崔伟-文-经理的困惑系列之五：施恩与图报
财务报表舞弊案例分析
财务报表舞弊案例分析目录1 2 3财务报表舞弊动机与类型分析财务报表舞弊主要手法分析财务报表舞弊典型案例01财务报表舞弊动机与类型分析ABC公司年度净利润正常在300万元左右，2012年公司目标利润300万元，2012年9月产生一项临时特殊损失500万元，导致预计2012年全年累计亏损200万元，这是董事会不愿意看到的情况，于是责成总经理想办法扭亏为盈，财务总监提出若干方案。
（1）2012年度12月份的促销广告推迟，削减当年广告费用；（2）2012年度相关资产减值准备（应收账款、存货）尽量少计；（3）2012年度12月份固定资产折旧不予计提；（4）联系公司主要客户，要求客户将2013年1月份货物提前提货，并将发票开出确认收入和成本，但货款可延迟支付；（5）将账面价值为100万元、市值600万元的股权投资出售；（6）在市场销量未增加情况下，加大生产量，从而降低产品单位成本，从而降低主营业务成本，但会形成大量库存；（7）不作任何调整，如实披露经营亏损。
?如果您是总经理，你会倾向于选择哪一个方案？会计是一种商业语言◼会计目标：反映企业经济活动（现实），提供决策有用的信息。
给报表使用者的企业财务报表企业真实的经营情况◼狭义的财务粉饰：利用会计规范预留空间、会计内在特征以及会计活动客观局限性，通过主动会计调整，以达到或接近自身期望会计结果的活动。
通常不涉及原始凭证的伪造等极端舞弊活动。
◼广义的财务粉饰：则包含财务造假或财务舞弊。
轻微严重通过交易安排，美化报表利用准则漏洞滥用会计选择权直接造假1234违规程度盈余管理财务粉饰财务造假或舞弊◼第一种层次：会计造假特点是虚构不存在业务。
◼第二种层次：滥用会计选择权特点是滥用会计选择权，包括会计政策及会计估计选择权，尤其是会计估计选择权，常见的手法有收益性支出资本化、提前(推迟)确认收入、推迟(提前)确认费用、多提(少提)资产减值准备、多提(少提)长期资产折旧费(摊销费)、多提(少提)预计负债(预提费用)。
百个经营管理--经典小故事
1、黄金台招贤2、王珐鉴才3、龙永图选秘书4、神偷请战5、且慢下手6、动物园的骆驼7、古木与雁8、逆旅二妻9、各就各位10、以柔克刚11、李世民背后的女人12、子贱放权14、林肯“独断”15、老总挨批16、不拉马的士兵17、三只鹦鹉18、两熊赛蜜19、平衡管理20、惠普的敞开式办公室21、肯德基的特殊顾客22、索尼的内部跳槽23、日立“鹊桥”24、鲶鱼效应25、一日厂长26、诸葛亮挥泪斩马谡27、令出必行28、都是玩笑惹的祸29、明辩时势30、高瞻远瞩31、放虎不一定归山32、捕鼠之猫33、拍头决策34、好猎者35、不辩而明36、道见桑妇37、知雄守雌38、纪昌学箭39、拾鸡者40、决堤一定修堤吗？41、置身事外42、会议成本分析制43、扁鹊三兄弟44、老外买柿子45、选择越多越好？47、通用电气的全员决策48、逃离高笼的袋鼠49、总裁的公文夹50、富翁的遗嘱51、本性难移52、蝴蝶效应53、最后的一分钱54、挑水别忘了挖井55、通天塔56、小宏的裤子57、V型飞雁58、分粥制度59、天鹅、狗鱼和虾60、两头鸟61、乐观的拿破仑62、松下为何不说“不”63、牛草高旋屋檐上64、没有吃完的牛排65、表演大师66、卡特总统揽责67、巨鹿决战68、富弼拒赏69、士为“赞赏”者死70、鸭子只有一条腿71、商鞅守诺72、囚徒困境73、邻人遗斧74、不要“吓”我75、太宗忘事76、宰相肚里能撑船77、楚王断带78、忍辱求安79、镏铢必较80、仇人宰相81、黄帝问路82、童言无忌83、黑带的真义84、森林遇虎85、木桶的容量86、浑沌之死87、效蟑之驴88、飞不出瓶口的蜜蜂89、没有靠背的椅子90、厨房失火91、犹太人的选择92、风险诱惑93、宰相教子94、纠正君过95、庄王禁欲96、以贱为本97、总裁降薪98、齐景公射箭99、上善若水100、陈阿土的影响力1、黄金台招贤如何将企业治理好，一直是管理者的一个“研究课题”。
