信息管理学课件 第七章
《信息管理学》教案
《信息管理学》教案
《信息管理学》教案
章 节 第一章 总论 1.1 信息资源与信息社会 课 时 2
重 点 信息的概念、性质
难 点 社会经济领域信息的定义、数据、数据处理
教学方法 课堂讲授、案例分析
教
学
过
程
、
内
容 1.1.1 信息
一、信息的含义。信息是物质形态及其运动规律的体现。信息的表现形式是数字、文字、语言、声音、光、符号、图形、报表等。
二、信息与情报和知识的关系
1.1．2 信息的性质
一、信息的普遍性。信息普遍存在于自然界，信息是无时、无处不在的。二、信息的客观性。
三、信息的无限性。
四、信息的寄载性。
五、信息的时效性和非时效性。
六、信息的滞后性和超前性。
七、信息的共享性。
八、信息的可传递性。
九、信息的有用性。
十、信息的可处理性
1.1.3 信息资源
1.1.4 信息技术与信息社会
作 业 《信息管理学》教案
章 节 第一章 1.2 信息管理1.3信息管理学 课 时 2
重 点 信息管理理论体系
难 点 信息管理内容结构
教学方法 课堂讲授、案例分析
教
学
过
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内
容 1.2信息管理
一、信息管理的对象：信息资源和信息活动
二 、信息管理是管理活动的一种
三、信息管理是社会活动
1.3信息管理学
1、信息管理学研究对象的确定
2、信息管理学的学科独立性
3、信息管理学的理论体系
4、信息管理学的理论流派
作 业 《信息管理学》教案
章 节 第一章 总论 1.4 1.5
第二章 信息战略规划 2.1信息战略规划概述 课 时 2
重 点 信息管理的原则、信息管理的职能
难 点 系统原则、计划、组织、领导、控制
教学方法 课堂讲授、案例分析
教
学
过
程
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容
1.4 信息管理的原则
一、系统原则
二、整序原则
三、激活原则
四、共享原则
五、搜索原则
信息管理学复习资料讲解学习
学习-----好资料
更多精品文档 第1章 信息与信息管理
信息的一般定义：
信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。
信息管理界的“信息”定义
信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。
企业管理界的“信息”定义
信息 ：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。
信息的特征
普遍性。自然界、人类社会的任何物质都是信息的母体。信息无处不在、无时不有。
信息产生的广延性与无限性
信息在时空上的传递性
信息对物质载体的独立性
信息对认识主体的相对性：由于人们的认知能力各不相同，他们从同一事物中获取的信息及信息量也不相同。
共享性
不可变换性和不可组合性
时效性：事物在不停地运动和变化，而脱离源事物的信息会逐渐失去效用。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
信息和信息技术的巨大作用，导致政府和各行各业都最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率。这种现象称为信息化。
信息化的核心点：
利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用。
信息化的层次可以分为5个：
（1）产品信息化；
（2）企业信息化；（信息化的核心和基础）
（3）行业信息化；（如工业、农业、服务业等，信息化与工业化的结合点）
（4）国民经济信息化
（5）社会生活信息化
信息管理的对象：信息、信息活动
信息管理的定义
狭义的信息管理：对信息内容的管理。
学习-----好资料
更多精品文档 广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。
信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。
（完整版）《信息管理学基础》
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第一章信息与信息管理
第一节信息的含义
【本章考点】
1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）
2、信息的特征
3、社会信息化的含义及层次
4、信息管理的内容及任务
5、信息管理的沿革发展
【本章重难点】
1、社会信息化
2、信息管理的目标和任务
3、信息管理的发展阶段及基本特征
【知识点详细讲解】
一、信息概念的发展
1、消息层面的信息
早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。诗中的“信息”就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。2、通信领域的信息概念
