浅谈门诊病人的健康教育及心理护理
病人 ， 精神上给予安慰和鼓励 ， 消除不 良因素 的心理刺 激 ， 增加病 人 的安全感 和信任感 。
２ 初 诊 病 人 健 康 教 育 及 心 理 护 理
呼， 主动与患 者交 流 ， 耐心倾 听患者对所有事物的陈述 ， 患者感 使
到 被 尊 重 、 理解 ， 心 理 上 得 到 慰 藉 ， 被 在 在感 情 上 得 到 满 足 ， 短 缩
逸结合 、 避免诱发 因素、 合理搭配饮食 、 有不适及 时就 医的健康 若
保 健 知识 ， 患 者 时 刻 能 感 受 到 自 己处 在 一 个 充 满 关 心 、 满 爱 使 充
欲望 。而慢性病人 出现 病情 变化 发生 意外 时 ， 人 的敏 感性 很 病 强， 表现为抑郁 、 悲观 、 沮丧 、 望甚至 绝望 。他们 的 心理需要 均 失
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护 理
园 地
医 创 研 ２０ 年６ 第５ 第１期 ＥＩＮ ＮＶＴ Ｎ Ｅ ＡＣ 学 新 究 ０８ 月 卷 ７ Ｍ Ｄ Ｉ Ｉ ０Ａ１ Ｓ ＲＨ Ｃ ＥＮ ０ＲＥ
蛰ｉ 季 毒 蕾曩 重｜ ： ≯ 蓦 誊 叠 垂 薯 ∥孽 ｌ
应根据病人 的具体情 况实施有 效的健康 宣教和心理指导 ， 消除对疾病 不利 的消极 因素， 调动和 发挥 对疾病有 利的积极 因素 ， 病人 处 使
于 最佳 的 心 理状 态 ， 受 治 疗 和 护理 ， 到 治疗 疾 病 、 日恢 复健 康 的 目的 。 接 达 早
【 关键词】 门诊病人 健 康教育
浅 谈 门 诊 病 人 的 健 康 教 育 及 心 理 护 理
王 丽 茹
阿勒 泰 地 区人 民 医 院 门诊 部 （ 疆 阿勒 泰 ８６ ０ ） 新 ３５ ０
【 中图分类号】 ４ ３ ５ Ｒ ７ ． 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号 】６ １ ８ １ ２ ０ ）７— １６— ２ １７ —７２ （０ ８ １ ０ ２ ０ 【 要】 摘 门诊病人流动性大 ， 就诊病人错综复杂 ， 由于其病 情不 同、 族别 不同、 年龄 不 同， 生的心理反应和心理需求不 同， 产 护理人 员
现、 预防 措 施 以取 得 病 人 的 配 合 ， 少并 发症 的发 生 。 关 心 、 贴 减 体
能和代偿功能 降低 ， 同时患有 多种疾病 ， 病情 复杂 、 合并 症多 ， 且 久治不愈 ， 多数老人 与子女 分居 ， 有些老人丧偶 后孤身一人在世 。
心 理 状 态 表 现 为 孤 独 寂 寞 、 观 、 望 、 郁 、 惧 ， 至 失 去 生 活 悲 失 忧 恐 甚 的 愿 望 和 勇 气 ， 理 人 员 应 礼 貌 待 患 ， 重 患 者 ， 以 恰 当 的 称 护 尊 予
心理护理
切心情 ， 耐心 、 细致地做好解释说服工作 ， 使患 者保持 良好的心理
状态 ， 动接受治疗和护理。 主 ３ 慢 性 病 病 人 的 健 康 教 育 及 心 理 护 理
门诊 由多 个 部 门和 科 室 组 成 ， 集 挂 号 、 诊 、 是 就 检查 、 药 、 取 治 疗 为一 体 的综 合 性 服 务 窗 口 ， 医 院 的 重 要 组 成 部 分 ， 日人 流 是 每 量 大 。就 诊 病 人 由于 病 种 不 一 、 龄 不 同 、 族 不 同 、 化 层 次 不 年 民 文 同 ， 生 的 心 理 反 应 也 不 尽 相 同 ， 理 人 员 要 因人 而 异 、 病 而 产 护 因 异 ， 可 能 帮 助病 人 解 除思 想 顾 虑 ， 除 不 良的 心 理 因 素 ， 分 调 尽 消 充
