中小企业管理信息系统建设研究
Sweeping over the Management | 管理纵横MODERN BUSINESS现代商业178中小企业管理信息系统建设研究
王斌 郑州职业技术学院 河南郑州 450000摘要:在高科技飞速发展的当今社会,从以前的工业时代正逐步的迈向崭新的信息时代,近些年许多大型企业逐渐开始接触了现代信息技术,以通信技术、网络技术、计算机技术等一系列高科技手段帮助企业创造了丰厚的汇报。但是不能代表了所有企业都可以很好的应用企业管理信息系统,很多中小企业由于,没有专业的人才或者良好的系统来帮助自己进行管理,大多数的情况下都会陷入“用不好”与“成本高”的泥潭里。令中小企业无法拥有能适合自己的管理信息系统,所以无法像大企业一样,利用新时期的高科技技术获得收益,这已经成为我国中小企业改革与发展的关键问题。关键词:中小企业;管理信息系统;建设
现如今随着全球经济形态的发展,中小企业要增强自己的核心竞争力非常需要一套良好的企业管理信息系统,只有拥有良好的硬件环境,才能更好的参与国内、国际之间激烈的市场竞争,因此,如何提升中小企业的信息化管理是十分重要的一点。一、目前中小企业的管理信息系统建设情况(一)硬件设施:对于很多大型企业在内部硬件设施的建设上来说是比较优秀的,但是对于中小企业来说,这种硬件设施建设的成本较高,并不能达到应有的覆盖率,很多中小企业的计算机,在工作的环境里只能作为一种数据收集工具使用而已,根本没有利用到计算机最大的优势也就是局域网的存在,作为管理信息系统的基础要求就是要做到一种相对范围之内的共享与交流。而中小企业很多情况下计算机甚至连打印共享都做不到,也无法带给影响企业决策的管理信息流和生产信息流。(二)软件设施:一套良好地的管理信息系统软件,无论在国外还是国内,基本的初期投资都需要在几十万以上,再加上后期控制规模的不断扩大与功能的不断完善,甚至能达到几百万人民币以上,对于中小企业来说,这种负担是无法承担的,这同样也让管理信息系统的普及和应用得到了限制。(三)对于管理信息的认知:对于国内来说,很多中小企业的领导并不了解管理信息的概念,更谈不上知晓信息资源对于企业未来发展的重要性。对于中小企业来说,目前的情况良好,企业领导就已经很满足了,并不会去观察未来企业所面临的潜在危机与不足。只看到现在的投资过多,所以不去建设集成式的信息管理系统,只投入部分精力与资金,去建立基本的单项信息管理。二、目前企业信息管理化所面临的问题(一)中小企业无法找到专业性的人才:在很多中小企业配置了IT设备与专业的管理软件后,就认为了企业管理信息化的建设完成了,但是企业管理信息化的建设是一个非常复杂的工程,它与企业整个业务流程和各个部门息息相关,需要根据大量的基础工作来建立自己的管理方案,这种基础建设必须要有专业化的技术人才与精通经济管理的人才互相配合,才能达成统一,而对于中小企业来说,这方面的人才非常缺乏。(二)中小企业薄弱的管理基础:管理信息化与企业经营的各个环节息息相关,而薄弱的管理基础并不能支持管理信息化的有效实施。管理信息化必须建立在规范的管理基础之上,而我国中小企业基础管理达不到科学化、合理化的状态,也成为中小企业信息管理的一个障碍。(三)中小企业管理信息系统的安全性:对于中小企业来说,计算机病毒、软件漏洞、人为破坏是对于管理信息系统的重大威胁。而中小企业建立的管理信息系统之后,因为花费了很大的投入,所以一旦系统受到破坏,企业对于系统的依赖性就会导致企业严重损失,而这种威胁无法避免,所以中小企业管理信息系统的安全性是一个很大的难题。(四)政府的扶持与指导:我国一直十分支持与重视中小企业的信息管理化,但是这种新兴产物,政府无法对中小企业做出有效的指导。一方面企业信息管理软件的高投入让中小企业难以负担,另一方面又担心花费大量人力、物力所建立起来的管理系统存在缺陷,会造成原本良好的经营模式发生严重动荡。所以政府应该组织引导中小企业信息管理软件的使用指导与软件选择,并且帮助中小企业在具体实施情况下的完美建设。三、中小企业如何建设管理信息系统(一)管理信息系统建设的原则:在大方向上要有统一规划,具体细节要严守把关,实际操作要落实到位。对于日益复杂市场环境,要充分考虑到信息管理系统的扩展功能和可维护性,对软件内部的柔性变化提出细致的要求。要本着从上到下,从内到外,从简到繁,先做到企业内部的信息管理系统应用,在寻求外部企业的相互关联。(二)管理系统实施过程中的重点:要根据问题分析方法,信息管理系统的建设主要依赖于企业的管理规范,所以企业的决策可以借鉴信息管理系统,但不是盲目依赖,因为伴随着全球化的改革过程,市场环境剧烈变化,企业的竞争日趋激烈。信息管理系统只能提供历史数据,因此企业的决策者需要根据当时的具体情况,参考历史的可靠数据,进行未来企业发展方向的具体决策。(三)借鉴参考优秀的管理系统经验:在国内外很多大型企业的管理情况都十分系统化,中小企业虽然在规模上不及大型企业,但是可以参考很多大型企业优秀的管理思路,结合企业自身的状态,在原有的基础上添加一些大型企业的管理思路,对于中小企业在管理信息系统的建设过程会提供很多帮助,当然在建设的过程中也不应该过于急躁,要契合企业本身的概念,不能过于激进,在建设过程中把环节分的详细一些,实际操作中更加细致,这样对今后企业的发展才不会走弯路。