企业战略控制方式
企业战略操纵
一）战略失效及对策
企业战略在实施的过程中，有时与人们的期望并不一致，当出现非理想
状态时，在战略学上称之爲战略失效。战略失效按时刻来划分有早期失
效、偶然失效和晚期失效三种类型.
一项战略开始实施时，就有可能遇到早期失效。实践表明，大量的战略
实施早期失效率特不高，这是因爲新战略还没有被职员理解和同意，或
者实施者对新的环境、工作不适应。战略决策者对这种早期失效不可惊
慌失措，更不可对新战略失去信心，临时的挫折并不意味着战略的不合
理。战略操纵时必须考虑效果的“延滞效应”。
度过早期失效後，就可能使工作步入正轨，而使战略进入平稳进展时
期。这时可能会出现战略偶然失效，在上图中，以“浴盆曲线”的盆底
部分表示，所谓偶然失效是指在战略的平稳实施时期所出现的一些意外
情况。当处於偶然失效时，战略决策者决不能够掉以轻心，而是应该及
时、慎重的处理，维持战略的平稳推进，一般战略偶然失效的概率比较
低。
度过偶然失效期後，随着时刻的推移，由於外部环境的变化使得战略的
实施受到了一定程度的阻碍，因而企业战略进入了“晚期失效”时期。
现在，战略决策者应该适应外部环境的变化，调整转移战略，积极制造
条件推进战略。
战略失效的“浴盆曲线”，揭示了战略在不同时刻段内效率高低的规
律，分析了不同时期战略失效的本质区不，爲制定正确的战略实施操纵
策略提供了理论依据和战略推进方法，同时，还能够防止战略在早期时
失效的时期来回折腾，又幸免了晚期失效时期慌忙修改或固执原状的错
误；它使战略实施操纵过程既有时期性，又有相互联系，协调进展的连
贯性。
二）战略操纵的概念
企业战略治理中的一个差不多矛盾是既定的战略同变化着的环境之间
的矛盾。企业战略的实施结果并不一定与预定的战略目标相一致，産生
这种偏差的缘故专门多，要紧有三个方面的缘故：
1、制定企业战略的内外环境发生了新的变化。假如在外部环境中出现
了新的机会或意想不到的情况，企业内部资源条件发生了意想不到的变
化，导致原定企业战略与新的环境条件不相配合。
2、企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，
企业需要修正、补充和完善。
3、 在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的阻碍，偏
离了战略打算的预期目标。如某些企业领导采取了错误的措施，致使战
略实施结果与战略打算目标産生偏差等。
对以上企业活动与预定的战略目标偏离的情况，假如不及时采取措施加
以纠正的话，企业的战略目标就无法顺利实现，要使企业战略能够不断
顺应变化着的内外环境，除了使战略决策具有应变性外，还必须加强对
战略实施的操纵。
战略操纵要紧是指在企业经营战略的实施过程中，检查企业爲达到目标
所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略後的企业绩效，把它
与既定的战略目标与绩效标准像比较，发觉战略差距，分析産生偏差的
缘故，纠正偏差，是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环
境、企业目标协调一致，使企业战略得以实现。
三）战略操纵的内容与作用
对企业经营战略的实施进行操纵的要紧内容有：
1， 设定绩效标准。依照企业战略目标，结合企业内部人力、物力、财
力及资讯等具体条件，确定企业绩效标准，作爲战略操纵的叁照系。
2， 绩效监控与偏差评估。通过一定的测量方式、手段、方法，监测企
业的实际绩效，并将企业的实际绩效与标准绩效对比，进行偏差分析与
评估。
3， 设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证企业战略
的圆满实施。
4， 监控外部环境的关键因素。外部环境的关键因素是企业战略赖以存
在的基础，这些外部环境的关键因素的变化意味着战略前提条件的变
动，必须给与充分的注意。
5， 激励战略操纵的执行主体，以调动其自控置与自评价的积极性，以
