高校图书馆电子阅览室的建设与管理
试论高校图书馆电子阅览室系统安全管理与服务

、
管 理 中 的 安 全 隐 患 分 析
1非人 为 因素 分 析 .
病 毒感染 是 网络对 于 系统安 全 的最大 影响 。目前 . 新 病 毒木 马数 量成 爆 炸式 增长 据 瑞 星全 球反 病 毒监 测 网 统 计 数 据 显示 .0 4年 上 半 年 .瑞 星 截 获 新 病 毒 18 5 20 1 3
个 ,0 5年 同 期 , 病 毒 数 为 2 9 7个 , 2 0 20 新 62 而 0 6上 半 年 ,
系 统 配置 文件 , 以满 足 自己使 用 的需要 。也 正 因如 此 , 极 易 发生 对计 算 机 系统 配置 进行 修 改 .导致 系 统文 件 被误
删 、 名 而造 成硬 盘 上数 据损 坏 等情 况 . 致 机器 无 法启 改 导
2人 为 因素 分 析 .
性 的影 响 。但 是 .由于读 者 的信息 教 育素 质 水平 参 差不
齐 .人为 的对 机器 与 系统 进行 修 改及 破坏 情 况 的现 象时 有发 生 。因此 , 了保证 电 子 阅览室 高水 平 、 为 高效 率 地为
读 者 服 务 管 理 者 必 须 分 析 管 理 中 的 安 全 问 题 . 针 对 已 并
现今 . 由于 高校 学 生信 息教 育 素质 水平 参 差 不 齐 , 加 之有 些 学生对 计 算 机不 甚 了解 . 往 抱着 好奇 的心态 . 往 甚
至 不 计 后 果 地 浏 览 一 些 不 安 全 的 网 站 而 这 类 网 站 不 但
有 的问题 采取 一定 的保 护 措施 .对 其进 行 科学 有 效 的安 全 管理 与服 务
一
数 据库 及 电子 出版 物迅 速增 加 .电子 阅览室 已经成 为 数
高校图书馆电子阅览室现状及对策

正确利用网络、 掌握信息检索功能、 培养大学生 信息 素养 的课 堂. 长期 以来 , 校 图书馆 电子 但 高
以其特有的优势 , 充分利用先进的信 息技术设施 , 全
方位地运用信 息技术, 既为师生提供了方便 陕捷的信
息服务 , 又为图书馆的数字化建设奠定 了基础. 从而
2 2 高校 图书馆 电子 阅览室服务功 能不强 . 高校 图书 馆 电子 阅览 室 本应 成 为 引导 学 生
使高校图书馆充分地发挥教书育人、 服务育人 、 管理 育人的作用. 置 期 应信 息化时代的发展 , 满足电子文 献信 息 务和高校学科建设 的需要 , 服 高校图书馆纷 纷建立了电子 阅览室. 然而从 1) 95年出现第一个 电
电子 阅览 室 蜕 变 成 “ 网吧 ” , 主要 是 读 者
[ 收稿 日期 ]0 l 0 2 1 一 4一l 8
近年来 , 机 、 计算 网络更 新换 代 的速度 迅猛 ,
[ 作者 简 介 ] 周锡 容 (9 6一) 女 , 庆 永 川 人 , 理 馆 员 , 16 , 重 助 主要 从 事 图书 管 理方 面 的研 究 l0 l
网络 的高 度普及 和无 线 网络技 术 的进 一 步发 展 , 在 国内许多高校 ,特别是 发 达地 区 的高 校 , 不少
大 学几 乎达到 了一人 一 台电脑 的普 及 程度 . 而校
览 室提供免 费服务 应该是大势所趋 .
3 2 服务能 力 的进一 步提 高 .
