房产开发公司商管部岗位职责共14篇
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是公司的核心职能部门之一，负责公司的商务管理工作。
其主要职责是协助公司实现商业目标，提高经营效益，确保公司的可持续发展。
本文将详细介绍商管部的职责和工作内容。
二、商管部的职责和工作内容1. 商务战略规划和执行商管部负责制定公司的商务战略，并协助公司高层制定商业目标和发展计划。
他们需要对市场进行深入研究和分析，了解行业趋势和竞争对手情况，以制定相应的战略计划。
同时，商管部还需要负责商业计划的执行，监督和评估商业目标的达成情况，并提出改进建议。
2. 销售和市场推广商管部负责制定销售策略和市场推广计划，以提高产品和服务的市场份额和知名度。
他们需要与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并监督销售业绩的达成情况。
同时，商管部还需要与市场部门合作，开展市场调研和市场推广活动，提高产品的市场竞争力。
3. 客户关系管理商管部负责建立和维护与客户的良好关系。
他们需要与客户进行沟通和商议，了解客户需求和反馈，并及时解决客户的问题和投诉。
商管部还需要制定客户关系管理策略，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作。
4. 供应链管理商管部负责公司的供应链管理工作。
他们需要与供应商进行谈判和合作，确保供应商的产品和服务的质量和交付时间。
商管部还需要制定供应链管理策略，优化供应链流程，降低成本，提高效率。
5. 经营数据分析和报告商管部负责对公司的经营数据进行分析和报告，为公司的决策提供支持和指导。
他们需要采集和整理公司的经营数据，进行数据分析和趋势预测，并撰写相应的报告。
商管部还需要定期向公司高层汇报经营状况和业绩，并提出改进建议。
6. 风险管理商管部负责公司的风险管理工作。
他们需要识别和评估公司面临的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。
商管部还需要与其他部门合作，制定应急预案，应对突发事件和风险。
7. 团队管理和培训商管部负责团队的管理和培训工作。
他们需要招聘和选拔合适的人材，建立和维护高效的团队。
商管员工作职责范本
商管员工作职责范本商管员是一个综合性岗位，需要具备一定的商业和管理知识，并承担一系列职责，以确保企业的运营顺利进行。
以下是一个商管员的工作职责范本，共____字：一、企业战略规划和执行1. 帮助管理层制定企业发展的长期和短期战略规划。
2. 分析市场和竞争情况，为公司的战略决策提供相关数据和建议。
3. 制定可行性分析，评估新业务机会，并提供相关的市场调研和竞争分析报告。
4. 协助管理层制定目标和关键绩效指标，并监测实施计划的进展情况。
5. 协助制定和实施销售、营销和市场推广策略，以增加公司的市场份额和盈利能力。
6. 执行战略计划，并评估其有效性和可持续性。
二、财务管理1. 解读和分析公司的财务报表，提供财务分析和建议，以评估公司的财务状况和业绩。
2. 监测和管理公司的现金流，确保资金的合理使用和储备，以满足公司的运营和发展需求。
3. 协助管理层制定财务预算和计划，并监督实施过程，确保预算的合理性和准确性。
4. 进行成本分析和管理，提供成本优化的建议，并制定相应的措施。
5. 审核和监测公司的财务风险，提出预警并采取相应的控制措施。
6. 协助管理层与银行、投资者和其他相关方面的财务沟通和协商。
三、人力资源管理1. 协助制定人力资源策略和计划，确保公司能够吸引和保留优秀的人才。
2. 参与招聘和员工选拔，确保选择到适合的人才，并与相关方面协调沟通。
3. 制定和执行员工培训和发展计划，满足公司的人力资源需求，并提高员工的绩效和职业发展潜力。
4. 进行员工绩效评估和薪酬管理，为员工提供公平和合理的薪酬福利待遇。
5. 管理员工关系，解决员工的问题和纠纷，并维护公司的积极工作环境。
6. 确保公司遵守劳动法和相关政策，监督和维护员工的权益。
四、运营管理1. 协助制定和执行公司的运营计划，确保公司的运营活动顺利进行。
2. 管理公司的供应链和物流系统，确保材料和产品的供应和交付顺利进行。
3. 监测和分析公司的生产和运营成本，并提供相应的成本优化建议。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是一个负责企业商务和管理工作的部门，其职责包括市场开发、销售管理、客户关系管理、供应链管理以及企业资源管理等方面。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、市场开发岗位职责1. 负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争情况，提供市场情报和决策支持；2. 制定市场开发策略和计划，制定目标客户群体，并开展市场推广活动；3. 开拓新客户，建立并维护客户关系，完成销售目标；4. 跟踪市场动态和竞争对手的行动，及时调整市场策略。
