组织设计自测题(学生版)—第7章制造与服务技术

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2019年电大管理基础学第七章自测题答案

一、单项选择题目1题干在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

选择一项：D. 人事关系反馈提示：在管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。

从静态方面来看，组织指的就是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

题目2题干组织结构设计必须与（）相匹配。

选择一项：C. 组织目标反馈提示：组织结构设计是指一个组织为了实现其长期或者阶段性目标而做的一项工作。

因此，组织结构设计必须与组织目标相匹配。

题目3矩阵式组织属于（）组织结构。

选择一项：D有机式反馈提示：矩阵制组织结构将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的需要，是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，属于有机式的组织结构。

题目4在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。

选择一项：C. 矩阵制结构反馈提示：矩阵制组织结构和网络型组织结构等属于有机式的组织结构。

题目5责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

选择一项：B. 责权利对等提示：责任、权力和利益三者之间密不可分，而且是协调的、平衡的和统一的。

这就是设计组织结构的责权利对等原则。

题目6题干M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

选择一项：A. 事业部制结构提示：事业部制组织结构又叫作M型结构或多部门结构。

二、多项选择题目7正确许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。

选择一项或多项：B. 机械式组织C. 有机式组织提示：根据组织结构特征的不同可以将其分为两类，即机械式组织和有机式组织。

题目8正确组织结构设计的原则包括（）。

选择一项或多项：A. 有效性原则B. 分工与协作原则C. 责权利对等原则D. 分级管理原则反馈提示：设计组织结构时，必须遵循这样的基本原则：有效性原则、分工与协作原则、责权利对等原则、分级管理原则、协调原则和弹性结构原则。

组织理论与设计课后题答案

工程管理项目决策与设计第二章课后复习思考第1题：组织结构的关键要素都有哪些？答：组织结构三个关键要素为：（1）组织中的正式报告关系（包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度）；（2）组织中个体组合成部门，部门再组合成整个组织的方式；（3）用以确保跨部门沟通、协作与能力整合的制度设计。

第3题：组织结构的基本形式都有哪些？各有什么优缺点？答：基本形式：（1）职能型组织结构：职能型组织结构能够适应现代化大规模制造业生产技术复杂，工艺精细的特点，充分发挥专业化的作用，有利于实现规模经济。

专业化的分工有利于促进知识和技术的纵向发展。

职能型组织结构有利于促使组织实现职能目标，它最适用于只生产一种或少数几种产品的组织。

缺点，职能型组织结构强化的是纵向联系而弱化横向联系，当组织需要对外界变化做出快速反应时，组织的纵向层级链会超负荷，使得它无法针对变化的环境做出迅速的反应。

同时，由于组织横向的沟通协调很弱，从而导致组织成员对组织目标的认知并不完整，缺乏创新。

（2）事业部型组织结构：优点，具有较强的灵活性，能够适应快速变化的环境；由于产品的责任和接触点明晰，使得顾客更加满意：能够实现部门内同一类产品或业务的不同职能单元的高度协调：产品和业务更多样化，能够适应不同的产品、地区或顾客；适合用于产品多样的大型组织实现决策的分权化。

缺点：无法实现同一职能下的规模经济，各事业部重叠的职能部门可能是一种浪费；各个产品线自主经营，相互之间的沟通协调较差；跨产品线的整合和标准变得困难；不利于技术的进一步专业化与能力的发展。

（3）矩阵型组织结构：优点，矩阵型组织结构灵活机动，可以根据项目和业务的进展随时将资源（如人力、设备等）在不同产品线之间调配和解散，能够很好地满足不断变化的环境的需求。

此外，这种临时性调配的任务清晰，目的明确，各组织成员有备而来，能够很好地沟通协调，为组织成员提供学习机会。

缺点，在组织实行矩阵型组织结构时就意味着采取了两条权力线同时进行的策咯，参加项目的组织成员来自不同部门，面临双重的职权关系，组织内的管理否易产生混乱，由于项目的临时性较强，对成员缺乏激励，对项目管理者的人际管理技能和协调能力要求较高。