四、结语目前社会即将步入信息化、全球化,这使得中小系统为了面对即将到来的浪潮需要做好准备,管理信息系统将帮助企业在未来复杂的市场环境中,进行高水平的管理,制定有效的决策。中小企业的领导者必须适应潮流,在对于未来的规划下,必须具备与时俱进的思想与前瞻性的战略眼光,要将企业的信息管理系统建设放到首位。企业信息管理系统将对企业的战略思想、员工参与工作的积极性、决策者的决心与水平起到很大提高。中小企业可以利用软件市场上优秀的、免费的开源软件,以少量的投入来建设期初步的信息管理系统,事实会证明,企业在未来应用管理信息系统的条件下,创造出巨大的收益,在全球化的企业竞争拥有一席之地。参考文献:[1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法[M].复旦大学出版社,2010.32-14.[2]黄梯云.管理信息系统[M].高等教育出版社,2012.33-45.[3]杨涛,张俊雄.论企业的计算机管理信息系统[J].情报科学,2010(2).[4]张明山.当前企业建立管理信息系统中的若干障碍[J].南方经济,2010(4).[5]滕佳东.王春光.谈中小企业管理信息系统的建设[J].机械设计与制造,2010(6).DOI:10.14097/j.cnki.5392/2014.11.055
企业管理中的信息化建设与创新
企业管理中的信息化建设与创新
1. 介绍
企业管理中的信息化建设与创新，是现代企业在全球化、数字化时代面临的重要挑战和机遇。信息化建设以信息技术为基础，以企业管理为导向，旨在提高企业的运营效率和灵活性，增强企业的竞争力和创新能力。
2. 信息化建设对企业管理的影响
信息化建设对企业管理有重要的影响。首先，信息化使得企业管理更加高效。通过信息化系统的建立，企业内部的各个部门可以共享数据和信息，提高沟通和协作效率。同时，信息化系统能够自动化和智能化处理大量的商业数据和信息，帮助企业管理者迅速做出决策，提高决策的准确性和效率。
其次，信息化建设使企业管理更加灵活。传统的企业管理往往笨重缓慢，无法适应市场需求的快速变化。而信息化建设使得企业管理更加灵敏和灵活，能够根据市场需求的变化及时调整企业的生产和供应链，提高企业的敏捷性和市场应变能力。
最后，信息化建设促进了企业的创新能力。信息化系统不仅能够帮助企业快速获取市场信息和竞争对手数据，还能够通过数据挖掘和分析等手段，发掘市场潜力和创新机会。同时，信息化系统还能够促进企业内外部的协同创新，提高新产品、新服务的研发效率和成功率。
3. 信息化建设的关键要素与挑战
在进行信息化建设时，企业需要重视以下关键要素。首先，企业应该合理规划和设计信息化系统架构，确保各个系统之间的互联互通和兼容性。同时，企业还应该重视信息安全和保护，确保企业的商业数据和知识资本不受泄露和损坏。 其次，企业需要加强信息化人才队伍的建设。信息化建设需要专业的技术人才和管理者，他们能够有效地管理信息化项目，协调各个部门和团队之间的合作，使信息化系统能够真正为企业创造价值。
此外，信息化建设还面临一些挑战。首先，企业需要投入大量的人力、物力和财力来进行信息化建设，这对一些中小企业来说可能是一个巨大的负担。其次，信息化项目的实施过程可能会遇到一些技术问题和管理难题，需要企业具备解决问题的能力和经验。此外，信息化建设还可能导致组织结构和流程的变革，需要企业做好管理变革的准备和引导。
中小企业信息化问题研究
２０Ｏ６年第１期 （总第２５４期） 北方经贸 Ｎ０Ｒ皿．皿ＲＮ ＥＣ０Ｎ０ＭＹ ＡＮＤ ＴＲＡＤＥ Ｎｏ．１．２００６ Ｇｅｎｅｒａｌ Ｎｏ．２５４
中ｌ小ｌ企ｌ业Ｉ信ｌ息ｌ化ｌ问ｌ题Ｉ研ｌ究
王 玉珍 （兰州商学院信息工程学院，甘肃兰州７３００２０） 文摘编号：１００５—９１３Ｘ（２００６）Ｏ１—００ｒ７８一ＣＡ 摘要：中小企业信息化建设是信息技术应用与普及的必然选择。本文在探讨了中小企业信息化的基本情况 后，深入分析了中小企业信息化建设中存在的问题及相应的发展策略。 关键词：中小企业；信息化；信息系统 中固分类号：Ｆ＇２７０．７ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００５—９１３Ｘ（２００６）０１—００７８—０２ 据统计，工商注册登记的中小企业已超过 １０００万家，占全部注册企业的９ｏ％以上，中小企 业的工业总产值和实现利税分别占全国的６０％和 ４ｏ％，因此在企业信息化的建设过程中，中小企业 的信息化问题非常关键，它关系到我国“企业信息 化工程”建设成败。 一、中小企业信息化概述 （一）中小企业信息化建设的现状。所谓中小 企业是根据企业固定资产、年营业额、上缴利税和 企业员工规模等划分的一类企业形态。当前一般指 那些固定资产低于１０００万元、年营业额数百万至 数千万元、企业员工不足５００人的企业。自２０００ 年，全国信息化工作领导小组启动了“企业信息 化”工程，但我国广大中小企业对信息化的认识和 介入程度目前尚不令人满意。据估计，截止到去年 １Ｏ月，我国中小企业实施信息化的比例还不到 １０％，很多中小企业甚至还没有计算机，更谈不上 信息化建设了。 （二）中小企业信息化的特点。目前，我国中 小企业信息化建设呈现以下几个方面的特点：１． 意识和投入比例上升。随着国家信息化战略的实 施，作为中小企业的管理人员，确确实实地认识到 信息化带来的效率，因此随着意识的加强，投入的 人力、财力、物力资源的比例也在逐步上升。２． 网络应用水平参差不齐。目前我国企业只有１０％ 左右实施了ＥＲＰ（企业资源计划）和ＣＲＭ（客户 关系管理）方案，进入了信息化建设的高级阶段。 而绝大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、 财务管理等阶段，局域网的应用也主要停留在信息 共享的层面上，生产控制方面的应用并不普及。３． 我国中小企业信息化地区差异明显。企业信息化建 设的阶段与地域发展的不平衡是我国中小企业信息 化建设的另一个特征。沿海地区企业信息化建设的 进程快，企业对信息化的认知度、基础设施建设、 参与电子商务的程度明显好于其他地区。
