双十一网络营销报告
双十一三只松鼠营销策划方案双十一零食促销策划方案
双十一三只松鼠营销策划方案双十一零食促销策划方案一、营销策划的目的与任务：本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况:休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。
休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：（一）越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售；2.满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意；3.健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提；（二）从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。
即食、色、性1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念;2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求3.可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区；4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;三、市场环境分析:1、休闲食品行业环境现状上个世纪从90年代开始，洋休闲大举进入国门，历经10年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。
仅饼干一类XX年就达到150 万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长18.25%。
近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者分析:⑴网络用户分析随着互联网络的普及，越来越多的人加入了网民的行列，截止到XX 年3月份为止，中国的5910万网民，仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。
1+x网店经营中级实训报告1000字
1+x网店经营中级实训报告1000字一、背景。
随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务高速发展，网购已经成为我国广大网民越来越多采用的消费途径，足不出户鼠标轻轻一点，就能轻松拥有各类商品。
相比较传统的零售模式，电子商务购物平台更是充分体现了多元化与专业化的结合，从天南海北的原产地特色食品到细分程度极高的各类专卖，从创意商家的新奇玩意儿到国外代购的各种新产品，依托互联网和物流，地域及空间对人们消费的限制几乎荡然无存，而卖家也可以轻松地让自己的商品被更多人见到，从而更好地坚持自身特色。
人们消费习惯的改变，为双十一的华丽上演奠定了基础。
当然双十一最成功的在于懂得打价格战。
每当三折五折甚至一折的字眼跳入消费者眼中，大家都有被打了鸡血的感觉。
其实大家都懂，好货是不会放这么大的折扣的。
正如象征真爱的乐维斯戒指从不打折，每一枚戒指都要实名定制，寓意以我之名，冠你指间，一生相伴，一世相随。
所以大家对于现在的折扣是不能轻易相信的，以免卖家拿一些残次品以次充好。
二、PC网店美工。
1、网店LOGO制作。
网店LOGO的特点具有简单、明了的特点，设计的LOGO应该能凸显出店铺的主营业务是什么，因此遵循上面的特点设计了店铺的LOGO。
2、网店首页设计与制作。
网店分为店招、店铺内容和店尾。
首先店招，店招同LOGO一样要有简明的特点，店招能让顾客知道店铺的定位是什么；店铺的内容，这一块的内容都是在PS里面做好，然后使用PS里面的切片功能，切成好几块，最后通过PS里的文件存储为web和所有设备使用格式，输出为HTML和图片；这一整块内容最上面是店铺的双十一活动海报。
然后就是双十一主推的宝贝的展示，主推宝贝有相应的主图，以此来吸引顾客的注意。
网店经营与管理实训报告。
最后是热销的宝贝展示。
3、网店详情页制作。
顾客进了店铺后，如果宝贝详情页做的不是很好，那么顾客就会离开这个页面，从而使得顾客调失，所以宝贝详情页做的要留得住顾客，使顾客对商品感兴趣，从而产生购买行为；由于接近双十一，做了是十一的宣传海报，并且将链接转到店铺首页。
白酒行业网络营销调查报告
白酒行业网络营销调查报告一.行业现状分析1.1白酒行业底部已现2001年到2011年期间，是我国白酒产业的黄金十年，不过在2011年以后我国白酒行业市场进入了调整期，高爆发的增长早就结束了，如今白酒行业是理性消费与理性发展的时代。
白酒行业未来将以电子商务平台为依托，驱动力变为消费者，逐渐步入一个注重性价比的行业潜规则。
