论网络时代高校图书馆服务职能的转变
网络环境下高校图书馆工作方式的转变
好 能解 决 这 些 问 题 。
（ ） 络 环 境 下 图 书 馆 服 务 方 式 的变 化 二 网
三、 网络 环境 下高 校 图书馆 员应 具备 的素 质
网络 环 境 下 ， 校 图 书 馆 的 服 务 水 平 往 往 取 决 于 图 书 馆 高
网 络 时 代 ， 书馆 作 为 一 个 开 放 信 息 服 务 系 统 ， 提 供 图 在
第 ３ 卷 第 ４ ２ 期 ２１ ０ １年 ｌ ２月
长春工业大学学报 （ 教研究版 ） 高
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ａ ｇ ｈ ｎ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ ｏ ｃ ｏ ｏ ｙ Ｈ ｉ ｈ ｒＥｄ ａ ｉ ｎ Ｓ ｕ ｉｉ ｎ） ｏ ｒ ａ ｆＣｈ ｎ ｃ ｕ ｉ ｅ ｓｔ ｆＴｅ ｈｎ ｌ ｇ （ ｇ ｅ ｕｃ ｔｏ ｔ ｄｙ Ｅｄ ｔｏ
级 地 增 长 ， 者要 想 获 取 一 条有 用 的 信 息 就 如 同 大 海 捞 针 一 读 样 变 得 越 来 越 困难 。 图 书 馆 员 要 能 利 用 现 代 化 的 网 络 通 迅 技 术 ， 用 专 业知 识 及各 学 科 领 域 专 业 知 识 从 浩 如 大 海 的信 利 息 中采 集 、 理 出 读 者 需 要 的 有 用 信 息 ， 行 深 层 次加 工 。 整 进
变 过 来 ， 作 人 员 不 再 是 仅 仅 坐 在 图 书 馆 里 为读 者 服 务 ， 工 而 是 应 当 走 到 教 师 和 学 生 当 中去 ， 了解 他 们 的专 业 、 究 方 向 ， 研 并 结合 自身 的 专 业 知 识 ， 他 们 提 供 深 层 次 的信 息 知 识 。 为 图 书 采 购 不 再 是 传 统 的手 工 订 购 书 刊 ， 是 以 网 上 订 购 而
高校图书馆智慧服务现状及对策探究
收稿日期:2022-04-12作者简介:李书娟(1978— ),河南工业大学图书馆馆员。
高校图书馆智慧服务现状及对策探究李书娟(河南工业大学图书馆,河南郑州 450001)
关键词:高校图书馆;智慧服务;服务模式;服务现状;服务策略摘 要:随着信息技术的驱动和科研教学要求的提高,高校图书馆迫切需要转变思路,在传统服务的基础上开展创新的智慧服务。文章调研分析了高校图书馆的智慧服务实践情况,针对服务过程中存在的主要问题提出了相应的解决对策,以期高校图书馆能够为不同层次、不同需求的读者提供个性化的智慧服务。中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2022)05-0072-03
高校图书馆是为高校人才培养和科学研究服务的学术性机构,担负着教育与信息服务的双重职能,应积极配合学校教育工作,提供优质的信息资源和智慧服务。因此,高校图书馆应利用大数据等新技术,整合和处理各类资源,统一服务内容,并根据服务过程中收集的各类数据,分析读者的特点,为其提供个性化的智慧服务,以不断丰富智慧服务的内容和方式。1 高校图书馆智慧服务研究现状 随着社会的不断发展,高校图书馆的传统文献服务已转变为信息服务、知识服务和智慧服务[1]。同时,针对智慧图书馆的理论研究和实践成果不断增多,促使高校图书馆转型升级,将智慧服务作为重要服务内容。笔者在中国知网、万方数据知识服务平台、维普中文期刊服务平台等数据库进行了检索,共检索到相关文献301篇,筛选出密切相关文献37篇。笔者对密切相关文献进行了梳理,发现近年来图书馆的智慧服务意识不断增强,相关理论研究成果较多,其中针对智慧服务模式实践的研究主要集中在以下几个方面:一是高校图书馆智慧服务模式的现状分析[2-4]。二是智慧服务模式推进路径的实践应用研究[5-6]。三是高校图书馆智慧服务的主要特征研究[7]。四是基于特定技术或工具满足智慧服务需求的应用调查[8-9]。五是高校图书馆智慧服务实践案例
