旅游政策与法规 说课稿
旅游政策与法规 教案
旅游政策与法规教案教案标题：旅游政策与法规教学目标：1. 了解旅游政策与法规的重要性和作用；2. 掌握一些常见的旅游政策与法规；3. 能够运用旅游政策与法规解决实际问题。
教学内容：1. 旅游政策与法规的定义和概述；2. 国家层面的旅游政策与法规；3. 地方层面的旅游政策与法规；4. 国际层面的旅游政策与法规。
教学步骤：1. 导入（5分钟）：介绍旅游政策与法规对于旅游业的重要性，引发学生对该话题的兴趣。
2. 知识讲解（15分钟）：a. 介绍旅游政策与法规的定义和概述；b. 分析国家层面的旅游政策与法规，如旅游法、旅游发展规划等；c. 探讨地方层面的旅游政策与法规，如各地旅游管理局的规定；d. 讨论国际层面的旅游政策与法规，如国际旅游组织的相关规定。
3. 案例分析（20分钟）：提供一些实际案例，让学生运用所学的旅游政策与法规知识，分析问题并提出解决方案。
4. 小组讨论（15分钟）：将学生分成小组，让他们共同讨论一个旅游政策与法规相关的问题，并提出解决方案。
5. 总结（5分钟）：总结本节课所学的旅游政策与法规知识，强调其重要性和实际应用。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿；2. 旅游政策与法规相关的案例材料；3. 小组讨论的题目和问题。
教学评估：1. 案例分析中学生的解决方案是否合理；2. 小组讨论中学生的讨论参与度和解决问题的能力。
拓展活动：1. 邀请相关领域的专家进行讲座，深入了解旅游政策与法规的具体内容；2. 组织学生参观旅游管理机构，亲身感受旅游政策与法规的实施情况；3. 设计小组项目，让学生研究并提出一份完整的旅游政策与法规建议。
教学反思：本节课通过理论讲解、案例分析和小组讨论等多种教学方法，使学生能够全面了解旅游政策与法规的重要性和作用，并能够运用所学知识解决实际问题。
在教学过程中，要注重引导学生思考和讨论，培养他们的分析和解决问题的能力。
同时，可以通过拓展活动进一步拓宽学生的视野，提高他们对旅游政策与法规的认识和理解。
旅游政策法规教案
旅游政策法规教案一、教学目标1. 让学生了解我国旅游政策法规的基本框架和主要内容。
2. 使学生掌握旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法。
3. 培养学生热爱旅游事业，遵纪守法，提高旅游行业的服务质量。
二、教学内容1. 旅游法规的基本概念和分类2. 旅游法律法规的主要内容3. 旅游法规在旅游活动中的应用4. 旅游行业管理的法律依据5. 旅游者权益保护的法律法规三、教学重点与难点1. 教学重点：旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
2. 教学难点：旅游法规的具体条款和实际操作。
四、教学方法1. 讲授法：讲解旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
2. 案例分析法：分析典型旅游违规案例，让学生了解旅游法规的实际应用。
3. 讨论法：分组讨论旅游法规在实际旅游活动中的具体操作。
五、教学准备1. 教材：《旅游法规与政策》2. 课件：旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
3. 案例资料：典型旅游违规案例。
4. 分组讨论的问题和任务。
六、教学过程1. 导入新课：通过展示旅游业的发展状况，引出旅游法规的重要性。
2. 讲解旅游法规的基本概念、分类和主要内容，让学生了解旅游法规的基本框架。
3. 分析典型旅游违规案例，让学生了解旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法。
4. 分组讨论旅游法规在实际旅游活动中的具体操作，培养学生热爱旅游事业，遵纪守法。
七、课内练习1. 请简述旅游法规的基本概念和分类。
2. 请列举出三个旅游法规的主要内容。
3. 请分析一个典型旅游违规案例，并说明违反了哪些旅游法规。
八、课外作业2. 结合自身经历，讨论旅游法规在实际旅游活动中的重要性。
九、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、发言情况和理解程度。
2. 课内练习：检查学生的练习完成情况，评估对旅游法规的掌握程度。
3. 课外作业：评估学生对旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法的掌握程度。