三、销售管理岗位职责1. 制定销售目标和销售计划，并将其落实到各个销售团队；2. 管理销售团队，包括招聘、培训、激励和绩效评估；3. 监督销售过程，跟进销售进展，解决销售过程中的问题；4. 分析销售数据，制定销售策略，提升销售业绩。
四、客户关系管理岗位职责1. 建立并维护客户关系，提供优质的客户服务，解决客户问题；2. 调研客户需求，提供定制化的解决方案；3. 跟踪客户满意度，及时处理客户投诉和纠纷；4. 协调内部资源，保证客户需求的满足。
五、供应链管理岗位职责1. 负责供应链规划和优化，建立供应链管理体系；2. 管理供应商，包括供应商选择、评估和合作谈判；3. 跟踪供应链运作情况，解决供应链问题，提升供应链效率；4. 控制供应链成本，降低企业运营风险。
六、企业资源管理岗位职责1. 管理企业各项资源，包括人力资源、财务资源和物资资源等；2. 制定人力资源规划，招聘、培训和绩效管理；3. 负责财务预算和成本控制，优化财务流程；4. 管理企业资产，保障企业正常运营。
七、总结商管部的岗位职责涵盖了市场开发、销售管理、客户关系管理、供应链管理以及企业资源管理等方面。
每个岗位都有其具体的职责和任务，通过协同合作，商管部能够有效地推动企业的发展和运营。
商管部的工作对于企业的市场竞争力和长期发展具有重要意义。
房地产综合管理岗岗位职责
房地产综合管理岗岗位职责第1篇：综合管理岗岗位职责岗位名称：综合管理主管岗位职责：1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；6、负责部门各项费用的预算与控制；7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动；10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；16、负责部门员工的考勤管理；17、日常后勤事务的处理和管理；18、完成上级领导交办的其它任务。
岗位名称：ALC岗位职责：1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程；2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存；7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作；12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；15、负责办理部门各项行政工作的审批流程；16、负责部门相关费用的报账工作；17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务；18、完成上级领导交办的其它任务。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位概述商管部是公司重要的职能部门之一，负责公司的商业管理和运营工作。
商管部的主要职责是制定和执行公司的商业战略，推动公司业务的发展和增长，提升公司的竞争力和盈利能力。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商管部的职责和工作内容1. 制定商业战略：商管部负责制定公司的商业战略，包括市场定位、产品定位、渠道策略等，以确保公司在市场中具有竞争优势。
2. 市场分析和研究：商管部负责对市场进行深入分析和研究，了解市场需求和竞争情况，为公司的决策提供可靠的市场数据和信息。
3. 业务发展：商管部负责推动公司业务的发展，通过开辟新市场、拓展新业务领域等方式，实现公司的业务增长和市场份额的提升。
4. 渠道管理：商管部负责管理和优化公司的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道，确保产品能够顺利地流通和销售。
5. 销售管理：商管部负责制定销售策略和销售目标，管理销售团队，确保销售业绩的达成，并监控销售数据，及时调整销售策略。
6. 客户关系管理：商管部负责建立和维护与客户的良好关系，提供优质的客户服务，解决客户问题和投诉，确保客户满意度和忠诚度。
7. 成本控制和盈利管理：商管部负责控制公司的成本，提高运营效率，同时制定盈利管理策略，确保公司的盈利能力和财务健康。
