房东沟通收钥匙话术
房源维护和跟访话术
房源维护和跟访话术 Revised by Petrel at 2021房源跟进整理话述一跟访时间的把握：电话回访时尊重客户的时间，选在客户有时间听，有兴趣听的时间（上班早会后、中午休息时、下午下班前，这时一般都不是很忙，尽量不要在上班和下班路途中）提示：礼貌用语很重要，要让客户感觉到你的真诚，专业，负责；多用“我们的，咱们的”等话语，仿佛和客户站在同一立场，听起来比较亲切，容易沟通，快速建立信任感；多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他，这一点很重要！例如：“我是诚阳地产***，请问说话方便吗？您委托诚阳地产销售的房屋，我向您汇报一下销售进展，您方便吗？“你好，李大哥，我是***，现在忙不忙？二房屋验回来第一次跟盘话述1您好，**先生，我是诚阳地产***，现在说话方便吗？是这样的，您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了，现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。
并能帮您卖房子了。
我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。
针对您的房子情况，我初步制定了这样几种销售方案。
您觉得怎么样。
那我就开始行动了，希望您能配合我们的计划，咱们合作愉快！2您的房源我们已经给你打到我们的展版上，（最好照张照片，打印出来约好时间给房主送过去），我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈，您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。
当然我们的利益是一致的，我们也希望尽快将您的房子销售出去，同样也需要您的全力配合。
3好房源的铺垫工作：“我们手中有一些培养了很长时间的客户，而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源，但也希望您能够配合，”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。
（或者是有讲价的客户，让他找中介谈）。
（好的房源卖的快，不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了，而是诚阳地产有实力，在最短的时间内有最高的工作效率！）4好房源的铺垫工作：“因为我们诚阳地产是分店联网销售，我们给您的房源向其他分店做了特别推荐（打算安排集中带看），好帮您顺利卖房，在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子，希望您有心理准备。
房源跟进的话术
1）、业主说现在没时间，不让看房思路：天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，因为看不了房子，客户都买了其他的房子了，真可惜。
卖房就必须让客户看房。
话术：XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话，为的就是带我手里的准客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。
要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？2）、租户不让看A思路：和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。
看完房，送点东西表达心意。
A话术：（租户）X姐您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面，客户会一直租给您啦。
他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。
（或者说：那您看今天下午6点您在不在家？）我们客户就上去打扰您一下看看房子。
谢谢您啦！B思路：直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。
B话术：（租户）X姐您好，我是天空房产的，这是我的工作牌。
