整合营销的名词解释_特征_操作思路_营销技巧
网络营销名词解释

网络营销:网络营销是企业为满足消费者需求,以互联网为基础,以现代信息技术为手段实现企业总体经营目标所进行的一系列营销活动的过程。
集体智能:指的是在综合一群人的行为、喜好和意见的基础上创造出的新观点。
社会化生产:利用群体智能和盈余资源进行的公益性的协同,生产出相关的产品服务,核心观点是融入了群体的智慧指导生产。
如开源软件的开发和维基百科。
开放式创新:将企业传统封闭式的创新模式开放,引入外部的创新能力。
众包:是一种分布式的问题解决和生产模式。
用户创造内容:网站或其它开发性介质的内容由其用户贡献原创。
产品生态系统: 生态系统的概念最先是来自于大自然的生态系统。
一个是“相互作用”,即强调的系统内部不同的要素之间的连接关系。
第二个重要概念是“生物群落”,即广义的含义就是系统的边界。
产品服务生态系统包含用户或者用户的行为,以此体现用户与产品之间的关系。
迭代:产品与服务快速的适应不断变化的需求,不断推出新的版本满足或引领需求。
社群营销:利用社群的社会性,交互性和演化性实现系统化营销。
整合营销:整合营销就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
购买动机:是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者在心理、精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
需求动机:人类从事一切活动的基本动力,是由需要而产生的要求,消费者在一定时期内在各种可能的价格水平愿意而且能够购买的该商品数量的某种内在驱动力。
心理动机:是指消费者由认识、情感、意志等心理过程而引起的购买商品的动机。
网络营销特点:跨时空,多媒体,交互式,拟人化,成长性,整合性,超前性,高效性,经济性,技术性。
网络直复营销:是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
强调信息的双向交流。
强调直付营销者与目标顾客之间的“双向信息流”强调在任何时间,任何地点都可以实现企业与顾客的信息双向流;直复营销的特性是效果是可衡量的。
整合营销沟通

整合营销沟通什么是整合营销沟通整合营销沟通是一种营销策略,旨在通过整合多种渠道和媒体,以传递一致、完整的品牌信息,并与目标受众进行有效的沟通。
它的目标是将不同的营销活动和沟通方式整合在一起,以提高品牌知名度、推广销售和增加客户忠诚度。
整合营销沟通包括了多种传播渠道,如社交媒体、印刷媒体、电视广告、电子邮件营销等。
在整合营销沟通中,品牌会使用多个渠道来传播信息,确保目标受众能够多角度、多维度地了解品牌,并及时获取相关信息。
整合营销沟通的重要性整合营销沟通的重要性不言而喻。
在当今竞争激烈的市场环境下,品牌需要通过多种渠道和媒体来传递信息,与目标受众建立联系。
以下是整合营销沟通的几个重要优势:提高品牌知名度通过整合营销沟通,品牌可以通过多个渠道传播信息,从而提高品牌知名度。
无论是在社交媒体上发布广告,还是在电视上播放品牌宣传片,都可以让更多的人了解品牌,从而增加品牌在目标受众心目中的认知度。
推广销售整合营销沟通可以为销售提供强有力的推动力。
通过多渠道的宣传和推广,品牌可以吸引更多的目标受众,提高销售量。
例如,在社交媒体上发布折扣信息,通过电子邮件发送优惠券等,都可以促进更多的销售。
增加客户忠诚度通过整合营销沟通,品牌可以建立更好的客户关系,提高客户忠诚度。
品牌可以通过定期发送电子邮件、在社交媒体上与客户互动、提供优惠券等方式,与客户保持联系,并提供更好的购买体验。
这样,客户会更愿意选择品牌的产品或服务,并成为品牌的忠实支持者。
整合营销沟通的实施步骤要实施整合营销沟通,品牌需要经过以下几个步骤:建立整合营销策略品牌首先需要制定一个整合营销策略,明确品牌目标、目标受众以及传播的信息。
整合营销沟通的成功取决于一个清晰、明确的策略,它将指导整个沟通过程。
选择合适的传播渠道根据品牌目标和目标受众的特点,选择合适的传播渠道。
不同的渠道适用于不同的目标受众,品牌需要根据目标受众的喜好和习惯选择合适的渠道。
例如,如果目标受众主要在社交媒体上活跃,那么品牌就应该在社交媒体上进行推广。
网络整合营销名词解释(2)

网络整合营销名词解释(2)网络整合营销名词解释34、核心利益层次——是指产品能够提供给消费者的基本效用或者说是消费者真正想购买的基本效用35、有形产品层次——是指产品在市场上出现时的具体物质形态。
主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等是核心利益层的物质载体36、期望产品层次——是指顾客对该顾客而对该类产品所期望的性能、品质与样式37、延伸产品层次——是指由产品的生产者或经营者未购买者提供的相关服务。
延伸产品长层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证和相关增值服务等38、产品组合——是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。
产品组合包括十四个变数宽度、长度、深度和关联度39、产品组合的宽度——是一个企业生产经营的产品大类有多少多者为宽少者为窄40、产品组合的长度——是指企业所有本产品先中项目的总和41、产品组合的相关性——是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的.相关程度42、产品组合策略-——是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态度。