8. 团队管理：商管部负责管理商管部门的团队，包括招聘、培训、绩效考核等工作，激励团队成员的工作积极性和创造力。
9. 与其他部门的协调合作：商管部负责与其他部门进行协调合作，共同推动公司的发展，解决跨部门问题，促进信息共享和流通。
三、商管部岗位职责的要求和能力素质1. 具备商业思维和战略眼光：商管部岗位需要具备良好的商业思维和战略眼光，能够洞察市场需求和竞争动态，制定有效的商业战略。
2. 优秀的市场分析和研究能力：商管部岗位需要具备优秀的市场分析和研究能力，能够准确分析市场数据和信息，为公司的决策提供有力支持。
3. 出色的沟通和协调能力：商管部岗位需要具备出色的沟通和协调能力，能够与各个部门进行有效的沟通和合作，解决问题和推动工作的顺利进行。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的整体发展战略，确保部门目标与公司整体目标保持一致。
2. 管理商管部的日常运营，包括预算编制、资源管理、团队建设等工作。
3. 确保商管部的各项业务运作符合公司政策和法律法规，同时保持高效和合规。
4. 负责与其他部门合作，协调资源、信息和业务流程，以推动公司整体运营的顺利进行。
5. 负责商管部的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效评估等工作。
6. 监督商管部的业务绩效，并根据数据分析结果制定改进策略和措施。
7. 负责商管部的客户关系管理，确保客户满意度和忠诚度的提
升。
8. 参与制定公司的商业发展计划和战略规划，为公司的长期发
展提供商业智慧和建议。
9. 确保商管部的各项业务运作符合公司的质量标准和服务标准，提升客户体验和公司形象。
10. 负责商管部的风险管理工作，包括市场风险、财务风险、
合规风险等方面的管理和控制。
以上是商管部岗位的主要职责，希望能够找到具备相关经验和
能力的人才加入我们的团队，共同助力公司的发展和成长。
商管部职责
商管部工作职责1、负责制订商户手册、市场各种管理制度规定，并开展宣传，定期编制商务信息栏。
2、根据经营需要对功能区域的布局进行调整，做好商铺规划、品类分布、品牌结构规划调整及执行。
3、负责商户进场、转户、退场等接待，发放商户手册、培训营业员等行政管理，办理证件。
做好市场营业员、营运管理人员的统一培训管理工作。
4、按工作程序落实商户进场、退（清）场、结算、场地变更等管理工作，协助商户办理税务（收缴）等相关工作。
5、负责制订商户各项秩序管理文件，加强现场经营管理力度，严格按照《商户手册》对商户和营业员进行管理考核工作。
做好优秀商户的考核评选管理工作。
做好台帐记录，适时向市场领导提出商户引进及淘汰建议。
6、负责起草商户各项管理文件、规章制度及补充管理办法，负责对商户和营业员的日常综合性考核管理。
7、负责制定投诉实施细则，做好质量投诉受理，调解协商工作和其他纠纷的处理。
8、负责并做好市场导购、商品信息查询（导向牌）、公共服务咨询，市场环境卫生工作，建立总服务台，负责客服工作。
9、负责对商户进行日巡查、月考核、年评比的综合考评体系，提高市场的综合管理水平和商户素质。
10、负责建立商户诚信档案、保持与商户的联系和沟通，采纳合理的意见和建议，收集商业信息、参与促销方案。
11、负责协助财务对租金、违约金和其他税费的统一管理和缴纳工作。
12、负责开展对市场竞争对手、消费倾向、开发调研，收集行业信息并报企划部。
13、负责各种促销活动方案中的商户协调和落实。
14、负责组建协会组织，通过协会协调各商户之间、协会与政府部门之间关系，组织开展商业整体性促销和其他商务活动。
15、负责本部门的日常管理和业务培训指导，全面落实各项管理规定、措施，维护市场良好的管理秩序。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的商业发展战略，包括市场定位、产品定价和销售策略等方面的工作。
2. 负责监督和管理公司的销售团队，确保他们达到销售目标并提供优质的客户服务。
3. 管理公司的市场营销活动，包括广告宣传、促销活动和市场推广等，以提高品牌知名度和市场份额。
4. 负责与供应商和合作伙伴进行谈判和合作，以确保公司获得最有利的商业合作条件。
5. 负责监督公司的商业运营，包括库存管理、物流配送和供应链管理等方面的工作。
6. 负责制定和执行公司的财务预算和成本控制计划，以确保公司的财务状况稳健。
7. 协助公司高层管理层制定长期发展规划和战略规划，为公司
的可持续发展提供支持。
8. 管理和培训商管部门的员工，确保团队的工作效率和绩效达到公司的要求。
以上就是商管部岗位的主要职责，希望能够招聘到合适的人才来胜任这一岗位。
商管部岗位职责
商管部岗位职责