论信息化条件下高校图书馆管理职能的转变
护技 术等 ， 对传统 的文献 信息资 源进行 数字化 处理 ， 使 资源相互 转化 。现代信 息技术 条件 下的 高校 图书
与服 务职 能转 变的措施 。
关键词 ： 图书馆 ； 院校 图书馆 ； 息化 ； 信 管理职 能 中 图分 类号 ： ５ ． ２ Ｇ２ １ ０２ ｏ ７ ； ５ 文献标 识码 ： Ａ
现代信息技术 的广泛 应用， 使各行各业 的管理工 作都发生 了质的变革 。网络环境 打破 了时间和空间的 限制 ， 网络信息用户几乎在任何时间 、 使 任何地点都能 获取与 自身需求相关 的大量信息 ， 并且 能及时发 布和 传递 自身所能够提供 的信息供他人 使用 。高校图书馆
一
、
高 校 图 书馆 服 务 环 境 和 管理 现 状 分 析
（ 传 统文献 资 源向信 息资源转 化 一）
信 息 与知 识存 在 着相 互转 换 的关 系 ， 息是 知 信
识 的外 部特征 ， 知识是 信息 的 内容 反映 。 高校 图书馆
（ ） 三 员工 业务水 平有待提 高
现代信 息技术 的 日益完善 使高校 图书馆 实现 了
位 ： 州工程学院图书馆； 徐 通信 地 址 ： 苏 省 徐 州 市 南郊 ； 政 编 码 ： 江 邮
２ １０ ２０ ８
服 务 管理 网络 化 、 统 开 放 高 效 化 、 务 内容 广 泛 系 服
业 素 质
化 、 息查询 快捷化 。 信 高校 图书馆 的管 理不能再 局 限
新形势下高校图书馆服务意识应作哪些改变论文
新形势下高校图书馆的服务意识应作哪些改变摘要：高校图书馆，是高校现代化现设的一个重要组成部分，做好高校图书馆的服务工作，是关系到高校培养人才的一个重要方面；因此高校图书馆馆员的服务意识就不能停留在以往的买书、藏书、借书、还书上，而要改变旧有的服务意识，紧跟时代的步法，做新时期图书馆员应该做的事情。
关键词：新时期高校图书馆服务意识改变高校图书馆，长期以来的经营模式是“重藏轻用”；“重藏”即追求馆藏量：觉得高校图书馆当然馆藏量越多越好！于是为图书馆购书和藏书就成了图书馆馆员工作的重中之重；“轻用”则表现在图书的用途上，很少考虑馆藏图书应该为读者所用，没有采取相应的措施，没有使图书发挥应有的作用。
“重藏轻用”的经营思想，一是：漠视读者的需求：考虑问题很少站在读者的角度，因而主动为读者服务的意识淡薄；二是：由于缺少为读者服务的意识，从而导致图书馆的馆藏文献利用率极低，形成资源的极大浪费。
这种情况不仅违背了图书馆建设的初衷，而且也与时代对图书馆的要求格格不入。
因此高校图书馆的服务意识必须改变。
一、高校图书馆要重“藏”，也要重“用”图书馆的藏书越丰富，管理越现代化，越能为读者很好地服务。
所以无论是校领导，还是图书馆的管理人员，都要把图书馆的馆藏工作、管理工作抓紧、抓好。
图书馆只有有了充足的物质基础和较好的管理手段，才能较好地为读者服务。
1.高校图书馆馆员工作的宗旨是要为大众服务我们每个人的工作，从本质上来说都是为他人服务，大家都为他人服务，整个社会就形成了一个，我为人人，人人为我的和谐的社会结构。
图书馆也不例外，图书官员从事图书工作，那就是要把自己的服务全心全意地贡献给读者大家。
其做法：第一要确立人性化的服务理念；2.要实施人性化的服务方式。
确立人性化的服务理念，就是指图书馆的工作人员，在具体工作中，要尊重人、要关心人、要与读者沟通；要问清读者之所想，要了解读者之所求。
要做到读者有事必急，有求必应和有求必做。
论网络环境下高校图书馆读者服务工作