设计组织设计试题及参考答案

设计组织设计试题及参考答案
本文档旨在为设计组织设计试题及提供参考答案。

下面是一些可能的试题及其对应的参考答案供参考。

试题一
题目
请列举并解释设计组织的几个关键原则。

参考答案
1. 平衡性：设计组织应该平衡权力和责任，避免权力过于集中或责任不明确的情况。

2. 适应性：设计组织需要适应不断变化的内外环境，以保持竞争优势。

3. 灵活性：设计组织应该具有灵活性，能够快速应对变化，并适应新的业务需求。

4. 透明度：设计组织的结构和运作方式应该对成员透明，以提升沟通和合作效率。

5. 激励机制：设计组织应该设立合适的激励机制，以激发员工的创造力和积极性。

试题二
题目
请说明设计组织结构的三种常见形式。

参考答案
1. 功能型组织结构：根据不同的职能设立各种部门，例如市场部、研发部、销售部等。

2. 产品型组织结构：根据不同的产品或服务设立各种部门，例如手机部门、电视部门、家电部门等。

3. 地理型组织结构：根据不同的地理区域设立各种部门，例如中国区、美洲区、欧洲区等。

以上试题及参考答案供您参考，希望能对设计组织的理解和设计有所帮助。

> 注意：以上答案仅为参考，实际情况可能因组织特点和需求而有所不同。

版自考组织行为学第七章章节真题及答案

精品文档第七章一、单项选择题（201504）6、事业生涯由两个方面构成，一是行为，二是（ D ）7A、性格B、气质C、能力D、态度（201504）23、组织结构中各层次、各部门之间组织关系制度化的表现形式是（ D ）7A、组织体系B、组织战略C、组织层次D、组织体制（201504）24、成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结过程。

这种变革程序是（A ）7A、勒温程序B、克利程序C、卡斯特程序D、罗西程序（201510）8、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（ C ）7A、事业生涯设计B、事业生涯开发C、事业生涯管理D、事业生涯选择（201510）22、“7S”模型中，“软性的S”是（ C ）7A、战略、制度、人员和作风B、结构、制度、人员和技能C、制度、人员、、作风和技能D、战略、结构、制度和技能（201510）23、组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式是（A）7 A、组织体制 B、组织关系 C、组织规模 D、组织模式（201510）24、组织随着环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程是（ B ）7A、组织变革B、组织发展C、组织适应D、组织演进（201604）6、事业成功的关键在于（ B ）7A、事业生涯全面管理B、事业生涯动态管理C、事业生涯自我管理D、事业生涯组织管理（201604）20、在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ A ）7A、斯隆模型B、直线职能制C、立体组织制D、职能制（201604）21、下列干现代组织结构形式的是（ D ）7A、事业部制B、立体组织制C、矩阵制D、职能制（201604）22、组织成长阶段理论的提出者是（ D ）7A、卡斯特B、勒温C、罗西D、格雷钠（201604）23、斯坎伦计划（The Scanlon Plan)实际上是一项（ C ）7A、组织结构方面改革计划B、技术方面的改革计划C、人事方面的改革计划D、环境方面的改革计划（201610）14、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是（D ）7A、职能制B、事业部制C、模拟分权制D、矩阵制（201610）15、李维特认为,组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和（ B ）7A、过程B、任务C、环境D、愿景（201704）14、最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是（ A ）7A、古典组织理论B、近代组织理论B、现代组织理论D、权变理论（201704）15、能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是（ D ）7A、组织规模B、组织效率C、组织类型D、组织结构精品文档．精品文档二、多项选择题7）、薛恩认为典型的“职业锚”有（ ABCDE （201604）26 C、管理能力职业锚、创造性职业锚A、技术职业锚 B E、自治独立职业锚D、安全感职业锚ABC）7（201704）28、组织结构的构成要素有（C、集权化B、正式化A、复杂化E、专业化D、社会化7））28、组织变革的主要变量有（ABCD （201710B、技术变革A、结构变革D、任务变革、人员变革C三、名词解释7、组织结构）（20150434各层次所建立的一种人与人及是组织各部门，答：组织结构指组织各要素的排列组合方式，人与事的相互关系。