保证企业战略实施的切实有效。
企业经营战略的操纵在战略治理中的作用要紧表现在以下几个方面：
1) 企业经营战略实施的操纵是企业战略治理的重要环节，它能保证
企业战略的有效实施。战略决策仅能决定那些情况该做，那些情况不该
做，而战略实施的操纵的好坏将直接阻碍企业战略决策实施的效果好坏
与效率高低，因此企业战略实施的操纵尽管处於战略决策的执行地位，
但对战略治理是十分重要的，必不可少的。
2) 企业经营战略实施的操纵能力与效率的高低又是战略决策的一个
重要制约因素，它决定了企业战略行爲能力的大小。企业战略实施的操
纵能力强，操纵效率高，则企业高层治理者能够做出较爲大胆的、风险
较大的战略决策，若相反，则只能做出较爲稳妥的战略决策。
3) 企业经营战略实施的操纵与评价可爲战略决策提供重要的反馈，
关心战略决策者明确决策中哪些内容是符合实际的、是正确的，哪些是
不正确的、不符合实际的，这对於提高战略决策的适应性和水平具有重
要作用。
4) 企业经营战略实施的操纵能够促进企业文化等企业基础建设，爲
战略决策奠定良好的基础。
四）战略操纵的差不多特徵
战略操纵的差不多特徵要紧有以下几个方面，它是对战略操纵的一些差
不多的要求：
1、 保证适宜性
推断并保证企业战略是适宜的，首先要求那个战略具有实现公司既定的
财务和其他目标的良好的前景。因此，适宜的战略应处於公司希望经营
的领域，必须具有与公司到的哲学相协调的文化，假如可能的话，必须
建立在公司优势的基础上，或者以某种人们可能确认的方式弭补公司现
有的缺陷。
2、 保证可行性
可行性是指公司一旦选定了战略，就必须认真考虑企业能否成功的实
施。公司是否有足够的财力、人力或者其他资源、技能、技术、诀窍和
组织优势，换言之，企业是否有有效实施战略的核心能力。假如在可行
性上存在疑问，就需要将战略研究的范围扩大，并将能够提供所缺乏的
资源或能力的其他公司或者金融机构合并等方式包括在内，通过联合进
展达到可行的目的。特不是治理层必须确定实施战略要采取的初始的实
际步骤。
3、 保证可同意性
可同意性强调的问题是：与公司利害攸关的人员，是否对推举的战略特
不中意，同时给与支援。一般来讲，公司越大，对公司有利害关系的人
员就越多。要保证得到所有的利害相关者的支援是不可能的，然而，所
推举的战略必须通过最要紧的利害相关者的同意，而在战略被采纳之
前，必须充分考虑其他利害相关者的反对意见。
4、 调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性
企业战略的控制
企业战略的控制
考试内容：掌握企业战略控制的含义。
战略控制，就是指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
（一）战略控制分类
考试内容：熟悉战略控制的分类；集中控制与分散控制的含义；反馈控制、实时控制和前馈控制的含义和区别，回避控制与直接控制的含义。
有效的战略控制可以解决和防止控制过程中出现的问题。
战略控制按不同的标准可以划分为多种类型。
1．集中控制与分散控制
集中控制是指战略控制权由企业最高管理层掌握，对企业进行总体
考虑，关注长期绩效和基本的战略方向。
分散控制是把局部战略控制权分散到各个战略经营单位或事业部。
2．反馈控制、实时控制和前馈控制
这是一种按控制的阶段性划分的控制分类方法。
反馈控制又称事后控制；实时控制又称事中控制或称现场控制；前馈控制也称事先控制。
3．回避控制与直接控制
按达到控制目的的工作方式划分的。
回避控制就是管理人员采用适当的手段和技术，使有碍于战略目标实现的行为不能发生或避免发生，从而达到回避控制的目的。
直接控制就是管理人员直接参与战略控制过程的行为。
【例题·单选题】（2007）按照战略控制权的归属，战略控制权可分为（）。
A．反馈控制、实时控制和前馈控制B．回避控制、直接控制C．集中控制、分散控制D．跟踪控制、基准控制
答案：C。
第九章_企业战略实施与控制
在企业战略实施的过 程中，资源的总量和 结构会发生变化。
