物业案场培训心得体会

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物业培训学习心得体会5篇

物业培训学习心得体会5篇

物业培训学习心得体会5篇物业培训学习心得体会120__年__月__日,在上级领导的支持下,在经营一公司物业部,人力资源部的精心组织,办公室、财务部的大力协助下,下属基层单位-宽和物业在经理张永前带领下,班子成员和各部门及相关管理处主任一行 3人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。

在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时,在下车的一刹那,就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引,作为一个__年已入住的小区,经过 0多年岁月的洗礼,小区依然干净整洁,设施设备维护到位,并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台,更拉近了与业户的距离,既拓宽了物业的经营渠道,增加了经济效益,也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务,值得我们深思和学习。

曲江文化大厦,是圣境物业公司管理的高档办公写字楼,项目曾获得国优示范大厦的荣誉。

当走进大厦,洁净明亮的酒店式大堂,彬彬有礼的物业服务人员,专业简洁的物业管理情况介绍,给我们留下了深刻美好的印象。

作为一个“国优”项目,确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。

项目的设施设备的管理,是大厦的主要亮点,中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房,处处留有物业精细化管理的.痕迹。

设施设备管理制度健全完善,维保工作细致而有章法,标示标牌清晰设置合理,巡检记录规范齐全,岗位责任落实到人等等,对标我们所管的物业项目,精细化、制度化、规范化的服务和管理,我们与之还有很大的差距。

通过这次参观学习观摩,借鉴中医的“望、闻、问、切”,使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足,也理清了我们今后努力的方向,为下一步公司提升管理品质,提供了一个借鉴的目标。

这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师,所讲的物业现场管理实操,即接地气,又开启思路,是一次注重实效的培训。

宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验,按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面,采用PPT演示,深入浅出的进行了精彩的讲解。

物业公司培训心得体会范文

物业公司培训心得体会范文

物业公司培训心得体会范文在物业公司工作已有三年的时间了,每年都会有一次集中的培训,进修知识,提升自己的能力。

这些培训给我留下了深刻的印象,也让我受益匪浅。

以下是我在物业公司培训中的心得体会:首先,培训让我们了解了物业管理的基本知识和理论。

在物业公司工作,了解和掌握物业管理的知识是非常重要的。

培训中,我们学习了物业管理中的基本概念、原则和理论,如服务管理、财务管理、安全管理等。

这些知识帮助我们更好地理解和运用物业管理的方法和技巧,提高工作效率和服务质量。

其次,培训提供了实战经验和案例分享。

在培训中,我们不仅学习了理论知识,还有实战经验和案例分享。

这些实战经验和案例是来自于物业行业的专业人士和资深员工,他们通过分享自己的成功和失败经验,帮助我们更好地理解和应用理论知识。

这种实战经验和案例分享非常有针对性,能够提升我们的实际操作能力和解决问题的能力。

再次,培训促进了团队合作和交流。

在培训中,我们和其他同事一起参加学习和讨论,共同解决问题和分享心得。

这种团队合作和交流的氛围让我们更加了解和信任彼此,提高了团队协作能力。

同时,培训也为我们提供了与其他公司和场所交流的机会,借鉴他们的经验和做法,拓宽了我们的视野和思路。

另外,培训还加强了我们的综合技能和素质提升。

在培训中,我们不仅学习了专业知识,还进行了沟通能力、领导力、团队合作等方面的培训。

这些培训提高了我们的综合素质和能力,使我们能够更好地应对多样化的工作需求和挑战。

最后,培训激发了我们的学习热情和进一步发展的愿望。

在培训中,我们不仅学到了很多新知识,也了解到物业行业的前沿发展趋势和新技术新方法。

这些新知识和新技术激发了我们的学习热情和进一步发展的愿望,让我们对未来充满信心。

总的来说,物业公司的培训让我受益匪浅。

通过培训,我学到了许多专业知识和技能,提高了自己的综合素质和能力。

同时,培训也促进了团队合作和交流,激发了我们的学习热情和进一步发展的愿望。

我相信,通过不断参加培训和学习,我会在物业行业中不断成长和进步。

物业培训的心得体会

物业培训的心得体会

物业培训的心得体会物业培训的心得体会范文(精选6篇)物业培训的心得体会1等了好久终于等到今天,盼了好久终于可以开课了,嘿嘿,心里偷着乐呀。

不过一天下来,又学到不少东西呀。

物业管理培训老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解,其中就建筑物区分所有权作详细讲解,老师说物管人入行就怕坐错位子,得清楚知道物业权力的划分,之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。

