QC小组管理制度
qc日常管理制度

qc日常管理制度一、QC日常管理制度的建立1. 确定质量标准:首先要对产品的质量标准进行明确的界定,并确定符合国家相关标准的产品合格标准,以及企业内部制定的更为严格的品质标准。
同时,还需要根据市场需求和竞争对手的水平进行指标的修订和升级。
2. 制定QC管理手册:企业需要编制一份详细的QC管理手册,对于质量控制的各个环节进行具体规定,包括从原材料采购、生产加工、产品成品检验、包装运输等各个环节的质量控制要求和流程规定。
3. 设立QC小组:成立专门的QC小组,负责日常的质量控制工作。
小组成员要具备相关的技术和专业知识,并且要定期进行培训,以确保他们对于质量控制工作有着充分的理解和把握,能够熟练运用各类检验设备和工具。
4. 制定QC责任制度:明确每个岗位的QC责任,对于质量不合格的产品要追究责任,以确保每个员工都能够对自己的工作质量负责。
5. 确定QC检验标准和频次:根据产品的特性和质量要求,确定各种QC检验的项目和标准,并明确各检验工段的频次和抽检比例。
二、QC日常管理制度的执行1. 建立检验记录档案:对于每批产品的检验过程和结果进行详细记录,并建立档案。
这些数据可以作为企业质量管理的依据,并且方便对产品质量进行追溯和分析。
2. 落实QC责任制:要求每个岗位的员工都要严格按照QC责任制度执行日常工作,包括规范操作、重视细节、保证操作准确性等。
3. 进行QC检验:在产品的原材料采购、生产加工、成品检验等环节,严格执行QC检验标准和频次,严禁不合格产品流入市场。
4. 加强过程管控:在生产过程中,加强对生产设备的管理和维护,保证生产工艺处于规范状态,不断提高产品的一致性和稳定性。
5. 实行再检验制度:对于一些关键产品或者重要生产工艺,可以实行再检验制度,通过不同环节的多次检验来确保产品质量的可靠性。
6. 实施质量监督:对于重点产品或者生产环节,实行上级监督制度,定期进行不定期检查和抽检工作,确保质量控制的全面和有效性。
公司QC小组活动管理制度

QC小组活动管理制度前言本标准起草单位:质量保证部本标准主要起草人:本标准审核人:本标准审定人:本标准批准人:QC 小组活动管理制度1 总则1.1 目的推广质量管理工具,提高员工素质,激发员工的积极性与创造性,提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,统一员工意识,促成员工的岗位成才。
1.2 范围本公司员工的QC 活动小组。
1.3 负责部门质量保证部负责本制度制定、修改、废止工作。
1.4 QC 小组活动QC 小组活动是在生产或工作岗位上从事各种生产工作的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低成本、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展小组活动。
2 QC 小组活动的组织设置及职责2.1 组织机构 2.1.1 管理组织1)成立公司QC 小组活动管理委员会,委员会设主任委员一名,下设公司QC 推进办公室、部门QC分会。
2)公司QC 小组推进办公室下设办公室主任(质量管理部经理兼)、专(兼)职管理员、兼职评审员。
3)部门QC 分会下设评审组、专兼职QC 管理员,由部门经理担当分会会长。
4)公司培育一批QC 活动指导者(兼职),分散到各部门QC 小组中,指导小组开展活动。
每个小组指定组长一名,组员5-10名,指导者1名(兼)。
5)组织机构图详见6.1附件。
2.2 职责2.2.1 公司QC 小组活动管理委员会主任委员由总经理担任,公司助理级以上领导为委员会委员。
其职责为:1)策划公司QC 小组活动方针、目标;2)批准优秀QC 小组活动成果;3)批准优秀QC 小组活动成果奖励经费。
2.2.2 公司QC 小组管理办公室地点设在质量保证部,并设置办公室主任(质量管理部经理兼)、兼职QC 管理员及兼职评审员,其职责为:1)组织并审核QC 小组组建、注册登记、活动计划提报及活动助成金、奖金的申请与发放; 2)指导、协调与检查各QC 小组活动,通报月度各部门QC 活动进展情况; 3)总结活动状况、评审QC 成果、组织召开QC 成果发表及表彰会; 4)QC 小组活动成果宣传及展示;5)组织QC 活动流程及手法(工具)培训; 6)根据年度QC 活动情况修订QC 活动方案,并报公司审批; 2.2.3 公司QC 评审组由公司QC 办公室主任、QC 管理员、指导者担任,其职责为:1)负责公司QC小组活动成果资料的评审;2)负责公司半年度优秀QC成果发表评审;3)负责公司QC小组活动过程的指导与点检。
QC小组管理制度

henjohn company管理标准HEN11.03—2007 QC 小组管理制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1、目的为开展群众性质量活动,提高员工素质,充分激发员工的主观能动性和创造性、改进产品质量、降低消耗,提高公司经济效益,特制订本标准。