但对产品组合的广度、深度好关联度进行性的不同结合43、大规模定制——是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产并能满足单个客户的需求的一种生产方式44、商标——是名字、术语、标志、符号、设计或者它们的组合体用来识别某一销售者或组织所经营的产品或服务以区别于其它竞争者45、域名——是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网标识2并对提供的服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址46、网上定价——是指对网上营销的产品和服务制定价格。
任何企业都不能孤立地制定价格而必须按照企业的目标市场策略及市场定位策略的要求进行47、顾客主导化——又称顾客主导定价是指为满足顾客的需求顾客通过充分的市场信息来选择买或者定制生产自己满意的产品或服务同时以最小代价获得这些产品或服务网络营销—名词解释2017-04-09 15:35 | #2楼1网络营销的定义网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现,满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓,产品创新,定价促销,宣传推广等活动的总称。
整合营销传播的概念与特性

第一节整合营销传播的概念与特性一.整合营销传播的概念整合营销传播是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。
二.整合营销传播的背景三.整合营销传播引发的观念变革整合传播策划特性:(1)内容的广泛性:在全面服务时代和传播分离时代,广告策划仅仅涉及与企业营销活动有关的部分传播活动——广告活动,而其他传播活动,如公共关系活动、活动营销、包装等则由广告公司以外的机构策划和执行。
而在整合传播时代,广告策划扩展为整合传播策划,内容也从单纯的广告活动,扩展到与企业市场营销活动有关的一切信息传播活动。
(2)策略的整体性:广告策划主要涉及广告活动的策略,很少涉及其他传播活动的策略。
而整合传播策划,不但要为广告活动提供策略上的指导,而且要为企业的所有对外信息传播活动提供整体的策略,因此策略的整体性更加明显。
(3)运作的复杂性:由于策划内容的扩展和策略整体性的渐趋鲜明,进行整合传播策划不但需要关于多种传播手段的知识,而且需要对多种传播手段的运作技巧的熟练掌握。
因此运作变得更为复杂,对策划人员的素质也提出了更高的要求。
第二节整合营销传播的内涵一.整合营销传播的理论基础4 C理论整合营销传播的理论基础是本世纪九十年代在美国发展起来的4C理论,4C理论从对企业经营者的研究转向消费者的关注,实现了从“由内而外”到“由外而内”的历史性转变,是对传统4P理论的扬弃。
4C理论研究的是消费者需要和欲求(Consumer wants and need),企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品。
消费者满足欲求需付出的成本(Cost),企业定价不是根据品牌策略而要研究消费者的收入状况、消费习惯以及同类产品的市场价位。
整合营销知识点讲解学习

整合营销知识点讲解学习1、营销传播的源头和主体构成无疑是促销2、罗斯.瑞夫斯的USP理论和大卫.奥格威的品牌形象理论——推销观念(时期)3、泰德.莱维特:《营销近视》4、麦卡锡教授提出“4P”理论: Product(产品)、Price(价格)、Passage(通路)、Promotion(促销)。
5、第一个提出整合营销概念:1990年劳特朋提出了一个新的概念——整合营销:企业运营过程中的全部活动都需要以营销为核心,强调企业中生产、财务、人事各部门要与营销相配合,以营销为目标协同作业。
6、“4C”理论:Consumer(顾客欲望与需求)、Cost(满足欲望与需求的成本)、Convenience(购买的方便性)以及Communication(沟通与传播)7、整合营销传播原则:一致性可以从两个方面去看:一是信息统一,所以传播渠道和所有接触点都必须达成一致;二是信息连续,在传播过程中所有传播渠道和所有接粗点要有连贯性,不能前后不一致。
8、策略性的整合营销传播规划首先要考虑目标市场。
9、完善的计划方案包含三个基本要素:目标、战略、战术10、在测试和评估中,经常采用的方法有:数据统计法,仪器测量法,问卷法及等级测试法。
(看书54)11、反应过程模型:AIDA模型、效果层次模型、创新扩散模型、信息处理模型(书64)1.AIDA模型认为购买者要依次经过“注意(Attention)、兴趣(Interestion)、欲望(Desire)、行动(Action)”四个阶段。
营销沟通必须抓住消费者注意力,然后再引起他们对公司产品或者品牌的兴趣,强烈的兴趣会使其产生拥有或使用的欲望,最终导致消费者做出购买承诺或采取行动。
2.效果层次模型则假定,消费者从意识到产品或品牌的存在到实际购买要经过一系列步骤,其基本的假设就是,广告发布之后不会立即导致购买,消费者只有完成前一个层次反应后才会进入下一个层次,这种模式现在已经成为广告目标效果衡量的理论基础。
市场营销中的线上线下整合和一体化营销

市场营销中的线上线下整合和一体化营销随着互联网的快速发展,线上线下整合和一体化营销已经成为市场营销领域的热门话题。
线上线下整合是指企业通过线上和线下渠道相互配合,达到更好的市场覆盖和销售效果。
一体化营销则是指将线上线下渠道融合在一起,实现无缝连接,提供统一的购物体验。
本文将探讨线上线下整合和一体化营销的概念、优势和实施策略,并举例说明其在市场营销中的具体应用。
一、线上线下整合和一体化营销的概念1. 线上线下整合营销线上线下整合营销是指将线上和线下渠道相互结合,实现资源的互通共享,提高市场覆盖和销售效果。
在线上线下整合营销中,线上渠道通常包括企业自己的官方网站、电子商务平台、社交媒体等,而线下渠道则包括实体店铺、展示中心、产品演示等。
