电话银行业务的营销策划方案

电话银行业务的营销策划方案
电话银行业务的营销策划方案

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划方案

一.离柜业务营销总目标

?提升工商银行总体品牌形象;

?增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度;

?迅速扩大离柜业务的市场占有率。

二.离柜业务初拟主题词(待选)

?“时刻与您相伴”

?“创新生活、享受自由”

?“为您做得更好”

?“更周到的服务、更贴心的关怀”

?“有限操作,无限服务”

?“享受更多自由空间”

?“全天候的金融服务”

三.营销目标

?使消费者知道并了解电话银行业务;

?促进电话银行等自助服务产品的广泛使用;

?扩大离柜业务市场份额,分流柜台客户,减轻柜台压力。

四.产品诉求点分析

?使用简单,操作便利;

?手续简便,功能强大;

?覆盖广泛,灵活方便;

?电话缴费,省时省力;

?成本低廉,安全可靠;

?统一服务号码95588。

五.目标受众分析

按电话银行的功能区分:

?银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民;

?自助缴费业务作为一种更加大众化的服务,目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。

六.集中营销活动周期

?一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定)

七.营销策划

1.高空形式

(1)电台广告

电台选择:交通文艺台

时段选择:上下班高峰时段,早上8:00左右和晚上6:00左右

播放次数:每周二天,周二、周六每个时段2-3次

投放期间:连续一个月

制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’

内容选择:

?对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;

?每次介绍一个功能,前面加上电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”;

?广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600

元的电话费奖励。

媒体投播预算:3000元

(2)报纸硬广告

报纸选择:烟台晚报、今晨六点

投放版面选择:重点版面(首末版或非广告版),彩色通栏形式

投放时间:每周一次,第1、3周周三在晨报投放,第2、4周周三在晚报投放

投放期间:连续一个月

制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一

内容选择:产品功能宣传提示,侧重赠送活动,“到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励”。

预算:4万元

(3)报纸软广告

报纸选择:今晨六点

投放版面选择:重点新闻版面

投放时间:一次,在第2周周一

投放期间:一周

制作:1/4版面软文一~三篇

内容选择:

?暗含电话银行重点推出的功能,并在版面上有明确标识“工商银行电话银行”、“95588”等;

?软文中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励。

预算:1万元

(4)烟台热线网站

广告形式:FLASH图文广告和信息条

投放时间:全天

投放期间:连续一个月

制作:FLASH图文广告

内容选择:

?对重点推出的功能进行介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;

?电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”;

?广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600

元的电话费奖励。

预算:1100元

(5)在牡丹卡贷记卡的所有高空宣传中,加上特服电话号码95588 2.低空形式

(1)牡丹卡的推介会上,对个人电话银行业务和公司电话银行业务提供现场电话使用机会,并对客户提出的问题进行解答。

(2)以直邮的形式,在向信用卡持卡人寄发的信用卡月结单背面印刷本次电话银行活动及自助缴费抽奖活动正在进行中的广告。

制作:制作直邮广告母版,以报纸平面广告缩版

(3)在网点以宣传折页(省行统一印刷)和宣传海报(需制作)的形式进行活动宣传。

制作:宣传海报样板

预算:500(份)*6(元)=3000元

(4)活动期间到工行网点开户有精美猴年吉祥物赠送,并发放封面为年历卡、内含客户使用手册的小册子。

制作:客户使用手册

预算:猴年吉祥物预算为2000(份)*10(元)=20,000(元)

客户使用手册预算为2000(份)*0.5(元)=1000元;

(5)在证券公司的营业厅内有明确标识电话银行银证通业务的宣传折页(省行统一印刷)、宣传牌。

制作:宣传立牌

预算:20(份)*10(元)=200(元)

(6)在电信营业厅内有明确标识电话银行自助缴费和抽奖活动正在进行

中的宣传海报。

(7)客户经理到企业用户销售时提供台历(附笔孔)进行营销宣传,台历中包括电话银行各项功能介绍。

制作:促销台历样品

预算:兼顾银行所有产品,因此不单独作为本次策划预算。

八.业务配套体系

营销策划能否成功实施,必须有各方面的基础工作作为保障,包括员工培训、业务支持、后台系统支持、高质量服务、考核手段、激励措施、加强监督等,尤其是要加强以下方面的工作。

