中小企业经营管理概述
《中小企业管理》复习重点梳理
《中小企业管理》复习重点梳理中小企业的界定标准在描述中小企业时，企业至少要有以下特点中的两个： 1）管理是独立的，因为经理通常自己拥有企业； 2）拥有资本，而且所有权属于一个或多个私人； 3）一般在本地经营，尽管市场未必在本地； 4）与产业内的大竞争者相比规模很小。
本书主要指的中小企业是独立拥有和经营的、在其经营领域中不具有主导地位的企业。
各国对中小企业的界定有定量界定和定性界定两种方法，定量界定主要包括从雇员人数、资产（资本）额以及营业额三方面进行界定。
创建中小企业的原因 1）实现自我理想：①利润回报；②独立性；③帮助自己的家庭；④提供别处没有的产品； 2）实现企业目标①服务目标：通过一定的产品生产和产品销售或服务来满足顾客的需求，同时要保证价格合理和企业有足够的利润。
服务是主要目标，利润是服务的必然结果；②利润目标：利润是承担企业风险和提供经济服务所得到的报酬；③社会目标：除了追求利润外，企业也有责任保护所有社会不同群体的利益；④增长目标：关注企业的增长，选择增长目标。
创业者基本类型 1）生存型创业者多为下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守乡村的农民，以及刚刚毕业找不到工作的大学生。
创业范围均局限于商业贸易，少量从事实业的，也基本是小打小闹的加工业； 1）变现型创业者过去在党政机关或事业单位掌握一定权力，或者在企业当经理人期间聚拢了大量资源的人，在机会适当的时候，下海开公司办企业。
实际是将过去的权力和市场变现，将无形资源变现为有形的货币； 1）主动型创业者①盲动型创业者，冲动；②冷静型创业者，谋定而后动。
成功企业者的素质要求 1）有创业欲望和热情；2）能够全身心投入工作，有强烈的进取心； 3）接受不确定性，承担风险； 4）有毅力、自信心和忍耐力； 5）灵活并勤恳做事；6）善于计划组织且把握时运；7）善于学习，具有全球意识和观念； 8）有一个健康的身体。
中小企业创业机遇1）市场机遇；2）获得相关的信息、技术和专利； 3）有志同道合的合作者； 4）获得充足的资金；5）有利的政策制度环境。
中小型企业实现经营管理现代化探析
改革 与探讨 Ｉｌ ｌＩ
刘景 忠
中小型企业实现经营管理现代化探析
（ 中国石 油 吉林 石 化公 司 电石 厂 ， 林 吉林 １２ ０ ） 吉 ３ ０ ０
摘 要： 中小企业现代经营管理的特点进行 了深入分析 ， 中小型企业实现经营管理现代化提 出具体措施。 对 对 关键词 ： 中小企 业； 经营管理； 条， 产品过剩， 它也可以以比较快的速度转出那 中小企业的现代经营管理与大企业相 比， 主 个行业 ，淘汰那个产品在这个行业有被挤垮的危 险， 它就转入另—个行业， 善于在垄断企业暂时还 要有以下五个牦 ： １ 管理社会性。 ． １ 从中小企业推行现代经营管 未占领的“ 真空地带” 生存和发展。 理的做法上看， 它具有管理社会性的特点。 所谓管 由 主 要 理社会性 ， 就是在推行现代经营管理中， 要借助于 表现， 是根据经济环境的变化迅速实现转产， 并取 转产既包括行业性转变（ —个 从 社会的力量， 实现经营管理的社会化。大 世由于 得了相当的成功。 规模庞大、 实力雄厚 、 人才济济 ， 进行现代经营管 行业转入另—个行业） ， 也包括在行业内对生产产 理—般不借助于社会力量， 单靠 自己的力量 即可 品品种的转变。 但不管实行哪种转变 ， 都是企 世 谋 完成； 而中小企业不同。 它因规模狭小、 实力较弱 、 求生存和发展的一种手段 ， 都是对经营方向的一 ＾ 才缺乏， 自 只靠 身的力量是无法完成的， 以必 种选择。 所 并且企业规漠越小产率越高 ， 这种情况说 须借助于社会力量， 实行管理社会化。 