“巾帼文明岗”汇报材料
绵阳市殡仪馆
“巾帼文明岗”汇报材料
绵阳市殡仪馆始建于上个世纪六十年代初期,占地面积25亩,2000年被民政部评定为国家二级殡仪馆,我馆现有在岗职工52人,主要承担绵阳市区及涪城、游仙两区及周边地区的殡葬服务工作。我馆作为传承历史文明和殡葬文化、宣传殡葬改革和移风易俗的民政服务窗口单位。我馆在上级主管部门的关心和指导下,在市妇联的大力支持下,我馆女职工内强素质、外树形象、立足本职、爱岗敬业、奋发图强、与时俱进,充分发挥了“半边天”的作用,有力地推动了殡葬服务工作的蓬勃开展,使“巾帼文明岗”创建活动上了一个新台阶。我们本着“让死者得到安息,让生者得到慰藉”的宗旨,将工作落到实处,圆满的完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩。现将我馆创建活动有关情况汇报如下:
殡葬工作是一项“为人生提供终级服务”的职业,基本使命是“通过我们圆满的服务,让逝者的人生获得圆满的归宿”, 遗体整容组是专门为逝者提供遗体整容整形、清洗清洁、穿脱包裹、防腐冷藏等服务工作的一线岗位。我馆遗体整容组四名在岗人员,其中3名都是女性,正是她们在这一般人望而生畏讳莫如深的工作岗位上兢兢业业无私奉献,作为主力干将常年累月面对各类不堪入目的遗体,忍耐各种不可名状的气味,耳濡目染各种痛彻心扉的恸哭,在视觉、嗅觉和听觉上的冲击下,她们克服着感染传染病的高度危险性,用“大我”和“大爱”的奉献精神诠释着人间真情,她们用谦和的态度、专业的技术和周到的服务抚慰着丧属们悲伤的心,让逝者得以尊严体面地永享安宁。
一、大灾无情,大爱无疆,灾难中彰显巾帼英雄本色
2008年5月12日下午2:28分,四川汶川发生8.2级特大地震,瞬间地动山摇,房屋倒塌,尸横遍野,我市北川、平武、安县受灾严重,死亡人员众多。灾情就是命令,市殡仪馆全体职工纷纷主动请战,在第一时间奔赴一线参加抗震救灾,特别是整容组的女工们日日夜夜坚守在岗位上,发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的大无畏精神,面对大批遇难同胞遗体被不断送到殡仪馆的紧急情况,姐妹们认真的对每一具遗体进行详细登记,同时对遗体进行清洗整形包裹,然后进行防腐冷冻保存。为了对逝者及亲人负责,她们仔细核对每一具遗体的编号及身份,并对尸检中漏检、运尸过程中掉号及部分因遗体血水浸泡后看不清编号的详细分类记录和存放,交公安部门进行补检。为了维护逝者的尊严,姐妹们耐心细致地对逝者毁损的容貌和残肢断臂进行整容定型和拼接缝补,使其尽可能完好,并对遗体进行遮盖。为了不使进入我馆而又无法及时处理的遗体腐败变质,随时观察冷冻设备运行状况和集中冷藏遗体的存放情况,让“生者得到慰藉,逝者得到安息”的殡葬职工良好服务形象在巾帼姐妹们身上得到了完美体现。通过全馆职工十几个日夜不停的艰苦奋战,圆满地完成了成千上万遇难人员遗体的接运、中转、整形、保存、火化任务,市殡仪馆被民政部授予集体二等功,包括整容组女职工在内13名职工受到民政部、民政厅、市委、市政府表彰奖励。
2011年7月的一天,平武县一辆公务车辆在绵阳境内发生交通事故,车上三人全部遇难,接公安交警部门通知,遗体被接运回殡仪馆时已接近下班时间。由于事故调查的需要,遗体不能当天进行活化,时值盛夏,三位遇难者遗体头、手等身体各部分多处严重破损,满身血污,遗体防腐非常重要,整容组的姐妹们毫不迟疑地推迟下班、放弃休息,立即披挂上阵,熟练地对三位遇难者遗体进行清洗、整形和防腐灌注处理。经过近两个小时耐心细致地整理,三位遇难者残损的遗体恢复如生,干净整洁;然后细心地将三位遇难者遗体穿戴包裹好,轻轻地送入冷冻间,至此逝者的灵魂得到了安息。姐妹们的额头挂满了汗珠,衣衫寖透了汗水。
二、加强政治业务学习,提高整体素质和职业道德水准
职业道德是殡葬服务人员应具备的基本素质之一,我馆对此一直常抓不懈,特别在创建“巾帼文明岗”活动以来,我馆针对各岗位工作职责,结合全市干部职工“作风整顿”活动的要求,组织全馆职工对殡仪工作职责、殡葬管理制度和《殡葬服务七项标准》、殡葬行业礼仪示范、《文明用语及沟通技巧》等进行了深入学习。整容组全体女职工积极参加了培训考核,将学习所得与实际工作结合,用理论指导实践,在实践中提高自身,发扬已有的优良作风,改进和提高不足之处,积极提高自身职业道德水准,并带头制定了巾帼文明岗位社会服务承诺,规范了执业行为,主动接受群众监督,在“巾帼文明岗位”创建活动中,涌现出很多优秀事迹。前不久,整容组的女职工在给一名因交通事故身亡的逝者穿衣服时,发现口袋里有一沓钱和手机等物品,总价值上万元,丧属来馆后,整容组女工们一分不少地还给他们,丧属激动地当场跪地叩首,整容组女工们连忙搀扶并安慰。事后得知这几千元是逝者刚为母亲筹借的住院费,如果没有这笔钱,逝者的母亲就会失去最佳的治疗时机。像此类拾金不昧的事例我们整容组的女职工经常遇到。