旅游政策法规教案
三、合同订立的程序
四、合同的效力
山东外事翻译职业学院教案
授课时间
第 3 周 第 1 次
授课方式
理论课
课 题
合同法
教 学
目 的
通过本章的学习，使学生初步了解合同法的基本常识，熟悉合同法的订立、履行、变更，掌握合同法的效力等基本知识。
教学重点
合同的订立、合同的效力 、合同的履行、违约责任
（二）国内旅行社，（30万元注册资金）和质量保证金（20万元现金）。
二、旅行社的变更和旅行社的审批（30分钟）
旅行社变更经营范围的：应当经原审批的旅游行政管理部门审核批准后，到工商行政管理朵关办理变更登记手续。旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等或停业、歇业的，应当到工商行政管理机关国便相应的变更登记或者注销登记，并向原审批准的旅游行政管理部门备案。
合同法规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力是指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。因不可抗力而不能履行合同，是一种法定的免责事由．但应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
山东外事翻译职业学院教案
教学重点
合同的订立、合同的效力 、合同的履行、违约责任
教学难点
合同的履行、违约责任
教学方法
讲授
教 具
无
教学内容与过程（包括时间分配）
课后分析
第二章合同法
第五节合同的担保（45分钟）
一、合同履行担保的概念
担保为了担保债权实现而采取的法律措施。从我国担保法的内容看，债的担保应当说是指以当事人的一定财产为基础的，能够用以督促债务人履行债务，保障债权实现的方法。担保法上的担保，又称债权担保、债的担保、债务担保，是个总括的概念，内涵丰富，外延极广。
12.4 旅游安全管理制度(政策与法律法规 第五版 教案)
通过学习通随堂练习功能让全班学生进行练习，回答正确+2分，回答错误0分，课堂积分作为平时成绩的一部分。让学生进行真题训练，从而加深对知识点掌握，改进和提高自己的职业适应能力。
教
学
活
动
教师理论讲解：知识点3
三、旅游突发事件的应急处理
1.旅游突发事件的含义及分类
(1)旅游突发事件的含义
《办法》第39条第1款规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
(2)旅游突发事件的分类
《办法》第39条第2款规定，根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。
2.旅游突发事件的应急管理
加强旅游应急管理是我国旅游产业发展与旅游突发事件治理的要求，而旅游突发事件应对的基本要求是采取措施开展救援，特殊要求是协助旅游者返回。为此，《旅游法》第78条规定，县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
C.调整或终止旅游团行程 D.组织已在风险区旅游者撤离
【2018年真题·单选】依据《旅游安全管理办法》,国家建立旅游目的地安全风险提示制度，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为四级，其中，二级用( A )标示。
A.橙色 B.黄色 C.蓝色 D.红色
【2019年真题·单选】信息应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。其中，（ A ）风险提示应当同时通报有关媒体。
旅游法规 教案
教案2015 ～20 16 学年第1 学期课程名称旅游政策与法规开课单位经济管理学院适用专业2014级旅游管理授课班级经管B1451班授课教师吴儒练职称讲师二○一五年九月旅游政策与法规教案标题：法的基本知识教学目标：了解法的概念、特征，理解法的本质，熟悉法的渊源教学重点及难点：法的渊源（重点）；法律关系与法律责任（难点）教学内容（教学时数： 2 ）第一章旅游法概述第一节法的基本知识一、法的概念、特征和本质1.法的定义法是由国家制定、认可并依靠国家强制力保证实施的，以权利好义务为调整机制，以人的行为及行为关系为调整对象，反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志，以确认、保护和发展统治阶级所期望的社会关系和价值目标为目的的行为规范体系。
2.法的特征(1)调整行为关系的规范。
