商务礼仪仪容礼仪

商务礼仪仪容礼仪商务礼仪仪容礼仪1女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。

有些内容与男士着装标准相同，就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。

◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。

◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。

女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。

着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。

衣服的款式要尽量合身。

◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。

必备物品和男士携带标准基本相同。

时代光华商务礼仪仪容礼仪2女士商务礼仪仪容礼仪一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点，体现时代精神;2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8：脚踏“松糕鞋”男士商务礼仪仪容礼仪仪容整洁是白领男士礼仪的基本要求，白领男士应尽可能地使自己看起来整齐、清爽、干净，决不能杂乱无章、邋邋遢遢。

要做到仪容整洁符合礼仪，男士需要注意以下几个方面：定期理发。

男士最好半个月左右理一次发。

平日，不管是何种发型，都应该把头发梳理得井然有序，不可蓬乱不堪。

要知道“蓬头”、“垢面”从来都是被相提并论的仪容不整洁的重要表现。

每日剃须。

除了具有特殊的宗教信仰与风俗习惯者之外，白领男士是不宜蓄留胡须的，这既是为了清洁，也是对交往对象的一种尊重。

哪怕胡须并没有长长，也尽量每天剃一次，必要时还须增加次数，绝对不能胡子拉碴地去上班或会面。

修剪鼻毛。

平日，许多人不把自己的鼻毛当成一个问题，那是因为他自己看不到或者根本从未有过这种意识。

但是这并不等于鼻毛不会生长，更不等于他人注意不到。

在人际交往中，偶尔有鼻毛黑糊糊地“外出”，是很破坏他人对自己的看法的。

白领男士对此应经常检查和修剪。

遮掩腋毛。

成年人一般都长着比较浓密的腋毛，从视觉上讲，它很不美观。

因此，白领男士在着装时，应有意识地避免会使腋毛“昭然若揭”的款式，如背心、无袖装等。

掩饰腿毛。

腿毛如果长得又黑又粗，在别人眼里是毫无美感可言的，必须加以掩饰。

在执行公务时，白领男士不准穿短裤或挽起长裤的裤管，一个重要的原因就是一双“飞毛腿”的腿毛有碍观瞻。

商务礼仪仪容礼仪：坐姿形象礼仪1.入座般讲究左人左出，也就是入座的时候最好从座椅的左侧进去，这样做是“以右为尊”的一种具体体现，而且也容易就座。

坐的时候动作要轻，别坐得吱呀乱响，引得周围的人向你行“注目礼”。

2.离座离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，然后再站起身来。

如与客人同时离座，不要先于客人起身离座。

离座的动作要轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄到地上。

3.腿的摆放“正襟危坐”式：适用于最正规的场合。

要求上身和大腿、大腿和小腿都应当形成直角，小腿垂直于地面。

双膝、双脚包括两脚的跟部要完全并拢。

垂腿开膝式：这是男士正规坐姿，要求上身和大腿、大腿和小腿都成直角，小腿垂直于地面。

双膝允许分开，分开的幅度不要超过肩宽。

双腿叠放式：适合穿短裙的女士。

要求将双腿一上一下交叠在一起，交叠后两腿间没有任何缝隙，犹如一条直线。

双脚斜放在左右一侧。

斜放后的腿跟地面呈45度夹角，叠放在上的脚的脚尖垂向地面。

4.上身的姿势坐好后，上身的姿势也很重要。

头部端正：在别人面前就座时不要出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。

整个头部应当如同一条直线，和地面相垂直。

在写东西的时候，可以低头俯看桌上的物品，但在回答别人问题的时候，必须抬起头来，不然就带有爱理不理的意思。

交谈的时候，可以面向正前方，或者面部侧向对方，但不能把后脑勺对着对方。

躯干直立：一般坐椅面的2/3就比较合乎礼节了。

在工作中需要就座时，通常不应当把上身完全倚靠着座椅的背部，最好一点都不倚靠。

交谈时为表示重视，不仅应面向对方，而且要把整个上身朝向对方。

手的摆放：通常把手放在两条大腿上，可以双手各自扶在一条大腿上，也可以双手叠放或相握后放在腿上。

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商务礼仪中仪容仪表具体要求中国素有“礼仪这邦”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，现代社会里又融合了国际礼仪的精髓，所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。