二、企业战略资源配置的原则
1. 关键性原则
当企业经营的业务种类较多时，应当将战略资源配置到关键的 环节、部门和业务上，以保证战略目标的实现。在企业进行多元化 经营的过程中，产品业务众多，企业应首先确保能体现其核心能力 的业务或支柱性产品业务的战略资源配置，其他产品业务可以适当 考虑，灵活决策。
2. 时序性原则
企业要根据任务和项目本身的内在规律性，按任务时序配置资 源。不同的任务和项目有其自身的规律性，在不同时间段对资源的 要求不同。
07.06.2021
3. 保留余地原则
企业在战略资源配置的过程中，既要按照任务和目标来配置资 源，又要考虑到环境的变化。在确保企业任务和目标完成的情况下， 要保留一定数量的储备资源，以应对可能出现的变化和企业未来发 展的需要。
这种模式克服了指挥型模式的刚性太强的缺点，有利于调动员 工的积极性，便于企业创新，增强了企业的适应变化的能力。但变 革也会带来企业内部系统的不稳定，甚至是冲突，影响企业战略实 施效果。
07.06.2021
3. 合作型
合作型模式是企业一把手发挥集体智慧，把企业的战略任务分摊到企 业高层中的各位领导身上，大家通力合作，积极配合，保证战略目标顺利 实现的战略实施模式。这种模式的特点是企业一把手考虑如何利用高层领 导人员的能力实现战略目标。
第九章_企业战略实施与控制
目录
1 第一节 企业战略实施的原则和模式 2 第二节 企业战略与组织结构 3 第三节 企业战略资源配置 4 第四节 企业战略与领导 5 第五节 企业战略控制
07.06.2021
第一节 企业战略实施的原则和模式
一、企业战略实施的概念
企业战略控制
企业战略控制（1）一）战略失效及对策企业战略在实施(de)过程中,有时与人们(de)期望并不一致,当出现非理想状态时,在战略学上称之为战略失效.战略失效按时间来划分有早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型.一项战略开始实施时,就有可能遇到早期失效.实践表明,大量(de)战略实施早期失效率特别高,这是因为新战略还没有被员工理解和接受,或者实施者对新(de)环境、工作不适应.战略决策者对这种早期失效不可惊慌失措,更不可对新战略失去信心,暂时(de)挫折并不意味着战略(de)不合理.战略控制时必须考虑效果(de)“延滞效应”.度过早期失效后,就可能使工作步入正轨,而使战略进入平稳发展阶段.这时可能会出现战略偶然失效,在上图中,以“浴盆曲线”(de)盆底部分表示,所谓偶然失效是指在战略(de)平稳实施阶段所出现(de)一些意外情况.当处于偶然失效时,战略决策者决不可以掉以轻心,而是应该及时、慎重(de)处理,维持战略(de)平稳推进,一般战略偶然失效(de)概率比较低.度过偶然失效期后,随着时间(de)推移,由于外部环境(de)变化使得战略(de)实施受到了一定程度(de)阻碍,因而企业战略进入了“晚期失效”阶段.此时,战略决策者应该适应外部环境(de)变化,调整转移战略,积极创造条件推进战略.战略失效(de)“浴盆曲线”,揭示了战略在不同时间段内效率高低(de)规律,分析了不同阶段战略失效(de)本质区别,为制定正确(de)战略实施控制策略提供了理论依据和战略推进方法,同时,还可以防止战略在早期时失效(de)阶段来回折腾,又避免了晚期失效阶段慌忙修改或固执原状(de)错误；它使战略实施控制过程既有阶段性,又有相互联系,协调发展(de)连贯性.二）战略控制(de)概念企业战略管理中(de)一个基本矛盾是既定(de)战略同变化着(de)环境之间(de)矛盾.企业战略(de)实施结果并不一定与预定(de)战略目标相一致,产生这种偏差(de)原因很多,主要有三个方面(de)原因：1、制定企业战略(de)内外环境发生了新(de)变化.如果在外部环境中出现了新(de)机会或意想不到(de)情况,企业内部资源条件发生了意想不到(de)变化,导致原定企业战略与新(de)环境条件不相配合.2、企业战略本身有重大(de)缺陷或者比较笼统,在实施过程中难以贯彻,企业需要修正、补充和完善.3、在战略实施(de)过程中,受企业内部某些主客观因素变化(de)影响,偏离了战略计划(de)预期目标.