中小企业财务资金管理信息化研究
Ｉ 一 发展…………………………一
中小企业财务资金管理信息化研究
宁波职业技术学院章惠敏
【摘要】财务管理是企业的核心管理，而资金管理又是财务管理的重心，目前，中小企业资金管理松散，信息化程度低下，未能及时掌握下属企业的资金状况并实施有效
的财务监督，难以实现企业资金的统一调拨和均衡调配；为此企业应从加强资金管理入手，利用网络技术创建财务管理系统，推进信息化建设，为此本文以宁波的中企业
为例，探讨一些中小企业财务资金信息化管理的方法。
【关键词】中小企业；资金管理；财务管理；信息化
中小企业是宁波经济重要组成部分，比例
特高、优势明显，其中外贸企业数量占高位，
可近些年来，由于受到国内外各种复杂环境的
影响，优势已岌岌可危，不少企业转型步履艰
难，摸索中困惑难免。从企业自身角度看，大
多数中小企业的老板因担心采取权益融资的方
式会导致控制权的削弱而采取银行借款的筹资
方式，这些企业融资需求主要是用于扩大生
产。由于经济环境以及中小企业自身组织方式
和发展状况等原因，所以中小企业发展难的问
题主要集中在资金不足上。注册资本少，资本
实力有限，不动产少，信贷能力低，融资渠道
小，筹资成本高等，这使得中小企业只能维持
简单的再生产，若资金方面稍有周转不灵就很
有可能面临破产，从而使得资金短缺成为制约
中小企业发展的主要瓶颈。如何以有限的资金
获得最大的收益？
一、中小企业财务资金管理较突出的问题
及原因分析
（一）中小企业财务资金管理存在的主要问
题
１．先进的财务管理技术和方法应用的限制
中小企业具有较多不同的经营管理机制，
所以财务管理方法相应的也是多样化的。目
前，许多中小企业的营业额和资产总额已经超
亿元，中小企业在快速扩张中已经倾向于采取
企业集团或控股公司管理模式，但由于管理水
平低，财务管理人才缺乏严重，财务管理的作 用没有得到充分发挥。随着中小企业的发展，
母子公司体制开始建立，财务资金管理中的问
中小企业ERP实施过程中的主要问题分析与对策研究
福建电脑 ２０１１年第１期
中小企业ＥＲＰ实施过程中的主要问题分析与对策研究
邓文华
（温州大学浙江温州３２５０３５）
【摘要】：信息化是提高企业竞争力的主要手段，实施ＥＩＬＰ已成为企业信息化建设的必由之路。ＥＲ．Ｐ
实施的高失败率是众所周知的事实。是什么原因导致我国企业特别是中小企业ＥＩＬＰ实施的成功率如此之
低？如何提高我国中小企业实施ＥＰ，．Ｐ的成功率？这是我们迫切需要解决的重要问题 本文通过对企业实
施ＥＰ，，Ｐ过程的详细分析，找出了企业在ＥＩＬＰ实施过程中出现的主要问题．并对问题产生的原因进行了深
入分析．提出了问题的解决方法和对策
【关键词】：ＥＰ，．Ｐ实施；管理；信息化；问题分析
１、引言 信息化程度的高低已成为衡量一个地区．一个国
家现代化水平和综合实力的重要标志。随着政府的推
进和企业的重视．实施和推广ＥＲＰ已越来越受到广泛
的重视，然而ＥＲＰ实施的成功率却极低。因为ＥＲＰ不
但是一个技术系统。也是一个社会技术系统．所以在
ＥＲＰ的实施过程中．不但要注意技术上的问题更要关
注管理上问题．因此．分析和解决ＥｆｕＰ实施过程中的
主要问题就成为实现信息化管理的重要内容。
２、ＥＲＰ的基本概念
２．１ ＥＲＰ的定义
ＥＲＰ系统是指建立在信息技术的基础上．以系统
化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段
的管理平台。ＥＲＰ系统集信息技术与先进的管理思想
与一身，从而成为企业的运行模式，它反映时代对企业
合理调配资源．以及最大化地创造社会财富的要求【ｌ】。
２．２ ＥＲＰ实施概述 ＥｆｕＰ实施的概念有广义和狭义之分。狭义的是指
从企业购买ＥＲＰ软件之１３起．到购买的模块正式开始
运行或验收之日期间的全部活动。广义ＥＲＰ实施概念
是指。从企业正式提出需要引入ＥＲＰ系统之１３起，直
到企业ＥＲＰ管理系统正式运行并达到预定好的实施
目标期间的全部活动。ＥＲＰ实施的流程和步骤：
（１）初次调研：ＥＲＰ实施顾问人员对企业各个部门
中小企业信息化建设的发展策略
中小企业信息化建设的
发展策略
● 马菊红副教授（焦作大学河南焦作４５４００３）
