物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第1次)
物业管理师《物业管理实务》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（）来治灭白蚁。
A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法2.以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（）。
A.波动的B.独立的C.固定的D.增长的3.物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。
A.合法性B.规范性C.整体性D.集中性4.对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体一般为（）。
A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.全体业主5.各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置，机房内主要配备有固定灭火器材和（）灭火器。
A.推车式B.泡沫式C.干粉式D.旋转式6.关于对员工惩罚的说法，错误的是（）。
A.惩罚的方法可灵活多样B.惩罚要合理，使受罚者罚而无怨，口服心服C.惩罚应采用公开透明的方式D.惩罚要言行一致，严格按照制度规定执行7.物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。
上述流程的正确顺序是（）。
A.②→③→①→④B.①→②→③→④C.②→③→④→①D.①→③→④→②8.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组9.房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（）。
A.严重损坏房B.基本完好房C.危险房D.一般损坏房10.关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（）A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道11.若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（）形式存贮。
A.数字B.模拟C.磁带D.符号12.关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（）。
A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道13.物业服务企业的物业成本不包括（）A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出14.对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（）等工作。
A.工程变更B.重建C.报废D.质量返修15.电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。
A.数字B.模拟C.磁带D.符号16.根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（）两大类招标。
A.住宅项目和写字楼项目B.住宅项目和商业项目C.商业项目和非商业项目D.住宅项目和非住宅项目17.合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。
A.业主委员会B.业主C.物业服务企业D.物业建设单位18.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。
上述流程的正确顺序是（）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥B.①→④→②→③→⑤→⑥C.②→①→④→③→⑤→⑥D.②→④→①→③→⑤→⑥19.物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（）。
A.经营范围B.注册资本C.法定代表人D.资质等级20.按照《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，高层住宅不低于售房款的（），该部分专项维修资金属售房单位所有。
A.30%B.20%C.10%D.5%二.多选题(共10题)1.签订物业服务合同时，要在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有（）A.法制性B.强制性C.实用性D.条理性E.可操作性2.物业管理的外部客户包括（）。
A.物业使用人B.专业公司C.建设单位D.物业服务企业E.政府部门3.物业管理人员到位的主要内容包括（）。
A.补充人员B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C.拟定物业管理的公共管理制度D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队4.鼠害防治的主要方法有（）。
A.灯光诱杀B.生物灭鼠C.化学灭鼠D.器械灭鼠E.环境治理5.物业管理承接查验的方法中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其( )等。
A.符合性B.功能性C.舒适性D.安全性E.适用性6.物业服务企业早期介入的主要作用是（）。
A.有助于提高工程质量B.有利于了解物业情况C.为前期物业管理作充分准备D.完善物业管理档案资源E.有助于提高建设单位的开发效益7.物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（）A.白蚁防治B.建筑物外墙清洗C.下水管道疏通D.电梯机房清洁E.垃圾收集与处理8.物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（）。
A.物业丈量报告B.物业工程地质勘察报告C.物业员工考勤和奖惩档案D.电梯维修记录E.业主投诉管理记录9.在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，（）。
A.自主经营B.结余归己C.风险自担D.综合经营E.自负盈亏10.物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是（）的服务产品。
A.全天候B.多角度C.不间断D.多层次E.全方位第一套参考答案一.单选题1.【正确答案】A2.【正确答案】C3.【正确答案】A4.【正确答案】C5.【正确答案】A6.【正确答案】C7.【正确答案】C8.【正确答案】A9.【正确答案】B10.【正确答案】D11.【正确答案】A12.【正确答案】D13.【正确答案】D14.【正确答案】D15.【正确答案】A16.【正确答案】D17.【正确答案】D18.【正确答案】C19.【正确答案】D20.【正确答案】A二.多选题1.【正确答案】CE2.【正确答案】ABCE3.【正确答案】ABDE4.【正确答案】BCDE5.【正确答案】ACD6.【正确答案】ABCE7.【正确答案】ABCE8.【正确答案】CDE9.【正确答案】ABCE10.【正确答案】ACDE第二套一.单选题(共20题)1.物业销售之前，由（）制定临时管理规约。
