企业哲学文化手册架构与编制方法【最新版】

企业哲学文化手册架构与编制方法目前，中国的经济及企业文化，经历喧嚣的突进和浮躁的繁华之后，开始寻求并回归本质。

自21世纪初，“经营之圣”稻盛和夫先生将其经营哲学传入中国以来，越来越多的中国企业开始导入并建立经营哲学，或将其企业文化升级为经营哲学。

那么，通常所谓的“企业文化”与“经营哲学”有何区别?为何要进行从“企业文化”到“经营哲学”的升级?“企业文化手册”如何升级为“哲学文化手册”?作者自2013年提出导入稻盛哲学的“原浆勾兑模型”及“哲学文化谱系图/架构表”以来，已成功地协助数十家企业编制哲学手册，并导入经营哲学。

本文旨在总结有关案例，特别是在广东盛和塾已经完成的十家哲学手册编制辅导工作，进一步完善和提炼有关模型、工具，以推进我国经营哲学建设工作。

本文所谓“哲学文化手册”，特指融入稻盛经营哲学的企业文化手册。

不做特别强调时，也称“企业哲学手册”或简称“哲学手册”。

本文中“经营哲学”特指“稻盛哲学”或“稻盛经营哲学”，也与“京瓷哲学”同义。

从“企业文化”到“经营哲学”企业文化界有个共识，企业文化的实践来自日本、理论总结来自美国、根源在中国(见图1)。

企业文化的日本实践，有三个里程碑(见图2):日本近代企业之父涩泽荣一、经营之神松下幸之助、经营之圣稻盛和夫。

企业文化的理论总结，有所谓的“四块金砖”:《Z理论》《日本的管理艺术》《追求卓越》及特伦斯・迪尔和艾伦・肯尼迪的《企业文化》。

企业文化的根源是在中国，那就是中国的“圣贤文化”，其内在逻辑是“内圣外王”或“修身、齐家、治国、平天下”。

而稻盛先生将中国圣贤文化逻辑，实践并总结为“提高心性、拓展经营”的经营逻辑，何其简单明了!企业文化在稻盛和夫这里达到最高境界，同时也回归了原点，将“做人与做事”“现场工作与终极思考”有机结合，“人生观、工作观、经营观”三观合一，以朴实的外观上升为经营哲学，而区别于一般的企业文化范畴。

中国圣贤文化在近现代商业活动中的系统实践，则首推涩泽荣一，并总结在其著作《论语与算盘》中。

他说:“我常把《论语》当作商业上的圣经，在经营时一步也不敢超越孔子之道。

”这种“依圣贤之道经商”的精神衣钵传到日本第二代企业家那里，则成就了一位“经营之神”松下幸助。

其代表作是《道路无限宽广》。

“做最素直的事，行最宽广的路”，为该书主旨。

稻盛崇敬松下先生，阅读其书、聆听其讲座，后来则有会面。

在浸染中国圣贤文化的个人成长过程中(详见葛树荣，稻盛哲学的思想坐标与文化土壤，2014年05月《全球商业经典》)，“依道经商”的传承，偶然并必然地体现在京瓷的社训“敬天爱人”之中，同时诞生了当今经营之圣稻盛和夫，其代表作为《活法》。

2013年10月15日，稻盛先生接受央视采访时说:“我从中国古典思想中学到的最核心的一条就是‘致良知’，就是达至良知，按良知办事。

‘良知’在日本叫‘良心’，用我的话叫‘真我’，真正的我就是‘良知’。

遵循良知判断事物，我认为这是绝对性的东西。

到达良知的境界，将良知付诸实行，就是我至今所有事业成功的最大秘诀。

”稻盛哲学的核心，就是企业文化的根源，也就是中国文化的“良知”。

“经营哲学”与“哲学文化手册架构表”本文所言“经营哲学”，不是任何学者的理论演绎或学术概念，而是特指稻盛先生来自经营一线的实践经验总结，即稻盛哲学。

稻盛先生用该哲学不仅成就了两个五百强，还拯救了破产五百强日航。

而且，日本境外，尤其是中国，各行业均有企业学习导入稻盛哲学并取得显著效果，因而它具备普遍性。

2010年稻盛先生在北京演讲“经营为什么需要哲学”，谈到了其哲学的产生过程以及经营需要哲学的三个理由:他说:“从那时(1955年入职松风工业)起‘为了做好工作，必须拥有这样的思维方式，必须抱这样的心态。