明， 在现代经营管理的机动灵活性方面 ， 小企业 中 中小企业管理社会性的主要标志是：在大企 比大企业强。 业场合本属由企业自 身管理的许多职能，在中小 １ 环境适应性。 ４ 从中小企业现代经营管理的 企业场合却不断从内部分离出去 ，由有关的政府 作用上看， 它还具有较强的环境适应性的特 点。所 部门、 社会团体、 行业组织 、 大专院校和协作大企 谓环境适应 陛，就是在外部经济条件不断变化的 业等协助完成。它充分调动和利用了社会上各方 条件下具有应变能力。应变能力的高低是反映经 面的力量为 自己 服务，这是它能取得成功的奥秘 营管理现代化程度的—个标志。“ 大有大的难处” 。 之一。 中小企业这种管理的社会性 ， 一方面反映了 大企业就其经营组织而言 ， 由于机构复杂、 僵硬 ， 它 自身的落后性 ，但另—方面更重要地是反映了 分工较细 ， 管理业务专—化， 故对突如其来的环境 它实现经营管理现代化的科学性。因为在它十分 变化不易做到立即适应；而中 小企业由 于船小好 落后的情况下， 只有实行管理社会化 ， 才能实现管 调头 ， 外部环境— 变化 ， 经 可立即 适应这种变化。 理的现代化。 ｌ ５投资冒险性。 从中小企业现代经营管理新 １ 管理单一 生 从中 ２ － 。 小企业现代经营管理的 动向上看， １ 它具有投资冒险性的特点。 所谓投资冒 内容上看 ， 它具有管理单—性的特点。 所谓管理单 险陛， 就是中小企业经营者以企业家精神， 从战略 性， 就是管理内容窄而专， 没有大企业全面和系 眼光出发 ， 勇于向 知识密集型领域进军 ， 敢于向大 统。也就是说， 中小企业不—定象大企业那样在管 企业 战， ｝ ｂ 币决不 瓣 目性投资。 这是中， 业 Ｊ 理组织、 管理思想、 管理方法 、 管理手段和管理人 动向， 也是—个新特点 。 员诸方面都面面俱到地实现现代化 ， 而往往在某 冒险性的企业并 个方面有所突破 ， 并以此带动其它。 非是所有的中小企 ，而主要是最近这些年来涌 造成中小企业管理单—性主要有两 原因一 现出的“ 冒险企业” 。冒险企业是以新技术为武器 是由于有些中小企业基础薄弱、 管理落后 ， 即使是 向成败未 、 风险很大的领域发动进攻的企业。 这 需要全面 实现现代化， 也因力不从Ｊ而不可能在短 种企业也属中小企业的范围， 它机构灵活 ， 技术密 期间内全面 铺开， 只 无奈 好就某个方面实现了现代 集， 适应性很强。 它是在 日 本经济实现了重工业化 化； 二是由于某些中小企业受企业规模、 产品类型 、 后 ， 产业结构向“ 高级化 ” 信息化” 和“ 过渡的历史 所属关系和行业性质等限制 ， 没有必要都实现现代 背景 中出现的 ， 大部分集 中在电子、 生物工程、 新 化， 而只在某个关键环节实现现代化就完全可以适 材料和光导通信等尖端工业技术领域内， 从事新 应生产和竞争的需要。例如 ， 本有相当—批是小 产品、 日 新技术的研究开发。它的发展与正在兴起的 企业（ 即制造业中２ 人以下、 Ｏ 商业服务业中 ５ 人以 “ 新技术革命” 有直接联系。 下的企业）这部分企业由于规模过小， 。 实现管理组 冒险企业的特点是 ：１经营者一般都具有高 （） 织的现代化就不显得那么重要。再如 ， 中小企 等学历， 目成为独立 的经营者之前一般都在大 有些 并 业作为大企业的承包企业， 专门向其提供零部件 ， 企业 、 、 大学 研究机关任职 ， 是一批 既掌握现代科 因此它的销售管理和信息管理的现代化也不显得 学技术又具有丰富实践经验的新兴企业家。（） ２具 那么重要， 因为在这些方面它已纳 人大企业的现代 有独 自 的优秀技术， 其技术开发能力为大企业所 管理体系中。 所以， 中小企 出 现代管理的单 ， 望尘莫及， 归 它的研究开发费用 占 销售额 ３ ％以上的 根结底是由它本身的特性所决定的。 企业 有 ４ ９（ ８０ 一般中小企业为 １％，大企业为 ５ １ ３经营灵活性。 