哈尔滨市公务员公共管理核心内容培训题纲
公共政策公务员公共管理核心内容培训系列讲座
公共政策公务员公共管理核心内容 培训系列讲座
政策监控
3、公共政策执行的原则
（1）原则性和灵活性相结合的原则
（2）实事求是与开拓创新相结合的原则
（3）执行准确与注重效率相结合的原则
4、政策执行的手段
行政手段
法律手段
经济手段
思想教育手段
5、影响政策执行的因素
政策本身
行判断与评定的行为 （2）作用：①有利于检验政策的效果
②有利于提高政策质量 ③有利于政策资源的有效配置 ④有利于提高决策的科学化、民主化水平 （3）政策评估的发展：技术—价值—结合 2、政策评估的类型
从组织活动的形式分 从机构权力地位分 从时限（阶段）上分
非正式评估 正式评估
内部评估 外部评估
题，依据特定的目标，对社会公共利益进行价值分 配所制定的行为准则和规范。 （制定公共政策有一个特定主体；有一定的价值取向 和价值标准；为了解决特定问题；本质是一种行为 准则、行为规范）
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2、公共政策的特点 （1）公共性 （2）合法性 （3）权威性（强制性） （4）层次性 （5）多样性 （6）系统性 阶级性、稳定性、价值相关性
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7、具有中国特色的政策执行的基本经验 （1）注重政策宣传 （2）重视政策实验 （3）强制执行与说服教育相统一 （4）抓中心工作，以点带面
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四、公共政策评估
1、公共政策评估概述 （1）概念：依据一定的标准和程序，对政策实施的效益、效率、效果及价值进
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公共行政和公共管理题库(公务员、军转考试)
公共行政和公共管理题库1.公共行政学主要研究政府能够管什么、政府应该管什么，行政管理应该由谁来管，怎么管，为什么管；公共行政是采用管理的、政治的和法律的理论与过程，以实现立法的、行政的和司法的政府命令，为整个社会或其某个部分提供管制和服务的职能。
2.公共行政的基本理论特征包括：在主体上，公共行政研究以政府为核心的公共部门活动；在内容上，公共行政主要涉及政府行为与公共政策的广泛问题，担负着提供公共服务和管理公共事务的职责；在目标上，公共行政包含效率与公共责任目标，强调在建立与维护公共秩序的基础上，实现公共利益，满足社会公众的需要；在方法上，公共行政运用管理的、政治的、法律的理论与方法，并广泛运用现代信息技术，提高管理能力与效率；在性质上，公共行政依靠公共责任机制和公众监督机制约束行为，促进社会发展与保障社会公平。
3.传统公共行政模式的主导地位正在终结，公共部门领域研究的新范式－－公共管理范式正在形成；公共行政与公共管理是不同的，二者之间不能是从属关系，在公共部门中发生了行政与管理之间的重要转型。
4.从公共行政到公共管理，意味着管理理论的重大变化与管理主体和对象的重大变化；意味着政府由管制型向服务型政府转变；意味着政府权力要由无限转变为有限；意味着社会管理主体的多元化。
5.公共管理是以政府为核心的公共部门为了解决公共问题，满足公众需求，实现公共利益，运用公共权力和私有部门的管理理论、技术、战略与方法等手段，有效配置资源，强化对公共事务的治理能力，以有效、公平地为社会提供公共服务和公共产品的社会活动。
6.公共管理主体，是指在公共事务管理的过程中，以实现公共利益为目的，按照一定程序，运用公共权力，提供公共物品与公共服务的公共组织和个人。
主要包括：政府、社会自治组织和事业单位；基本特征：公共性、合法性、层次性、合作性、开放性。
7.政府不再是公共管理的唯一主体，越来越多的社会自治组织不断加入到公共事务的管理中来；公共管理主体及主体行为都呈现出多元化趋势；公共管理的主体结构逐渐从传统的线形结构走向网络结构，呈现出开放性、灵活性、互补性、合作性、互动性等特征。