2. 一体化营销一体化营销是指将线上线下渠道融合在一起,实现无缝连接,提供统一的购物体验。
通过一体化营销,消费者可以通过线上渠道了解产品信息、比较价格,然后到实体店铺进行试用和购买,或者通过实体店铺了解产品后,在线上渠道进行购买。
二、线上线下整合和一体化营销的优势1. 扩大市场覆盖线上线下整合和一体化营销可以同时覆盖线上和线下消费者,扩大潜在客户群体。
线上渠道可以通过搜索引擎、社交媒体等吸引更多的网上用户,而线下渠道可以通过实体店铺、展会等吸引更多的线下消费者。
通过整合线上线下渠道,企业可以实现更全面的市场覆盖。
2. 提升用户体验线上线下整合和一体化营销可以提供更好的用户体验。
线上渠道可以提供丰富的产品信息和网上购物的便利性,线下渠道则可以提供实物展示、试用和即时购买的体验。
通过整合线上线下渠道,消费者可以通过线上渠道了解产品信息和价格,然后通过线下渠道进行试用和购买,获得更好的购物体验。
3. 提高销售效果线上线下整合和一体化营销可以提高销售效果。
通过整合线上线下渠道,企业可以提供更全面的购物选择,满足不同消费者的需求。
同时,线上线下渠道的协同作用可以提高品牌曝光度和销售转化率。
营销学相关理论--4P、4C、6P、整合营销
营销学相关理论—-4P、4C、6P、整合营销4P就是营销学名词,美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪得60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略即为4P。
产品(product) 价格(price) 渠道(place)促销(promotion)四个单词得第一个字母缩写为4P。
在市场营销组合观念中,4p就是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论就是营销策略得基础。
产品得组合主要包括产品得实体、服务、品牌、包装。
它就是指企业提供给目标市场得货物、服务得集合, 包括产品得效用、质量、外观、式样、品牌、包装与规格,还包括服务与保证等因素。
定价得组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它就是指企业出售产品所追求得经济回报。
分销得组合地点通常称为分销得组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入与达到目标市场所组织, 实施得各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储与运输等。
促销组合促销组合就是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通得传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等、以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 就是市场营销过程中可以控制得因素, 也就是企业进行市场营销活动得主要手段, 对它们得具体运用, 形成了企业得市场营销战略。
营销管理第14版中对4P进行了更新考虑到营销得广度、复杂性与丰富性,产品、价格、渠道、促销,上述4P还无法准确地反映全部营销活动。
需要包括以下一组反映现代营销现实并具有代表性得营销概念:人员、流程、项目与绩效。
人员(people)指得就就是内部营销。
也就就是说,员工对营销得成功来说至关重要。
如果组织得员工不够优秀,那么很难设想营销可以获得持续得成功。
换句话说,组织得员工得素质直接影响了营销得成功程度。
同时,它也意味着必须把消费者视作活生生得个体,并从广义得角度去理解其生活,而不仅仅关注消费者购买与消费了什么样得产品或服务、流程(process)就是营销管理中所涉及得所有创造力、规则与结构。
什么是整合营销传播
什么是整合营销传播整合营销传播是指对组织内部和外部信息进行整合,以实现最佳传播效果的一种市场营销策略。
就市场营销而言,传播是最为关键的一环,而整合营销传播则将传统和现代市场营销传播手段有机地结合起来,以实现对目标市场的有效传播。
在整合营销传播中,传统的市场营销手段和现代数字化市场营销手段被有机地结合起来,这就意味着不同的传播手段无需互相妥协,而是可以互相协作,以达到最佳的营销效果。
整合营销传播的目标是从不同的视角、渠道、信息和体验中建立客户对品牌的认知,以创造品牌的商业价值和增长。
整合营销传播的特点1. 利用多种渠道和整合传播媒介整合营销传播的核心在于将不同的传统和现代传播渠道有机结合起来,从而让针对目标市场的信息得以传达。
这包括电视广告、网络广告、社交媒体、手机应用程序等。
2. 市场细分和目标市场定位整合营销传播不仅要确定品牌的主要定位,而且要确定目标市场和市场细分,以便更好地了解客户,为他们提供更好的服务。
3. 行销传播策略的整合整合营销传播的代表性影响在于他的方法不仅仅是来自一个产品或者品牌,同时也是由行销、产品和广告等的整合。
例如,在新产品上市前,可以在电视广告等传统媒介上进行推广,并且在社交网站等数字媒体上发布广告形象和详情。
4. 行销和客户体验的交互一体整合营销传播不只关注产品自身的促销,也关注营造更好的客户购物体验。
通过精心的产品和服务设计,以及客户服务的提升,小心塑造顾客和客户忠诚度。
5. 评估和反馈整合营销传播需要经过精准的数据分析,以评估市场运营的成效,从而调整营销策略。
营销策略的根本目的是满足客户的需求和提升用户购买产品和服务的满意度。
整合营销传播的优点1.提高品牌声誉,提高信誉度通过整合营销传播整合公司的真实信息和客户评价,为用户传递正面信息,以提高品牌声誉和客户满意度。
2.减少营销费用对营销资源的合理利用和整合,可以减少营销费用,提高营销效果,从而提升品牌的市场竞争力。
整合营销传播概念
