电子商务师教学计划
助理电子商务师理论教案
助理电子商务师理论教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的基本框架与流程1.3 电子商务的产生与发展1.4 电子商务的优势与挑战第二章：电子商务的基本技术2.1 互联网与万维网基础2.2 电子商务安全技术2.3 电子商务支付技术2.4 电子商务物流技术第三章：电子商务模式与策略3.1 电子商务模式概述3.2 B2B电子商务模式3.3 B2C电子商务模式3.4 C2C电子商务模式3.5 电子商务策略分析第四章：电子商务法律法规与道德规范4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务合同法4.3 电子商务知识产权保护4.4 电子商务税收政策4.5 电子商务道德规范第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述5.2 网络市场调查与分析5.3 电子商务市场推广策略5.4 电子商务营销工具与手段5.5 电子商务营销案例分析第六章：电子商务网站设计与运营6.1 电子商务网站概述6.2 电子商务网站设计原则与流程6.3 电子商务网站运营与管理6.4 电子商务网站推广与优化第七章：电子支付系统与结算7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付工具与方式7.3 电子支付安全与风险管理7.4 网络银行与第三方支付7.5 电子支付案例分析第八章：电子商务物流与供应链管理8.1 电子商务物流概述8.2 电子商务物流模式与选择8.3 电子商务物流配送体系8.4 供应链管理原理与方法8.5 电子商务物流案例分析第九章：电子商务客户服务与管理9.1 电子商务客户服务概述9.2 电子商务客户服务内容与手段9.3 电子商务客户关系管理9.4 电子商务客户满意度与忠诚度提升9.5 电子商务客户服务案例分析第十章：电子商务项目管理10.1 电子商务项目管理概述10.2 电子商务项目策划与管理流程10.3 电子商务项目风险管理10.4 电子商务项目团队与沟通管理10.5 电子商务项目案例分析第十一章：电子商务与大数据11.1 大数据的背景与概念11.2 电子商务中的大数据应用11.3 数据挖掘与数据分析11.4 电子商务数据安全与隐私保护11.5 大数据在未来电子商务的发展趋势第十二章：电子商务与云计算12.1 云计算的基本概念12.2 云计算在电子商务中的应用12.3 电子商务云服务模型与架构12.4 云计算的安全性与隐私保护12.5 云计算在未来电子商务的发展前景第十三章：电子商务与社交媒体13.1 社交媒体的基本概念与类型13.2 社交媒体在电子商务中的作用13.3 电子商务社交媒体营销策略13.4 社交媒体数据分析与运用13.5 社交媒体在未来电子商务的影响第十四章：电子商务与物联网14.1 物联网的基本概念与架构14.2 电子商务中的物联网应用14.3 物联网在物流与供应链管理中的应用14.4 物联网的安全性与隐私保护问题14.5 物联网在未来电子商务的发展趋势第十五章：电子商务发展趋势与未来15.1 电子商务发展历程回顾15.2 电子商务当前发展趋势分析15.3 电子商务未来技术预测15.4 电子商务行业政策与标准的发展15.5 电子商务发展对商业模式的影响与启示重点和难点解析本文主要介绍了助理电子商务师理论教案，内容涵盖了电子商务的概述、基本技术、模式与策略、法律法规与道德规范、营销策略、网站设计与运营、电子支付系统与结算、物流与供应链管理、客户服务与管理、项目管理、与大数据、云计算、社交媒体、物联网的关系以及电子商务发展趋势与未来。
中职电子商务专业教学计划
中职电子商务专业教学计划中职电子商务专业教学计划中职电子商务专业教学计划1一、制定依据教育部《关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》、教育部《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》、教育部《关于中等职业学校德育课课程设置与教学安排的意见》、教育部办公厅关于印发《中等职业学校重点建设专业教学指导方案的通知》、《江苏省中等职业学校教学管理规范》（试行）、《江苏省中等职业学校学生学籍管理规定》（试行）、《省教育厅关于职业学校进一步推行学分制的若干意见》、省教育厅《江苏省职业教育课程改革行动计划》；劳动和社会保障部、人事部《国家职业标准》、《20xx年教育部中职专业目录》。
二、招生对象与学制本专业招收初中毕业生或具有同等学力者，学制3年。
三、培养目标与业务范围（一）培养目标培养方向：本专业培养具有良好思想品质与职业道德，拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济发展需要，熟悉国家法规和经济政策，熟练掌握现代物流管理知识，具有较高物流活动操作和管理能力，德、智、体全面发展的应用性专门人才。