公务员培训相关试题及答案
公务员培训相关试题及答案在进行公务员培训时，相关试题及答案是学习和备考的关键。
本文将为您介绍公务员培训相关试题及答案，帮助您进行高效有效的备考。
一、行政能力试题及答案1. 请问行政能力的核心素质是什么？行政能力的核心素质是指公务员在工作中所需要具备的一系列能力和素质，包括组织协调能力、决策能力、沟通协调能力、执行能力等。
2. 在实施行政管理过程中，公务员应该具备哪些能力？公务员在实施行政管理过程中应具备规划能力、组织协调能力、决策能力、沟通协调能力、执行能力等。
3. 行政能力的提升途径有哪些？行政能力的提升途径包括学习培训、实践锻炼、经验积累、定期考核等。
4. 请问如何提高自己的决策能力？提高决策能力的方法有多种，包括广泛积累知识、多角度思考问题、注重实践经验、学会借鉴他人经验等。
二、法律知识试题及答案1. 我国行政法规的主要法律依据是什么？我国行政法规的主要法律依据是宪法、法律和行政法规。
2. 请问合同属于什么类型的法律行为？合同属于民事法律行为。
3. 行政法是哪个国家法律体系的重要组成部分？行政法是我国社会主义法律体系的重要组成部分。
4. 请问公务员在办理案件时，如何保证自己的工作合法合规？公务员在办理案件时应遵循法律法规，严格按照程序进行操作，确保自己的工作合法合规。
三、经济管理试题及答案1. 请问宏观经济调控的目标是什么？宏观经济调控的目标是保持经济增长、保持物价稳定、促进就业增长等。
2. 请问我国税收制度的原则是什么？我国税收制度的原则包括公平原则、效率原则、便利原则和合法合规原则等。
3. 请问经济计量学的作用是什么？经济计量学是通过运用统计学方法对经济现象和经济问题进行研究和分析的工具，有助于揭示经济规律和提供经济决策的依据。
4. 请问什么是市场调节机制？市场调节机制是指市场在供求关系的调节下，通过价格、利息、汇率等因素的自发变动完成资源配置和分配的机制。
以上是公务员培训相关试题及答案的简要介绍，希望对您备考有所帮助。
《公务员职业道德培训大纲》培训题纲
《公务员职业道德》培训讲稿一、什么是公务员职业道德公务员职业道德即“官德"，是批从政道德，是领导干部政治素养、道德品行、思想作风、工作态度、廉洁理念等方面的综合反映.为官之道，德在其首。
“为政以德”是中华民族治政的一贯理念，“官德"不仅是检验领导干部素质高低的“试金石”,更是党风政风的“风向标”,是整个社会道德风尚的“导向仪".“官德”不是小节问题，而是关系党的事业兴衰成败的大是大非问题。
二、公务员职业道德的主要内容2011年10月17日，国家公务员局对外发布《公务员职业道德培训大纲》(以下简称《大纲》），对我国公务员职业道德培训工作进行了全面部署，提出我国公务员职业道德建设的核心内容是忠于国家，服务人民，恪尽职守，公正廉洁。
这16个字,是我国公务员职业道德的核心内容.这么规定,一是继承借鉴了古今中外有益的经验做法，体现普适性,比如爱国思想、为民意识、廉政要求等；二是把握了正确的政治方向，体现政治性,比如,如何落实中国特色社会主义要求，如何贯彻党管干部原则,如何体现党的宗旨等；三是顺应了时代发展趋势，体现时代性，比如公务员要着力维护公平正义,努力提供均等、高效、廉价、优质的公共服务,促进科学发展和社会和谐等;四是切合了公务员队伍的现状，体现针对性。
三、我国公务员职业道德的三大特色我国加强公务员职业道德建设突出“中国特色"，一是要坚持以中国特色社会主义理论体系为指导.在我国，要建设中国特色社会主义国家,走中国特色社会主义道路，公务员就必须以中国特色社会主义理论体系为指导，也就是坚持以邓小平理论、“三个代表"重要思想和科学发展观等重大战略思想为指导，忠于中国特色社会主义事业，这样才能实现全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的奋斗目标，才能真正建设中国特色社会主义国家。