网络在 高校 的普遍 开通 , 者不 再是 只 到 电 读
高校图书馆电子阅览室管理中存在的问题及对策

警维 售喜 警 譬鉴 墨 越冀 皇 阅言 工 ' 喜 漂蔷阅室要 耋莩览必的 算娄 釜 升 物 质 蓓嚣 骂 曩 ;豢篓 曩 ; 嚣 霆 装 : 。 篓甚 甚 薯墓 詈 序 喜I星 蒙 磊 舅 对书网信的全成严的 要篓 图馆络息安构了重威 r ' 口 ] 高 圾 期 _ . 昌 网
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鍪拿 享 嘉 蓑嚣 () I 耄耄 磊 主 篆 墨 骂多种途径与渠道来学习。不断提高业务技能。需要 2业务技能。电子阅览室工作人员需要通过
容,掌握各种资源的检索方法,能够为读者提供信
息咨询和培训。需要熟悉信息服务技术,丰富外语 和图书情报等专业知识,改进服务内容,根据网 络 发展的新情况, 适时推出新的 服务。 4 结语 , 高校图书馆电子阅览室是时代发展的产物, 只有立足于为教学科研服务这一根本,并根据计 算机技术、网络技术、信息技术的发展和读者的 信 息需 求而不断推 陈出新 ,才能获得长足 的发
出电子阅览室的窗口形象。
图薰买 方橐嚣 摹 姜器 _鬟芸 薹 掌握计算机和网络的基本原理,能够进行计算机操 篓 三 善 专 茗 磊 囊 慧 兰 鸶磊 莘 数库使的索件 使方篡; 蒺 磊 曩菡葛 进行维护和故障处理。需要熟悉图书馆数字资源内 羹譬鲁 及用耋 大 喜 嚣曩  ̄4 作系统的安装和软件升级 ,能够对计算机和网络 譬誓墓软以 法在 岢 磊于 据所用检妻 存很 力 , 舭烈 )筮 ? 儿 J I 1 -
一 相
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Hale Waihona Puke 胭 群 位强信 功 2确 ,化妻 务能 口 明定 息 雾 服 窗 紧 围 、 莲 呈 :茬 二 吕差
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理 ,对读者的上机行为加 以疏导或劝阻,以保证 为读者提供良好的阅览环境和阅览 秩序。 33 . 提高工作人员的综合业务能力 应紧 电子阅览室信息服务功能的实现依赖于电子 阅览室工作人 员的业 务素质和服务能力。因此需 要工作人员不断加强服务意识,不断提高自身的 信息素养和专业水平。主要有以下几点 :
图书馆电子阅览室的管理与服务分析

图书馆电子阅览室的管理与服务分析现如今,随着数字化时代的发展,越来越多的读者选择利用图书馆电子阅览室来获取信息和阅读电子书籍。
电子阅览室的管理和服务成为图书馆工作的重点之一。
本文将重点分析电子阅览室的管理与服务,并提出应对措施。
1、设备管理电子阅览室的设备包括电子书阅读器、电脑、打印机等等,这些设备的状态对读者的阅读体验至关重要,图书馆应该对这些设备进行定期维护和检修,保证设备的正常运行。
同时,图书馆也应该对设备进行分类管理,比如针对不同设备设置不同使用规则,例如手机禁止在阅览室内使用。
2、时间管理阅览室具有开放时间,图书馆应该根据实际情况在晚间或者节假日等特殊时间内增加开放时间,满足读者的需求。
另外,阅览室的使用量也需要重点关注,合理制定和调整开放时间,保持阅览室的空气质量和读者阅读的舒适度。
3、安全管理为了保证阅览室的安全,图书馆应该制定相应的安全规定,并设置监控设备等措施。
同时,加强阅览室内的人员巡查,保证读者的安全和资产安全。
4、服务管理服务主要包括信息服务和文献传递服务。
图书馆应该设置阅览室管理人员或者志愿者,提供有效的服务,指导读者使用设备和阅读电子书籍。
1、宣传推广电子阅览室需要拥有高品质的阅读体验和服务,图书馆应该积极宣传和推广电子阅览室的优势和特点,提升读者群体的知晓度和使用频率。
2、文献资源服务阅览室的文献资源和信息服务是其核心功能之一。
图书馆应该开设个性化的查询服务,满足读者的各种信息查询需求,同时还应该建立友好、方便的文献传递渠道,如邮件提供科技文献服务等等。