从中小企业现代经营管理的 ２％。（） ５ ３具有独 自 的市场， 并且市场规模大， 有 占 作用看， 它具有经营灵活性的特点。 所谓经营灵活 率高。（） ４经营上别树一帜， 经营者年富力强， 选拔 性， 就是根据环境的变化能迅速调整经营方向。大 经营者强调能力。（） ５经营者本 人对企业的发展起 企业 的现代经营管理由于“ 大而全 ”行动相对迟 着决定性的 ， 作用。 前 ， 目 冒险企业正以空前的速度 缓， 不便随时调整经营方向； 而中小企业的现代经 发展着， 并越来越显示出强大的威力， 它的崛起进 营管理 由于“ 小而精” 。 具有极强的机动灵活 眭。 步推动了中小企业经营管理的现代化。 即 行业有发展前途， 产品赚钱 ， 它便可以在力所能及 ２中小型企业实现经营管理现代化的措施 的范围内马上转入那个行业 ， 抢先生产产品； 行业 由于各类中小企业的存在形态、行业性质和
中小企业现代管理论文范文
中小企业现代管理论文范文随着中小企业在我国国民经济中的地位越来越高，中小企业的管理也越来越重要。
下面是小编为大家推荐的中小企业管理论文，供大家参考。
中小企业管理论文范文篇一：《浅谈中小企业会计规范化问题》摘要：本文基于我国中小企业的特点和发展现状，对中小企业工作存在的突出问题进行了凝练，并对导致问题产生的原因进行了深入剖析，最后从提高中小企业人员整体素质、提高中小企业会计核算水平、加强中小企业内外监管、建立健全中小企业会计制度等四个方面提出了加强中小企业会计规范化的相应对策。
关键词：中小企业;会计制度;规范化;管理引言改革开放的三十多年以来，中小企业在我国经历了“从无到有，从有到多，从多到精”的发展过程。
但在这一过程中，虽然中小企业总体数量一直处于增长态势，但从微观层面看，却只有很少的中小企业能坚持下来，不断实现“从有到多，从过到精”的质量提升式发展。
究其原因，很大程度上与中小企业中会计工作有着直接的关系。
由于中小企业中会计工作缺乏规范的流程和制度，对企业的发展造成了很大的制约，甚至导致了企业走向衰落和破产。
为了让中小企业的会计工作更加地规范化和制度化，以发挥其对企业发展的助推作用，笔者就当前中小企业种的一些会计规范化问题进行了针对性的研究，对问题产生的原因进行了深入分析，并针对问题和原因提出了一些对策和建议。
一、中小企业概述(一)中小企业的概念“中小企业”的概念源自20世纪80年代末期的"Small Business"概念，在不同的国家的不同的经济发展阶段，对于小企业有着不同的界定标准。
而在我国，《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》依据企业从业人员数量、营业额、资产总额等指标，并根据不同行业的特点，将中小企业分为了中型、小型和微型三种类型。
顾名思义，中小企业指的是在经营规模上较小，雇用人数较少，营业额不大的企业，并且其在经营上大多由管业主进行直接式管理。
中小企业管理的研究论文
中小企业管理的研究目录一、前言 (1)二、相关理论基础 (1)（-）中小企业概念介绍 (1)（二）企业管理创新理论阐释 (1)三、现阶段我国中小企业发展现状 (2)（-）战略目标脱离实际 (2)（二）缺乏企业战略重点 (2)三、中小企业管理模式存在的问题 (3)（-）缺乏管理思想 (3)（二）战略实施缺乏控制 (3)（三）缺乏企业战略手段 (4)四、优化中小企业管理的对策与建议 (4)（-）树立战略意识，突破观念障碍 (4)（二）精准战略定位，培养核心竞争力 (4)（三）打造多样化的企业市场营销方式 (5)结论 (6)参考文献 (7)一、前言中小企业的发展状况严重影响着中国经济的发展。
改革开放后，为了降低就业压力，推进国内经济适度增长，中小企业发展迅速。
在这一时期，中小企业是市场经济的主要支撑点。