二是要坚持中国共产党的领导。
与我国的政党制度相适应，中国公务员不能搞政治中立，无论是否是共产党员，既然你是国家公务员,就要坚持共产党的领导,执行党的路线、方针、政策,听党的话，接受党的教育和管理,这也是中国特色公务员职业道德的根本要求.三是要坚持为人民服务.公务员无论职务高低,都是人民公仆，都必须对人民负责，接受人民群众的监督,其工作任务就是要反映人民的愿望和要求，公务员的根本利益同人民群众的根本利益是一致的。
公共管理学复习提纲
第一章导论1。
1公共管理的含义：在西方国家,公共管理是公共行政中重视公共组织(包括政府行政组织、非营利组织和准政府组织）实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支,是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。
它是在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及“新公共管理”运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种相关学科知识和方法所形成的一个知识框架.在我国,公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称.根据管理的公共事务的不同，公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理.(1）公共管理的主体：公共组织（2)公共管理的目的:维护公共利益（3）公共管理的手段：法律、行政、经济（4）公共管理的职能:计划（规划）、决策、组织、协调、控制1。
2 公共管理学的概念范畴公共管理学是研究以政府为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的科学。
1.3 公共管理学的研究对象以公共管理活动为基本对象，研究以政府为核心的公共组织管理什么、如何进行管理、管理中的各种关系以及发展规律的学问。
1.4 公共管理学的研究内容与体系(1).确定公共管理研究对象的基本思路从研究对象来说，公共管理学不再像公共行政那样更多地将自己限制在对政府行政机关的研究上,而是把研究范围扩展到其他非政府的公共组织方面；从研究焦点来说，公共管理学从以往公共行政的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程与程序的研究转到重视项目、环境、战略与绩效的研究;从研究方法来说，公共管理学要改变以往以规范研究为主的做法，重视量化方法与案例方法的应用，广泛吸收经济学、管理学和政策分析方法等学科的理论与技术手段. （2）。
公共行政学的研究内容（1）国外学者的研究情况（2)我国学术界的研究情况（3)。
公共管理学的理论体系（4).公共管理学的学科特征（1）研究对象与范围的特征:公共管理学并不像公共行政学那样将自己限制在对政府行政机关的研究上，而是把研究范围扩展到其他政府机关和非政府组织的公共方面。
【备考2023年】黑龙江省哈尔滨市国家公务员公共基础知识真题二卷(含答案)
【备考2023年】黑龙江省哈尔滨市国家公务员公共基础知识真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.1月18日，国家统计局对外公布，初步核算，全年国内生产总值（）827122亿元，我国经济总量首次站上80万亿元的历史新台阶。
A.GNPB.CPIC.PPPD.GDP2.茶叶不宜与下列哪种食品放在一起?( )A.巧克力B.香烟C.水果D.糖果3.国家监察委员会由( )产生，负责全国监察工作。
A.国务院B.全国人民代表大会常务委员会C.中央军事委员会D.全国人民代表大会4.毛泽东说：“认清中国的国情，乃是认清一切革命问题的根据。
”要解决社会主义现代化建设中的问题，也必须认清当代中国的国情。
这表明（）。
