物业部钥匙管理方法
物业日常钥匙管理制度
物业日常钥匙管理制度为了保障小区内业主及住户的生活安全和财产安全，同时减少不必要的纠纷和安全隐患，物业公司制定了以下的日常钥匙管理制度：一、钥匙管理责任1. 物业管理员是负责小区内各种门禁系统和储物间的钥匙管理的主要责任人，负责钥匙的领取、发放、登记、保管和管理。
2. 物业管理员必须认真履行钥匙管理职责，确保每一把钥匙都能得到安全合理的管理和妥善保管。
3. 物业管理员应做到绝对保密，不得擅自将业主的私人钥匙外借他人，一旦发生遗失或泄露事件，应及时向相关业主和物业公司汇报。
4. 居住业主本人须查验每个闸机门禁系统及储物间的钥匙，并对钥匙的数量、准确性、完整性进行确认。
二、钥匙使用规定1. 钥匙只能用于开启对应的门禁系统或储物间，不得随意借用给其他人使用。
2. 业主应妥善保管个人的门禁系统和储物间的钥匙，严禁将其遗失或外借给他人。
3. 业主如需将钥匙临时交予家政人员或维修工人使用，应提前告知物业管理员并填写相关的使用申请表，同时保证在使用完毕后及时归还。
4. 如业主遗失了门禁系统或储物间的钥匙，应立即通知物业公司办理挂失手续，并重新配发新的钥匙。
5. 在业主搬离或变更门禁系统密码后，应及时归还原有的门禁系统和储物间的钥匙。
三、钥匙登记制度1. 物业公司将钥匙分为公共区域钥匙和私人区域钥匙两类，公共区域钥匙由物业公司统一管理，私人区域钥匙由业主自行保管。
2. 物业公司将每一把公共区域钥匙进行编号登记，并在业主登记册中记录业主对应的钥匙编号，实现公私区域钥匙的对应关系清晰可查。
3. 在钥匙使用过程中，物业管理员要做好钥匙的登记和归还记录，确保钥匙的流转过程被记录清楚，做到一把钥匙一人使用。
四、钥匙季度检查1. 每个季度，物业管理员应对门禁系统和储物间的钥匙进行一次全面检查，对每一把钥匙进行清点，检查是否有遗失、损坏或私自外借等情况。
2. 季度检查过程中，如有发现异常情况，应及时向相关业主做出说明，并采取合适的措施进行处理。
物业消防钥匙管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理区域内消防设施的安全管理，确保消防设施设备处于良好状态，保障业主生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有消防设施设备的钥匙管理。
第三条本制度由物业管理处负责组织实施，各部门、各岗位人员应积极配合。
第二章键匙的领取与保管第四条物业管理处在消防设施设备钥匙管理方面，应设立专门的钥匙柜，并配备相应的锁具。
第五条键匙的领取与保管应符合以下规定：1. 物业管理处在消防设施设备钥匙管理中，应设立钥匙领取登记簿，详细记录领取人、领取时间、领取用途等信息。
2. 领取人须出示有效身份证明，经物业管理处负责人批准后方可领取。
3. 领取人领取钥匙后，应妥善保管，不得随意转借他人。
4. 键匙领取人因故离职、调离或转岗时，应及时将钥匙归还给物业管理处，并办理相关手续。
第六条键匙的归还与销毁：1. 领取人使用完钥匙后，应及时将钥匙归还给物业管理处，不得私自保留。
2. 物业管理处在收到归还的钥匙后，应进行检查，确认无误后登记归档。
3. 键匙的销毁应按照以下规定进行：（1）因消防设施设备更换、报废等原因，需要销毁钥匙时，应由物业管理处负责人审批。
（2）销毁钥匙时，应邀请相关部门人员在场监督，确保销毁过程符合安全规定。
（3）销毁后的钥匙残骸应妥善处理，不得随意丢弃。
第三章键匙的使用与监督第七条键匙的使用：1. 物业管理处在使用消防设施设备钥匙时，应严格按照操作规程进行，确保消防设施设备正常运行。
2. 领取人使用钥匙时，应遵守以下规定：（1）使用钥匙时，不得擅自改变消防设施设备的设置和功能。