(2)由国家专门机关制定、认可和解释，并具有普遍约束力的社会规范。
(3)以权利义务双向规定为调整机制。
(4)依靠国家强制力保证实施。
3.法的本质法是统治阶级意志的表现。
法体现的是整个统治阶级的意志，而不是统治阶级中个别人或少数人的意志，同时也不是统治阶级每个成员个人意志简单的相加。
二、法的渊源法的渊源，也被称为法的形式，是指由一定的有权国家机关制定的各种规范性法律文件的表现形式。
当代中国法的渊源主要有：宪法、法律、行政法规、一般地方性法规、自治法规、部门规章、地方政府规章等。
1.宪法。
作为法的形式，宪法是国家最高权力机关经由特殊程序制定和修改的，综合性地规定国家、社会和公民生活的根本问题，具有最高法的效力的一种法。
2.法律。
法律是由全国人大和全国人大常委会制定、修改、补充、废止的。
根据《立法法》第7条规定：“全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家立法权。
全国人民代表大会制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律。
3.行政法规。
行政法规是由国务院制定的规范性法律文件，是国家行政机关体系中最高的规范性文件。
4.地方性法规。
旅游政策与法规教案
旅游政策与法规教案第一章合同法实务教学目标：了解订立合同当事人的资格，合同的形式及其内容理解合同生效、无效及法律后果掌握合同履行、变更、转让和解除的含义；合同订立的程序，违约责任重点：合同的形式及其内容合同生效、无效及法律后果合同履行、变更、转让和解除难点：合同无效和撤销的法律后果违约责任的承担方式、免除及赔偿损失的规则学时：8学时第一节旅游合同概述一、合同的概念概念：合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事关系的协议。
二、旅游合同的法律特征特征：1、合同是一种民事法律行为2、合同的民事权利义务关系表现为债权债务关系，而非人身关系3.合同是两个以上当事人“合意的结果第二节合同订立一、合同订立的程序1、要约A、概念：要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。
即要约人希望与他人订立合同的主动的意思表示。
在商业活动和对外贸易中，称为“发价、发盘、出盘、报价”等。
也称“订约提义”。
B、构成要约的条件a.要约内容必须确定和完整。
b.要约必须以缔结合同为目的。
C、要约邀请概念：要约邀请又称“要约引诱”，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。
特点：a.是一种意思表示。
当事人订立合同的预备行为，处于预备阶段。
b.表达的内容是希望他人向自己要约。
(“要约”与“要约邀请”的本质区别)在发生要邀请后，要约邀请人撤回其邀请，只要没有给相对人造成信赖利益的损失，要约邀请人一般不承担法律责任。
2、承诺A、概念：承诺是指受约人无条件地接受要约人所提出的要约条款，并愿意订立合同的意思表示，也称“接受提议”。
B、承诺的条件a.承诺必须由受约人做出。
b.承诺必须在要约有效期内向要约人做出。
c.承诺必须与要约内容完全一致（实质性变更即为新要约，非实质性变更承诺有效）。
d.承诺必须表明与要约人订立合同。
承诺是一种法律行为，承诺的法律效力在于一经承诺并送达于要约人，合同便宣告成立。
旅游政策法规教案
旅游政策法规教案一、教学目标1. 让学生了解我国旅游政策法规的基本概念和内容。
2. 使学生掌握旅游政策法规在旅游业发展中的重要作用。
3. 培养学生遵守旅游政策法规的良好意识和行为。
二、教学内容1. 旅游政策法规的基本概念旅游政策的定义和特点旅游法规的性质和作用2. 我国旅游政策法规的主要内容旅游产业发展政策旅游市场管理法规旅游服务质量规范旅游安全与突发事件处理3. 旅游政策法规在旅游业发展中的作用保障旅游者权益促进旅游业健康发展提高旅游服务质量维护旅游市场秩序三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游政策法规的基本概念、内容和作用。
2. 案例分析法：分析典型旅游政策法规案例，加深学生对知识点的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论旅游政策法规在实际中的应用和意义。
四、教学准备1. 教材：旅游政策法规相关教材或资料。
2. 案例：收集典型的旅游政策法规案例。
3. 投影仪：用于展示案例和教学内容。