如某些企业领导采取了错误(de)措施,致使战略实施结果与战略计划目标产生偏差等.对以上企业活动与预定(de)战略目标偏离(de)情况,如果不及时采取措施加以纠正(de)话,企业(de)战略目标就无法顺利实现,要使企业战略能够不断顺应变化着(de)内外环境,除了使战略决策具有应变性外,还必须加强对战略实施(de)控制.战略控制主要是指在企业经营战略(de)实施过程中,检查企业为达到目标所进行(de)各项活动(de)进展情况,评价实施企业战略后(de)企业绩效,把它与既定(de)战略目标与绩效标准像比较,发现战略差距,分析产生偏差(de)原因,纠正偏差,是企业战略(de)实施更好(de)与企业当前所处(de)内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现.三）战略控制(de)内容与作用对企业经营战略(de)实施进行控制(de)主要内容有：1, 设定绩效标准.根据企业战略目标,结合企业内部人力、物力、财力及信息等具体条件,确定企业绩效标准,作为战略控制(de)参照系.2, 绩效监控与偏差评估.通过一定(de)测量方式、手段、方法,监测企业(de)实际绩效,并将企业(de)实际绩效与标准绩效对比,进行偏差分析与评估.3, 设计并采取纠正偏差(de)措施,以顺应变化着(de)条件,保证企业战略(de)圆满实施.4, 监控外部环境(de)关键因素.外部环境(de)关键因素是企业战略赖以存在(de)基础,这些外部环境(de)关键因素(de)变化意味着战略前提条件(de)变动,必须给与充分(de)注意.5, 激励战略控制(de)执行主体,以调动其自控置与自评价(de)积极性,以保证企业战略实施(de)切实有效.企业经营战略(de)控制在战略管理中(de)作用主要表现在以下几个方面：1) 企业经营战略实施(de)控制是企业战略管理(de)重要环节,它能保证企业战略(de)有效实施.战略决策仅能决定那些事情该做,那些事情不该做,而战略实施(de)控制(de)好坏将直接影响企业战略决策实施(de)效果好坏与效率高低,因此企业战略实施(de)控制虽然处于战略决策(de)执行地位,但对战略管理是十分重要(de),必不可少(de).2) 企业经营战略实施(de)控制能力与效率(de)高低又是战略决策(de)一个重要制约因素,它决定了企业战略行为能力(de)大小.企业战略实施(de)控制能力强,控制效率高,则企业高层管理者可以做出较为大胆(de)、风险较大(de)战略决策,若相反,则只能做出较为稳妥(de)战略决策.3) 企业经营战略实施(de)控制与评价可为战略决策提供重要(de)反馈,帮助战略决策者明确决策中哪些内容是符合实际(de)、是正确(de),哪些是不正确(de)、不符合实际(de),这对于提高战略决策(de)适应性和水平具有重要作用.4) 企业经营战略实施(de)控制可以促进企业文化等企业基础建设,为战略决策奠定良好(de)基础.。
战 略 控 制
企业战略控制的程序
比
行较 业 水 平
预期结果 定性 目标 定量 制定评价标准
评价工作成绩
实际效果
超
偏
差平
低
战
纠 偏
略 调 度
会
反馈
信息系统
控制系统（方法）
战略执行过程
第二节 战略控制的要素
1、制定评价标准
三、战略控制的类型
1、事前控制（前馈控制）
在战略实施中，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测值与既定的标 准进行比较和评价，发现可能出现的偏差，从而提前采取纠偏措施，使战略 始终不偏离正确的轨道，保证企业战略目标的实现。
2、事中控制（开关控制）
在战略实施控制过程中，按照既定的标准检查战略行动，确定行 与 不行，类似于开关的通与断。
企业的战略目标是整个企业的评价标准；此外，在 较低的组织层次上，个人制定的目标或生产作业计划都应是 评价标准。
