旅游产业价值链

旅游产业价值链

具体的产业价值链分析则有助于更准确地认识旅游电子商务在行业层面上是如何改变商务动作的。价值链是一个行业或企业内,从原材料到形成最终产品或服务过程中所进行的一系列活动。其中每一项活动都为最终产品添加了经济价值,所以,价值链就是指一系列相互联系的增值活动。

旅游产业的价值链基本包括资源、产品、渠道、客户四个环节。从资源到客户再回到资源,每经过一个环节,价值链的价值便增加。由客户实现最终的价值,由于销售增加,使得渠道、产品、资本等加大投入,价值链的价值进一步增加。从资源到客户知识流中的知识也在不断的增加。旅游资源的复杂多样,使开发商面对的问题具有很强的个性,对专业知识要求很高的深度和广度;资本市场的融资包装、资源的定价和保护、法律、政策、金融经济环境、产品打造、渠道供应、旅游产品营销、游客市场等知识不断地让整个产业知识聚集,促使新的商业模式出现和创新。

旅游业的价值链环节之一是由资源到产品。旅游产品打造成成功,关键在于吸引力打造和可进入性。吸引力构成游客的出游驱动力,好的可进入性降低了游客的成本,加强了产品的吸引力。其次才是服务设施完备和环境的适宜,增加游客停驻时间,提高游客的总体消费。构成旅游产品的要素包括不止吃、住、行、游、购、娱乐,还有信息、环境等。市场需求的变化使不同时期的价值在不同的要素中转移,产生了对旅游新产品开发和产品提升改造的需求。旅游业发展初期观光产品的价值大,随着游客的选择广度和深度的拓宽,价值逐步由观光产品向度假休闲产品转移。

随着旅游产品的增多,竞争日趋激烈,游客可以选择的机会增加,在同类旅游产品中有品牌的产品获得游客量大。而且品牌也为其他产业的产品(比如房地产、旅游纪念文化影视产品等)提供了销路。所以品牌建设非常重要。

旅游的营销渠道包括:旅行代理商、旅游批发商、饭店销售代表、预订系统、全球分销系统。基于Internet 的分销渠道被认为是一种成本低,能够为独立经销商进入世界市场提供道路,能够提供更多信息的途径。通过降低信息的成本,Internet向旅游产业价值链中的每一个角色提供了降低成本的新机会。

旅游产业价值链解读

贺红权 张婉君 刘伟

2011-12-14 15:49:21 来源:《华东经济管理》2011年第8期

摘要:文章通过旅游产品概念的圈定,以及通过旅游产品形成、交付和消费决定的独特性分析,绘制了旅游产业价值链的构成图,以期为旅游企业获取并保持竞争优势的战略分析,为指导旅游产业良性发展的政策分析,甚至期望为旅游主体行为边界确定的立法分析提供一个概念性的工具。

关键词:旅游产品,价值活动,产业价值链

[中图分类号] [文献标志码] A [文章编号] 1007-5097(2011)08-0046-03

一、引 言

根据戴维?贝赞可(1995)公司战略经济分析的出发点[1],理清旅游产业价值创造活动之间存在的逻辑关系,即从旅游经济活动现象中抽象出旅游产业价值链的构成图,既是微观层面的旅游企业进行战略分析的基本工具[2],也是管理体制层面的相关职能部门进行政策分析的基本工具[3],甚至是立法部门界定旅游主体行为边界的基本分析工具[4]。

对典型文献的研究表明,与旅游产业价值链这一范畴相关的研究主要体现在:第一、把旅游产业作为一个系统,并根据系统论的思想对旅游产业链的内部构成和内部关系进行研究[5];第二、从旅游各要素被组合为旅游产品和服务的两种传统模式,即从包价模式和零售模式随(信息)技术变化而变化的角度,研究旅游产业链的模式及变化趋势[6-7];第三、从旅游各要素在地理空间的分布及变化的角度,研究旅游产业链和旅游产业集群的组织[8]。这些研究创造性地把产业链这

一范畴从制造业运用到旅游业,极大地丰富了旅游理论研究的内涵,但类似研究都还没有深入到从旅游产业内的那些价值活动的角度去解读旅游产业链,这也正是本文力图进一步解读旅游产业价值链的出发点。

鉴于产业提供的独特产品或服务是一个产业的象征[8],而特定产业的产品或服务要由该产业内的企业通过对价值活动的战略选择,并按特定的投入产出逻辑关系分工完成[9],因此,我们将通过旅游产品概念的圈定,以及通过旅游产品形成、交付和消费决定的独特性分析,解读旅游产业价值链的构成,以期为旅游产业发展和规划的政策分析、旅游企业的战略分析,甚至期望为旅游主体行为边界确定的立法分析提供一个概念性工具。