我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间，2、3分钟就够了，谢谢啦。
3）钥匙思路：给业主讲故事，临时上门的客户很多，都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢！最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！”话术：XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，你看（拿出公司的钥匙委托书）。
我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。
房产经纪人沟通技巧
房产经纪人沟通技巧房产经纪人沟通技巧1. 对不起，我不需要中介这是经纪人经常碰到的问题，究其原因主要是客户不信任中介或者不愿意支付服务费。
针对此类客户的心理，经纪人要对症下药，说明使用中介可以给客户带来什么样的好处，关于这一点对于中低端的客户尤其重要，而高端客户一般比较容易说服，其原因是他们在经济上有承受能力，对花钱买服务的认知度高，时间成本对他们很重要。
比如：可以说，这样可以节省业主和买家的时间；可以避免买卖双方在直接议价时容易发生争论；我们接触面广，信息很多很集中，也有很多有需求的客户，通过我们您可更快更省心地找到自己中意的房子。
2.你什么时候才能带客户来？或者，至于我的房子就不用看了，等有客户一起过来再看吧。
或者，经纪人给业主打电话，业主拒绝看房这类客户多数是愿意使用中介服务但又不情愿支付服务费。
对于这类客户，经纪人需要有足够的耐心和信心，但又不必天天死缠以免让客户烦你。
“某先生，最近工作忙吗？……我昨天有一个客户想在您住的附近买（或租赁）一套房子，因为我不了解您的房子的具体情况（或者联系不上您），所以无法为您推荐，结果客户看中了另外一套房子。
……下次我一定优先推荐您的房子。
”隔天再打电话联系，“某先生，我打算为您的房子安排一个市场计划，您今天晚上有空吗？当然，看房之后，应签定委托书。
3. 你们是哪家房地产公司的？怎么没听说过？这种质疑对经纪人非常有利，是一个很好的自我推销的机会，把握好利用好，即使第一次没有谈成，仍然要与客户保持联系，因为此类客户可能比较重视公司和经纪人的资质，一旦被其认可就可以很快成交。
4. 谈好价钱又临时反悔对价钱的磋商、认可、反悔、再磋商和再认可，是每一位买主或者卖主、业主和租客都可能出现的情形，属于人之常情，只是因人而异。
所以，要求买方、租客支付定金也是为了防止这种情形出现的约束办法，但从根本上说我们没有更好的办法约束卖主和业主的反悔行为（因为通常他们不需要支付定金或者违约金）。
房租租赁合同销售话术(3篇)
第1篇 一、开场白 1. 热情问候：尊敬的客户，您好！很高兴能为您服务，我是XX公司的房租租赁顾问，很高兴认识您。
2. 自我介绍：我叫XX，负责我们公司的房租租赁业务。我们公司专注于为客户提供优质的租赁服务，帮助客户找到合适的租赁房源。
二、了解客户需求 1. 询问客户需求：请问您需要租赁什么类型的房源？是住宅、公寓还是商业地产？租赁面积是多少？租金预算是多少？
2. 记录客户需求：将客户的需求详细记录下来，以便为客户推荐合适的房源。 三、介绍我们的服务 1. 专业团队：我们公司拥有一支专业的租赁团队，具备丰富的租赁经验，能够为客户提供全方位的租赁服务。
2. 优质房源：我们与众多房东建立了良好的合作关系，拥有丰富的房源资源，可以满足不同客户的需求。
3. 精准匹配：根据客户的需求，我们会为您筛选出最合适的房源，确保您能够找到满意的租赁地点。
4. 便捷流程：我们提供一站式租赁服务，从房源选择、合同签订到入住手续，全程协助客户完成。
5. 保障权益：我们承诺在租赁过程中，严格遵循相关法律法规，保障客户的合法权益。
四、介绍合同条款 1. 租赁期限：根据客户需求，租赁期限可长可短，最长可达XX年。 2. 租金支付：租金支付方式可按月、季度或年度支付，具体支付方式可根据客户需求协商确定。
3. 房源维护：我们承诺在租赁期间，对房源进行定期检查和维护，确保房源处于良好的使用状态。 4. 退租条款：租赁期满后，客户可根据合同约定进行退租，退租手续简单便捷。 5. 违约责任：若客户违反合同约定，我们将根据合同规定追究其违约责任。 五、解答客户疑问 1. 客户关心的问题：针对客户关心的问题，如租金涨幅、物业管理、周边配套设施等，耐心解答，消除客户疑虑。