A.全体业主B.建设单位C.物业服务企业D.规划设计单位2.设区的市级人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
A.一B.三C.二D.四3.物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范；②登记并取得招标文件；③送交投标文件；④获取招标信息；⑤接受招标方的资格审查；⑥准备投标文件；⑦签约并执行合同；⑧参加开标、现场答辩和评标。
上述内容正确的流程应是（）。
A.④→①→②→③→⑥→⑤→⑧→⑦B.④→①→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦C.①→④→②→⑥→③→⑤→⑧→⑦D.①→④→⑤→⑧→②→③→⑥→⑦4.物业管理招标人为（）的，须经业主大会授权，同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开。
A.建设单位B.居委会C.物业服务企业D.业主委员会5.业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（）提供。
A.建设单位B.工程施工单位C.物业服务企业D.工程监理单位6.新建住宅小区的物业管理招标主体是（）。
A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会7.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司8.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（）。
A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目9.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（）人。
A.30B.20C.10D.510.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（）、共用设施设备进行承接查验。
A.重要部位B.共用部位C.隐蔽部位D.基础部位11.物业管理招标的主体一般不包括（）。
A.物业产权人B.物业建设单位C.业主大会D.专业管理公司12.行政公文的写作要领中，通知的写法要求是（）。
A.正文一般先叙述起因缘由，写明背景和依据B.写法可虚实结合，先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因，一般可运用叙事、说理相结合的表达方式13.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由（）责令改正，并处罚款。
A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门14.《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（）收取手续费等额外费用。
”A.最终用户业主B.业主业主C.最终用户最终用户D.业主最终用户15.按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（）。
A.20％B.15％C.10％D.5％16.应用文书是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的（）文书。
A.经典性B.综合性C.代表性D.实用性17.某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（）人。
A.3B.4C.5D.6.18.合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（）。
物业管理师考试管理实务模拟试题1
物业管理师考试管理实务模拟试题1物业管理师考试管理实务模拟试题（1）一、单项选择题1.( )是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。
A.前期管理B.早期介入C.物业管理咨询D.项目的可行性研究2.下列哪个阶段不属于早期介入阶段：( )A.规划设计阶段B.建设阶段C.销售阶段D.物业承接查验阶段3.下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：( )A.根据规划和配套确定设施设备的型号B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准D.设计与客户目标相一致的物业管理方案4.物业管理企业参与( )，主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。
A.竣工验收B.公共设施设备验收C.前期物业管理D.日常物业管理5.早期介入服务的对象是( )，并根据双方约定支付早期介入服务费用。
A.施工单位B.建设单位C.业主大会D.业主委员会6.下列不属于物业管理项目前期运作内容的是( )A.管理资源的完善与优化B.管理制度和服务规范的完善C.拟订维修资金年度使用计划D.确定物业管理单项服务的分包7.前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。
A.收入多、支出多、收支平衡和盈利B.收入少、支出多、收支不平衡和亏损C.收入多、支出少、收支不平衡和盈利D.收入少、支出少、收支平衡和盈利二、多项选择题1.下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：( )A.竣工验收阶段B.物业承接查验阶段C.物业入住阶段D.业主大会组建阶段2.早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：( )A.协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题B.在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少C.使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障D.杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌3.早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面：( )A.有助于提高工程质量B.有利于了解物业情况C.为前期物业管理作充分准备D.有助于提高项目规划的`技术水平4.下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：( )A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准C.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议D.提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见5.下列属于早期介入中销售阶段的内容是( )A.拟定物业管理的公共管理制度B.拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容6.物业项目前期管理运作的主要内容包括：( )A.管理资源的完善与优化B.管理制度和服务规范的完善C.确定物业管理单项服务的分包D.参与综合竣工验收7.由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：( )A.物业管理企业承接管理的物业共用区域B.业主从建设单位购买的产权专有部分C.业主自行购置的自用设施设备D.物业管理企业承接管理的共用设施设备等8.物业管理是一个综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。