（二）素质要求本专业毕业生应在必备的文化基础知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业实际工作的基本能力，具有物流员的职业技能；同时应具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义、社会主义思想以及良好的职业道德和行为规范；具有团结协作精神，具有良好语言表达能力，具有良好的人际交往能力、沟通说服能力，具有较强的继续学习的能力和适应职业变化的能力；具有创新、进取精神和创业的能力；具有健康的体魄和较强心理承受能力。
（三）业务范围本专业主要培养面向传统或现代物流企业、企业物流的运输业务、仓储业务、配送业务、营销计划、客户服务、市场调研、信息管理等作业层人才四、知识结构、能力结构及要求（一）知识结构1．掌握本专业必需的科学文化知识；2．初步了解现代物流的基本理论；3．具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识；4．掌握入库和出库的基本作业程序；5．掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法；6．了解物流营销的基本原理，理解和掌握物流营销的各种方法；7．掌握物流业务政策法规和国际惯例；8．了解条形码技术知识、POS系统知识、RF技术知识、EDI技术知识；（二）能力要求1．具有利用计算机及网络进行信息的收集、分类、处理、发布的能力；2．具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力；3．具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力；4．具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；5．具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业的规范操作的能力；6．熟练操作仓储作业的装卸搬运设备，计量设备，保管设备，养护检验设备，消防设备，并具有上述设备养护知识与能力；7．有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力；五、教学内容与及教学要求（一）公共基础课（共1046学时）1．生活经济与就业创业（36学时）本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。
电子商务教学计划及计划大纲
电子商务专业实施性教学计划一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的要求，坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体，立德树人，促进人才培养模式的改革创新，提高学生的综合素质和职业能力，使中等职业教育更好地适应经济社会发展对高素质劳动者和技能型人才培养的要求。
（一）坚持以就业为导向，面向社会、面向市场，围绕经济社会发展和职业岗位能力的要求，确定要把以就业为导向提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学环节，把学生培养成为企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动力。
（二）坚持德育为先，把社会主义核心价值体系融入教育教学全过程，引导学生树立中国特色社会主义共同理想，弘扬民族精神、时代精神，加强以爱岗敬业、诚实守信为重点的职业道德教育。
发挥课堂德育教育的主渠道作用，严格按照教育部规定设置好课程计划，坚持教育学生先成人再成才。
（三）坚持“做中学、做中教”，突出职业教育特色，高度重视实践和实训教学环节，强化学生的实践能力和职业技能培养，为每一个学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源。
要力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间，构建开放式的课程体系，适应学生个性化发展的需要。
采用“大专业、小专门化”的课程组织模式，提高学生的实际动手能力。
（四）坚持工学结合、校企合作，顶岗实习的人才培养模式，探索和建立根据企业用人“订单”进行教育与培训的机制正确处理公共基础课程与专业技能课程之间的关系，合理确定学时比例，确保电子商务专业培养目标的实现。
（五）坚持统一与灵活性相结合，在严格执行国家有关规定的基础上，地方和学校可根据区域经济、行业特点和社会发展需求，突出本专业领域的新知识、新技术和新方法，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应产业发展需要的弊端。
《电子商务》专业教学计划进度表
0
36
2
12
电商案例
72
0
72
4
13
商务谈判