最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
（1）哈特莱的开创研究
1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
（2）申农的负熵理论
1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
（3）维纳的控制理论
1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念
不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。4、信息的生物科学概念
英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”，他认为，任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
第七章 管理沟通演示文稿pptConvertor
组织行为学 第七章 管理沟通
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教学目标:
（1）了解沟通的过程和要素；
（2）了解沟通的基本渠道和类型；
（3）了解个人决策与群体决策的优缺点；
（4）掌握群体决策的基本方法；
（5）掌握改善管理沟通的方法；
（6）掌握冲突管理的基本策略。
组织行为学 第七章 管理沟通
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组织行为学 第七章 管理沟通
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一、沟通与组织
（一）组织中沟通的概念
沟通(communication)是信息源透过某种管道把信息（信息、观点、情感、技能等）传送到目的地的过程。
组织行为学 第七章 管理沟通
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申农和韦威的沟通模式
组织行为学 第七章 管理沟通
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沟通的要素
理解是对信息沟通成功与否的检验。如果信息为人理解，沟通就是成功的。反之，信息不能为人理解，沟通就是失败的。
亚里斯多德（Aristotle）认为信息沟通包括说话者、词语（要传递的信息）、接受者。沟通至少包括三个方面：
（1）传递；（2）交流；
（3）分享。
组织行为学 第七章 管理沟通
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沟通的类型
第一，个人内部沟通，指自我对话、自己与自己交流的过程。
第二，人际沟通，指发生在两个人或数人之间的信息传递与相互理解过程。
第三，群体沟通，指群体成员之间的意义分享和目标整合过程。
第四，公共沟通，指利用个人公共关系权力，说服影响公众的过程。 第五，大众沟通，指利用大众媒体影响公众的过程。
第六，跨文化沟通。
组织行为学 第七章 管理沟通
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（二）沟通在组织中的作用
信息传递
准确传递各项决策与计划，并使管理者全面把握人员的情况，提高管理的效能
体现并实现组织成员对管理工作的充分参与，发挥激励员工的作用
缓解组织内任何变革的阻力，有利于组织发展
有助于创建组织内良好的人际关系，增加员工的满意感，具有心理保健作用
满足了员工的归属需要，并及时提供员工身心发展的信息。
组织行为学 第七章 管理沟通
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（三）沟通的渠道和类型
1.正式沟通与非正式沟通
第7章-信息管理的组织
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精选资料 授课时间 2学时
授课题目 第七章 信息管理的组织
第一、二节 信息管理机构、组织体系
教学目的与要求：
通过这两节学习，使学生了解并掌握信息管理组织的基本构成、企业管理的层次与机构模式，重点把握信息管理的组织体系的架构和设置ID的作用。
教学方法与手段：
多媒体教学为主，结合板书、课堂讨论和实例分析，同时加以作业和答疑。
教学基本内容：
（一）信息管理机构
信息机构是实施信息收集、加工、储存、传递等有关信息管理活动的组织形式。
建立与现代化的信息管理业务相适应的组织机构是实现信息管理战略任务的关键。
从信息产业化的全貌上来看，主要是由五种职能部门所组成：
（1）信息使用部门：使用信息的用户，是提出信息的需求，信息的内容、范围、时限等具体的部门，也是将信息用于分析研究、解决管理决策问题的部门。
（2）信息供应部门：大体上有内部信息源和外部信息源。
（3）信息处理部门：主要是使用各种技术工具和技术方法处理信息的专业部门。