性 ，思 路 不 开 阔 ，对 利 用 新 技 术 开 拓 、创 新 读 者 服 务
馆 为安 置人员 ．存 在着 队伍专业结 构不合理 、工人编 制 较多 、年龄偏 大 ，懂得深层 文献信 息开发 、熟练掌
握 计 算 机 技 术 的 情 报 人 员 偏 少 等 问题 。 这 就 导 致 现 代
化 的图书馆虽信息资源丰富 ，却难 以充分发挥其应有
的作 用 。
文献信息需求 ，已成 为当今高校 图书馆 面临的一项重
几 点措 施 。
关键词 ：网络环境 ；高 校 图书馆 ；读 者服 务工 作
中图分 类号 ：Ｇ ５ ２２ 文献 标识 码 ：Ａ 文章 编码 ：１７ — ２ １ ２ １ ）５ ０ ５ — ３ ６２ ６５ （０００ —０ ２０
Ｄｉｃ ｓ ｉｎ ｏ Ｒｅ ｄ ｒ Ｓ ｒ ｉｅ ｉ ｎ ｖ ｒ ｉｙ Ｌｉ ａ ｙ ｕｎ ｅ ｔ ｒ ｉ ｒ ｎ ｅ ｔ ｓ ｕ ｓｏ ｎ ａ ｅ ｅ ｖ ｃ ｓ ｎ Ｕ ｉ ｅ ｓｔ ｂｒ ｒ ｄ ｒ Ｎｅ ｗｏ ｋ Ｅｎｖ ｏ ｍ ｎ
《 农业网络信息》００ ２ｌ 年第 ５ 信 息 资源建设 与管理 期
论 网络环境 下高校 图书馆读者服务 工作
杜 玉慧， 张晓燕 ， 苑士涛
（ 河北农 业大 学 图书馆 ，河北 保定 ０ １０ ） ７００
摘
要 ：分 析 了网络环 境 下高校 图书馆读 者 服务 工作 中存 在 的 问题 提 出 了网络环境 下 高校 图书 馆做 好读 者服 务 工作 的
论高校图书馆角色与职能的转变
随 着 高 校 教 育 体 制 的 深 入 改 革 ， 别 特 是纵深发展 ， 校的办学体制 、 理体 制、 高 管 招 生 体 制 以 及课 程 设 置 体 制 都 在逐 渐 改革 发展 中。 高 校图书馆也正处 于文革后 图 而 书 馆 发 展 的第 二 个 黄 金 阶 段 ， 数 字 化 资 即 源 建 设 、 献 资 源 整 合 以 及 馆 舍扩 张 和 新 文 建的阶段 。 因此 ， 为 高 等 院 校 图 书 馆 ， 作 面 对 着 种 种 新 的 形 势 以 及 发 展 机遇 、 对 如 面 火 如 荼 的 高 校 体 制 改 革 的 现 状 ， 如 何 做 要 好 传 统 图书 馆 向现 代 化 图 书馆 的转 变 以 适
地 都 在 进 行 ， 者 利 用 电 子 计 算 机 及 其 网 读
络 通 讯 系 统 ， 不 出户 ， 家 中 、 办 公 室 足 在 在
性 、 择 知识 的 自主 性 和 读 者 学 习 的 持 续 选 性等特点， 因此 ， 自出 现以 来 就 成 为 人们 进 行 自我 教 育 的 重 要 场 所 ， 展 人 文 素 质 教 开 育 也 成 为 图书 馆 的 主 要 职 能 之 一 。 知 识 在 经 济时 代 ， 在 校 大学 生 而 言 ， 其进 行 人 对 对 文 素 质教 育 是 必 要 的 。 因此 ， 变 高校 图书 转 馆 的 教 育 观 念 ， 帮 助 读 者 制 定 查 检 效 率 并 高 的信 息检 索 策 略 以 及 时 获得 自己所 需 要 的 知识 与信 息 用 来 自身 的 人文 素 质 教 育具 有重大意义 。 ２ ４ 提高 应变 能力 。 ． 深化 图书馆 迎接挑 战 的 职 能 在 经 济 飞 速 发 展 ， 息 变 化 快 速 的 现 信 代 化 时 代 ， 校 图书 馆 要 做 好 积 极 迎 接 挑 高 战 的准 备 。 先 ， 首 图书 馆需 要 努 力 提 高 自身 的 信 息 服 务 水 平 。 息 化成 为 当 今 社 会 发 信 展 的 主 旋律 之一 ， 因此 ， 息 服 务在 图书 馆 信 职能的 健全中越来越处于 重要的地位 。 