’每当有所感悟时，我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。

当开始经营京瓷公司的时候，我常常把记录了工作要诀的笔记本拿出来，再添上在经营中新的体悟，将这些工作和经营中的要点重新整理，这就是所谓的‘哲学’”。

他又进一步解释说:“就是说，我自己投身于工作，埋头于经营，在实践中，‘究竟该怎么做，工作和经营才能顺利进展?’我烦恼，我思索。

在这一过程中，终于领悟到了有关工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法模式，归纳起来就是‘哲学’。

”到了1994年，稻盛先生的笔记本，已经记录了8 800条人生体悟、工作和经营要诀。

那年正值京瓷创业35周年，在时任社长伊藤谦介的建议之下，稻盛先生将这8 800条精炼为78条，连同“京瓷的追求目标”“做一名优秀的领导”发布为《京瓷哲学》手册，总共三纲九目110条，见图3。

其哲学纲之下，共9目78条。

2014年，京瓷创立55周年，稻盛先生将公司“至宝”，除了盛和塾“拒不外传”的京瓷哲学，连同其讲解，公诸于世，以回报社会。

2016年东方出版社将其翻译出版。

作者将其称为“盛经”原浆。

在学习和导入经营哲学的过程中，80%以上的京瓷哲学原文，都可直接借鉴或做个别文字修改而使用。

与此同时，企业结合自有文化及行业特点进行理念整合。

该过程，作者喻称为“原浆勾兑”。

至于经营需要哲学的理由，稻盛指出，第一，哲学是经营公司的规范、规则，或者说必须遵守的事项;第二，哲学用来表明企业的(高)目标，以及为了实现这样的高目标所必需的思维方式和工作方法;第三，(基于“作为人何为正确”的)哲学赋予企业一种优秀的品格。

对京瓷哲学文本进行结构分析，并结合企业文化常见要素，可以得出一个“哲学文化手册通用架构表”(见表1)。

这就是编制哲学文化手册，或完成“文化手册”向“哲学手册”升级的核心技术工具。

京瓷哲学中的社训“敬天爱人”，汉语表达对应“企业信念”。

“经营理念”(追求全体员工物质精神两方面幸福的同时，为人类与社会的进步和发展作出贡献)对应“企业使命”。

再加上企业文化基本要素“企业愿景”和“核心价值观”，就构成了“1核心理念”纲，即企业文化的“主文化”，简称BMVV(信念、使命、愿景、核心价值观)。

企业文化的“经营理念”板块，即“子文化”部分(见图6)，放在表格的“2经营理念”纲，或放在“5经营哲学”纲的“理念群(文化体)”。

京瓷哲学78条涵盖的三大板块，即构成“3人生哲学”纲、“4职业哲学”/“工作理念”纲、“5经营哲学”纲。

其内容示意，见图4。

京瓷哲学的“人生哲学”和“职业哲学”具体条目，在“图3”(京瓷哲学78条)中很容易对应找到，详见东方出版社《京瓷哲学》。

而“经营哲学”的部分，为了便于把握，作者将其归纳为“一八六七”，即“一个总纲、八大经营方针、六大经营理念、七大管理理念”:(一)一个总纲:依照原理，遵循原则(二)八大经营方针1. 以心为本开展经营;以大家族主义开展经营，重视伙伴关系/构筑信赖关系/玻璃般透明的经营2. 光明正大地追求利润3. 志存高远4. 贯彻顾客至上主义5. 贯彻实施实力主义6. 全体员工共同参与经营7. 统一方向8. 重视独创性(三)六大经营理念1. 提高核算意识/每天都需进行核算 2. 贯彻健全资产原则3. 节俭为本4. 按所需数量购买必需物品5. 追求销售最大化和经费最小化6. 定价为经营之本(四)七大管理理念1. 简单地看待事物2. 贯彻现场主义3. 重视经验4. 贯彻一一对应原则5. 贯彻双重确认原则6. 以将来进行时来看待能力7. 使目标众所周知，贯彻始终哲学文化手册谱系图对京瓷哲学手册的文本分析，再加上企业文化手册基本要素，产生了“哲学文化手册通用架构”，是“京瓷体”的表达方式。