1. 负责制定和执行商管部的战略规划，确保部门目标与公司整体战略保持一致。
2. 管理商管部的日常运营，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理等方面的工作。
3. 确保商管部的各项业务活动符合相关法律法规，并且符合公司的政策和标准。
4. 负责商管部的预算编制和执行，确保部门的财务状况良好，并且有效控制成本。
5. 监督商管部的团队成员，确保他们的工作质量和效率达到公司要求的标准。
6. 协调商管部与其他部门的合作，确保各项业务活动的顺利进行。
7. 负责商管部的业绩评估和绩效管理，确保部门的目标得到有
效实现。
8. 参与公司高层决策，为公司的发展提供建议和支持。
9. 不断优化商管部的业务流程，提高工作效率和质量。
10. 建立和维护商管部的合作伙伴关系，为公司的发展寻找更多商机和资源。
以上就是商管部岗位的主要职责，希望能够找到合适的人选来担任这一重要职位。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是企业中负责管理商务和行政事务的部门，其主要职责是协助企业高层进行商务决策和管理工作，确保企业的商务运作顺利进行。
商管部的工作涉及多个方面，包括商务合作、行政管理、人力资源管理等。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商务合作职责1. 开展市场调研，了解行业趋势和竞争对手情况，为企业商务决策提供参考依据；2. 策划并组织商务活动，如商务洽谈、合作洽谈等，确保与合作火伴的良好合作关系；3. 负责商务合同的起草、审核和签订工作，确保合同的合法性和有效性；4. 跟踪商务合作项目的执行情况，及时解决合作中的问题和矛盾，确保项目的顺利进行；5. 协助商务拓展工作，开辟新的商务合作机会，扩大企业的业务范围和市场份额。
三、行政管理职责1. 负责制定和完善企业的行政管理制度和流程，确保企业的行政工作有序进行；2. 组织和协调企业内部的各项行政事务，如会议安排、文件管理、办公设备采购等；3. 负责企业的档案管理工作，包括档案的归档、整理和保管，确保档案的安全和完整性；4. 协助企业高层进行日常行政工作，如行程安排、会议记录等；5. 监督和管理企业的固定资产，确保资产的安全和有效利用。
四、人力资源管理职责1. 负责制定和完善企业的人力资源管理制度和流程，确保人力资源工作的规范和有效进行；2. 负责企业的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、面试和录用等；3. 组织和协调企业内部的培训工作，包括员工培训计划的制定、培训资源的整合等；4. 负责企业的薪酬管理工作，包括薪资制度的制定、薪资核算和发放等；5. 协助管理企业的员工关系，处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
五、其他职责1. 参预企业的年度预算制定工作，协助高层进行预算控制和执行；2. 协助企业高层进行财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析等；3. 负责企业的市场推广工作，包括品牌宣传、市场调研等；4. 参预企业的风险管理工作，及时发现和解决潜在风险，保障企业的安全和稳定发展。
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房产开发公司商管部岗位职责共14篇房产开发公司商管部岗位职责共1营销管理中心职责1、根据公司战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
2、负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。
3、积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时搜集、反馈竞争对手的动态。
4、负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。
5、负责广告推广的费用预算、策划、委托设计、制作和发布评估广告效果，并及时作出调整。
6、负责做好相关媒体的沟通与公关工作，维护公司公共形象。
7、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
8、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
9、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理，以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。