要 彻 底 改 变 信 息 服 务 仅 仅 是 传 递 信 息 的 观 念 ， 时 建立起 图书馆 员信息 的收集 、 同 研 究、 开发 和 利 用 的 能 力 ， 强图 书馆 信 息 的 增 准 确性 、 颖 性 、 用 性 、 新 适 科学 性 和 预 见性 ， ２ 现 代图书馆 的主要职 能转变 ２ １成 为知 识传播 中心 ， ． 为在 校 大学 生的全 实 现 馆 藏 资 源 最 大 限 度 地 开 发 ， 收 藏 的 使 面 发 展 供 应 知 识 资源 文 献 资 料 及 时 转 变 成 有 价 值 的信 息 ， 高 对 高 校 图 书 馆 基 于 自身 丰 富 的 实 物 馆 藏 校 学 生 产 生 效 益 。 资 源 和 虚 拟 馆 藏 资 源 ， 为 门 类 齐 全 的 知 成 识 信 息 服 务 机 构 ， 时 各 大 高 校 开 始 构 建 ３ 结 论与启示 同 和 健全 电子 阅 览 室 、 字 化 信 息 资 源 导 航 数 在信息 化不断发 展的现 代化社会 ， 高 等项 目， 图书 馆 越 来越 成 为 高 校 的知 识 传 校 图书 馆 为 了能 够 适 应 时 代 发 展 的 需 要 ， 播 中心 ， 在 校 大 学 生 实 现 自 身 的全 面 发 势 必 要 改 变 自己 的角 色 ， 变 自己的职 能 。 为 转 展 ， 供 了丰 富 的 知 识 资 源 。 而 ， 得 高 因此 ， 高 校 图书 馆 要 通 过 馆 藏 资 源 的 角 提 从 使 各 校 培 养 出 各 种 优 秀 的 大 学 生 ， 知识 经 济 色 与 作 用 的转 变 、 务 角 色与 职 能 的转 变 、 为 服 社 会 提 供 了 良好 的 人 力 资 源 基 础 。 以 及 流 整程 序 角色 的 转 变 和 教 育职 能 的 转 ２． 提 高服务 质 量 ， ２ 实现服 务职 能转 变 变 等 方 面 的 作 为 来 重 新 定 位 自己 的 角 色 ， 图书 馆 的 服 务 职 能 主要 是 通 过 外 部服 建 立 更 完 善 的 高 校 图 书 馆 内在 管理 机 制 。 务 工 作 实 现 的 ， 括信 息 服 务 、 通 借 阅 、 以 适 应 现 代 化 高 校 的 要 求 ， 包 流 同时 辅 以 大 力 情报 教 育 。 前 文 中 提及 ， 在 由于 传 统 图 书馆 提 高 图 书 馆 员 的 业 务 素 质 的措 施 ， 极 培 积 的外 部 服 务 工 作 是 以 被 动 的 流 通 借 阅服 务 养 人 才 ， 能 使 高 校 图 书 馆 彻 底 适 合 现代 才 为主 ， 而忽 视 了信 息 服 务 工 作 ， 致浪 费 了 导 化 发展的现状 。 大 量馆 藏 信 息 资 源 。 新 的 网络 技 术 服 务 在 的 前 提 下 ， 校 图 书馆 的 服 务 理 念 已 经 从 参考文 献 高 “ 藏 中心 ” “ 馆 向 自主 中 心 ” 变 。 代 化 高 【】张 体 林 ， 娟 ， 世威 ． 校 图 书馆 科 技 转 现 １ 刘 韩 高 校 图书 馆 读者 服 务 工 作成 为 以读 者 为 轴 心 期 刊信 息 资 源 开 发 与利 用 的 思 考【】鞍 Ｊ． 的 “自主 型 ” 务 模式 ， 供 给 读 者 的 是 经 服 提 山科 技 大学 学 报 ， ０ ３ ５ ：９ ～３ ４ ２ ０ （） ３ ０ ９ ． 过 智 能 加 工后 的 有 序 化 、 缩 化 的 信 息集 ［】李 玉 梅 ． 图 书 馆 形 象 建 设 【】 东 北 农 浓 ２ 论 Ｊ． 合 。 此 ， 书 馆 管 理 员 需 要 从 技 术 到 管 因 图 业 大 学 学报 ， ０ ３ １ ： ｌ ～ ｌ ２ ２ ０ （）１ ｌ ｌ ． 理 、 内容 到 形 式 等 各 个 层 面 提 供 给 读 者 【】高 波 ， 慰 慈 ． 