五、教学过程1. 导入：介绍旅游政策法规的基本概念，引发学生兴趣。
2. 讲解：详细讲解旅游政策法规的内容和作用。
3. 案例分析：展示典型案例，引导学生分析、讨论。
4. 小组讨论：让学生结合案例，探讨旅游政策法规在实际中的应用。
5. 总结：回顾本节课的主要内容，强调旅游政策法规的重要性。
六、教学评估1. 课堂问答：通过提问方式检查学生对旅游政策法规基本概念和内容的掌握情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的能力，以及对旅游政策法规实际应用的理解。
3. 作业完成情况：检查学生对旅游政策法规知识点的掌握，以及分析问题和解决问题的能力。
七、教学拓展1. 组织学生参观旅游管理部门，了解旅游政策法规的制定和执行过程。
2. 邀请旅游行业专家进行讲座，分享旅游政策法规在实际工作中的应用经验。
3. 安排学生进行实地考察，了解旅游业发展对当地政策和法规的影响。
八、教学反思1. 教师应及时总结教学过程中的优点和不足，不断提高教学质量。
2. 根据学生的反馈，调整教学内容和教学方法，以满足学生的学习需求。
旅游政策与法规讲稿(川大)
（2）旅游业是综合性的经济事业（1979-1998）
★1979年，邓小平“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地 搞”。 ★1981年，国务院第一次全国旅游工作会议：旅游事业是一项综合 性的经济事业，是国民经济的一个组成部分，是关系国计民生的一 项不可缺少的事业。
（3）国民经济新的增长点、重要产业（1998-2008） ★1998年中央经济工作会议：旅游业确定为国民经济新 的增长点。 ★2006年中国旅游业“十一五”规划：把旅游业培育成 国民经济的重要产业。 ★1985年陕西省出台《关于大力发展旅游业的决定》， 目前全国省（市、区）出台了60余个发展旅游业的决定 ，已有27个省（市、区）把旅游业确定为支柱产业、主 导产业或重要产业。 ★产业属性的明确，增强了旅游发展意识，聚集了旅游 产业资本，优化了旅游发展环境，为旅游经济的培育、 旅游产业体系的构建和旅游产业的功能奠定了坚实的基 础。
（2）行业管理阶段（1998-现在）
◆ 1998年，国旅总社、国际饭店等直属企业与国家旅游局实施政企脱钩。 1999年，北京市旅游局直属企业分离出来组建首旅集团，带动了各地的变 化。 ◆ 1999年，国家旅游局提出建设世界旅游强国的宏伟目标。 ◆ 2000年，国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》。 2007年，国务院颁 布《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》和《职工带 薪年休假条例》，调整假日制度。 ◆旅游行业协会：1986年成立中国旅游协会，全国31个省区市成立了旅游协 会，会员包括了六要素的主要企事业单位。 ◆管理对象：由管理直属企业到管理旅行社、饭店行业，由旅游景点开发到旅 游目的地建设，由一个部门、一个行业拓展到全行业、目的地和全社会。 ◆管理手段：由单一的行政指令到通过制定国家和行业标准等来引导和指导企 业。 ◆管理范围：由规范旅游从业人员到关注和满足居民大众的旅游需求。 ◆管理理念：由单纯追求经济效益到关注社会经济、文化教育、环境保护、遗 产保护、全民素质和国家形象等综合效益。
旅游法规说课稿
旅游法规课程说课稿“为什么教”（一）课程定位《旅游法规》课程是旅游管理专业的专业核心课、必修课，也是全国导游资格证考试的必考课目，是一门把导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性性较强、结构性较，突出的特点是对学生岗位能力的培养其重要的支撑作用。
通过该课程的学习，将《旅游学概论》、《思想道德修养与法律法规》综合与演练，等课程有机结合，为学习后续课程《旅行社经营管理》《旅游市场营销》《旅行社计调实务》等课程打下基础，成为学生就业所需的支撑课程。
（二）课程目标根据人才培养的目标我校对旅游专业培养德智体全面发展的技能性应用人才，目的是使要求旅游专业学生掌握相关的法律法规做到懂法、守法、用法更好的为广大国内外游客服务，提升旅游类专业学生运用旅游法分析问题并解决问题的能力。
所以，课程设计遵循以就业为导向的现代职业教育指导思想，盯住旅游市场需求，贴近一线服务，依据的教学理念有：布鲁纳建构主义教学理论。