和康复奠定 良好 的基础。
１ 危 重病 人健 康 教 育 及 心 理 护 理
素， 列举 一些 病人 靠积极的生活态度 ， 坚持不懈的努力 ， 配合医疗
方 案 ， 缓 病 情 发 展 的 成 功 病 例 。告 知 病 人 要 按 时 服 药 、 意 劳 延 注
危重病人或家属的心理状态表现为焦虑不安 、 惧 、 张 ， 恐 紧 患 者 及 家 属 意 识 到 随 时 有 发 生 生 命 危 险 的 可 能性 ， 有 强 烈 的 求 生 存
慢 性 病 人 由 于 常年 承受 疾 病 的痛 苦 折 磨 ， 往往 多 次 求 医 且 效
果不佳 。心理状态表现 为孤独 、 悲观 、 忧郁 、 丧 ， 还存有 一线 沮 但
治 愈 的希 望 。心 理 需 要 是 能 得 到 名 医 、 家 的诊 治 ， 待 有 特 效 专 期
动病人 的主观能动性 。针对 不同 的个 体实施健 康教 育和心 理指 导， 满足其合理 的心理需要 ， 取得患者的信任 ， 建立 良好 的护患关
是 希 望 得 到 最快 地 抢 救 和 治 疗 。 护 士 应 立 即护 送 病 人 到 急 诊 科 就 诊 或 帮 助 病 人 办 理 住 院 手 续 ， 助 医生 争 分 多 秒 地 进 行 抢 救 、 协 治 疗 和 护 理 。根 据病 人 的 病情 及 接 受 能 力 ， 序 渐 进 地 告 知 病 人 循
系 ， 病 人 由 被 动 变 主 动 、 消 极 变 积 极 、 悲 观 变 乐 观 ， 治 疗 使 由 由 为
的药物 和治疗方法 ， 幻想能 出现奇迹 ， 当事 与愿违 时则表现 为情 绪低落 、 意志消沉。护理人员要关心 、 同情病人 的疾苦 ， 鼓励病人
保 持 积 极 向上 的 阳 光 心 态 ， 除 或 避 免 加 重 病 情 的 各 种 不 良因 消
护、 充满 温馨 的氛围中 ， 树立与病魔抗衡的信心和勇气 ， 减轻或延
缓 病 情 的发 展 。
４ 老 年病 人 的健 康教 育 及 心 理 护 理
老 年 病 人 由于 全 身 各 系 统 生 理 功 能 不 同程 度 地 下 降 ， 御 功 防
或家属各种抢救仪器 、 设备 及各 种管道 的用途 ， 使用 中的注 意事 项， 各项操作 的 目的 、 义 ， 解 常 见并 发症 如压 疮 等的 临床 表 意 讲
门诊老年患者健康教育的难点分析与护理对策
文 章编 号 ：０６ ６３ （ １ ）７ ０ ８ — ３ １０ — ２３ ２ ０ ０ — ８ ２ ０ ０
第ｌ ６卷 第 ７期 ２ １ ７月 ００年
河 北 医 学
ＨＥＢＥＩ ＭＥＤＩ ＮＥ ＣＩ
Ｖｏ ． ６， ． １ １ Ｎｏ ７
Ｊ１ ２１ ｕ．，０ ０
止灌肠 ， 防止颅 内压 、 血压升 高导致再 出血。 ３５ 饮食 的护理 ： 予少吃多餐 ， ． 给 提供高热量 、 高维生 素、 优质蛋白质 ， 清淡易消化食物 ， 并告知患者多食含 水果 （ 韭菜 、 菜 、 蕉 ） 并保 证 营养 ， 芹 香 ， 的检查 ， 并保持 房 内安静 。Ｓ Ｈ再 出血 以 ２ ４周 内好 粗纤维 的蔬 菜 、 Ａ － 发 ， 以 ２周 内明显 （ ６ １ ％ ） 与文 献 报道 一 致 ， 尤 ４ ．５ ， 提高机体抵 抗力 。 其次为 ３ ６周 ， － ６个月复发 率减少 ， 排 除一切 诱发再 ３６ 心理护理 ： 应 ． 老年 人 易发 生精 神 抑郁 ， 再加 之 患者 出血的 因素 。 情绪 紧张焦虑 ， 特别 是全 身不 适 时 ， 易产 生悲 观失 望 ， ３２ 观察 意识 、 ． 