3、服务升级随着技术的进步和读者需求的不断提升,图书馆也应该根据需求对阅览室的服务进行升级,例如引入图书馆APP、引入无障碍阅读、引入阅读推荐服务等等。
这些服务的提供将使得阅览室的服务更加完善和贴近读者需求。
综上所述,电子阅览室的管理和服务是图书馆的重点工作,图书馆需要制定相关的规定和标准,同时实现不断的服务升级和不断优化服务。
高校图书馆电子阅览室的建设与利用

传、 下载信 息。 2在网上 畅所欲言 , () 而且可以 自己设计个人主页。3浏 () 览新 闻 . 子购 物 等 。 电
1 电子 阅览 室 的走 进 阅 览 室 , 能感 受 到幽 雅 明净 、 心 舒 畅 ; 技 术 与 本 馆 网 页 进行 超 级 链 接 。另 外 , 据 本 馆 具有 代 表性 的用 户 需 身 根 工 作人 员 也 希望 阅览 室 布 局 合 理 、 于 管 理 ; 算 机 设 备 运 行 对 环 境 便 计 求 , 载 网 络信 息 资 源 , 以 专 业 化 的 整理 和组 织 , 下 加 自建 各 种 专 业 数 据 也 有 一 定 要 求 。 因此 , 电子 阅 览 室应 选 择 宽 敞 安 静 、 风 条 件 好 、 尘 通 灰 库 和 网上 资 源 导 航 , 跟 踪 其 变 化 , 期 对 数据 库 的 内 容 进 行 更 新 和 并 定 少 、 对 稳 定 的场 所 ; 内 光线 充 足 , 明 设 计 也 要 考 虑 周 全 ; 内 布 相 室 照 室 补充 , 并与 自建专题数据库融为一体 , 利用 多维、 超维技术形成一个具 置要优雅 , 环境 色调 宜 采 用 淡 雅 色 为 主 。 因为 读 者 上 机 时 间一 般 较 长 , 有 特 色 的 、 容充 实 的 网上 虚 拟 资 源库 供 用 户 检 索 。 内 长 时 问面 对荧 光 屏 。 容 易 引 起 视觉 疲 劳 。 很 3 . 加 强读 者 培 训 工 作 。 以 往 读 者 获 取 信 息 是通 过 “ ”纸 质 文 献 , 2 读 电子 阅览 室 的合 理 的 布 局 。工 作 区是 工 作 人 员 解 答 读 者 问 题 、 指 电子阅览室的出现 , 以其 巨 大 的 优 越 性 和 多 功 能 , 赋予 了 图 书 馆 新 的 导 读 者 就 坐 、 助 读 者 存 取 光 盘 的地 方 ; 览 区 , 作 一 个 大 区 管 理 , 帮 阅 可 内涵 , 使读 者 方 便 、 捷 地 获 取 全 、 、 、 的 信 息 资 源 。 快 新 快 准 因此 . 须 加 必 也 可 根 据 各 馆 不 同情 况 分 为 若 干小 区 , 光 盘 浏 览 区 、 据 库 检 索 区 、 如 数 强 读 者 培训 工 作 。 是培 养 读 者 的信 息 意 识 。 代 社 会 , 一 现 大到 国家 的 经 上 网浏 览 区 等 : 房 是 放 置 网 络 服务 器 、 机 网络 通 信 等 重 要 设 备 的 地 方 。 济 、 防 、 学 、 术 , 到 一 个 企 业 的 决 策 、 产 、 售 等 各环 节 以及 国 科 技 小 生 销 电 子 阅 览室 布 置 合 理 可 提 高工 作 效 率 和 设 备 利 用 率 ,便 于 加强 管 理 , 目前学 生 的就 业 、 师科 研 课 题 的选 择 、 题 的研 究 等 , 息 起 着 重 要 教 课 信 是 电 子 阅览 室 建 设 的 重要 环节 。 作 用 , 个 人 都 要 有 强 烈 的信 息 意 识 。 是 培 养 读 者 的信 息 判 断 能 力 。 每 二 电 子 阅览 室 设 备 配 置 等方 面 应 从 电 子 阅 览 室 的实 用 功 能 入 手 。 电 信 息 时 代 , 息 发 布 、 息 传 递 的 网 络 化 , 信 息 数 量 大 大 增 加 , 息 信 信 使 信 子 阅 览 室建 设 , 院 非 常 重 视 和支 持 , 据 真 实 需 求 与 自身 的经 济 能 学 根 质量 良萎不齐。