10、按日向办公室、财务部通报实现销售情况统计表。
11、负责商铺招商、品牌储备工作。
12、负责商场形象的整体策划，组织和实施商场的促销活动。
13、做好招商及公共区域的多种经营创收工作。
114、负责主力店资源的整合及沟通工作，包括整体宣传推广及促销活动协调沟通工作。
15、负责市场调研工作，收集各商户的销售经营情况。
16、负责商品房销售工作，制定并执行商品房销售月度、季度、年度计划，采取有效措施，保证销售计划的完成。
17、拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略，根据市场反应情况，及时调整销售价格，控制销售节奏，确保公司经营利润目标的实现。
18、负责进行公司形象和项目品牌的整体策划，通过媒体、公关等宣传手段，建立公司及项目的品牌形象。
19、负责收集楼盘信息，实时掌握房地产市场动态，建立有效的信息反馈机制，把在市场中获取的信息及时与公司领导及相关部门沟通，以便适时对项目定位做出必要的调整。
20、负责办理商品房买卖合同及合同归档工作。
21、建立商品房销售档案、客户信息档案及客户投诉意见档案，并做好管理工作。
22、负责做好自治区、市房地产主管部门组织的商品房展销活动参展工作。
23、遵章守纪，做好公司商业秘密保密工作。
24、负责审核商品房买卖合同及合同备案工作。
25、负责协助销售和财务，做好银行按揭贷款工作。
26、负责业主房产证的办理工作。
27、完成公司领导交办的其他工作。
房产开发公司商管部岗位职责共2市场部部门职责部门名称：市场部部门性质：商城各楼层商户服务、管理、招商。
管理权限：受公司委托，行使对商城招商、监督、服务、管理的权力，确保公司招商、服务方面的工作正常开展。
管理职能：负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。
主要职责：1、全面负责市场部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；2、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善；3、制定市场部年度、季度、月度广告促销计划。
4、制定商城每月的市场工作计划内容。
5、做好商场摊位、库房招商工作，对空置摊位及时招租，依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况，对商户提出的问题、建议及时协调解决，重大事件上报主管领导。
7、每季定期进行和政市场调查，为公司提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告，方面领导做出相关判断。
8、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施，以保证商场正常、稳定的发展。
9、完成领导交办的其他工作。
市场部经理职责岗位名称：市场部经理直接上级：总经理直接下属：楼层主管、文秘岗位职责：1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、制定商场年度广告促销计划，提升商城的对外形象、促进商城正常、有序发展。
3、确定本部工作内容及工作流程，领导楼层主管严格依照公司规定开展工作。
依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作，及时处理租金收缴中出现的各种问题。
4、在工作中要重大局，有全局观。
一切以公司的利益为重、杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。
加强楼层主管培训工作，提高独立工作能力。
5、制定商场每月的市场工作计划内容。
做好商场摊位、铺面的招商工作，对空置摊位和铺面及时招租，依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况，每季定期进行市场调查，提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。
注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施，以保证商场正常、稳定的发展。
7、及时、公正、有效处理本部员工违反《商管部员工职责》行为，团结同事，做好员工思想工作。
8、每周一10：00对商场市场管理工作进行全面检查。
周五17：00对本周、下周工作进行总结安排，发现问题及时处理。
9、对楼层主管反映的与市场相关问题要重点、及时处理。
