国际企业管理文化战略与行为课件
课件：企业质量文化建设
4、质量文化建设的注意事项
• 1、根据企业自身的情况，建立独特的企业质量 文化企业质量文化建设要突破“引进移植组装” 的误区，要坚持“以我为主，博采众长，融合提 炼，自成一家”的方针。 • 2、构建企业质量文化，在原有文化基础上提炼、 提升和明晰。因此，着力点要放在“固根强本” 上。
• 3、领导者要率先垂范，起到模源自和支持的作用作为 企业的领导者，在构建企业质量文化的过程中，要 做到：管理高效、持续改进、鼓励先进、加强引导。 要完善组织机构，加强资金的投入，支持企业质量 文化的建设。一旦建立了质量文化，就要贯彻执行， 不使其流于形式。 • 4、做到全员参与，加强对员工的培训与教育要以人 为本，使企业质量文化的建设成为企业全体员工对 质量的共识，通过对员工质量价值观的培训，激发 员工的源动力，从而充分发挥员工的智慧、主动性、 积极性和创造性。
3.六西格玛管理——六大宗旨 ①以顾客为关注中心； ②基于数据和事实驱动的管理方法； ③聚焦于流程改进； ④有预见的积极管理； ⑤无边界合作； ⑥追求完善，容忍失误。
卓越绩效：结果
• • • • • • 1、产品与服务80 2、顾客与市场80 3、财务80 4、资源60 5、过程有效性50 6、领导50
神财富的总合。（精神财富如：文学、艺术、教育、科
学等） 文化是一个历史范畴，它是人类群体或民族世代相传的 行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类 生产活动、思维活动的本质特性的综合，是一个群体在 长期的社会实践过程中的积淀。
2、企业文化
• 企业文化又称为公司文化，一般指企业中长期形
成的共同理想、基本价值观、作风和行为规范的 总称，是企业在经营管理过程中创造的具有企业
企业质量文化建设
第一部分：什么是质量文化
战略管理：思维与要径（第2版）教学课件ppt作者黄旭第1章战略管理导论
第1章战略管理导论：战略与战略思维本章学习目标：学习完本章后，你应该能够：●理解战略、战略管理的涵义与战略的特征；●明确战略管理的过程、任务及层次；●了解战略管理的兴起与发展；●知晓战略管理的主要流派；●领会两种战略思维模式。
第一节战略的涵义与特征一、战略的涵义（1）Herry·Mintzberg：战略5P明兹伯格认为战略是由五个“P”组成的，即战略是一种计划(Plan)、战略是一种策略/手法（Ploy）、战略是一种行为方式/模式（Pattern）、战略是一种定位（Position）、战略是一种期望（Perspective）。
（2）Kenichi Ohmae：战略3C在日本著名的战略家大前研一看来“任何企业战略的构想必须考虑到三个主要角色：公司自身（Corporation），顾客（Customer）和竞争者（Competitor）。
（3）Ansoff：战略“连线”即战略是一条贯穿于企业活动与产品/市场之间的“连线”，涉及产品/市场范围、增长向量、竞争优势与协同作用。
（4）Peter.Drucker：战略WWH德里克·埃布尔在其所著的《确定业务：战略计划的起点》一书中提出了战略定位的具体要点“Who—What—How”（2W1H），这与德鲁克的战略基本问题有异曲同工之妙，即：我们应该将谁作为客户？我们应该提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效率地完成任务？（5）吴思华：战略三构面我国台湾的著名学者吴思华提出了“战略三构面”，即：“营运范围的界定与调整、核心资源的创造与累计以及事业网络的建构与强化”。
涵义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。
二、战略的特征1、注重取舍（Making choices about what to do and what not to do）2、聚焦效能（Focusing on whether the organization is “doing the right things”）3、强调重大（Asking and working on tough questions）4、关注长远（Seeking insight）第二节战略管理的涵义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。
国际化与薪酬管理课件
薪酬管理的定 义
薪酬管理
是指企业在发展战略的指导下， 对员工薪酬支付原则、薪酬策略、
薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成 进行确定、分配和调整的动态管
理过程。
薪酬管理目标