一次刻骨铭心的讨债经历
精心整理一次刻骨铭心的讨债经历1997年，有位河南朋友介绍我去河南淅川，开发粉末冶金减振器配件业务，因为那里的汽车减振器全国有名。
万元我吓得吐吐舌头，逃也似地离开了。
可这厂的人还是挺热心的，他们建议我去浙川某电具厂看一下，因他们是小厂，又刚上摩托车减振器，生意很红火，说不定会有收获的。
我好感激这人！我立即找到了这厂！这是个福利企业，挂了2块牌子：一块是““浙川××电具厂”，”，另一块是“××减振器厂”。
位于淅川县城入口处。
在一座怪石嶙峋的荒山之下，由一排平房、几栋不大的车间、一道简易的围墙与铁门构成了一个小型的工厂。
因县城很小，我很快便找到了这厂。
L18从墙上取下他厂的99年1号文件给我看。
我当时就摘抄了一段：“……配套厂家在铺底额满之后，货到即付款，若付不出则利息照计，如没有及时付款，则扣发责任人当月奖金，责任人：陈××……”。
本人一介书生，乍见这么一份英明无比的“一号文件”，心中对这个邹厂长立刻肃然起敬，佩服之情更是滥于言表！再加上供销的陈科长与L信誓旦旦的介绍与保证，我当时真是惊喜不已！每年至少要我80万元货呢，这在当年已是我最大的客户了，我为自己终于找到了这么一个优良的大客户而兴奋万分！于是我决定进入该厂。
打电话催样，催得我心慌意乱，却也心花怒放！越是催则越说明市埸形势看好呀！他叫我一次做样各1000个,叫我只管做大生产的准备！大家想想看，本来讲好是交样品每种20个，现在变成一次交1000个，相当于小批量供货呢，我能不高兴么？能不大量地开模、做工装、备夹具刀具检具么？1999年3月22日，我同我那劳苦功高的老婆2人一道，终于将该厂所需的9种粉末冶金零件小批样品送到了淅川。
因太重了(80公斤)，我特地买了个行李车，按陈的要求有的送了2000个，有的1000个和1500个，有的20个,总之样品全部送齐，几经转车，累我个臭死！接下来一切按程序进行：验收、入库、开验收单入帐。
俞凌雄《运管模式》经典笔记
读书无用,读对书才有用,知识是错的,学的越多越离谱。
知识分核心与外围,普通人学外围,大成者直接进入核心,使用核心。
学历是外围,人性是核心。
五千年凡成大事者,都是最懂人的人。
老板的能力不是做事,老板能力是凝聚、降服能做事的人。
普通人别性格所困,大成者直接使用性格,成大事者,根据当下事使用,显现当下性格。
诚实是外围,忠诚是核心。
五千年来所有成大业者,当诚实与忠诚发生矛盾,一定选择忠诚。
大老板从来犯小错,从来不犯大错。
小老板从来不犯小错,要犯就犯致命的错。
通过以上分享,到此明了:原来学什么比学习本身更重要,欲成大事必须直接触摸到事物的核心。
核心在哪里?宇宙规律,具体在红尘世界落实在那些成果最好的人身上,所以简单的说,向成果最好的人学习。
到此明了,人生赢在转折点,只要此时我们能够破除后天形成所有错误观念,直接输入宇宙真理,我们就可以一日千里,超越常人。
人之初是性本善,还是性本恶?任何结论都是因为有前提存在,当前提变化,结论也发生改变。
在制度这个前提下,我们假设人都是恶的,但在娶老婆这个前提下,是善的。