瞳孔 、 生命体 征的变化 ： 时发现脑 疝 对治疗 护理失去信 心 ， 及 做好 患 者心理 护 理 能够促 进疾 护理人 员 应 耐心 向清 醒患 者及 的先兆 ， 若有 意识 障碍 ， 痛激 烈 ， Ｌ 头 瞳孑 大小 不等 ， 血 病 的早 日康 复 。因此 ， 压升高 ， 呼吸脉搏减慢 ， 此时 ， 有可能再 次出血或脑疝 ， 家 属介绍该 病的病 因 、 点 、 特 常见 临 床表 现 ， 以后 要做 应立 即报告 医生 ， 同时做好 抢救 的准备 。如有 高热 ， 给 的检查 、 治疗及 检查 、 治疗 中可能 出现 的反 应 等 ， 其 使 予物理 降温或药物 降温 ， 呼吸道通 畅 ， 时清除呼 了解该病 并取得 配合 。并 了解 患者 的性 格 特点 ， 保持 及 收集 吸道分泌物及 呕吐物 ， 给予持续低 流量 吸氧 ， 改善脑 组 患 者的心理信 息 ， 掌握其 心理活 动 ， 给予精神 安慰 和生 织 的缺氧状态 。 活鼓励 ， 满足患者的护理需求， 让患者保持轻松愉快的 ３ ３ 做好 防护 工 作 ： 止 坠床 等意 外 损 伤 ，提供 安 心情 ， 立其战胜 疾病 的信心 ， ． 防 树 积极 配合 治疗及护 理工 静、 舒适 的环境 ， 少探 视 ， 减 避免 声光 刺 激 和频 繁接 触 作 。 打扰患者 ， 治疗 和护 理 活动 应集 中进行 。指 导患 者 避 参考文献 ： 免精 神紧张 、 情绪 波动 ， 度屏气 、 过 剧烈 咳嗽 ， 并保持大 ［ ］ 王 维 治 ． 经 病 学 ［ ． 京 ： 民 出版 社 ， １ 神 Ｍ］ 北 人 ２ ０ ７ ４． ０ ６． ７ 便通 畅 ， 避免用力 排便 ， 防止颅 内压及 血压升 高导致再 出血 。 ［ ］ 王 维 治 ． 经 病 学 ［ ． 京 ： 民 出版 社 ， ２ 神 Ｍ］ 北 人 ２ ０４． ５ ０ １ ２． ３ ４ 加强基础 护理 ， 防并发症 ： 肺部感染 的预 防 ： ． 预 ① 保持 患者 呼吸道通 畅 ， 液黏 稠不 易 咳 出时 给予 雾化 ［ ］ 吕正 文 ， 承运 ． 网膜 下腔 出血 ［ ］ 国外 医 痰 ３ 吴 蛛 Ｊ． 吸人 ， 咳嗽剧烈者 ， 可适 当给予 止 咳药 ， 同时应 用抗 生 学， 脑血 管疾 病分册 ，０ ２ １ （ ） ３ ９ ３４ ２０ ，０ ５ ：２ — ３ ． 素控制感染 ； ②防 止泌尿 系感染 ： 留置尿 管者每 日冲洗 ［ ］ 李 君 ， 茜． 网膜 下 腔 出血 ４ ４ 李 蛛 ｌ例 护 理 体 会 膀胱 ， 定期复查 尿 常规 ， 注意观 察 尿 液 的颜 色 和 量 ； 并 ［］ 中国实用 神经疾 病 杂 志 ，０６ ９ ４ ：５ — Ｊ． ２０ ， （ ） １１ １ ２． ５ ③ 防止褥疮 的发 生 ： 时 翻身 ， 保 持床 单平 整 干燥 ， 定 并 每天 给皮肤护 理 ２次 ， 体 受 压处 、 突 处 用 ５％ 红 ［ ］ 黄 碧萍 ， 身 骨 ０ ５ 李鼎 贤．１ １３例 自发 性蛛 网膜 下腔 出血 花酒精按摩 ； ④便秘 的预防： 由于老年患者肠蠕动慢， 病人的护理体会［ ］ 岭南现代 临床外科杂志， Ｊ． 再 加之长期 卧床 ， 易 发生 便秘 。指 导 患者 多食 含 纤 极 ２ ０ ， （ ） ７ － ０ ０ ７ ７ １ ：９ ８ ． 维素 的食物 ， 增加 肠蠕 动 ， 可用 番 泻 叶泡茶 、 导 口 也 果 ［ ］ 王 新德． 经 系统 脑血 管病 ［ ． 京 ： 民军 ６ 神 Ｍ］ 北 人 医出版社 ，０ １ １９ ２ ０ ．７ ． 服 以预 防便秘 。对 已便秘者 ， 给予缓 泻剂或开 塞露 ， 禁
