口头语言表达沟通技巧_演讲与口才_
演讲与口才 第三章
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01 交谈技巧 1.1 话题选择技巧
（三）要给听众发挥的机会
交谈中，既要掌握谈话的主动权，但也要让听众适当地发挥，
让他们知道自己也是重要的“角色”。否则，只顾自己说话，问题不断， 必将遭遇谈话失败的后果。
有一位记者去采访IT业内的一位知名人士张某。
学习目标
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1．自我介绍与介绍他人的方法技巧有哪些？
2．为什么“小姐”一词在大城市会是遭人讨厌的称 呼？问题出在哪里？
3．你可以为小宁写一份交谈训练建议吗？
Байду номын сангаас
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01 交谈技巧
1.1 话题选择技巧 1.4 话题控制技巧 1.2 话题导入技巧 1.5 话题转换技巧 1.3 话题展开技巧 1.6 话题终结技巧
开 门 见
向别人请教问题、了解情况、相互交流信息等都应该使
山
用这个方法。运用这种方法的前提，一是双方有相互信
任的关系或共同交谈的意思；二是交谈的内容对双方都
有吸引力或双方都对它有强烈的兴趣。
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01 交谈技巧 1.2 话题导入技巧
耿建跃在外交部国际司从事世界经济的调研工作，他年纪轻，
是个资格不高的外交官。有些想法需要和别人交流，他决定在实
深入是纵深发展，或探讨事物 的本质，或做出合乎逻辑的推论； 全面是横向包容，或涉及一个事物 的方方面面，或找出事物的关联之 处。展开话题，既需要适时用自己 的话激起对方的谈兴，又要察言观 色，及时做出正确的反应。
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01 交谈技巧 1.3 话题展开技巧
技巧一：商榷 在发表自己意见的同时，不时征询
演讲与口才训练6个小方法
演讲与口才训练6个小方法演讲和口才对于一个人的沟通和表达能力非常重要。
无论是在学校、工作中还是社交场合，良好的表达能力可以帮助我们与他人进行更有效的沟通，提升自己的影响力。
下面是六个实用的方法，可以帮助你进行演讲和口才训练。
1.多读书并进行朗读练习阅读能够帮助我们提升词汇量，丰富自己的语言表达能力。
选择一本你感兴趣的书籍，并进行朗读练习。
通过朗读练习，我们可以提高自己的口语表达能力，并锻炼语速和节奏。
此外，注意模仿书中人物的语气和语调，以提高表达的生动性。
2.观看优秀演讲视频并模仿在互联网上有很多优秀的演讲视频资源，观看这些视频可以让我们学习到一些优秀的演讲技巧。
选择一个你喜欢的演讲视频，多次观看，并注意演讲者的语言运用、肢体语言和表情等方面。
尝试模仿演讲者的语气、语调和手势，以提高自己的表达能力。
3.参加演讲俱乐部或口才培训加入演讲俱乐部，与其他成员分享自己的见解和观点，进行演讲训练。
在此过程中，可以得到来自其他人的反馈和建议，帮助改善自己的演讲技巧。
此外，还可以参加相关的口才培训班，学习专业的演讲技巧和表达方法。
4.练习自我反思和复述进行演讲训练时，及时进行自我反思是非常重要的。
每次结束演讲后，回顾自己的表现，反思自己的不足之处，并设定下一次训练的目标。