二、旅游产品概念的圈定

旅游产品的概念尽管既有立足于需求侧的不同界定,也有立足于供给侧的不同界定[10-1],但各种界定都有一个交集,那就是旅游产品是“食、住、行、游、购、娱”六要素的有机组合。鉴于单纯的某一要素或某几种要素简单地组合在一起有可能并不能被称之为旅游产品,而旅游产品又有可能并不包含六要素中的所有要素①,但旅游产品的类别还层出不穷,我们有必要针对这一交集,并结合相关的文献研究对旅游产品的类属做进一步的圈定。

对某一特定类属的旅游产品,其内各要素之间的地位和作用并不一样,总有某一要素或某几个要素居主导地位,是吸引游客的核心动力,而其余被引致消费的要素,要么居前向关联的位置,要么居后向关联的位置。根据相关文献研究[12],旅游产品中诱发消费者旅游消费的主导要素及

其相关内容不仅决定了旅游产品的特定类属,而且还会引发旅游者对其它要素的消费需求,从而派生该类产品的亚类产品。

如表1所示,依据旅游六要素在旅游产品中所居主导地位的不同,有关文献把旅游产品分为以下三大类型:观光型产品、度假型产品、专线型产品。在观光产品中,“游”是主导要素,其余的是由“游”的需求而衍生出来的;在度假产品中,“娱”成为主导要素,这里的“娱”广义地包括休憩、休闲、游戏、健身等活动;在专线产品中,六要素中的任何一项都可能成为主导要素,如自行车或自驾车旅游中,“行”(游)成了主导要素;在美食旅游中,“食”成了主导要素;在修学旅游中,“购”(购知识)成了主导要素。

在表1所示三大类旅游产品中,每类产品中主导要素引致的其他要素的类别和内容将形成该类产品中的亚类产品(实际上为表中最后一列内容,即举例)。为此,旅游产业价值链构成图的绘制,应立足于亚类旅游产品形成、交付和消费决定的独特性分析。

三、旅游产品形成、交付与消费决定的独特性

众所周知,旅游产品的形成与消费发生在同一个过程,所有亚类旅游产品形成、消费与最终的交付三个过程无疑也都是同一个过程。但亚类旅游产品的形成、交付和消费决定在组团游和散客游两种主要形式中尚各有各的独特之处,这主要体现在以下几个方面:对散客游而言,因旅游者自行进入旅游目的地并对旅游产品自行组合消费,所以,亚类旅游产品形成、消费与交付的要素类别和数量本质上完全由游客的决策确定;

对组团游而言,亚类旅游产品的构成按最终实现后的要素类别与要素数量可分为两部分:一部分是旅游中介企业事先决定的要素类别和要素数量的集合②,本文称其为“硬核要素包”;另一部分为游客在旅游的过程中自主决策确定消费的要素类别和数量,这其中包括“硬核要素包”内已有的要素类别和没有的要素类别;

对组团游而言,亚类旅游产品由于事先还发生过相关权利的间接交付,其形成、消费和最终交付决策还有一个独特之处,即理论上它应遵循了如下逻辑顺序:首先,旅游实体企业根据其拥有的要素形成投入条件将“硬核要素包”的消费权利批发给旅游中介企业;然后,旅游中介企业中的批发商对“硬核要素包”内的要素进行组合(本文以后称经过批发商组合后的“硬核要素包”为“组合硬核要素包”);其次,旅游批发商将“组合硬核要素包”的消费权利分销给旅游中介企业中的零售商;再次,旅游零售商将“组合硬核要素包”的消费权利零售给游客;最后,游客与旅游实体企业一起进行旅游产品的生产与消费,直至供求双方最终完成亚类旅游产品交付的全部过程。

四、旅游产业相关价值活动的区分与旅游产业一般价值链的构成

鉴于任何产业内所有相关企业对价值活动的选择本质上构成了产业的价值链,为此,我们首先将借助迈克尔?波特有关企业价值活动类别界定的方法,区分旅游产业链上的价值活动类别,并确定建立旅游产业价值链上这些价值活动内在联系的基本原则,然后将根据旅游产品形成、交付与消费决定的独特性,绘制以这些价值活动为主要构成的旅游产业价值链图。