病人心理护理论文优秀范文
病人心理护理论文优秀范文做好心理护理工作，有助于手术患者处于良好的心理状态接受治疗，以达到最佳治疗效果。
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病人心理护理论文范文篇一：《浅谈急诊病人心理护理》[摘要] 目的对院前急诊病人的心理特点进行探讨，并探寻有效的心理护理方法和策略。
方法分析我院2009年11月-2010年7月接诊的602例院前急诊病人的临床资料，对其心理特点进行探讨总结，根据其心理特点采用有针对性的护理方法和策略。
结果602例院前急诊病人不同程度地表现出急躁易怒、紧张恐惧和悲观绝望三种心理。
结论根据不同类型的急诊病人的心理特点采取不同的护理方法和措施，在急救工作顺利进行上发挥着重要的作用。
关键词：急诊患者心理护理目前，心理护理在急诊科病人的护理上受到越来越多的重视。
大多数急诊病人的病情紧急并缺乏足够的心理准备，病人和家属的角色转换较慢，对医院的心理依赖性较强。
因此，医护人员需要充分地掌握患者及其家属的心理状态，及时地采取有效心理护理措施对急诊病人进行护理。
这对加强院前急诊病人的心理护理工作，减少医疗纠纷，改善医患关系和提高救治效果上有着重大意义。
1资料自2009年11月到2010年7月我院急诊科收治的急诊病人一共有602例。
其中男362例，女240例，年龄12-63岁，平均36.5岁。
其中，病因分类：自然灾害致伤23人(3.8%)，服药自杀24人(4%)，打架斗殴致伤72人(12%)人，醉酒82人(13.6%)，慢性疾病急性发作144人(23.9%)，车祸伤257人(42.7%)。
2方法由急诊高年资护士和具有心理学知识的专职人员对急诊患者进行临床观察，以患者的典型行为和语言为根据，对急诊患者的心理状态分类：第一，急躁易怒型。
急躁易怒型的典型表现是高声吵闹难以平静，情绪激动极易激怒且行动具有攻击性。
第二，紧张恐惧型。
紧张恐惧型的急诊患者的典型表现是言语慌乱、情绪激动、坐立不安，严重的甚至会出现发抖蜷缩身体和试图躲藏等行为。
整体护理中门诊患者健康教育
２ 门诊患者的■康教青应 包括 以下几个方面 ２１ 教育 目标的确 立 ： ． 目标的确 立要 切合 实际 ， 易于操作 ， 从而激发患者有效地 参与 ， 使患者 的行 为朝着有利 痍病康 复
的方 向迈 进
２２ 制 定健康教育 的内容要 简而糟 、 ． 通俗易懂 ｔ 对不同的 针 患者 ， 同的疾病 ， 不 不同文化 背景和生活阅历 ， 定行之有 效 倒
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的健康教育处方 ， 一些 常见病 ， 多发病的 自我保健措 施 ， 可 都
在处方上找到答案 ， 制作 了宣传 手册 ． 还 大大方便 了患者 ． 成 本低廉 ， 收效很大 。在门诊走廊墙 壁上 ， 设立 了宣传 栏 ． 专人
作 者 单位 ：５ （ ￣ 暗 尔 滨 市 胸科 医院 大 了科普知识的 宣传力度 另外 ． 我
如 ： 血栓后遗症 的患者除坚 持药物治疗 外 ． 励其坚持适 脑 鼓
当的室外活动 和力所 能及 的康复 功瞻锻炼 ． 并举例 巳康复 的
病人献身说法 ． 使其增强治愈的 信心 ． ４ 对老年病 的患者一般年老体弱 ． 常伴有器 官疾 病 ． 就诊 时 往往行动不便 ． 厌烦过多的检查 ， 护士 应以 儿女般的心情 ． 尊 敬并关怀老人 － 当老人走路不便时 － 应主动上前搀扶 ， 体授 时 帮助解 表或上床 ， 转科无 陪护 人员 ， 帮助陪送 或指明路 如 应 线． 并主动 帮助取药等 ． 以免往返徒 劳 ， 做好这些工 作会使病 人感到温暖如家 ． ５ 对急诊 的患者 ． 要有救死 扶伤 实行 革命 人道主义精神 ． 除 积极配 合医生做好各 项抢 救措施 ， 同时也要 耐心 、 细致 做好