为了更好地提供周到个性的服务，做到彬彬有礼待客至上。

首先应从自身的仪容仪表做起，来提高银行的服务质量。

1、工装①、平整清洁，经常清洗;②、熨烫平整，无破损，无污渍;③、整齐大方，流露出自豪感;④、不依个人喜好而修改制服;⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;⑥、铭牌佩带在左胸前;⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);⑨、擦亮工鞋，无异味;;⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

2、头发①、梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其它染色;②、男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理使人看起来更精神;③、女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。

3、妆容①、自然的淡妆包括：眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;②、干净、清爽无油腻的外表;③、干净及修剪整齐的指甲，允许使用无色指甲油;④、牙齿洁白，口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等)⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子，不佩带其它饰物;⑥、不喷洒刺鼻的香水，身体无异味。

附：银行人员个人卫生应做到“四勤”即：勤剪指甲，勤洗澡，勤换衣服，勤理发。

商务礼仪中仪容仪表的规范仪态：是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。

站姿1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容;2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“V”字型站立。

女子可成“T”字型站立(丁字步)，男子可双脚与肩同宽，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。

坐姿1、上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐平，双膝并拢，坐在椅面的三分之一处为宜，落坐时应轻缓，不翘二郎腿、抖腿，不左顾右盼、东拉西扯;2、男子双腿可稍分开与肩同宽，双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;3、女子入座时应抚裙摆，确保裙子平整再坐下，双膝并拢或交叉，做到自然美观。

走姿1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视，能留意到周围的事情，充分显示自信的魅力;2、脚步敏捷，步伐轻盈。

不大摇大摆、左摇右晃，不将手插在口袋，两人行走时不拉手，不勾肩搭背，多人不要横排行走。

见到客人主动打招呼，行走靠右，遇急事可加快步伐，如需超过客人时应微笑致歉，不可慌张奔跑;3、使用电梯时，在无专人按电梯时，应“先进后出”控制电梯，无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。

蹲姿1、在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿，分为半蹲式和半跪式，在下蹲时应注意不要突然下蹲，不要毫无掩饰地下蹲，由其是穿短裙的女士;3、上身保持正直，轻快敏捷地下蹲;4、注意周围的人或环境，确定是否要蹲下。

礼仪是服务规范的基础。

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，合理的处理好人与人的关系。

如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

商务礼仪仪容礼仪41、女士妆容方面的要求女士在正式的职场交流场合面部修饰一般应该以淡妆为主。

在正式的职场交流中不能浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。

化太浓的装可能会引起职场人的误解。

而不化妆的话不仅让人感觉不被尊重，也是很不职业的体现。

2、职场女士的着装要求职场女士着装一般要求简洁、大方得体。

女士着装要根据不同的场合选择不同的服装，要严格区分职业套装、晚礼服和休闲服的适合场合。

在正式场合，那些低、露、紧、透的服装最好不要选择。

另外，衣服款式的选择一定要适合自己的体型。

3、职场女士的发型要求职场女士的发型发式应该保持美观、大方。

有时选择一些合适的发卡和发带来装饰自己的发型是很有必要的。

但是需要特别注意的是，发卡、发带式样应该庄重大方，这样才不会破坏发型的美观。

4、职场女士选择皮鞋和袜子的要求人们打量人一般都会从头到脚地打量，所以，职场女士不要小看皮鞋和袜子的选择。

选择皮鞋时应尽量避免鞋跟过高和过细的皮鞋。

袜子的长度最好要高于裙子的下摆，这样看起来才更加得体。

5、职场女士选择佩戴饰品方面的要求职场女士在选择佩戴物品的时候要注意，佩戴物如修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。

必备物品和男士携带标准基本相同。

这样不仅让自己看着庄重大方，还体现了对他人的尊重。

商务礼仪仪容礼仪51、西装：选择西装，最重要的不是价格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。

在款式上，应简洁而注重质料、剪裁和手工。

颜色以单色为宜，并至少要有一套深蓝色的西装。

深蓝色显示出高雅、理性而稳重；灰色比较中庸、平和而庄重，得体而气度不凡；咖啡色是一种自然而朴素的色彩，显得亲切而别具一格；深藏青色比较大方、稳重，也是较为常见的一种色调，比较适合黄皮肤的东方人。

建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装，颜色以深灰为佳，利用率相对高些。

2、领带：懂得自我包装的男士，都非常讲究领带的装饰效果，因为领带是点睛之笔。

除颜色须与自己的西装和衬衫协调外，还要干净、平整不起皱。

此外，领带的长度要合适，打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣，领带的宽度应与西装的宽度和谐。