A.实践是认识的来源和基础B.科学理论对实践具有指导作用C.主观与客观的统一是具体的、历史的D.理性认识比感性认识更可靠、更深刻5.第25题根据我国宪法规定，下列有关审计机关的表述哪一项是错误的？（）6.10月16日，最高法、最高检、公安部联合发文,明确在实施盗窃油气等行为过程中，破坏正在使用的油气设备,采用切割、打孔、撬砸、拆卸手段的,可以直接认定为()。
A.“危害公共安全”B.“违反治安管理”C.“盗窃国家财产”D.“盗窃罪”7.监察机关()依法批准立案后，应当主持召开专题会议，研究确定调查方案，决定需要采取的调查措施。
( )A.主要负责人B.相关负责人C.主要领导D.分管领导8.下列关于宏观调控的说法中，正确的是( )。
A.宏观调控的主体是政府B.宏观调控的目标有4个，即促进经济增长、增加就业、稳定物价、协调居民收入C.宏观调控的手段包括经济手段、法律手段和行政手段D.宏观调控是保证社会再生产协调发展的必要条件，是国家管理经济的重要职能，是通过直接干预来实现的9.全会认为，我国宪法必须随着党领导人民建设中国特色社会主义实践的发展而（）。
公务员规划培训题目及答案
公务员规划培训题目及答案一、单选题1. 公务员职业道德建设的核心是：A. 个人利益B. 社会利益C. 公共利益D. 集体利益答案：C2. 公务员在执行职务时，应遵循的原则是：A. 个人主义B. 客观公正C. 利益最大化D. 随意性答案：B3. 公务员培训的主要目的是：A. 提高个人收入B. 增强个人能力C. 提升工作效率D. 获得晋升机会答案：B4. 公务员在处理工作中的冲突时，应采取的行动是：A. 回避问题B. 个人利益优先C. 寻求调解和协商D. 强制执行答案：C5. 公务员在服务过程中，应保持的态度是：A. 冷漠B. 热情C. 严厉D. 随意答案：B二、多选题6. 公务员在职业发展中应具备的素质包括：A. 专业知识B. 沟通能力C. 团队协作D. 个人魅力答案：A、B、C7. 公务员在面对工作中的挑战时，应采取的策略包括：A. 积极应对B. 寻求帮助C. 逃避问题D. 创新解决答案：A、B、D8. 公务员培训的内容通常包括：A. 政策法规B. 业务技能C. 个人修养D. 社交技巧答案：A、B、C9. 公务员在团队中扮演的角色可能包括：A. 领导者B. 执行者C. 协调者D. 观察者答案：A、B、C10. 公务员在公共管理中应遵循的原则包括：A. 法治原则B. 效率原则C. 公平原则D. 稳定原则答案：A、B、C三、判断题11. 公务员在任何情况下都应优先考虑个人利益。
（错误）12. 公务员应积极参与社会公益活动，以提升个人形象和社会责任感。
（正确）13. 公务员在执行职务时，可以根据自己的判断随意做出决策。
（错误）14. 公务员在面对工作中的困难时，应主动寻求解决方案，而不是等待他人帮助。
（正确）15. 公务员在提供服务时，应保持专业、耐心和尊重。
（正确）四、简答题16. 简述公务员在职业发展中应如何平衡个人利益与公共利益的关系。
答案：公务员在职业发展中应以公共利益为重，同时在不损害公共利益的前提下，通过提升个人能力和专业素养，实现个人职业发展和个人利益的合理增长。
公务员公共管理核心内容培训讲座之
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（专题二）可持续发展政策
（1）可持续发展的内涵和目标。
（2）经济增长方式转型。
（3）自然资源管理和环境保护政策。
（4）工业结构优化升级的政策措施。
（5）加快发展服务业的政策措施。
（专题三） 宪法 （1）我国的国家性质、国家结构形式和政权组织形式。 （2）我国公民的基本权利和义务的主要内容。 （3）我国国家机关的组成情况。 （4）我国行政组织的性质、法律地位、机构设置。 （5）我国各级政府的职权和领导体制。
（4）党的十六大对各级党委和领导干部能力建设的具体要求。
（5）《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》的历史