所以制度设计时小人,先小人后君子,大家都是君子。
先君子后小人,大家都是小人。
小老板相信人的伟大,大老板相信制度的伟大。
制度是好的坏人也会变成好人,制度是坏的,好人也会变成坏人。
某员工干私活儿,开还是不开?其实我们都知道开是对的?但是到最后我们被七情六欲所困,老板欲成大业必须抛开七情六欲,直击事物核心。
1、老板为情所困如何解脱?经营企业就是经营人,没有人的成长就没有企业的持续增长。
老板欲成大业要在不同时期使用不同的人才,不能被情所困,用完对得起即可,无需纠结。
2、过河要不要拆桥?老板拆桥不是为自己,是为3000员工的未来和前途,老板为3000员工拿下一个副总裁,那就是老板人品的最高典范。
3、老板被情所困如何解脱,世界上有两种人:一种是100个人说你不好不坏,一种是95%的人说你好,5个人说你坏。
第一种人就是普通人,第二种人就是领袖之才。
议论文题材
作文素材总库一、新鲜论据130篇（一）经营人心清代乾隆年间，南昌城有一点心店主李沙庚，以货真价实赢得顾客满门。
但其赚钱后便掺杂使假，对顾客也怠慢起来，生意日渐冷落。
一日，书画名家郑板桥来店进餐，李沙庚惊喜万分，恭请题写店名。
郑板桥挥毫题定“李沙庚点心店”六字，墨宝苍劲有力，引来众人观看，但还是无人进餐。
原来“心”字少写了一点，李沙庚请求补写一点。
但郑板桥却说：“没有错啊，你以前生意兴隆，是因为‘心’有了这一点，而今生意清淡，正因为‘心’少了这一点。
”李沙庚感悟，才知道经营人生的重要。
从此以后，痛改前非，又一次赢得了人心，赢得了市场。
人心是一笔无形资产，是一笔不可忽视的巨大财富。
对于企业、商家而言，经营人心是事业健康、持续发展的关键。
（二）平凡与不平凡海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他第一天可能擦六次，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次。
到后来，就不了了之。
有鉴于此，他表示，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
（三）成功之道一个青年向一个富翁请教成功之道，富翁却拿了三块大小不一的西瓜放在青年面前，“如果每块西瓜代表一定程度的利益，你选那块？”“当然是最大的那块！”青年毫不犹豫地回答。
富翁一笑：“那好，请吧！”富翁把那块最大的西瓜递给青年，而自己却吃起了最小的那块。
很快，富翁就吃完了，随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年面前晃了晃，大口吃起来。
青年马上明白了富翁的意思：富翁吃的瓜虽无青年的瓜大，却比青年吃得多。
如果每块西瓜代表一定程度的利益，那么富翁占有的利益自然比青年多。
吃完西瓜，富翁对青年说：“要想成功，就要学会放弃，只有放弃眼前利益，才能获取长远大利，这就是我的成功之道。
”（四）和为贵思想协调人类发展一些学者认为，在道德伦理层面，孔子智慧可以起到主导作用已为大家公认。
《大染坊》中的六子经商谋略[五篇]
![《大染坊》中的六子经商谋略[五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/f60d2c155b8102d276a20029bd64783e09127dc3.png)
《大染坊》中的六子经商谋略[五篇]第一篇：《大染坊》中的六子经商谋略《大染坊》中的六子经商谋略*几次下跪某韩国IT大厂商的一些领导曾在中国公开场合集体下跪过，以感谢消费者。