（2）使用钥匙时，不得随意操作消防设施设备，以免造成不必要的损失。
（3）使用钥匙时，如遇紧急情况，应立即启动应急预案，确保消防设施设备正常使用。
第八条键匙的监督：1. 物业管理处应定期对消防设施设备钥匙的使用情况进行检查，确保钥匙使用符合规定。
物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文
物业钥匙管理制度_物业钥匙管理制度范文物业钥匙管理制度篇1一、职责：1、客服部负责房屋钥匙(住宅、商业、写字楼)、单元门钥匙、信报箱等钥匙的管理;2、工程部负责各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的管理;3、护卫部负责消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的管理。
二、工作程序：1、钥匙的接管：由客服部统一与开发商监理部进行各类钥匙的.交接，填写《钥匙交接记录表》;2、钥匙的交接：1)由客服部与工程部进行各类管井、设备间、操作间、机房等钥匙的交接，填写《钥匙交接记录表》在服务中心备案;2)由客服部与工程部进行消防门、人防门、监控中心、值班室等钥匙的交接，填写《钥匙交接记表》在服务中心备案;3、钥匙的领取：由业户凭购房合同、身份证等有效证件原件、物业费等相关票据到客服部领取相应的钥匙，填写《钥匙领取记录表》;4、钥匙的借用：由使用人凭身份证等有效证明到客服部办理相关手续，填写《钥匙借用登记表》并经客服部负责人确认后方可借用，同时经办人要在当天下班前及时跟催钥匙的收回及做好相关记录。
5、业户寄存钥匙管理1)对业主为方便维修寄存的钥匙，客服部应建立《业主寄存钥匙登记表》，认真做好记录。
2)施工单位借用钥匙必须通过开发商监理部书面证明经客服部经理同意在服务中心领取，施工单位借用人无权私自转借钥匙。
3)施工单位借用人必须确保在预计使用时限内归还所借用的钥匙。
4)施工单位维修完毕后，必须负责关闭电源、水阀、门窗，由于施工单位人员的疏忽而造成的任何损失由该施工单位全权负责。
5)施工单位超过预计使用时间尚未归还，经办人必须确保最短时间内将钥匙追回，同时该施工单位在下次借用钥匙时必须交保证金;6)业主领取钥匙必须核对业主身份并在《业主寄存钥匙登记表》上签字以示领走。
6、空置房屋钥匙管理1)客服部总台接待负责根据空置房钥匙留存情况做好《空置房钥匙登记表》。
2)各区域客户主任应每月定期对空置房钥匙进行盘查，并配合总台接待做好空置房钥匙的更新工作。
物业管理公司钥匙管理制度
物业管理公司钥匙管理制度一、基本原则1.安全原则：钥匙是物业的重要财产，必须妥善保管，防止丢失和被盗。
2.透明原则：钥匙的使用必须记录，并对使用人员进行核实和管理，确保使用的合法性和追溯性。
3.限制原则：只有授权人员可以拥有和使用钥匙，非授权人员不能私自擅自使用或借用他人的钥匙。
4.细则原则：针对不同场景和需求，制定详细的操作细则，确保钥匙管理的规范性和操作性。
二、钥匙分类和使用范围1.主钥匙：由物业管理公司负责管理和保管，只有授权的物业管理员和相关工作人员可以使用。
2.辅助钥匙：由物业管理公司根据需要分配给各个业主，用于进入自己的房屋和相关公共区域。
3.临时钥匙：由物业管理公司根据具体情况颁发，用于开启临时需要的门锁，必须在使用完毕后立即归还。
三、钥匙的保管1.物业管理公司设立专门的钥匙保管室，由指定人员负责，保证钥匙的安全和完整。
2.钥匙保管室必须安装闭路监控设备，防止钥匙被盗或擅自使用。
四、钥匙的使用和管理1.物业管理员和相关工作人员必须定期向物业管理公司申请使用钥匙，申请时必须填写申请单并注明使用的目的和时间。
2.物业管理公司负责核实申请人的身份和担保人员，并对申请人进行相应的培训和指导。