1.学情分析旅游专业大一学生，通过夏考和春考上来，其中春考占大多数，因为春考生已经掌握了一定的专业基础，动手能力较强，但缺乏学习主动性，对课堂的训练模式有所了解。
而夏考生未失去高考的学习劲头，愿意接受新事物，自我表现欲较好，所以针对学生特点，对课程的内容经行整合，采用灵活多样的教学方法，激发学习兴趣，教会学生自主学习。
2.教材分析根据导游工作岗位所需基本知识、素质和技能，依据旅游法对导游和旅游者相关法律制度要求与带团技能相结合进行了整合。
“教什么”（三）课程内容本课程内容的选取是以导游职业典型工作任务及其工作过程为逻辑主线，遵循“职业行动获得知识”的心理规律，充分考虑其实用性、典型性、可操作性以及可拓展性等因素，紧密结合职业能力，从导游人员的概念入手，根据从事导游工作必须遵守法律法规，将《旅游政策法规》知识点由简单到复杂进行整合。
做到以导游职业工作过程为基点，以导游员职业岗位需求为依据，以导游职业活动的基本技能为依据来设计课程内容。
旅游政策与法规全部
一、旅游组织管理机构的设置 旅游部模式 旅游委员会模式 混合职能模式 旅游局模式 非中央机构模式
第12页，本讲稿共169页
二、旅游组织管理方式
1.行政管理手段
行政管理手段的概念
旅游行政管理手段的主要内容 旅游行政管理手段的具体表现形式
2.经济管理手段 经济管理手段的概念
时隔一个多月，祝某做梦也没想到，警方以“走私罪”将他告上法庭。
第27页，本讲稿共169页
案例分析：
这一案例，导游员祝某违反了法律，变成了一个走私犯。 我国《文物保护法》第二十五条规定：“私人收藏的文物，严 禁倒卖牟利，严禁私卖给外国人。”第三十一条又规定： “任何组织或者个人将收藏的国家禁止出口的珍贵文物私自 出售或者私自赠送给外国人的，以走私论处。”“珍贵文物 严禁出口，馆藏文物禁止出卖，散存文物统一管理”，这三 条是我国对保护文物的基本做法，任何单位与个人（除国家 文化行政管理部门指定的收购单位之外）不得经营文物收购 业务。若文物出口或个人携带文物出境，也要首先向海关申 报，经文化行政管理部门进行鉴定，并发给出口许可凭证， 文物出口也须指定口岸运出，若经鉴定不能出境的，则有国 家征购。
内的树木死亡，由此造成的水土流失和生态环境破坏也是十分严 重的。
问题：对盗卖、收售古树名木的责任人应作何处理，有哪 些法律依据？
第31页，本讲稿共169页
案例分析：
依据《风景名胜区管理处罚规定》，对于破坏植被、砍伐林
木、毁坏古树名木、破坏生态，导致特有景观损坏或者失去原有的科 学、观赏价值的行为，由风景名胜区管理机构责令其停止破坏活动， 并没收非法所得，限期恢复原状；不能恢复原状的，责令赔偿经济损
送走旅游团后，祝某将此石带到有关文物部门鉴定，最后得出结论是：该石块为我国 清朝时期的“配重砝码”（如今是用铁块制成，是一种类似磅秤上的衡量器件），属国家 保护文物。此时，祝某激动不已，决心将其好好珍藏起来。
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1
《旅游政策与法规》说课稿
各位专家，各位老师，大家好！
今天我说课的课程名称是《旅游政策与法规》。下面我将从以下七个方面进
行说课，分别是：课程定位与目标、课程设计思路、教学内容选取、教学模式与
方法、课程教学条件、课程考核设计及单元设计实例。
一、课程定位与目标
《旅游政策与法规》这门课程是旅游管理专业和酒店管理专业的一门专业必
修课程，也是获取国家导游资格证的必修课程。它的前置课程主要有《思想道德
修养与法律基础》和《旅游学概论》这两门课程，后续课程主要包括《旅行社经
营与管理》、《酒店前厅与客房管理》和《顶岗实习》等。
这门课程的培养目标主要包括以下三个方面。首先是知识目标，要求学生掌
握国家方针整个旅游法律关系和旅游企业经营管理的法律法规，了解与旅游业相
关的法律法规。其次是能力目标，通过这门课程的学习，使学生分清旅游法律主
体之间的关系，达到运用所学旅游法规知识分析旅游业实践中遇到的法律问题，
提高学生依法分析问题、解决旅游纠纷的能力，从而为我国旅游业的发展培养高
技能的旅游应用性人才。第三是素质目标，本课程将素质教育融入课程教学之中，
根据专业特点，培养学生科学严谨的工作态度，吃苦耐劳的工作作风，团结协作
的集体观念和勇于开拓的创新意识。
二、课程设计思路
本门课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以导游岗
位能力培养为重点。课程的目的是为了适应导游岗位工作的需要，教学过程就是
指导学生完成典型工作任务的过程，教学情境的设计以岗位工作任务为载体，以
导游业务的工作步骤为依据，将相关的理论知识嵌入到各情境中。