陈寿亭也当街下跪过。
他下跪的对象是上海林家的老爷子，自称是为了赔罪。
最终，陈寿亭与林家从竞争对手变为合作伙伴、朋友。
这一跪的背景是他刚刚在生意场上大败林家。
按笔者的理解，陈寿亭此举主要是想给足林家面子，体现讲和的巨大诚意。
在发家的过程中，他多次宽恕过自己的竞争对手，遵从“得饶人处且饶人”的道理。
林老爷子说过，陈寿亭是生意场上的江湖派，要的是个面子，他给了林家面子，林家也要识趣。
“生意场上的江湖派”，窃以为这句话说得非常到位。
知陈寿亭者，林老爷子；陈寿亭又何尝不了解林老爷子？陈、林看人都很准。
题外话，在中国做IT分销，需要与大小规模、不同区域的经销商、官员、企业职员打交道，完全不懂“江湖规矩”估计也难成大事。
在陈寿亭当乞丐的时候，同乡商人苗瀚东给过他一个白面馒头。
从此每年过年陈寿亭都上苗家给苗瀚东磕头，让苗瀚东大为感动，成为他的至交。
苗瀚东后来发展成济南商界第一名家，给了陈寿亭不少帮助。
一方面是讲究恕道、崇尚攻心，另一方面是感恩、报恩，陈寿亭因而获得好名声，结交了各方朋友，人气急升，要关系有关系，要人脉有人脉。
在他的济南新厂子开业时，官方商界的头面人物均上门捧场。
*搞“超限战”在商场上，陈寿亭几次以小搏大、以弱胜强，把产品销路打开。
这里头不全是他厂子技术好、产品质量好的原因。
按笔者的总结，陈六子打的是“超限战”，招数手段无所不用其极。
首先，他很重视调查竞争对手的情况(相当于现在的信息战)，甚至不惜找人当卧底。
其次，善于借势借力，例如他曾趁着“反日游行”之机大做广告，并请媒体做公关宣传，再如他借着朋友关系拿到军队的单子。
第三，非常重视做渠道通路，请布料客商吃饭谈生意，给足他们面子，还给一些客商销售“返利”，给布铺伙计“促销提成”，——这些做法眼下国内的手机厂商、电脑厂商都玩得很熟；他甚至还有实力沿华北一带铺货到中小城市以下，用走私货冲击东三省市场；对不忠诚的分销商大玩手腕，先打压再拉拢。
CEO管理运营之道高伟
3. 戈德史密斯的成功秘诀在于繁复易懂。归根 终究：企业成功的秘诀在于与他人谐和地相 处义务。有人觉得这似乎是在批判幼儿园的 小冤家，但理想(lǐxiǎng。
人所共有(ɡònɡ yǒu)的不良习气-1
9
关于指点(zhǐdiǎn)力的一些错误观念
指导力是一种稀缺的技艺； 指导力是天生的，不是后天培育的； 指导者都具有特殊的魅力； 指导力仅存在于组织(zǔzhī)的顶层； 指导者的任务就是控制下属、颐指气使、鞭笞驱遣、耍弄手段； 指导者独一的任务就是为股东发明价值。
每团体都有未经过开发的指导潜质，
四、指导者的情商〔EQ〕
五、指导者的н сангаас
第十一页，共86页。
下属(xiàshǔ)最厌恶什么样的职场人-1
1. 遇到效果事不关己、没有担当。 2. 义务中遇到效果，虽不属你直接担任范
围，但和老板相关，切勿事不关己高高 挂，尽自己最大才干处置好。 3. 凡事三缄其口。 4. 面对老板不要总是纸上谈兵，这对你没 任何益处。老板希望员工可以出谋划策、 各持己见，提供尽可以多的信息。 5. 总是故步自封，没有创新。 6. 只会执行下属命令，完全没有自己的主 意，这种人老板不会喜欢。尽力帮老板 想一些好的、高效的方法(fāngfǎ)，不 时改良义务方式，新陈代谢。
1. 过于争强好胜： 2. 跨越他人的超竞争需求简直是〝构成一切行为效果的根源所在〞。