3.使用钥匙时，必须佩戴工作证明并登记相关信息，包括使用人员、进入时间和目的等。
4.固定时间内使用辅助钥匙的业主，必须签订相关协议，并按照规定的时间和范围使用。
5.物业管理员和工作人员必须对使用的钥匙进行定期的检查和维护，确保其完好和正常使用。
五、钥匙的丢失和追溯1.发现钥匙丢失或被盗，必须立即向上级主管报告，并报案给相关的公安部门。
2.物业管理公司必须立即更换被盗或丢失的钥匙，同时对涉及的门锁进行检测和维修。
3.所有使用钥匙的记录必须详细登记，包括使用人员、进入时间和目的等信息，并妥善存档。
4.物业管理公司必须建立追溯机制，能够快速查找到所需的钥匙使用记录，以便于追踪责任和处置问题。
六、违规和处罚1.未经授权私自让他人使用钥匙的，一经查实将严肃处理，包括口头警告、书面警告、停职、开除等处罚。
物业钥管理制度
物业钥管理制度一、物业钥匙管理制度的内容1. 钥匙管理责任部门物业钥匙管理制度由物业管理部门负责制定和执行。
物业管理部门要负责对物业内的所有钥匙进行全面管理，包括门禁卡、楼栋门钥匙、房屋门锁钥匙等。
2. 钥匙管理责任人员物业管理部门应设立专门的钥匙管理岗位，由专人负责管理和保管物业内的所有钥匙，并明确其责任和权限。
3. 钥匙管理流程物业钥匙管理制度应规范钥匙的使用、领取、存放、归还和变更等流程，确保钥匙使用安全和合理化。
4. 钥匙使用登记物业管理部门要对每一把钥匙的领取、使用和归还进行详细的登记，包括钥匙的用途、领取人、使用时间、归还时间等信息。
5. 钥匙保管和存放物业管理部门要建立专门的钥匙保管室，并配备专业的钥匙柜和钥匙管理软件，确保钥匙的安全和管理的便捷性。
6. 钥匙遗失处理一旦发现钥匙遗失，物业管理部门应立即启动应急预案，封锁相关门禁，并及时向有关部门或业主或租户通报，并配合协助调查处理。
7. 钥匙变更管理物业管理部门应定期对钥匙进行调查和变更，对已离职或已搬离的员工或业主的钥匙进行及时收回和销毁。
二、物业钥匙管理制度的实施过程1. 制定制度文件物业管理部门应编制《物业钥匙管理制度》文件，明确制度内容、实施步骤、责任部门和责任人员，以及管理的标准和流程等，并进行必要的宣传和培训。
2. 严格执行制度物业管理部门应加强对钥匙管理制度的执行力度，严格按照流程和标准进行统一管理，一旦发现违反制度行为，及时进行纠正和处理。
3. 健全管理机制物业管理部门应建立健全的钥匙管理机制，包括钥匙保管室建设、钥匙柜和软件的采购和使用、执勤人员的培训等，确保钥匙管理的规范和高效。
4. 完善应急预案物业管理部门应建立健全的钥匙遗失和盗窃事件的应急预案，以便在发生意外事件时，能够迅速采取应对措施，减少损失。
5. 定期检查和评估物业管理部门应定期对钥匙管理制度进行检查和评估，发现问题及时处理，并对制度进行改进和完善。
物业管理钥匙管理制度
物业管理钥匙管理制度一、目的为确保物业管理区域内的安全性和秩序性，规范钥匙的保管、使用和移交流程，防止钥匙丢失或滥用，特制定本钥匙管理制度。
二、钥匙分类1. 业主钥匙：指业主用于开启其住宅单元的钥匙。
2. 备用钥匙：指物业管理处为应对紧急情况而保留的业主住宅单元的备用钥匙。
3. 公共区域钥匙：指用于开启物业管理区域内公共设施、设备房等的钥匙。
4. 办公区域钥匙：指物业管理处内部办公室、会议室等的钥匙。
三、钥匙保管1. 所有钥匙必须由物业管理处指定的专人负责保管，并设立钥匙保管登记册。
2. 钥匙保管人应确保钥匙存放在安全的地方，防止未授权人员接触。
3. 对于备用钥匙，物业管理处应设置专门的锁柜，并采取必要的安全措施。
四、钥匙使用1. 业主钥匙只能由业主本人使用，不得转借他人。
2. 备用钥匙的使用必须得到业主的书面同意或在紧急情况下由物业管理处负责人批准。
3. 公共区域钥匙和办公区域钥匙的使用应严格遵守物业管理处的相关规定。