10、遇到商场重大情况发生，除第一时间处置外，及时向主管领导汇报。
11、积极协调开发商、物业公司等部门的沟通工作。
12、全面掌握、了解市场基础设施、卖场布局、摊位设置等情况。
13、完善服务制度，做到事前有登记，事中有处理进程，事后有反馈意见和落实结果。
14、对因商场楼层主管错误行为，造成公司重大损失的，负有领导责任。
15、安排各楼层主管每月两次专业理论知识学习，并确定培训内容。
16、掌握相关的法律知识，能熟练运用处理与市场有关的各种问题。
17、做好相关业务部门的联络工作，为商场繁荣发展创造一个安全、稳定的外部环境。
18、积极完成公司交付的其它任务。
楼层管理人员岗位职责岗位名称：楼层管理员直属主管：市场部经理岗位职责：1、上班时间必须仪表整洁、穿工作服、佩戴工作牌。
2、对顾客及经营户，举止分明、礼貌待人，要用礼貌用语，互相尊重，尽量避免发生正面冲突。
3、每月底下午由市场部经理主持相互交流学习，各楼层对近期内部、外部市场动态变化进行小结，相互交流各楼层经营情况，外围市场情况。
4、每月初下午市场部经理主持安排学习市场相关法律法规，主要包括消费者权益法、产品质量质检、物价条列、劳动法、社会治安条列等。
5、严格遵守商管公司的各项规章管理制度，熟悉商场各项管理制度。
6、及时、正确向经营户传达公司的各项安排、通知和规定。
7、制定本楼层年、月度工作计划，经经理同意后积极、按时组织实施、检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标。
8、提高自身工作技能，处理好与本楼层经营户关系，维护商场的繁荣稳定和有序发展。
9、负责监督本楼层保安、保洁员日常工作，对其违纪行为及时向物业公司反映及汇报。
10、依照合同按时完成本楼层租金收缴工作，及时处理、反映租金收缴中出现的各种问题。
11、做好本楼层商场摊位招商工作，对空置摊位及时招租，未及时招租的写出书面分析报告，依照公司安排及时完成本楼层合同招商招租工作。
12、及时了解商场经营户情况，每月底向经理提供本楼层情况书面报告（每月一份），注意周边市场的变化并及时汇报，以保证商场正常、稳定发展。
13、采取走动式现场管理方式，发现问题及时处理和回报。
做好早晚经营户进、清场工作。
14、遇到商场重大情况发生，除第一时间处置外，及时通知相关部门并向上级领导汇报。
15、全面熟悉，了解本楼层基础设施、卖场布局、摊位设置等情况。
16、及时对违反商场相关规定的经营户进行劝止、防止事态扩大。
17、积极、认真参加由商管公司安排的各项学习。
18、了解与市场工作相关的法律法规知识。
19、执行商场下达的促销计划及促销活动，对促销效果进行分析和反馈。
20、敬业爱岗、品行端正、不谋私利、坚持原则、以身作则。
21、团结同事、积极沟通，营造和谐的工作环境。
22、遵守商场指定的工时制度，严格遵守考勤制度，不迟到不早退，服从工作调动指令。
严格遵守工作时间，坚守岗位，不做与工作无关的事情，充分利于工作时间提高工作效率。
23、爱护商场财产，楼层主管有责任密切关注设施，设备的完好及正常运行，并有责任提前汇报上级领导或与相关部门及时取得联系，避免商场财产损失的发生。
24、自觉维护商场名誉和利益，保守商场的商业机密，信息和经营策略，为商场的的生存与发展献计献策。
25、完成公司交付的其它任务。
房产开发公司商管部岗位职责共3各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
3、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法，培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议，做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广。
4、5、6、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；4、5、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议；定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
四、经营管理内勤1 负责项目帐务工作、协助财务部收缴运营中心各类应收款项、负责行街与财务部的工作关系。
2、商铺租赁合同的签署与归档、并定制每周工作计划、周报表、月报表，以及运营公司所有表格文件的收集与整理。
3、运营公司各类文件的流程的办理，所有资料的汇总管理，项目商铺，代管客户名单、租赁授权书目录等。
4、业主、商家的联系名单，每间商铺的性质，本部门办公用品与设备的管理与唯护。