背景，加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标、
主要任务和各项部署。
（6）国外政府和公务员能力建设的基本情况。
（专题一） 政治鉴别能力
（1）马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代 表”
公务员公共管理核心内 容培训讲座之
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2020/11/5
公务员公共管理核心内容培训讲座之
前言
1、中央主管部门关于在全国公务员中开展公共管理核心内容培 训的规定
△原人事部〔2005〕29号文：关于在全国公务员中开展公共管 理核心内容培训的通知
○要求：全体公务员都要参加公共管理核心内容培训 ○目的：围绕政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共
（1）我国人口现状及政策措施。
（2）我国就业体制改革历程。
（3）我国收入分配体制改革。
（4）发达国家社会保障体系基本特点。
（5）我国社会保障体系建设的现状、存在的主要问题。
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哈尔滨市公务员公共管理核心内容培训题纲为贯彻党的第十七次全国代表大会精神，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、人事部《“十一五”行政机关公务员培训纲要》要求。
年初以来，我市各区、县(市)、市直机关各部门采取多种形式组织开展了《公共政策》、《公共行政管理》、《公务员能力建设培训教程》、《行政机关公务员处分条例》、《公务员考核规定（试行）》培训。
为便于全市公务员把握学习重点，更好地掌握有关法律法规以及现代公共管理知识，提高素质，增强依法行政和公共服务能力，哈尔滨市人事局、哈尔滨广播电视大学根据培训内容特刊发“公务员公共管理核心内容培训题纲”，各区、县（市）、市直机关各部门要根据题纲内容组织好公务员的学习培训工作，市人事局将在全市统一出题考试，检验学习成果，并通报各地、各部门考试情况。
一、填空题1.公务员应提高的九项通用能力包括：（政治鉴别能力）、（依法行政能力）、（公共服务能力）、（调查研究能力）、（学习能力）、（沟通协调能力）、（创新能力）、（应对突发事件能力）、（心理调节能力）。
2.应对突发事件一般分为预警环节、（救治环节）、善后环节和（恢复环节）。
3.依法治国的关键是（依法行政）。
4.政府组织的公开，即政府（）和（）必须公开。
5.（乡镇政府）是国家设置在最低层次上的一级地方政权组织，是国家政权的基础和基石。
6.依法治国要求公务员首先要遵守（宪法）和（法律）。
7.建国以来第一部全面、系统规范行政纪律惩戒的专门性法规（《行政机关公务员处分条例》）于2007年6月1日起实施。
8.公务员的政治鉴别能力是要通过多种途径进行培养，逐步增强，最根本的是要树立马克思主义的（世界观）、（人生观）和（价值观）。
9.（公共服务）是公共行政管理的本质和灵魂。
10.科学的社会调查，其调查结果应该是（）和（）的统一。
二、单项选择题（每小题的备选答案中，只有一个正确，请将所选答案的字母写在括号内。
）1.政府通过各种方式介入或干预市场的依据是（C）。
A.价值规律的客观存在B.市场失灵的客观存在C.市场经济规律D.实现社会公平2.我国最早提出学习行政学的是（D），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
A.孙中山B.康有为C.张金鉴D.梁启超3.公务员的职位是（A）。
A.职权和责任的统一B.职权与品位的统一C.权力与利益的统一D.品德与能力的统一4.以审计主体的形式为标准，可以把审计分为（D）。
A.国家审计和社会审计B.外部审计和内部审计C.全面审计和专项审计D.政府审计和企业审计5.依据行政决策方法的不同，可将行政决策分为（D）。