吸引、保留和激励员工，控制劳 动力成本，保持企业竞争能力， 以及构建良好的企业薪酬文化。
薪酬管理原则
对外具有竞争力，对内具有公平 性，对员工具有激励性，对成本
中国企业国际化过程中的薪酬管理实践
• 中国企业国际化过程中的薪酬管理实践：随着中国企业国际化程度的提高，薪 酬管理也面临着越来越多的挑战。中国企业在国际化过程中需要适应不同国家 和地区的法律法规和文化习惯，同时还需要与国际企业竞争优秀人才。
国际化薪酬管理的成功案例分析
• 国际化薪酬管理的成功案例分析：通过分析国际化薪酬管理的成功案例，可以 深入了解国际化薪酬管理的实践和经验，为企业提供有益的借鉴和参考。
合法性
确保薪酬管理符合国家和地区 的法律法规要求。
国际化薪酬管理体系的实施步骤
市场调研
收集和整理国际市场薪酬数据， 了解行业和地区薪酬水平。
实施与调整
逐步推行新的薪酬管理体系， 并根据反馈和效果进行必要的 调整。
需求分析
分析企业战略和人力资源需求， 明确国际化薪酬管理的目标。
体系设计
根据需求分析和市场调研结果， 设计合理的国际化薪酬管理体 系。
国际化与薪酬管理 课 件
目录
• 薪酬管理基本概念 • 国际化与薪酬管理的关系 • 国际化薪酬管理体系的构建 • 国际化薪酬管理的实践与案例分析 • 国际化薪酬管理的未来发展与展望
PART 01
国际化概述
国际化的定义
01
国际化是指企业或组织在经营活 动中超越国界，寻求更广泛的国 际市场和资源，实现全球化发展 的过程。
信誉楼企业文化及管理模式课件
人力资源管理
员工招聘与选拔
严格筛选，选拔优秀人 才，确保员工具备专业 能力和良好的道德品质。
培训与发展
提供系统的培训计划， 提升员工的专业技能和 综合素质，促进个人职
业发展。
绩效管理
建立科学的绩效评估体 系，激励员工积极工作，
提高工作效率。
员工关系与福利
关心员工生活，提供良 好的福利待遇和工作环 境，增强员工的归属感
全球化战略
逐步扩大国际市场，提高品牌知 名度和影响力。
技术驱动
加大技术研发投入，推动数字化 转型，提升运营效率。
企业社会责任与可持续发展
环境保护
采取可持续的生产方式，减少对环境的负面影响，积极推动绿色 发展。
公益事业
参与社会公益活动，回馈社会，帮助弱势群体。
员工福利
关注员工成长，提供良好的工作环境和福利待遇。
风险监控与报告
建立风险监控机制，定期报告风险状况，确 保企业安全稳定运营。
风险应对措施
制定有效的风险应对策略，降低风险对企业 的影响和损失。
危机管理
建立危机处理机制，快速应对突发事件，减 少危机对企业声誉和经营的影响。
信誉楼企业文化的实
04
践与影响
员工行为规范
员工行为规范
信誉楼制定了严格的员工行为规范， 包括职业道德、工作态度、服务标准 等方面，以确保员工在工作中始终保 持专业和诚信。
供应链管理
供应商选择与评估
选择优质的供应商，建立长期 合作关系，确保产品质量和交
货期。
库存管理
合理控制库存，降低库存成本 ，避免库存积压和浪费。
物流与配送
优化物流配送体系，提高物流 效率，降低运输成本。
采购管理
国际企业管理(文化、战略与行为) 期末重点复习
Chapter 1Management：process of completing activities efficiently and effectively with and through other people.Globalization：the process of social，political, economic，cultural, and technological integration among countries around the world。
NAFTA：North American Free Trade Agreement。
FTAA: Free Trade Agreement of the Americas.FDI: foreign direct investmentGlobal economic systems:1.Market economymand economy3.Mixed economyCHAPTER 2Ideologies：1.Individualism：the political philosophy that people shouldbe free to pursue economic and political endeavors withoutconstraint.2.Collectivism: the political philosophy that views the needsor goals of society as a whole as more important thanindividual desires.3.Socialism: a moderate form of collectivism in which there isgovernment ownership of institutions，and profit is not the ultimate goal。