1.行内培训:使全行员工熟悉电话银行业务操作及本次活动内容(1)全员培训

a)通过内部邮件方式实现;

b)通过内部网络方式实现;

c)通过其他内部沟通方式(包括内部下发的营销活动信息交流资料

等)。

(2)柜员培训(包括业务知识和营销技巧培训等)

(3)客户经理培训(包括业务知识和营销技巧培训等)

所有培训将纳入到考核体系。

2.促销活动兑现:赠品由分行保证提供,由网点及时发放,同时自助缴费的抽奖现场要加强宣传,并由分行统一发放。

3.提供咨询后台支持:为行内及一线员工提供业务咨询支持,电子银行部设专门内部咨询电话。

4.对外咨询电话:95588和专设咨询电话,为客户提供咨询服务。

九.营销总预算

集中营销期,媒体宣传预算:8万元左右。

十.营销监控

1.组成项目组,由办公室协调,负责对策划进行实时监控。

(1)对高空媒体进行监播;

(2)对高空媒体进行投放收集;

(3)网点陈列检查(宣传折页、宣传海报);

(4)网点柜员服务检查。

2.可以考虑成立投诉管理中心,设专门投诉电话和投诉意见本,派专人负责定期检查电话投诉记录和顾客意见本,并作出及时处理,处理结果与考核挂钩, 项目组不定期检查。

3.电子银行部对策划业务提供后台支持。

(1)系统支持

(2)业务支持

十一.营销评估

媒体广告投放开始后,项目组即对活动效果进行跟踪评估,包括以下方面:(1)营销计划完成情况;

(2)广告实施效果调查;

(3)低空到达评估;

(4)销售目标完成情况(如电话银行开户数量)。

按计划实施营销计划,如有偏差,及时采取纠正偏差的措施。具体措施包括:计划调整以及投放补偿。

三项离柜业务高空媒体策划表电台—投放期1个月,总预算1万元

报纸广告—投放期1个月,总预算12万元

报纸软文—投放期1个月,总预算4万元

电视广告—投放期1个月,总预算3万元

注:如有合作商户同时推出电视广告,可在合作商户广告中加牡丹贷记卡的推广活动烟台热线网站—投放期1个月,总预算3800元

2020年5月11日星期一08:39:23

5.11.202008:3908:39:2320.5.118时39分8时39分23秒May. 11, 2011 May 20208:39:23 AM08:39:23

电话营销的方案设计模板

电话营销的方案设计模板 电话营销的方案设计模板1 1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。 3.处处留心皆学问,注重细节。 4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。 5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。 6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。 7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。 以上是我对实习期间的工作总结_年的工作计划如下: 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

XX银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案 2003年12月

牡丹卡业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 提升工商银行总体品牌形象; 增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; 迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作,无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务” 三.营销目标 刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费; 提高牡丹卡发卡数量; 吸引高端客户。 四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合)先消费后还款,先进的消费手段; 最长达56天的免息还款期; 全国联网,方便快捷; 享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包 括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵

宾服务等优惠。 五.目标受众分析 目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民 营企业等的公务员或员工 年龄:20-45岁 学历:大专以上学历为主 月收入:1000元以上 六.营销活动周期 集中营销阶段:一个月 长期营销:持续的促销活动及贵宾服务 七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。 投放期间:连续一个月 制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。 预算:4000元 (2)电视广告 频道选择:山东影视、山东综艺、烟台电视台 时段:山东影视、山东综艺晚上黄金时间8:30电视剧,烟台电视台烟台新

银行营销方案银行营销方案银行营销活动方案

银行营销方案-银行营销方案银行营 销活动方案 银行营销活动方案: 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在

阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1. 方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2. 方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面

通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。 3. 方案的具体设计 为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略,在大学生市场推广

移动营销策划实施计划方案

移动营销策划方案 1.移动营销的内涵 1.1移动营销定义

移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 (1)App成为移动广告新载体; (2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段;