2、适用范围本标准适用于公司QC小组的设立、活动、评比、奖励等管理工作。
3、术语QC(Quality Control)小组——即质量管理小组,指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略,方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来、运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
PDCA循环——即“计划(Plan)——执行(Do)——检查(Check)——总结(Action)”循环,它反映了质量改进和做各项工作必须经过的四个阶段,这四个阶段不断按序循环,故称为PDCA循环,它是提高产品质量的一种科学管理的工作方法。
4、组织机构与职责4.1 品质管理部负责QC小组的设立注册、活动指导、宣传培训、考核奖励等日常管理事务。
4.2 品质管理部负责编制QC小组年度工作计划和QC小组活动年度总结,组织先进QC小组评比和QC小组成果鉴定。
5、QC小组的设立5.1 QC小组的设立原则上以自愿参加、自由组合为基础。
QC小组成员一般为10人以内,民主选出具有较高主人翁责任感和全面质量管理知识、有一定组织能力1名成员任小组长。
5.2 QC小组成立后,由组长就小组成员、目标或课题内容、时间期限等内容填写好《QC小组申报表》(附录A),到品质管理部注册登记。
QC小组活动管理规定

QC小组活动管理制度1目的为规范QC小组活动程序,推动QC小组活动深入开展,激发员工的积极性和创造性,提高科技创新能力.2 适用范围本制度适用于公司各工种、各岗位从事生产、管理及后勤服务的全体员工.3 引用标准及关联子系统国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的推进企业质量管理小组活动意见中国质量管理协会颁布的QC小组活动成果评审标准4 专业术语QC小组,也叫质量管理小组Quality Control Circle ,简称QCC,中文简称QC小组.是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组.QC小组的类型一般分为现场型、服务型、公关型、管理型和创新型.5 执行程序组织领导公司成立QC小组活动领导小组.领导小组组长:公司生产副总经理成员:公司经营班子其他成员,生产技术部经理,安监部经理,总经理工作部经理、企业文化部经理、人力资源部经理,经营部经理,财务部经理,物资部经理,发电部经理,设备部经理,所属各公司总经理.下设常务小组和评审小组.常务小组负责QC小组活动的推进和日常管理.组长:生产技术部经理副组长:生产技术部主管成员:各单位技术专工评审小组负责QC小组活动成果的评审.组长:总工程师副组长:检修、运行副总工程师成员:各专业技术带头人QC小组的注册按照课题的需要确定小组成员,人数一般为5-7人,不少于3人.课题注册不限时间,随时发现问题,随时选择课题,每个课题活动之前都要进行一次课题登记.小组自发性组成.小组成员不限专业,可以同时兼任多个课题.顾问及协助者应为小组成员.小组填写QC小组课题注册登记表,本单位领导签字,报生产技术部,登记注册.小组停止活动半年应予以注销.QC小组活动程序选择课题.课题来源:指令性课题:上级主管部门以指令的形式向QC小组下达的课题;指导性课题:企业主管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题;自选课题:由小组根据本岗位情况自行选择的课题.课题宜小不宜大,选解决具体问题的课题.选题理由应简明扼要、充分.课题名称一目了然,体现小、特、新.现状调查.为找出问题症结,为确定目标提供依据,现状调查应做到:用数据说话,对现状数据要进行分析、整理、分类;要在现场观察、跟踪,掌握第一手资料.对指令性课题和公关性课题,可不使用现状调查.确定目标.目标的确定要与问题相对应,用数据说话,必须量化,要说明制定目标的依据.目标不宜过多,具有一定的挑战性.填写QC小组活动计划目标任务书,经单位主管签字批准.分析原因.分析原因要展示问题的全貌人、机、料、法和环境,分析原因要彻底.确定主要原因. 把原因一层一层展开,将末端因素全部收集,排除不可抗拒因素,对末端因素逐条确认,找出真正的主要原因,并到现场验证,不靠主观判断.原因分析到可以采取对策为止.制定对策.对策要有效,防止一个人的对策,要由小组全体成员去做.选用的对策具备可实施性,小组成员应能控制,高投入、高难度,违反国家法律、法规的不宜采用.编制对策表,按“5W1H”原则进行.5W:Who-负责人Why-目标What对策When-完成时间Where-完成地点;1H:How-措施.对策实施.