员工行为规范

员工行为规范
员工行为规范

员工行规范

1目的

为提高公司员工素质,促进员工自律,规范员工行为,树立良好的企业形象,特制定本条例。

2适用范围

《员工行为规范奖惩条例》(以下简称《条例》)是集团《员工手册》的细化,是员工必须遵循的行为准则,是劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力,适用于公司所有员工(包括劳动合同制员工、劳务派遣人员、实习生、退休返聘人员等所用人员)。

3奖惩原则

3.1奖惩有据的原则:奖惩的依据是公司的各项规章制度,做到奖罚有据。3.2奖惩及时的原则:为使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。

3.3奖惩公开的原则:为使奖惩公正并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。

3.4有功必奖,有过必惩的原则:制度面前公司所有员工应人人平等,一视同

仁。

4行为规范要求

4.1工作态度方面

4.1.1提倡绩效,反对懒散;

4.1.2提倡创新,反对守旧;

4.1.3提倡质量意识,反对粗心大意;

4.1.4提倡学习进步,反对得过且过;

4.1.5提倡奉献精神,反对斤斤计较;

4.1.6提倡长远利益,反对短期行为;

4.1.7提倡做平凡事,反对眼高手低;

4.1.8提倡执行能力,反对拖沓迟缓;

4.1.9提倡主人翁精神,反对打工仔意识;

4.1.10提倡以责任为中心,反对以权力为中心;

4.1.11提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位。

4.2工作方法方面

4.2.1提倡部门协作,反对工作推诿;

4.2.2提倡当面沟通,反对妄自揣测;

4.2.3提倡踏实细致,反对粗心大意;

4.2.4提倡团队精神,反对个人主义;

4.2.5提倡深入实际,反对官僚主义;

4.2.6提倡危机意识,反对安于现状;

4.2.7提倡正面言行,反对歪风邪气;

4.2.8提倡权责对等,反对无监督的权力;

4.2.9提倡制度化管理,反对工作无计划;

4.2.10提倡工作高效率,反对工作复杂化;

4.2.11提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

4.2.12提倡工作讲方法,反对工作无序混乱;

4.2.13提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;

4.2.14提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视;

4.2.15提倡主动思考解决问题,反对将问题上交。

4.3为人处世方面

4.3.1提倡真诚,反对虚伪;

4.3.2提倡务实,反对浮夸;

4.3.3提倡言行一致,反对表里不一;

4.3.4提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费;

4.3.5提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满;

4.3.6提倡批评与自我批评,反对狂妄自大;

4.3.7提倡严守公司机密,反对窃密与泄密;

4.3.8提倡正当的人际关系,反对一团和气;

4.3.9提倡纯正的工作态度,反对假公济私、以权谋私。

5奖励

5.1为鼓励先进,公司对在各项工作中成绩显著的员工给予相应的物质和精神

奖励。奖励形式分为:通报表扬、授予光荣称号、发给奖品、奖金、奖状、证书和晋级等。奖励由人力资源部经理或总经理签署通知,并存入个人档案。

5.2公司对员工的奖励,以员工的实绩为依据。凡符合下列条件之一者,将获

得不同形式的奖励

5.2.1在设计创新方面做出重大发明突破,为公司赢得技术领先或进步者;

5.2.2在销售业务方面做出重大渠道拓展,为公司赢得市场份额或利润者;

5.2.3在管理方面做出突出贡献,为公司赢得声誉和效益者;

5.2.4刻苦钻研业务,在公司各级劳动竞赛中获得名次者;

5.2.5超额完成营业指标、工作任务者;

5.2.6维护财经纪律,抵制不正之风,事迹突出者;

5.2.7开源节流,节约用电、水、原料等,成绩显著者;

5.2.8在公司开展的创新、创优活动中做出突出贡献者;

5.2.9以主人翁的态度关心公司,积极提出合理化建议者;

5.2.10在公司重大社会活动中做出显著成绩,为公司赢得赞誉者;

5.2.11面对不良风气,敢于管理、制止者,见义勇为,保护员工、公司的生命财

产者;

5.2.12及时发现事故隐患,防止发生重大事故发生者;

5.2.13相当于以上奖励条款的其他事迹;

5.2.14每年年底将对集团范围内一年来表现优秀的员工给予奖励。

5.3员工奖励记入员工档案,任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过

奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升。

6处罚

6.1惩戒是一种手段,而不是目的。除了重大的过失外,公司将按照一定的程

序来处理员工的违纪行为,从而帮助员工改正错误,吸取教训,不断进步。

6.2惩戒分为4种:一类过失、二类过失、三类过失、四类过失,具体细则见

《员工行为规范处罚标准》(附件1)。

6.2.1 一类过失:

主观上故意或者有主观故意的驱动原因、给公司造成巨大损失的行为界定为一类过失;

处罚:一经直接主管和人力资源部经理并提交总经理确认后,扣除当月全部佣金、年终奖后,辞退且永不录用;全公司通报事由以及解决方式。给公司造成特别巨大损失的、泄露公司机密等商业间谍行为公司保留追溯法律解决的权力。

6.2.2 二类过失:

主观上非故意或者因为业务不熟练、失职等原因给公司造成巨大损失的行为界定为二类过失;

处罚:取消年度评先资格及年终奖、取消本年度晋升机会,根据造成损失的

程度处以一定金额的罚款;公司通报事由以及解决方式、公开批评且须本人书面致歉;

6.2.3 三类过失:

主观上故意或者有主观故意的驱动原因、给公司造成一定损失的行为界定为三类过失;

处罚:通报批评、公司根据损失程度及造成的影响而给予一定金额罚款的权力;

6.2.4 四类过失:

主观上非故意或者因为业务不熟练、失职等原因给公司造成一定损失的行为界定为四类过失;

处罚:匿名通报批评、公司根据损失程度给予一定金额罚款的权力。

6.3惩戒审批权限

6.3.1对所有员工的惩戒,由用人部门主管书面提出,人力资源部核实并经公司

总经理批准后签发;

6.4对员工进行一类过失、二类过失、三类过失、四类过失的惩戒包括但不限

于以下情形

6.4.1由于个人原因,不能按职务说明书要求完成工作;

6.4.2上班时做与工作无关的事;

6.4.3被客户或同事投诉没有礼貌、服务态度差,经调查属实;

6.4.4无故迟到、早退;

6.4.5因公外出未征得上司的同意,因业务关系不能正常打卡,未在《外出登记

表》上登记的;

6.4.6在办公室内或工作现场嬉笑打闹,影响他人工作的;

6.4.7上班时间扎堆聊天、看书报杂志、玩游戏或吃点心零食,在工作场所高声

说话、吹口哨、唱歌等;

6.4.8上班时间(包括午餐午休时间)内饮酒;

6.4.9违反公司着装规定,在公司内乱丢东西或随地吐痰、破坏公共卫生;

6.4.10月度内参加公司各类会议或者培训课程,无故迟到、早退、缺席的;

6.4.11违反或拒绝接受公司或直接上级的决定、指示、任务、政策或工作程序;

6.4.12责任心不强,损坏或丢失公司财物,以及不报告遗失或缺少的财产;

6.4.13因责任心不强而引发事故产生损失,或在事故的调查或问责报告上不负责

任;

6.4.14工作期间上无故迟到、缺席,不按要求履行<<请假制度>>者;

6.4.15未经允许擅自进入电脑机房、配电室、样品室等重要场所,或擅自动用专

用设备;

6.4.16因个人原因,给公司造成经济损失者;

6.4.17利用工作之便,多次故意刁难同事的;

6.4.18穿着暴露,留奇异发型,给公司带来不良影响的;

6.4.19不经部门主管批准,工作期间非因工作原因私自外出;

6.4.20发现危害公司的不良行为既不制止,也不反映;

6.4.21散布谣言,蛊惑人心,诋毁公司荣誉,经调查属实;

6.4.22无视公司安全规定,不按规定操作仪器、工具或设备;

6.4.23对下属申诉打击报复,经调查属实;

6.4.24泄露公司秘密事项,已对公司利益造成损害但情节较轻;

6.4.25在公司宿舍内不注意卫生,不遵守《宿舍管理制度》;

6.4.26在公司卫生间,不注意卫生,不冲厕所;

6.4.27未能及时传达、执行公司下发的文件;

6.4.28私自移动消防设施;

6.4.29打架斗殴、聚众闹事、伤害他人身体;

6.4.30盗窃公司、同事或他人财物,或者侵占、挪用公司财产;

6.4.31因个人行为,与公司外人员、单位发生冲突、纠纷,影响公司的正常管理、

经营和声誉;

6.4.32肆意闹事,打击、报复同事或上级;

6.4.33违反公司财务制度;

6.4.34向公司提供虚假信息或者虚假证明文件;

6.4.35伪造、编造单据、证明文件、印章,或者私开发票;

6.4.36在履行工作职责时,为不正当之目的,私自收受他人财物或接受他人邀请

并由他人提供费用进行娱乐性消费;

6.4.37与他人串通,损害公司正当利益或企图损害公司正当利益;

6.4.38未经公司书面授权,擅自对外签订合同;

6.4.39签订合同时擅自改动公司格式文本合同;