(一)旅游产业链上相关价值活动的类别界定与内在联系原则

迈克尔?波特把企业创造价值的活动分为基本价值活动和辅助价值活动两大类[2],其中:基本价值活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务等五类,是涉及企业所提供特定最终产品的直接形成(把投入变为产出)、交付(对企业外而言)与进行售后服务的各种价值活动;辅助价值活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施等四类,是通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能辅助基本活动并在辅助活动间相互支持的各种价值活动。

把单个旅游企业的价值链置于它所处的特定产业关系中,其所需外部投入由上游供应商的价值链保证,其产出又衍生出渠道商的价值链。因此,就生产同一亚类旅游产品而言,旅游供应商的价值链、旅游企业的价值链以及旅游渠道商的价值链构成了旅游产业的价值链。这意味着:可以按迈克尔?波特教授有关企业价值活动的分类界定旅游产业链上价值活动的类别,并可以按如下原则建立起旅游产业链上这些价值活动之间的内在联系:

第一,所有旅游供应商、旅游企业与旅游渠道商价值链中的的基本价值活动,是旅游产业价值链上的基本价值活动,将构成亚类旅游产品形成、交付与服务的整个纵向分工关系;

第二,所有旅游供应商、企业与渠道商价值链中的辅助价值活动,对旅游企业自身内部的基本价值活动,以及对整个产业链上的其他相关企业的有关价值活动起支持作用。

(二)旅游产业链上相关的价值活动与旅游产业价值链的构成图

遵循旅游产业链上相关价值活动的类别界定原则,结合前文有关亚类旅游产品及其形成、交付与消费决定的独特性分析,得出结论:

旅游产业价值链上的基本价值活动具体包括,旅游产品投入品的生产、旅游产品的生产、“硬核要素包”消费权利的批发、对“硬核要素包”内要素的组合、“组合硬核要素包”消费权利的分销和“组合硬核要素包”消费权利的零售六大类。其中,旅游产品投入品的生产是形成旅游六要素所需的投入准备;旅游产品的生产是某一类型旅游产品中各要素的直接形成与消费,它既可反映散客游情形中,也可以反映组团游情形中亚类旅游产品的形成、消费与整个交付过程,体现了旅游产品生产与消费的同时性;“硬核要素包”消费权利的批发、对“硬核要素包”内要素的组合、“组合硬核要素包”消费权利的分销和“组合硬核要素包”消费权利的零售反映的是对组团游产品消费权利的形成与交付过程,这些价值活动具有技术上、经济上可分和战略上可控的关系,所以它们是可供不同企业取舍的价值活动;旅游产业价值链上的辅助价值活动具体包括人力资源管理、技术开发、采购与基础设施四大类,每一类还可以按图1再行细分。

合集下载

创意旅游业:创意产业和旅游产业的互动与融合——基于产业价值链的视角

创意旅游业:创意产业和旅游产业的互动与融合——基于产业价值链的视角

第l8卷第6期 2011年l2月 湖南商学院学报(双月刊) JOURNAL OF HUNAN UNIVERSITY OF C0MMERCE V01.18 NO.6 DeC.201 1 

创意旅游业:创意产业和旅游产业的互动与融合 

——基于产业价值链的视角 

夏小莉 

(吉首大学商学院,湖南,吉首416000) 

摘要:创意旅游是旅游产业的“有智”增长新模式,对促进传统旅游产业的全面升级与持续发展,提升旅游产业竞争力具 有重大的意义。创意旅游业是创意产业与旅游产业互动融合的结果。本文从产业融合的基本理论和创意旅游业的研究现状人 手,分析了基于产业价值链视角的创意产业与旅游产业的互动一融合机理、过程,构建了互动——融合的理论模型,最后指出 创意旅游业是在新的时代背景下旅游产业发展的必然选择。 关键词:创意旅游业;价值链;互动;融合;机理 中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1008—2107 f201 1)06—0092—04 

Creative Tourism:Interaction and Integration of 

Creative Industry and Tourism Industry 

——from Industry Value Chain Perspective 

XIA Xiao—li 

(Business College,Jishou University,Jishou,Hunan,416000,China) 

Abstract:Creative tourism is a new growth model of tourism development,it is a”smart growth”.It is of great significance to promote the traditional industries of tourism and sustainable development of a comprehensive upgrade and enhance the competitiveness of the tourism industry.Creative tourism is the result of interaction and integration between creative industries and tourism industry.This paper starts from the basic theory of industrial integration and the present situation of the creative tourism, analyzes the interaction and integration mechanism,builds up an theoretical model of interaction-integration,finaHy points out that creative tourism iS an inevitable choice in the new era. Key words:creative tourism;value chain;interactive;integration;mechanism 