五、钥匙借用1. 业主需要借用备用钥匙时，应向物业管理处提出书面申请，并说明借用理由。
2. 物业管理处应在确认业主身份后，办理借用手续，并在钥匙保管登记册上做好记录。
3. 借用人应妥善保管借用的钥匙，并在使用完毕后及时归还。
六、钥匙移交1. 在业主变更或物业管理合同终止时，物业管理处应将所有相关钥匙移交给新的物业管理公司或业主。
2. 移交过程中应有详细的移交记录，包括钥匙的种类、数量以及移交时间等。
七、钥匙遗失与补办1. 如钥匙遗失，钥匙保管人应立即报告物业管理处负责人，并采取必要的安全措施。
2. 遗失钥匙的补办应由业主本人提出申请，并承担相应的费用。
3. 物业管理处应协助业主进行钥匙的补办，并更新钥匙保管登记册。
八、违规处理1. 对于违反钥匙管理制度的行为，物业管理处应视情节轻重给予警告、罚款或其他相应的处理。
2. 因违规使用钥匙造成的损失，由违规者承担相应的赔偿责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理处负责解释。
小区物业处钥匙管理规程
小区物业处钥匙管理规程1. 引言小区物业处作为管理小区的重要组织，必须合理管理和保管小区业主的钥匙，以确保小区的安全和便捷。
为了规范小区物业处钥匙的管理工作，制定本规程。
2. 定义•小区物业处：指负责管理和运营小区的机构或部门。
•钥匙：指小区业主的住宅、公共设施等相关区域的开启工具。
3. 钥匙的领取和归还3.1 业主向小区物业处申请领取钥匙时，应填写《小区物业处钥匙领用登记表》，并提供相关证明材料。
3.2 小区物业处工作人员审核申请材料后，核实身份，并在《小区物业处钥匙领用登记表》上记录领取时间、钥匙的种类和数量。
3.3 业主领取钥匙时，应当签字确认领取，并承诺妥善保管钥匙，不得私自复制或转借他人。
3.4 业主使用结束后，应尽快归还钥匙给小区物业处，小区物业处工作人员应在《小区物业处钥匙领用登记表》上记录归还时间，并由业主签字确认。
3.5 若业主因故无法亲自归还钥匙，可以委托他人代为归还，需提供委托书和身份证明，小区物业处工作人员应在《小区物业处钥匙领用登记表》上记录代归还人的信息。
4. 钥匙的保管和管理4.1 小区物业处应设立专门的钥匙保管室，并配备专职保管人员。
保管室应符合防火、防盗等安全要求，并定期进行消防和安全检查。
4.2 钥匙保管室应有严格的出入管理制度，只有经过授权的工作人员，经过身份验证并获得授权凭证后，方可进入保管室。
4.3 钥匙保管室应配备专用的钥匙柜或钥匙箱，每种类钥匙应有独立的储存位置，标签清晰明确，以方便管理和查找。
4.4 每次钥匙领用和归还的记录应密切配合钥匙柜或钥匙箱上的存放位置和标签，确保准确无误。
4.5钥匙保管室应定期进行钥匙清点和整理，并进行防潮、防尘、防震等相关维护工作，保证钥匙的完好性和可用性。
如有损坏或丢失，应及时上报并进行登记。
4.6 钥匙保管室应设置安全警报装置，以确保钥匙的安全，防止非授权人员进入。
5. 钥匙的丢失和补办5.1 如果业主遗失或损坏钥匙，应及时向小区物业处报告，并填写《小区物业处钥匙丢失报告表》，描述详细情况。
物业公司钥匙管理制度
物业公司钥匙管理制度一、目的和依据为了保障物业公司的安全和保密工作，防范盗窃、放火等恶性事件的发生，保护业主和物业公司的利益，确保业主和员工的生命财产安全，特制定本制度。
本制度遵循《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，规范物业公司对钥匙的管理和使用，明确各方责任，确保钥匙的安全保密，合理利用。
二、适用范围本制度适用于物业公司内的各项目部门及员工，对物业公司所有的门禁、管理、设备租赁、值勤等需用到的钥匙进行统一管理。
三、钥匙的种类和分级1. 普通钥匙：主要用于员工办公室、门禁、车库等开锁。