2. 合同细节：详细解释合同条款，确保客户充分了解合同内容。 六、促成交易 1. 强调优势：突出我们公司的服务优势，如专业团队、优质房源、便捷流程等，增强客户信任。
如何获取钥匙(房产经纪人培训)
步骤二：获得钥匙委托循序渐进之打消顾虑，安心无忧
业主自然会对把钥匙留在别人手里有各种各样的担心，我们要解决业主的疑虑，打消业主顾虑。
把钥匙留在你们这里我很担心——
• 房子里这么多东西丢了怎么办？ • 房子里有人留宿怎么办？ • 房子卫生没人打扫怎么办？ • 钥匙乱配、丢失怎么？ • 房子里违法乱纪怎么办？
网销还可以将端口呈现展示给业主 业主暗想：说的倒是头头是道，先委托看看，不好我就收回来
钥匙的收取与维护
提出服务 就要兑现
获得钥匙委托只是我们服务的开始 维护好钥匙房，对于成交十分关键
钥匙的收取和钥匙房的维护—源长时间不能售出，业主要求收回钥匙 ➢ 钥匙丢失或室内卫生保持不好，失去业主信任 ➢ 收完钥匙便不闻不问，维护不用心，业主收回委托
及时赶过来开门吗？ 如果不能有可能会错过不少准客户呦！
确实很麻烦，但是我不能不上班呀？这可如何是好？
其实您也不用犯难，我们有一项业务针对您这样业主的业务 ——钥匙托管业务
这项业务可以—— 1. 节省您的时间。不必往返看房，只需电话沟通您房子出售进程。 2. 减少对您的打扰。 3. 增加您房源的带看量。 • 钥匙房看房方便，是我们XX端口客户最爱点击的房源； • 我们会组织集中空看，让本区网销一同推荐； • 房源可看的时间长，无论客户多晚都可以来看房，不会错过准客户。
钥匙的收取和钥匙房的维护—如何获取钥匙
您的顾虑我们很理解，如果我们本身管理不到位也不敢收您的钥匙，您给出的 不仅仅是钥匙更是对我们的信任。对于您的钥匙，我们有——
• 完善的钥匙管理流程： 钥匙专人管理（区经理责任制） 严格的《钥匙托管协议》 物品进行详细登记 硬性的保障承诺 • 对您房子的责任心 我们会戴鞋套看您的房子 我们会定期过来给您的房子通通风，检查门窗水电，打扫卫生。 我们绝对不会住您的房子，XX有严格的规定，如果住您的房子 我们是要被记红线辞退的 ➢ 这些都是您权益的保证
1-2-房产经纪人接待经典话术
1-2-房产经纪人接待经典话术房产经纪人的接待技巧接待是一门学问，做好接待，衔接带看紧密就可以直接促成签单。
因此，良好的接待几乎是成功带看的重要前提。
接待分为店面接待和网络接待。
本文将从店面和网络接待的两个方面入手，了解其中的接待思路和相应话术。
店面接待1、房源接待在店面进行房源接待时，最重要的是要询问出相应的房源信息，并加以登记。
有些业主会探询现在的市场现阶段情况和走势以及成交价格。
因此，尽可能在不偏离事实太多的情况下压低房东的心理预期。
有时房东会扮成客户先来了解市场，因为房东在长期的卖房过程中总结出中介给双方的报价是不一致的。
这个时候，需要根据经验去判断，定论后就配合相应的话术。
话术：房东直接报房源，我们做记录，之后铺垫———XX先生，我们专注附近每个小区，而且我们做了快X年了，这几个小区我们就是专家。
您这个房子的价位有些颇高，不过我先给您报着，我也找几个准客户带看您的房子。
（销售我们的专业，稳住房东）您也别报太多公司了，现在的客户哪家都走，您报太多公司客户会以为您着急卖，价格就卖不上去了，而且每个公司都会给您打电话，影响您的工作生活多不好啊？（铺垫不再让其找其他中介，说出利害关系）如果房东想来探探市场价，出售的诚意需要我们自己挖掘，尤其是房东出租也行出售也行但多半倾向出租的房东，最好是给房东做售房建议，上的就是为了建立信赖，不断的给予信心，让他感觉市场不错可以出售----XX先生，您看。
现在市场的成交数据都是在上涨的，现在租房的投资回报还不到3%呢，买房赚的比租房快多了。
（假设案例有个投资客户倒房一年就赚了XXX）顺势推荐超值的房子给他，让他换房或者直接倒房赚钱。
（如果依然犹豫，就先说服留钥匙，租房也是要留钥匙才方便看的。
）我们的客户群体也都是非常有意向，购买刚需多，有些人下班都很晚，有钥匙的房源就会消化很快，您也更省心嘛！建议您只留我们家就好，万一有个损坏您直接找我们就好，多家留钥匙损坏了都找不到人，而且我们还会定期对您的房子做保洁。
房东送来钥匙感谢语怎么写
房东送来钥匙感谢语怎么写1. 感谢您提供这么好的住所，我会好好珍惜。
2. 非常感谢您的细心照顾，我一定会爱护房间。
3. 感谢您的付出和关怀，让我有了一个温馨的家。