白酒行业将通过提供物美价廉让消费者放心的产品来占领属于自己的市场份额。
步入2013年，白酒业的增长趋势就已经呈下降趋势。
据国家统计局数据显示，2013年，全年白酒行业大规模以上企业总产为量1423.53万吨，与往期相比增长6.32%，但增速呈下降趋势。
2014年4月，中国酒协发布的2014中国酒业研究报告显示，2013年以来白酒行业业绩仍呈下滑趋势。
2014年亏损的规模以上白酒企业比上年新增51家至327家。
具体到白酒行业亏损企业123家，比上年同期增加了30家，累计亏损10.56亿元，同比大幅增长了69.53%。
1.2白酒行业传统营销短板业绩下滑的同时，产量却在增加。
博于智业市场研究中心获悉，数据显示，2014年我国白酒行业累计产量1342.56万千升，同比增长2.8%；按照白酒行业的“十二五”规划，到2015年，白酒产量达890万千升，而2014年的产量已明显打破了这一目标规则。
现在随着时代的额发展，越来越多的白酒企业也面临着各式各样的问题，酒类市场上不同类型的酒品开始增加，以往的在全国各地开店铺，扫荡式的营销，生产厂家与经销商的问题也各自暴露出来，白酒企业为了节约成本而下降了白酒的质量，经销商为了打压价格但又要保证白酒的质量，这是白酒传统行业里主要的问题。
还有就是各大白酒企业相互竞争，大力的模仿一些做得比较好的白酒企业，价格，包装，质量也差不多，问题颇多。
1．包装陈旧无创新很多酒业都是依照以前的白酒款式，没有创意意义，瓶子过时（图九），包装没有新意，外观过于保守，抄袭严重，有些酒业看到现在市场哪款酒比较火就会满目跟风，所以可以看到市场上很多白酒的包装与外观都差不多，急于求成让白酒企业失去了创意意识。
三星网络营销推广方案
五：互动营销三星Galaxy的互动营销最大的特色就是将当下热门的穿越剧《步步惊心》、《宫》和微电影与炫酷移动科技体验完美融合，，给用户提供无处不在的互动。
六，效果评估通过网络营销，韩国国内三星galaxy总销量已经突破300万，据三星IT移动部门社长申宗均表示，预计今年galaxy的总销量可突破3000万部。
目的：扩大品牌销售及影响力，在短时间内吸引更多的消费者。
主题元素：趣味游戏，圣诞祝福。
要求活动策划具有一定的创新性，尽量以较小的成本在短时间内获取大量用户的关注和传播。
在中国，还未上市时，通过强大的微博造势和借助伦敦奥运，是继Iphone4s畅销之后的又一个神话。
三星网络营销策划书实训2017-01-14 16:55 | #2楼从以下给定的品类中任意选择一个品牌：1、女装品类：韩都衣舍、茵曼、哥弟、秋水伊人、欧时力、Zara、裂帛、妖精的口袋；2、男装品类：七匹狼、雅戈尔、海澜之家、劲霸男装；3、化妆品类：百雀羚、御泥坊、佰草集、膜法世家、阿芙、卡姿兰、珀莱雅；4、数码产品：小米、三星、品胜、华为、魅族；5、休闲食品：良品铺子、三只松鼠、徐福记、德芙、五谷磨房、友臣、御食园、信礼坊；撰写一份关于该品牌的网络营销与策划报告书，字数5000字以上，于12月25日（周五）上交纸质版，具体要求及格式如下：XX网络营销与策划报告书班级：学号：姓名：1产品与市场分析（一级标题，四号黑体，居左）1.1产品分析（二级标题，小四号黑体，居左）（正文：字体为五号宋体；行距1.5倍；各段首行缩进2个字符，其余各行左顶格。
竞价推广法将企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上做推广，是一种新型而成熟的搜索引擎广告。
京东商城营销策略分析报告
京东商城营销策略分析报告京东商城的营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
下面店铺给大家分享京东商城营销策略分析，欢迎参阅。
京东商城营销策略分析篇1京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C)，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。
京东商城直接和商家面对面交流，在网络营销中舍弃第二中间商所有商品由京东独家代理，节省消费者时间精力。
但是，网上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都具有高度的标准化，都具有比较完善的行业标准，如3C类产品、图书音像制品等，在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低，因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。
由于在进行网购的时候，消费者与商家并不是直接的进行接触，因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先，网络是一个虚拟的世界，如果没有一个像京东这样的网上交易平台，顾客就很难放心大胆的进行网上购物，也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次，京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