6.4.40未经公司书面授权,擅自以公司名义对外出具任何书面文件;

6.4.41擅自查看他人电脑资料等违反公司办公设备管理规定的行为;

6.4.42伪造或更改员工申请或其他工作记录;篡改、伪造公司文件及其他各类证

明(凭证);

6.4.43泄漏公司机密给公司外部人员或组织;利用业务或工作职务关系出卖公司

重要(绝密)信息,泄漏公司机密给公司竞争者的,收受商业回扣或客户财务未予以报告的或收受客户不正当招待;

6.4.44利用公司内部传播媒介散布各类与事实不符合或虚伪信息,对公司的经营

生产或其它员工声誉造成影响或损失的行为者;在公司外传播公司负面的工作环境或对公司或其员工造成负面影响的行为;

6.4.45以破坏公司为目的删除公司文件,有意识传播计算机病毒,阻碍其他员工

或保护自己以使自己的侵害信息安全行为不被发现;

6.4.46利用职权做贪污、受贿、行贿及其损害公司利益的事情;以公司名义招摇

撞骗;以公司公共关系从事与集团公司无关的事务;利用公司客户资源或商情资料或本公司名义公司的产品或从事其它买卖;

6.4.47谈业务或回答有关咨询时,对外作出与自身职务不相适应的承诺,由此给

公司造成不良影响及损失巨大者;

6.4.48对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者;

6.4.49在公司内煽动怠工或罢工;

6.4.50未经许可对外提供或复印公司内部文件、资料,自行拆装机器、拷贝程序、

数据及与公司相关的资料,以任何方式向外泄漏公司各种机密但未造成损失者;

6.5对于上述已触犯国家法律、法规的违纪行为,除采取上述惩罚外,公司保

留采取法律手段的权利。

6.6员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚:

6.6.1情节特别轻微的;

6.6.2主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正;

6.6.3因他人胁迫或诱骗的。

6.6.4有下列情形之一的,可从重处罚

6.6.5有严重后果的;

6.6.6胁迫、诱骗或教唆他人违反本条例的;

6.6.7对投诉人打击报复的;

6.6.8屡犯不改的。

7工作流程

7.1为确保对优秀员工给予表彰和奖励,对违规的员工予以批评教育或处分,

特设有关管理程序。

7.2对于员工的奖励:员工所在部门填报《内部奖励请示报告单》(附件3),部

门负责人对当事人及其工作行为提出奖励建议,人力资源审核后,报公司总经理批准执行。

7.3对于经济处罚及以下处分:违纪员工所在部门填报《内部处罚请示报告单》

(附件4),并附上《员工违纪记录表》(见附件2),含当事人对违纪行为报告说明情况和对问题的认识,部门负责人对当事人及其违规行为提出的处理建议,报分管领导批准,人力资源部监督、执行。

7.4对于四类过失及以上处分:人力资源部发出惩戒通知,并附上《员工违纪

记录表》(附件2),含对当事人违规行为的处理意见,报公司总经理批准。8附则

8.1员工的奖励费用从公司工资总额中发放;员工的经济处罚费用从个人工资

中扣除(其扣除费用划归公司工资总额),以上费用均税后列支。

8.2员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责,人力资源部门有权对执行

本规定的情况进行监督检查。

8.3本制度由公司人力资源部制订、解释,由人力资源部监督检查。

8.4本制度经职工代表大会讨论通过,并经公司总经理批准后生效、执行,修

改时亦同。

9附件

9.1附件1:《员工违纪记录表》。

9.2附件2:《内部奖励请示报告单》。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司,是集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡,面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度电脑已进入亚太区前三名,并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一(据报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑一五0万台,

XX公司加强员工行为规范的管理规定1.doc

XX公司加强员工行为规范的管理规定1 XX公司关于加强员工行为规范的管理规定 为了增强全体员工安全、环保意识,保障员工人身安全健康权益和公司财产安全,保护好员工生产工作环境,要求全体员工严格自律,规范自己行为,共同维护公司形象和自身健康安全,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本规定。 一、员工一律不准饮酒后上班,避免发生安全事故。如发现其酒后上班者,应立即停止其工作,并每次罚款1000元。因喝酒(不管是否喝醉)而发生了安全事故,公司将违章者通报批评,并另行处罚1000元。业务应酬必须喝酒的,请各中心、部门协调好工作,喝酒者安排休息。 二、员工在非吸烟区一律禁止吸烟、嚼食槟榔、吃有果壳的食品,违者每次罚款500元。 三、骑摩托车上下班的员工,需按照安全守则佩戴头盔,确保途中行驶安全。行政部将组织人员进行检查,对于未佩戴者,公司将统一购买头盔,费用将从员工工资中扣除。配备头盔但不佩戴者,一经发现,将按照交通法规的规定,予以处罚50元/次。 四、员工的摩托车、自行车、汽车需依照公司要求地点统一停放,未按要求乱停乱放者,予以处罚100元/次。 五、家住公司附近的员工,为安全考虑,禁止图方便省时间而翻爬公司的围墙进出。一经发现,对违反者每次罚款500元。 六、员工坚持做到每天下班前必须把自己的生产工作场地、