另外，复述是提高口才的有效方法之一、选择一个话题，用自己的话重新复述，可以锻炼思维的敏捷度和口语表达的流利性。
5.制定详细的演讲计划和大纲在进行演讲之前，制定详细的演讲计划和大纲是非常重要的。
首先，明确你的演讲目的和主题。
然后，列出需要表达的关键点和论据，并安排一个合适的逻辑顺序。
最后，用简洁明了的语言起草演讲稿。
通过制定详细的计划和大纲，可以帮助你更好地组织自己的思路和表达。
6.多进行实战演练最后一个方法是进行多次实战演练。
找到一些机会，在不同场合进行实际演讲。
通过多次实战演练，可以逐渐提升自己的演讲技巧，增强自信心，并熟悉不同场合的演讲要点。
《演讲与口才》课程标准
《演讲与口才》课程标准适用专业：电子商务、网络营销等财经商贸类专业建议课时数：38 学分:2先修课程：市场营销、电子商务基础、网络营销后续课程：电子商务运营、移动电子商务、新媒体营销、网店客服口语是语言的最初形式，是人类交际应用最广泛的形式，言语的交流成了人们生活和工作的重要手段，演讲与口才目的在于提高青少年母语的运用能力，使学生掌握言语交际过程中的基本规律和基本技巧。
适应未来工作、学习和生活的需要。
为其他学科的学习奠定基础。
一、课程性质《演讲与口才》课程是电子商务、网络营销专业的公共选修课，是培养学生口头表达能力及职场口才的基础平台，涵盖了社会人必备的语言能力训练及人文素养培养。
课程以语言基础知识为底蕴，以表达、思维、沟通、求职、从业等能力培养为核心，以“做事”与“做人”的人文熏陶为目标，具有知识、能力、素质三位一体的教育优势，在高素质技能型人才培养过程中发挥极为重要的作用。
本课程的总体目标是通过相关语言技巧科目的训练，使学生掌握一般口语交际技能、演讲与口才的基本技能以及特定的职业口语风范与从业规范，具有专业所需的演讲与口语表达能力，提升学生的交流沟通能力和社会融合能力。
二、设计思路本课程以实用性为导向，以行业文职人员的职业素养为标尺，以口语交际能力为主线，将课程要求掌握的知识，以模块或单元的形式，设计为相互联系，各有侧重的链状方式。
结合中职学生认知水平和知识结构，突出在一定的交际情境下实现交际目的，把健康的交际人格作为口才教学的基本核心，通过单元训练活动，学为所用，突出基本知识为能力训练服务，注重不同学生层次的结合，强化优势能力，提高基础素质。
本课程建议课时数：36课时，训练课时占18节三、课程目标通过设计一定交际情境下实现交际目的，培养学生良好的心理素质，适应交际环境，根据交际的情境和交际目的，确定话题，组织话料，倾听的素质和能力，用普通话准确的遣词造句等能力，为文职人员职业素养的培养奠定基础。
演讲与口才知识大全
演讲与口才知识大全尽管我们天天都在说话，但要说好话，说让别人爱听、真正表达自己并帮助自己的话却并不是一件简单的事。
演讲与口才知识你知道有哪些吗?以下是店铺分享给大家整理的关于演讲与口才知识大全，希望能给大家带来帮助!演讲与口才基础知识一、演讲与口才的重要性演讲与口才是历史的宠儿;演讲与口才是时代的召唤;演讲与口才是企业的需要;演讲与口才是成才的关键;演讲与口才是沟通的桥梁;演讲与口才是成功的武器。
二、演讲、口才的定义、特点和种类1、什么是演讲?什么是口才?2、演讲的五个特点1)具有群众性、目的性、鼓动性和真实性。
2)一人讲，多人听。
3)既“讲”又“演”，以“讲”为主，以“演”为辅。
4)演讲具有多种艺术形式的一些特点和因素。
5)具有强烈的吸引力、启发力、说服力、感染力、号召力、生命力。