这就要求读者要有分辨信息真伪的能力 , 具备从信息 力 等 实 际情 况 来 确定 规模 和 档 次 , 不 能 一 味求 大求 新 。仅 将 电子 阅 而 海洋 中筛选出所需的有价值信息的能力。 三是培养读者获取信息的技 览 室建 设 规 模 和 档 次 高低 作 为 衡 量 图 书馆 现 代化 程 度 的标 准 , 为 了 成 能 。 括 网 络检 索 技 能 、 盘 检 索 知识 及 各 种 数 据 库 的 利用 方 法 等 。 包 光 可 电 子 阅览 室 建 设 的误 区 。在 考 虑 设 备 建设 档 次 时 , 对 在 校 大 学 生 的 要 采 取 多 种 培 训 形 式 , : 献 检 索 课 、 生 入 馆 培训 、 机 在线 培训 、 如 文 新 联 举 普遍 需 求 情 况 做 好 调查 , 明确 电子 阅 览 室 的 功 能需 求 。硬 件 设 备 选 择 办 免 费 网 上 专题 讲座 、 发 书 面 材 料 及 设立 咨询 台等 。 印 要具 有 良好 的 扩展 性 和兼 容 性 , 络 系统 完 善 为 系 统 升 级打 好 基 础 。 网 33 做 好 导 读 服 务 工 作 电子 阅览 室 是 以 电 子 文 本 的形 式 为 读 者 提 -
浅谈高校图书馆电子阅览室改造与建设——以浙江医药高等专科学校图书馆为例

黑 河 学 刊
He i h e J o u r n a l
Ma r . 2 01 3 Se r i a 1 No . J 8 8 No. 3
浅谈高校图书馆电子阅览室改造与建设
以浙江 医药高等专科 学校 图书馆为例
・
1 7 0・
C R T组成 。使用 自己制作 的海光 蓝卡 , 具 备网络 同传 和计 算机 系统保护还原功能 。由于计算机 已经 超 长时问使用 , 硬件 上出现不 同程度的问题( 主板电容鼓起 、 电源坏 、 显示
器 变色等问题 ) ,更 新 计算 机 配 置 为 C P U: I n t e l 酷 睿 2双
由两位轮班 老师 和一位不轮 班老 师管 理 。改 变开放模 式 后, 周一到周五 白天上班时间 由两位老师管理 , 中午 l 2 : 0 0 到l 3 : 0 0 , 下午 l 5 : 3 O到晚上 2 1 : 3 0由学生干事管理 ; 眉末
早上 8 : 3 O到晚 上 2 1 : 3 O由学 生干 事 管 理 。 因此 对学 生 干 事
以计算机技术 、 网络通信技术为基础 的电子阅览室提
供 电子型文 献( 如 U盘 、 光盘、 网络资 源等 服务 ) 查阅 、 咨 询、 培训 、 服务为一体的现代化 多功能阅览室 。 提供 i n t e me t
有 电脑桌 布局 不变 的情况下 , 新增电脑桌 , 更新计算机 , 更 新联创管理 系统对接一卡通 , 使电子 阅览室能够以开放模 式进 行管理 。以方 便学 校教职L l [ 和学生进行科研 和学 习 , 提供一个 自主 的上机学 习环境 。
电子 阅览室改造 与建设的想法 。
独立学院图书馆电子阅览室的建设

2电子阅览室现状
电子阅 览室里 存在 的状 况主 要有 以 下几
种
s o me c o n s t r u c t i v e s u g g e s t i o n s b y a n a l y z i n g t h e
中图分 类号 :G 2 5 0 文 献标 识码 :A
2 . 1学 生对 电子 阅 览室 了解不 深 高 校 的 电 子 阅 览 室 是 依 托 校 园 网 ,为 学 生 和 老 师提 供 各 种 资料 、期 刊 、数 据 、 文献 查询 和检 索 的场 所 。我 院 曾在 一 定 的 范 围 内 对 学 生 做过 问卷 调 查 ,调 查 统 计 结 果 显示 有 2 4 . 2 4 %的人 遇 到 问题 就 会想 到使 用 电子 资源 ,做毕 业设 计或论 文 的使用 程度 占2 4 . 7 9 %,非 常 了 解和 用 过 一些 的 比 例 占 3 6 . 0 7 %,完 全 不 知 道 图书 馆 还有 电子 资源 的 占1 3 . 2 2 %;部 分学 生 对 图 书馆 的 服 务 只 知 道检 索 图书 ,借 还 图书 ,对 电子资 源的 熟 悉 程度 不高 ,在 他们 看来 ,图书 馆的 电子 阅 览室也 就是 一个 上网 的地方 ,和 在宿 舍上 网 没有什 么两 样 , 自然 他们就 不会 对 电子 阅览 室有什 么兴 趣 了。
