紫外线,关键是因为镜片本身材料加入了抗紫外线的化学成分,使镜片可以抵挡更多波段的紫外线。

镜片的颜色深浅只影响镜片光的透过性,与抗紫外线能力无关,浅色太阳镜一样可以防紫外线。

现在有很多树脂片都能够100%抗紫外线,其本身是无色透明的了。

夏天阳光比较强烈,戴不防紫外线的深色太阳镜会导致瞳孔自然放大,紫外线就会更容易进入,比不戴太阳镜摄入更多的紫外线,紫外线具有累积性,不可逆的特点,也不容易修复,长时间或长期的照射会导致白内障。

眼镜销售营业员须知4

营业员须知4标签:杂谈分类:营业员技术培训151、我配这副眼镜花了五百块,能保证度数不会加深吗?质量能保证多久?答:任何眼镜店都不能保证你戴了眼镜度数就不会提高,花再多的钱买眼镜如果平时保护不当也会加深的。

好的眼镜材料和制作工艺都比较高相对而言使用寿命也长,而好的镜片透光度较好,加膜镜片还能减少反射光,对眼睛能起到保护作用。

至于质量问题,正常使用情况下200元以下包三个月年,200元以上-500元以下包半年,500元以上包一年,只要不是人为造成的损坏在一定时间内可免费更换同一品牌、同一价位的镜架一副,所配的镜架在我们店能修的都可以帮你免费维修。

152、什么是远视眼?平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上,而是落在视网膜之后,从而形成远视。

低度看远看近都比较吃力,高度看远近都不清楚。

153、远视眼有哪些症状?轻度远视眼看远处时可通过自身的调节而看清楚,因此没有明显症状,但看近时常伴有疲劳。

较重的远视眼则看远看近都不清楚,都需要调节,所以容易产生视疲劳,造成看近不清,内斜视等。

154、什么是散光?平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上,而是散开的许多光,从而形成散光。

就是看远近物体都模糊不清,看远处发光或者反射光的物体周围有光圈,严重者甚至有重影、变形的视力状态。

贴示:但是我发现当我们这样告诉顾客的时候,顾客常常不能理解,所以和远视和近视一样,当顾客问我们什么是散光的时候,我们常常用症状代替定义来告诉他。

比如对散光,我们会让他看散光图,然后解释说:其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的,你看起来会觉得不一样,说明你有散光;散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。

155、散光眼有哪些症状?散光也是一种屈光缺陷,视力不稳定。

视远近物均存在变形、模糊不清、重影、看近久了会有视疲劳、头痛、头晕、烦躁、疲倦、神经衰弱等,远视散光病人症状更加严重。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档