整合营销传播概述英文Integrated marketing communications 整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。
基本介绍什么是整合营销整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC)。
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。
其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段,21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化,在信息高速发展,网络不断普及的新时代,仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。
21世纪的市场,将是更加理性化的市场,我们的游戏规则更加科学合理,对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷,我们的消费者更加理智,我们需要丰富我们的产品和服务,把最好的产品呈现给我们的消费者。
广义的整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系,从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。
狭义的整合营销传播定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划(例如,一般的广告、直接反应、促销和公关),并且组合这些方法,通过对分散信息的无缝结合,以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。
发展历程整合营销传播(IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。
销售常用名词解释
市场部常用名词(一)一、市场概念名词1、市场:市场就是人群的一种利益需求,是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。
2、市场营销:企业或盈利性团体或组织,启发特定人群需求并满足需求的完整过程。
启发需求:让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。
满足需求:让消费者能够买得到或者接受这个产品。
3、需求:消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望,必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。
4、显性需求:显性需求是指消费者能够清楚描述的、可以主动提出的需求(比如消费者可能会直接说出:我口渴,要喝水;我需要一件毛衣等);企业要重点把握和领会消费者的显性需求。
5、隐性需求:隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。
这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的,这种需求是需要引导的。
企业要激发消费者的隐性需求,要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。
6、潜在市场:潜在市场是指有相当一部分消费者可能对某些物品有一种强烈的渴求,而现有的产品或服务却又无法满足这种需求,这时,这部分需求就构成了潜在市场。
营销的任务之一就是要衡量潜在市场的范围,开发有效的商品和服务来满足这些需求。
7、市场潜量:指在一个既定的环境下,对特定的产品类别或行业而言,当营销努力达到无穷大时,市场需求所趋向的极限数量。
市场潜量是一个估算值,在实际的实战操作中,最终的市场容量往往小于预估的市场潜量。
二、市场行为名词1、冲动购买:消费者在一时冲动之下当即购买的行为。
冲动购买行为与消费者的个性特征有关,一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为;一些商品类别也易发生冲动购买,例如化妆品、饮料、服装等。
2、理性消费:相对冲动购买而言,理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定,发生的购买行为。
相应地,男性在消费时更为理性;在购买单价高或者功能性强的产品时,消费者也更加理性。
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整合营销的名词解释_特征_操作思路_营销技巧
整合营销的名词解释
整合行销(Integrated marketing),即整合行销传播(Integrated
marketing communications),指将一个企业的各种传播方式加以综
合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,
对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总
体传播效果达到明确、连续、一致和提升。整合就是把各个独立地营
销综合成一个整体,以产生协同效应,这些独立的营销工作包括广告、
直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
CEO必读12篇战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而
制定出符合企业实际情况的整合营销策略,包括旅游策划营销、事件
营销等相关门类。
整合营销的特征
①在整合营销传播中,消费者处于核心地位。