c u r r e n t s i t u a t i o n o f I n d e p e n d e n t c o l l e g e e l e c t r o n i c
高校图书馆电子阅览室管理服务

浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务摘要:对高校电子阅览室存在的问题提出了看法,并进行了论述关键词:高等学校图书馆电子阅览室管理随着计算机技术、信息技术、网络技术的迅猛发展,电子资源所能提供的更快、更全、更新的信息资源得到广大读者的认可,成为高校图书馆利用率较高的信息资源之一,这也使电子阅览室成为读者采集信息资料的重要聚集地。
这不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进,更重要的是提高了现代化服务水平,切合高校读者群的特点,为读者提供了多媒体学习环境,满足了读者对网上信息资源的检索、阅览、下载、欣赏等方面的需求。
但由于种种原因,图书馆电子阅览室真正的服务功能并没得到很好的发挥。
以下谈谈目前电子阅览室存在的主要问题及如何加强电子阅览室的管理和服务功能。
一、高校图书馆电子阅览室目前的主要问题1.电子阅览室的“网吧”化高校图书馆电子阅览室为师生提供了各种各样的电子学习资料,也方便了学生网上申报课题、做作业、收发信息,但是,在电子阅览室内认真学习的同学十分少,多数是随意上网浏览网页、看电影、听歌,甚至还有同学玩大型网络游戏,只有少数同学在利用数据库资源学习。
当然,学生在这里通过网络娱乐来放松一下身心是无可非议的,但是长时间沉迷娱乐就有问题了。
据统计,坐下来查阅学习资料的人不到30%。
2.室内环境不利健康电子阅览室由于人员来往较多、流动量大、电脑布局密度偏高、电脑设备公用、空气流动性差等问题,从而导致了室内空气污染、空调污染和尘埃污染等一系列问题,这些问题会对人体的循环系统、免疫、代谢功能又有一定的影响。
空调空气与尘埃污染,会滋生污垢和病毒、细菌。
据研究发现,公用计算机中可能存在200多种病菌,可以导致皮肤病、呼吸道疾病、肝炎等疾病。
另外,室内必须保持干净才能减少灰尘对计算机的干扰,灰尘太多将会导致计算机出现一系列的故障。
例如:网卡与插槽接触不良,从而导致网络不通;显卡与插槽接触不良,从而导致显示器无法正常显示、风扇转动不正常引起cpu过热而死机等。
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高校图书馆电子阅览室的建设与管理 发布者:朱秀珍;陈新添 发布时间:2006-5-21 10:23:00 内容摘要 随着全球信息化的推进和因持网的快速发展,以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要,建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论,并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 正文 文字大小:大 中 小 高校图书馆电子阅览室的建设与管理 朱 秀 珍 陈 新 添 ( 江西农业大学外国语系, 江西 南昌 330045 ) 摘 要:随着全球信息化的推进和因持网的快速发展,以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要,建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论,并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 