文 献 资 源建 设 到 信 息 从 ３ 吴 从 崭 新 的服 务 ， 因此 ， 未 来 的现 代 化 图书 馆 在 资源 建设 【 ． 国图 书馆 学报 ， ０ ０ ５ ． Ｊ 中 】 ２ ０ （） ４ 高校 图书 馆 用 户信 息 素 质教 育 信 息 服 务 工作 应该 成 为 高 校 图书 馆 服 务职 ［】洪 拓 夷 ． 能 的 主 体 ， 该 建 立 起 信 息 服 务 工 作 为 主 应 组织 模式 【 ． Ｊ 图书 馆建 设 ， ０ ７ ３ ：２ 】 ２ ０ （ ）４ ～ ４５． 的 高 校 图书 馆 工 作新 体 制 。 ２ ３ 转变高 校 图书馆 教�
试论网络时代高校图书馆读者服务模式的创新
组 和 公 告 栏 ， 证 用 户在 使 用 图 书 馆 过 程 保
中提 出 问 题 能 得 到 迅 速 准 确 的 答 复 ， 除 消 用 户 的 距 离感 ， 少 用 户 的等 待 感 。４ 综 合 减 （） 开 发 网 络 信 息 资 源 ， 能 分 析 研 究 专 业 化 并 的信 息 资 源 ， 及 时 开 展 定 题 服 务 及 重 点 能
图 书 馆 论 坛
ＳＩＯ Ｃ ＮＥ＆ＴＣＮＬＧ Ｅ ＥＨＯ０Ｙ
试 论 网络 时 代 高校 图 书馆 读 者服 务 模 式 的 创新
陈 韵 如 （ 重庆理工大 学 重庆
４０ ５ ） ０ ０ ４ 摘 要 ： 着计算 机 、 随 网络 通 信技 术 的迅猛 发展和在 图书馆中的 普遍应 用 ， 图书 馆的管理 方式及 读者服 务方 式都发 生 了巨大变化 。 用 利 网络这个公共服 务平 台， 如何使读者主 动地 利 用图书馆 的资泺， 如何 为读者 开展 新型服 务成 为图书馆研究的主题 。 文从 传统的读者服务 本 工作的特点人手 ， 结合 自己的工作实际 ， 阐述 了网络环境 下高校 图书馆读者服务 工作 的变化及主要 方式这两个方 面的内容 。 最后针对 冈络 环境 下读者服 务工作 中馆 员应具有 的素质提 出其 创新 模式 。 关键 词 ： 网络 时代 高校 图书馆 读者服 务工作 创新模 式 中 图分 类号 ： ２ ０ Ｇ ５ 文 献标 识 码 ： Ａ 文章编 号 ： ６ ２ ３ ９ （ ０ Ｏ （ － ２ ５ ０ １ ７ － ７ １ ２ １ ）４ ｃ Ｏ ５ － １ ０ ）
３ １古人 云 ： 日新 ， 日 。 日新［ ． 苟 日 新 又 ３ Ｊ 传 统 的 高 校 图 书 馆 读 者 服 务 主 动 性 作 为 图 书 馆 员 在 工 作 中 ， 具 有 忧 患 要 差 ， 务 手 段 单 一 ， 务 观 念 陈 旧 ， 论 是 意 识 、 局 意 识 、 新 意 识 、 展 意 识 。 做 服 服 无 大 创 发 要 宣 传辅 导 、 报 服 务 ， 是 在 改 善 阅读 条 件 好 网 络 化 时 代 高 校 图 书 馆 的 读 者 服 务 工 情 还 方 面 ， 片 面 强调 人 的 主 观 能 动 作 用 ， 层 作 ， 员 自身 必 须 真 正 具 备 较 高 的 素 质 。 都 低 馆
论高校图书馆信息服务职能
论高校图书馆信息服务职能【摘要】高校图书馆作为文献信息中心，是信息存贮、处理、传播和交流的集散中心，如何改变传统服务的单一对象和层次，对开展全方位高层次的信息服务是当今高校图书馆适应时代需求，实现自身职能的必然之路。
【关键词】高校；图书馆；信息职能高校图书馆信息服务工作是高校教育事业的重要组成部分，是高校教学和科研的重要环节和基本条件。
作为信息存贮、处理、传播和交流的集散中心，要怎样改变传统服务的单一对象和层次，开展全方位高层次的信息服务是当今高校图书馆适应时代需求，实现自身职能的必然之路。
1高校图书馆文献信息开发的意义第一，从图书收藏到信息开发是图书馆当今发展的必由之路服务职能提出，首先取决于时代潮流的推动力。