2. 重要钥匙：包括大门、电梯间、水电间等重要门锁的钥匙。
3. 特殊钥匙：如保险柜、主管室的特殊钥匙。
四、钥匙管理的责任部门及人员1. 物业部门：负责统一管理和使用物业公司所有钥匙，保证钥匙的安全和保密。
2. 门卫保安：负责门卫室和值班人员的钥匙管理工作。
3. 项目经理：负责本项目部门内钥匙的管理和使用。
五、钥匙的领用和归还1. 领用：员工领用钥匙需填写领用申请，并交由物业部门审核批准后方可领用。
2. 使用：员工使用钥匙需按照规定的权限范围和用途使用，不得私自转借或挪用。
3. 归还：员工在使用完毕后需及时归还钥匙，物业部门会进行核对。
六、钥匙的安全保管1. 钥匙的保管：员工需妥善保管个人使用的钥匙，不得随意放置或长时间离开。
2. 钥匙的遗失：如钥匙遗失或丢失需及时向上级管理部门报告并补办。
七、违规处理和处罚1. 违规使用：如员工私自转借、挪用、丢失钥匙等行为，物业公司将依法进行处理，并可能面临相应的处罚。
2. 禁止行为：不得将钥匙交给无授权人员使用，如发现违规行为将追究相关责任人的责任。
八、附则1. 本制度经物业公司董事会通过后生效，如有需要修改的部分应经董事会重新审议。
2. 本制度解释权归物业公司所有。
以上为物业公司钥匙管理制度，希望每位员工遵守相关规定，共同维护物业公司的安全和利益。
物业钥匙管理规定办法
物业钥匙管理规定办法1. 引言物业钥匙是物业公司管理业务的重要工具。
为了保障业主的财产安全，保证物业管理工作的有序进行，制定本规定办法。
2. 管理原则2.1 规范性原则1.物业钥匙管理必须符合国家法律、法规和政策的要求。
2.物业公司和物业管理人员必须严格遵守相关规定并自觉承担相应的法律责任。
3.业主应严格遵守物业公司制定的钥匙管理规定。
2.2 安全性原则1.物业公司应采取措施保证物业钥匙的安全性，避免遗失、损坏、泄露，防止钥匙落入非法人员手中。
2.物业公司应设立专职管理人员对物业钥匙进行管理，保证钥匙的有效性和安全性。
2.3 实用性原则1.物业钥匙应与物业管理业务相结合，保证业主生活和物业管理工作的顺畅进行。
2.物业公司应根据业主的需求和实际情况制定钥匙管理办法，保证业主能够方便地获取和使用物业钥匙。
3. 物业钥匙管理的具体规定3.1 钥匙的种类按照不同用途，物业钥匙可分为门锁钥匙、电梯钥匙、水电表箱钥匙、车库钥匙等多种类型。
3.2 钥匙的申领1.业主需前往物业公司网站或者到物业公司办公室租借或申领钥匙，并需填写钥匙申领表格及签订《物业钥匙保管协议》。
2.钥匙申领者应当提交业主身份证明、房产证明等相关证件。
物业公司应核实业主身份及房产是否存在纠纷。
3.租赁物业房屋的业主应当提供授权书和租赁合同。
3.3 钥匙的使用1.业主申请的钥匙仅限本人或其他受其授权的人员使用。
2.钥匙申请人应当保管好钥匙，避免遗失或被盗窃。
3.如果物业公司接到业主报失钥匙的情况，应立即进行换锁或更换电子密码，确保业主资产安全。
3.4 钥匙的归还1.业主应按时归还物业钥匙。
2.钥匙归还时应当在物业公司的前台或者专用柜台进行，如有特殊情况需提前与物业公司协商。
3.如发现钥匙遗失或无法归还，应及时到物业公司报告，并承担相应责任和违约金等费用。
4. 监管和处罚1.物业钥匙管理工作由物业管理部门进行监管。
2.物业公司应当建立钥匙申领记录和归还记录，做好相关数据的备份和储存。
物业管理公司钥匙管理制度(2023范文免修改)
物业管理公司钥匙管理制度1. 背景和目的钥匙的管理对于物业管理公司来说至关重要，因为物业管理公司通常需要负责管理大量物业的钥匙，包括住宅、商业和办公楼等。
健全的钥匙管理制度有助于确保物业安全，并提高工作效率。
本文将详细介绍物业管理公司钥匙管理制度的相关规定和操作流程，以帮助公司员工更好地管理和使用钥匙。