3、演讲的种类三、演讲有声语言训练。
(一)演讲有声语言训练之一：语言标准化的训练：1、语音规范训练;2、吐字归音训练要求：A、准确、清晰;B、优美、动听;C、清亮、圆润;D、持久、有力。
3、正确的呼吸训练;4、良好的共鸣训练;(二)演讲有声语言训练之二：语言多变化的训练;A、音量大小的变化;B、音调高低的变化;C、速度快慢的变化;D、节奏强弱的变化。
(三)演讲有声语言训练之三：语言激情化的训练;演讲者有声语言激情化的要求：要真情实感，第二、要抑扬顿挫，第三、要声情并茂。
演讲与口才知识大全首先，要指出的是，即席演讲应该不是你所想象的那么困难或可怕。
很多人对这件事似乎习惯地或莫名所以地过度反应了。
其实我们大可不必“如临大敌”面对它。
广义而言，日常生活中与人会话便是一种即席发言的基本形式别人说一句，你跟着响应一句，双方你来我往，进行未及事先准备的对话，这件事一般人都认为很轻松平常，为什么一碰到“即席演讲”就认为很困难很恐惧呢?一般聊天会话属于非正式的“即席发言”，而所谓“即席演讲”则大都是面对众人，场合较为正式的谈话。
这是两者的基本差别所在，但两者具有“即席为之”的共通之处。
演讲与口才演讲稿3分钟(四篇)
演讲与口才演讲稿3分钟(四篇)（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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演讲与口才的演讲稿
演讲与口才的演讲稿伟大的导师列宁说过：“语言是人类最重要的交际工具。
” 现如今越来越多的以发现与选拔人才为目的节目如主持人大赛、青春风采赛、广告之星比赛、时装模特比赛、公关小姐比赛等等，不但要看漂亮、看身材，也要看口才。
以下是小编整理的演讲与口才的演讲稿，欢迎大家参阅。
第1篇:演讲口才口才是一种财富，甚至一言千金，出口成金。
这绝非神话、童话中的幻想，而是千真万确的事实。
百货商场的商品有物价，有社会地位的人有身价;经济、文化发达的国家，著名的政治家、科学家、企业家、文学家发表高质量的演讲也都有“口价”。
如美国前总统里根离任之后，许多演讲公司聘他赴全国各地巡回演讲，每小时“口价”最低也有6万美金，每分钟一千美金，折合人民币七、八千元，如同每分钟吐出上十个金戒指或两、三条金项链，把这形象地比喻为“出口成金”，并非文学夸张。
这还不算高“口价”，更令人咋舌的如英国原首相撒切尔夫人访问日本九天，发表演讲九场，参加商界小型座谈会八次，共获报酬100万美金，几乎与她任首相期间的总收入相等。
前苏联领导人戈尔巴乔夫访问美国，在几所著名的高等学府发表演讲五场，共获报酬200万美金。
中国虽是发展中国家，“口才”刚刚上市，市场尚未充分打开，但“口价”已不低。
一些著名的学者、经济学家、演讲家、培训师、讲师的一场报告会或讲座的报酬也开始“成千上万”了;一批影视明星、体育明星在电视屏幕上为大企业做广告，短短十几秒，寥寥数语，同样“出口成金”。
至于经贸谈判，谈得高明，成千上万元争取过来;谈得外行，巨额财富白白送人;谈得过于精明，一毛不拔，寸步不让，忘了互利互惠的原则，谈判破裂，双方皆一无所获。
谈判谈判，无论多少计谋，都要通过“口才”去谈。
物质财富尚可用金钱统计，而许多著名的思想教育专家与社会活动家通过演讲为构建社会主义和谐社会所创造的精神财富，无法用金钱统计，更为珍贵。