小组成员应严格按照对策内容进行实施,递进的措施应一个一个的去做,注意数据收集,每条对策实施完后和对策表的目标进行比较,做好记录,展示小组活动的难易程度.如果实施进行不下去,应及时修改对策.避免通过技术改造、设备仪器投入实现目标.效果检查.实施完成后,检查小组活动所取得的效果.用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较,达到目标,问题已解决,进入下一步骤.达不到目标,问题没有彻底解决,应重新分析原因或检查所制定的对策.效益计算应符合实际,不类推、不夸大,计算时间不超过一年.效果检查应包括人员素质、技术水平提高等.巩固措施.把对策表中经过实施证明有效的对策报主管部门批准,纳入有关标准,将新的标准进行推广.巩固期内要做好记录,用数据说明成果的巩固状况,巩固期能看到稳定状态为止.总结回顾及打算.课题完成后,总结回顾,编制成果报告.对尚未解决的问题.提出下步打算,体现持续改进.QC小组活动评审在QC小组取得成果后,填写QC小组活动成果评审表.成果报告书用ppt形式展示,作为评审表的附件,上报QC小组活动成果评审小组.评审标准.按中国质量管理协会颁布的QC小组活动成果评审标准2000年修订版执行.评审方法.公司内部对QC小组活动成果的评审分为QC小组活动成果的现场评审和QC小组活动成果的发表评审.现场评审时间安排在QC小组取得成果两个月后进行.评审人员应该熟悉QC小组活动的课题,最好不少于5人;发表评审,公司举办成果发布会进行发表评审.现场评审和发表评审的结果是对QC小组活动成果的总体评价,其中现场评审分数应占60%为宜.各级质量协会对QC小组活动成果的评审.结合评选优秀QC小组一起进行.为保证评审质量,必须聘请经国家、省、市质协考评合格的诊断师担任评委. 6检查与评价技术部对QC小组的课题选择、现状调查、确定目标、分析原因、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施等活动程序每季度进行一次评估.与班组建设季度检查同步进行.公司对QC小组活动成果每年评审二次.附表1:课题注册登记表附表2:活动记录表附表3:目标任务书附表4:成果评审表附表5:成果认证报告单附表6:注册汇总表附表一QC小组课题注册登记表附表二QC小组活动记录附表三QC小组活动计划目标任务书附表四QC小组活动成果评审表附表五QC小组活动成果认证报告单附表六绥电公司年度QC小组课题注册汇总表注:此表使用时,采用横向形式.。
QC小组活动管理制度1完整篇.doc

QC小组活动管理制度1QC小组活动管理制度一、总则1、为推动全面质量年活动工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,结合公司质量年的实际情况,制定本办法。
2、本办法适用公司施工项目QC小组的组建和成果的评审。
技术质量部是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各工程处(项目部)负责QC小组的日常管理工作。
二、小组的组建与注册1、各工程处应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
2、要着重发展以班组职工组成的“现场型”和“服务型”QC 小组。
3、提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型”QC小组。
4、为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。
5、为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3~10人为宜。
6、小组组建和活动课题确定后,应向技术质量部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。
两表均一式三份。
7、小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:11则表示2011年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。
例如:XZQC-**-**三、小组活动与成果撰写1、小组活动课题应围绕本单位、施工项目中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
2、小组课题活动要有计划地安排,严格按PDCA循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表,且每月不少于一次。
3、QC小组活动形式要灵活,要注意数据的积累,活动取得成绩后,及时上报技术质量部,并附上QC成果材料。
QC小组活动管理制度

QC小组活动管理制度DYGS-AQ-20141总则1.1目的通过全员参加QC小组活动,使质量管理能贯彻到最基层,籍以提高员工质量意识、问题意识、改善意识,以期达到针对质量形成全过程的持续改进。