物业管理实务 考试题(附答案)
物业管理实务考试题（附答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。
对于指示性通知来说，指示性通知不适用于( )。
A、发布需要下级周知的情况B、布置工作C、发布规章制度D、阐述政策正确答案：A2.对大型公共区域绿化，说法不正确的是( )。
A、在植物选用上必须选用生长快、成活率高、抗性强的树种B、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏C、不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物D、不宜使用果树或大花植物作绿化正确答案：A3.从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括( )。
A、不要随意生造简化字B、不要书写繁简夹杂的字C、不要书写简化字D、不要书写错别字正确答案：C4.在物业服务企业常用的选拔方法中，( )一般采用书面考试的方法进行。
A、面试B、心理测验C、劳动技能测验D、知识测验正确答案：D5.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。
A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火人员要严格执行安全操作规程C、动火现场要指定安全负责人D、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种正确答案：D6.以下关于企业薪酬管理目标的表述中，错误的是( )。
A、使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力B、企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准C、吸引高素质人才，稳定现有员工队伍D、努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调正确答案：B7.在房屋及设施设备维修方式中，( )是物业管理应提供的维修养护方式。
A、事后维修B、紧急抢修C、事中维修D、预防性维修正确答案：D8.对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是( )。
A、对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道B、加强零星采购，尽可能减少计划采购，以至减少库存量C、妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料D、严把采购质量关正确答案：B9.义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及()等。
最新物业管理师《管理实务》模拟卷及答案
最新物业管理师《管理实务》模拟卷及答案最新物业管理师《管理实务》模拟卷及答案一、单项选择题(共10题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 物业服务企业在领取营业执照之日起( )日内，应持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。
A. 10B. 20C. 30D. 45【参考答案】：C2 在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是( )。
A. 物业管理项目的服务内容B. 物业类型C. 物业管理招标主体D. 物业管理服务方式【参考答案】：B3 物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括( )。
A. 个人绩效B. 市场的变化情况C. 职位等级D. 个人的技能和资历【参考答案】：B4 物业的供电种类按供电方式的不同分为( )。
A. 高压供电和低压供电B. 无自备电源供电和有自备电源供电C. 单回路供电和多回路供电D. 长期供电和临时供电【参考答案】：A5 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是( )。
A. 电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查B. 供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应C. 每周检测烟感、温感探测器是否正常工作D. 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性【参考答案】：D6 物业管理单位发现装修人有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( )倍的罚款。
A. 2～3B. 2～4C. 1～2D. 1～3【参考答案】：A7 根据房屋完损等级分类，下列属于基本完好房屋特征的是( )。
A. 结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好B. 结构构件完好，装修和设备完好、完整C. 结构一般性损坏，装修局部有破损，但不影响居住安全和正常使用D. 结构基本完好，虽个别分项有轻微损坏，一般经过小修就能修复好【参考答案】：A8 物业服务企业的培训方法中，( )主要适用于操作性较强岗位的员工培训。
(新版)物业管理师《物业管理实务》考试题库(含答案)
D、个人绩效 答案：C 22.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物 业服务企业固定资产折旧和()组成。 A、物业服务企业餐饮费用 B、物业服务企业后勤管理费用 C、物业服务企业交通费用 D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 答案：D 23.公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、 施工安全等采取的一系列()管理服务活动。 A、实施性 B、防范性 C、广泛性 D、规范性 答案：B 24.在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是()。 A、操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程 B、对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度 C、操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备 D、实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多 人操作的设施设备，应指定专人负责 答案：C