组织理论与设计-第七讲

7.2 制造技术
• 7.2.1 传统制造技术技术复杂性和组织特征值间的关系
组织架构特征
小批量生产
大量生产
连续程序生产
管理阶层数
3
监督者控制幅度
23
直接/间接劳动比例
9:1
管理者占所有员工比率
低
员工技能层次
高
4
6
48
15
4:1
1:1
中
高
低
高
正式化程序集权式
低
高
低
低
高
低
口头沟通数量书面沟通数量
高
从事更多且更多样的工作。
7.7 技术对职务设计的影响
• 7.7.1 社会技术系统 • 社会
• 个人与组织中的团体，他们的工作角色如何组织与协调。
• 技术 • 转换组织输入为输出的过程
• 社会技术系统的目标是结合最佳化（Joint Optimization） • 只有在社会性和技术性系统的设计符合组织中任何人的需求时，组织的运作才会是最好。 • 社会技术系统是尝试找出员工需求与组织生产系统的技术需求之间的平衡
• 计算机控制机器在原料处理、装配、生产和组合
• 整合信息网络
• 计算机化系统连结公司各方面的营运，包括会计、采购、营销、存货控制、设计、生产等。
• 可增加批量大小、生产弹性、大量客制化。
7.2 制造技术
• 7.2.2 现代制造技术柔性制造技术下的组织特征 • 控制幅度小 • 层级数少 • 较能适应任务 • 专业化低 • 有机管理 • 员工需要团队合作 • 需广泛式的训练 • 员工需能处理抽象观念与解决问题 • 客户需求是变动的 • 与供货商的关系密切
分，可能直接决定了整个组织的生存与否的问题。 • 不同组织中的核心技术是不同的，比如对 Intel公司来说芯片制造技术是他的核心技术，而对于联邦快递来说物流技术才是他的核心技术。

《组织行为学》第07章在线测试

《组织行为学》第07章在线测试A BC D、组织文化建设又被称为组织的（A BC D、改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人际关系，这属于组织变革内容的（A BC D、学习型组织采用的是（A BC D、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为（）A BC DE、加强职能部门的合作。

减少重复活动2、以下为矩阵结构的缺点的有（）A、增加了权力争斗和争夺特种资源的机会B、降低了资源和人员的利用率C、容易引起混乱并提高了对员工的要求D、消弱了决策E、减少了各部门间的配合和信息沟通3、组织变革的起因从组织内部来看有（）A、人员更替B、决策失灵C、沟通阻塞D、技能失效E、缺乏创新4、美国管理学家哈罗德•莱维特认为：组织变革应从以下方面着手（）A、组织结构B、产品结构C、技术D、人事E、设备5、学习型组织具有以下几个特征（）A、有一个人人赞成的共同愿景B、人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚正确错误、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。

正确错误、林塞斯•莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。

正确错误、组织发展就是提高组织的经济实力。

正确错误、组织发展需要行为科学的知识，所以组织需要完全依赖于外来咨询专家。

正确错误出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

企业组织设计考试题库

企业组织设计考试题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业组织设计的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 提高企业效率和竞争力C. 降低企业成本D. 增加企业收入2. 下列哪项不是组织设计的原则？A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 多样性3. 组织结构的类型通常包括哪些？A. 功能型、产品型、地理型B. 功能型、矩阵型、项目型C. 产品型、地理型、矩阵型D. 功能型、产品型、矩阵型、地理型4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能5. 组织变革的动力通常来源于哪些方面？A. 技术进步B. 市场需求变化C. 内部管理需求D. 所有以上选项6. 组织结构设计中，部门化通常包括哪些类型？A. 功能部门化、产品部门化、地理部门化B. 功能部门化、产品部门化、顾客部门化C. 顾客部门化、流程部门化、项目部门化D. 功能部门化、地理部门化、顾客部门化7. 组织中的“扁平化”趋势主要指的是什么？A. 减少管理层级B. 增加管理层级C. 扩大管理幅度D. 缩小管理幅度8. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史和传统C. 社会文化环境D. 所有以上选项9. 组织结构设计中的“集权”与“分权”分别指什么？A. 集权指决策权集中在高层管理者手中，分权指决策权分散在基层管理者手中B. 集权指决策权分散在基层管理者手中，分权指决策权集中在高层管理者手中C. 集权与分权是同一概念D. 集权与分权没有直接关系10. 组织变革的阻力通常包括哪些？A. 员工的抵制B. 组织文化的阻碍C. 管理层的反对D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述组织设计的基本步骤。