1.2适用范围适用于全公司QC小组活动的管理。
1.3 职责1.3.1生产技术科负责本单位QC小组登记、 QC小组活动检查。
1.3.2各车间负责本车间每年度QC小组课件的制作、上报及QC小组成果发布。
1.4 术语和定义QC小组(质量管理小组):以改进、提高为目的,围绕生产现场和日常管理过程中所存在的问题,由班组(或处室)人员自愿组织运用质量管理的方法开展改进活动的小组。
2管理内容2.1QC小组的成立2.1.1QC小组的组织形式2.1.1.1在各车间班组范围内成立质量管理小组;2.1.1.2跨班组、跨部门建立质量管理小组;2.1.1.3QC小组人员数量一般以3-7人为宜,最多不超过10人。
2.1.1.4围绕关键质量问题成立专题性的质量管理小组。
2.1.1.5活动课题涉及其他部门时,在确保小组有效活动的前提下,可吸收与活动课题关联的相关人员参与组成联合QC小组。
2.1.1.6小组的组成是为解决基层的问题点根据需要建立,为求效果发挥,小组可设顾问给予各项辅导和建议。
2.2QC小组的成立时机2.2.1出现问题,由公司组织(需多部门参与)或部门内部组织成立课题攻关型QC小组,课题结束,小组自行解散。
2.2.2自发成立QC小组,寻找改进的项目或课题,运用质量管理的方法完成预定目标。
2.2.3QC小组一经注册成立,安全质量环保科负责向质量管理部申请活动经费。
2.2.4 QC小组课题的选定2.3.1QC小组主要依据公司级数据的分析和使用选择课题,改进的项目包括但不限于:2.3.1.1工作效率;2.3.1.2过长的生产周期;2.3.1.3非增值使用场地空间;2.3.1.4过大的变差;2.3.1.5低于预期的运转能力;2.3.1.6没有集中于目标值的过程均值(双侧公差);2.3.1.7累计结果与试验要求不符;2.3.1.8人力和材料的浪费;2.3.1.9不良质量的成本;2.3.1.10产品公差过大;2.3.1.11过多的搬运和贮存;2.3.1.12以新的目标值优化顾客的过程;2.3.1.13临界测量系统能力;2.3.1.14顾客(含内外部顾客)不满意,如抱怨、退货、错送、履约不全、顾客的忧虑等。
公司QC小组活动管理办法 规章制度
公司QC小组活动管理办法规章制度第一章总则第一条为营造良好的企业文化,提升企业的产品品质和服务质量,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内设置的所有QC小组。
第三条本办法应贯彻企业的“质量第一,客户至上”的原则,建立完善的QC小组活动管理制度,挖掘员工的潜力,提高员工的专业素养,提升企业的核心竞争力。
第二章 QC小组设置的程序和条件第四条 QC小组的组建必须符合以下条件:1.由公司内部员工自愿参与;2.由公司内外部专家任职的组长;3.有明确的质量控制目标和工作任务;4.享有充足的资源保障和决策权限;5.实行成果奖惩制度和经验分享机制。
第五条 QC小组的设置程序如下:1.提议:员工向公司提出QC小组组建建议;2.确认:企业领导对提议进行审核并确定设置QC小组的必要性和合法性;3.组建:组织相关人员成立QC小组,并任命专家组长;4.工作:QC小组开始规范运作,推进质量管理项目;5.总结:经过一定周期的工作后,QC小组进行总结,进行成果分享和事故分析。
第三章 QC小组的工作职责第六条 QC小组的具体职责如下:1.审查和追溯生产过程中出现的问题,并制定相应的改进措施;2.安排质量检测、质量评估和质量监督等工作;3.对产品和服务进行评估,制定有效的优化和改进方案;4.适时开展质量知识培训,提升员工专业素质;5.与用户及供应商合作,共同提升产品与服务质量水平。
第四章 QC小组的运行方式第七条根据QC小组的工作实际需要,小组成员可以分别承担以下角色:1.项目组长:负责项目的实施和管理,协调QC小组成员之间的沟通;2.QA/QC专员:负责检测和维护产品的质量标准;3.数据分析专员:负责数据收集、分析和统计,为控制质量和优化工作提供数据支持;4.培训讲师:负责对员工的培训和技术交流等工作。
第八条 QC小组的成员必须遵守如下规则:1.守时上班,积极参与QC小组的工作;2.负责所分配的工作,认真执行QC小组的安排;3.随时准备好进行信息的共享、知识的传授和经验的交流;4.尊重他人意见,勇于承担个人责任;5.完成QC小组的工作后,必须对工作进行总结有序归档。
qc活动管理制度(2篇)
第1篇第一章总则第一条为加强企业质量管理,提高产品质量,增强企业竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有参与质量管理委员会(QC)活动的部门和个人。
第三条本制度旨在规范QC活动的组织、实施、监督和评价,确保QC活动有效开展,促进企业持续改进。
第二章组织机构第四条企业成立质量管理委员会(QC),负责全面领导、协调和监督QC活动的开展。