三、强化服务意识,真情温暖人心
思想指导行动,细节决定成败,我馆在创建“巾帼文明岗”过程中,始终坚持“服务第一、客户至上”的经营理念,强化服务意识,端正服务态度。为更好地培养良好的工作作风,树立良好的服务形象,我馆在全馆推行了“窗口不缺岗,工作无差错,服务讲热情”的文明服务承诺,不仅对待丧属做到“来有迎声,问有答声,走有送声”的热情、耐心、周到的“三声”服务,更以一份真诚的爱心,以贴心的家人式服务,获得了众多丧属的认可。在给一位意外身亡的逝者整形时,一丧属因悲痛过度而晕迷,几位整容组女工迅速上前扶住,立即实施掐人中、倒温水等急救措施,同时拨打120救护,经大家的抢救,该丧属安然无恙。丧属们为表感谢,送上了一个红包,被整容女工们婉拒,并向丧属说明了拒收一切红包和馈赠是殡仪馆数十年来的良好传统。 四、技术上精益求精,不断增强责任心
遗体防腐、整容、装殓工作不仅需要高度的责任心,还需要对美的理解、对生命的崇敬、对逝者的尊重,更需要娴熟的专业技术,我馆积极引导女职工参加各项培训活动。一是加强整容女工们业务知识学习,每月都定期组织技术总结讨论,在总结中不断完善专业技术,以便今后工作的顺利开展和迎接更大的挑战;二是有针对性的组织开展外出学习活动,女子整容组先后赴上海龙华及益善殡仪馆学习考察、赴杭州殡仪馆学习防腐整容技术;三是开展了以“巾帼展风彩,岗位竞立功”的演讲比赛、野外拓展等主题鲜明、内容丰富的主题活动。
通过一系列活动的开展激励广大妇女工作者敬业、爱岗,进一步增强了凝聚力,展示了我馆女职工的新风貌,提高了新技能,为单位做出了新贡献。2011年11月25日接运组接回一具意外死亡的逝者遗体,浑身上下都弄得很脏,面目扭曲变形严重,因调查取证的需要,遗体在运达殡仪馆前由法医进行了解剖,谁看了都可能害怕,连丧属都掩面而泣不敢直视。遗体到馆时正逢中午就餐时间,整容组女工们毫无二话,立即娴熟地为逝者清洗污迹,飞针走线为逝者缝合胸部、头部等多处伤口,剃发、整容、定型、穿衣一气呵成,通过几个小时的努力,逝者面貌焕然如生。在整容组女工们贴心陪同下和轻声的安慰声中,丧属看到逝者端庄、安详、宁静地躺在那里,内心得到了平复,热泪却更加汹涌地流了出来,这是被整容女工们精湛的技术和贴心服务感动的泪水,感激之情溢于言表。面对丧属们的感谢,整容女工们切实感受到社会对她们工作的尊重和认可,在付出辛劳之余感到一丝欣慰,更感受到这份平凡的工作任重道远。
五、诚实守信,自尊自强,积极参与社会公益活动
在创建“巾帼文明岗”过程中,整容组女工们立足岗位,无私奉献,团结合作,扎实做好本职工作,在平凡的岗位上争创出一流业绩。为使自己永葆先进本色,她们认真学习和践行“四自”精神,牢固树立自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时他们积极参加和开展文明劝导、咨询服务、爱心服务、便民服务等巾帼自愿者活动,坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿,树良好形象”为目标,以更加优质的服务、踏实的作风继续积极参加“巾帼文明岗”创建活动,发挥妇女“半边天”作用,为建设和些社会、和谐绵阳、和谐殡葬作出积极贡献。
二〇一二年六月三十日
巾帼文明岗事迹材料专题5篇
巾帼文明岗事迹材料专题5篇
第一篇:巾帼文明岗事迹材料
丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。
以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县,地处渝西地区,是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城,有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——铜梁县会计票据管理中心。
铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人,女职工却占了15人,真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士;当然还有默默支持妇女同志工作,毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍,用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役,用辛勤的耕耘,在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人,中级职称4人,其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来,先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。
示范岗带头人,财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女,在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”,是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价,市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”,并主动提出推荐。
一、领导重视精心组织争一流
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙,责任重大,在创建“巾帼文明岗”活动中,我们成立了创建领导小组,由财政局副局长周云霞同志任组长,中心负责人任副组长,负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况,周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。
巾帼文明岗事迹材料范文4篇_事迹材料_
巾帼文明岗事迹材料范文4篇
XX年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。
一对“不打不相识”的朋友
一位叫饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在崭新的税服上拉了一身屎尿。顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。
一支“未点燃”的生日蜡烛
XX年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”
(完整)巾帼文明岗事迹材料
(完整)巾帼文明岗事迹材料
巾帼文明岗事迹材料
篇一:巾帼文明岗>事迹材料
近年来,我校妇委会,在上级妇联组织和主管部门的关心支持下,带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策,积极投身教育教学改革,开展争创全国文明岗活动,取得了一定成绩,现总结汇报如下:
一、学校概况
商洛市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学,已有50多年的建校历史。现有教学班45个,其中普通班36个,特教班9个,在校学生2534人.有教职工144人,其中女职工105人,占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人,有特级教师2人,省教学能手6人,市级教学能手14人,国、省、市各类先进57人.学校班子中,女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任.
学校教学设施齐全,各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统"、“取暖设施”等,设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个,多功能教室一个,电子备课室一个,并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。
近年来,学校全面推行〉素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学>心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号.教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
二、加强学习>培训,努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习〉政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。