2. 描述组织文化对企业的影响。

3. 举例说明组织变革的常见类型及其实施策略。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司在进行组织结构调整时，遇到了员工的强烈反对。

管理组织学-知识题-第7章

第七章（一）判断题1.人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展。

( )2.人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配备，也包括非行政管理岗位的人员配备。

( )3.科学合理地确定组织成员的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。

只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织发展做出贡献的人才。

( )4.外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。

( )5.内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。

( )6.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。

( )7.传统人事管理中，主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对员工工作情况做出判断。

( )8.员工培训有不同的类型，既可以有员工的岗位技能培训，也可以有员工的素质修养培训。

( )(二)填空题1.内部人员介绍推荐，即组织内部人员以口头方式传播选聘信息，推荐和介绍职位申请人到组织中来。

此方法的优点是：引进的员工相对________和________。

2.外部招聘的优点体现在，它能给组织带来________，________，________和________。

3._________是指一些专门为组织选聘高级人才或特殊人才的职业选聘机构。

4._________决定着组织人力资源的数量、质量和结构，是人力资源管理的前提和基础，是组织绩效和目标的重要保证。

5.人员录用流程包括四个阶段:_______，________，________，________。

6.在组织发展的不同阶段，组织的战略重点不同，不断地为组织战略的实施做好准备是______的首要任务。

7.人员培训的方法有三种分类:_______，________和_______。

8.对于不同岗位的人员，由于工作性质和工作内容的不同，所以考核要素的设定也应该分门别类，只有这样，考核才具有_______。

《管理学》第七章组织设计

案例：走进管理
某公司生产线车间主任小王，有一批刚下线的产品急需进行产品质量检验，他打电话给李厂长，求助解决此问题。但是李厂长说，你到产品质量管理处进行办理。他就找到质量管理处经理赵经理，赵经理说，你找李厂长就可以办妥了。这时候，小王感到十分困惑，不知道如何解决？
请问如果你是小王，你将怎么处理，这又是由于什么原因造成的？
研究表明：不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性，而且组织的绩效与技术和结构之间的 “适应度”密切相关
27
组织结构特性与技术类型的关系
组织结构特征
技术类型
单件小批量
生产技术
大批量生产技术
纵向管理层级
3
4
高层管理人员的控制幅度
4
7
基层管理人员的控制幅度
23
48
管理人员与一般人员的比例
1:23
三、组织设计的原则和影响因素
1．组织设计的原则（1）专业化分工原则（2）统一指挥原则（3）控制幅度原则（4）权责对等原则（5）柔性经济原则
14
（1）专业化分工原则（劳动分工）
专业化分工是组织设计的基本原则。 • 分工的优点
– 熟练程度提高；减少时间损失；发明新机器；节约劳动成本；提高质量；人尽其材
副总经理（主管生产）
销售部经理广告部经理研发部经理质检部经理制造部经理
分销经理
（主管仪器类）
分销经理
（主管电器类）
产品研究主管
客户研究主管
采购制造运输主管主管主管
9
• 《职务说明书》要求能简单而明确地指出: 该管理职务的工作内容、职责与权力; 该职务与组织中其他部门和职务的关系; 担任该项职务者所必须拥有的基本条件。

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自测题—第7章制造与服务技术
●名词解释
○可分析性
○连续生产
○核心技术
○手艺技术
○工程技术
○柔性制造系统
○密集型技术
○相依性
○职务设计
○工作扩大化
○工作丰富化
○职务轮换
○工作简单化
○联合最优化
○职务轮换
○工作简单化
○联合最优化
○大批量生产
○精益制造
○长链型技术
○大规模定制
○中介型技术
○非核心技术
○非常规技术
○并列式相依
○交互式相依
○常规技术
○顺序式相依
○服务技术
○单件小批量生产
○社会技术系统理论
○技术复杂性
○技术
○多样性
●简述题
○请说明“技术”和“技术复杂性”的含义；
○请说明“大规模定制”的含义；
○请说明服务技术对组织的影响。
○请说明“任务的多样性”和“可分析性”的含义；
○请说明影响组织结构的三种相依关系。
○在进行职务设计时，何时需要使“工作简单化”，何时需要使“工作丰富化”？
○社会技术系统理论的目标是什么？
●论述题
○请说明部门设计的5个特征。
●案例
○