(3)技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 (1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群; (2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; (3)与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 1.推送模式 推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单,成本较低,传播对象群体规模大,并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性,主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步,短信营销向更高层次发展,出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务(multimedia message service,MMS),即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说,MMS服务能够传递更全面的信息,包括图片、声音、动画等。

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划 方案 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划方案一.离柜业务营销总目标 ?提升工商银行总体品牌形象; ?增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; ?迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) ?“时刻与您相伴” ?“创新生活、享受自由” ?“为您做得更好” ?“更周到的服务、更贴心的关怀” ?“有限操作,无限服务” ?“享受更多自由空间” ?“全天候的金融服务” 三.营销目标 ?使消费者知道并了解电话银行业务; ?促进电话银行等自助服务产品的广泛使用; ?扩大离柜业务市场份额,分流柜台客户,减轻柜台压力。四.产品诉求点分析 ?使用简单,操作便利; ?手续简便,功能强大; ?覆盖广泛,灵活方便; ?电话缴费,省时省力;

?成本低廉,安全可靠; ?统一服务号码95588。 五.目标受众分析 按电话银行的功能区分: ?银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民; ?自助缴费业务作为一种更加大众化的服务,目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。 六.集中营销活动周期 ?一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定)七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰时段,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周二天,周二、周六每个时段2-3次 投放期间:连续一个月 制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择: ?对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等;

银行业务营销策划实施方案

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 ?提升工商银行总体品牌形象; ?增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; ?迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) ?“时刻与您相伴” ?“创新生活、享受自由” ?“为您做得更好” ?“更周到的服务、更贴心的关怀” ?“有限操作,无限服务” ?“享受更多自由空间” ?“全天候的金融服务” 三.营销目标 ?使消费者知道并了解电话银行业务; ?促进电话银行等自助服务产品的广泛使用; ?扩大离柜业务市场份额,分流柜台客户,减轻柜台压力。四.产品诉求点分析

?使用简单,操作便利; ?手续简便,功能强大; ?覆盖广泛,灵活方便; ?电话缴费,省时省力; ?成本低廉,安全可靠; ?统一服务号码95588。 五.目标受众分析 按电话银行的功能区分: ?银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民; ?自助缴费业务作为一种更加大众化的服务,目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。 六.集中营销活动周期 ?一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定) 七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰时段,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周二天,周二、周六每个时段2-3次 投放期间:连续一个月

制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择: ?对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等; ?每次介绍一个功能,前面加上电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”; ?广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励。 媒体投播预算:3000元 (2)报纸硬广告 报纸选择:烟台晚报、今晨六点 投放版面选择:重点版面(首末版或非广告版),彩色通栏形式 投放时间:每周一次,第1、3周周三在晨报投放,第2、4周周三在晚报投放 投放期间:连续一个月 制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一 内容选择:产品功能宣传提示,侧重赠送活动,“到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励”。 预算:4万元 (3)报纸软广告

银行营销活动方案

银行活动方案范文_银行营销活动方案 一、竞赛目标 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXXXXXX 成员:XX 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XXXXXXXX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛. (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、奖励方式。 凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。 3、处罚。 总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

营销推广计划及实施方案

营销推广计划及实施步骤 店铺名称:那年·烧鸡铺 品牌:那年 二.产品介绍:那年烧鸡所用的原料鸡是出产于固始县的生态鸡,此品种鸡生长在山区,实行散养式喂养,吃的是五谷杂粮和林中草地昆虫,不使用任何食品添加剂,无污染。因经常活动味道鲜美,肉质紧实,富含氨基酸,为鸡中上品。牌烧鸡由于选料精良,极大的保证了本品烧鸡的优良品质,实为放心食品和绿色原生态食品。 一. 那年烧鸡的制作方法及特点: 那年烧鸡,在选鸡、宰杀、撑型、烹煮、用汤、火候等方面,始终坚持传统操作规程,采用循环老汤,经过十几道制作流程,佐以二十余种名贵药材和香料补品用文火煨煮而成,不添加任何化学添加剂。具有骨香肉烂,香味浓郁,咸淡适宜,口味纯正,久吃不腻,回味无穷等特点,使其色、香、味、烂最终形成了自己多元化的独特风格。常食可调气健神、驱寒止湿、益肝健脾,滋阴补肾,强身健体、延年益寿之功效,是传统工艺与现代美食的完美结合。 大料(八角)的功效 八角性温,味甘辛,具强烈香味,有驱虫、温中理气、健胃止呕、祛寒、兴奋神经等功效。可用于治疗恶心呕吐、胃脘寒痛、腹中冷痛、腹胀以及肾阳虚等病症。花椒的功效