（4）信息咨询部门： 主要是为使用部门提供咨询意见，帮助他们向信息供应部门、信息处理部门提出要求，帮助用户研究信息和使用信息。
重要部门：
（5）信息管理部门：它在信息工作的五种职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门，使之能够合理有效地开发和利用信息资源。
目前，一些企业内部的信息工作的职能分工还没有那样明确，信息资源往往广泛分布于各个部门，有的部门既是信息供应者又是信息处理者又是信息使用者。
信息管理部门要从企业的综合部门的角度，协助各业务部门抓好信息工作。为了提高信息管理的总体效率，需要建立一个集中管理企业信息的专门机构。这个机构承担以下四个功能：
（1）、信息汇总与收集功能。
（2）、信息管理与检索功能。
（3）、信息分析与处理功能。
（4）、信息的协调与沟通功能。
关于企业信息管理的组织机构模式有三种：
信息管理学基础 教案
信息管理学
第1章
1.2 信息的定义
问题：1. 不被主体（人）所感知的内容是信息吗？
本体论层次的信息。
定义：事物存在的方式和运动状态的表现形式。
“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
2. 离开主体的信息价值大吗？
信息定义二：（认识论层次）信息是主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态
3. 主体是有思考能力和目的性的，因此，同样的信息对不同主体所产生的效应是否相同呢？
信息的使用价值相对于该信息持有者的不同而不同
1.3 数据、信息、知识及相关概念
数据+背景=信息
信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。
知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。同样，我们可以表达为如下公式：
信息+经验=知识
知识与信息的关系
知识告诉我们：“这组数据意味着什么。”
但实际上知识却同货物绝不相同，它并不像西红柿土豆之类的东西，只要主顾付了钱，就可以从店伙手里拿到，用袋子装走，回家炒着吃煮着吃。知识是人类心灵经过了学习而获得的东西，其中含了无数的甘苦。学者不但要知道学习获得的结果，而且更重要的是要知道得到这样结果的过程。 ------ 季羡林
一个例子：乘飞机
假如我现在要马上从佐治亚州的亚特兰大飞到上海，在旅行社网站上查看时间表信息。
第七章信息资源管理学案.doc
第七章信息资源管理学案
一、 课程标准
（1） 通过实际操作或实地考察，了解当前常见的信息资源管理的li的与方法，描述各
种方法的特点，分析其合理性。
（2） 通过使用常见的数据库应用系统，感受利用数据库存储、管理大量数据并实现高
效检索方面的优势。
（3） 通过对简单数据库的解剖分析，了解使用数据库管理信息的基本思想与方法。
二、 教材分析
1、 地位和作用
在学习完前面的的信息获取、加工、集成与交流Z后，应对这些信息资源进行有效地管
理，才能为我们所用，更好地发挥信息的使用价值。
2、 主要内容
本章主要通过三个层次来让学生了解如何进行信息资源管理，掌握适应社会丁•作和生活
的必要技能。
人工管理方式：从学生身边常见的信息资源管理活动说起，引出信息资源管理的一般过 程及在这个过程屮主要体现出的管理标准化思想和方法。
计算机文件管理方式：从个人的角度岀发，强调数字化信息资源管理，意在使学生理解 终身学习的重要性，使其能够应对数字化时代对人类的提出的数字化生存的挑战。
数据库管理方式:从社会大角度和数据库技术应用角度出发,介绍利用数据库管理大量、 复杂的信息资源，使学生具备一定的科学素养，以适应未来社会的发展。
三个层次遵循了信息资源管理发展的历史轨迹，通过这三种信息资源管理方式的比较，更
加深刻地使学生理解信息资源管理的重要性以及科技发展对信息资源管理的影响。
三、 教学目标
知识与技能
1、 了解信息资源管理的一般过稈；
2、 了解信息资源管理的重要性和普遍性；
3、 理解信息资源管理的分类组织和标准化思想；
4、 合理选择常用T具，管理个人学习、丁作、生活屮的信息资源；
5、 了解利用数据库管理信息资源的工作思想；
6、 理解数据库存储、管理大量信息和高效检索数据的优势；
7、 能够对数据库的一些常见操作技能迁移到今后的学习工作屮去；
8、 能够公正地评价三种信息资源管理方式及其对社会和个人的影响。
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第1章 绪论（4学时）
1.1信息及相关概念 1.2 信息与管理 1.3信息管理
第2章 信息管理的基本原理（6学时）
2.1信息源与信息组织2.2信息流与信息管理2.3信息宿与信息使用2.4信息资源开发与利用
第3章 信息管理的组织与方法（6学时）
3.1信息管理的组织 3.2信息管理的基本方法
第4章 信息管理的全过程（6学时）
4.1信息需求与服务 4.2信息收集与加工 4.3信息存储与检索 4.4信息传递与反馈
第5章 信息系统（8学时）