巾帼文明岗先进事迹材料5篇
第 1 页 共 16 页 巾帼文明岗先进事迹材料5篇
【篇一】 自疫情发生以来, xx 社区进入了紧急防疫防控工作中。其中,居委会工作人员对辖区约 2 万名常住人员的健康状况进行了跟踪排查。期间,了解到辖区居民吴小姐
11 岁的女儿由于对疫情缺乏足够认识而造成心理过于恐慌,精神紧张、难以入眠。
为此,居委会通过电话联系小朋友,安抚她,舒缓了她的情绪。居委会工作人员更为小朋友链接了 xx 区妇联开展疫情相关的心理咨询资源,能提供更专业的心理疏导。吴小姐后来通过微信感谢社区,反映小朋友的状态好多了,而且通过心理咨询还学到了很多东西。
考虑到疫情防控情况, xx 街道妇联、执委、志愿者开展入户慰问单亲特困母亲和困境儿童家庭,关心她们和家人身体情况及生活状况,讲解防疫知识,并为她们测量体温及送上慰问品。
工作人员探访单亲特困母亲 此外,社区工作人员每天询问她们的身体状况和需求,同时耐心地疏导她们不安的情绪。在 2 月 1 日,社区工作者照常联系吴小姐一家,了解到小朋第 2 页 共 16 页 友渴望能够吃到鸡翅,但是由于居家隔离原因不能外出购买。工作人员立刻帮忙购买并送到她家门口,她们连连感谢。
当日下午, xx 街道党工委副书记李鉴洲、李宜宜到 xx
社区指导防控工作,还与吴小姐一家进 行视频聊天,再次深入了解他们身体健康状态、生活情况及存在困难,并给与她们心理支持。
据悉, xx 街道妇联积极响应佛山市妇联的号召,坚决贯彻落实党委政府的决策部署,积极发挥妇联联系、服务、引领的职能,动员广大妇女党员、执委发挥先锋模范作用,身体力行,带领妇女们共同行动,齐心协力为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
xx 街道妇联向各界妇女党员、妇联执委、发出了倡议,号召街道各届妇女党员、妇联执委立足工作岗位,主动担当,发挥党员先锋带头作用,积极履职尽责,发挥在社会生活和家庭生活中的独特作用,做家庭防控的监督员、社区疫情 防控守卫员、做疫情防控的宣传员、做困难妇儿的贴心人、做疫情防控的爱心奉献者。
巾帼文明岗申报材料(10则)
《巾帼文明岗申报材料》
巾帼礼貌岗申报材料(一):
全国巾帼礼貌岗先进事迹材料
辽阳市商业银行翰林府支行,现有员工14人,其中大专以上学历9人,中级职称1人、初级职称3人、中共党员1人,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。我们秉承打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩的理念,用心开展各项工作,不断取得优异的成绩,为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。近年来,翰林府支行在市总工会的支持和指导下,在总行党委的领导下,认真履行组织职能,努力开展好职责范围的各项女职工工作,在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了用心作用,切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末,支行存款实现27,460万元,较年初23,379万元,增加4081万元。曾连续两年被市行评为先进单位;行长被评为先进个人。2007年辽宁省总工会授予三有女职工先进群众等荣誉称号。
翰林府支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位,在全行的经济建设和改革发展中发挥着用心重要的作用。
一、领导重视成效显著。把巾帼建功建立活动纳入到日常工作计划中,成立了建立工作领导小组,建立小组负责人由市行工会主席兼任,支行长任副组长,所有女职工做组员。由支行长亲自主抓,市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查,制定了切实可行的管理办法,为建立巾帼礼貌岗带给必要的支持。