京东的SEM策略中文意思是搜索引擎营销。
SEM是一种新的网络营销形式。
SEM 所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
SEM 追求最高的性价比，以最小的投入获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
排名相对会比前者略高，但是也并不是很靠前，同样京东对其SEM投入也极少⑶.如洗衣机、平板电视、电风扇、电磁炉、手机电池、笔记本、台式机等。
这类关键词部分自然搜索排名较高，但与产品型号关键词相比只能是中等偏下水平。
互联网传媒深度报告：2021双十一落幕，电商竞争显现新特点
2021双十一落幕，电商竞争显现新特点[Table_IndNameRptType]互联网传媒行业研究/深度报告行业评级：增 持报告日期： 2021-11-15[Table_Chart] 行业指数与沪深300走势比较[Table_Author]分析师：金荣 执业证书号：S0010521080002 邮箱：****************[Table_Report] 相关报告1.APP 中的零工经济研究 2021-08-242.美团监管逐步落地，行业进入规范期 2021-10-103.用户生命周期延长，巩固中高端招聘壁垒 2021-10-15主要观点：⚫ 全网视角：全网GMV9651.2亿元，逐渐步入新阶段2021年双十一期间全网销售总额达9651.2亿元，同比增长12.22%，增速明显放缓，GMV 比拼进入弱化阶段；双十一单日销售总额达3146亿元，同比下降5.5%，当日在活动期间的重要性降低。
⚫ 综合vs 直播：综合电商占优且集中度高，直播电商发展迅猛亮眼全网销售增速放缓背景下，老牌综合电商依旧维持头部地位，天猫+京东两大头部平台交易额占全网交易额92.15%。
天猫稳坐第一宝座，双十一期间销售总额达5403亿元，但GMV 增速下滑；京东位列第二但发展稳定，双十一期间销售总额达3491亿元。
直播电商发展势头迅猛，各项数据增长亮眼。
抖音“双11好物节”电商GMV 同比增长224%。
快手“116品质购物节”电商开播数量同比增长52%，品牌商家开播数量同比增加391%。
⚫ 天猫：GMV 领先但增速放缓，注重提升交易质量与长期社会价值天猫内部不断弱化GMV ，以商家与消费者体验感为主要目标，注重提升交易质量与长期社会价值。
受“二选一”等相关政策与短视频电商的影响，天猫双十一期间销售总额达5403亿元，同比增长8.45%（去年同期26%），增速明显下降，单日销售总额占比57.8%：①共29万商家参与，其中65%属于中小商家、产业带商家与新品牌。
鞋品网络营销
鞋品网络营销在当今数字化的时代，网络营销已经成为了企业推广产品和服务的重要手段。
鞋品行业也不例外，越来越多的鞋品品牌和零售商开始将营销重心转移到网络平台上。
网络营销不仅能够帮助鞋品企业扩大市场份额，提高品牌知名度，还能够降低营销成本，提高营销效率。
本文将探讨鞋品网络营销的策略、方法和技巧，希望能够为鞋品企业和从业者提供一些有益的参考。
一、鞋品网络营销的现状随着互联网的普及和电子商务的发展，鞋品网络营销的市场规模不断扩大。
据统计，全球鞋品网络销售额逐年递增，尤其是在疫情期间，消费者更加倾向于在线购买鞋品。
目前，鞋品网络营销主要通过电商平台、品牌官网、社交媒体等渠道进行。
电商平台是鞋品网络营销的主要渠道之一，如淘宝、京东、拼多多等。
这些平台拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系，能够为消费者提供便捷的购物体验。
品牌官网则是品牌展示形象、传递品牌价值和直接销售产品的重要平台。
社交媒体如微信、微博、抖音等，也成为了鞋品品牌推广和与消费者互动的重要渠道。
二、鞋品网络营销的策略1、品牌定位在进行鞋品网络营销之前，首先需要明确品牌定位。
品牌定位包括品牌形象、目标客户群体、产品风格和价格定位等。
只有明确了品牌定位，才能制定出符合品牌特点和目标客户需求的营销策略。
例如，如果品牌定位为高端时尚鞋品，目标客户群体为追求品质和时尚的消费者，那么在网络营销中就需要强调产品的设计、材质和工艺，通过时尚杂志、名人代言等方式提升品牌形象。
如果品牌定位为性价比高的大众鞋品，目标客户群体为普通消费者，那么在网络营销中就需要突出产品的价格优势和实用性，通过促销活动、口碑营销等方式吸引消费者。
2、产品策略产品是网络营销的基础，鞋品企业需要不断推出符合市场需求和消费者喜好的产品。
在产品设计方面，要注重时尚潮流、舒适性和功能性。
同时，要根据不同的季节和场合推出相应的产品系列，如夏季凉鞋、冬季靴子、运动休闲鞋等。
在产品质量方面，要严格把控生产环节，确保产品质量符合标准。
用4p理论分析淘宝双十一.