设备设施和周围环境卫生打扫干净,爱护和保护环境清洁卫生。违者每次罚款50元。 七、不论天气温度如何,严禁员工工作时间、工作地点穿拖鞋、打赤脚、打赤膊。一经发现,违者每次罚款100元。 八、严禁随意随地乱甩(果壳、烟头、槟榔渣、饭菜、碗筷等)垃圾,违者每次罚款500元。 九、行政部将按照管理干部管辖区域进行划分,各部门/单位负责人为禁烟、禁吃槟榔等行为规范管理的第一负责人,负责所辖区域员工禁烟、禁嚼槟榔等行为规范的宣导、监督管理及卫生维护工作。在非吸烟区的地面及垃圾桶内不准有槟榔、烟头等的出现,发现一次予所辖区域班组长/部门负责人处罚200元/个,若班组长抓到相应的违反者,此罚款可进行责任转移。 十、员工需严格遵守安全操作规程和技术规范,接受安全监督、检查, 遵章守纪,做到安全文明生产,力争不发生任何人身、交通、设备事故。安委会进行全公司安全检查,每发现一处安全隐患,将予所辖区域班组长/部门负责人处罚500元/处,属机、电安全隐患的,则处罚设备部区域负责人500元/处。 十一、非管理人员、岗位操作人员严禁进入公司生产场地,除非由公司总监级以上领导陪同或经总监级以上领导批准方可进入,违者罚款200元/次。保安监管不力导致人员乱入,每次罚款100元。 十二、所有从事技术、生产、仓管、采购、品管、业务人员

公司员工行为规范模板

XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起,您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象,更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人,因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境,塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象,保持其核心竞争力,用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为,特制订本规范,我们共同来遵守。 一、基本准则 (一)“三规”准则 即:规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德,遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 (二)服务准则 为客户(包括我们的各位同事)提供优质服务,永无止境。 (三)创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力,不断向新的目标进取。 (四)健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念,保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 (一)仪态 坐姿、立姿、走姿规范,手势动作要高雅大方,以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 (二)服饰

适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主; B 衬衫主要以白、蓝、为佳; C 袜子主要以深色为主; D 皮鞋以深色为主,同时注意保持鞋面干净; 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主; B 裤子(裤子不宜紧身或休闲长裤); C裙子(裙子以膝为界不宜过短); 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤; B 各式牛仔裤、短裤; C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服; D 各式休闲运动鞋; 其它:男性要保持头发清洁,不宜过长;胡子注意经常修剪;女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹,首饰佩戴得当,以保持从头至脚的整体美;不染异彩发色。 (三)用语 1.文明用语,严禁粗话、脏话等服务禁语(见附件2和附件3)。 2.语言表达要简练、明确,注重语言技巧。 3.涉外交往中,注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 (四)交际 1.必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约时,要及时解释说明。 2.对待来访客人,应主动问候或致意:“您好,请问您找谁?” 3.会客时,应主动出示名片,接送名片要用双手,名片要正对客人。 4.倾听客人讲话,要集中精力,注视对方,身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时,应走在客人的右前方。 (五)电话 1.接听电话,应先报公司名称,规范用语:“您好,大连软件园”。语言文明礼貌,通话简明扼要,注意降低声调,以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候,并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕,应礼貌道别,待对方挂断后再轻挂慢放电话。

员工行为规范 (1)

股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为,体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度,特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 (一)爱祖国,爱人民,爱公司。 (二)遵守国家法律法规,不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 (三)在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 (一)工作时间内 1、工作前 严格遵守工作时间。因故需请假的,必须提前通知,并做好相关工作的交接;如确因意外不能提前通知的,必须立即用电话通知直接上级。 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位,并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 员工在工作中需离开自己的座位时,要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。 员工需长时间离开工作岗位时,应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时,将椅子全部推入,以示主人外出。 员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 员工工作时间内应避免接听私人电话,因故需要接听私人电话的,接听时间不得超过3分钟。 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 员工在办公室区域内保持安静,不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。