72
0
72
4
14
微店设计与装修
36
72
108
6
15
Dreamweaver
36
36
72
4
16
色彩构成
36
0
36
2
17
视频编辑与制作（Premiere）
36
36
72
4
18
矢量图形设计与制作（illustrator）
36
36
72
4
19
消费者心理学
72
0
72
4
14
10
10
6
4
8
4
1
电子商务文案策划与写作
72
0
72
4
2
网店客服
36
36
72
4
3
网店美工
36
72
108
6
4
物流成本管理
72
0
72
4
5
新媒体营销与运营
36
36
72
4
6
网店运营实务
72
72
144
4
4
7
现代物流概论
72
0
72
4
8
电商创意视觉海报设计
72
72
144
4
4
9
跨境电商
36
36
72
4
10
国际贸易
72
《电子商务》
教学计划
中职生电子商务培训教学计划
6
店铺装修
店铺装修功能，店招制作，轮播图制作等。
掌握产品摄影技术，产品图片处理与优化，并能掌握店铺装修技术，制作出漂亮动感的店铺艺术风格
4
产品体系
介绍各类产品，如服装、化妆品、数码、食品、工艺品等。
掌握各种淘宝产品类目的商业知识，包括服装、化妆品等，了解各行业动态。附件中职生电商务培训教学计划培训目标
通过对具有创业意向和创业基本条件的人员进行电子商务创业培训，使学员了解并掌握网店创建流程，学习网店推广、客服及售后等运营技术，让每一位合格学员具备全面的电子商务技能，适应电子商务就业和创业需求。
课程内容
教学内容
教学目的
课时
淘宝基础
电商、淘宝基本概念，案例实战分析；介绍开店流程，阅读淘宝规则，参加淘宝考试；介绍淘宝类目分类，手工上架，淘宝助理使用等。
掌握消费者心理学与沟通技艺，合理处理买卖家之间的矛盾，并为第二次销售做好铺垫。同时，掌握中国快递业的现状及潜规则。
4
安全交易
安全交易的基本要求，安全体系，防控方法等
掌握电商安全交易技术，防止出现意外损失
4
数据分析
量子恒道，淘宝指数，数据魔方等。
掌握店铺问题诊断，店铺趋势预测，行业形势预测等知识，为后期的淘宝大数据商业分析奠定基础。
4
总课时
36
备注：课时可根据学生自身基础和学习能力进行适当地调整。
6
推广优化
宝贝标题优化技巧，、宝贝详情页的设计与每屏安排，策划爆款，提高搜索排名与更多有效点击及微博微信等淘外推广。
掌握淘内淘处推广的方法，掌握淘宝SEO优化，平衡流量、收藏量、转化率等种搜索因子的关系。
电子商务专业实施性教学计划
睢宁县职业教育中心电子商务专业实施性教学计划一、招生对象与学制学制三年。
招收应届初中毕业生。
二、人才培养目标与基本要求本专业培养掌握电子商务专业理论及实务，包括会计专业基础知识、电子商务基础知识、市场营销基础知识的专门人才，使他们具有在工业企业、商品流通企业、金融、保险等企业和行政事业单位从事电子商务、会计、营销工作的能力。
具体要求: 拥护党的基本路线，热爱祖国，具有强烈的事业心，有良好的社会公德和职业道德。
掌握本专业所必须的文化科学基础性理论、专业知识和相关技能，具备现代经济管理人员应有的素质和能力。
毕业后能应用所掌握的理论和技能从事经济管理工作。
其中部分同学能进入专业对口的高等院校继续深造，部分学生通过专业课程学习及专业实训实现高质量就业,成为社会主义现代建设的应用型人才。
三、知识结构、能力结构与要求本专业毕业生一方面能进入对口高校进行深造培养，另一方面进入社会能从事会计、电子商务、市场营销工作等。
毕业生应掌握的知识和具有的能力结构：主要文化课具有相当于高中文化水平，具有继续接受高职教育的基础；掌握应用文写作、英语、计算机应用基础等公共文化基础知识；掌握电子商务、计算机网络、基础会计、财务会计、经济法、国际贸易、市场营销、财务管理等专业理论知识；初步掌握电子商务的业务程序、会计实务的程序方法和基本帐务处理技术、市场营销的方法技巧。
具备电子商务、会计核算、市场营销等基本技能及相关专业管理技能。
四、课程设置和教学要求(一)、必修课（基础平台）1、德育模块德育课教学作为对学生进行思想教育的主渠道，应当围绕我校以能力为本位，就业为导向的人才培养方向，强化学生的职业道德、法制观念，培养他们良好的职业素养、健康人格、及人文素质，引导学生树立科学的价值观、人生观及正确的择业观，促进学生的可持续发展。
第一学期：开设《经济与政治基础知识》(2学分)，联系生活实际学习基本经济知识，树立正确的金钱观，培养竞争意识、效率意识、增强纳税意识，全面认识改革开放的伟大成就。
电子商务师初级培训计划和培训大纲
电子商务师初级培训计划和培训大纲1. 培训目标本培训旨在为想要从事电子商务职业的初学者提供必要的知识和技能，帮助他们理解电子商务的基本概念和原理，掌握电子商务运营的基本方法和技巧，从而为将来的职业发展打下坚实的基础。