2. 钥匙的分类为了更好地管理钥匙，物业管理公司应对钥匙进行分类。
钥匙可以按方式分类：主钥匙: 主钥匙是能够打开所有房间或楼层的钥匙，在一个物业项目中一般只有一把主钥匙。
副钥匙: 副钥匙是只能打开特定房间或楼层的钥匙，一般员工和维修人员可以持有副钥匙。
备用钥匙: 备用钥匙是用于紧急情况下的备用钥匙，一般供管理人员持有，不得随意分发。
3. 钥匙的领用和归还为了确保钥匙的安全和便捷使用，物业管理公司应建立钥匙的领用和归还制度。
具体的操作流程如下：钥匙领用: 员工需要填写领用申请表，注明领用的钥匙种类和数量。
申请表需要经过所在部门经理和物业经理的审批后方可领取钥匙。
钥匙归还: 在使用完钥匙后，员工需要及时将钥匙归还给物业管理公司，并在归还时填写归还申请表。
物业管理公司应及时核对钥匙的完整性和数量，并记录在案。
4. 钥匙的存放和保管为了确保钥匙的安全和易于管理，物业管理公司需要建立合理的钥匙存放和保管制度。
具体要求如下：钥匙存放处: 物业管理公司应设立统一的钥匙存放处，该处应由专人负责保管。
钥匙存放处应设有相应的柜子或箱子，并且应标明各个钥匙的用途和归属。
钥匙保管人: 物业管理公司应指定专人负责钥匙的保管。
保管人应有责任心，严禁私自调换或遗失钥匙，并做好相应的钥匙管理记录。
保管记录: 物业管理公司应建立钥匙保管记录，包括钥匙种类、用途、归属、领用人和归还人等信息，记录应详细、准确，以便日后追溯和查询。
5. 钥匙的使用和授权钥匙作为物业管理公司重要的办公工具，使用和授权必须受到严格限制。
是相关的规定和要求：合理使用: 员工在使用钥匙时应遵守相关规定和要求，不得私自调换用途或滥用职权。
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精心整理
物业部钥匙管理方案
为了规范物业部钥匙使用管理工作，确保公用常用钥匙、自用常用钥匙和备用钥匙的严格保管和使用，特制定以
下钥匙管理、使用方案：
一、公用常用钥匙：
公用常用钥匙是指用于正常的开、闭店工作以及开启通道、以及公用区域的钥匙。
1、公用常用钥匙的管理
1） 保安主管负责完成钥匙的统计和排序工作（钥匙牌的号码与保管柜柜内标识号码对应），做到准确无误：编制钥
匙台帐，台帐编号与排序与钥匙本体编号与排序必须完全一致。
2） 监控中心当值监控员负责公用常用钥匙和备用钥匙的保管工作。所有保管的钥匙必须使用专用的保管柜，保管柜
必须上锁，并由监控员管理保管柜。
3） 开闭店使用的大门、通道钥匙与日常巡视使用的通道钥匙必须分开串接。
4） 钥匙柜内的常用公用钥匙应每月整理一次，经部门经理批准及时做好更新和补充。
5） 保安主管每月检查一次常用公用钥匙的编号、排序、串接以及保管情况。
6） 物业部经理对钥匙台帐进行审核，负责组织、安排公用常用钥匙及备用钥匙的管理工作。
2、公用常用钥匙的使用
1） 使用常用公用钥匙必须履行借用手续。钥匙借用人必须是执行开闭店或巡视任务的值班安管员。借用常用公用钥
匙必须得到安管值班领班的同意。
2） 借用钥匙时由安管值班领班、监控员及借用人共同核对钥匙数量及所借钥匙是否与大门、通道门相符。
3） 借用钥匙时，由监控员在《钥匙借用登记表》上登记，注明钥匙数量及借用时间，借用人在《钥匙借用登记表》
上签字。
4） 借用人钥匙使用完后，在《钥匙借用登记表》上写明归还时间，由借用人与监控员、安管值班领班共同验证无误
后，由监控员将钥匙放回原位。
5） 钥匙借用严格执行当班借当班还的原则，当班未使用完毕，可次班再借，并重新履行上述程序。
6） 保安班长监督钥匙的使用情况，负责借用钥匙的追讨工作。
7） 借用者严禁擅自将所借钥匙转借他人，出现此类情况将追究借用人责任。
8） 任何人不准配制借用的钥匙。
二、备用钥匙：