关键词: 高校图书馆; 电子阅览室;大学生; 管理; 建设 中图分类号:G251;G252.2 文献类型码:A On Construction and Management of Electronic Publications Reading Rooms in Universities’ Libraries ZHU Xiu-zhen CHEN Xin-tian (Foreign Languages Department of JAU,Nanchang 330045 ,China) Abstract:this Paper analyzes the features and current situation of electronic Publications reading rooms in universities’ libraries and illustrates the solution to their Construction and management from the perspective of completing the home page, improving the function and amplifying the regulations. Key words:university library; Electronics reading room; Students; Management; Building 随着以计算机、通讯和网络为基础的信息技术的飞速发展,建立一个运用多媒体电脑,为学生提供各种电子信息的电子阅览室已成必然。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进,更主要的是它为读者提供了新型的教育方式。因此,如何加强电子阅览室的建设和管理,发挥电子阅览室在素质教育中的作用,是做好电子阅览室工作中重要的一个方面。 1.高校图书馆电子阅览室的特点 高校图书馆电子阅览室,是利用计算机技术、通讯技术和网络设备为读者提供利用各种电子文献的场所。这种电子文献包括光盘文献数据库、磁盘文献数据库、网络数据库和网上电子信息等。所以,多媒体电子阅览室是集电子型文献、印刷型文献、检索、阅览服务为一体,以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持的,以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化阅览室,是数字化图书馆的雏形。 电子阅览室与传统阅览室相比,从内容到形式都发生了巨大的变化。它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式,利用计算机及网络为读者提供快速、准确、大范围的服务。主要体现在:馆藏资源丰富了,它使图书馆提供给读者的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息,使馆藏内容由单元向多元转变,馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏;检索效率提高了,计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性,使检索更快、准、新、全;读者服务的范围扩大了,服务对象由来馆的现实读者扩充到包括所有询访图书馆网站的网上读者。 2.高校图书馆电子阅览室目前的现状与问题 2..1网络信息良莠不齐,部分学生上网目的令人担忧 1.网络游戏成瘾 网络游戏容易让人上瘾,游戏本身的吸引力占一定的因素。但关键还在于它激发了玩游戏者的好胜心,游戏CS(counterstroke)就是很好的例子,要的就是对抗,要么击败别人,要么被别人击败,可谁又愿意被击败呢?很自然好胜的欲望被激起来,为了胜利就要无休止打下去,结果就是不分昼夜上网,而且愈陷愈深o 2.网上聊天成瘾 在聊天室中,所有的人都以其所创造的一个名字或再加上一图标出现,由于隐去真实身份,没有了在现实生活中可能受到的种种限制。