2、评价工作成绩
企业不仅将实际绩效与评价标准或目标相比较，而且 也应当将自己的实际工作成绩与竞争对手相对照。要根据所 评价问题的性质及对战略实施的重要程度，确定合理的评价 频度。
3、反馈
整个企业的战略管理过程实际上是一个反馈系统，它 依据控制系统和组织环境的信息而必须经常地加以调整。
企业战略管理
第一节 战略控制的类型及过程
一、战略控制及特征
战略控制是指企业管理者依据战略计 划的目标以及战略控制方案，对战略的实 施情况进行评价，发现偏差并纠正偏差的 活动。企业的战略控制具有渐进性、交互 性和系统性的特征。
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二、战略控制的原则
企业战略实施与控制
图8-5 流程再造后的组织机构
第三节
3.组织变革的障碍及其解决措施 （1） 障碍原因 变革有成本,有风险; 权力、地位、利益的调整，受到既得利益者 的反对； 认识和观念上的落后； （2）克服障碍 树立正确的价值观念，加强沟通，让员工参 与加强企业文化建设。
第四节
企业文化建设
广义文化，是指人类历史发展过程中创造 的物质财富和精神财富的总和。 狭义文化则仅指人类社会发展过程中创造 的精神财富。
第三节
4．多种经营战略的组织结构 规模大，涉及业务领域多，管理更复杂， 采用超事业部制（战略经营单位，英文缩 写SBU）和矩阵制结构。 超事业部制加强了对事业部的管理和控制， 缺点是增加了一个管理层次。 矩阵制灵活性大，适应性强；缺点是容易 形成多头领导。
第三节 三、组织变革 1．改组 改组是根据战略的需要进和的组织机 构调整。发展型战略，组织结构扩大， 增加部门人员；收缩战略时，组织机构 要压缩，精简机构和人员。 改组是为了提高效能和效率。压缩时 可能要裁员。
正视：交换意见，消除分歧。
第二节
合理配置资源 明确资源与战略的关系； 按目标配置资源； 制定有关资源配置政策； 做好预算。
第三节 组织匹配与变革
一、组织结构与战略的关系 钱德勒认为：企业组织结构要服从战略组 织结构，是为战略服务的。
第三节
二、组织匹配 几种典型的与战略匹配的组织结构： 1．单一业务小企业经营战略的组织结构 产品或服务业务单一、企业规模小、管理简 单，常常采用直线制结构。 特点：集权管理，便于控制，决策迅速， 但对经营者要求高。
第三节
(6) 流程再造的实施步骤 设定基本方向：根据公司战略目标，分析流程 的可行性 现状分析并确定改造目标 确定再造方案 制定解决问题的计划 实施方案
战略控制方式的类型
战略控制方式的类型【摘要】：企业中的控制活动应该体现在企业经营管理中各个层面的各个方面，如战略控制、生产控制、财务控制、销售控制、质量控制、成本控制等典型的控制方式。
在具体的管理实践中，战略控制方式的类型主要有回避型控制方式、具体活动控制方式、成果控制方式和人员控制方式。
企业中的控制活动应该体现在企业经营管理中各个层面的各个方面，如战略控制、生产控制、财务控制、销售控制、质量控制、成本控制等典型的控制方式。
在具体的管理实践中，战略控制方式的类型主要有回避型控制方式、具体活动控制方式、成果控制方式和人员控制方式。
1、回避型控制方式企业出于某种原因不愿意进行某活动的控制，或者没有能力对某个不熟悉领域的活动进行控制，可以采取回避型控制方式。
例如，将具体的活动外包给其他主体进行控制，采用自动化手段来避免控制，与外界主体共担控制风险等。
某企业一度面临流水线上工人自杀的问题。
由于工人的心理健康是个难以控制的问题，而聘用心理医生的成本又过高，效果也很难保证，于是选择用机器人代替工人，从而彻底回避了对工人自杀问题的控制。
在日常生产经营中，企业的很多具体措施实际上就是采取了回避控制的策略。
例如，找保险公司，实现外部组织风险共担；与第三方物流企业合作，转移或放弃某种经营活动的控制风险等。
2、具体活动控制方式企业对需要控制的具体活动非常了解，能够通过某种有效的控制手段实现对该活动的控制。
具体活动控制的例子在现实中很常见。