的健 康 教 育计 划 ， 定 要茼 而 精 ． 者易 于 接 受 一 患
肺结核病人的健康教育及心理护理
肺结核病人的健康教育及心理护理肺结核病是一种传染性疾病，可以严重影响患者的健康状况和生活质量。
对于肺结核病人来说，健康教育和心理护理尤为重要，可以有效帮助他们控制病情、提高免疫力、减轻痛苦和恢复健康。
本文将详细介绍肺结核病人的健康教育和心理护理。
健康教育1.了解病情肺结核病人首先需要了解自己的病情，包括病因、症状、诊断、治疗方法、预后等方面的相关知识。
了解病情可以帮助病人更好地控制病情、遵循医嘱、预防病情恶化和合理管理自己的生活。
2.注意个人卫生肺结核病人应该特别注意个人卫生，包括经常洗手、勤换衣服、保持环境清洁和通风等。
病人在咳嗽、打喷嚏或讲话时应该遮住口鼻，减少病菌的传播。
3.合理饮食肺结核病人需要注意合理饮食，保证摄入足够的营养和蛋白质，提高免疫力。
病人应该多吃富含维生素A、C、E和锌等营养物质的食物，如水果、蔬菜、瘦肉、鱼类等。
避免吃辛辣、油炸等刺激性食物，以及吸烟和饮酒等不健康生活习惯。
4.按时服药肺结核病人要按时服药，严格遵循医嘱，不要随意更改剂量或停药。
治疗期间要定期进行复查和监测，及时发现和处理不适症状和药物副作用，避免病情反复。
5.加强锻炼肺结核病人要加强体育锻炼，增强体质和免疫力。
运动可以促进血液循环、促进呼吸、增强自信心和提高身体素质。
但要注意适度，不要过度劳累，以避免加重病情。
心理护理1.正确认识病情肺结核病人要正确认识自己的病情，不要因为害怕或者焦虑而产生消极情绪。
要理解肺结核是一种可以治愈的疾病，只要积极治疗和合理管理生活，就可以实现完全康复。
2.保持良好心态肺结核病人要保持良好心态，避免情绪波动过大。
可以通过听音乐、读书、与朋友聊天等方式来缓解情绪和减轻压力，保持心情愉悦。
3.与医生和亲友交流肺结核病人要和医生和亲友保持联系，随时向他们咨询和倾诉自己的病情、恢复进度和生活压力等方面的问题。
可以通过电话、邮件、聊天工具等多种方式来实现，让医生和亲友及时了解病情和提供帮助和支持。
浅谈门诊护理管理论文
浅谈门诊护理管理论文医院门诊部是医院的主要展示部分,它集中反映了医院的管理水平、人员的基本素质、人员的技术水平以及服务态度等。
下面是店铺为大家整理的门诊护理管理论文，供大家参考。
门诊护理管理论文范文一：医院门诊护理管理论文【关键词】对策,投诉,护理,医院,门诊,分析,患者,不断,服务,病人,摘要：医院门诊作为医院的窗口,是为患者进行医疗服务的第一站,门诊护理工作进行的好坏,直接关系着医院的可信度、口碑和影响力。
随着医疗制度的改革,临床不断更新的各种先进技术的应用,相应法律、法规的不断完善,患者法律意识和自我保护的意识增强,患者希望在医院获得及时的救助及关怀[1]。
1资料与方法1.1一般资料对我院2008年1月～2009年12月发生在门诊的35起对护理投诉进行回顾性调查和具体分析,通过对投诉双方的询问及其他辅助途径的证实,完全属实8例,部分属实24例,不属实3例,投诉内容分类为服务态度14起,43.75%(14/32)、业务素质9起,28.12%(9/32)、沟通障碍6起,18.75%(6/32)、法律意识2起,6.25%(2/32)、其他1起,3.12%(1/32)。
32例患者投诉主要分布科室为:急诊科:17例,门诊输液组:12例,导医台:3例。