1、用4p理论分析,淘宝与天猫的区别产品:淘宝:每个人只要用真实身份信息注册都可开淘宝店卖东西,尽管有好的商品,但也会有不少高仿或者假商品等等,淘宝店的信誉评价方面常常会存在一些漏洞,误导消费者,导致买到假货或者质量不佳的产品。
而天猫商城受阿里巴巴接团管制,天猫商城卖家必须具备实体店铺或者达到公司资质,淘宝网上的所有保障,天猫上都必须有,一旦出售假货,其保证金就会被阿里巴巴冻结,给于补偿受骗者,因此天猫一般所售的商品都有较好的品牌质量保证。
天猫里所有的商品都有七天退换货保障,而淘宝则没有,除非有加入七天退换货服务。
价格:进入天猫,除了交纳的保证金比普通店铺高很多,每年还要交纳很多的服务费;如果是加上所要投入的广告费用天猫在商场里卖出东西,是需要向淘宝上交佣金,淘宝店则不需要。
淘宝店铺的价格一般比天猫的要便宜。
渠道:天猫可以将产品代销,淘宝不可以促销:除了天天特价,试用中心,双12等少数活动,平台上的活动基本是面对天猫的,或者同等条件下,天猫店比淘宝店更容易获得活动从营销角度,分析你对双十一的理解1. 精准的核心卖点核心卖点就是一个活动事件最重要的部分—核心价值。
淘宝商城的双十一(光棍节活动核心卖点设计的简洁、给力:“全场五折!仅此一天”2. 清晰的执行节奏做平台级的活动,高手们一般会分为三个阶段运作:前期预热、中期爆发、后期营销。
中期爆发指活动当天的运作和执行,需要将很多问题提前想到,保证活动的顺利执行。
如:物流问题、客服接待量问题、服务器并发压力、商家备货等等;后期营销是指通过宣传活动的成绩或成功经验分享,进一步宣传商城品牌影响力,挖掘活动的剩余价值。
这里重点说说前期预热阶段。
前期预热是指活动开始前一段时间,对即将举办的活动给予一段时间的预热期,预热期会包含若干子活动,比如投票、抽奖、红包、分享等等。
目的是吸引更多人注意、知晓和参与,通过预热期让活动当天的效果能最大程度的爆发出来。
3. 恐怖的营销攻势有了好的核心卖点,再加上强力的热场活动,接下来就是要通过市场营销手段将信息送达到目标受众了。
有关网络营销策略分析论文
有关网络营销策略分析论文随着网络技术的发展，网络营销具有巨大发展潜力，企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。
下面是店铺为大家整理的有关网络营销的论文，供大家参考。
网络营销的论文篇1试谈中小企业发展网络营销的应用【摘要】当今网络时代的快速发展，网络营销已成为市场营销的一大趋势，是企业发展所依赖的一种手段。
因此，本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势，提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略，为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。
【关键词】网络营销营销战略企业发展网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。
1网络营销的含义网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2传统营销和网络营销的关系2.1传统营销和网络营销的相同点首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
2.2传统营销和网络营销的不同点传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。
网络营销的八大功能
网络营销的八大功能在当今数字化时代，网络营销已成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
网络营销具有多种功能，以下将详细介绍网络营销的八大功能。
一、信息发布功能信息发布是网络营销的基础功能之一。
企业可以通过自己的网站、社交媒体平台、行业论坛等渠道，将产品信息、服务内容、公司动态、优惠活动等及时准确地传达给目标受众。
与传统的营销方式相比，网络信息发布具有成本低、速度快、范围广的优势。
例如，企业在官方网站上发布新品上市的消息，能够在短时间内被全球范围内的潜在客户获取，大大提高了信息传播的效率。
二、品牌推广功能网络营销有助于企业塑造和推广品牌形象。