3. 添加过多的价值： 4. 也就是你总是情不自禁地修正同事或许下属曾经很成熟的想法。 5. 成功人士都没耐烦倾听他人通知他们一些自己曾经知道的东西，即使听他
们也会先声明〝你说的我都知道〞或 〝我知道有种更好的方法〞 。 6. 这种行为的缺陷在于：虽然可以对某个想法稍加完善。
教练式管理培训
1、你适合当教练吗？
2、教练应用的心智模式
明晰内心 积极主动 以终为始 要事第一
三赢思维 将心比心 求同存异 不断更新
3、教练对象甄选
哪些人可以被教练
哪些人不能被教练
角色认知
四、教练四项基本功
1、教练4项基本能力
倾 听
区 分
回 应
发 问
Coachee
接受信息
反馈信息
行为
能力
信念
身份
系统
环境
第一身
第二身
第三身
过去
现在
未来
4.3.2、换框技术
4.4教练常见发问架构
1、你想要的是什么？ 2、发生了什么？ 3、对你有什么影响？ 4、它对你有什么重要？ 5、目前的现状如何？ 6、是什么阻止你达成目标？ 7、你打算这么做的原因是？
5、回应
1、回应意义 2、回应技巧 3、回应禁忌 4、回应后处理
案例演练参考
案例演练
请制定出自己2013年第二季度的目标或者本年度的目标。
2、理清现状
1、理清现状的关键点 2、理清现状有效对话架构 3、理清现状教练步骤 5、理清现状示范案例
2.1、理清现状的关键点
1、现在的情况怎么样？ 当事人：我有很多的想法，我想…… 教练：那你现在的情况是……？ 2、还有呢？ 3、是什么令你在今天之前没有实现 这个目标？ 4、对于实现你的目标，现在最大的 障碍是？
3、区分
1、区分意义 2、区分方向 3、区分工具 4、区分常见架构
3.1、区分意义
1、教练是在一步又一步或一层又一层的区分中，令当事人拨开迷雾找到答案的。 2、区分可以协助对方加深对自己的了解，清晰自己的位置。
中国式管理第六讲圆满的领导风格
有二个妇人在聊天， 其中一个问道「你儿子还好吧？」 「别提了，真是不幸哦!!」这个妇人叹息道： 「他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、 不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢!!」 「那女儿呢？」 「那她可就好命了。」妇人满脸笑容 「他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办， 煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」 感想 →同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。 →站在别人的立场看一看，或在对方的角度想一想，很多事就不一样了， →你可以有更大的包容，也会有更多的爱。 →有包容才有爱，只有爱不懂包容，一切皆枉然。
▪ 美国人到中国来，是把中国当作他们当年开拓的 西部来看。你要小心，不要上当。因为他们整个 的思想观念跟我们不一样。
▪
▪ 多听不同意见，从差异中求得平衡点
▪ 听到什么不要相信，也不要不相信，这是最起码的态度。 中国人厉害就是，他听但他不一定相信，他不相信他也不 会说出来，不会表现出来，听完你自己会判断。所以，不 要拒绝任何意见，不要接受任何意见，等到要用的时候才 来做综合的判断。这是最高明的一点。