1.2调查方法分别听取患者一方及被投诉护理人员一方对纠纷的看法,分析是属于工作人员的责任或患者的责任,纠纷是由于工作态度、沟通不足、还是医院具体的就医现状造成,同时听取在场人员的阐述进行分析。
2调查结果我院门诊护理投诉主要分布为2.1对就诊患者态度生硬、语气强硬部分门诊医护人员因服务观念较为陈旧,服务意识不强,还存有进医院就得听医务人员的观念,人为设定医患之间的不平等地位,有根深蒂固的优越感[2]。
同时,容易将生活中的负面情绪带到工作中,容易带不良情绪向患者交流,不了解病人的心理需求,碰到心情急切、态度急燥患者容易发生争执。
“以人为本”、“以病人为中心”的服务口号往往只是表面工作。
骨科患者健康教育和心理护理体会
骨科患者健康教育和心理护理体会作者：卢媛来源：《维吾尔医药》2013年第07期摘要：随着现代建筑及交通运输事业的发展，车祸和各种原因导致的骨折患者有增加趋势。
骨折患者面对突如其来的身体损伤和病痛折磨，常常产生恐惧、焦虑、紧张、绝望情绪。
加之骨折的手术复杂，术后恢复时间长，为日后的康复带来很大难题。
因此做好骨折病人的健康教育和心理护理工作对增加患者对骨科知识知晓率，增加了治疗信心，积极主动配合治疗，有效促进骨折恢复、提高生活质量，减少并发症和后遗症十分重要，并提高患者对治疗护理以及康复效果的满意度。
关键词：骨科；健康教育；护理各种原因及交通事故造成的骨折患者日益增多，由于骨伤科患者病情严重、患者情绪变化较大，加之手术复杂，术后恢复时间长，并容易发性后遗症，因此如何提高骨科患者治疗信心，提高治疗质量，促进功能锻炼和康复水平，成为骨伤科临床的重要课题。
本文对骨伤科健康教育和心理护理工作进行分析总结，现将健康教育和心理护理体会报告如下。
1.骨科病人的特点骨科病人由于突然面对身体创伤甚至残疾，以及长期卧床和病痛折磨、身体活动受限、生活不能自理，和对病情治疗、预后未知而产生巨大的心理压力，并伴随紧张、焦虑、烦躁不安、恐惧、脆弱等一系列情绪波动。
有的患者面对挫折不免悲观、绝望，情绪焦躁、激惹，而有的患者甚至产生轻生厌世的思想。
这些情绪和心理因素对治疗产生极大的阻碍作用，甚至严重影响治疗和术后恢复。
2健康教育措施2.1患者入院后，护理人员应详细向患者介绍入院须知、病区功能、饮食管理原则及治疗时间、方法、手术规则等。
使患者尽快熟悉病区环境和对手术治疗的恐惧，减少陌生感和紧张感。
同时，护士应向患者讲解骨折相关知识、手术过程、时间、方法以及术后功能锻炼的目的、意义，讲明心理因素对疾病转归的影响等，以减轻患者对骨折的恐惧、焦虑、担忧和痛苦感，增加治疗信心，从而愉快配合临床治疗，促进骨折恢复。
2.2护士应根据患者的年龄、职业、文化程度以及接受能力，采取灵活多样的方式和方法，有计划地开展集体健康教育活动，尽可能把宣教内容和日常生活常识结合起来，使患者及家属易于接受【1】。
门诊换药患者的健康教育
门诊换药患者的健康教育摘要目的促进门诊换药室患者健康教育的实施，利于患者伤口的恢复，减低伤口感染率。
方法通过对换药时间,,饮食指导.心理护理,疼痛指导等措施促进健康教育的实施。
结果患者对健康教育的内容接受程度有所改善，护患合作，促进了健康教育的实施。
结论增强门诊患者健康教育的实施，促进伤口的恢复，降低伤口感染率，提高了门诊换药室的护理质量。
关键词门诊换药室护士健康教育门诊换药室是各类伤口换药的场所，是门诊的重要组成部分。
门诊换药室的患者流动性大，人员相较复杂，护士与患者接触时间短而且患者的文化层次不同，在一定程度上增加了医护人员实施健康教育的难度。
换药是促进伤口愈合的重要手段，许多患者不了解伤口愈合的影响因素，在一定程度上延缓了伤口的恢复。