他们通过演讲可以使许多原来不相认的人携起手来，也能使许多本来彼此不发生兴趣的人相互了解;通过演讲能替人排除纠纷，消除人与人之间的融合，也能医治他人的愁苦、忧闷，使人们生活得更美好，更快乐;通过演讲更能激励人们的斗志，鼓舞民心，使人民对国家、对民族树立起信心和爱心。
演讲语言技巧
6即景生题式
演讲与口才
❖ 例如;有一个大的集团推销它们的老年保健品;于是邀请 很多的老年人参加;主持人开场白之后;请某著名人物洋 洋洒洒地上台; 在门口摆了很多这个著名人物的书;这个 著名人物对大家说：七十不算老;八十年尚小;活到一百 岁;正是风光好;我祝愿在座的各位叔叔阿姨都能成为健 康的百岁老人; 这些老同志们听了之后;觉得这首小诗就 非常好;这就是因人制宜的策略;实际上也是投其所好沟 通的重要诀窍;
2悬念式
演讲与口才
❖ 北宋词人李之仪在 卜算子·我住长江头一词中;用我住长江头; 君住长江尾; 日日思君不见君;共饮长江水的词句来表达思念 之情; 如果是现在;李之仪绝不会再写出共饮长江水的词句了; 为什么呢 摘录网络 我们的后代喝什么 教学随笔
3故事式
演讲与口才
❖ 廖济忠的 做个敢于奋斗乐于奉献的人是这样开头的：
男
2 女士可薄施淡妆;给人以精神焕发 整洁一新的感觉;
女
演讲与口才
➢正确运用态势语言;做到姿态 表情 手势 动作等要准确 适当 协 调 自然; 做大气的动作;大大方方地表达;要挥手就挥出去;要举手 就举起来;洋洋洒洒;这才能增强演讲的表达效果;使之更富于感染 力 表现力;更好的表情达意;
提高你的演说震撼力
4揭题式
演讲与口才
❖ 有人曾预言;中国是一头睡狮;就这样我们被人家当了一百年睡 狮;我们也把自己当睡狮自我陶醉了一百年; 狮子是百兽之王; 但一头酣睡的狮子能称得上是百兽之王吗 一只睡而不醒的狮 子;一个名义上的百兽之王;并不值得我们为之骄傲; 如果我们 为这样一个预言而陶醉;就好比陶醉于人家说我们祖上也曾阔 过一样;真是脆弱而又可怜; 我们不要伟大的预言;我们只要强 大的实力;我们不要做睡狮;只要我们觉醒着 前进着;就比做睡 着的什么都强
演讲与口才课程
演讲与口才课程导语：演讲与口才课程是一门旨在提升个人演讲能力和口才表达能力的课程。
在当今社会，良好的演讲与口才能力已经成为人们成功的关键因素之一。
通过参加演讲与口才课程，我们可以培养自信、提高沟通能力、增强说服力，从而在工作、学习和社交等各个方面取得更好的表现。
一、演讲能力的重要性演讲能力是一项重要的综合素质。
无论是在学校还是在工作中，我们经常需要进行演讲。
良好的演讲能力可以帮助我们更好地向他人传达信息，展示自己的观点，赢得他人的认同和支持。
在面试、公开演讲、会议发言等场合，一位具备优秀演讲能力的人往往更容易引起他人的注意和赞赏。
二、口才表达能力的重要性口才表达能力是指通过言辞表达自己的观点和情感的能力。
良好的口才表达能力可以让我们在与他人交流时表达更准确、更流畅，提高交流的效果。
同时，口才表达能力也是一种人际交往的能力，它可以帮助我们更好地理解他人的意图和情感，增加彼此之间的共鸣和理解。
三、演讲与口才课程的培养目标演讲与口才课程旨在通过系统的培训和实践，提升学员的演讲能力和口才表达能力。
主要培养目标包括：1. 提升自信心：课程将通过一系列的训练和实践，帮助学员建立自信心，克服演讲时的紧张和不安。
2. 培养演讲技巧：课程将教授学员一些基本的演讲技巧，如声音的控制、身体语言的运用、表达思想的方法等。
3. 增加词汇量：课程将注重词汇的积累和扩展，帮助学员拓宽词汇量，提高表达能力。