二、明确建立目标,经营理念明显提升。年初以来,行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会,就如何提升全行的经营理念,充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究,一个以市场为导向,以客户为中心的经营理念有了明显提升,资本、规模、质量、效益、管理协调发展的局面正在构成。翰林府支行以实现储户百分之百满意的服务目标,以规范经营、防范风险为前提下,以发展为主线,用心扩展市场、培育客户,并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明,时刻把储户的利益放在心上,努力想储户所想、急储户所急,诚心诚意办实事,使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼建立活动中明确建立目标,努力实践三个代表,与时俱进,开拓创新,用心发挥建立小组成员的工作用心性,不断提高为人民服务的潜力。
财务部巾帼文明岗申报事迹材料
财务部巾帼文明岗申报事迹材料
一、基本情况
1.1 尊称:XXX
1.2 性莂:女
1.3 芳龄:XX岁
1.4 学位等级:本科
1.5 所在部门:财务部
1.6 职务:财务主管
1.7 工作年限:X年
1.8 通联:XXXXXXXXXXX
二、个人工作业绩
2.1 主持财务部日常工作,严格执行财务制度,确保公司资金运转正常,做到项目经费与会计核算程序相一致。
2.2 全面负责公司的财务预算编制,合理安排资金使用,确保公司财务安全。
2.3 协助领导建立预算执行管理、成本控制、效益分析体系,对公司财务运作起到了积极的作用。
2.4 带领团队开展财务工作,使财务成为支持公司战略发展的有力保障。
2.5 在工作中严格遵守财务纪律,保持财务资料的保密性,做到诚实守信,经得住各方面的考验。
三、突出贡献
3.1 在财务管理工作中,不断完善、优化财务管理办法,为公司节约了大量的资金。
3.2 主动向公司领导提出建议,积极协助解决财务管理中出现的各类问题,获得了公司领导的一致好评。
3.3 针对公司经营业务,根据公司财务情况提出合理化建议,为公司业务部门提供了宝贵的财务支持。
3.4 在公司成立财务培训班,对公司员工进行财务知识培训,提高了全员财务素养。
四、个人荣誉
4.1 荣获“优秀财务工作者”称号。
4.2 被评为“巾帼文明岗”。
4.3 被评为“优秀员工”。
4.4 被评为“模范职工”。
五、个人学习及专业技能
5.1 具有较强的学习能力和执行力,认真学习新的专业知识。 5.2 具有扎实的财务专业知识和较强的财务管理能力。
5.3 具有一定的交流协调能力和团队管理能力。
5.4 熟练使用财务软件和办公软件。
六、个人自我定位
对自己的要求越高越好,自己要时刻站在公司的角度去思考问题,以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中去,不断提高自身的综合素质。
七、对巾帼文明岗的认识
作为一名巾帼文明岗,我深刻理解了职工的权利和义务,尊重他人,维护职工合法权益,自觉遵守公司的各项规章制度,努力发挥女性特有的职工作用,为公司的健康发展做出积极贡献。
巾帼文明岗典型材料
巾帼文明岗典型材料
以下是一篇巾帼文明岗典型材料的范文,仅供参考:
一、引言
巾帼文明岗是一个由女性员工组成的团队,她们在工作中展现出优秀的职业素养和文明礼仪,成为行业的典范。本文将介绍巾帼文明岗的典型材料,以展示她们的风采和贡献。
二、团队介绍
巾帼文明岗是一个由女性员工组成的团队,她们来自不同的岗位和部门,但共同致力于提升公司的整体形象和服务质量。她们以女性特有的细腻和耐心,为客户提供优质的服务,赢得了广泛的赞誉和认可。
三、工作成果
1. 提升服务质量:巾帼文明岗成员通过不断学习和提升自己的业务能力,为客户提供更加专业、周到的服务。她们注重细节,关注客户需求,使客户感受到家的温暖。
2. 树立行业典范:巾帼文明岗成员在工作中始终保持文明礼仪,以身作则,为行业树立了良好的形象。她们的优秀表现得到了上级领导和同事的认可,为公司赢得了荣誉。
3. 传递正能量:巾帼文明岗成员在工作中积极传递正能量,鼓励同事们发扬团结协作的精神,共同为公司的发展贡献力量。她们的热情和活力感染着身边的每一个人,形成了良好的工作氛围。
四、个人风采 1. 敬业奉献:巾帼文明岗成员在工作中兢兢业业,无私奉献。她们以高度的责任心和使命感,为客户提供优质的服务,为公司创造价值。
2. 勇于担当:在面对困难和挑战时,巾帼文明岗成员勇于担当,敢于直面问题。她们以坚定的信念和毅力,克服重重困难,为公司的发展贡献自己的力量。
3. 团结协作:巾帼文明岗成员注重团结协作,相互支持、相互帮助。她们在工作中相互学习、共同进步,形成了良好的团队氛围。
五、结语
巾帼文明岗是一个充满活力和正能量的团队,她们以女性特有的细腻和耐心为客户提供优质的服务,为公司树立了良好的形象。她们的敬业奉献、勇于担当和团结协作精神为公司的发展注入了新的活力。让我们向巾帼文明岗致敬!