内做衡情论理地工作。我要是这个老板，就加几个动作，我明 明可以卖，但一定说没有办法卖给你。中国人讲这些话就是准 备卖给你了。我会说，你拿来卖给我还差不多，还想50块买？ 对方听了一定不死心，就50块好不好？我要说，你加一点我就 卖。对方说就是50。于是我马上四处看看，跑过去说，趁现在 没有人看到，包好了拿回去，不要告诉别人。于是你买回去就 整夜做美梦。
读《如何停止焦虑,开创人生》心得体会—宋德涛
读《如何停止焦虑,开创人生》心得体会—宋德涛第一篇：读《如何停止焦虑,开创人生》心得体会—宋德涛读《如何停止焦虑，开创人生》心得体会宋德涛总调度室克服浮躁情绪，培养健康心态，我们要用心态决定状态。
心态是人的心理状况，状态是人的表现态势。
人只有保持健康心态，才会有一个好的状态，使思想集中、精神振奋、工作激情。
市场经济社会是个竞争的社会，企业员工都面临着沉重的工作压力，包括岗位竞争、工作任务、工作质量、检查考核等等，造成精神萎靡不振，身体筋疲力竭，致使部分员工产生畏难、抱怨情绪，特别是一些年轻员工心态浮躁，出现精神懈怠和责任淡化，导致工作干劲和激情不足。
这其实就是思想浮躁的表现，我们要培养健康心态，正确对待企业的发展变化，尤其是在机构改革和岗位调整上，要始终保持一种淡泊宁静的平和心态，不要私心太重，老想着自己，自觉服从企业的安排，正确对待自己的进退留转，崇尚“宠辱不惊，去留随意”的思想境界，激发自己的工作状态，多想想怎样去干事、干好事、干成事，为企业发展作贡献。
戴尔·卡内基的《如何停止焦虑，开创人生》一书告诉你停止焦虑的最佳良方，让你快乐起来。
本书中证明忧虑是绝对可以克服的。
他经过几十年的观察、搜集、整理，分析了各行各业几百万人行之有效的方法，从最经典的真实案例中，提炼出来一些最基本和关键的法则，这些法则不是什么艰深的理论，每一条都简单有效，经常实践这些方法，忧虑真的会离你远去。
焦虑是生活中最常遇到的负面情绪之一，当然情商高的人能够自我心理暗示，从而很快从焦虑中走出来。
但是也有人不能控制好自己的情绪，让自己走入负面情绪中，甚至沉沦在往事中无法自拔，变得抑郁。
面对事情，要尽量公正客观的去看。
俗话说“当局者迷”，很多时候，我们抑郁，苦恼，狂躁是因为没有看清楚事情的本质。
或则说将自己的主观意识带到其中。
如果自己遇到了困难，首先就假设自己是局外人，好好冷静下来，再做判断。
要和自己对话。
自己能够宽慰自己。
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经理的困惑系列之五：施恩与图报
经理人要“爱”下属就应出自自愿，不要图报。而你履行辅导等工作是尽职责不是施恩，
不要混淆。
文/崔伟
老张做分公司的总经理已有5年。这些年中，他原来的下属中有8名被公司提升为了
经理，分配到其他部门，有的独当一面，有的还和他一样，做了其他分公司的总经理。看到
自己曾经招聘和培养，又一起打拼过的下属发展很快，本来应该是一件开心的事，但是，张
经理心里却有种说不清的酸涩。
那种感觉来自于那被提拔的下属对待张经理的态度。以前，他们在张经理手下的时候，
总是毕恭毕敬，即客气又礼貌。但是，自从做了经理以后，张经理觉得好像谁都不再把自己
当回事。有的表面上还过得去，但也只不过是见了面打个招呼，配个笑脸；有的就索性忘本
了，甚至因为工作的事情在大伙和老板面前和他争执。老张想：早知道你们是这种忘恩负义
的小人，我当时一定不培养你们。想到这，老张不禁注意到了自己和现在下属的关系。他想，
他们或许以后也要被公司提拔，我可不能让他们将来对我这么没良心。于是，他一方面感叹
世态，人情太过现实，另一方面，收敛了自己平日在育人上的投入。