第五条 QC委员会由以下成员组成:1. 主任:由企业主要负责人担任,负责QC活动的整体规划和决策。
2. 副主任:由企业相关部门负责人担任,协助主任工作。
3. 成员:由各部门选派的具有丰富质量管理经验和技能的员工组成。
第六条 QC委员会下设办公室,负责日常管理工作,具体职责如下:1. 组织召开QC会议,传达上级指示,部署工作计划。
2. 收集、整理和分析QC活动相关资料。
3. 跟踪、监督QC活动的实施情况,确保活动按计划进行。
4. 协调各部门之间的沟通与协作。
5. 组织QC成果的评审和推广。
第三章活动内容第七条 QC活动主要包括以下内容:1. 选题立项:根据企业实际情况和市场需求,确定QC活动主题,明确活动目标、范围和预期成果。
2. 小组组建:根据活动主题,组建QC小组,明确小组成员职责,确保活动有序开展。
3. 计划制定:制定详细的QC活动计划,包括活动时间、步骤、方法、预期成果等。
4. 实施执行:按照计划开展QC活动,包括数据收集、分析、改进措施实施等。
5. 成果评审:对QC活动成果进行评审,包括问题解决效果、创新性、实用性等。
6. 总结推广:对QC活动进行总结,形成经验教训,并在企业内部推广。
第八条 QC活动选题应遵循以下原则:1. 实用性:选题应与企业生产经营密切相关,能够解决实际问题。
2. 创新性:选题应具有一定的创新性,能够推动企业技术和管理水平提升。
3. 可行性:选题应具备可行性,能够在规定时间内完成。
第四章活动实施第九条 QC活动实施应遵循以下程序:1. 选题立项:由QC委员会办公室组织,各部门提出选题,经QC委员会审议通过后,确定选题。
QC小组活动管理制度
QC小组活动管理制度一、目的为了推动全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极开展质量管理QC (Quality Control)小组活动(简称QC小组活动),增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,使QC小组活动规范化、程序化,保证QC小组活动的有效性,以解决生产过程中存在的各种问题,特制订本制度二、适用范围本制度适用于本公司QC小组的组建和成果的评审,员工群众性的质量管理活动。
三、职责3.1 品质部是QC质量管理活动的归口管理部门,负责QC小组活动的管理和指导工作,负责组织公司内的QC成果发布会。
3.2 各QC小组按要求进行选择课题并进行活动,记录活动内容,发布活动成果。
四、管理内容4.1小组的组建与注册4.1.1 各部门应从本部门的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
4.1.2要着重发展以班组或同一班组员工组成的“现场型”和“服务型”QC小组4.1.3 提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成“攻关型”“管理型”QC小组4.1.4 为促进本公司新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。
4.1.5 为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜4.2 QC小组的管理和要求4.2.1 各车间各部门凡需要解决管理和生产中存在的问题,均可成立QC小组。
QC小组选题时应结合公司的实际需要,课题范围应在本部门的生产或管理范围之内,部分课题会由公司指令性选择,如果涉及其他部门的工作,可以吸收其他部门的人员参加,例如检测员等。
4.2.2 小组成立时,要根据研究的课题确定QC小组的名称、类型、小组成员、活动计划等。
4.2.3 小组成立后,由小组填写“QC小组注册登记表”(见附表一)和“QC小组课题名称表”(见附表二)。
两表一式三份。
由小组所在部门领导签字审核后到品质部进行登记。
4.2.4小组的注册号由四位字母加年份加序号组成,如:LZ/QY --QCXZ201501 4.2.5 QC小组活动要结合规范化的表格记录来开展,具体表格见附表,作为检查、监督管理的内容之一。
QC小组活动管理制度
中油管道物资装备总公司QC小组活动管理制度一、总则1、为了更好地推行全面质量管理,广泛开展质量管理活动,不断提高采办服务质量,以适应公司发展的需要,根据上级的有关规定,特制定本制度。
2、全面质量管理小组(简称QC小组),在公司主管部门的领导下开展工作。
二、QC小组的组织形式1、QC小组是由职工组织起来的,运用科学质量管理的思想和方法开展质量管理活动的群众性组织。
质量管理小组由干部、技术人员和工人“三结合”自愿组成,可以行政科室、班组为基础或其他部门组成。
2、QC小组的成员以3-10人为宜,一般不超过10人,小组的组长由小组成员民主选举或由上级推荐并征得小组成员同意,小组可聘请技术顾问做技术指导。