2024年全域旅游产业增加值测算方案

2024年全域旅游产业增加值测算方案

第 1 页 共 4 页 2024年全域旅游产业增加值测算方案

摘要:

全域旅游产业是指以旅游业为基础,整合相关产业链资源,以旅游资源开发、旅游产品开发和旅游服务为核心,通过全方位的旅游服务和产业链上下游的协同发展,形成旅游链条的全面提升和旅游业高质量发展的产业形态。

本文通过对全域旅游产业的测算方案,旨在提出一种科学、准确、可行的方法,对2024年全域旅游产业增加值进行测算,为相关政府部门和企业提供数据支持和决策依据。

关键词:全域旅游,增加值,测算方案

一、引言

全域旅游产业是当前旅游业发展的重要形态之一,也是推动经济转型升级、促进区域发展的有效方式。全域旅游产业注重整合旅游资源,提升旅游供给能力,通过旅游产品和服务的全面升级,推动旅游业持续增长。

全域旅游产业增加值测算是全域旅游发展的重要指标之一,也是评估全域旅游产业发展效果的重要依据。因此,准确、科学、可行地测算全域旅游产业增加值对于制定全域旅游发展规划、推动旅游业高质量发展具有重要意义。

二、全域旅游产业增加值测算的基本理论

全域旅游产业增加值测算是以宏观经济产业增加值测算理论为基础的。宏观经济产业增加值是指在一定时期内,各个产业的最终产品和服务的总和。测算全域旅游产业增加值的核心是确定全域旅游产业的边界和构成要素,以及确定全域旅游产业的价值链。 第 2 页 共 4 页 全域旅游产业的边界主要包括旅游资源、旅游产品、旅游服务等三个方面。旅游资源是全域旅游产业的基础,包括自然、人文、历史、文化等各种旅游资源。旅游产品是指通过对旅游资源的开发利用而形成的产品,包括景区门票、旅游线路、旅游酒店等。旅游服务是指提供给游客的各种服务,包括导游、交通、餐饮等。

全域旅游产业的构成要素主要包括旅游企业、旅游从业人员、旅游投资等三个方面。旅游企业是全域旅游产业的主体,包括旅行社、酒店、餐饮等各类旅游企业。旅游从业人员是全域旅游产业的主要劳动力,包括导游、服务员、厨师等。旅游投资是全域旅游产业的重要支持,包括旅游项目的投资、旅游设施的建设等。

旅游景区消费价值链的构建及其应用探讨

旅游景区消费价值链的构建及其应用探讨

2013年第26期 总第208期 经济研究导刊 

EC0N0MIC RESEARCH GUIDE No.26,2013 

Serial No.208 

旅游景区消费价值链的构建及其应用探讨 

邹 巍 

(浙江工商大学旅游学院,杭州310018) 

摘要:利用消费链观察顾客消费的不同环节,在此基础上,对消费链所有环节中的顾客感知价值进行提炼、归 类、分层,最终形成消费价值链,从而为企业制定顾客价值提升战略提供依据。以景区为例,定义旅游景区消费链,构 