物业管理服务意识的基本理念有八点:1、以客为尊;就是要以客户为宗旨,尊重客户。

2、主动服务;指强调服务的主动性。

3、以客为友;和客户成为朋友,更能体现诚信。

4、服务→管理;以服务为本质,以管理体现服务。

5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的,注重素质培养。

6、重视客户投诉处理;快捷有效,举一反三,提升服务水平,建立客户的忠诚度。

7、相信客户;本着相信客户的态度,建立诚信。

8、感动客户;不仅要客户满意,还要感动客户。

其中讲到相信客户时,物业管理培训老师还讲了有关他一位朋友去美国参观,途中住店,该酒店还是美国一老字号,但这朋友所分到那间房中,浴室冲凉及马桶都不能使用,朋友想到反正就一晚,就到另同行朋友那去冲凉上厕所。

第二天临走,他只是同导游随口说了说,导游就说,可能去投诉呀,去叫他们索赔。

说着不由分说拉着他就同门童反应了下,门童随即领着朋友去前台,叫收银拿100美元赔给他,并向他道歉。

要是在中国,尤其是最近“红鸡蛋”的出现,都担心中国的诚信问题。

在中国,遇到这种情况,我想本能的反应都是“不会呀,怎么会这样?我们酒店怎样怎样好”,为了酒店形象,第一时间就是辩解。

或者先去一系列的程序上的查证,再去赔礼道歉。

其实像这种不失大原则上的问题,我们就应本着相信客户的态度,去尊重客户。

物业培训的心得体会2中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业,作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮,而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业,它是适应市场经济的一种先进管理模式。

物业培训后的心得五篇

物业培训后的心得五篇

物业培训后的心得五篇物业培训后的心得1物业管理培训今日讲的是写字楼大厦物业管理,讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈,真的很感谢胡老师的这一课,让我又学到了很多,受益匪浅呀。

以下是本人学习的一些心得,记住望与同行有阅历人士共享与指导。

首先作为物业从事人员,需要充分认识物业管理以及物业管理的重要性。

一栋楼房的建成,就标识物业的固定资产形成,而在社会市场经济中,任何投资都是要考核其经济回报,考虑其长期安全,由此就进入特别重要的运用和管理阶段,物业管理就像一个固定资产银行,把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来,为他们的共同利益或资产进行有效的管理,达到物业保值升值的目的。

另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业。

物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用,支出用于对业主的物业进行管理和养护。

在收支过程中,不存在“蠃利”和“亏损”,只有“超支”和“节余”的概念。

所以在收支过程中,财务应当是特别公开,透亮的。

对于一个具体楼盘来说,应当是独立核算的单位。

管理费是“取之于此,用之于此”,是依据“谁享用,谁受益,谁分担”的原则。

由受益者分担管理费用,物业管理公司绝不能把多个楼盘的’管理费用打乱来核算。

这是物业管理一条基本的财务管理原则。

再来物业管理培训重点就是物业设备管理,其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养。

还有物业设备的风险评估,即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出实时的评估,对可能存在的风险作出猜想,并采用有效的预防措施。

需留意的是系统设备可能会发生哪些问题?某个问题发生的可能性有多大?问题发生后可能产生什么样的后果?风险的分布如何?如何防范这些风险。

物业培训后的心得220__年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于”团队精神”为主题的培训,通过本次培训来加强管理处各部门、人员的凝集力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推动了管理处的组织化、人性化管理。

物业公司培训心得体会4篇

物业公司培训心得体会4篇

物业公司培训心得体会4篇我们通过培训,协会要学会对自己作出心得体会,这样才能认识自我,提升自我,以下是为整理您整理的物业公司专业技能心得体会,欢迎阅读!物业公司培训心得体会1随着物业提供服务管理工作在“老百姓”生活中才的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业绝对保持竞争优势的重要法码。