3、办公用品和文件的保管 办公室内物品实施定位管理,使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 文件保管不能个人随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 下班时,应整理文件、文具、用纸等,保持办公桌面干净、无用品摆放,椅子归位。 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭,不得留有安全隐患,并在关好门窗后离开办公室。 (二)工作程序 1、接受工作安排时,要深刻领会意图。在听取上级指导时,虚心听别人说话,作好记录,有疑点必须提问。 2、执行工作时,做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时,要马上将工作经过和结果向上级报告,说明原因、请求指示,避免造成工作被动。 4、工作结束后,要马上将工作结果报告,并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评,研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结,不要逃避责任。 (三)因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续,无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 (一)着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装,具体要求为男士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色西装、西裤;女士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋,深色袜子;女士穿浅色丝袜,

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员工行为规范管理制度1.1(修订)1 南京瑞居冷暖设备有限公司 员工行为规范管理制度 页码 1.目的:为更好地规范和管理员工行为,增强员工的归属感和团队意识,培养健康向上的价值观,提高每位员工的综合素质,打造具有高度凝聚力、战斗力的员工队伍,塑造良好的企业形象,特制定本制度。 2.适用范围:本制度适用于公司所有在职员工(含代理人和外包工程团队的人员)。 3.行为规范 3.1.仪容仪表规范:员工在工作过程中应注意以下规范: 3.1.1.面带笑容,保持愉悦的工作心情; 3.1.2.工作沟通和交流时应注视对方,注意力集中,不得藐视、冒犯对方; 3.1.3.头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,不染发、不剃光头、不蓄须,女员工不化浓妆、不涂抹浓烈刺激的香水、不染除黑色、褐色、栗色以外的其他发色; 3.1.

4.手部保持干净,指甲修剪整齐,不留长指甲; 3.1.5.工作期间内员工统一着工作服、佩戴工作证、工作场合严禁戴墨镜; 3.1.6.严禁穿拖鞋,宜穿正式皮鞋。 3.2.行为举止规范 3.2.1.工作场合严禁抖腿、脱鞋、将脚放在办公桌及其他办公设施上; 3.2.2.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等; 3.2.3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 3.2. 4.接听办公电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,其他同事应主动接听,重要电话作好接听记录;接听电话时,应使用礼貌用语; 3.2.5.在工作场合遇见同事,应主动、友好打招呼。 3.3.办公秩序规范 3.3.1.严禁在工作时间内上网闲聊、玩游戏、网购、干私活; 3.3.2.严禁在公司指定吸烟区以外的任何地方吸烟;

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公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守: 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度; 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则; 第4条遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益; 第5条严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效; 第6条必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝协作上级命令; 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查; 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查; 第10条监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报; 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效; 第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核; 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力; 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范 第15条忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象; 第16条按时上下班,不迟到、早退。亲自刷卡,不得委托或代人刷卡; 第17条工作场所讲普通话,不得大声喧哗,不影响他人办公; 第18条进入他人办公室前,必须先敲门,得到允许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不得长时间停留; 第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外介绍上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职 位称呼”; 第20条早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语; 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理,不得草率敷衍或任其搁置不办; 第22条为了大家的健康,工作场所请勿吸烟; 第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作; 第24条为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,随时以5S要求自己;洗手间应做到及时冲洗; 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密; 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍; 第27条为了公司的安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所; 第28条为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话; 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真,但须经过人事行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费; 第30条为了保证办公设备的正常工作,未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料;

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集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设,营造和谐的工作环境,建立一流的管理机制,增强集团的凝聚力,树立良好的企业形象,##集团结合集团公司实际情况,特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工,应该共同遵守的行为准则,包括的内容有:企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神,规范集团员工的思想和行为,要求全体员工以营造和谐的工作环境,塑造良好的企业形象,提高企业的综合竞争力为出发点,使每个集团员工,都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现,同时造就一支适应现代科技服务需要的,具有良好服务意识、团结协作、优良服务,纪律严明,作风过硬的集团公司职工队伍,特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工,及各种临时性工作人员。 第一章:企业形象 企业须为消费者提供消费场所,良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力,而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能,因此,销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观:

①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段,尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团,企业识别标志与企业名称标 牌。(夜间须在明显位置设夜间灯光显示)保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌,(夜间须设夜间服务时间 灯光显示)并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点,禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域,并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整,用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施: ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则,营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁;保持厅内空气流通、光线充足; 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备,为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽,并使其生长旺盛,营造良好的绿色销售氛围。

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鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,树立公司良好的对外形象,使公司各部门工作得以顺利开展,特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道,员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改,此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大,胸怀坦荡,做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费。 8、保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊,不得网上交友,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹、打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,着工服,佩戴工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩电脑游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得超越。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。 16、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合,主动协作,不得互相推诿。17、在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