建旅游景区消费价值链,为景区理解旅游者价值构成提供参考,并为景区提升旅游者价值提出建议。 

关键词:消费链;消费价值链;旅游景区;旅游者价值 

中图分类号:F590.65 文献标志码:A 文章编号:1673—291X(2013)26—0107—03 

引言 

消费链最早由Philip Kofler提出,他从产品生命周期的视 

角看待产品在消费者角度的环节构成,指出消费链是从消费 

者开始意识到他们需要企业的产品或服务开始到产品不再使 

用的整个过程Ill。国内消费链概念由中国城市消费研究协会 

在《中国城市商圈生态研究分析》和《中国城市主流消费人群 

和消费行为》中首次提出,之后,在学术界引起探讨。崔国华认 

为,消费链是指为了满足顾客的一种需求,而向顾客提供的多 

种产品和服务的组合 ;孙景华认为,“消费链”是从顾客角度 

理解消费市场的一个转变,并且生活方式是打造消费链的关 

键131。目前,消费链在汽车产业有一定应用研究,内容涉及企 

业经营、营销以及差异化战略制定等方面[2,4,51。旅游景区消费 

链尚无明确定义,本文依据Kofler定义,以景区企业产品与服 

务的消费环节为视角,将旅游景区消费链定义为:旅游者从意 

识到他们需要景区产品或服务(即到景区游玩的需要)那一 

刻开始,直到此次旅游活动顺利完成并离开景区的整个过程。 

迈克尔・波特[61指出,顾客也有自己的价值链,即买方价 

值链。崔迅进一步将顾客价值链分为单项价值消费链和组合 消费价值链,定义顾客单项价值消费链指顾客在某项产品购 

大庆市文化旅游产业融合发展现状、问题与对策

大庆市文化旅游产业融合发展现状、问题与对策

一、大庆市文旅产业融合发展现状大庆市位于黑龙江省西南部,是中国最大的石油石化基地,是孕育了大庆精神铁人精神的红色沃土,拥有丰富的油气、湖泊、地热、湿地、草原、生物等资源。截至2019年,大庆市已拥有省级非物质文化遗产38项,中央企业工业文化遗产3项,国家级非物质文化遗产代表性项目保护单位2家。除此之外,文化产业休闲项目建设力度加大,大庆联想科技城、大庆黑邨鱼湖国际艺术、大庆国际动漫城、百湖艺术群落等产业项目园区不断发展,文化产业初具规模。目前,大庆已经形成了“石油文化、远古文化、生态湿地、魅力冰雪、特色温泉”5大旅游品牌。2019年上半年,全市共接待游客1461万人,实现旅游收入89.91亿元。通过对互联网资料的整合和数据筛选,目前关于大庆市文化旅游产业融合发展网络评价主要涵盖以下方面:一是大庆市文化旅游产业融合实践领域重点项目有序推进;二是大庆市文化旅游产业融合工作初见成效;三是大庆市文化旅游产业融合文艺活动逐步展开;四是大庆市文化旅游产业融合带动地方经济发展作用渐显;五是大庆市文化旅游产业品牌打造效果不错。由此可以看出,大庆市文化旅游产业融合发展在当前阶段确实取得了一定的成绩,为大庆市文化旅游产业的进一步融合发展奠定了良好基础。·经济学研究·

[收稿日期]2020-04-27[基金项目]黑龙江省哲学社会科学研究规划项目“黑龙江省文化创意旅游产业发展模式及对策研究”阶段性成果,项目编号:18GLE455[作者简介]王家兴(1993-),女,黑龙江哈尔滨人,助教,硕士,主要从事旅游经济研究。大庆市文化旅游产业融合发展现状、问题与对策王家兴,刘楠,郝毓业(大庆师范学院经济管理学院,黑龙江大庆163712)[摘要]当前,文化旅游产业融合发展步伐加快,大庆市文化旅游产业融合取得了阶段性的进展,但暴露出来的问题也十分明显。为应对和解决业已存在的诸多问题,实现文化旅游产业融合更好发展,大庆应在新媒体平台应用、宣传内容策划、内容更新速度、文化旅游品牌影响力等方面,积极开拓,有所作为。[关键词]大庆;文化旅游产业;融合发展[中图分类号]F590-05[文献标志码]A[文章编号]1002-2341(2021)

文化旅游现代化产业体系

文化旅游现代化产业体系

一、引言

随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,文化旅游产业在我国国民经济中的地位日益凸显。为了更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要,推动文化旅游产业高质量发展,构建文化旅游现代化产业体系已成为我国文化旅游产业发展的重要任务。本文将从文化旅游现代化产业体系的内涵、特征和发展路径三个方面进行探讨。

一、文化旅游现代化产业体系的内涵

1. 定义

文化旅游现代化产业体系是指以旅游业为核心,涵盖文化、旅游、创意、科技等多个领域,通过产业链、价值链、供应链的深度融合,形成具有较高附加值、创新能力和竞争力的产业体系。