银行巾帼文明岗申报材料(最新篇)
第 1 页 共 7 页 银行巾帼文明岗申报材料
银行巾帼文明岗申报材料
银行巾帼文明岗申报材料
建设银行支行成立于xx年xx月,系基层一线窗口服务单位。目前,共有职工xx名,其中女职工有---名,占总人数的xx%。女职工中普通柜员xx名,管理人员xx名,党员xx名,其中负责人,也系女同志,具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大,素质较高,都积极主动地自愿投入到创建女职工文明示范岗活动中去。
1、政治素质良好,业务素质过硬。近几年来,结合上级的要求,渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动,把科学发展观放到具体的工作实践中去,强化业务素质,提高服务质量,不断地创新服务理念和服务方式,始终坚持以客户为中心的服务理念,采取因客户而变的服务模式,用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户,树立了阳光服务品牌,赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动,她们爱岗敬业,恪守信用,给客户提供了优质的服务,在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能,涌现处许多典型的模范人物,成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作,争创一流业绩。支行成立的时间较短,周边汇集多家商业银行,同业竞争激烈,运行一年多来,取得了骄人的业绩和荣誉。截止8月末,当年存款新增8674万元,存款余额12520万元,电子渠道签约3106笔,电子银行替代率达到3
9%。荣获建行省分行明星服务网点、建行省分行信用卡营销示范网点称号。女职工兢兢业业,任劳任怨,立足于本职工作,为争创一第 2 页 共 7 页 流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有人,累计营销分红保险万,发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元,为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、严格遵守管理制度,模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工,都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制度,模范执行《柜面服务管理规范》的规定,工作严肃认真,照章办事,得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生,杜绝了重大责任事故的出现,从未出现服务态度方面的投诉,提高了顾客的信任度。
巾帼文明岗事迹材料5篇
巾帼文明岗事迹材料5篇
篇一:巾帼文明岗”事迹材料
看庄医院内科护士站
“巾帼文明岗”事迹材料
看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志,是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在市卫生局、镇妇联的正确领导下,各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务,在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视,精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作,医院领导非常重视,结合临床护理,制定了2011年 “巾帼文明岗”创建规划,同时根据内科护理行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中,提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,通过优质高效的服务,扩大看庄医院在附近乡镇的知名度:一是充分利用好LED显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程,为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线,方便群众咨询。
二、明确思想,措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为患者提供更优质的服务。
三、强化服务,树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念,在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍,充分体现新时代女性的特色,内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情,为住院患者带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒,不怕脏、不怕累,通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭,清洗大小便等全方位的护理服务,真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时,她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛,在病房布置了庆祝场面,唱响了生日的祝歌,体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
《巾帼建功示范岗事迹材料五篇》
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【篇一】
xx省特种设备检测研究院xx检测院业务大厅共有职工20名,其中女职工16名。女职工中,共产党员3人,本科以上学历15人,高级技术职称1人,中级技术职称2人。xx年获得xx市“青年文明号”称号;xx年获得xx市“巾帼文明岗”称号;xx年被市妇联选点为“巾帼文明岗建岗20周年”观摩交流现场。xx年,业务大厅受理本市特种设备检验申请50172台套,出具检验报告45597份,上报严重事故隐患函件598份,为xx市特种设备依法受检和安全运行保驾护航,为xx市经济社会和谐稳定发展作出了积极贡献。
一是重服务,突出便民建岗。把创建“巾帼文明岗”摆上重要议事日程,提出了“工作全方位,服务零距离,共筑特检梦”的创建口号、“展现女性风采,齐创文明环境,贴心为民服务,打造一流窗口”的创建目标和“客户为先,优质为本,务实高效”的创建宗旨,确定了96字服务承诺以及“五个加强”的系列创建措施,确保“巾帼文明岗”创建活动有组织、有领导、有步骤、有计划。为方便群众,不断创新便民举措,着力抓好“自助服务流程”、“业务代理机制”和“接待轮候环境”三项优化升级,使现场办事流程简化18%、排队等待时间缩短22%、窗口业务受理量上升15%、群众满意度达98%以上。 精品文章
二是创特色,突出科技建岗。立足机构特色,秉承科技为先的理念,依托“互联网+窗口”打好检验信息化建设“组合拳”。搭建了“计算机机房”、“信息数据服务器”、“局域网交换机”,使全市特种设备检验数据得到安全维护,同时为政府部门提供便捷、可靠的科学数据。打造了“网上报检平台”“特检门户网站”“掌上特检微信公众号”“mis信息系统”“委托信息系统”以及“oa信息系统”,通过这“一台一网一号三系统”实现客户网上自助服务,全面提升特检窗口带给群众的办事体验。