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公司员工行为准则 公司文化:爱岗敬业,团结协作,服从指挥,遵守纪律,诚实自律,忠实守信,勤俭节约,清洁卫生,踏实肯干,积极进取,能者上,庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化,遵守公司规定,维护公司声誉,保护公司利益。树立公司良好形象,保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,禁止窝工费时的现象出现,包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对工作负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何理由推脱责任,或拖延时间,必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第四条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第二章团结协作 第一条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,有事必须提前一天请假,未经批准不来上班,视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

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员工行为规范准则 方正春元科技发展有限公司 文件状态: [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 文档编号: 当前版本: V1.0 作者: 钱丹华 发布日期: 2006-6-1

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目录 1.概述 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.适用范围 (1) 1.3.预期读者 (1) 2.规范 (1) 2.1.职业道德、职业素养 (1) 2.2.安全意识 (2) 2.3.工作交往 (2) 2.4.工作行为 (2) 2.5.仪表、仪容 (3) 2.6.办公语言 (3) 2.7.公共设施 (3) 2.8.用品摆放 (4) 2.9.商务礼仪 (4) 3.附则 (5)

1.概述 1.1. 编写目的 加强企业核心竞争力,树立良好的企业形象,建立一支优秀团队。展示以客户导向、创新发展、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业为核心的企业理念。 1.2. 适用范围 适用公司全体员工 1.3. 预期读者 公司全体员工 2.规范 2.1. 职业道德、职业素养 ?维护企业形象,自觉学习和遵守公司的各项规章制度。 ?认真执行上级命令,完成各项工作任务。对本职工作负完全责任,遵守诚信、高效的工作原则。 ?客观评判事情,绝不掺杂个人情感;不掩饰工作的过失和错误,敢于承担责任。 ?友好团结、互敬互助,保持同事间的人际关系,维持和谐宽松、奋发向上的团队精神。 ?爱护集体,公私分明,不滥用职权,严禁谋取不正当利益;有责任感,维护公司利益,树立良好的对外形象,为公司的发展做贡献。 ?恪尽职守、荣辱与共,保守公司秘密。

?勤奋工作,善于思考,反应敏捷,明辨是非,处理问题机智稳妥。 ?忠实坦诚、实事求是,不隐瞒、编造自身经历。 ?严禁私自打听、泄露他人薪金收入事宜。 ?爱护公司的财产、设备、设施,不得故意损坏。 ?使用办公用品要养成节俭的良好习惯。 ?未经允许,员工不得在其它公司单位任职、兼职。 2.2. 安全意识 ?公司每位员工有防范与维护公司的安全义务。 ?不得将与工作无关的人员带入办公区。 ?中午休息时间、下班时间、非工作日上班时间等请随时关好公司门、窗。 ?确认办公区无人,最后离开办公区请关闭照明灯、其它电源等。 ?用链锁锁门时,请多缠绕一圈锁好;确认门禁失灵时,链锁起作用。 ?贵重物品妥善保管,重要文件锁存。 2.3. 工作交往 ?公司人员不论职位高低、权力大小,在人格上一律平等,相互和谐共处。 ?公司上下必须积极主动、创造性的工作。诚恳聆听或接受他人的忠告和建议,工作出现差错不得找借口自我开脱。 ?领导布置任务时,应记录清楚,并坚决执行。对任务有异议时,应当面提出。?员工完成工作任务后,应及时主动地将执行情况向领导汇报。报告要实事求是,不得隐瞒。 ?各部门之间、同事之间相互合作,经常交流与沟通;如遇正常办公请求,应及时提供支持或帮助,防止工作上的推诿和脱节。 2.4. 工作行为 ?在工作时间,禁止从事与工作无关的活动。 ?任何时间,禁止占用公司网络资源发表传播不良言论和邮件、玩电脑游戏、

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公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款) 一、总则 1、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间,员工赤脚、穿拖鞋(包括把上班鞋当拖鞋穿)、凉鞋、短鞋进出入生产车间;女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间,每次罚款20元/人; 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐,每次罚款10元/人; 3、酒后上岗,每次罚款50元/人; 4、发生打架、斗殴,每次罚款500元/次; 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水,每次罚款10元/次; 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟,在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次,组长级罚款50元/次,主任级罚款100元/次,三次以上将予以辞退;