内容摘要：随着信息时代的到来，我国 企业面临着网络信息时代的挑战。对于 占我国企业中绝大多数的中小企业来 说，信息化管理也愈发重要。因此，建 设具有拳企业特点的、生产过程自动化 和管理现代化的网络信息系统已成为当 务之急，为此本文从我国中小企业信息 化建设的现状和问题出发。阐述了中小 企业信息化建设的发展策略。 关键词：中小企业信息化企业信息 化对策研究 ｒ一．＿－・谓企业信息化，主要是指企业利 口卜广用电子信息技术对企业各个层面 ，／Ｉ进行改造。具体而言，就是企业引 入信息化观念，在科研、生产、营销和办公 等方面广泛利用计算机和网络技术，构筑 企业的数字神经系统，全方位改造企业，降 低成本和费用，增加产量和销售，提高企业 的经济效益，增强企业的竞争力。企业信息 化从体系结构上讲是要促成企业作业层、 管理层（中间层）和决策层的信息化，实现企 业的物资（服务）流、资金流和信息流的一体 化，及时、准确和完整地传递企业的经营数 据，保证企业的经营管理。企业信息化是一 项复杂的系统工程，包括网络建设、信息化 软件的开发应用和信息资源的开发建设。 中小企业信息化建设的现状 目前，我国中小企业已经超过４０００万 家，占全国企业总数的９９．６％，成为拉动 国民经济的新的增长点。在２０世纪９０年 代以来的经济快速增长中，工业新增产值 的７６％以上是由中小企业创造的。我国中 小企业总产值和实现利税分别占全国的 ６０％和４０％，在近几年的出口总额中，中 小企业约占６０％。同时，中小企业还提供 ４８商韭时代（原名《商业经济研究》）２００６年２２期 了大约７５％的城镇就业机会，特别是近年 来经济结构调整和国有企业改组力度加大， 中小企业吸纳就业和再就业的“蓄水池”作 用更加明显。如何在有限的资金投入下，实 现企业与人员的高效运作，发掘最大的商 机，并提升中小企业核心竞争能力和经济 效益是中小企业应考虑的重要问题。 面对诸多问题，中小企业信息化建设无 疑是保证企业健康发展，提高核心竞争力的 利器。但与大型企业的信息化建设相比，为 数众多的中小企业只是刚刚起步。据相关数 据显示，目前中小企业已实现信息化的不到 ５％，而且大部分信息化水平还处在“独立的 邮件系统＋局域网共享”的初始阶段。 现阶段中小企业信息化建设 存在的问题 总体应用水平低。从企业信息化进程 来看，信息系统建设水平目前尚处于一般 事务处理的单机应用和简单信息管理阶段， 呈现出“信息孤岛”、资源不能共享、信息 化建设综合优势发挥不出来的局面。从系 统应用和网络增值服务来看，除ＣＡＤ系统、 财务管理系统应用较好外，整体效果不明 显。调查显示，大部分企业对电子商务的认 知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较 低层面上，缺乏对电子商务的深刻认识。 企业投入力度小且结构不合理。我国 目前信息化程度低的主要原因是对信息产 业基础设施、部分信息技术和信息产品投 入不足。尽管近年来国家对信息产业资金 的投入增长很快，但资金投入的绝对额相 对于发达国家甚至与一些发展中国家相比 还有差距，尤其是企业信息化建设资金投 入不足的现象普遍。一般企业在信息系统 建设和系统应用方面的累计投入占企业总 资产的比例仅为０ ２２％，而发达国家企业 的信息化投入占总资产的比例一般在５％ 以上。国内企业之间投入不平衡，从企业 规模分析，大型企业高于特大型企业；从 行业分析来看，信息化投入最多的是石化、 电子、外贸、冶金、电力；从企业经济类 型分析来看，非国有企业高于国有及国有 控股企业。企业信息化投入结构不合理，存 在着“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软 件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等 倾向和误区。这样的投资结构，不能保证 企业信息系统建设、维护更新与信息资源 开发利用之间的协调发展，不利于企业信 息化建设的健康发展。 信息产业基础薄弱且核心技术缺乏。 我国的信息产业尤其是在软件产业方面基 础薄弱，其运作方式仍停留在小作坊式的 发展阶段。这种状况造成了我国每年数百 亿元的市场大多被国外产品占领，国内的 软件只能应对极少数的市场需求。我国的 管理软件企业刚刚起步，且大多是从传统 的财务软件转型而来，产品的适用性及竞 争力仍有待提高。同时，我国在软件、集 成电路、信息元器件等重要领域的信息技 术远远落后于欧美等发达国家，一些核心 技术受制于人。由于国产信息技术的支持 能力弱，目前我国ＩＴ厂商主要提供的只能 是ＰＣ机、硬盘、显示器、终端等一些低附 加值产品，而在服务器、路由器、交换机 等高技术含量的产品方面能力明显不足， 这导致了企业信息化建设成本高、建设周 期长、后期维护与协调难等，影响了企业 信息化建设。 信息化意识不强。即便是在参与调查 的生产技术水平较高、管理能力较强的重 点企业中，普遍存在着信息化建设投入不 足、建设成本过高、信息管理水平低、运 用计算机网络进行经营管理的企业少等问 题。不少企业领导信息化意识不强，理念 陈ｆ１３，存在短视行为。一般认为，企业信 息化是技术工程，不能充当企业信息化的 火车头。虽然绝大多数国家重点企业已经 接通互联网或建了自己的网站，实现了所 谓的信息化，但多数企业内部的信息化目 前仍然处于较低水平，企业内部没有实现 信息集成。 复合型人才缺乏。目前造成我国国民
中小企业信息化现状与发展研究