要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和工作效率管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。

通过这次业务培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。

想想如此才能从何而来,所有全都物业人走的都是同数条道,那就是努力工作急速的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。

在学习学习中我觉得有一句话写道的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。

中国的物业管理健康发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理科学知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战劲敌和机遇并存的天平上为,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天未必一定不遥远。

对于此次培训、学习,私下里积累了如下心得体会:一、更新观念不断提高执行力在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。

对待结构性问题有两种选择。

一种是不怕问题,下决心解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是缺陷依然存在。

两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人反而做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。

我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。

一些一举成功物业管理化工企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。

观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。

物业培训心得体会感悟(3篇)

物业培训心得体会感悟(3篇)

第1篇作为一名物业行业的从业者,我有幸参加了为期一周的物业培训。

这次培训不仅让我系统地学习了物业管理的理论知识,还通过实践操作加深了对物业服务的理解。

以下是我对这次培训的心得体会和感悟。

一、对物业管理有了全新的认识在培训之前,我对物业管理的理解还停留在表面,认为物业管理就是打扫卫生、维护公共设施等。

然而,通过这次培训,我对物业管理的内涵有了全新的认识。

首先,物业管理是一个系统工程。

它涉及物业的规划、设计、建设、运营、维护等多个环节,需要各部门协同配合,共同推进。

其次,物业管理是一个服务行业。

物业服务是面向广大业主和客户的,其核心是满足业主的需求,提升业主的生活品质。

再次,物业管理是一个充满挑战的领域。

随着社会的发展和业主需求的提高,物业管理需要不断创新,以适应不断变化的市场环境。

二、提升了专业素养和业务能力在培训过程中,我们学习了物业管理的基本理论、法律法规、服务规范、工程维护、安全管理等方面的知识。

以下是我对几个重点内容的感悟:1. 法律法规:物业管理是一项法律性很强的活动,我们需要熟悉相关的法律法规,以确保物业管理的合法性和规范性。

通过培训,我对《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规有了更深入的了解。

2. 服务规范:物业服务是业主与物业公司之间的桥梁,良好的服务规范是提升业主满意度的关键。

培训中,我们学习了物业服务的基本规范,如服务态度、服务流程、服务内容等,这些知识将有助于我在工作中更好地为业主服务。

3. 工程维护:物业工程维护是保证物业设施正常运行的重要环节。

培训中,我们学习了物业设施设备的日常维护、故障排除等方面的知识,这使我掌握了基本的工程维护技能。

4. 安全管理:安全管理是物业管理的重要任务,关系到业主的生命财产安全。

培训中,我们学习了安全管理的基本知识,如消防安全、防盗安全、交通安全等,这使我明白了安全管理的重要性。

三、增强了团队协作意识在培训过程中,我们进行了分组讨论、案例分析、实地考察等活动,这些活动不仅锻炼了我们的团队协作能力,还增进了彼此之间的了解。

物业公司培训心得体会5篇

物业公司培训心得体会物业公司培训心得体会5篇在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,这么做可以让我们不断思考不断进步。

但是心得体会有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的物业公司培训心得体会5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业公司培训心得体会5篇1首先很感谢(建东房地产培训中心)给予了我们这次在一起培训学习团聚的机会。

并使我在这次培训的过程中认识了同行业的知名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀和学习上的教导。

这次培训让我深有体会和感触,使我对(建东房地产培训中心)的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认识和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如:1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化,能够照顾不同区域学生的赶路辛苦,而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整,即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。

2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与热烈的学习气氛下,使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点,使我不断的加深理解,回味无穷,受益非浅。

3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及讲学水平和为人师表的形象,无一不让我感叹佩服,使我深受感染,从各位培训老师的言传身教上让我更明白了,身为一个物业管理服务者所必备的一些素质,更明白了"物业管理服务"这几个字的更深含义以及多元化因素,使我对以后的物业管理工作有了更深刻的认识和了解。

4、当然在这次培训中我收获最大,使我熟知了很多专业的物业管理理论知识和物业管理法规条例,更领会了物业管理理念,是我学会了从不同角度更深入的看待问题,考虑问题和谈讨问题,给我在以后的工作中打下了坚实的基础。