A.战略决策和战术决策B.确定性决策和不确定性决策C.理性决策和非理性决策D.经验决策和科学决策6.现代行政管理的本质特征是（B）。
A.依法行政B.管理科学C.民主监督D.提高效率7.现代人力资源开发与管理理论以人为中心，把人看作是（A）。
A.第一资源B.有感情的动物C.理性经济人D.资本8.联合国安理会常任理事国实行的决策规则是（C）。
A.加权投票规则B.过半数规则C.全体一致规则D.孔多塞规则9.行政决策通常都是（C）。
A.满意决策B.最优决策C.战略决策D.战术决策10.行政伦理评价中最重要的力量是（D）。
A.社会舆论B.传统习惯C.个人道德D.政治信念三、多项选择题（下面每小题的备选答案中，至少有两个正确，请将所选答案的字母填写在括号内。
）1. 政府服务的对象是（BCDE）。
A.公民B.人民C.国家D.社会E.企业2.政府的基本职能包括（ABCE）。
A.政治职能B.经济职能C.社会职能D.国防职能E.运行职能3.公务员的品德是指（ABCDE）。
A.政治素质B.工作作风C.职业道德D.个人品德E.社会公德4.被调查的公务员在违法违纪案件立案调查期间，不得（ABCDE）。
A.交流B.出境C.辞去公职D.休假E.办理退休手续5.公共政策分析常用方法有（ABC）。
A.系统分析法B.预测分析法C.趋势外推法D.成本—效益分析法E.回归分析法6.行政领导者的产生方式有（ABCE）。
A.聘任制B.考任制C.委任制D.选拔制E.选任制7.行政责任涉及的问题包括（ABCD）。
A.行政管理主体的法权地位B.行政管理行为的法律效力C.行政管理过程的法律程序D.行政管理效果的法律责任8.行政职业道德的主要内容包括（ABCD）。
A.奉公B.守法C.忠诚D.负责9.行政监督的对象包括（ABC）。
A.行政组织的非行政行为B.行政组织人员的职务行为C.行政组织的行政行为D.行政组织人员的非职务行为10.当前我国行政道德规范最主要的是（C）。
A.以绩服人B.以德服人C.廉洁奉公D.勇于创新四、辨析题（正确的在题后括号内画“√”，错误的画“×”，并说明理由。
）1.公共政策问题就是社会公共问题。
（√）2.非程序化决策是不需要遵循程序原则的。
（×）3.以正式规则形式出现的决策并不是最优决策，而是在综合了各种利益要求的基础上形成的满意决策。
（√）4.依法治国的对象，首先应该是国民，其次是国家机器。
（×）5.公民作为“顾客”对公共部门提供的服务满意程度是检验公共部门效益的主要标准。
（√）6.衡量行政绩效的标准又称为“三E”标准。
具体是指：经济、效率和人力。
（×）7.深化行政体制改革，实现国家机构组织、职能、财政法定化。
（√）8.某一社会公共问题被发现或被提出，表明公共权威部门对该项公共问题开始加以解决。
（×）9.某一社会问题要被纳入公共决策系统的视野，必须经过公众议程。
（√）10.在作出重大决策时，如遇到有不同意见时，不能作出决策。
（×）11.公共决策是一个社会公共资源的分配过程，也是一个公共利益的调节过程。
（√）12.政府职能同政府机构密切相关，有什么样的职能就有什么样的机构。
（×）13.拒绝执行上级依法作出的决定、命令的；要受到组织的严厉批评，但免于处分。
（×）14.国务院常务会议是国务院处理日常决策事物的一种会议形式。
√）15.公共决策权力的运行实质上就是各种利益相互博弈的过程。
（√）16.行政领导的本质主要是由它的阶级属性决定的。
（√）17.听证制度是行政程序司法化的标志之一。
（×）18.社会主义行政道德基本原则的核心是社会公正。
（×）19.执政党对行政机关的监督属于行政系统的内部监督。
（√）20.我国行政监察机关拥有撤职等直接处分权。
（×）五、简答题1.人大制定公共政策的权力和党制定公共政策的权力有何区别？1,决策形势不用党委一般以党内文件发布，以决议，指示，决定，纲领，声明，，意见，批示等形式表现出来。
人大以人大或人大常委会决议决定形式表现出来。
2，程序不同党委行使决策权的程序是党章决定的，人大是法律规定的。