商务在线 【；】小企业信息化现状与发展研究 霸媾 雾 。魏兆连 一、中小企业信息化现状分析 我国企业信息化应用总体上仍然处于初级发展阶段。 特别是中小企业，除进行必要的财务咨询外，对企业战略 咨询、管理咨询以及技术咨询，大多表现出不理解的态 度，绝大多数企业信息技术人员很少经过专业的培训，面 对生涩的技术名词、频繁升级的软件常常感到无所适从， 电脑应用仍然停留在文字处理或财务管理阶段，即使已拥 有局域网或使用互联网的企业，其业务联系仍主要依靠传 统的电话、传真和邮件，效率低、成本高，市场还有待进 一步培育。造成中小企业的信息化进程缓慢的原因主要有 以下几个方面： １、观念陈旧、缺乏远见。不少的企业家和经理人，缺 乏现代化管理意识，对于市场全球化、经营模式更新、产 权结构变革、互联网应用等经济概念理解很肤浅，如：认 为开展电子商务有助于宣传产品，提高企业知名度，而对 降低生产、销售、运营成本却认识不到位，导致现有基础 设备的应用水平低，影响了中小企业信息化的发展。由此 可见，提高认识，更新观念对企业信息化建设来说，刻不 容缓。 ２、劳动密集度过高和科技投入不足。这是中小企业自 身存在的先天不足问题，当中国劳动力成本还很低微时， 劳动密集似乎不是什么问题，但是今天现代企业所仰仗的 技术革新和科学管理，却因此长期被拒于门外；由于科技 投入不足，直接影响产品质量的提高与信息的获取，以信 息化带动工业化的发展战略也作不出创新的变革。今天， 我们特别要看到信息资源已成为与物质资源同等重要的资 源，信息技术和信息产业对世界经济增长的实际贡献越来 越巨大（实际贡献率超过２５％）。中小企业要赢得竞争优 势，寻求生存之道，务必要下大力气实现企业信息化。 ３、从中小企业自身来看，受企业实力的制约，如资 金、人才、管理水平等。中小企业生存率低，资信度差， 抵押资产少，融资渠道少．融资难度大。而一套信息化系 统需要大量资金，主要依赖内部有限的融资取得发展．往 往缺乏所必需的信息化投入资金。即使一些中小企业在前 期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统，但系统功 能会随着企业管理理念与经营活动的变化而变化，后续资 金会要求越来越多。同时，信息化系统的管理和维护也是 一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支 持，据统计，企业信息化系统每年的维护费用占整个系统 建设费用的１０％一２０％。因此，解决资金不足问题是实施 中小企业信息化的前提条件。 ‘ 企业信息化系统需要有人来不断地维护和管理，开发 者不会提供免费的无时间限制的服务。因此，要保证信息 化体系的有效运转，企业一定要有自己的技术与管理人 才。但实际上，除了一些新兴的科技型中小企业之外，大 部分中小企业内部没有专门的Ｉ１’部门，或ＩＴ部门力量薄 弱，信息技术人才水平不高或人员不够，尤其是既懂技术 又懂管理的复合型人才更少，这为中小企业信息化的实施 与应用带来了很大障碍。 企业信息化不单纯是使用信息技术，更主要的是建立 一套与信息化相符的经营管理体制。许多中小企业管理方 法陈旧，个别企业还停留在家族式管理状态，管理制度、 组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应，这严重影 响了中小企业信息化的顺利进行，即使实施了信息化，也 难以收到理想效果。 ４、从信息系统来看，存在着不符合中小企业的个性需 求、实施过程过于繁杂等问题。中小企业面广量多．不同 行业的运行方式表现各异，而信息系统往往是根据整个行 业特点或企业规模来设计的，与中小企业的特定需求难以 相符。另外，从公司购买Ｐｃ、服务器、网络设备和相应软 件到内联网的实施、各种管理系统的运作，再到和因特网 相联以及Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ交易的开展，需要耗费大量时间和不 同ＩＴ厂商打交道。这种繁杂的实施过程也影响了中小企业 信息化的积极性。 二、中小企业信息化的发展策略 １、发挥政府作用，改善中小企业发展的外部环境 中小企业的发展和信息化不能没有政府的引导、推动 和支持，政府应给予中小企业强有力的信息支撑。吴邦国 在推进企业管理信息化工作现场会上强调，政府有关部门 要加强引导，努力做好企业信息化建设的服务与协调工 作。省市政府有责任加强对本地区中小企业信息化建设的 领导和指导，包括规划制订、政策配套、电信基础设施保障、 《企业经济￣２ｏｏ２年第６期
吉林省中小企业信息化现状调查与对策研究
第２９卷第７期 ２０１０年７月 情报杂志 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＩＮＴＥＬＬＩＧＥＮＣＥ Ｖｏ【．２９ Ｎｏ．７ ｊｕ１． ２０ｌ０
吉林省中小企业信息化现状
调查与对策研究＊
Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ Ｓｔａｔｕｓ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ ｏｆ ｔｈｅ
ＳⅣＩＥ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ ｏｆ Ｊｉｌｉｎ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ
齐晓云 毕新华 余翠玲 王 磊