物业公司培训心得体会5篇

物业公司培训心得体会5篇物业公司培训心得体会1中裕冠物业惠州分公司全体员工贯彻中裕冠集团培训指示精神,于20xx年4月15日学习物业管理服务规范,使我们都受益匪浅。

在我的细心讲解下让全体员工把握物业管理的精髓,使我们丰富关于物业管理的各项专业学问,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出许多,对自身的各项要求也要不断的提高。

通过这次培训,让我们清晰如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题;如何与社区、街道办事处等相关业务部门,共同做好物业管理工作;如何有效处理与业的关系;解读物业费及停车费价格公开的问题。

第一,通过接受专业的培训使我们深深的意识到,一名优秀的物业管理人员要承当管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与物业服务企业的纽带,肯定要根据企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适平安的生活环境中居住、生活。

首先,做为物业管理人员必需要熟识自已的岗位职责和管辖区基本状况,要具有较强的物业管理学问,技能和法律学问,要明确目标、清晰任务,进行合理的分工和科学的管理。

其次,做为物业管理人员既要与业主打交道,也要与社会各界来往, 还要与相关行政管理部门报告联系。

因此,物业管理人员必需具备很好的社会活动力量、协调力量,做一名优秀的社会活动家。

第三,一名合格的物业管理人员目光肯定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业进展态势要了如指掌,准时发觉状况,化解冲突解决问题,对物业工作肯定要有肯定的前瞻性和预报性,把一切冲突操控在自己手中,妥当快速处置。

第四,做为一名物业管理人员,不但自身精明强干工作杰出,重要的是带着部属共同主动完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关怀爱护,使我们员工能够热忱周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。

第五,作为物业管理人员,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。

物业案例培训课程心得体会(2篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,物业行业逐渐成为服务业的重要组成部分。

为了提高物业企业的管理水平和服务质量,各地纷纷开展了物业案例培训课程。

近期,我有幸参加了这样一场培训,通过学习,我对物业管理有了更深入的认识,以下是我对此次培训的心得体会。

二、培训内容概述此次培训主要围绕物业管理中的实际问题展开,包括以下几个方面:1. 物业管理的法律法规及政策解读2. 物业服务企业的运营管理3. 物业项目的策划与实施4. 物业服务质量的提升与控制5. 物业企业与业主、政府、社会的关系协调6. 物业管理创新与发展趋势三、心得体会1. 提高了法律法规意识通过培训,我对物业管理相关的法律法规有了更全面、深入的了解。

在今后的工作中,我将严格遵守国家法律法规,确保物业管理活动的合法性、合规性。

2. 丰富了管理知识培训课程涉及物业管理各个方面,使我掌握了丰富的管理知识。

在今后的工作中,我将运用所学知识,提高物业项目的运营管理水平。

3. 拓宽了视野培训期间,我与其他学员进行了深入的交流,了解了不同地区、不同类型的物业管理案例。

这使我认识到,物业管理是一个复杂的系统工程,需要不断学习、创新。

4. 增强了团队协作能力培训课程设置了小组讨论、案例分析等环节,使我们在合作中共同解决问题。

这使我意识到,团队协作是物业管理成功的关键。

5. 提升了服务意识培训课程强调了物业服务的重要性,使我深刻认识到,物业服务是企业发展的基石。

在今后的工作中,我将不断提高服务质量,为业主创造舒适的居住环境。

6. 明确了创新方向培训课程介绍了物业管理创新与发展趋势,使我了解到,创新是物业企业发展的动力。

在今后的工作中,我将积极探索,推动物业管理创新。

四、总结此次物业案例培训课程让我受益匪浅,不仅提高了我的物业管理水平,还为我今后的工作指明了方向。

在今后的工作中,我将继续努力学习,为我国物业行业的发展贡献自己的力量。

以下是我在培训过程中总结的一些具体体会:1. 物业管理是一项系统工程,需要各个部门的协同配合。

物业培训心得体会总结(5篇)