本文研究现阶段我国中小企业的发展现状，一方面，有利于丰富我国中小企业的发展理论，另一方面，有利于针对当前存在的问题提出相应的解决措施，优化我国中小企业的企业管理现状，从而推动我国企业的良性发展。
二、相关理论基础(-)中小企业概念介绍从定性的角度来界定中小企业，主要是以企业的经济特征、组织架构和管理模式三个维度进行考量。
通常情况下，中小企业的资产规模、员工规模和经营范围都比大型企业要小得多。
通常由一人或多个合伙人出资成立并进行管理，因此对于企业具有较强的控制力，不易受到外界因素的影响。
从定性上对中小企业进行界定，可以更好地理解中小企业的内涵，但是具有一定的实际操作难度。
(二)企业管理创新理论阐释所谓管理，就是人们通过计划、组织、领导、控制等基本活动，合理利用和配置所拥有的资源，实现组织目标的实践过程。
企业管理创新是根据管理思想、企业战略、组织结构、企业文化、控制手段、企业制度等不同视角和创新突破口，形成一个完整的管理创新体系。
其中，管理理念创新属于管理思想创新、管理创新、组织创新、制度创新、产品和服务创新属于资源配置和活动秩序创新。
企业经营管理总复习资料1-12章
第一章企业经营管理概述1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：（1）企业直接为社会提供产品或服务。
（2）企业是营利性的经济组织（营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。
（3）企业必须实行独立核算、自负盈亏。
（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平）（4）企业拥有经营自主权。
（包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权）（5）企业是纳税单位。
（6）企业行使其应有的职能。
3．企业系统流程（1）产品流程（2）价值流程（3）人事流程（4）信息流程4．企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。
5．市场观念：（1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开展企业一切活动的观念。
（2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客的潜在需要。
（3）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要，实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。
6．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具体讲就是为谁服务的问题。
一、判断改错题1．企业是法人组织。
（×）（不一定）2．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。
（√）3．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流程。
（×）（信息流程）4．企业制度的基本内容包括：企业的组织制度、管理制度和经营制度。
（×）（产权）5．社会经济发展规模和速度，主要取决于每个企业的活力和规模。
（×）（素质）6．企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。
（×）（精神支柱）7.企业经营观念是整个企业管理活动的指导思想。
中小企业的特征
中小企业的特征中小企业的特征一、概述1.1 定义中小企业是指在经济生活中不属于大型企业范畴的企业，是一种在大型企业和个体经济之间的中间形态。