②对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。
③整合营销传播的核心工作是培养真正的"消费者价值"观,与那
些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
④以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒
体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。
⑤以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。
⑥紧跟移动互联网发展的趋势,尤其是互联网向移动互联网延伸、
手机终端智能化以后,新技术对原有PC互联带来了前所未有的颠覆和
冲击,在这个过程当中应当紧盯市场需求,整合现有的资源,包括横
向和纵向的资源。成为一个移动营销价值的整合者和传播者。就如优
秀移动营销整合服务商百分通联已覆盖金融、汽车、IT数码、房地产
等行业,已拥有一些典型案例和成功用户。
整合营销的操作思路
1.以整合为中心
着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的高
度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等
方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。
2.讲求系统化管理
整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及
总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,
形成竞争优势。
3.强调协调与统一
企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协
调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合
营销。
4.注重规模化与现代化
整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使
企业获得规模经济效益,还为企业有效地实施整合营销提供了客观基
础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代
化可为企业实施整合营销提供有效保障。
整合营销的营销技巧
在业界,整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从
USP(独特销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演变而来,是营销
手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。
尤其是互联网大潮的影响下,企业营销手段更加多样化,而对营销工
具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。
在企业整合营销的手段和工具中,O2O、团购、SEM和SEO这四
类是十分受到关注的传统网络营销。不难发现,这四类营销方式都具
有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。来自相关
的统计机构检测,企业SEM的广告投入已经占据整个企业广告预算的
70%--80%,无独有偶的是2012年互联网搜索引擎本土巨头百度全年
营收超过央视的数据也印证了这一点。
企业整合营销绝对不是个案,而成为整个社会发展的趋势。这是
因为在社会经济发展的背景下,社会产品和选择的渠道更加多样化,
消费者的个性化需求得到充分发展,在选择和接受产品及企业信息的
方式上,有了更加多元化的选择,再加上消费者本身就受到生活环境、
教育程度、消费方式等多重因素的影响,企业单一的营销方式已经远
远不能跟上这一发展趋势。比如消费者在选择就餐时,在饮食口味、
消费能力、就餐需求及就餐便利性的选择上就会导致不同的结果,分
别可能出现网上订餐、电话或者手机订餐以及团购餐券等形式消费,
其与企业对应的营销方式也就分别不同。
企业整合营销的必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关
系,最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的APP企业应用。
APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物,二者都来源于企业对移
动营销的重视。
整合营销技巧细分可分以下几点:
1、任何营销方式都要融入搜索思想。软文营销、论坛营销、微博、
视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的
思想,因为在任何一种营销方式中都需要搜索。
2、社会化媒体营销要融入网络公关的思想。社会化媒体可以与客
户产生互动,可以迅速的传播信息,这时要时刻监控客户的反应,很
多企业危机都是从这里爆发的,一旦发现客户有不良反应,就要及时
处理,消除隐患。
3、新闻营销和社会媒体相结合。一个事件出来,可以先采取新闻
报道的形式加以推广,之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播,
而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。
4、视频营销和可以广告营销相结合。视频营销可以采用“润物细
无声”的方式予以传播,而硬广告则相反。将两种方式予以结合,则
给客户巨大的冲击力。