高校图书馆在服务方式上要发生一种深刻的变革，才能在社会文化结构中找回自己的位置。
依托自身已拥有的文献资源优势，运用科学的开发技术和主体化的提供方式来迎合社会公众对信息的需求是高校图书馆在当代发展的必由之路。
第二，信息开发是信息时代对现今图书馆模式的要求。
高校信息服务职能的提出，同时也取决于社会改革浪潮的推动力。
每一个时代的图书馆都呈献出了与时代同步的模式，这是因为图书馆的生存建立在与环境的要求相适合这一基本点上。
传统模式的高校图书馆已远远不能满足当今高校教育培训事业发展的要求在优势与挑战面前，高校图书馆的模式正在发生转变。
从优越的文献资源中开发出高校教育需求的各种信息资源，是高校图书馆的发展方向。
第三，信息开发大大丰富了高校图书馆工作内容和方式，与普通的阅览外借服务不同，信息开发与提供不仅具备主动性，更重要的是它不再以文献为单元提供给读者而是以信息为单元。
2高校图书馆信息服务的现状在当今社会信息技术迅猛发展，现如今人们的信息需求愈加多样化。
高校图书馆必须增强信息服务能力，提高信息服务水平和质量。
图书馆要充分利用现代信息技术，努力开发馆藏文献信息资源和电子化与网络化发展，对处在新的技术、经济社会环境中高校图书馆读者，对高校图书馆信息的需求也发生了根本的变化。
论现代高校图书馆的主要职能
论现代高校图书馆的主要职能现代高校图书馆的主要职能目前，高校图书馆在教育体系中扮演着重要的角色。
它不仅是学术研究的重要场所，而且是知识获取和分享的中心。
本文将探讨现代高校图书馆的主要职能及其对教育和学术发展的重要性。
首先，高校图书馆作为信息资源的仓库和管理中心，其主要职能是收集、整理和提供各种类型的图书、期刊、报纸、电子资源以及其他学术文献。
图书馆通过购买、捐赠和合作等渠道积极扩充馆藏，使学生和教师能够方便地获取所需的学术资料。
此外，高校图书馆还致力于数字化馆藏，通过数字图书馆和在线数据库的建设，将大量的学术资源提供给用户，以满足他们对实时和全球范围内研究成果的需求。
其次，高校图书馆还承担着培养信息素养和研究能力的重要职责。
现代社会信息爆炸，人们需要具备筛选、评估和利用信息的能力。
高校图书馆通过举办信息素养培训、学术写作指导和文献检索课程等活动，帮助学生提高信息获取和处理能力。
此外，图书馆还提供研究方法和学术规范的指导，培养学生的科研能力和学术道德，为他们今后的学术和职业生涯打下基础。
第三，高校图书馆作为学术交流和协作的平台，促进了学术合作和学科交叉。
图书馆不仅提供阅览和借阅服务，还举办学术会议、讲座和研讨会等活动，为师生提供交流研究成果、分享学术经验的机会。
此外，图书馆还积极推动学科交叉，建立学科交流平台，促进不同学科领域之间的合作与创新。
第四，高校图书馆还充当了学习和阅读的场所。
图书馆提供安静、舒适的环境，给学生和教师提供独立研究和阅读的空间。
在图书馆内，他们可以专注于学习，深入思考和探索知识，享受学术氛围的熏陶。
图书馆还提供个人和小组学习区域，满足不同学习需求的学生，促进他们的学习效果和学术成就。
最后，高校图书馆还注重社会责任和文化传承。
图书馆除了为学生和教师服务外，也向社会开放，为市民提供图书借阅和参观的机会。
同时，图书馆还举办各种文化活动，如书法展、图书讲座和作家签售会等，丰富人们的文化生活，促进社会的智力发展和文化传承。
“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展
“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展图书馆是重要的知识信息组织、分析与服务机构，在知识经济时代和终身学习观的引导下，图书馆承担着服务社会，提高全民文化水平的重要职能。