4. 训练思维逻辑：课程将通过演讲训练的方式，培养学员的思维逻辑能力，使其能够清晰、有条理地表达自己的观点。
5. 提高听觉反馈能力：课程将通过听取他人的演讲和反馈，帮助学员提高对于语言的敏感度和理解能力，从而更好地应对各种语言表达情境。
四、演讲与口才课程的教学方法演讲与口才课程采用多种教学方法，以提高学员的学习效果。
主要的教学方法包括：1. 理论讲解：课程将通过理论讲解的方式，向学员介绍演讲和口才表达的基本概念、原则和技巧。
语言技巧与逻辑基础_演讲与口才_
语言技巧与逻辑基础语言是建立在逻辑基础之上的。
以下是小编为大家整理的有关语言技巧的内容，欢迎大家阅读。
语言技巧01模糊法我们讲话追求明确清晰，但是事无绝对，有时候模糊的表达可以更好的传递信息。
有时表达得过于明确反而不得体，不策略，不能表达准确。
例：就中国台湾可以简称“中国台湾海峡二岸的中国人民”。
这样“中美上海联合公告”就没有漏洞了。
还有老师上课的时候明知道是谁在讲话但是老师一般都说“有的同学讲话”，其目的就是即提醒了讲话的同学不要讲话，也给讲话的同学留了面子。
这也是一种模糊技巧。
语言技巧02矛盾法表面上看似矛盾的，但是又有一定的哲理。
如“有些人活着，但是他已经死了;有些人已经死了，但是他仍然活着。
”这就是一种矛盾表达法。
虽然看似矛盾，但是其实并不矛盾，因为有一定的逻辑基础——活着和死了并不是指同一方面，一个是指生理上的，一个是心理上的。
例1：法国总统竞选辩论中，一年轻人与前辩论的时候，总是称之为“阁下”，隐隐一直暗示提醒观众对方是前。
对方越来越恼火，终于忍不住说：“现在是总统竞选辩论，双方都是平等的，请不要再这样叫。
”“知道了，阁下。
”年轻人答道，知道，其实是知道他这样的称呼已经起到效果(提醒选民与自己对方不过是一个;让对方恼怒自乱阵脚)了，所以还继续叫对方“阁下”。
之后观众都笑了起来，最后年轻人成功的当上了总统。
例2：一小孩很可怜，每天脏兮兮的到处乱跑，见到什么都拿来啃，看起来已经饿了很久了，并且还没人管。
有人说，他是一个父母双全的孤儿。
父母双全和孤儿看似矛盾，但是其实他有父母，所以进不了孤儿院什么的，但是父母不管他，使他与孤儿无异。
所以才叫做父母双全的孤儿。
语言技巧03我站在世界地图面前，让我想起了这个世界原来是一个整体，但是由于地壳变动，慢慢变成现在这个四分五裂的样子，但是，这仍然还是一个完整的地球。
现在，人类仍然不能说是一个整体，是我们自己分割了自己。
暗换法：暗换法有时候会被用错，例如老师班会上说：“由于上个学期没劳动，所以这个学期开学就要去参加公益劳动，人类就是在劳动中前进的!……”这里其实就偷换了概念，前后的劳动其实不是一个劳动，公益劳动只是体力上的劳动而已，而让人类前进的劳动不仅是体力劳动，还有脑力的劳动。
口才训练方法演讲与口才4篇
口才训练方法演讲与口才口才训练方法演讲与口才精选4篇（一）1. 练习朗读：每天朗读一篇好文章，注意语音、语调、停顿等方面的细节，并尽量模仿优秀的演讲者的表达方式。
2. 录音自我训练：每次演讲前，先自行录音，然后听回并自我评估，找出需要改进的地方，并逐渐改善。
3. 口语练习：参加口语训练班或与朋友进行口语对话练习，不断提高表达能力和语言流畅度。
4. 观摩优秀演讲者：观摩一些优秀的演讲者演讲，学习他们的演讲技巧和口才表达方式。
5. 提前准备：在演讲前，提前准备好演讲稿，并进行多次的口头训练，熟悉自己要表达的内容，增加信心和口头表达的流畅性。
6. 参加演讲比赛：通过参加演讲比赛，可以锻炼冷静应对演讲压力的能力，同时也能得到其他人的建议和反馈，进一步提高口才表达能力。