1.2 特点中小企业具有以下特点：（1）规模较小：中小企业的规模通常较小，人员数量较少，资产规模较低。
（2）管理灵活：相对于大型企业，中小企业的管理层次较少，决策过程较短，管理灵活性较高。
（3）资源有限：相对于大型企业，中小企业的资源相对有限，包括资金、技术、人才等方面。
（4）市场适应性强：由于灵活性高和决策过程短，中小企业能更快地适应市场环境的变化。
（5）创新能力强：中小企业通常具有较强的创新能力和敏锐的市场洞察力。
二、经营环境2.1 宏观经济环境宏观经济环境是指国家经济发展水平、政策、产业结构等因素对中小企业经营所产生的影响。
2.2 行业竞争环境行业竞争环境是指中小企业所处行业的竞争程度和市场结构，包括竞争对手、产品替代品等因素。
2.3 市场需求环境市场需求环境是指中小企业所面临的市场需求的情况，包括市场规模、消费者需求等方面。
三、经营管理3.1 组织管理（1）组织结构：中小企业的组织结构通常较为简单，包括核心团队、部门划分等。
（2）决策机制：中小企业的决策机制通常较为灵活，通常由创始人或管理者决策。
3.2 资金管理（1）资金来源：中小企业的资金来源通常包括自有资金、银行贷款、投资者投资等。
（2）资金运作：中小企业的资金运作需要合理安排，包括资金的使用、回收等。
3.3 人才管理（1）招聘与培养：中小企业需要合理招聘和培养人才，提高员工的综合素质和专业能力。
（2）激励与激励：中小企业需要通过薪酬、福利、晋升等方式激励和留住人才。
四、市场营销4.1 市场定位中小企业需要明确自己产品（或服务）的定位和目标市场，并制定相应的市场策略。
4.2 品牌建设中小企业需要注重品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。
4.3 销售渠道中小企业需要选择合适的销售渠道，包括线下销售、电子商务等方式。
中小企业财务管理的特点与挑战
中小企业财务管理的特点与挑战中小企业是经济社会发展的重要力量，它们在创造就业机会、推动经济增长方面发挥着重要作用。
财务管理是中小企业经营管理的重要组成部分，具有一些独特的特点和面临的挑战。
本文将探讨中小企业财务管理的特点与挑战，并提供一些应对策略。
一、中小企业财务管理的特点：1.规模相对较小：中小企业相对于大型企业而言，经营规模较小，经营范围有限。
这意味着它们的财务管理更加注重效率和精细化，需要更加精确的财务预测和预算。
2.资源有限：相对于大型企业拥有庞大的资源，中小企业常常面临资源有限的问题。
缺乏足够的人力、财力和信息技术支持，财务管理的效益和效率常常受到限制。
3.财务知识相对薄弱：相比大型企业拥有完备的财务团队，中小企业往往缺乏专业的财务人员和财务知识。
这会增加财务管理的难度，容易导致财务风险的出现。
二、中小企业财务管理面临的挑战：1.资金压力：中小企业常常面临资金短缺的问题，特别是刚开始经营时，往往需要大量的资金投入。
有效的资金管理和融资策略对中小企业的经营至关重要。
2.风险控制：中小企业因为资源有限，往往面临更多的经营风险。
在财务管理过程中，中小企业需要注重风险控制，提高财务安全性，防范各种潜在风险。
3.财务透明度：中小企业在财务信息披露方面常常缺乏透明度。
这使得投资者和融资方在决策过程中缺乏足够的信息支持，从而影响到企业的发展。
三、中小企业财务管理的应对策略：1.建立健全的财务管理制度：中小企业应该建立完善的财务管理制度，明确财务管理的职责与流程，提高财务管理的效率和准确性。
2.加强财务人员培训：中小企业需要加强对财务人员的培训和教育，提高他们的财务知识和专业水平。
这有助于提高财务管理的质量和效果。
3.合理规划资金使用：中小企业要合理规划资金使用，注重资金的流动性和回报率。
通过制定科学的预算和资金管理计划，实现资金的最大化利用。
4.加强风险控制：中小企业应该加强内部控制，建立健全的风险管理制度。