4. 非常感谢您给予我一个舒适的居住环境。
5. 感谢您为我找到这么完美的住所。
6. 谢谢您对我这个新租户的信任和支持。
7. 非常感谢您给予我如此便捷的生活条件。
8. 谢谢您的关心和照顾，让我感受到家的温暖。
9. 感谢您对我的友善和耐心，我会好好对待这个家。
10. 非常感谢您的慷慨相助，让我有了一个舒适的居住环境。
11. 感谢您的悉心打理，让我有了一个干净整洁的住所。
12. 非常感谢您为我提供一个安全宜居的住所。
13. 感谢您为我提供了一个舒适宽敞的生活空间。
14. 非常感谢您给予我一个优雅、安静的居住环境。
15. 感谢您提供了一个便利的交通大世界棋牌官网。
16. 谢谢您的帮助和支持，让我能够顺利入住。
17. 感谢您为我准备了一切生活所需，真是太贴心了。
18. 感谢您的用心，让我有了一个宽敞明亮的居所。
19. 非常感谢您的努力，让我有了一个舒适安心的居住环境。
20. 感谢您为我提供了一个宁静、绿意盎然的居住空间。
21. 谢谢您的细心准备，让我一下子就能融入新的居住环境。
22. 感谢您给予我自由自在的居住条件，让我感到自在。
23. 非常感谢您准备了一切必备设施，让我能够方便地生活。
24. 感谢您的款待和招待，让我感到宾至如归。
25. 谢谢您向我展示了这么美好的住所，我会好好爱护。
26. 感谢您的信任和支持，我会好好照顾这个家。
27. 非常感谢您为我提供了一个舒适安全的居住环境。
28. 感谢您为我提供了一个宽敞明亮、设施完备的住所。
29. 谢谢您让我拥有一个温暖舒适的家。
房源跟进的话术
【房源跟进】1)、业主说现在没时间,不让瞧房ﻫ思路:天天给她打电话,告诉她自己找了几个客户,因为瞧不了房子,客户都买了其她得房子了,真可惜、卖房就必须让客户瞧房、话术:XX先生,您瞧瞧啊,我这几天一直都在给您打电话,为得就就是带我手里得准客户瞧房,客户被我们约过来都就是带着定金得,没瞧到您得房子,结果瞧了别得房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您得房子呢,客户都就是很有诚意得,您既然卖房子那就让客户瞧一下房子啊。
要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带瞧,这样既不会耽误您得时间,也有利于我们提高客户得购买热度!您瞧明天下午3点可以不？２)、租户不让瞧Ａ思路:与租户建立关系,告诉她不用害怕搬家,客户就就是投资得,买了以后还会继续租给她、瞧完房,送点东西表达心意。
ﻫＡ话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也就是投资,正好您也住在里面,客户会一直租给您啦。
她还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁！您就安心住在里面好了,正好您今天在家、(或者说:那您瞧今天下午6点您在不在家？)我们客户就上去打扰您一下瞧瞧房子、谢谢您啦！B思路:直接去敲门,告诉租户说楼上得房子卖,瞧不了,帮忙瞧一下她家里得户型、B话术:(租户)X姐您好,我就是天空房产得,这就是我得工作牌、我们本来就是约瞧楼上得房子,客户都来了,可就是那个房东有事给耽误来不了,能不能麻烦您一下,借您得房子瞧一下户型就好,不会打扰您太长时间,2、３分钟就够了,谢谢啦。
3)钥匙ﻫ思路:给业主讲故事,临时上门得客户很多,都很有诚意,要就是瞧房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错得客户呢！最常见得房东不给说辞:“不行,钥匙放到您们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别得中介瞧房也不方便！"话术:XX先生就是这样得,我们公司有正规得钥匙委托书,盖有我们公司得公章,您瞧(拿出公司得钥匙委托书)、我们公司有很多钥匙(可以把店里得钥匙展示房东瞧),这样也方便我们平时带客户瞧房子,您瞧像您这样得成功人士基本上都比较忙,瞧房每次都得麻烦您。
新房源核实话术