通过精心策划的网络广告、社交媒体宣传、内容营销等手段，企业可以向消费者传递品牌价值观、品牌故事和品牌个性，增强消费者对品牌的认知和好感。
比如，可口可乐通过在社交媒体上发起有趣的话题和活动，强化了其年轻、活力、快乐的品牌形象，吸引了大量年轻消费者的关注和喜爱。
三、销售促进功能网络营销能够直接促进产品或服务的销售。
企业可以利用电商平台、在线预订系统、网络促销活动等方式，激发消费者的购买欲望，提高销售转化率。
例如，在“双十一”期间，众多电商平台推出大幅折扣和优惠活动，吸引了大量消费者疯狂购物，创造了惊人的销售业绩。
四、客户服务功能网络为企业与客户之间的沟通提供了便捷的渠道。
企业可以通过在线客服、电子邮件、社交媒体私信等方式，及时回复客户的咨询和投诉，解决客户的问题，提高客户满意度和忠诚度。
比如，一些电商平台提供 24 小时在线客服，能够随时为消费者提供帮助，提升了消费者的购物体验。
五、市场调研功能网络营销为企业进行市场调研提供了丰富的资源和便利的手段。
企业可以通过网络调查问卷、社交媒体倾听、用户评论分析等方式，收集消费者的需求、意见、反馈等信息，了解市场动态和竞争态势，为企业的产品研发、营销策略调整提供依据。
例如，汽车企业可以在相关汽车论坛上收集消费者对新车型的期望和建议，从而优化产品设计和市场营销策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
双十一网络营销报告分析
双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。从
2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一
般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。成为中国
互联网最大规模的商业活动，光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关
注。
阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十
一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，
阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标（注册号码：
10136470，10136420），经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用
权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
2014年10月31日，国家工商总局约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、
苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，要求防范用先涨价后降价的方法虚构优惠
促销，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。
2014年11月11日，阿里双十一全天交易额571亿元。
一）浅谈淘宝所用的营销策略有哪些？是如何使用的？
大家都在天猫双十一的游戏中玩得不亦乐乎，邀请好友、抽红包、分红包。
足以见得，淘宝的营销策略中不是单纯枯燥的硬广、优惠券，而是赋予了更多的
好友互动以及趣味性。
一：饥饿营销：天猫营造一种紧张的氛围。貌似错过了今天，消费者再也得
不到比今天更优惠的价格了。很多商家产品都是限量低价出售策略，“抢购”、“最
后X件”、“最后XX时间”这些惯用的伎俩。
二：隐秘营销：淘宝一如既往的用那种绝密文件在各大用户之间泄密。其实，
在很多QQ群都流传着“淘宝双十一爆款内部信息”这些文件。
三、视觉震撼：天猫强悍的页面视觉设计效果，诱发消费者心理的购物欲望。
比起去年的系列性天猫营销广告，今年的天猫明显走的是重口味，赤裸裸的诱惑。
“5折”、“限时”这样的字幕处处可见。
四、广告营销：广告营销包括硬广和软广。硬广，我想这点无须多说，早在
半个月前天猫的硬广便出现在各大网站、各大城市的地铁站、公交候车室；软广，
天猫绝对是一个好手。双十一抢购攻略、双十一购物清单等等，这样的大餐诱惑，
恐怕谁都难以抵挡，潜移默化中影响用户心理。