物业培训心得体会总结(5篇)物业培训心得体会总结(篇1)作为一名新员工,我入职康联物业汇展中央客服中心工作已有几天时间,公司为了让新入职的员工尽快了解公司基本情况、架构等,并能快速适应工作环境,在行政人事部的精心准备下,特于7月10日举行了一场新员工入职培训。

此次培训的讲师是行政人事部的刘主管,培训开始前,她特地为大家准备了香气四溢的苦荞茶,整个培训室氤氲着清新的茶香。

培训一开始,刘主管先进行了自我介绍,接着让大家依次进行自我介绍,培训现场氛围十分融洽。

同样,此次培训的内容亦十分丰富,其中主要有公司组织架构、企业文化介绍、规章制度等,同时刘主管还跟我们讲解了康联物业自成立以来,公司按市场化、专业化的管理模式运作,倡导“满意源于付出,放心源于责任”的服务理念,这使我对康联物业有了一个更深的了解,更重要的是让我对自身有了全新的认识与新的奋斗目标。

“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,我将加倍努力学习,不断提高自己各方面的素养。

同时我作为公司新加入的一员,会牢记公司的“满意源于付出放心源于责任”的服务理念,为适应公司不断发展的需求提升和完善自己,与同事们团结一致,为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!物业培训心得体会总结(篇2)在公司客服中心的组织下,我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课,受益颇深。

培训主要分成了两个阶段,第一阶段是工厂实习,分别是物流中心、清点科和RMA,虽然说累了些,但是确实也学到了很多东西,同时也锻炼了我们的毅力和耐力,比如说叉车的使用,打包,装箱,分货,扫条码,出货这些都是以前没接触过的。

第二阶段是基础知识授课,主要是对公司的硬盘、CPU、内存、电池的型号的辨识,对公司客返的机器进行检验。

看似简单的事情,考验的是我们的耐心、细致与责任心。

好高骛远是我们这代人的通病,可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。

回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。

脚踏实地,树立实干作风。

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物业案场培训心得体会
培训是学习的另一种表现方式、提高个人素质的最直接有效的手段。

以下是物业案场培训心得体会,欢迎阅读。

物业案场培训心得体会1通过这次的培训学习我受益匪浅。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。

想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。

虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备:管理、执行和协调这三种能力,但是它也对我们有了不一样的要求,这就是:熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。

通过学习,慢慢理出一点头绪,下面谈谈我自己的一点体会:我认为:学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉.聊天和玩的.。

为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向,通过这次学习,深深地刺激了我,我要走的路和方向原来还很宽很远,我们公司的前景和未来还那么的远大,我为自己之前的工作和学习所丢失的时
间感到悲哀,我也为我现在的决策感到庆幸。

中国的物业管理发展才三十年,刚刚进入而立之年。

物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。

到最后就是执行力了
提高执行力就要做到加强学习,更新观念
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。

而对待问题有两种选择。

一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。

反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。

我们常说,观念决定思路,思路决定出路。

观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。

一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。

观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。

只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

由此,我们要认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。

对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不
执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

提高执行力就要做到诚实做人,认真做事
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。

做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。

但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。

究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。

联系到一些企业“做强做大”的发展格局,就象我们餐饮部一样,部门管理的范围越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。

要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。

提高执行力就要做到面对困难,勇往直前
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,毛泽东同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。

金通公司虽然成立还未到一年,生活福利也非常艰苦,照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家,为企业的可持续发展做着无私的
奉献。

这些感人的事迹,充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是企业员工在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成
它。

提高执行力就要认识到没有最好,只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。

这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利。

还要再接再厉,好上加好。

纵观周边同行,我们的竞争很大,我们的担子还很重,我们还没有骄傲的资本,也正因为我们没有骄傲,才会更加务实地工作,更加科学地决策,更加积极主动地努力工作,才能创出了新的业绩。

总之,执行力是企业的核心竞争力。

面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。

物业案场培训心得体会2经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。

无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。

让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。

在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更
加的专业为公司服务。

聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。

人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。

对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。

给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。

气度决定格局,素质决定命运。

职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。

邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。

做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。

通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。

服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的
讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。

龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。

将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。

其中的老板心态印象深刻。

只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。

没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。

要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。

我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!。

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