因而可以随心所欲的聊,畅所欲言,不必担心实话实说会给自己带来什么不良后果;也不必担心别人怎么看自己。可以把自己内心的各种情绪自由地抒发出来;同时还能够得到其他网民的回应,因此,网络聊天更易获得现实生活中难以获得的精神满足。开始是觉得好奇,时间一久就是迷恋了,沉浸于聊天之中不能自拔。 3.浏览不良信息成瘾 大学生的年龄特征决定了其对特定信息的敏感性,其中黄色信息对其影响可说最大。互联网给色情信息的传播提供了前所未有的便利,造成了网络色情的泛滥。有的采用推送方式想方设法传播给用户;有些商业网站为追求高额利润,迎合社会上一部分人的低级趣味,不择手段地编造虚假新闻,使一些自制力较弱、思想不成熟的大学生误人歧途。这些不良信息形式新颖、内容刺激,对于喜欢并追求感官刺激的年轻人来说有着神奇的魔力。他们往往出于好奇或冲动心理,刻意地去寻找这些信息,却在不知不觉中影响了身心健康。 4.看网络电影无度 部分大学生将大量时间用在看网络电影上,借助宽带上网,使流畅的观看网络电影成为可能,同到电影院看电影相比,不仅经济、方便,而且可以自由选择。也许正因如此,不少大学生对网络电影情有独钟,将大部分时间和精力用在网络电影上,以致影响了学业。 2.2 功能定位有偏差,工作人员管理态度不明确,网络知识水平有待提高 目前,大部分电子阅览室的管理工作主要有两方面的内容:一是做好上机收费工作,二是机器硬件的维护。至于大学生上网干什么或如何查询网上信息,管理人员却很少管或管不了。造成这种现象的原因有:(1)有的电子阅览室未能正确地处理为教学、科研服务与创收的关系,过分强调经营,而忽视了必要的管理。(2)管理人员态度不明确。由于电子阅览室建立的时间不长,管理制度不健全,工作人员也缺乏管理经验。即使建立了一些管理制度,但由于认识和工作不到位,并没有得到很好的贯彻落实。面对存在的种种问题,有的工作人员睁一只眼,闭一只眼,错误地认为,反正学生花的是自己的钱,随他去,放任自流。(3)管理人员对网络知识不够了解,无法指导学生上网,只好听之任之。由于图书馆的计算机人才缺乏,目前电子阅览室的管理人员主要由非计算机专业的人员组成,他们往往缺乏计算机和网络知识的培训和进修学习,这在很大程度上造成了管理的困难。 2.3 网络知识及信息素质教育相对薄弱和滞后 在高校网络化的进程当中,各校往往比较重视硬件设施的配置.关注机器运行的速度,却忽视了对大学生进行网络知识的教育和培训,使得软件建设落后于硬件建设。如电子文献使用讲座没有开展或开展得不够,学校缺乏常规的文检课.特别是计算机检索的教学等。在新技术浪潮的冲击下,面对网上五花八门的信息和日新月异的网络技术,即使是图书馆或信息情报专业人员.如果不更新知识或进行再教育,也会感到十分的茫然,更不要说一般的学生如何在网上准确地查找所需的有用信息了。网络知识教育的缺乏,造成了不少学生以为网络的功能就是发电子邮件、交网友、娱乐等,根本没有将网络真正应用到学习、科研以及提高自身网络综合素质这个层面上来。 相比之下,美国等西方发达国家非常重视大学生的网络意识。互联网在美国最先应用的不是商业领域,而是教育领域。目前十之七八的美国大学提供某种形式的远程教育,包括各种课程、讲义以及在线学习小组。美国大学生依靠互联网创业的成功案例包不少。大学生是一个国家中接受良好教育并将对国家未来产生巨大影响的群体,他们的网络表质如果跟不上时代的发展,那么整个国家也很难在未来的数字经济时代成为强国。因此,提高大学生的网络素质应该引起学校和全社会的高度重视,我们图书馆人更是责无旁贷。 3.强化高校电子阅览室的建设与管理 3.1 建立高质量的图书馆主页 高校图书馆是高等学校中的文献信息中心,它的主要任务是为本校的教学科研、技术开发和人才培养,提供全面、优质、快速、方便的文献信息服务。因此,主页代表着图书馆的形象。高质量的主页既反映了图书馆本身的现代化水平,也能为教学科研提供更好的服务。建立主页内容要反映出图书馆的概况、馆藏、性质、特点及风格,设计出自身个性,重点突出本馆的特色服务项目。