一天，老张看到一篇文章《我们要对领导感恩》，觉得作者写得不错。他特别利用全体
员工开会的时候，请下属当众朗读：“……领导的栽培使我们少走了许多弯路，使我们的眼
界更加开阔，增强了我们的自信心，使我们淋漓尽致地展现自我。感谢领导的栽培，感谢领
导的雅量，感谢领导给了我们一片自由翱翔的天空……”
可是，若干时日过去了，老张观察到，这篇文章并没有发挥什么效果。下属们对老张，
还是一如既往，并没有得到他所希望的那些心存感激的行动反馈，哪怕是一句话也没有。老
张很困惑：难道我做了多年的经理，影响力就这么差？想来想去，他终于发现一个问题，于
是决定找老板谈谈。
老张见了自己的老板就直接表达了出了对公司的抱怨。他说，公司提拔员工的时候，没
有完全把提拔的权力交给被提拔的人的直接上司。老张抱怨，当时关于他的那8个下属的提
升，都是公司高层决定的，而且提升任命的通知也没有交给他发布。所以，被提升的人不会
感激老张，而是感激公司。公司这样做，对老张现在的领导工作也没有多大好处。因此，他
特别提醒老板注意。老板听了，并不买账，反怪老张的逻辑古怪。看老板的意思，似乎将来
也不打算采纳他的意见。他想：“知恩图报”是中国的美德，我要求我的下属要具备这样的
品质，难道有什么错吗？我招聘和培养他们，至少对他们有“知遇之恩”，我虽然不祈求多
大的回报，但是要求他们有那份“感恩的心”总不为过吧？老张现在对上，对下都出了问题，
感觉越发困惑和苦闷。
其实，就企业的一般性来说，老张所在的团队，最终目的是为实现组织的目标。老张以
此目标而承担经理的责任。因此，老张的招聘，用人和培训下属的行为，是他的管理行为和
手段，也是他的职责。主体上是为实现目标服务的，而不仅仅是以栽培和提升下属为目的，
尽管有时，管理者会把组织发展和员工发展的目标统一在一起，但并不意味着总体和个体、
职责和私情的本末倒置。那么如果组织发展了，目标实现了，员工获得了提升，本质上并不
是靠某个领导的施舍，而是新组织实现新目标的需要。
如果员工被提升，利用的是企业的资源，考虑的是企业目标，但是，张经理要员工感恩
于他，就有公私不分之嫌。再者，员工的努力，可能也造就了经理的成功，那到底谁应该感
激谁呢？如果过分渲染个人间的感恩，反倒显露了领导人的虚伪。
做经理的人，虽然手中有权，但对本属公家的名利，不应归于己有。据说，宋史上有名
的宰相王旦，提拔了很多人，可是总是当面教训人。直到他死后，有人才知道自己曾被他提
拔过。范仲淹曾不解地问他，为什么提拔人却不让人知道？王旦说：“我只是为国家遴选人
才，何必让被提拔的人来感谢我呢？我不能干所谓‘授爵公朝，感恩私室’的事。”
进而，如果经理真心地对员工好，爱护他们，那么员工会从心底感恩你，而不用提醒。
但是如果员工心存怨恨，没有感恩之情，经理就应该自我检讨，自己的当家之道有什么不妥，
为什么会费力不讨好。不过，话说回来，就连有的父母也会遇到不知恩图报的子女，身为经
理又何必想不通？我们看到许多成熟的经理不但不轻易施恩，反而和下属保持距离。一来，
可以让下属建立自立意识，二来，也免得过分啰嗦，不仅可能招惹对方怨恨，而且自己心理
也受挫。这和懂爱的父母，给孩子留一定空间的道理有些相似吧！
经理人要“爱”下属就应出自自愿，不要图报。而你履行辅导等工作是尽职责不是施恩，
不要混淆。
崔伟：北京阔维咨询公司总经理，爱立信、佳能等公司顾问。曾在戴尔、施乐等跨国
公司担任客户经理、销售经理、总监及总经理职务，期间进行过3000个以上有记录的客户
拜访，有丰富的营销管理实践经验，著有《经验、流程与实践》、《外企十年》、《问鼎》等。