随着信息技术的快速发展，“互联网+”已不再是一个新鲜词汇，“互联网+”的概念已经被人们所熟知，并在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。
新时代的图书馆服务转型与发展，也应立足于“互联网+”的大环境，为用户提供更加方便快捷的信息化服务。
本文将对基于“互联网+”环境的图书馆服务转型与发展进行研究，以期提高图书馆的信息化建设水平和服务水平。
标签：“互联网+”;图书馆;服务转型;发展1工作特点1.1读者要求多样化、个性化图书馆作为公共资源，是为广大人民提供信息的源头，来到图书馆进行查阅信息的人们往往也是有着各种各样的需求，这些需求是非常多样化的，而对于每个读者而言又是个性化的。
图书馆应当注重读者的个性化需求，并保证图书馆资料的多样性。
1.2注重利用方式目前人们对资料的表现方式要求也是多种多样的，由于互联网和电脑的普及，人们不再满足于书本资料，有些人要求快速利用资料，可能视频和音频更适合于他们，因此图书馆应当设置相应的网络阅读室，视频和音频都能加以播放。
1.3管理方式由于人们对速度的要求越来越高，时间对人们来说越来越宝贵，因此图书馆的管理方式应当逐步趋于高效和现代化，比如在办卡的过程当中，逐步采用机器而非人力，借阅图书也可以逐渐实现机器化，这对图书馆的科技水平提出了一定的要求。
2“互联网+’’与图书馆服务转型发展关系分析2.1互联网对图书馆转型与发展的推动现阶段我国社会各行业都面临着产业的转型与发展期，如果不进行换代升级，就有被社会淘汰的风险，而公共图书馆作为公共资源系统，面对互联网科技产品竞争和新型数字化图书、网络资源信息共同冲击下，更应该跟随时代前进步伐进行主动革新，在互联网技术和信息化科技帮助下，重新建立数字化的图书馆管理系统，由过去的人工管理模式向新型网络图书馆管理模式更新升级，同时提升图书馆转型与发展，从而推动公共图书馆的全面建设。
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论 网络 时代 高 校 图书馆 服 务 职 能 的转变
周 培 育
［ 河南商业高等专科 学校 图书馆 ， 河南 郑州 ４ ０４ ］ ５０４ ）
摘 要 ：进入 ２ 世 纪，世 界范 围内形成 的信 息资源 网络化使 高校 图书馆 管理和服 务发 生 了根 本 变化 。 高校 １
图书馆正在 经历从传 统向网络化 、数 字化 和信 息 资源共 享化的 转 变，图 书馆 的服 务模 式也 正 由封 闭 向开放 、由
介质 中 ，或流 动在全球 的信息 网络 上。图 书馆 只要 纳入 网
络。就不再局 限于馆舍墙 壁的 范 围之 内，其 藏 书量 就会从
有 限扩 大为无 限 ，藏书将 包括 馆藏 和 网上 两 部分 。以今天 的实体化 图书馆来衡量 ，这就是 一种 虚拟化的 图书馆 。
２ 图书馆 数 字 化 ．
的数字 图书馆 与传 统 图书馆 的藏 书方 法不 同 ，它 是 以数据
库和 电信 网络 为基 础 ，以计算 机 主机 的 硬盘 为 存储 介 质 ，
可向读者提供联 机在线服 务和通 过 电信 网络提供 传 真出版
物及 电子信件 和电子杂 志等 。众 多 图书不再 孤 立地 散布 于 世界各地 的图书馆 中，而 是永 久地储 存 在硬 盘 、软 盘和光
再受 时间 、地点 的限制 ，这 为 高校之 间取 长补 短 、互 通有 无 ，实现信 息资源的 共享提 供 了可能 。信息 资 源共享 化是 网络时代高校 图书馆 的一大特 点 ，同样的个 体信 息 源可 以
提供 给不同地点 的用 户同时利 用 。网络 环境 下 ，资源 共享 成 为现实。 二 、网络 时代高 校图书馆如何 服务
字形式存贮在 “ 磁盘” 光盘” 等介 质载体上 ，其信息 的 、“
存贮量是海量的，但其所占的物理空间与传统图书馆相比，