9
解析：由前期物业管理工作的内容分析可知，前期物业管理的许多工作，尤其是 前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着 直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特征。 28.共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是()。 A、在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致 B、应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验 C、建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题 D、在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出 现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷 答案：C 29.根据《中华人民共和国合同法》的规定，承诺可以撤回。撤回承诺的通知应 当在()。 A、要约到达受要约人之前 B、受要约人发出承诺通知之前 C、承诺通知到达要约人之前 D、受要约人发出承诺通知之后 答案：C 30.在物业管理日常运作过程中存在的风险，()是物业管理运作中常见的现象。 A、管理费收缴 B、替公用事业费用代收代缴 C、物业管理服务项目外包 D、物业管理员工服务存在的问题 答案：C
物业管理师《管理实务》模拟真题及答案
物业管理师《管理实务》模拟真题及答案1 白蚁防治方法中，( )主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。
A. 药杀法B. 生物防治法C. 诱杀法D. 生物灭蚁法【答案】: C2 物业区域清洁工作日常管理的方法中，( )应覆盖小区主要室内外公共区域。
A. 专项抽检B. 年检C. 月检D. 日检【答案】: D3 《公司法》规定，物业效劳企业设立须向( )行政管理部门登记，在领取营业执照后，方可开业。
A. 税务B. 工商C. 市政D. 建立【答案】: B4 一般情况下，物业效劳企业部的主要职责是( )。
A. 制订物业工程考核体系、考核指标和标准B. 完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作、C. 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建立等工作D. 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建立的规划和预算【答案】: B5 既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是( )。
A. 制度公文B. 会议公文C. 事务公文D. 行政公文【答案】: D6 房屋及设施设备维修养护方案按照时间进度划分类别，不包括( )。
A. 月维修保养方案B. 季度维修保养方案C. 周维修保养方案D. 年度维修保养方案【答案】: C7 测量客户满意的方法不包括( )。
A. 建立受理系统B. 失去客户分析C. 客户满意度调研D. 领导衡量【答案】: D8 适用于大型的综合型、经营型物业效劳企业的物业管理工程承接方式是( )。
A. 合资合作型管理方式B. 全方位效劳型管理方式C. 阶段效劳型管理方式D. 参谋效劳型管理方式【答案】: A9 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理方法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的( )。
A. 30%B. 10%C. 20%D. 40%【答案】: A10 物业管理投标过程中，于投标人的风险主要是( )。
A. 因物业延迟交付而造成工程无法正常进展B. 窃取他人的投标资料和商业秘密C. 采取低本钱、贿赂等不正当的竞争手段D. 工程负责人现场辩论出现失误【答案】: D11 当发生火警时，属于正确处理措施的有( )。
物业管理实务 模拟练习题及答案
物业管理实务模拟练习题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。
A、业主装修管理B、业主入伙、入住C、建设工程的竣工验收D、施工单位交接正确答案：C2.物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。
A、业主委员会B、建设单位C、物业服务企业D、施工单位正确答案：C3.物业管理的早期介入是建设单位引入的()。
[2006年真题]A、设计工作B、工程监理工作C、开发建设工作D、物业管理咨询活动正确答案：D4.物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题()。
A、提交建设单位处理B、自行组织处理C、待到业主人住时向业主说明D、直接与承包商交涉处理正确答案：A5.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。
A、自动喷洒灭火系统B、消防控制中心C、火灾报警系统D、消火栓系统正确答案：B6.以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为( )。
A、日常检查B、重点检查C、全面检查D、抽样检查正确答案：A7.下列有关紧急事件的说法，错误的是( )。
A、在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理B、处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失C、在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常D、在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱正确答案：B8."下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。
"A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、大兴安岭森林特大火灾事故的处理C、授予××××全国劳动模范称号的嘉奖D、在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知正确答案：D9.当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。
《物业管理实务》考试模拟习题及答案