7. 保持积极心态：对于每次演讲，保持积极的心态，相信自己能做到，并努力享受演讲的过程，这样会更加自信和自然地表达出来。
8. 多听多说：多接触不同的听力材料，如TED演讲、新闻等，同时也要勇敢地表达自己的想法，多与人交流沟通，提高听说能力。
9. 注重肢体语言：在演讲中，要注重肢体语言的运用，通过手势、眼神、面部表情等来补充和强调语言表达的内容，增强演讲的感染力和说服力。
10. 坚持不懈：口才是需要长期坚持训练的，通过持续不断地学习和练习，不断提高自己的表达能力，才能在演讲和口才方面有所突破。
口才训练方法演讲与口才精选4篇（二）口才训练在演讲方面是非常重要的，下面给您介绍几种口才训练方法，帮助您提高演讲技巧和口才能力：1. 经常练习朗读：选择一些经典的文章，每天进行朗读练习。
通过反复练习，可以提高口音、语速和语调的掌控能力，让您的表达更加清晰流畅。
2. 刻意练习表达：选择一些话题，模拟演讲场景，进行表达练习。
通过反复练习，可以提高思维组织能力和语言表达能力，让您的演讲更有逻辑性和说服力。
3. 录制自己的演讲：使用录音设备或手机录制自己的演讲，然后仔细听取回放，找出其中的不足之处，进行改进。
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口头语言表达沟通技巧
最常用的信息传递方式是口头沟通。
常见的口头沟通包括演说、正式的一对一讨论、小组讨论以及非正式的小道消息传播。
下面小编整理了口头语言表达沟通技巧，供你阅读参考。
口头语言表达沟通技巧一、展开话题技巧
(一)展开话题前注意的地方展开话题前注意一下对方的行为态度，这通常会给我们一些提示。
知道那是不是个展开交谈的好机会。
正面的提示包括对方有：
1、有眼神接触
2、有微笑
3、自然的面部表情
负面的提示则包括对方：
1、正在忙于某些事情
2、正与别人详谈中
3、正赶往别处当然我们自己也得同样发出正面的提示。
如果用主动跟别人先打招呼，说声加上微笑以示友好，很容易取得别人好感及留下好印象，从而展开话题。
(二) 展开话题形式邀请式例：你今天看来容光焕发哦! 问题式例：你最近忙吗?
(三) 展开话题可以从下几方面出发
自己：可简单透露自己的感受或近况例：我近来学习比较忙，常常要复习到深夜。
对方：从对方身上发掘话题，衣着外表首饰等都是题材例：你这件外套真好看，是在那里买的呢?
当时环境或流行话题例：呀!最近天气凉了许多，真要穿件衣服…… 有时简单适当的说话便可把大家关系接近如：简单问候对方，例：你最近怎么样呀? 赞美的说话，例：孩子长得多可爱!
若我们不想多作交谈，也可以在倾谈中作出负面提示，如：起身行开眼向下望或四处张望不会主动提问或提出任何新话题不同的人可
能会有不同的提示方式，以上未必绝对正确，惟有透过不断尝试才能加强甄别提示的能力。
若发现真的不投契或言谈乏味，或对方对你没兴趣，则不宜勉强维持下去，但仍要有礼地离开。
口头语言表达沟通技巧二、维持话题技巧
话匣子开了后，可以运用漫谈资料，自我提示共同兴趣来维持话题，也要适当地转换话题。
(一)漫谈资料所谓漫谈资料法，是指在回答问题时透露多点漫谈资料，使对方能发掘更多话题。
否则谈话便变得枯燥无味。
如：“我不是常在那里买东西的，只不过是有一次无意中看到而买的。
”另一方面，我们亦小心留意对方透露的漫谈资料，以便发掘更多话题。
如：“呵，原来你在南海大道上班的，你做的是什么工作呀?”