CIS战略概述ppt课件
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一、概念 Concept
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CIS的定义——CIS由三个部分组成
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60年代，设 计师沃森.马 格利什正式 提出CIS概 念。60年代 末期，CIS 策划传入日 本。
ห้องสมุดไป่ตู้
1950s
1960s
1970s
1956年美 国IBM公 司聘请艾 略特.诺伊 斯设计形
象标记系 统。
1980年， 可口可乐 公司导入 CIS，从此 在世界各 地掀起了 CIS热潮。
2003年 创建第一家百草味休闲零食店 2005年 创建第16家百草味休闲零食店，百草味商标注册 2008年 成立百草味食品有限公司，门店辐射浙江、安徽、江西等省市 2009年 杭州百草味食品有限公司更名杭州百草味企业管理咨询有限公司
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案例分析——食品行业
旗下“百年梅坊”品牌VI系统由杭州铭阳广告设计制作。
汉语言是一门艺术，特别是对形象识别的描述，言简意赅。
贤良 淑德
贤：贤惠，有才能。（行为识别）
贤良 良：美好，外貌美好。（视觉识别） 淑德 淑：善良。（行为识别）
德：品行，品质，信念。（理念识别）
温柔 敦厚
温柔：温和柔顺。（行为识别） 敦厚：老实、诚恳。（行为识别） 后也泛指待人温和宽厚。（理念识别）
两个阴影部分似接非接，给人一种冲击感，体现了方正集团 锐意进取、不断开拓、永远创新的企业精神。
行为识别
“FOUNDER”为“奠基者、创立者”之意，词语含义丰富， 表现方正不断创新的企业精神与中文电子出版系统缔造者的 地位。发音与中文“方正”发音比较吻合，易读易记。
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CIS的应用——树立企业和产品形象
质和文化特质完美融合，深层互动。
希尔顿酒店企业文化课件
酒店品牌是消费者选择酒店的重要因素之一。良好的企业 文化能够塑造出独特的酒店品牌形象，增强品牌影响力和 吸引力。
促进酒店创新发展
酒店业竞争激烈，创新是保持竞争优势的关键。优秀的企 业文化能够鼓励员工勇于创新、敢于尝试，推动酒店实现 创新发展。
02
CATALOGUE
希尔顿酒店品牌及发展历程
全球分布
希尔顿酒店遍布全球近120个国家 和地区，拥有超过6000家酒店和
度假村。
重点市场
美国、欧洲、亚洲是希尔顿酒店的 重要市场，其中中国市场近年来发 展迅速。
发展战略
希尔顿酒店通过新建、收购、特许 经营等多种方式拓展全球业务，并 积极与各地政府、企业合作，共同 推动旅游业发展。
03
CATALOGUE
20世纪20年代至30年代， 希尔顿酒店在美国本土迅 速扩张，逐渐建立起品牌 知名度。
国际化拓展
自20世纪50年代起，希尔 顿酒店开始进军海外市场 ，逐渐在全球范围内建立 起酒店网络。
多元化发展ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
除了传统的酒店业务外， 希尔顿还涉足度假村、会 议中心、餐饮等领域，实 现多元化发展。
希尔顿酒店全球布局
促进企业可持续发展
企业文化是企业的精神财富，能够为 企业发展提供源源不断的精神动力， 推动企业实现可持续发展。
塑造企业形象
企业文化是企业形象的灵魂，良好的 企业文化能够塑造出积极、健康的企 业形象，提高企业的知名度和美誉度 。
企业文化与酒店业的关系
提升酒店服务质量
酒店业作为服务行业，服务质量是核心竞争力之一。优秀 的企业文化能够引导员工树立正确的服务观念，提高服务 质量和水平。
倡导团队合作
希尔顿酒店企业文化强调团队合作和协作精神，鼓励员工之间互相 支持和合作，共同实现酒店的经营目标。
传统文化与企业管理ppt课件
六、中国传统文化与企业文化的关系