营销人员必看房源电话回访话术及解决问题一、介绍自己与公司..................................... 第二页二、电话落实房源时回答业主的话术 ......... 第二页三、认为我公司收费太高？ ......................... 第三页四、房东不肯签客户确认书，怎么办…….第四页五、房东期望值太高，如何引导？ ............. 第五页六、帮忙估一下价格？................................. 第六页七、没有诚意的客户不要带过来 ................. 第七页八、房子多久才能租掉？............................. 第八页九、对于空房子如何拿钥匙？ ..................... 第八页十、保持长时间与房主的有效沟通 ............. 第九页一、介绍自己与公司经纪人：您好我是优福美晨房产顾问有限公司的xxx房主：房产公司，我怎么没听过你们公司，你们公司怎么样？1、不去诋毁别的公司。
2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：强调交易安全，实行先产权调查再签订交易合同，确保产权真实性。
专业性强，我们有法律专员负责为双方拟定交易合同。
我们的企业理念：安全、迅速、合理。
收费透明，收取固定比例佣金，不赚差价。
3、介绍一下经纪人自己的优势。
二、电话落实房源时回答业主的话术经纪人：我公司需要收取您的一个租金作为佣金。
房主问：你们公司收费太高，其它公司都没收中介费？经纪人答：×先生，这个我理解您。
对您们来讲当然是希望收费越低越好，我们也承认，现在市场不是很规范，各种收费都有，甚至有些中介不收费，但是可以这么说，市场上大公司收费跟我们都是一致的。
我是认为，这些都不是关键，作为您们来讲关键是能租给适合的客户、成交价格合理的客户，主要的是您满意。
如果说一个客户您不满意，我们即使不收您的费用，您也不会租给他，假如能帮您找到满意的客户，我也相信您也不会差这一点钱。
二手房地产话术有哪些
二手房地产话术有哪些话术，又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。
尤其是二手房销售人员，懂一些房地产话术尤为重要。
下面是店铺整理的一些关于二手房地产话术的相关资料。
供你参考。
二手房地产话术1.客户：这套房子最低多少钱?(例如：25万的房子)经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢?客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢?客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
)2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙。
3、房东期望值太高，如何引导?(例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65万)经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较合适?经纪人：×先生，您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。
客户：原来买的价格+装修价格，我的装修很好。
经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
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房东沟通收钥匙话术
您好！我是***，您有一套****的房子在我们这里出租，我看您房子也挂了一段时间了，但是还没有租出去。
之前有几个客户要租房的我也给他们推荐了您的房子，但是由于房子在我们系统上没有照片，客户都不愿意去看，为了您房子能更快的租出去，我可以去您房子里面拍下照片上传到我们系统上，这样我们同事和客户才能更直观的了解您的房子。
房子也能更快的租出去，您看您明天什么时候方便，我去拍下照片。
好的。
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不用了，我把照片直接传到你微信，是这样的。
因为我们系统上传的照片有尺寸，角度要求，您传给我的不符合要求传不了。
另外我还得给您房子画个户型图上传到系统，因为客户看房子不仅得看照片，还得看格局和户型。
同时我自己实地去看过您房子和户型后才能更了解您的房子，更好的跟客户推荐您的房子，这样才能尽快帮您把房子租出去。