明显要小得多 ，这就是 图书馆 的数字化 。 ３ ．信息资 源共享化 传统 图书馆是在 固定 的地 点 、固定 的时 间 向读 者提供
收稿 日期 ：２ｏ —０ —２ ｏ６ １ １
高校 图书馆 资 源建 设是 更 好 地服 务 学 生的 前提 条 件。 网络时代的 “ 高校 图书馆的 资源 建设重 点要转 移到数 字资 源上来 ，除 外购数据 库 、自建 库外 ，还要 根据 高校读 者 的
需求及经费 来源 ，将 传统 文献 转 变为 数字 化馆 藏 。 数字 ”
作者简介：周培育 （９ ２ ） １６ 一 ，女 ，河南淮滨人 ，河南商业高等专科学 校图书馆助理馆员。
传统 图书馆的信息 资源 是 以有形 载体—— 书为 主要 的 存贮方 式 ， 息资源一旦存贮就处 于相对静态 固化 的状态 ， 信
且 占用较 大的物理空 间。而数 字图 书馆的 信息资 源 是 以数
改变 了服务 的理 念。 同时 ，还应 改变 对学 生在 图书馆 资源
应用方面的 培训 ，加 强对学生设 是搞好服务 的前提
一
、
网络时代 高校 图书馆的新变化
的直 接面对面 的交 流服务 ，而 网络 的发 展 使 图书馆 由封闭
转 向开放 ，读者的查 询 、检 索 、预 约 、下 载 等一 切的 服务 几乎 全都 是通过计算 机 网络完 成 ，图书馆对 读者 的服 务不
１ ．图书馆虚拟化
传统 的图书馆 是一 座 建筑实体 ，图书馆馆 藏也 主要 以 实物—— 书为 主 ，互联技 术的 实现 使 图书馆 的藏 书 可以扩 大到整个 网络 ，藏 书从 “ 物质 型 ”转 向 “ 网络 型” ，而且 通过提供 网上 的交互 服务 ，使 图书以虚拟 的形式存 在 于 Ｉ— ｎ ｔ ｔ ，学生 通过互 联网便可随 时随地查 阅 。这种 虚拟化 ｅ 上 ｍｅ
・
ｌ７ ・ ２
维普资讯
２０ 年第 ６ ０６ 期
论 网络时代高校 图书馆服务职能的转变
借 、文献 复制 、参考咨 询等。 图书 馆满 足于 书刊 的借借 还 还 、取取 归归的服 务方式 。由 于机制 、经费 、人 员 、设 备
的限制 ，服务工作有许 多局 限性 ，同时也束 缚 了服 务人 员 的思想 ，缺乏主动服 务的精神 。面对 网络 时代高校 学生 对
维普资讯
第 ｌ 卷第 ６期 ９ ２０ ０ ６年 １ １月
河南商业高等专科学校学报
Ｊｕ ａ ｆＨｅ ａ ｕ ｉｅ ｓＣ ｌ ｇ ｏ ｒ ｌｏ ｎ ｎ Ｂ ｓ ｓ ｏｌ ｅ ｎ ｎ ｅ
Ｖｏ ． ９ Ｎ ． １１ ｏ６ ＮＯ ． ｏ ６ Ｖ２ｏ
网络信息资源 的出现 ，彻底 摧毁 了 “ 田园式 ” 的传统
图书馆模式 ，也 给图书馆 的 自下 而上 发展 空 间带来 了新 的 契机 。在知识经济时 代 ，社会 生 产对 知识 的需 求越来 越 强 烈 ，传统的 图书馆 服 务 方式 受 到 严重 冲击 ，传 统 的机 制 、 运 作在发生 根本 性 的变 化 ，新 型 服务 模 式 的雏 形 已 出现 。 网络时代的 高校 图书馆 应更好 地服 务于 学生 ，不仅要 改变 图书馆信息资 源的结构 和获取 信息 的方 式 ，建造 现代 化 的 数字 图书馆 ，还要促 进 图书馆 由传统 服 务模 式 向开放 式 、 网络式的信 息服 务模 式 转变 ， 由单 一 功 能 向多 功 能转 变 ，
被动 向主动 、由单一向 多样 的服务模 式转变。进一 步拓 展 和深化 高校 图 书馆 服务 职 能，是 更好 地 为 高校 学 生提
供服务 ，将服务 水平提 高到一个新层 次的迫切 要求 。
关键词 ：网络 时代 ；图书馆 ；服务职 能
中图分 类号 ：Ｇ ５ ２０
文献标识码 ：Ａ
文章编号 ：１０ ０ ８～３２ （０ ６ ６— １７— ３ ９ ８ ２０ ）０ ０ ２ ０