2. 培训内容2.1 电子商务概述•电子商务的定义和发展历程•电子商务的分类和模式•电子商务的优势和挑战2.2 电子商务基础知识•互联网的基本原理和工作方式•网络安全和隐私保护•电子支付和在线交易2.3 电商平台和技术•电商平台的选择和比较•基于云计算的电商解决方案•移动电商和跨境电商2.4 电商运营与推广•电商运营策略和流程•产品定位和竞争分析•电商推广的基本方法和渠道2.5 电商客户服务和售后•电商客户服务的重要性和原则•售前咨询和售后服务流程•售后投诉处理和纠纷解决2.6 电商法律和法规•电商法律法规的基本框架•电商合同和消费者权益保护•电商知识产权保护和维权3. 培训方法本培训将采用多种形式的教学方法，包括：•理论讲解：通过讲座和课堂讲解，向学员介绍电子商务的基本理论和概念，帮助他们建立起对电子商务的全面认识。
•案例分析：通过分析实际的电子商务案例，帮助学员理解电子商务的实际应用和运营过程。
•模拟实践：通过模拟电商平台和工具的使用，让学员亲自体验电子商务的运营和推广过程，提升他们的实际操作能力。
•小组讨论：通过小组讨论和团队合作，促进学员之间的互动和交流，培养他们的团队合作和问题解决能力。
4. 培训评估为了确保培训效果，本培训将进行以下评估措施：•随堂测试：每个模块结束后进行随堂测试，检测学员对基本知识的掌握程度。
•作业布置：每个模块后布置相应的作业，要求学员运用所学知识解决实际问题。
•项目实践：组织学员完成一个实际的电子商务项目，评估他们的实际操作和问题解决能力。
•结业考试：培训结束后进行一次综合性的结业考试，全面评估学员的培训效果。
5. 培训师资为了确保培训质量，本培训将由具有丰富电子商务实践经验和教学经验的专家担任培训讲师。
电子商务跨境电商人才培养及教育教学计划
一）招生对象：普通高中毕业生或职业高中、中专、技校毕业生。
（二）修业年限：2年。
（三）毕业条件
1．具有良好的思想和身体素质，符合学校规定的德育和体育标准；
2．完成本专业教学计划规定的毕业学分数；
3．参加企业实习全过程，企业实习环节符合规定要求；
4.通过大学英语应用能力B级（含）以上考试或学校的大学英语过
为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。
（三）专业知识、能力、素质要求
1．专业知识要求
掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握电子商务（跨境电商）专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。
2022级电子商务（跨境电商方向）专业教学计划
一、专业培养目标
将“学生找工作”转变为“工作找学生”，面向跨境贸易企业及跨境电商平台，培养身心健康，具备良好的职业道德、法律素养，熟悉计算机及其网络技术、跨境电子商务的业务流程与运营特点，能够建立与维护国际电子商务网站，通过国家职业资格鉴定，从事外贸电子商务、网络营销网站运营、电子商务创业的人才。
（3）具有团队合作精神，胜任跨境电子商务运营中的主要工作岗位技能等。
三、就业面向（工作岗位）
（一）职业领域
根据电子商务（跨境电商）岗位的需求，考虑到跨境电子商务发展的实际，确定本专业的职业领域如下表。
序号
职业类别
职业名称
职业资格证书
电子商务
业务员
企业电子商务营销运营师、电子商务师（或助理）
电子商务
跨境电子商务
2．专业能力（技能）要求
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电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）1.培训目标1.1总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。
1.2理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。
1.3操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。
2.教学要求2.1理论知识要求2.1.1职业道德2.1.2基础知识2.1.3网页制作知识2.1.4网络商务信息收集与交换知识2.1.5网络营销知识2.1.6电子交易知识2.1.7电子商务安全管理知识2.2操作技能要求2.2.1网页制作2.2.2网络商务信息收集与交换2.2.3网络营销2.2.4电子交易2.2.5电子商务安全管理3.教学计划安排总课时数：240课时理论知识授课：69课时理论知识复习：22课时操作技能授课：91课时操作技能练习：50课时机动课时：8课时1．课程任务和说明通过培训，使培训对象具有良好的职业道德，掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。
培训完毕，培训对象可独立上岗，胜任电子商务员的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注意加强网页制作、网络使用、网络营销、电子交易等基本技能的训练，以模拟示范为主要教学方式，理论联系实际。