而对我国优秀企业的哲学体系做文本分析，又产生的第二个关键工具“哲学文化手册谱系图”则是“文化体”的表达方式，具有更充分的企业文化体系常见要素，如“企业精神”“经营理念群”。

“京瓷体”与“文化体”参照使用，可以更全面地理解或概括企业的哲学文化体系，并产生适合自己的独特的体系架构。

深圳赢家服饰有限公司通过导入经营哲学而形成的哲学文化体系，融合了常规企业文化体系要素，是“企业文化体”的表达方式。

通过对其进行归纳，则产生了“赢家哲学文化谱系图”(图5)，并进而建构出“企业哲学文化通用谱系图”(图6)。

图 5 赢家哲学文化谱系图“谱系图”的“基文化”，是全部哲学文化体系的土壤和基础。

其主要内容是“经营哲学”，包括“人生、职业、经营”三纲;或按照“日航哲学”模式，分为“为了度过美好人生”和“为了创建优秀的企业”两纲，并对应“哲学文化通用架构表”的哲学部分。

通常的企业文化手册，加入了基文化的“经营哲学”，也就升级为“哲学文化手册”。

根据常规的企业文化体系，“基文化”还可以包括“稻盛哲学语录”“圣贤语录、国学经典摘要”“公司创始人语录”及“行为规范”。

“根文化”，相当于“树根”，是最凝练的、箴言式的、最深层的价值观原则，是企业类似“敬天爱人”的信念，如方普公司“匠心・厚德”，莱克斯顿的“修己・感恩・利人”。

“主文化”由“愿景、使命、核心价值观、企业精神”构成，加上“企业信念”对应“哲学文化通用架构表”的“核心理念”。

“京瓷体”哲学手册通常没有“企业精神”纲目，企业可根据需要决定是否增加。

“子文化”即“经营理念群”，包括“综合的经营理念和工作理念”及“职能/专业领域理念”，对应“架构表”的“5经营哲学”纲的“理念群(文化体)”，或“2经营理念”纲。

所谓“文化体”，即企业文化手册常使用的“格言式”或“关键词式”语法，如“万合投资”的“发展理念”――“走正道、用奇术”;团队理念――“团队、信任、支持、合作”。

而“京瓷体”，是京瓷哲学手册采用的，平铺直叙的陈述句，如“经营之心”的第一条“以心为本开展经营”、第二条“光明正大地追求利润”。

哲学文化手册编制程序七步法哲学文化手册的编制程序，共分七个步骤:诊断分析、文献分析、消化原典、架构设计、校准、条目阐释、排版设计(印刷发布)，见图7。

图7 哲学文化手册编制程序第一步“诊断分析”，采取阿尔弗雷德・阿德勒的三元锁定模型(表2)，分析造就企业成功、阻碍企业发展的文化因素，即“成功因素”和“阻滞因素”，以及驱动企业更好发展的“驱动因素”。

分析结果，要体现在哲学文化手册编制中。

第二步“文献分析”，重点为一把手讲话、年度总结、工作报告、内刊、墙壁标语、价值观宣言等相关资料，并从中挖掘自身哲学文化要素与基因。

第三步“消化原典”，即系统地学习稻盛哲学核心经典作品，并与自身工作实践链接。

要真正做到“食稻有化”，并准备“原浆勾兑”，以期达到最后结果的“哲学有谱”。

这个过程，有如“十月怀胎”，是孕育的过程，不可省略，通常需要六个月左右的时间。

本阶段必读稻盛哲学六大核心经典作品:《活法》《干法》《阿米巴经营》《京瓷哲学》《经营十二条》《会计七原则》。

第四步“架构设计”，要同时参照通用架构表和通用谱系图，绘制自己的谱系图或架构表。