因此，伤口换药不仅需要掌握正确的换药方法，严格无菌操作，防止交叉感染，同时为了避免换药时和换药后的意外情况发生，促进伤口愈合，对患者的健康教育尤为重要。
【1】有效的健康教育能够促进患者伤口的愈合，减少伤口感染率，减轻患者的痛苦和经济负担，同时也是护理质量提高的体现。
1一般资料本院门诊部换药室的工作人员为2人，工作人员的平均年龄是35岁，每天平均换药25人次。
在我院换药的患者一般为四肢，头部外伤，浅表肿物切除术后的患者，普通外科手术后恢复期的患者等。
护理人员应该根据患者伤口的不同情况进行相应的教育，增强患者对治疗的配合性，从而促进伤口的愈合。
2方法2.1 换药前的评估指导，并做好换药前的心理护理换药前首先对患者伤口进行评估，告知患者基本的换药过流程，减少患者的紧张心理，护士在和患者交流过程中要用自己的语言，动作，表情来影响患者的感知，感受，积极配合治疗，掌握相关健康教育的知识。
对于晕血的患者，护士应转移其注意力，寻找轻松的话题交谈，适当鼓励患者，以减少晕血的发生，促进护患关系，为下一步的健康教育做准备。
2.2 健康教育的内容2.2. 1 换药时间的指导：换药时间需要根据伤口情况和季节来确定，并不是越频繁越好，换药时间间隔太短，反复牵拉撕扯伤口，降低了局部伤口组织的免疫及再生能力。
口腔科门诊老年病人的综合心理护理
的复 诊 。每 次接 诊 医生 需 要用 一 段 时 间为其 处 置 ， 候
口结构趋 于老龄化 。人进 入 老年后 ， 必将 引起 生 理 、 心 理 和社会 生活 的变化 ， 种生 理机 能 都进 入 衰退 阶段 。 各
老 年人到 口腔 科 就诊 的机 会 显 著增 多 ， 时老 年 人 又 同 的精神 、 理状态 和生 活环 境等 ， 心 进行 全 面处 置 。老 年 人 的心理 因素 与 口腔 疾 患 的关 系 十分 密 切 。从 ２ ０ ０６ 年 １ 月开 始 ， 科 对 前 来 我 院 口腔 科 门诊 就 诊 的老 年 我 人 进行心 理状 态观察 ， 应用 有关 的心 理 知识 ， 他们 采 对 取心理 干预 ， 收到较好 的效果 ， 现报 告如下 。 １ 口腔 科 门诊 老年病 人心 理状态 １ １ 急躁厌烦 情 绪 口腔科 门诊 病 人 需 经反 复 多次 ．
关键词 ： 口腔 科 门诊 ； 年 病 人 ； 理 护 理 老 心
中图 分 类 号 ： ４ ３ ５ Ｒ ７． 文 献 标 识 码 ： Ｃ 文章 编 号 ： ６ ４ ７ ８ ２ ０ ） ０ １ ７ —４ ４ （ ０ ８ １ Ｃ一２ ４ —０ ７２ ２
随着 社会 的发展 ， 的进 步 ， 的 寿命 在 延 长 ， 人 人 人
参考文献 ：
Ｅ３ 车 向 阳 ， 俊 清 ． 床 护 理 中 的 压 力 与 适 应 ［ ］ 中 华 医学 研 究 杂 １ 王 临 Ｊ．
志 ，２ ０ ， （ ） ８ ． ０ ３ ３２ ：５
愿说 出心 中顾 虑 等 。 由于病 人 肢 体 缺 陷 ， 成 自我形 造
有不 安 、 虑心理 。 焦
沙井人民医院。
能， 补偿 丧失 的功 能 ， 病 人 躯 体上 、 理上 、 会 上 、 使 心 社
浅谈护理心理学在耳鼻喉科门诊的应用