(二)自我揭示法自我揭示法即透露自己的资料，这种做法可以帮助对方更了解自己，并为对方提供谈话题材，作出平衡彼此谈话内容的作用。
但注意自我提示需与对话内容有关，不宜多或太长，视对方反应而定。
内容可分三个层次
1、与谈论话题有关的经验
2、自己对讨论的事项的意见
3、自己对分享事件中的感受例如：
明：东，你放假去了那里玩呀?
东：去了北京，玩了十四日，几好玩呀。
(个人感受)
明：我上次放假也去了北京玩，都觉得好好玩!你认为那里最好玩?(个人经验及感受)
东：我觉得去长城最好玩，不过处处都要收钱，真扫兴。
(个人感受)
明：是啊!我亦有同感，我觉得现在北京变得商业化，不像以前了。
(个人意见)
(三)找出共同兴趣及话题与人交谈时，可于漫谈之中，找出共同的兴趣及话题，有助维持话题。
例如：
红：我昨天去了打羽毛球，十分好玩。
利：我也喜欢打羽毛球，你通常在那里打呢?
(四)转换话题留意自己及对方是否对谈论中的话题已没有兴趣。
用漫谈资料或如何打开话匣的技巧开展新的谈话内容。
细心聆听，注意反应，留意自己及对方是否谈论中的话题已再没有兴趣。
自己是否很努力继续这个谈话内容，或人家要停很久才有回应。
如有需要可利用漫谈资料来转换话题。
例如：“我听你刚才讲到……看来你都很喜欢运动……”多注意对方谈话中重要字眼，并将一些有关资料记下，适当时候有助于转换话题。
亦可运用如何打开话匣的技巧重新展开话题，除了在话题方面着手外，在过程中迹需要注意以下方面：平衡彼此谈话的内容无论以漫谈资料或自我提示法增加谈话的机会，仍需避免一方讲得太多或太少。
一般情况下，较平均的参与会使双方的交谈较自然，除非对方演说你亦乐于聆听。
口头语言表达沟通技巧三、聆听和回应
在维持谈话时，如果能表示明白对方感受和说话背后的做含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解，所以聆听及回应技巧亦十分重要。
1.聆听技巧：集中注意：不要魂游太虚，保持谈话的专注和聆听不用努力寻找话题，担心下一步要说些什么，我们只管细心聆听，掌握对方的说话内容、事件、意见等，因为当我们在努力寻找话题时便不能细心聆听，也就错过了一些重要的资料和字眼。
留意隐藏的说话：人与人之间的说话有时不很直接，有些资料是隐藏的，我们耳朵和脑筋都要齐齐活动，找出隐藏的说话。
在漫谈资料中，留意对方说话时的内容及语气，可能会帮助了解对方感受或言外之意。
(我今天忙得要命，跑了大半天。
)这可能代表对方坐下来和你谈话，也可能表示很累，不想和你交谈，那便要留心她的身体语言，或许要你直接提问了。
在效记忆：在我们静心聆听之时，也可以把对方的一些重要字眼和资料记下来，之后便可作回应。
2.回应技巧：在谈话时，如果能表达明白对方感受和说话背后的含意，对方更喜欢和你倾谈，及能够促进彼此了解。
简单总结对方的内容讲出对方观点及感受。
口头语言表达沟通技巧四、结束话题技巧
1、预备离开的信息当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题，就应该是适当时候结束谈话，首先要发出预备离开的信息后，例如：“阿美，我也差不多时候要走啦，我要去买些东西。
”
2、提出再联络的表示当你发出预备离开的信息后，通常可提出再联络的表示，例如：“我再CALL你，下次去饮茶呀!”，亦可以直接的表示：“与你谈很开心，下星期有时间再出来倾过呀!”
3、总结：如有需要，可简单总结内容。
但一般的社交闲谈，这不大重要，过分着意反为不美，一两句说话很足够。
如：“现在才知大家都是话剧迷，改日一定找你再畅谈一番。
”。