主页设计内容要完整充实、层次分明、布局合理、内容简练,能与其它信息机构和精选的Internet网上资源相链接。主页内容及时更新,以保持主页活力和生命力。 3.2完善电子阅览室的服务功能 电子阅览室的主要功能在于解决电子类出版物的数据信息共享和综合管理查询技术问题,为高校教学和科研提供更加先进的技术手段,使多媒体电子书刊、信息能够实现网上分类查询并提供检索服务,责无旁贷地承担起引导学生拒黄反黄、健康上网的任务。具体有以下几方面的功能: Internet浏览功能 互联网被誉为一所没有围墙、没有桌子、人类有史以来最大的大学。这所大学拥有历史上最大的图书馆,有知识最为渊博的老师,学生可以从网上了解最新研究方向,开阔视野,扩大知识面,从而提高综合素质。因此上网浏览自然成为电子阅览室最受欢迎的功能。 文献检索功能 这是图书馆电子阅览室的传统功能,它是图书馆情报职能的重要体现。各图书馆可以根据自己的读者群购置相关的数据库,如中国学术期刊(光盘版)数据库、中文科技期刊数据库、中国科技论文与引文数据库、中国学位论文数据库及中国科学技术成果数据库等。用户利用这些数据库能进行相应学科的课题检索。用户不仅可以检索电子阅览室的数据库光盘信息,还可以利用因特网查找所需信息。 多媒体光盘服务 提供各种多媒体应用光盘、学习光盘、考级光盘等,使用户借助计算机,可进行诸如文件编辑、图案设计、课外学习和模拟训练等活动。 娱乐服务功能 用户可通过图书馆V0D视频点播系统,根据自己的爱好点击播放各种音乐、影视节目等,达到劳逸结合、寓教于乐的目的。 其它服务 电子阅览室还可给读者提供文件的扫描、打印、拷贝及对读者进行教育培训等。 3.3健全各种规章制度 电子阅览室的管理是以电子资源为基本条件,由于其公用性,给管理带来了一定的难度,健全各种规章制度是搞好电子阅览室管理与服务的有效保证。电子阅览室的规章制度一般涉及以下几方面: (1)计算机及网络系统维护制度 电子阅览室主要是以计算机网络操作系统及各种应用软件构成,只有保养并维护好电子阅览室设施才能为读者提供良好的使用环境。因此工作人员可设置统一的CMOS口令,防止系统参数的擅自修改;设置2个登录权限,使网络系统的安全性得到保证;制定每周二次的机器检测、整理制度,确保计算机的完好率等等。 (2)资料管理制度 电子阅览室都收藏了一定数量的软件和各种电子读物,主要是各类光盘。电子阅览室对光盘管理应有一定的制度。如从光盘的采购、登记、编目乃至上架、流通都应有较完备的手续,并建立专人负责保管制度,防止丢失和破坏,并及时注销破损光盘等。 (3)读者管理制度 读者管理制度主要是用来规范读者行为的。电子阅览室存放的是计算机和各种辅助设备,因而对读者的要求不仅有一般的行为规范,还应有使用设备的规范。即除了制定规范一般读者行为的入室须知,还应制定规范读者使用设备行为的“上机须知”等等。此外,应专门把公安部颁布的有关管理条例安置在每一张电脑桌上,告示所有的上网者。 (4)合理的收费制度 因特网的使用和计算机的使用都需要较大的投入,因此合理的收费制度是必须的,但是还应坚持价格定位合理、收费手续规范等等。 [参考文献] [1]黄晓斌.大学生的“网瘾综合症”与信息素质教育[J].图书馆学研究,2003(1),14~18; [2]梁晓春.浅议大学生不良上网及应对措施[J].中国成人教育,2004(5),43~44; [3]赵涟漪,杨保国.高校电子阅览室的管理亟待加强[J].图书馆学研究,2001(4),76~78; [4]游星雅.高校图书馆电子阅览室功能与管理[J].湘潭师范学院学报,第2004(3),154~156; [5]黄汝伦.高校图书馆电子阅览室管理浅析[J].现代情报,2003(4),73~74; [6]朱苗.高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J].图书馆理论与实践,2003(6);102~103; [7]刘燕辛.浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J].图书馆工作与研究,2004(1),35~37. [作者简介]