五、事件营销：天猫将光棍节演变成了疯狂的购物节，并且将此作为一种传
统。每年的这一天，男男女女都疯狂的购物，这似乎找到了一个很好的消费理由。
天猫运用光棍节进行事件化传播，彻底敲击人们的心灵。
六、活动营销：砸红包、秒杀、邀请好友返利等。可以说天猫活动的趣味性
很大程度上将双十一活动推到了一个颠覆。无可厚非，活动营销中丰富的奖品在
最大程度上吸引了用户。
七、预约/定金销售：这与其说是天猫活动，不如说是商家活动更为合适。
很多商家打出新款预约销售来吸引眼球。
八、心理营销：双十一是利用中国用户喜欢攀比、凑热闹的心理。将购物的
氛围不断扩大化，导致很多用户产生一种别人都买我也得买的奇怪心理。
九、联合营销：通过来往、支付宝、新浪微博的大量资源进行联合营销，将
大阿里系的多种产品进行切合。
十、电商基因：这点其实是天猫更大的优势，是多年电商经验和市场积累下
来的庞大用户数。
二）在整个活动中，商家做了哪些工作，发挥了什么作用？
天猫是一个大平台，大商场，店家是商场里的商户，可以说是一个共生的关
系。就犹如实体的购物大厦里，天猫提供了店面、管理等各方面的服务，商家就
是一个个单独的商户，各自做着各自的生意。
在活动中商家提供了更丰富的产品、更优惠的价格，商家的最初目的或许只
是带来更多的新老顾客，提高自己的销量，却对天猫活动产生了一种催化剂的作
用。在无形中帮助天猫进行活动的推广。 商家愿意主动参与到活动中去，支持
天猫的各种活动策略和营销策略。
（三）消费者为何愿意为双十一买单？
任何活动对消费者而言，价格必然是一个最大的吸引卖点。秒杀、抢购永远
是消费者关注的重点。对于消费者而言最大的实惠就是低价格，这是导致双十一
疯狂的最大因素。
赶潮流、跟风成为很多消费者的共性。如果细细观察，我们不难发现，双十
一的当天很少有同事会在办公桌前认真工作，大家都瞅着双十一的促销界面念念
不舍；如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天，公司的女同事总会聚集在
一块讨论某某衣服某化妆品；如果细细观察，你还会发现，双十一过后的两三天
内，总有些爱炫男拿着某样商品摆弄几番。
（四）京东、拍拍双十一活动为何敌不过天猫双十一？
天猫的双十一活动，京东和拍拍等其它电商也在同一天做了大规模的促销让
利政策，但是为何消费者的眼球还是围绕着天猫呢？
拿我们而言，双十一没打开过京东和拍拍或者其它电商网站的页面。 我们
认为，这和天猫根深蒂固的行业基础有莫大的关系。天猫的用户基数、货品数量、
质量以及客服质量，是任何一家电商都无法与之比拟的。加之，天猫大规模的营
销策略，双十一似乎成了天猫独有的购物狂欢节。
天猫总裁张勇将双十一定性为网络商业社会的成人礼。他认为双十一带来的
是一次对网络商业社会成熟度、健康度、完善度的大练兵，丰富的商品、有吸引
力的价格、靠谱的配套服务包括交易系统、银行支付和物流，在这一天都必须发
挥出最大效能。后双十一的时代，对电商而言，更多的是需要对自身平台技术、
交易系统、货品体系、物流体系进行反思和调整，人们这一天的购买量是可以参
照的数据，未来的方向，下一年度的计划都可以依此制定，对电商而言，具有重
要意义。
如何持续吸引消费者的热情也是后双十一时代的难题。双十一实际上是一个
透支消费的过程，对商家而言，一时的火爆意味着之后销售额的减少。那么，双
十一之后该卖什么？又该如何做营销？对此金立印提出了建议，每一类商品都自
身的销售逻辑。就双十一的促销而言，人们往往会借此给自己一个购买的理由，
购买一些平时不舍得买的东西，根据这个消费行为，商家可以在货品组织结构上
做一些调整，双十一期间以销售价格较高的、非刚性需求的、享乐型产品为主。
后双十一时代，营销重点可以放在日常必需品上。
双十一和后双十一的营销或许只是我们剖析这一热点的角度之一，其实支付
宝总销售额突破191亿后带来的是对整个社会消费结构的反思，特别是空间相对
被压缩的传统零售行业。有媒体评论指出，互联网跨时空的特性加剧了这一领域
的马太效应，就像美国的竞选，最终可能成为Winner take all。淘宝母公司阿
里巴巴集团主席马云给了双十一下的官方定性或许更易被消费者接受。他说：“中
国需要消费者日，315是消费者维权日，阿里人希望11.11成为真正的消费者日，
商家感恩回馈消费者。”马云在努力淡化着双十一的营销色彩，但无论如何，双
十一已然成为了节日，不管是借着光棍节的名头，还是披着购物的外衣。