２ 对慢性病患者的心理护理 ． ２ 护理人 员对 慢性病患者在任何情况下 都应 有责任感 ， 真诚心 ， 不计较病人 的情绪 好坏和说话方式 ， 以情动人 ， 以 诚相待 ， 取得患者的信任 ， 这样护理人员就可 以从交谈沟通 中 了解 病 人 的身 心健 康 情 况 ，就 可 以有 针 对 性 地 制 定 详 细 的治 疗 护 理 措施 和计 划 ，并 帮 助 患 者 分 析过 去 的 治 疗 效 果 不佳 的原因 ， 出解决的办法 ， 找 使患者树立与慢性疾病做斗 争 的毅 力 和 勇气 ， 到 早 日康 复 的 目的 。 达 ２３ 对 先 天 性 畸 形 患者 的心 理 护 理 ． 门诊护士应具有 良好 的医德和心理素质 ，体谅患者的 心理感受 ， 不窥视病人的缺陷 ， 以高度真诚 的态度接待每一 位患者 。 言谈举止要得体 ， 接待 这类病人要讲究语 言艺术和 交流技巧 。表情 自然 而热情 ， 眼神要平 和， 不要注重患者 的 缺 陷之处 。 态度热情 随和 ， 让其感到没有人把 自己当成特殊 病人对待 ， 给他 一 颗 平 常 心 ， 他 静 心 就诊 ， 松 治疗 。 让 轻 ２４ 专 科 检 查 治 疗 的病 人 的 心理 护 理 如纤维鼻咽喉镜 检查 、鼻腔填塞止血等专科特殊检查 治疗 方法 。首先要 向患 者及 其家属解释检查治疗 目的 、 特 点， 以及 检查 方 法 及 配 合 事 项 等 。
２ １ ９月 上 第 ２卷 第 １ ０ ０年 ７期
Ｓ ｐ ｅ ｅ ０１ Ｖｏ ． ｅ ｔ ｍｂ ｒ ２ ０ １ ２ Ｎｏ １ ．７
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Ｊｕｎａ ｆ ｉａＴ ａ ｉｏ ａ ｉｅ ｅＭｅ ｉｉｅＩ ｆｒ ｔ ｎ ｏ ｒ ｌ ｎ ｒｄｔ ｎ ｌ ｎ ｓ ｄ ｃｎ ｎｏｍａｉ ｏ Ｃｈ ｉ Ｃｈ ｏ ・ ７・ ２６
口腔门诊护士对患者实施全程健康教育的探讨
口腔门诊护士对患者实施全程健康教育的探讨摘要目的：使口腔护理人员在护理工作中更好的为患者做健康宣教。
方法：从患者入院、诊治、离院全过程对患者及陪同家属做口腔健康宣教。
结果：接受健康宣教的病人积极配合治疗，医生和患者对护理人员的满意度均提高。
结论：口腔专科护士在口腔健康教育中起重要作用。
关键词口腔门诊；口腔健康教育口腔健康教育是健康教育的一个分支，通过口腔健康教育使人们认识口腔健康的重要性并预防口腔疾病的发生，WHO（1970年）指出：牙科健康教育的目的是使人们认识到并能终身保持口腔健康。
随着人们生活水平和对健康水平的不断提高，对护理质量的要求也越来越高。
口腔门诊具有人流量大，患者求医心切等特点，加上对治疗方法的恐惧，容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理[1]。
对于牙槽外科焦虑症的高发现象，采用简单、有效的健康教育方法能降低焦虑症的发生率[2]。
1.临床资料2015年~2018年到丹东市口腔医院专家诊室诊治的全部患者1430人。
其中男性743人，女性657人，最大年龄94岁，最小年龄10岁，平均年龄52岁。
2方法对到专家诊室接受治疗的全部患者的诊治全过程进行健康宣教。
每季度护理部发放医生和患者对护理人员的满意度调查表。
3.接诊与分诊的健康宣教3.1专家门诊是一个综合门诊，接诊时首先要明确患者是初诊还是复诊，如果是复诊第一时间明确患者的首诊医生，根据患者是否有预约告诉患者就诊先后顺序。
护士根据此次就诊内容，和患者进行有效沟通，若是拔牙后拆线患者，告知患者：拆线只需几分钟，无痛，不用过分紧张；若是根管治疗复诊告诉患者此次治疗过程需要多长时间，是否疼痛；若是做冠修复的患者复诊时告诉患者此次治疗主要是把做好的修复冠试戴合适后粘接就可以了，时间不长，无痛。
3.2若是初诊患者，护理人员应第一时间确定是不是本科室的诊治范围，如果不是，清楚的告知患者应该到哪个科室去就诊，若是本科室诊治范围，护理人员根据患者需要诊治的内容及患者的心理状态，积极地有针对性的做相关疾病的健康宣教。