（吉林大学管理学院长春１３００２５）
摘要通过问卷的形式对吉林省中小企业信息系统的开发方式、应用领域、应用层次、应用范围、管理活动变化、
组织活动变化、推动／促动因素、保障／成功因素及困难／阻力因素的现状进行调查研究，找出吉林省中小企业信息化 存在的问题，并提出对策建议。
关键词信息系统 中小企业吉林省
中图分类号Ｃ９３１．６ 文献标识码Ａ 文章编号１００２—１９６５｛２０１０）０７—０１８３—０６
中小企业信息化一直是信息系统（以下简称ｉｓ）
领域的热点话题，引起国内外学者的重视。国外一些
学者分析了中小企业的ＩＳ战略、架构等问题－ｌＩ２ Ｊ。国
内的学者对中小企业信息化也做了一些相关研 究［３－５ Ｊ。Ｃｈｅｎ等研究了中小企业ＥＲＰ实施过程中管
理咨询的作用 Ｊ。郭东强等分析了我国中小企业信息
化的制约因素，并提出相应的对策建议ｌ４］。李永宁分
析了中小企业信息化建设的误区ｌ５ｊ。然而由于我国各
省经济结构、发展水平和文化观念有很大的区别，不同
省份之间的信息化水平差异很大，因此前人的研究并
不能准确地总结各省的信息化现状及其面临问题。
随着我国进入了信息化与工业化融合的新阶段，
吉林省中小企业掀起了信息化的高潮，但是目前还没
有针对吉林省中小企业信息化的研究，本文旨在通过
大规模的问卷调研，收集吉林省中小企业信息化建设
数据，总结其现状，分析其问题及对策，为吉林省中小
企业信息化建设和政府制定信息化政策提供依据。
中小企业信息化建设模式侯洪凤
ValueEngineering
1中小企业信息化及信息化建设模式1.1中小企业的界定和特点中小企业是一个与大型企业相对应的概念，是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。我国对于中小企业的界定主要是根据《中华人民共和国中小企业促进法》，参照国际上通行的作法，依据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点和具体国情，制定了《中小企业标准暂行规定》。中小型企业和大型企业相比，具有资本金少、资产规模和经营规模小，管理不规范、技术人才缺乏、信息化程度不高的特点。1.2企业信息化和信息化建设模式企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，使企业资源合理配置，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。信息化建设模式即企业开展信息化的方式，它是指根据企业信息化建设的目标，确定信息化范围，明确信息化重点，确定信息化过程中的主要技术路线等内容。2中小企业的生命周期理论中小企业从领取营业执照之日起开始从事生产、流通和服务直到依法破产，被接管，被收购或其它原因而灭亡为止的一段时期称为中小企业的生命周期。它分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。通过研究中小企业的生命周期的研究，可以动态评价企业成长各阶段的特点和可能出现的问题，揭示企业持续成长得规律，从而避免和尽量减少问题和解决问题，使中小企业持续健康发展。由于中小企业在不同阶段所面对的内外部环境、战略目标、企业自身资源等都有所不同，因而本文中小企业信息化建设模式分析着重以中小企业所处生命周期的特点和目标需求为出发点，决定信息系统建设模式。同时，我认为企业信息化建设主要集中在生命周期的前三个阶段，下面主要针对生命周期的前三个阶段展开信息建设模式的研究。3中小企业信息化建设模式分析3.1初创期中小企业的信息化模式中小企业在初创期，其规模相对较小，资金短缺，组织结构比较简单，企业整体具有很高的效率，产品或服务没有定型，外部市场和内部管理对于信息化的要求都不高。3.1.1信息化目标信息化建设服务于企业管理，其发展战略必须和整个企业的战略目标协调一致。初创期的中小企业的目标无外乎两个：一是生存，并且生存重于发展；二是如何管理，包括对客户、员工、工作流程的管理等。因此信息化建设的目标就是在最短的时间内，借助信息技术提高效率，降低成本，达到“开源节流”，帮助企业生存下来的目的；在企业的某些部门引入管理型软件，帮助企业更好地进行管理。3.1.2信息化的建设模式———ASP模式或SaaS模式处于初创期的中小企业，资金实力相对较弱，对IT资源依赖少。信息化建设的内容包括：①借助网站建设进行网络推广。首先企业得存活下来，活下来以后它才能管理得更好，企业需要围绕如何宣传自己，怎么做营销，怎么做电子商务来进行信息化建设。所以企业信息化建设的第一步就是建网站进行网络推广。②引入管理型软件实现企业重要部门的管理信息化。企业最迫切需要引入信息技术的是财务部门，其次可能是库存管理部门、人事部门等等。———————————————————————作者简介：侯洪凤（1979-），女，辽宁大连人，大连科技学院讲师，硕士，研究方向为信息管理、信息系统。中小企业信息化建设模式研究InformatizationConstructionModeofSmallandMedium-sizedEnterprise侯洪凤HOUHong-feng；王璨WANCan；曾维佳ZENGWei-jia（大连科技学院信息科学系，大连116052）（DalianInstituteofScienceandTechnologyDepartmentofInformationScience，Dalian116052，China）摘要：信息化建设是中小企业生存发展、自主创新和提高竞争力的重要环节。