温中止痛;除湿止泻;杀虫止痒。主脾胃虚寒之脘腹冷痛;蛔虫腹痛;呕吐泄泻;肺寒咳喘;肺寒咳喘;龋齿牙痛;阴痒带下;湿疹皮肤瘙痒。 茴香油具有刺激胃肠血管、增强血液循环的作用。 草果:燥湿除寒,祛痰截疟,消食化乱治疟疾,痰饮痞满,脘腹冷痛,反胃,呕吐,泻痢,食积。 肉蔻:肉蔻的功效是温中涩肠、行气消食,肉蔻的作用是治虚泻、冷痢、脘腹胀痛、食少呕吐、宿食不消 桂皮:味辛甘、性热,入肾、脾、膀胱经;有补元阳,暖脾胃,除积冷,通脉止痛和止泻的功效;有温肾壮阳、温中祛寒、温经止痛的作用。 三:开业日期:暂定“中秋节”(9月15日)提前10——15天为宜,即:9月1日正式开业 四.主料、辅料前期准备:(8月15日——30日) 1. 每只鸡重量在公斤左右,每日销量预计:整鸡只; 每日采购数量:负责人: 2加工地点:负责人: 3.运输方式:负责人:

组建电话销售部门的方案

电话营销部组建方案 一、电话营销部功能职责规划 在营销部实际运作中,通过明确、细致的职能分工,通过电话营销部负责人统一调配,最大化的整合电话营销部内部资源与外部力量(如市场部),以取得优秀的销售业绩。 职能运作示意如下所示: 部长→销售企划及控制 →销售推广执行 →销售组织执行 →各项操作效果评估及信息反馈 →快速、高效配合市场部工作 电销部具体职能及工作细项如下: 1.执行公司的安排及计划 2.筛选意向客户参与营销总体思路及规划的制定 3.收集客户信息、整理客户资料,并及时与市场部沟通配合 4.通过电话与客户沟通 5.参与销售资料的整理和制作,提出意见和建议 6.参与销售策略的制定和执行,挖掘客户,促进成交 7.必要时负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约(主要由市场部负责洽谈)及部分客户的跟进工作 8.负责客户资料的管理和运用

9.收集和反馈市场信息,为销售策略提供支持 10.负责就销售工作开展情况向公司作及时的汇报 二、电销部建设 (一)、电销部发展规划及管理理念 作为乐共享的的销售团队,其天职就是必须为项目销售持续增长和成功而存在。我们没有太多的观点,没有太多固定的策划模式,我们能做的,正在做的,只有一个目标点-----就是为结果而存在,打造TOP级的电话营销团队,是我们的第一职责。 电销员工意识: 热忱:为客户服务而快乐,做客户的贴心顾问 诚信:信守承诺,保证质量,用心做好每一件事 勤勉:勤奋努力,脚踏实地,不避艰辛,锲而不舍 合作:对内倡导沟通,对外主张互惠,营造和谐、协调的氛围 创新:不断学习,不断超越,博采众长,迎接挑战 电销员工精英誓词: 今天我选择挑战,道路充满艰辛,更有无限机遇, 我要全力以赴,创造人生奇迹。让我们从现在开始, 对人感恩,对已克制, 对事尽力,对物珍惜。

金融市场营销策划方案

金融市场营销策划方案 篇一 一、策划目的: 本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,

使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。 4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。 5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2021电话营销策划方案