例如，某建筑施工企业为了避免工人高空作业行走的危险，在施工区域安装防护网；某化工企业担心工人作业时产生危险，在工人们的活动平台上安装护栏等。
在具体活动控制中，企业需要凭借对具体活动本身及控制方法的了解，采取一定的措施来解决控制问题。
3、成果控制方式基于对上一次活动控制的效果的判断，考察该对应的控制方法是否有效。
如果控制效果理想，则将该方法沿用到下一个活动；如果控制效果不理想，则改进方法后再进行控制。
成果控制方式本质上是一种反馈型控制方式。
企业战略管理战略控制
战略控制的作用
（ 3） 企业战略实施的控制与评价可为战略 ） 决策提供重要的反馈， 决策提供重要的反馈，帮助战略决策者明确 决策中哪些内容是符合实际的、是正确的， 决策中哪些内容是符合实际的、是正确的， 哪些是不正确的、不符合实际的， 哪些是不正确的、不符合实际的，这对于提 高战略决策的适应性和水平具有重要作用。 高战略决策的适应性和水平具有重要作用。 （ 4） 企业战略实施的控制可以促进企业文 ） 化等企业基础建设， 化等企业基础建设，为战略决策奠定良好的 基础。 基础。
战略实施产生偏差的原因 企业战略管理中的一基本矛盾是既 定的战略同变化着的环境之间的矛盾。 定的战略同变化着的环境之间的矛盾。 企业战略的实施结果并不一定与预定的 战略目标相一致， 战略目标相一致，产生这种偏差的原因 很多，主要有三个方面的原因： 很多，主要有三个方面的原因：
战略实施产生偏差的原因
战略控制（过程）的三要素 战略控制（过程） 1、确定评价标准 、 2、评价工作成绩 、 3、反馈（纠正偏差） 、反馈（纠正偏差）
战略控制的作用
（ 1） 企业战略实施的控制是企业战略管理的重要环节 ， ） 企业战略实施的控制是企业战略管理的重要环节， 它能保证企业战略的有效实施。 它能保证企业战略的有效实施。战略决策仅能决定那些 事情该做，那些事情不该做， 事情该做，那些事情不该做，而战略实施的控制的好坏 将直接影响企业战略决策实施的效果好坏与效率高低， 将直接影响企业战略决策实施的效果好坏与效率高低， 因此企业战略实施的控制虽然处于战略决策的执行地位， 因此企业战略实施的控制虽然处于战略决策的执行地位， 但对战略管理是十分重要的，必不可少的。 但对战略管理是十分重要的，必不可少的。 （ 2） 企业战略实施的控制能力与效率的高低又是战略 ） 决策的一个重要制约因素， 决策的一个重要制约因素，它决定了企业战略行为能力 的大小。企业战略实施的控制能力强，控制效率高， 的大小。企业战略实施的控制能力强，控制效率高，则 企业高层管理者可以做出较为大胆的、 企业高层管理者可以做出较为大胆的、风险较大的战略 决策，若相反，则只能做出较为稳妥的战略决策。 决策，若相反，则只能做出较为稳妥的战略决策。
企业战略规划质量标准及控制措施
企业战略规划质量标准及控制措施摘要本文旨在提出一套完整的企业战略规划质量标准及控制措施，以确保企业在制定和执行战略规划过程中能够保持高质量的决策和执行能力。
通过定义标准和采取相应的措施，企业可以更好地实现其长期战略目标。
1. 背景企业战略规划是确保企业能够长期生存和发展的重要过程。
然而，由于市场变化和内外部环境的复杂性，制定和执行战略规划可能面临一系列挑战。
因此，需要建立一套质量标准和控制措施，以确保战略规划的高质量和有效实施。
2. 质量标准企业战略规划应符合以下质量标准：- 目标明确：战略目标应明确、可量化和可衡量，以便评估战略计划的有效性。
- 战略选择合理：战略选择应基于全面分析和评估，包括市场研究、竞争分析、SWOT分析等。
- 可行性研究充分：对战略方案进行充分的可行性研究，包括对资源、技术和市场环境等方面的评估。
- 知识产权保护：战略规划应注重知识产权保护，避免知识产权风险对战略实施造成不利影响。
- 风险管理：战略规划应包括对潜在风险的评估和管理，以降低风险对战略实施的影响。
3. 控制措施为确保战略规划的质量和有效实施，企业应采取以下控制措施：- 定期评估和修订：定期评估战略规划的有效性，并在必要时进行修订和调整。