5.1信息系统的概念与功能5.2信息系统的发展与类型5.3信息系统的开发5.4信息系统的管理 5.5信息系统的安全管理
第6章 企业信息管理（10学时）
6.1概述 6.2关键技6.3组织结构6.4战略信息系统（SIS）6.5企业知识管理6.6学习型组织
第7章 政府信息管理（4学时）
7.1政府信息资源 7.2政府信息7.3电子政务 其它相关内容
信息； 管理; 信息管理； 相关概念
1.1 信息的概念
信息(Information) ，是当代社会使用最多、最广、最频繁的词汇之一。源于拉丁字Information，意思是解释、陈述。港台地区，Information常译为“资讯”。
汉语中，“信”和“息”都有音信、消息等含义。 但对“信息”尚未有公认的定义。
什么是信息
一些比较典型、较有代表性的定义：
信息是通信传输的内容。 信息是加工知识的原材料。信息是决策需要的智慧。
信息就是消息。信息就是信号。信息就是数据。信息就是经验。信息就是资料。
信息最早作为科学对象，是在通信领域。因为 通信的本质实际上就是传输信息。
计算机出现之后，信息被看作数据。随着互联网的普及，信息包括网络上传输的一切数据、符号、信号、资料等。
信息管理学课程练习题
信 息 管 理 学 课 程 练 习 题
（2006年1月12日）
课程名称：信息管理学 Information Management
课 程 号：1100340 总学时：54 周学时：4 学分数：3
[第一章 思考与练习]
1．申农的“信息是用来消除不确定性的东西”的定义有什么局限？
2．维纳的“信息是人和外界相互作用过程中相互交换的内容的名称”的定义有什么局限？
3．什么是企业信息管理？它包括哪些内容？
4．为什么说“信息就是资源”的说法不妥？
5．图书馆、档案馆管理模式，经过了成百上千年的完善，为什么不能照搬到企业文献信息管理中来？
6．企业信息管理学是独立学科的理论依据是什么？它同信息学、信息传播学、信息产业学、信息管理学各是什么关系？
7．阅读下面的案例，回答案例后面的问题：
2002年6月的一天，重庆仪表厂的夏工程师带着一个三人小分队走访本厂客户来到湖北省荆门炼油厂，正好本厂生产的20台流量计到货。荆门炼油厂在开箱验收时竟然有12台精度超差，不合要求，当面提出要退货。夏工程师立即到现场了解情况，每台仪器都有出厂合格证。夏工程师知道本厂产品出厂要求严格，既然有合格证，说明在厂内的检测设备上是合格的，现在用荆门炼油厂的设备检测精度超差，很明显是由于两套检测设备标定系统不同的结果，但要以此说服荆门炼油厂接受，很难；邮寄回厂重新调试后再发回来，还可能会是如此；向厂里报告，让厂里派人来修，一是耽误时间，二是很可能也就让自己来修。于是，夏工程师决定当场修理调试，虽然小分队并没有修理的任务。结果，花了两天时间将12台流量计全部修好。
问：这个过程是一次正确决策的过程。那么，这个过程是常规企业管理过程，还是企业信息管理过程？为什么？
[第二章 思考与练习]
1．什么是企业信息基础设施？它包括哪些内容？
2．你过去认为“信息系统”指的是什么？学习本章之后，你对于信息系统的四种构成有什么看法？
教科版《信息技术基础》第七章第三节《利用数据库管理大量信息》课程教学设计
教科版《信息技术基础》第七章第三节《利用数据库管理大量信息》课程教学设计
第七章第三节
《利用数据库管理大批信息》
一、 教材解析
本节课是教育科学第一版社《信息技术基础》第七章“信息资源管理”中第三节“利用数据库管理大批信息”中的要点内容。本章前几节课中，学生认识到，从古代的藏书阁、户籍管理，到近代的图书室、档案馆，再到现代政府、公司、学校等各行各业的信息中心，人类社会的信息资源管理历史积厚流光。在体验和认识了信息资源管理的重要作用以后，本节率领学生认识数据库管理。
较之人工管理、文件管理，数据库管理有着极大的优势，数据库技术宽泛应用于现代生活的各个领域，这些数据库系统供给了丰富的信息资源，在平常生活和学习中，怎样以最快的速度查问到我们所需要的信息？诸如全国联网火车售票系统中这样海量的及时改动的信息
怎样及时更新？理解了利用数据库管理信息的基本思想与方法， 无疑就揭开了其神奇的面纱。
该节内容比较直观、可操作性强，学生可在学习任务中很好地体验数据库的强盛，可是理解其基本思想与方法，并能将对数据库的一些常用操作技术迁徙至此后学习、工作将面对的问题中去，这才是教课的难点。本节课联合学生马上面对的高二选科问题，确立了“我们一同来选科”这一主题活动，而后分红几个小任务，层层深入、不停追问，来解决学生马上面对的实质的问题，帮助学生认识同学之间选科的意愿。从而由点及面，理解数据库的思想与方法，并学会知识与技术的迁徙。
二、学生解析
（一）本节课教课对象为高一学生。正面对高二课程选修、分班问题的纠结。各班上完这节
课，相应的信息也就采集完好，可为学校教务工作供给参照。
（二）有关于人工管理、文件管理，数据库管理是学生较为陌生的领域，如若突兀地提出这
一课题，学生会生出畏难情绪，因此教课过程以学生常常接触的“机房使用记录”开始，经
历“碰到阻碍——考虑原由——解决问题”的过程，初步揭开数据库的神奇面纱。再抽丝剥