7、外来人员在车间内及办公室吸烟,违者罚款500元,外来人员进公司时接待人员要告知,违者按公司规章制度予以相应的处罚;。8、所有员工上下班时,要自觉排队按先后次序打卡,插对不按次序捣乱者,每次罚款10元/人; 9、上班时间做与工作无关的事,比如嬉闹聊天、吃零食、看小说, 每次罚款10元/人; 10、上班时间上网聊天,看电视、电影、玩游戏,每次罚款20元/人; 11、员工在生产现场吃早餐,每次罚款10元/人; 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为,每次罚款20元/人。(注:离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事); 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置,违者每次罚款10元/人; 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所,违者每次罚款20元/人; 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者,每次罚款20元/人; 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者,每次罚款20元/人; 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理,服从管理,听从指挥;管理要关心、爱护员工,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高,共同进步。 3、尊重他人,不人前人后议论他人,不窥探他人隐私,不诽谤诋毁他人,不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。

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公司员工行为规范 第一章目的 为了进一步加强公司作风建设,营造现代、健康、文明的工作氛围,促进公司办事效率和工作水平的 提高,树立办公室人员的良好形象,根据公司领导要求,制定本规范。 第二章适用范围 本规定适用于山东一起创网络科技有限公司所有员工 一、仪容仪表 1、头发:头发需保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准剃光头,不准漂染或留怪异的发型。 女同志头发长于肩部者应束发或者结发髻;男同志鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及上衣领口。 2、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。女同志涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3、胡须:男同志不得蓄须。 4、口腔:随时保持口气清洁,工作期间不准食用有异味的食物。 5、化妆:女同志化妆应淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。 二、着装 1、上班时着装应整洁大方。男同志不得穿背心、短裤,女同志不得穿吊带装、漏脐装和超短裙。

2、鞋袜:鞋面应保持清洁,不得穿带钉子的鞋,不得穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、鞋拖等。女同志 着裙装时鞋跟以半高跟为宜。 三、行为 1、立姿:男同志应双脚平行,大致与肩同宽,身体正直,双肩稍向后展,头部抬起,双臂自然下垂,站立 过久时,可以稍息,但双腿不可叉开过大或交换过于频繁。女同志应挺胸收颌目视前方,双手自然下垂, 叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿基本并拢不宜叉开;禁忌的立姿有:随意扶、拉、倚、靠、 趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。 2、坐姿:应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢的把腿向前伸或后伸;正式场合或有尊者在座时, 不应该坐满座位,大体占据三分之二的位置即可;交谈时,不可身靠座位背部;要移动椅子时应把椅子 放回原来的位置,并摆放整齐。 3、上下楼梯应遵循右侧通行的原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。 4、在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置。 5、公司内与同事相遇时应相互问候或点头行礼表示致意,与领导相遇应停止进行,行问候或点头行礼。 6、出入他人房间无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答在进入房间。进入后,需要回手关门,不能

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

员工行为规范

员工行为规范 签发: 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、与人为善。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,将个人价值的实现融入公司的目标之中。 1、下级要尊重上级,服从管理,听从指挥;上级要关心、爱护下级,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高。 3、尊重他人,不背后议论他人,不打听他人隐私,不诽谤诋毁他人。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体。 5、讲话应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班提倡提前10分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班提倡推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、在工作中,自己遇到任何不了解的事项、不懂的问题,要立刻向相关人员求教,务求弄懂,不要主观乱猜,以免影响工作成效。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、任何工作必须明确地进行,所有的工作都要涉及到标准、结果、时间、进度、预算、经办人、责任人。 9、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 10、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。

员工行为规范 (1)

XX股份有限公司 员工行为考核管理制度 一、日常行为规范 第一条:不得随便乱说有损公司声誉、损坏公司形象的污言秽语,如有违反,一经发现立即开除。 第二条:不准纹身,穿奇装异服,不准穿着带有粗野、怪异文字和图案的服装,如经发现扣罚5元。更不得参加帮派活动,如经发现立即开除。 第三条:仪表端庄,不准刻意打扮。女职工上班时间不可浓装艳抹;男职工要定期理发,使头发前不遮眼,侧不过耳,违者扣罚5元。 第四条:关心他人,做到与人为善。不传播小道消息,搬弄是非,恶意伤人,制造矛盾,影响团结;特别是要尊重残疾人,要关心他们、爱护他们、帮助他们,不得歧视、讽刺、侮辱,如有违反扣罚10元。 第五条:因公饮酒要有量,决不允许喝醉,如造成有损公司形象的事件发生扣罚责任人10—50元。 第六条:(1)全体员工午休时间不准饮酒:①若发现一次罚款10元,再次出现加倍处罚并做出公开检讨;②如出现酒后打架斗欧闹事等性质恶劣的现象立即开除,并处以100元罚款。 第七条:决不允许有赌博现象,如经发现立即开除。在任何情况下决不允许有打架现象,如经发现每人罚款100元,同时追究所造成的损失;如造成恶劣的影响马上开除,并提交公安部门处理。 第八条:对所有来访客人都要热情礼貌,职工要以公司利益为重,自觉维护企业的良好形象。对客户的不文明举动要委婉劝示,不允许与客户发生争执,更不得在客户面前做出有损企业形象的言行举动,如有发生视情节扣罚20-100元,情节严重的造成不良影响的,将给予停工或开除处理。 第九条:职工就餐除遵守公共秩序外,必须把剩饭、剩菜倒入指定地点或垃圾桶内。决不允许乱倒,违者罚款10元。 第十条:厕所是显示文明程度的亮点,人人必须遵规守矩。禁止公司员工在厂区随地大小便,发现一次罚扣20元;不得在小便池内大便,大小便不准溢出池外。违者罚款10元。 第十一条:在日常工作生活中,要注重安全与节约,坚决杜绝有下班后忘记关闭