2021电话营销策划方案 2021电话营销策划方案1 很多企业都希望能够以较低的成本,带来更多的客户,创造出更高的价值,电话销售作为一种低成本高回报的销售手段,则迎合了广大企业的这种需求,但是如何将公司目标融入到电话销售中却不容易,XX现将自己这方面的电话销售培训心得体会总结如下,以供参考。 其实在很多时候,80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上,我也没有那么幸运,听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中,客户的扮演者说:“我并不忙,但不愿和他说话,不愿和他讨论這个问题”,为什么呢?电话销售培训首先,我们是否了解這个准客户?只有了解他,才能跟他交流下去,才不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三,在建立融洽的信任关系之前,我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品,当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时,他不愿了解你推销的任何东西,所以说,第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好,客户愿意交谈下去,第二个问题又出现了,你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。 就目前的工作而言,在电话销售培训中,一定要弄清以下几个

问题: 1、客户的身份。有无决策权,是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户尊重的体现。 2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。 3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务? 4、准客户认为自己最需要什么? 5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务 6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施,我觉的这里面有很多问题值得注意。 ①作为销售人员,我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问,我已准备好了最好的应答吗? ②我的思路是否清晰,会不会聊了很久了,还让客户云里雾里抓不着重点 ③同理心的表达,适时的赞美客户 ④措辞和语言的感染力 ⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类,迅速的调整应对方案。 ⑥明确电话销售流程。 最后,依然是心态。经理在每次会议上都会讲到,但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒? 通过电话销售培训,在以后的工作里,我应处理好的事情有:

银行春节营销策划方案4

银行春节营销策划方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效

果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app 的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

精选银行营销活动方案案例

2020精选银行营销活动方案案例 营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适 合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。以下是小编精心收集整理的银行 营销活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 银行营销活动方案1 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园 推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推 广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我 们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业 在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行 办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2.方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针 对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加 入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实 践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占 有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感 觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远

银行营销方案(8篇)

银行营销方案第1篇: 一、活动总主题 “中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!” 二、参加活动卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活动时间 4月30日-5月3日 四、活动资料 (1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖” 活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满必须金额即可参加商场、超市大抽奖活动。 万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。 时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。 (2)二重礼---刷卡赢“金”活动 凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下: 特等奖1名奖励10g金条一根. 银行营销方案第2篇: 为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情景,我支行制定了如下首季开门红方案: 一、总体工作思路 我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售

业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。 二、经营管理目标 (一)经营目标 做好个人金融资产净增,在20**年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。 (二)管理目标 坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。 三、主要工作措施 (一)正确把握形势,明晰零售业务定位 随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。 发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台,供给综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。 (二)夯实储蓄基础,优化客户结构 关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、土、学校、医院、社保等机关事业单位。 1、加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等资料的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不一样界面客户,供给适合相应界面客户的个性化服务方案。 2、明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。

银行营销活动方案

银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客 户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

网络营销策划实施方案

] 2016童装网络营销方案 . 15电商1班 吉吉

目录 一、前言 (2) 二、市场分析 (3) 1、企业的目标和任务 (3) 2、市场现状与策略 (3) 3、主要竞争对手及其优劣势 (4) 4、外部环境分析 (5) 5、部环境 (6) 三、营销策略 (7) 1、营销目标/预期收益标准 (7) 2、目标市场描述 (7) 3、产品定位 (8) 4、市场营销组合策略 (9) 四、具体行动方案 (11) 五、总结: (12)

一、前言 现在人们的生活水平越来越高,父母对于子女的生活投入也越来越大,儿童消费呈现出明显的个性化,购买主动化的趋势。童装的市场发展空间将逐年增加,所以说童装品牌市场是一个有发展的行业。目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段,层次比较低,但中国童装品牌行业已开始踏入品牌竞争领域,竞争的激烈可想而知。童装品牌市场是一个相对特殊的产业,也是一个极具潜力的产业。 如今随着电子商务的发展,网络营销成为童装产业的又一营销渠道,巧用网络这块虚拟市场壮大童装品牌企业规模,不少的童装品牌企业已将传统营销模式转到网络营销模式上来。 目前我国年产童装46亿件,占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主,近年来,我国童装的消费需求同比保持高速增长,国童装消费总量约为21亿件;年均童装消费约400亿元,约占全国服装总消费的7%,全球童装总消费的3%。总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。 二、市场分析 1、企业的目标和任务 通过本次五一节网络营销促销活动,旨在提升品牌知名度,扩大市场份额,提高客户服务水平。 2、市场现状与策略