我将本门课程的教学内容分为五个典型工作任务，分别是能向游客宣讲国家
方针政策，能解决旅游纠纷，能应聘旅游企业、能安排旅游行程、能模拟设立一
家旅行社。这五项典型工作任务，分别对应五个学习情境，分别是宣讲国家政策，
当好民间大使；订立旅游合同，解决旅游纠纷；应聘旅游企业，模拟导游服务；
安排旅游行程，处理突发事件；模拟注册、经营、管理旅行社。
三、教学内容选取
2
在教学内容的选取上，主要体现四个方面的需要。首先是满足职业岗位实际
工作任务的需要，其次是满足导游资格考试的需要，再次是满足旅游行业对导游
工作的需要，最后是满足学生未来职业发展的需要。
本门课程按照我院要求，属于理论+实践课程，其中理论课时为24学时，实
践课时为8课时，共32课时。依据本门课程的教学思路，我将五个学习情境的
学习内容分别作了如下归纳，如下表，在此不再一一阐述。
四、教学模式与方法
我将从学情分析、教学模式和教学方法三个方面进行阐述。首先是学情分析。
我们的学生主要来自省内高中毕业生和中职学生，总体特点是文化基础较差，逻
辑思维能力和思辨的能力较弱，但形象思维能力和动手能力较强。有鉴于此，我
们采用了“设置项目任务——制定项目方案——实施项目计划——评估项目成
果”的教、学、做一体化的项目教学模式。充分调动了学生的学习积极性和学习
兴趣，收到了良好的效果。此外，我们采用多种教学方法来讲授这门课程，包括
案例研讨法、讨论法、项目教学法、角色扮演法、职业情境实训法和讲授法。
五、课程教学条件
我从师资条件、教材教参和网络资源三个方面进行阐述。首先，《旅游政策
与法规》这门课程涉及面广，要求专职教师具有丰富的知识储备和较强的实际操
作能力，最好具有双师素质。此外，在实际的教学过程中，我们还聘请了部分旅
行社的工作人员和专职导游来担任我们的兼课教师，共同完成一些实训环节和项
目。
本门课程使用的教材是清华大学和北京大学联合出版的高职高专旅游酒店
类规划教材。对教学案例的选择，我参考比较多的一本教材是知识产权出版社出
版的《旅游业常见争议解析》。此外，我还参考了《旅游案例分析与启示》、《导
游人员资格考试试题题解汇编》、《中国旅游业发展中的法律问题》等。同时，我
要求学生课后经常浏览中国旅游网、中国导游网、中国导游考试在线网等网站，
充分利用好网络资源。
六、课程考核设计
本门课程采用过程与情境评价相结合的方式，注重个人和团队合作，课堂提
问、实践操作、情境考核等手段，加强实践教学环节的考核。学生课程总评成绩
3
由学习态度(10%)、 个人作业(10%)、小组项目作业 (30%) 和期末考试（50%）
构成。学习态度指的是出勤情况和课堂提问回答情况。个人作业是指个人书面作
业。小组项目作业是指团队项目成果和实践教学情况。期末考试，采用江苏省导
游资格考试的题型，为将来顺利获得导游资格证奠定基础。下表是具体考核的量
表，不再赘述。
七、单元设计实例
我以教学设计中情境三为例讲讲如何设计这部分内容的。情境三的学习内容
是应聘旅游企业，模拟导游服务。这个项目主要的教学内容是掌握导游人员管理
的法律法规制度。项目教学过程中需要使用的教学方法有讲授法、案例分析法、
项目导向法等。本项目共有8个课时，其中2个课时为实践环节。
本单元项目教学的重点和难点是导游资格考试的条件、导游证、领队证的颁
发、导游的权利和义务、导游计分及年审管理。如何将这些内容融合在一个项目
中呢？我们可以通过一个故事进行情境导引。比如班上的某位同学特别想成为一
名导游。怎么实现呢？必然会引出第一个问题，即怎么成为一名导游？首先想到
的就是考证。那考证有什么条件呢，考试通过之后是不是就是导游人员了呢？拿
到导游证后可以带团出国吗？通过这些问题的导引，让学生结合书本知识和报名
的相关材料进行讨论，并按照小组进行汇报。
有了导游证，可以上岗了，但哪些事可做，哪些事不可做呢？从而引出对导
游员权利和义务的讨论。我们通过案例来分析在带团过程中导游员的权利和义
务，由老师归纳总结。
再一个问题，导游证是不是永久的？显然不是，结合驾照的计分和年审原理，
讲解导游证的管理办法。通过第二个部分导游员的权利和义务，可以让导游员明
白导游违规需要扣除多少分，从而进一步强化了对专业基础知识的学习，提高了
导游人员的综合素质。
最后，我们可以安排一次课外实训环节。将本节所学知识融入到导游人员的
带团过程中，通过情境设置，小组协作的形式进行，由教师现场点评，同学互评
的方式进行，让学生在模拟情境中不断强化自己的法律意识，真正做到知法、守
法、懂法。
好，这就是本门课程的说客内容，请各位专家和老师指正，谢谢！