备用钥匙是指应对突发事件，为了抢救险情紧急开启商铺、设备机房、库房、管井、办公室、公寓以及使用人其他
自用房屋所使用的钥匙。
1、备用钥匙的管理
精心整理
1） 监控中心监控员负责以下备用钥匙的保管工作，所有保管的钥匙必须使用专用的保管柜，保管柜必须上锁，并由
监控员管理保管柜：
（1） 公用备用钥匙的保管
（2） 商户备用钥匙、公寓住户备用钥匙分别由营运部、物业部统一联系使用人，由使用人将备用钥匙用信封
密封并盖骑缝章（或骑缝手印）并注明授权人和授权地点等必要信息交由物业部监控中心保管。空置房
钥匙则由物业部代为履行使用人职责。
（3） 设备机房和管井的备用钥匙，由工程部将备用钥匙用信封密封并盖公司骑缝章并注明授权人和授权地点
等必要信息交由物业部监控中心保管。
（4） 财务室、机要室、档案室备用钥匙，由总经理办公室将备用钥匙用信封密封并盖公司骑缝章并注明授权
人和授权地点等必要信息交由物业部监控中心保管。
2） 备用钥匙需编制钥匙台帐。台帐编号与排序与钥匙封套的编号与排序必须完全一致。
3） 保管期间，备用钥匙的密封措施不得解除。
4） 钥匙柜内的备用钥匙应每月清理、盘点一次。
5） 保安主管每月检查一次备用钥匙的编号、排序、密封以及保管情况。
2、备用钥匙的使用
1） 当下列情况同时发生时，备用钥匙方可使用：
（1） 当火灾、水淹、电气事故等突发事件发生，必须进入钥匙锁闭的区域进行紧急抢救；
（2） 使用人无法立即到达现场亲自使用自用钥匙。
2） 险情发生时，在得到使用人可以得到物证或书证证据的授权情况下，由下列人员履行批准权力：
（1） 当公寓室内，由物业部经理批准；
（2） 当商铺室内发生险情时，由营运部经理批准；
（3） 当设备机房、管井内发生险情时，由工程部经理批准；
（4） 当财务室、机要室、档案室、公司办公室内发生险情时，由总经办经理批准。
3） 险情发生时，在无法得到使用人授权的情况下，由下列人员履行批准手续：
（1） 当公寓室内、写字间室内发生险情时，由物业部经理请示，公司总经理或常务副总经理批准；
（2） 当商铺室内发生险情时，由营运部经理请示，公司总经理或常务副总经理批准；
（3） 当设备机房、管井内发生险情时，由工程部经理请示，公司常务副总经理或副总经理批准；
（4） 当财务室、机要室、档案室、公司办公室内发生险情时，由总经办经理请示，公司总经理或常务副
总经理批准。
4） 在得到批准之后，由安管值班领班启封备用钥匙，并由监控员办理钥匙借用手续，借用人必须是安管值班领班本
人。
5） 备用钥匙使用完毕后，必须立即交还，并由安管值班领班采取临时性密封措施。安管值班领班必须作出备用钥匙
精心整理
启用报告。报告中必须写明事发经过（照片或书证）、授权和批准的证明及时间、启封时的旁证、开锁之后直至
闭锁之前的过程（影象及书证），临时性密封措施及见证人。
6） 备用钥匙使用完毕后，使用人应对现场进行查勘，然后重新办理备用钥匙授权手续。
三、自用常用钥匙
1、管理
1） 自用常用钥匙由使用人自行管理
2） 物业部负责管理未售、未租房屋的空置房屋的钥匙。
3） 工程部负责管理设备机房、管井的钥匙
4） 公司办公室的自用常用钥匙除办公室使用人自行管理以外，可以由总经理办公室指派总台专人保管一套，并负责
保证其管理上的安全，不得授权他人。
2、使用
1） 未售的空置房屋的钥匙，办完交房手续后，交给业主
2） 未租房屋的钥匙，商户办完入驻手续后，交给商户
四、钥匙损坏处理
1、 常用自用钥匙损坏，由使用人自行处理；
2、 常用公用钥匙损坏，安管值班领班需书面写明原因，报物业部经理批准后重新配置或处理。
3、 备用钥匙损坏，安管值班领班需书面写明原因，并按照“三不放过”即事件原因未查清不放过，事件责任未落实
不放过，事件防范未整改不放过的原则组织事故调查，属于责任事故的应对责任人进行严肃处理。
物业部
2014-3-26