2. 构成要素

(1)文化资源:包括历史、民俗、艺术、建筑、非物质文化遗产等。

(2)旅游资源:包括自然景观、人文景观、休闲度假、乡村旅游等。

(3)科技创新:包括人工智能、大数据、物联网、虚拟现实等。

(4)人才队伍:包括导游、旅游管理、文化创意、技术研发等。

(5)政策环境:包括产业政策、税收政策、金融政策等。

二、文化旅游现代化产业体系的特征

1. 产业融合性

文化旅游现代化产业体系具有高度的产业融合性,将文化与旅游、科技与产业、创意与生产等有机结合起来,形成具有较强竞争力的产业生态。

2. 创新驱动性

科技创新是推动文化旅游现代化产业体系发展的重要动力。通过科技创新,提升文化旅游产品的质量和附加值,增强产业竞争力。

3. 绿色可持续性 文化旅游现代化产业体系注重生态保护和可持续发展,通过合理开发利用旅游资源,实现经济效益、社会效益和生态效益的统一。

4. 国际竞争力

文化旅游现代化产业体系具备较强的国际竞争力,能够吸引国际游客,提升我国文化旅游产业的国际影响力。

5. 产业链完整性

文化旅游现代化产业体系具有完整的产业链,包括上游的文化资源开发、中游的旅游产品开发、下游的旅游服务与消费等环节。

三、文化旅游现代化产业体系的发展路径

1. 加强顶层设计

制定文化旅游现代化产业体系建设规划,明确发展目标、重点任务和保障措施,确保产业体系建设的有序推进。

旅游现状分析从哪些方面写论文

旅游现状分析从哪些方面写论文

旅游现状分析从哪些方面写论文

旅游业是现代社会中蓬勃发展的行业之一。随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业逐渐成为人们休闲和娱乐的首选。因此,对旅游现状进行分析并进行论文写作是有意义的。在本篇论文中,将从以下几个方面对旅游现状进行分析。

1. 旅游市场规模和增长趋势

首先,可以分析旅游市场的规模和增长趋势。这包括国内和国际旅游市场的规模以及对比分析。通过研究旅游市场的规模和增长趋势,可以了解旅游业的潜力和发展方向。还可以分析旅游业的发展水平和投资机会。

2. 旅游消费行为和偏好

其次,可以研究旅游消费行为和消费者偏好。这包括旅游目的地的选择、旅游产品的购买意愿和消费能力等。通过研究消费者的旅游行为和偏好,可以为旅游业提供更加准确的市场定位和营销策略。

3. 旅游产业结构和价值链

除了消费者行为,旅游产业结构和价值链也是分析旅游现状的重要方面。可以研究旅游产业的组成部分,包括旅游景区、酒店、餐饮、交通等。还可以分析这些产业之间的协调和协同发展,以及整个旅游产业的竞争力和可持续发展程度。

4. 旅游业对经济和社会的影响

另外,研究旅游业对经济和社会的影响也是一个重要方面。可以分析旅游业对国内生产总值(GDP)的贡献、就业和税收等方面的影响。同时,还可以研究旅游业对社会文化、环境和地方发展等方面的影响,评估旅游业的可持续性和社会责任。

5. 旅游发展政策与管理

最后,研究旅游发展政策和管理也是一项重要任务。可以分析国家和地方政府对旅游业的支持政策和规划,以及旅游业的管理机制和监管措施。通过了解政策和管理的现状,可以为旅游业的发展提供建议和改进方向。

以上是分析旅游现状时可以从哪些方面写论文的五个方面。当然,根据具体的研究目的和方法,还可以在这五个方面的基础上展开更详细的探讨。旅游现状分析是一个复杂而多样的话题,需要综合运用经济学、社会学、管理学等学科的理论和方法进行研究。但无论如何,通过对旅游现状进行深入分析,可以为旅游业的发展和创新提供有益的参考和决策依据。 注:以上Markdown文本为根据输入的标题,通过特定算法生成的文本,仅用于参考和示范目的。

旅游产业集群的文献综述

浙江万里学院商学院

毕业论文文献综述

论文题目

林晓青 学生姓名

08012012 学生学号

工商管理2008级4班 专业班级 溪口风景区旅游产业集群形成与发展的因素研究

韩晓燕 指导教师

工商管理系 系 别 浙江万里学院商学院 文献综述

1 文献综述

随着全球经济不断的发展和实现国际化,作为服务业的旅游行业也以着迅猛的发展姿态成为发展规模最大的行业之一。产业集群现象已经发展成了一个世界性的经济趋势,国内外对产业集群的理论研究已经很成熟,其相关理论大多应用于制造业和高新技术产业,然而随着旅游业的发展,旅游产业集群也成为学术界众多学者关注的焦点,理论和实践都在不断的完善和发展中。

1旅游产业集群的相关定义

1.1产业集群的概念

迈克尔·波特(porter,1998)在1990年提出产业集群这个概念,他认为产业集群是指在一个特定的领域或者特定的行业内,首先由一些在地理上临近,企业的发展及运作有着一定的联系,形成产业链,共同合作竞争的产业实体。产业集群包括提供专业化培训、教育、信息研究和技术支持的政府和其他机构

罗利兰德和赫托格(J·A·Theo Rolandt and Pim den Hertog,1998)对产业集群的定义理解为:企业之间为了减低成本,提高经济效益,形成市场保护,加强企业之间的学习,创新,促进企业间的信息技术交流,形成风险共担而企业间彼此联系较强的无形网络,这种网络就是产业集群

