交房流程图(全)

、交房工作流程图

资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、 入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托

现场验房。业主持所需资料到工地现场，由工 * 作人员陪同到物业处办理验房手续，

（详见验房

流程总图）

入户通知

客户签到。业主凭“入户通知书”在指定时间 到售楼中心签到，询问并办理相关手续。

客户到场 结款。业主持“入户通知书” 、“房款结款单”

“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房 屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。

案场确认并转交物业。业主持“入户通知书” “房款结款单” 、“业主交楼流转表”到售楼处

交房接待处签章确认， “验房时间确认表”

转交

物业接待，

填写“住户登记表” ，签定业主公约，

通知客户验房所需准备资料。

交费

物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主 交楼流转表”

，到物业中心并交纳相关费用。

签协议

签协议。业主和物业公司共同签署“前期物业

* 管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业

主身份证、

售房合同复印件一起交物业处存档。

物业带

客验房

验房流程总图

填写验楼交接表

业主在“业主验楼交接

表”上签字

将“业主验楼交接表”其中一

份交物业中心。

交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品

二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；

1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；

2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；

3、协同各部门的工作和人员调度；

4、楼盘工地现场包装的制作实施;

5、协助物业公司布置交房现场;

6、其他后勤支援工作；

工程部：

1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；

2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表

2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；

3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈

4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜

5、与销售中心及时沟通

财务部：

1、产权面积、总房价多退少补的确认

2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；

3、负责与客户结活房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题

物业公司：

1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；

2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；

3、收取物业费等有关费用；

4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）

5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；

6、协同处理业主纠纷；

7、布置交房现场；

8、派保安维护交房现场的次序；

9、保持交房现场乃至小区的活洁。

策划部：

1、交房程序方案建议

2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；

3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；

4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；

5、交房期间广告安排、设计及执行

售楼中心

1、向财务部门提供客户相关资料；

2、负责客户交房的通知登记；

3、负责客户签到，引路；

4、协助客户结活房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单；

5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；

6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。

施工单位：处理工程质量方面的问题

三、具体工作安排

四、交房相关资料及表单

一、入户通知资料：

第1份、入户通知书

编号:

尊敬的（女士 /先生）

您好！

很高兴的通知您，您所认购的“XXX观目” 幢单元号房经政府相

关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在年月—日——年

月—日内集中办理入户手续。因入住客户较多，本公司将分期分批办理。谨此请您按以下说明前来办理入户手续。

一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您丁年—月

日上午/下午到XXXX®目售楼中心办理入户前相关手续。

二、请您仔细阅读随函所附的“XXX观目入伙须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、“XXXX项目入伙须知”及有关资料证明（见“ XXXX项目入伙须知”第1条）前来办理。

三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入伙。

联系电话：

特此通知。最后祝贺您成为业主！

年月日

MB入伙须知

第2份XXXX

尊敬的客户：

欢迎您入住“XXX观目”，为方便您顺利办理入户手续，现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。

一、您来办理入户手续，请带齐以下资料：

1、入户通知书、入伙须知和业主公约；

2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；

3、同发展商签署的预售合同正本；

4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；

5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；

6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的

业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；

7、每个家庭成员的一寸近照各一张。

二、您在办理入户手续前时，同时结算以下款项：

1、结活房款。结活房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。

口、房屋尾款：;

口、房款退补：;

口、逾期利息：。

2、交纳代收入户费用。共计人民币元。

口、煤气开户费：元/户；

口、水费：元/吨；

口、电费：元/度；