职业道德教育贯穿于教学的各个环节中，使培训对象树立稳定的专业思想，热爱本职工作，掌握专业知识和操作技能。
总课时数：240课时。
3．理论知识部分教学要求及内容3．1 职业道德3．1．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握职业道德的相关知识，以树立良好的职业道德。
3．1．2 教学内容(1)职业道德。
(2)职业守则。
3．1．3 教学建议采用课堂讲解的教学方法，重点是与电子商务工作相关的职业守则。
3．2 基础知识3．2．1 教学要求通过培训，使培训对象了解计算机及网络基础知识，了解电子商务、网络营销、物流、电子商务法律法规和电子商务安全等基础知识，了解电子商务英语基本词汇。
3．2．2 教学内容(1)计算机与网络基础知识1)计算机软件。
2)计算机硬件。
3)计算机网络。
4)通信技术。
(2)电子商务基础知识1)电子商务基本概念。
2)电子商务基本应用模式。
(3)网络营销基础知识1)网络营销概念。
2)网络促销。
3)网络营销策略。
(4)物流基础知识1)物流基本概念。
2)电子商务与物流。
(5)电子商务安全基础知识1)电子商务安全概念。
2)电子商务安全制度。
(6)电子商务法律法规基础知识1)电子商务相关法规的特殊性。
2)电子商务立法范围。
3)电子商务相关法律法规。
(7)电子商务英语基本词汇1)电子商务基本词汇。
2)电子商务交易词汇。
3)网上支付安全词汇。
4)网络营销词汇。
3．2．3 教学建议以课堂教学为主要教学方式。
3．3 网页制作知识3．3．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握网页制作相关知识；掌握网页元素的插入操作及表格、框架、超链接的编辑方法及相关图像、图形的编辑处理。
3．3．2 教学内容(1)简单网页制作1)网页知识。
2)超链接知识。
3)图像、图形知识。
(2)网页定位1)表格知识。
2)框架知识。
3)网页设计知识。
3．3．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是帮助培训对象掌握网页制作相关软件的使用方法。
3．4 网络商务信息收集与交换知识3．4．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握网络商务信息收集的基本知识，掌握网络商务信息交换常用软件的相关知识。
3．4．2 教学内容(1)网络商务信息收集1)浏览器知识。
2)电子邮件知识。
3)BBS知识。
4)文件压缩知识。
(2)网络商务信息交换1)网络信息交换知识。
2)网络搜索引擎知识。
3)网络信息知识。
3．4．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络商务信息的收集、交换、分类等处理方法。
3．5 网络营销知识3．5．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握利用网络营销工具进行网络广告发布的方法。
3．5．2 教学内容(1)网络营销工具使用1)邮件列表知识。
2)群发邮件知识。
3)网络交流礼仪知识。
(2)网络广告发布1)网络广告知识。
2)网络广告发布知识。
3．5．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络营销工具的使用和网络广告的发布方法。
3．6电子交易知识3．6．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握网上注册、网上单证知识,掌握电子货币的概念与分类、电子支付和网上银行的概念。
(1)网上注册1)网上注册知识。
2)网上单证知识。
3)网上购物知识。
(2)电子支付1)电子货币概念与分类。
2)电子支付概念。
3)网上银行概念。
3．6．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点掌握网上注册的操作方法和网上单证流程的设计方法，以及利用银行卡进行电子支付的方法。
3．7 电子商务安全管理知识3．7．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握密码管理相关知识、数字证书和安全工具的使用方法。
3．7．2 教学内容(1)密码管理1)密码知识。
2)信息存储知识。
(2)数字证书使用1)数字证书知识。
2)安全电子邮件知识。
(3)安全工具使用1)病毒防范概念。
2)防火墙概念。
3．7．3 教学建议采用理论联系实际的教学方法，重点掌握数字证书知识，能够利用安全管理工具进行电子商务安全管理。
4．操作技能部分教学要求及内容4．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握网页制作的操作技能、网络商务信息收集与交换的方法、网络营销工具的使用、电子交易的流程和方法、电子商务安全管理的操作技能。