3，效力不同党委的约束力是在党内，人大的约束力以法律的形式约束全体社会和公民。
2.公共政策制定的基本程序。
确定目标-----拟定方案------优选方案-------对以定政策方案作评估和审查3.地方政府的主要职能是什么？基本职能，特殊职能，过渡性职能4.依法行政应遵循的基本原则。
指导行政机关的行政立法活动和行政执法活动的基本原理和基本原则。
5.公共行政管理与传统行政管理相比其主要特点是什么？公共性6.公务员考核标准中德、能、勤、绩、廉的内在含义。
德，是指思想政治素质及个人品德，职业道德，公共道德等方面的表现。
能，是指履行职责的业务素质和能力。
勤，是指责任心，工作态度，工作作风等方面的表现。
绩，是指完成工作的数量，质量，效率和所生产的效益。
廉，是指廉洁自律的方面的表现。
7.现代公共决策的组织系统的构成。
政策信息收集，政策内容研究与咨询，政策方案抉择，政策执行，政策监管以及评估8.政策合法化有哪些主要途径？9.我国行政首长负责制的主要特点。
科学化，单一化，制度化10.影响政策议程创立的主要因素。
1，考虑政策需要和实际条件。
2，要考虑人们之间的各种利益关系。
3，综合人们利益的最佳方法。
4，效果预测包括目标实现障碍估计等等。
11.为什么说调查研究的实质就是实事求是？因为实事求是是辩证唯物主义思想线路，必须通过调查研究来实现；通过调查研究弄清客观存在的事实，仔细地掌握材料，然后在马克思主义原理的指导下，对事实材料进行分析综合。
加以研究。
从而做出正确决策，以指导我们的行动。
所以，调查研究的过程是实事求是的过程。
12.我国行政体制改革的原则。
13.我国公务员制度的基本原则。
1，公开，平等。
竞争。
择优原则。
2，功绩原则。
3，法律原则4，党管干部的原则14.公共政策分析的步骤。
1，通过对问题的情景分析，界定政策问题2，在明晰政策问题的基础上，确定政策目标。
3，根据政策目标对被选方案进行设计与筛选。
4，对被选方案的前景与后果进行预测。
5，根据预测结果，苹果个被选方的优劣并做出选择。
6，对实施后产生的效果进行评估。
15.公务员在预防和应对突发事件中的基本作用。
1，在预防和应对突发事件中，公务员具有管理组织和协调的作用。
2，在预防和应对突发事件中，公务员具有宣传教育作用。
3，在预防和应对突发事件中，公务员具有管理监督作用16.做一名称职的公务员须具备哪些条件？17.政策评价的意义。
1，公共政策评估是，合理配置资源的有效手段2，公共政策评估是，决定政策取向的重要依据。
3，公共政策评估是，开始新的政策运行的必要条件。
4，公共政策评估是，公共政策科学化，民主化的必由之路。
18.行政法律责任的基本内容有哪些？1、行政法律关系当事人应严格遵守并执行行政法律规范;2、任何行政法律关系的主体不得具有行政法律规范以外特权;3、一切行政违法主体都应承担相应的法律责任。
19.非政府组织在现代社会中的作用。
1、有利于提高本国的国际竞争力。
2、政府与社会互动的桥梁。
3、促进社会变革。
4、提供公民服务。
20.列举出你所知道的政府提供服务的方式。
1.提供基础教育服务2.提供文化消费服务3.提供交通服务4.提供住房服务5.提供消费市场的创建服务21.领导和管理的二者关系是什么？管理与有效领导行为结合，能创造出更为有序的变革过程；有效的领导与高效管理相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混乱的局面得到控制。
所以，得出的唯一的符合逻辑的给论是组织要发展，领导与管理两者缺一不可。
22.如何理解“领导就是服务”的思想？领导就是服务”，对领导干部提出了更高的要求，它不仅规定了我们党领导工作的方向，而且规定了做好领导工作的总要求、总原则。
具体地说，“领导就是服务”包括下列几个原则：1.彻底负责的原则2.科学决策的原则。
3.工作高效的原则。
4.反馈纠错的原则23.孙中山先生曾说过：“世界潮流，浩浩汤汤，顺之者昌，逆之者亡。