三、QC小组的主要任务1、牢固树立“质量第一”和“为用户服务”的思想,根据公司方针和目标,运用质量管理的基本思想和科学方法,有效地运用数理统计工具开展质量管理活动,不断改进和提高采办服务质量,取得更大的经济效益。
2、坚持学习质量管理方针、政策和专业技术、科学管理方法,摸索、研究、创造出一套适合本部门、本岗位的质量管理办法,不断提高公司质量管理水平。
3、积极提出合理化建议,开展质量攻关,参与制定或修改各种有关的规程和规章制度,参加质量管理标准化活动,制定和贯彻各项标准,积极参加“质量月”活动。
四、QC小组的权力和义务(一)权力1、参加各部门组织的质量管理活动。
2、出席各级质量管理小组代表会、成果发布会,并发布成果,接受奖励。
3、向上级部门和领导反映工作质量和服务质量的不良行为。
(二)义务1、小组成员必须认真学习质量管理的方针、政策、办法等,研究、积累有关数据,建立活动档案,在推行质量管理中发挥骨干作用。
2、小组成员必须积极参加小组活动,努力工作,不可挂虚名、走形式,必须团结一致、互相敬重和帮助,主动承担任务,为提高质量管理做自己的贡献。
3、小组成员必须服从分配,按期完成承担的计划工作。
五、QC小组的注册登记1、为了便于统一管理,统一领导,进一步发挥QC小组的作用,公司执行QC小组进行注册登记制度。
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指导文件QC小组管理制度REV 版本A
PAGE页码 3 of 2 QC小组活动具体程序如图所示:
4.3.3 选择课题
4.3.3.1公司根据实际需要下达的,生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题。
4.3.3.2 QC小组在生产经营活动中,通过自身开动脑筋观察发现和下道工序提出的不满意问题中选题。
4.3.3.3选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、流程图。
4.3.4 现状调查
4.3.4.1 收集数据,对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集。
4.3.4.2 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法,对数据进行统计。
4.3.5 设定目标
4.3.
5.1 设定目标要与课题相对应,要用具体的数值来表达需达到的目标。
课题目标即要有挑战性,又要是通过努力可以实现的。
4.3.
5.2 设定目标要说明制定目标的依据。
可以用文字和图表分析说明。
指导文件QC小组管理制度REV 版本A
PAGE页码 4 of 2 4.3.6 分析原因
运用人、机、料、法、环、测等统计技术,对存在的诸多问题层层展开,进行彻底的分析和研究。
4.3.7 确定主要原因
通过统计分析,在诸多存在的问题中,找出影响质量的主要原因。
4.3.8 制定对策
4.3.8.1 针对主要原因,分析、研究和选用合适的对策。
分析研究实施对策要有有效性和时效性。
4.3.8.1 编制实施对策表
4.3.9 检查效果
在所有要因都得到解决或改进后,应对新的生产或经营状部进行了数据收集,并与实施前所收集的数据进行对比,检查是否完成预定目标。
4.3.9.1 完成预定目标,说明已解决问题,进行下一步骤,巩固取得的成果。
4.3.9.2 未达到预定目标,应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。
返回4.3.6分析原因处重新开始进行PDCA循环。
4.3.10 制定巩固措施
4.3.10.1 把“实施对策表”中通过实施已证明了的有效措施(如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等)初步纳入到有关制度和操作规程中。
指导文件QC小组管理制度REV 版本A
PAGE页码 6 of 2
4.4.1.2发表评价的内容:
A、活动全过程是否叙述清楚。
B、社会效益和经济效益是否计算合理。
C、发表水平(层次分明、表达清楚、重点突出、回答问题正确)。
D、发表形式是否有特色。
4.4.2 评价方法
4.4.2.1 现场评价:对已取得活动成果的QC小组,由主管部门组织评审人员深入现场,通过看、听、查、问了解小组活动的全过程后按现场评审表的内容作出评阶,现场评审的成绩占总成绩的60%。
4.4.2.2发表评价:按QC小组活动成果发表评价表,由评审人员按成果评分细则逐项评分,在发布会上评出结果,评审成绩占总成绩的40%。
4.4.2.3 QC小组活动成果按评分标准进行评分,总积分为100分,凡积分90分以上者为优秀,积分80以上者为良好,积分70分以上者一般。
4.5 成果发表
4.5.1 QC成果的发表程序如下:
4.5.2各级成果。
必须是围绕注册的课题,经过QC小组活动取得的真实结果。