本文首先分析影响企业信息化建设成功的制约因素，然后从中小企业所处生命周期角度出发，根据相应周期的特征和信息化目标，提出中小企业进行信息化建设的模式。这对于推动中小企业信息化建设，进一步提升中小企业的核心竞争力具有重要的借鉴意义。Abstract:Theconstructionofinformationizationisanimportantpartforthesurvivalanddevelopment,independentinnovationandcompetitivenessimprovementofsmallandmedium-sizedenterprises.Thispaperstartstoanalyzetherestrictingfactorsthatexertinfluenceonthesuccessoftheconstructionofinformationization.Andthen,fromtheperspectiveoflifecycleofsmallandmedium-sizedenterprises,basedonthecorrespondingcyclecharacteristicsandthegoalofinformationization,itputsforwardthemodeoftheconstructionofinformationizationofsmallandmedium-sizedenterprises.Thistakesanimportanteffectondrivingtheconstructionofinformationizationofsmallandmedium-sizedenterprisesandpromotingtheircorecompetitiveness.关键词：中小企业；企业生命周期；信息化建设模式Keywords:smallandmedium-sizedenterprises；lifecycle；themodeoftheconstructionofinformationization中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）35-0123-02·123·价值工程为了实现上述建设目标，考虑初创期的企业资金比较短缺，技术力量薄弱的实际情况，因此不适合采用企业自我定制以及外购的模式，最好采用ASP和云计算模式下的SaaS模式。3.1.2.1ASP模式ASP（ApplicationServiceProvider，应用服务提供商），是外包的一种衍生形式。服务商根据企业的业务需求，负责对应用程序进行开发、对系统进行维护与升级，以及对系统进行日常管理。而这一切的服务交付都是基于互联网的，客户通过互联网远程获取这些服务。ASP模式实施成本低、速度快，个性化强，为中小企业信息建设带来了一系列的便利，能够适应中小企业的信息化应用需求。同时，ASP模式的灵活、多变性能够满足用户个性化服务需求———小到网站界面风格，大到业务流程的重组与优化；ASP的普适性，满足了分布式公司对远距离办公的需求；并减轻了企业负担，使其享受新技术带来的便利等。对于急需电子商务但资金技术等能力有限的制造业企业来说，ASP是非常合适的一种选择。3.1.2.2云计算环境下的SaaS模式SaaS（SoftwareasaService，软件即服务)模式，是一种全新的应用软件销售方式，用户不需要购买软件而是通过租赁软件的方式首先对软件进行在线体验，然后根据自己的业务需要自己定制所需要的功能模块，收费模式是根据企业的需要和使用功能进行收费，用户使用软件不需要考虑软件的安装、升级和维护问题，这些工作都是由SaaS提供商来完成。之所以提到云计算模式下的SaaS，是因为云计算的出现对SaaS的重要助推器，在云计算环境下SaaS才是真正意义上的SaaS。3.2成长期中小企业的信息化模式成长期的中小企业，其规模迅速扩大，业务快速发展，由单一产品转向多个产品线；人员大量增加，企业的组织结构和业务流程日益复杂，跨部门的协调越来越多，并越来越复杂和困难，企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。3.2.1信息化目标这一阶段的信息化目标应该是通过信息技术来提升经营管理能力，同时利用信息技术改变企业内部的工作方式，而不是简单地将原来的工作方式自动化，即业务流程再设计，通过对业务流程进行再造和优化，能够为持续发展提供支持，为后续的企业发展和信息化持续建设提供一个良好的扩展平台和基础。3.2.2信息化的建设模式———流程驱动模式根据成长期中小企业的特点以及信息化目标，这一阶段的中小企业更应采用流程驱动模式。流程驱动的核心首先是业务的集成，进行整体布局，把初创期的各种系统如库存管理系统、采购管理系统、财务管理系统等有机整合，实施企业内部全面信息化，其重点是企业决策层面的信息化，需要对企业的管理体系、经营模式、作业流程进行全面整合和优化，整个信息化过程需要由最高决策者牵头进行，其形式有企业资源计划（ERP）。