高管员工行为规范

高管行为准则 忠告与提示 《河南能源化工集团有限公司高级管理人员(指河南能源矿处级及以上领导干部,以下简称“高管人员”)行为准则》(以下简称《行为准则》)是依法制定的高管人员行为规范,是河南能源的重要规章制度,是对河南能源高管人员最基本的规定和要求,是高管人员从业的行动指南。违反《行为准则》将受到纪律处分直至撤职、解除劳动合同和追究法律责任。必须无条件执行。 《行为准则》中的“公司”是指集团公司、集团公司或成员企业控股、参股的公司。 上述忠告是《行为准则》不可分割的组成部分,请您务必认真阅读并熟知。 《行为准则》第1~7条是对高管人员勤勉义务、忠实义务的基本要求,请您尽职尽责,认真履行,否则将构成失职和渎职。 1. 严格遵守政治纪律,与党中央保持高度一致;积极贯彻执行省委、省政府的决策、决定和决议;自觉维护公司领导班子的团结。严禁发表和散布违反公司根本利益的言论。 2. 严格遵守《公司法》和公司章程,勤勉尽职,忠诚于公司,为公司谋取最大利益。 3. 严格遵守组织人事纪律,严禁擅自决定人事问题,不搞个人封官许愿,不干预下级人事任免,不安排亲朋好友工作。

4. 坚持重大问题集体决策和重大事项报告、请示制度,不越权行事,不擅自决策。 5. 崇尚“人企合一、顺势而行”的企业哲学,善待员工、善待股东、善待客户、善待所有帮助过公司的人;坚持企业利益最大化与员工价值最大化的高度统一。 6. 诚信经营,公平、公正地对待客户,以优质的产品和良好的服务满足客户需求。 7. 严守公司机密,严禁利用公司商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动,或将其提供、泄露给他人及其他企业。调离本公司或现岗位时,应当承诺继续遵守企业限制的有关规定,对掌握的公司机密、商业秘密等继续履行保密义务。 《行为准则》第8条是对高管人员权力的限制,您行使这些权力必须得到批准或授权,擅自决定这些事项,将构成违规。 8. 未经批准或授权不得从事以下活动: (1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; (2)以公司名义对外提供担保、证明; (3)以公司名义对外发表意见; (4)以公司名义进行捐助性、救济性和公益性支出活动; (5)代表公司出席公众活动及其他活动; (6)购置非生产性固定资产;

员工行为规范管理制度 (1)

员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效,反对权谋; 1.2 提倡严谨,反对懒散; 1.3 提倡创新,反对守旧; 1.4 提倡绝对服从,反对自由主义; 1.5 提倡学习进步,反对得过且过; 1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 1.7 提倡长远利益,反对短期行为; 1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低; 1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面

2.1 提倡部门协作,反对工作推诿; 2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意; 2.4 提倡团队精神,反对个人主义; 2.5 提倡深入实际,反对官僚主义; 2.6 提倡危机意识,反对安于现状; 2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气; 2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力; 2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划; 2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓; 2.12 提倡工作讲方法,反对工作无序混乱; 2.13 提倡今日事今日毕,反对工作拖拉低效;2.14 提倡多提合理化建议,反对冷漠与忽视; 2.15 提倡主动思考解决问题,反对将问题上交; 3、为人处世方面 3.1 提倡真诚,反对虚伪; 3.2 提倡务实,反对浮夸; 3.3 提倡言行一致,反对表里不一; 3.4 提倡艰苦奋斗,反对铺张浪费; 3.5 提倡谦虚谨慎,反对骄傲自满; 3.6 提倡批评与自我批评,反对狂妄自大; 3.7 提倡严守公司机密,反对窃密与泄密; 3.8 提倡正当的人际关系,反对一团和气;

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