2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(3)

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(3)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)1．__________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。2．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按旅行社的要求采取防治措施，这项义务被导游人员概括为__________义务。 3．__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。 4．旅游饭店星级检查，实行__________制度。 5．旅游交通运输中的法律关系主要分为两大类，一是旅游交通运输管理关系，二是旅游交通__________关系。这两类法律关系分属于纵向和横向法律关系，性质不同。 6．我国实行重大旅游安全事故__________制度。 7．旅游意外保险投保手续应由__________负责一次性办理，接团旅行社不再重复投保。 8．外国人前往不对外国人开放的市、县旅行，须事先向所在市、县公安局申请__________，获准后方可前往。 9．保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为__________。 10．我国政府既保护外国旅游消费者的合法权益，不允许歧视他们，同时也不允许外国旅游消费者享有__________的特权。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0．5分，共20分)1．《合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和( )履行通知、协商、保密等义务。 A．交易方式 B．交易习惯 C．交易方法 D．交易形式 2．《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。 A．有利于债权人的方式B．有利于债务人的方式 C．有利于实现合同目的的方式D．当事人协商一致的方式 3．当事人订立合同，应当具有()。 A．相应的经济实力B．一定的履约能力 C．完备的审批手续D．相应的民事权利能力和民事行为能力 4．对于()具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。 A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B．患有传染性疾病的 C．因过失犯罪而受过刑事处分的 D．被吊销导游证的 5．导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得()同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。 A．全体旅游者B．多数旅游者 C．部分旅游者D．少数旅游者 6．导游人员进行导游活动，()。 A．可以私自承揽导游业务 B．可以直接承揽导游业务 C．必须经旅行社委派 D．必须经旅游行政管理部门批准 7．导游人员()，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。 A．无导游证进行导游活动的 B．进行导游活动时未佩戴导游证的 C．擅自减少旅游项目的 D．未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的 8．年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。一次扣分达到l0分的，( )。 A．不予通过年审B．暂缓通过年审 C．全行业通报D．警告批评 9．旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。 A．10B．20C．30D．4010．旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由做出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后()内向社会公告。 A．5日B．5个工作日 C．10日D．10个工作日11．旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者()的违约金。 A．合同标的10％ B．已交预付款l0％ C．与已预付款等额D．已交预付款20％ 12．旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照()的有关规定处理。 A．《劳动合同法》B．《旅行社条例》 C．《导游人员管理条例》D．《劳动法》 13．国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是()。 A．私自挖掘古文化遗址、古墓葬的B．将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的 C．未经文化行政主管部门批准，私自经营文物购销活动的D．将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的 14．下列选项中，不属于设立旅行社必须具备的条件的是()。 A．固定的营业场所B．必要的营业设施 C．一定数量的经营人员D．规定的注册资本 15．经鉴定不能出境的文物，国家可以()。 A．没收B．征收 C．征购D．调拨 16．某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()。 A．轻微事故B．一般事故 C．重大事故D．特大事故 17．外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地()申请旅游证件。 A．人民政府B．外交机关 C．旅游机关D．公安机关 18．省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。 A．各星级饭店B．二星级以下饭店 C．三星级以下饭店D．四星级以下饭店 19．凡是在中国境内的，()可以申请评定星级。 A．准备开业或试营业的饭店B．正式开业半年以上的饭店 C．正式开业1年以上的饭店D．正式开业不满2年的饭店 20．根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输承运人对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。 A．4B．15C．20 D．2521．旅客、行李或者货物在航空运输中()，承运人应当承担责任。A．因延误造成的损失B．完全因索赔人的过错造成的损失 C．承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施的D．承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的 22．旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起()年不行使而消灭。 A．1 B．2C．3D．423．从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应遵循()的原则。 A．大力发展出境旅游，积极发展国内旅游，适度发展入境旅游B．大力发展入境旅游，适度发展国内旅游，积极发展出境旅游 C．积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游D．大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游 24．消费者因为()购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。 A．生产需要 B．生活需要 C．个人需要D．家庭需要 25．《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是()。 A．安全保障权B．知悉真情权 C．公平交易权D．自主选择权 26．经营者提供商品或者服务有()行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。 A．欺诈B．被消费者投诉 C．违法经营D．强迫消费者消费 27．某旅行社导游人员小曾在带团中，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用由()，并赔偿全部旅游费用30 0A的违约金。 A．小曾承担B．小曾所在旅行社承担 C．旅行社和小曾分担D．旅行社或小曾承担 28．社会主义旅游业职业道德的核心意识是()。 A．爱国主义的政治意识B．敬业意识 C．全心全意为旅游者服务的服务意识D．无私奉献的乐业意识 29．未经()特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查和发掘。 A．国家文化行政管理部门B．国务院文物行政部门报国务院 C．国家旅游局D．国家旅游局报国务院 30．下列选项中，不属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准的是()。 A．被投诉人所在地B．损害行为发生地 C．损害结果发生地D．投诉者所在地31．下列选项中，不符合《旅游投诉暂行规定》规定的旅游投诉受理范围的是()。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议 B．提出的额外旅游要求不被导游人员重视 C．认为旅游经营者的过错造成其行李物品丢失D．提出导游人员索要小费的事实 32．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为()，有效期满后需继续从事导游工作的，需办理导游换证手续。 A．1年B．2年 C．3年D．4年 33．小王是某旅行社兼职导游人员，在从事导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行，根据《导游人员管理条例》规定，应()。 A．处罚小王B．处罚委派小王的旅行社 C．处罚小王和旅行社