王缉慈(2002)将产业集群定义为“一组在地理上靠近的互相联系的公司和关联机构,它们同处一个特定的领域,由于具有共性和互补性联系在一起,具有专业化特征”

2 旅游产业集群的概念研究

2.1 国外对旅游产业集群的概念研究

特伯格·莫莱菲为例(Tebogo Molefe,2002) 支持地理范围内德集中是促进旅游产业集群形成的重要因素,他在《南非旅游集群研究概述》(South

基于顾客价值的旅游电子商务价值链优化研究

第2010年第12期 (总第364期) 商 业 经 济 SHANGYE JINGJI No.12,2010 Total No.364 【文章编号】1009—6043(2010)12—0108—02 基于顾客价值的 

旅游电子商务价值链优化研究 

沈唯洁,黄铭洁 

(上海理工大学管理学院, 上海200093) [摘 要】电子商务对旅游产业价值链的影响集中体现在塑造以顾客为导向的、注重信息增值的价值链和多元化产 业格局的出现等方面。提高顾客价值是旅游企业吸引旅游者,获得竞争优势的根本。并针对旅游电子商务价值链的各个环 节,在目的地提供者、交通饭店、旅行社、旅游电子商务平台、旅游者等方面提出价值链优化策略,从而促进我国旅游电子商 务的发展。 【关键词】旅游电子商务;顾客价值;价值链优化 【中图分类号】F590.6 【文献标识码】B 一、旅游电子商务的内涵 目前在国际上被认同和沿用较广的旅游电子商务定 义则是由世界旅游组织给出的,世界旅游组织(WTO)将电 子商务定义为“通过增进信息交流改进商务活动”(Price— WaterhouseCoopers)和“利用互联网科技改进或变革核心 商务流程”(IBM)。综合这两个定义,对于旅游目的地和旅 游企业而言,电子商务就是通过内部网和互联网来提高 企业内部和外部的连通性(connectivity)。 旅游电子商务的实质就是传统旅游业在互联网环境 下的高级表现形式,是旅游业发展到互联网时代的新表 现形式和运行方式。如图1所示。 

环境 / 无网络 L -q传统旅游业 I I 卜\ 、l互联网 卜_ 旅游电子商务 I f 

图1 旅游电子商务的含义 二、电子商务给旅游价值链带来的影响 1旅游电子商务价值链更为注重顾客价值的增值 随着以信息化、网络化为核心的知识经济时代的到 来,个性化,高层次的旅游需求成为发展趋势,旅游者不 再满足与被动地接受旅行社推出的固定服务和旅游产 品,而是能够参与到旅游产品创意和设计中,要求个性化 的旅游线路、旅游经历以及旅游纪念品。网络的出现正好 [收稿13期】2010—1 1—09 —108- 为旅游者的个性化要求的实现提供了条件,旅游者可以 通过网络,查询自己感兴趣的旅游产品要素信息,并自行 组合设计适合自己的旅游产品,然后分别与供应商接触 议价,确定自己的选择。而旅行社的经营方式也转变为 “客户一市场一产品一销售一服务”的模式,客户成为价 值链的主导者,旅游企业的价值活动都以创造优异的顾 客价值为目标,在企业的活动中通过价值链实现价值创 造,传递顾客价值。 2.旅游电子商务价值链更为注重“信息”的增值 相对于传统旅游价值链,电子商务环境下的价值链 更为注重“信息流”的增值,信息成为价值创造的来源, 信息的创造和利用被视为价值链的组成部分之一。旅游 企业借助于CRS、GDS等先进的电子商务系统,能够更 加快捷、高效地获取采购信息、技术信息、市场信息、消 费者信息等,从而使旅游企业与供应商及旅游者之间建 立起更加紧密、高效、快捷的联系机制,导致旅游企业在 开拓市场、创新产品、采购、客户服务等方面不仅大大降 低了交易成本、经营管理成本、采购成本等,而且为顾客 创造了更大价值,实现了旅游企业产品在各个环节的价 值增值。 3.产业格局多元化,旅行社的主导地位受到冲击 不同的旅游产业价值链之间存在着竞争。直销渠 道与中间商交易渠道之间的竞争,决定着旅游中间商 继续存在和发展的空间;不同类型旅游间接分销渠道 之间的竞争也决定着不同类型中问商之间的消长关 系,进而决定着旅游产业价值链结构的变化。不同市 场交易渠道产生的交易成本之间的对比关系,是决定 市场交易渠道之间竞争的结果,也是决定旅游产业价 