该模式工程量巨大，风险程度较高，但成功实施会极大提高企业的核心竞争力，缩短企业进入成熟期时间周期。流程驱动模式将规范成长期的中小企业内部的支持和工作流程，将业务需求和系统实现的业务链有机连接，以适应企业内部控制的需要，实现企业内部资源和结构的优化。3.3成熟期中小企业的信息化模式成熟期的中小企业已经具备一定的企业规模，发展方向比较明确，企业内部管理更加规范，业务流程更加合理高效。3.3.1信息化目标这一阶段的信息化建设目标是通过信息化建设进一步控制成本，利用信息技术从供应链的角度重新设计经营网络，达到提高经济效益和可持续竞争力的目的。3.3.2信息化的建设模式———协同商务模式这一阶段信息化的建设模式应该采用协同商务系统模式，使得中小企业的内部信息系统能够与整条供应链上的相关企业的系统进行对接，可以分享相关企业乃至整个供应链信息化的整体优势，解决信息化孤岛问题，从而实现信息共享，提高企业的持续及整理。协同商务模式是指以Web环境为基础、以电子商务为导向的企业信息化集成系统，其核心思想是协同化的思想。协同商务系统的框架如图1所示。
中小企业会计信息系统的构建与实施问题研究
２０１３年１２月
第１６卷第２３期 中国管理信息化 Ｃｈｉｎａ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ Ｄｅｃ．，２０１３
Ｖｏ１．１６．Ｎｏ．２３
中小企业会计信息系统的构建与实施问题研究
王桂华
（辽东学院会计学院，辽宁丹东１１８００１）
［摘要】如何把会计信息系统融入到企业的日常管理工作中．为中小企业带来经济效益．是中小企业面临的一个重要课题。
本文通过对中小企业会计信息系统建设的现状、存在的问题进行分析，对中小企业如何根据自己的特点构建与实施会计信
息系统进行了有益的探讨 ［关键词］会计：内部控制；会计信息系统
ｄｏｉ：１０．３９６９￣．ｉｓｓｎ．１６７３—０１９４．２０１３．２３．０１２
［中图分类号］Ｆ２３２ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７３—０１９４（２０１３）２３－００２２－０２
０ 前言 在我国．中小企业是国民经济的重要支柱，但随着信息时代 的到来．中小企业面临着前所未有的挑战．只有利用好现代信息
技术，采用现代管理方法管好中小企业的资金流、物流、信息流， 在中小企内部构建与实施会计信息系统．才能全面提升中小企
业的竞争能力。提高企业的经济效益。
可是．令人担忧的是．我国很多中小企业仍在沿用传统的处 理方法，手工操作．重复劳动，效率低下，即使有的企业建立了会
计信息系统．采用了电算化，也未从实质上解决会计信息系统问
题。会计提供的信息未能及时、有效地为企业决策及管理服务。 如何把会计信息系统融人到企业的日常管理工作中．为中小企
业带来经济效益．是中小企业面临的一个重要课题。
１ 中小企业实施会计信息系统的现状
１．１领导重视不够 中小企业的领导．尤其是私营企业的老板．对会计信息系统
没有充分的了解．没有认识到实施会计信息系统对提高企业的
经济效益及市场竞争能力的重要性。为了节约资金．还实行手工 记账，即使使用了会计软件，也只是单纯的会计记账，对会计信
中小企业战略管理系统的建立和完善
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中小企业战略管理系统的建立和完善
作者：方天堃 等
来源：《价值工程》2012年第35期
摘要： 中小企业的健康成长对国民经济的可持续发展具有重要意义。本文将首先阐述企业战略管理系统的含义和影响因素，然后揭示目前中小企业在战略管理方面存在的问题，进而介绍企业战略管理系统的建立程序，根据不同企业规模和发展阶段，设计不同的企业战略管理系统，以达到提高企业生产效率，促进社会经济平稳健康发展的目的。
Abstract： The healthy growth of SMEs has great significance to the sustainable development of
the national economy. This article will first elaborate the meaning and impact factors of strategic
enterprise management systems， and then reveal the presence of strategic management issues in
SMEs， introduce the creation process of the strategic enterprise management systems. Finally，
depending on firm size and stage of development，we can design different strategic enterprise
management systems in order to achieve the purpose of improving production efficiency， and
promoting socio-economic developing stable and healthy.