- 绩效监测：设立绩效指标并对战略规划的执行进行监测，及时发现和解决问题。
- 沟通和参与：加强对战略规划的沟通和参与，确保各部门和相关人员理解和支持战略目标。
- 培训和发展：提供适当的培训和发展机会，提高员工战略规划的能力和意识。
- 风险管理：建立完善的风险管理体系，对潜在风险进行评估和控制。
结论企业战略规划质量标准和控制措施的制定和实施对企业的长期发展具有重要意义。
通过确保战略规划的质量和有效实施，企业能够更好地应对市场变化和挑战，实现其长期战略目标的实现。
为了成功制定和执行战略规划，企业应积极遵守质量标准并采取相应的控制措施。
第11章战略控制ppt
4.控制系统应提供关于发展趋势的 定性的信息。能够有助于管理者更快地 发现问题并采取行动。
5.控制系统应有利于采取行动。控 制系统提供的信息必须传递给企业中那 些根据这些信息而采取行动的人。
6.控制系统应当是简单的。有效控 制系统的关键在于它的实用性，而非复 杂性。
作业
•P327 1、2、3、4
战略控制过程有三项基本要素： • 确范，它用来确定战略措施或计划是否达 到战略目标。 • 评价工作成绩：将实际成绩与确立的评价 标准相比较，找出实际活动成绩与评价标 准的差距及其产生的原因。 • 反馈：对通过评价工作成绩所发现的问题， 必须针对其所产生的原因采取纠正措施。
• 无论哪一种类型的控制，控制的过程 基本上是一样的，即将实际工作成绩 与评价标准进行对比，如果二者之间 的偏差没有超过容许的范围，则不采 取任何矫正行动；反之，如果实际工 作成绩与评价标准的偏差超出了规定 的界限，则应找出发生偏差的原因并 采取纠偏措施，以使实际工作成绩回 到标准界限之内。
二、控制过程的三要素
四、控制系统必须满足的几个 基本要求
• 为了实行有效的控制，控制系统必须满足以下几 个基本要求： 1.控制系统必须是节约的。能够最经济地产生各 部门所需要的最低限度的信息。 2.控制系统应该是有意义的。控制必须与企业的 关键目标相联系，能够为各阶层管理人员提供真 正需要和有价值的信息。 3.控制系统应当适时地提供信息。信息能够及时 提供给管理者使用。
第11章 战略控制
• 一个完整的战略管理过程就必须 具有战略控制，以保证实际的成 果符合预先制定的目标要求。
本章要点
• 企业为什么需要战略控制？ • 控制的类型 • 控制过程的三要素 • 常见的控制方法有哪些？
一、控制类型与控制过程
09中级工商辅导：企业战略的控制
考试内容：掌握企业战略控制的含义。
战略控制，就是指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略⽬标和⾏动⽅案，对战略的实施状况进⾏全⾯的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
（⼀）战略控制分类
考试内容：熟悉战略控制的分类；集中控制与分散控制的含义；反馈控制、实时控制和前馈控制的含义和区别，回避控制与直接控制的含义。
有效的战略控制可以解决和防⽌控制过程中出现的问题。
战略控制按不同的标准可以划分为多种类型。
1.集中控制与分散控制（按照控制权归属）
2.反馈控制、实时控制和前馈控制
这是⼀种按控制的阶段性划分的控制分类⽅法。
3.回避控制与直接控制
按达到控制⽬的的⼯作⽅式划分的。
（⼆）战略控制流程
考试内容：掌握企业战略控制的流程；熟悉企业战略控制的流程中的具体环节及内容。
战略控制的⽬标就是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期⽬标。
为了达到这⼀点，战略控制过程可以分为四个步骤，即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。
（三）战略控制⽅法
考试内容：掌握战略控制的⽅法构成；熟悉预算控制、审计控制、财务控制和统计分析控制的运⽤；了解杜邦分析法的内容及应⽤范围。
战略控制⽅法主要有预算控制、审计监控、财务控制和统计分析控制等。