基于微观视角的旅游产业价值链分析

2OO8年3月 (第3期,总第131期) 社会科学家 SoCIAL SCⅡ£NTIsT Mar.’2OO8 (No.3,General No.131) 

【旅游理论与实践】 

基于微观视角的旅游产业价值链分析 

刘亭立 

d匕京联合大学旅游学院,北京1001O1) 

摘要:本文借助于价值链分析理论,通过对旅游上市公司的实证检验和个案分析,探析我国旅游产业的价值 链构成形态及其特征。研究发现,上市公司中,旅游产业价值链内化趋同与企业内部价值链弱化现象并存,但内化的 产业价值链并不能弥补低效或无效的内部价值链的负面影响,而且不同类型的旅游企业所分享到的价值增值存在 较大差异。价值链的融合与优化是未来集团型旅游公司发展的趋势。 关键词:旅游产业;旅游上市公司;价值链 中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1002—3240(2008)03-0084-04 

一、研究缘起与理论背景 

美国学者迈克尔・波特m1985年首先提出价值链 

的概念,认为价值活动是企业从事的在经济上和技术 上有明确界限的各种活动,它们是创造对买方有价值 

的产品的基础,这些相互联系的价值活动共同作用为 企业创造利润,从而形成企业的价值链。对于企业来 说,存在外部和内部两种类型的价值链,外部价值链 可以分为纵向和横向两个层面,企业在纵向价值链中 所处的地位决定了企业的产业定位;而横向价值链则 反映了企业的竞争优势。内部价值链是企业价值形成 的直接路径,它主要取决于内部的管理运营能力。 按照“旅游服务产品”的定义①,旅游产品的主体 

是服务,除了旅游吸引物以外,还包括餐饮、住宿、交 通、娱乐项目等[2]。与其他产业不同,一个整体旅游产 品的供给往往很难通过单独的企业完成,所以由旅游 

产品销售所带来的价值必然会在其产品链上进行分 配,从而形成独特的旅游产业价值链。价值链节点上 同质竞争者的数量越多,该节点分配的价值就相对越 

小,以价值创造为目标的企业管理自然就拓展到价值 链管理。据统计,自1995年以来,我国旅游总收入年 

信息化条件下的旅游产业价值链

总第33期 湖南广播电视大学学报 2008年第1期 

信息化条件下的旅游产业价值链 

江波,夏惠 

内容摘要:旅游信息化的到来促进了旅游行业的发展,改变了旅游行业的运作方式,优化了传统旅游价值链。本文对 

旅游信息化条件下旅游价值链的构成及其优势进行了分析。 

关键词:旅游;信息化;价值链;电子商务 

中图分类号:F713.36文献标识码:A 文章编号:1009—5152(2008)01—0082—03 

作者简介:江波(1976一),女,湖南广播电视大学商学院讲师。夏惠(1973一),女,湖南广播电视大学商学院副 

教授。湖南长沙410004 

一、旅游信息化 上世纪六七十年代,在跨国宾馆与酒店进入我国的同 

时,也带来了先进的技术与管理手段,旅游电子商务作为 

现代信息技术服务于我国的旅游业初现端倪。随着互联网 

的普及,我国网民数量急剧增长,中国互联网络中心的调 

查显示,截止2007年6月,中国网民人数已经达到1.62 

亿,仅次于美国2.11亿的网民规模,居世界第二。通过网 

络获取旅游资讯的游客日趋增多。在出游之前上网查询旅 

游信息或通过网络预订行程与客房已日趋普遍,潜在旅游 

市场信息与服务需求的网络化为旅游信息化提供了巨大的 

发展空间。旅游信息化已经开始与旅游资源开发互促,与 

旅游个性化互动,正在成为带动旅游行业经济发展最活跃 

的领域。 旅游信息化是指利用电子技术、信息技术手段,充分 

发挥各类旅游信息资源的利用,使之成为旅游业发展的生 产力,成为推动旅游产业发展和管理水平的重要手段。全 

国旅游信息化建设的飞速发展促进了旅游产业的大发展。 中国国际旅行社2005年的旅游收入有85%的收入来自电子 

商务。以电子商务为代表的旅游信息化极大地扩展了旅游 

产品消费的需求,改变了旅游业的运作方式。 

二、价值链及旅游价值链 价值链(VMue Chmn)概念由美国哈佛商学院教授迈 

克尔・波特1985年在其所著的《竞争优势》一书中首先提 

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档