电话营销方案

xx联合—电话营销方案 第一、电话营销的目标 在公司建立的初期,电话销售的主要目的是推广xx的品牌,为直销人员提供客户源,有效客户定义为现在或是马上就有法律咨询需求的企业,客户的范围集中在三资或是民营企业。另一方面,配合市场、企划部门运行市场推广工作,主要是联系和邀请客户来参加我们的课程,让他们更好的了解xx的服务。 当公司进入高速发展阶段,电话营销的目标将变为与真正的目标客户保持长久的联络,建立强大的情报网络,通过感情营销在恰当的时候达到长期合作的目的。 第二,具体方案 1、电话营销的工作步骤是什么? 2、要说的内容?也就是自我介绍方法一:购买 方法二:从网上搜索 获取企业名单 打电话的事先准备 整理每日资料,进行客户分类有需求的邀约拜访 暂时没有需求的保持联络 潜在客户的姓名职称; ?企业名称及产品; 准备好要说的内容 ?想好潜在客户可能会提出的问题;?想好如何应付客户的拒绝。 电话销售过程做自我介绍 了解客户基本信息吸引客户 预见拜访

要点:公司名称,自己的名字,打电话的目的 {例一}:您好,我是xx联合的小刘,我们公司主要做法务外包服务的,今天 打电话的目的是想给您推荐一下这种新型的服务形式。 3、客户可能会提出的问题? 第一,你们公司是做什么的? 第二,你们的服务有哪些? 第三,你们公司是否值得信赖? 第四,费用如何? 4、如何面对客户的拒绝? 第一,我不需要 {例二}:您公司的业务做的怎么大,怎么可能没有这方面的需求呢? {例三}:我相信您是有这方面需求的,我们之前做了足够多的市场调查,这是 一份可以给您节省数十万资金的法律问题解决方案。 第二,我有法律顾问了 {例四}:您的法律顾问是一个团队吗?您不满意了可以随时调回吗?我们就能。 第三,我没时间 {例五}:好,那一个小时后我再打过来 {例六}:完全不理会 5、通过电话联系我们需要获得那些信息? 对于电话销售员来说,需在十几分钟左右的时间里,通过一通或是几通电话,了解客户的基本信息: 第一,客户的主要产品(服务). 第二,公司的关键人姓名(老板,法律事务负责人),最好可以要到手机等联系方式 第三,公司法务工作现状,有没有法律顾问,现有的法律顾问的基本情况 第四,公司面临的主要法律风险是哪些,公司的需求点在哪里 注意事项:打电话时要注意什么? A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.

某营销策划实施方案

【***?***】营销策划方案 一、***市经济增长状况: ***市2002年国内生产总值比上年增长8.7%;比四川省的增长7.5%高出1.2个百分点。 据凸美信息统计,至2002年,***市国内生产总值中,第二产

业所占比重为33.3%,第三产业所占比重为34.1%,已逐步形成了第二、三产业为主,第一、二、三产业协调发展的经济格局。 由以上可知,***市经济呈快速增长态势,增长动力主要来于第二、三产业;特别是第三产业增长速度最快,其中批发和零售贸易对第三产业的贡献较大。同时,随着***市加大力度经营城市建设,第三产业将得到更大的发展,从而进一步拉动***市经济增长,对***市房地产市场的发展也会起到一定的推动作用。 二、居民购买力分析: 1、储蓄: 据统计,2002年***市城乡居民储蓄存款余额由2001年的869708万元增至981158万元,增幅达12.82%,居民的潜在购买力有所增强。 2、工资水平: 据统计,2002年***市在岗职工年平均工资7685元,并且仍与经济增长相当的速度稳步递增,城市居民的实际购买力在稳步增强。 种种迹象表明,***市居民的实际购买力与日俱增。 三、区域慨况: 1、人口:***市人口总数373.17万人,其中市中区143.18万,射洪103.47万,大英51.74万,蓬溪74.77万人。 2、四川中部中心城市,辐射区域广。