加强对中国传统文化核心价值 的认同，将其镶嵌在自身企业 文化的基因中。从先秦诸子百 家、汉唐道统、宋元理学、明 清贤达，到毛泽东思想、邓小 平理论、乃至构建和谐社会理 想，系统了解中国哲学发展历 程，把握中国文化传承的主要 脉络，系统学习中国文化和哲 学智慧，以中国先哲们睿智的 思辩传统，深邃的人生哲理， 思考和解决在事业、命运和企 业管理实践当中遇到的诸多困 惑和矛盾，提高哲学思维能力， 倡导和谐管理，创新思维，理 智、科学和勇敢面对挑战。
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一、易学与企业创新管理思维
倡导易学精神和中国哲学传统， 比较西方现代管理思想、理论 和方法，通过易学思维推演和 自然管理法则，全面解析社会 组织DNA的密码结构，系统阐 述企业DNA基因遗传行为的基 本规律，让管理者能够熟悉企 业成长、组织行为遗传等普式 性企业生命周期律，熟练掌握 企业DNA简易管理诊断工具的 使用方法，科学规划愿景目标 和组织生涯，以期主动把握组 织变革、战略转型，引领企业 创新管理。
老子及庄周哲学在管 理中的应用授课目的： 从具有真谛,体会《道 德经》《逍遥游》有 无为而无所不为的至 高境界，使企业家在 经营中导入人文管理， 感悟自然管理法则， 研习以弱胜强、以少 胜多之道，提升企业 核心竞争力。
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四、企业伦理与禅宗佛学智慧
洞悉社会、企业伦理及 企业家精神深刻要义， 剖析成功企业及组织形 态的内在伦理规律，透 视管理中的哲学内涵， 体会伦理在社会及企业 发展中的魅力，真正实 现企业治理的至高境界， 再现领导艺术的颠峰。
6
五、兵家韬略与战略决策管理
古代兵法与现代企业战略决策授课目的： 以孙子兵法为基础，辅以中国兵史,汲 取中国古代兵家战略思想精华，解析三 韬、六略、三十六计谋略智慧, 深刻领 悟兵家之战略、谋略、韬略的哲学理念， 运用于复杂多变的商业竞争，掌握企业 生存发展之本，实现谋略竞争、智慧经 营，缔造企业常胜。
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国际企业管理文化战略与行为
随着经济全球化的不断深入，国际企业面临着越来越复杂的竞争环境。
在这样的背景下，企业文化的战略性和行为方式的重要性日益凸显。
本文将探讨国际企业管理文化战略与行为的特点、影响及应对策略。
一、企业文化战略
企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。
国际企业管理者需要制定符合企业特点的文化战略，以增强企业的凝聚力、提高员工的工作效率、促进企业的可持续发展。
1. 跨文化沟通与融合
国际企业管理者需要重视跨文化沟通与融合，尊重不同国家和地区的文化差异，建立开放、包容、平等的沟通氛围。
通过培训和交流等方式，提高员工的跨文化沟通能力，促进不同文化之间的融合。
2. 企业文化传承与创新
国际企业管理者需要注重企业文化的传承与创新，既要保持企业文化的核心价值，又要根据市场变化和员工需求进行适当的调整和创新。
通过培训、内部刊物、社交媒体等多种方式，加强企业文化的传播和传承。
二、企业行为方式
国际企业管理者的行为方式对企业的发展具有重要影响。
以下是企业行为方式的主要特点及应对策略：
1. 领导力
国际企业管理者需要具备卓越的领导力，以身作则，发挥榜样的作用。
同时，要注重团队建设，发挥团队的优势，提高员工的积极性和创新能力。
2. 组织管理
国际企业管理者需要注重组织管理，建立高效的组织架构和管理制度，保证企业运行的高效和顺畅。
同时，要关注员工需求，加强员工培训和激励机制，提高员工满意度和忠诚度。
3. 市场营销与品牌建设
国际企业管理者需要注重市场营销与品牌建设，提高企业的知名度和美誉度。
通过创新的产品和服务、精准的市场定位、有效的营销策略等手段，打造具有竞争力的品牌形象。
三、应对策略
面对日益复杂的竞争环境，国际企业需要采取以下应对策略：
1. 制定适应性的企业文化战略
国际企业管理者需要密切关注市场变化和行业趋势，根据企业实际情况调整企业文化战略，以适应不断变化的市场环境。
2. 加强企业文化培训与交流
国际企业管理者需要重视企业文化培训与交流，提高员工的文化意识和认同感。
通过举办内部培训、研讨会、交流会等形式，加强员工之间的沟通与合作。
3. 建立有效的激励机制
国际企业管理者需要建立有效的激励机制，通过合理的薪酬制度、晋升机制、奖励制度等手段，激发员工的工作热情和创新精神，提高企业的核心竞争力。
四、总结
国际企业管理文化战略与行为对于企业的发展具有重要意义。
本文从企业文化战略、企业行为方式以及应对策略三个方面进行了探讨。
在未来的发展中，国际企业需要不断创新和变革，以适应不断变化的市场环境，实现可持续发展。