《物业管理实务》考试模拟习题一、单项选择题（每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意）1、物业服务公司是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。
A 物业管理服务内容B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务费用2、物业服务公司的（）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。
A 信用档案记录B 资质申请C 税务注册D 工商注册3、物业服务公司资质等级分为（）。
A 一、二、三级B A、B、C级C 初、中、高级D 甲、乙、丙级4、物业服务公司组织机构设置的要求是：按照（）设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活。
A 组织规模B 企业实际C 组织名称D 规模和任务5、新设立的物业服务公司，其资质等级按最低等级核定，并设（）年的暂定期。
A 半B 一C 二D 三6、物业服务公司在领取营业执照之日起（）天内，向当地的房地产主管部门申请资质。
A 10B 20C 30D 607、企业各职能机构职责由各企业按（）设定。
A 自身需求B 企业战略目标C 领导要求D 同行的经验8、省、自治区人民政府建设主管部门负责（）物业服务公司资质证书的颁发和管理。
A 一级B 二级C 三级D 四级9、（）是物业管理服务产品预购的一种交易方式。
A 物业管理投标B 物业服务公司接管项目C 物业管理招标D 物业服务公司竞标10、物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有人根据（），制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。
A 物业管理服务费用B 物业管理服务标准C 物业服务合同D 物业管理服务内容11、物业管理招标是由多家物业服务公司或专业管理公司参与竞投，从中选择（）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
A 最符合条件B 服务费用最低C 服务标准最高D 性价比最高12、物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（）的物业服务公司，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
注册物业管理师考《物业管理实务》模拟考试试卷(附答案)
注册物业管理师考试《物业管理实务》模拟考试试题及答案姓名：学号：单位：一、单项选择题（请将正确答案的英文字母填入括号里。
共30题，每题1分）1. 物业管理企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着物业区域内公共秩序的维护、市政设施的配合管理、物业的装修管理等，这反映了物业公司具有（ C ）的特征。
A. 独立的企业法人B. 服务性企业C. 公共管理性质D. 公共服务性质2. （A）的股东以其出资额为限，对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
A. 物业管理有限责任公司B. 物业管理股份有限公司C. 股份合作型物业管理企业D. 股份合伙型物业管理企业3. 某物业管理企业申请二级资质，该企业管理了多层住宅和高层住宅两种类型物业，其中的多层住宅40万㎡，高层住宅应该至少（A）万㎡。
A. 30B. 40C. 50D. 604. 目前物业管理机构设置中普遍采用的一种组织形式是（B ）A.直线职能制B.直线制C.事业部D.矩阵制5. 物业项目招标，按物业项目的项目服务内容可分为（ D ）A.整体项目招标、专项服务招标B.全权管理项目招标、顾问项目招标C.专业招标、综合招标D.单项招标、整体招标6. 物业管理企业在确定参与招标活动后，应在（D ）的基础上制订切实可行的物业管理方案。
A.分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况B. 分析投标项目基本情况、拟订物业管理成本C. 分析投标项目基本情况、确定物业管理服务内容D. 分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式7.物业管理企业就物业的结构布局、功能方面提出改进建议的早期介入内容属于（B ）阶段A.可行性研究B.规划设计阶段C.建设阶段D.销售阶段8. 确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，下列不属于管理服务模式的内容是（ C ）。
物业管理师实务模拟题一.doc
物业管理师实务模拟题一物业管理师实务模拟题一（答案下次公布，仅供参考）一、单项选择题（共10题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1物业管理的日常管理风险按行为主体分类，不包括（）。
A.公共媒体宣传报道中的舆论风险B.物业管理项目外包服务过程中的风险C.市政公用事业单位服务过程中的风险D.物业管理公司接受专业服务咨询的风险2物业销售之前，临时管理规约由（）制订。
A.建设单位B.规划设计单位C.业主大会D.物业服务企业3前期物业管理的主要特点不包括（）oA.管理服务易出现不稳定状态B.在时间和管理上均是一个过渡时期和过程C.对常规期物业管理有着重要的影响D.短期内会出现支出大于收入，但整体收支较平衡4在酬金制下，物业管理的会计主体是（）=A.业主大会B.物业管理项目C.物业服务企业D.业主委员会5在物业管理服务活动中，物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括（）。
A.表示同情B,跟踪C.倾听D,交谈6物业管理投标流程一般包括的内容有：①项目评估与风险防范;②登记并取得招标文件;③送交投标文件；④获取招标信息;⑤接受招标方的资格审查;⑥准备投标文件;⑦签约并执行合同;⑧参加开标、现场答辩和评标。
上述内容正确的流程应是（）。
A.④一①一②一③一⑥一⑤一⑧一⑦B.④一①一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦C.①一④一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦D.①一④一⑤一⑧一②一③一⑥一⑦7下列行为属于要约的是（）。
A.投标B.标价C.拍卖广告D.招标8物业服务企业的小型设施设备更新和维修记录档案的保存期限为（）oA.15年以内B.无限期C.5年以内D.15〜60年9物业管理招标流程一般包括的内容有：①编制招标文件;②公布招标公告或发出投标邀请书;③投标申请人的资格预审；④成立招标领导小组;⑤接受投标文件;⑥发放招标文件; ⑦开标、评标和中标;⑧成立评标委员会。
上述内容正确的流程应是（）oA.④一①一②一③一⑥一⑤一⑧一⑦B.④一①一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦C.①一④一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦D.①一④一⑤一⑧一⑦一②一③一⑥10蚊子的防治方法主要是（）。