四、***市经济发展所面临的机遇: 1、在西部大开发的大好形势下,四川省将把***市规划为四川省的区域性城市,***市将会得到更多的政府支持。 2、随着成南高速、遂合高速的开通,遂渝铁路的开工建设,***市将成为成渝两地的交通抠纽,中心城市,随之带动一方经济发展。 五、***市经济发展前景对本项目的影响: 1、***市目前经济增长势头较好,经济发展前景明朗,能在一定程度上增强潜在客户的消费信心,促使现有购买力较强的客户较为乐观的消费和以后有购买能力的消费者增强超前消费的信心。 2、***市整体经济的发展促使其城市化进程加快,作为项目所在的中心区域将会更快速发展,配套设施也将会更加完善。 3、***市的经济发展将会聚集外地或周边区域的“眼球”,其中一部分人将可能会选择此地作为投资首选,并为本项目带来了一部分潜在客户。 4,随着荣兴西路的动工,本项目与主城的距离大大缩短,也提 高了项目地理附加值。 小结: 本章对影响本项目的***市经济形势作了简要分析,而如何借***市经济发展的势头抓住本项目的潜在客户,将是以下各章节所要阐述的内容。

全民营销方案

XXXX2015 年全民营销激励方案 为了本项目全年营销目标的完成,我司建议将本年度的重点推广工作放在线下, 营销配合全民营销(含老带新促销)。现为了更好的开展全民营销工作(含老带新促销)目组根据周边项目情况及现有的市场行情制定出了全民介绍客户购买左岸骏景项目人员激励方案。 、活动时间: 2015年X月X日——2015年X月X日 (后续活动的执行政策根据客户反应情况调整) 二、奖励标准 1.非业主推介成交奖励1)基本奖励 非业主介绍客户成交,每成交1套给奖励现金3000元 2 )累加奖励 平板电脑一部。 手机一部。 双飞韩国七日游。(或1万元等价商品奖励) 注:以上C、D、E奖项按照要求累加享受。即活动 ,项 A.介绍新客户, 累计成交1套,根据基本奖励标准给予奖励。 B.介绍新客户, 累计成交2套,按照基本奖励标准累加给予奖励。 C.介绍新客户, 累计成交3套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励iP ad4 D.介绍新客户, 累计成交5套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励iPhone6 E.介绍新客户, 累计成交10套以上,除按照基本奖励标准累加给予奖励外,额外奖励双人

在10月国庆节放假区间,举办老业主答谢及感恩活动,凡是有介绍客户成交者均可以参与现场抽奖(奖品待定)。 4)其他奖励 凡是介绍客户成交者,新老客户均可获得签约现场纪念礼品一份。 2.业主推介成交奖励 除享受以上非业主推介成交奖励外,新老业主额外再享受本人自持物业12个月物业管 理费。 3.老业主自行购买,额外享受1%的购房优惠。 4.老带新,新客户可额外享受99折优惠。 三、介绍人员定义 1.老业主:指已经成功购房(交清首付款并签约的客户)并介绍客户成交的业主。 2.非业主推介人:合作单位以及其他项目置业顾问和社会各界人士 四、业绩界定 1.老带新和推介人在推介新客户购房前,首次到访介绍人员要至少提前30分钟联系相应置 业顾问或销售经理,同时发送推介短信到销售秘书处备案,新客户在看房时该介绍人员一并 陪同前往,如该介绍人员无法陪同客户看房,则需要提前电话通知置业顾问或销售经理, 时发送推介短信到销售秘书处备案,确认客户信息,以便计算奖励奖金。 注:推介短信范本:推介人:某某电话:12345678900 被推介人:某某电话: 12345678900 需求面积:112平米 2.推介以营销中心全民营销登记表有效登记为准。《全民营销登记表》由销售总监负责确认, 推介人签字。若推介客户成交并转签约,则需再填写《全民营销确认单》 。具体办法如下:

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