4．2教学内容4．2．1 网页制作(1)简单网页制作1)录入文本对象，设置超链接。
2)插入水平线、图像。
(2)网页定位1)利用表格进行页面布局。
2)利用表格增加网页层次。
3)使用框架制作网页。
4．2．2 网络商务信息收集与交换(1)网络商务信息收集1)使用网络检索工具采集信息。
2)运用网络工具收集信息。
3)对网络信息进行初步分类整理。
(2)网络商务信息交换1)使用电子邮件交换商务信息。
2)将网站登录到搜索引擎。
3)与其他网站进行互换链接操作。
4．2．3 网络营销(1)网络营销工具使用1)运用电子邮件列表技术进行许可营销。
2)运用邮件群发软件工具进行营销。
(2)网络广告发布1)制作简单的网络广告。
2)使用多种形式在网站上发布广告。
3)在其他网站上发布广告。
4．2．4 电子交易(1)网上注册1)填写注册信息。
2)进行网上商品选购。
(2)电子支付1)申请网上银行支付卡。
2)设置和使用电子支付卡。
3)使用银行卡进行电子支付。
4．2．5 电子商务安全管理(1)密码管理1)设置、修改密码。
2)对电子邮件密码进行存储管理。
(2)数字证书使用1)申请和导人数字证书。
2)使用和管理数字证书。
(3)安全工具使用1)使用防病毒软件查杀病毒。
2)安装使用防火墙软件。
4．3 教学建议在教学时，在电子商务实验室中进行模拟操作，重点是熟悉各种商务模式的操作流程，以提高培训对象的操作能力。
1．培训目标1．1 总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行复杂网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理的操作。
1．2 理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对助理电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握网页制作语言、多媒体的相关知识，文件传输等通信知识，网络商务信息采集流程和需求分析知识，信息存储、分类、管理等知识，网上调研和网络促销相关知识，电子交易与售后服务知识，物流信息管理知识，网络采购与供应商管理相关知识，加密解密知识，安全管理知识与防病毒知识。
1．3 操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对助理电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够使用HTML语言和软件制作动态网页，能够分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够进行网上市场调研与网络促销，能够进行电子交易活动，处理网上客户反馈与投诉，能够应用物流软件、制定配送方案，能够编制网络采购业务流程、选择评价供应商，能够使用安全管理工具进行电子商务安全管理。
2．教学要求2．1理论知识要求2．1．1 网页制作知识2．1．2 网络商务信息收集与交换知识2．1．3 网络营销知识2．1．4 电子交易知识2．1．5 物流信息管理知识2．1．6 网络采购知识2．1．7 电子商务安全管理知识2．2操作技能要求2．2．1 网页制作2．2．2 网络商务信息收集与交换2．2．3 网络营销2．2．4 电子交易2．2．5 物流信息管理2．2．6 网络采购2．2．7 电子商务安全管理3．教学计划安排总课时数：200课时。
理论知识授课：78课时。
理论知识复习：15课时。
操作技能授课：85课时。
操作技能练习：15课时。
机动课时：7课时。
1．课程任务和说明通过培训，使培训对象能够进行网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理的操作。
培训完毕，培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。
在教学过程中，以理论教学秀基础,注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。
职业道德教育贯穿于教学的各个环节中，使培训对象树立稳定的专业思想，热爱本职工作。
2．课时分配3．理论知识部分教学要求及内容3．1 网页制作知识3．1．1 教学要求通过培训，使培训对象基本掌握网页制作相关知识。
3．1．2教学内容(1)HTML语言制作网页1)HTML语言知识。
2)HTML语法知识。
(2)动态网页制作1)多媒体知识。
2)动态网页知识。
3．1．3教学建议结合案例教学，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识，使培训对象掌握HTML语言和动态网页制作方法。
3．2 网络商务信息收集与交换知识3．2．1 教学要求通过培训，使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。
3．2．2 教学内容(1)网络商务信息采集1)文件传输知识。