中小企业合规管理体系
中小企业合规管理体系企业合规管理体系的含义合规管理即为合乎规范的管理，而这里的规范小则包括合规手册、公司规章制度，大则上升到地方、行业乃至国家法律法规。
合规管理被认为是与业务管理、财务管理并驾齐驱的企业管理三大支柱之一，合规管理旨在告诉企业在具体的操作过程当中应当怎么做，具体到怎么合理的做，合规的做，合法的做。
企业合规属于法律诉讼前端服务，是规范企业经营管理行为，将法律风险问题扼杀在萌芽阶段，使企业获得长久的竞争优势，合规创造价值。
企业合规管理体系的组成首先，合规风险识别与评估。
要识别合规风险，前提是找到合规义务。
合规义务是合规管理中的“尺子”。
有尺子，才能找到偏差。
合规义务来源于四方面：一是法律、法规、部门规章；二是企业内部规章制度；三是职业操守和道德规范；四是企业与其他主体签订的协议承诺。
其次，合规管理行为。
合规管理行为指将合规管理付诸时间的一切相关行为。
它先是包括实施合规管理行为的组织架构，这是人的基础。
然后是与合规管理有关的制度与流程，这是制度的基础。
再是那些合规管理行为运行机制，最后是合规管理相关的反馈与改进行为。
最后，合规文化塑造。
合规文化可保障合规管理持续、长久实施，合规文化也可降低合规管理体系运行成本。
同时，合规文化又是企业合规风险防范的最后一道防线。
因此，合规文化塑造也应成为合规管理体系建立的重要组成部分。
合规管理体系的搭建（一）合规管理组织架构的搭建企业合规管理组织架构可分为三个层级。
第一层是最高负责机构，可在董事会中设合规委员会，制定合规管理的目标、方针和政策，统领公司合规管理工作。
第二层是协调机构，在合规委员会之下设合规管理协调工作小组，协调法律、审计、财务、人力资源等部门，保证企业内部资源协同。
第三层是日常工作机构，即合规管理部。
企业可任命董事会成员之一担任合规管理部的负责人，即首席合规官，由他全面负责合规管理工作。
（二）刑事合规体系的搭建1.规避员工层面刑事犯罪员工职务侵占、挪用资金等行为给公司造成的直接经济损失，对日常企业员工易涉及刑事犯罪行为及早监督；企业董监高等人员犯罪行为不仅造成经济损失，更重要是对企业形象/商业信誉的影响，刑事犯罪后，应制定具体辩护方案及对企业声誉挽回法律建议。
中小企业营运资本管理
浅谈中小企业营运资本的管理摘要：营运资本管理是公司财务管理的重要环节。
本文对中小企业的营运资本的管理进行了分析，希望本文的研究能为公司提供科学的营运资本管理方法，合理安排中小企业营运资本，促进公司良性发展。
关键词：中小企业；营运资本；管理一、中小企业的发展现状改革开放以来，特别是进入新世纪以来，我国中小企业不断发展壮大，已成为我国国民经济和社会发展的重要力量，在繁荣经济、增加就业、推动创新、改善民生等方面，发挥着越来越重要的作用。
中小企业在快速成长中，发生了一些重要变化，已经从采掘、一般加工制造、建筑、运输、传统商贸服务业等行业，发展到包括基础设施、公用事业、高新技术和新兴产业、现代服务业等在内的各行各业，从分散经营开始向工业园区和产业集聚区集中，从早期的以国内市场为主发展为面向国内外市场。
量大面广的中小企业广泛参与市场竞争，促进了市场配置资源基础性作用的发挥，为建立和完善社会主义市场经济体制发挥了重要作用。
中小企业中，小规模、低层次的民营公司为数众多，虽然这类公司的经营特点是投资规模小，自有资金有限，企业经营管理层次低，产品科技含量低，员工素质不高，市场竞争力有限。
二、中小企业营运资本管理存在的问题(一)货币资金内部控制较差1.会计、出纳岗位职责划分不清，缺乏监督和牵制机制。
中小企业老板出于管理成本的考虑，往往要求财务人员“一个萝卜几个坑”，有的企业出纳除了办理涉及现金、银行存款的本职业务外，同时还兼保管银行存款全套印鉴、审核会计凭证等会计业务，而有的企业会计，偶尔也收取现金，一个人办理有关现金业务的全过程。
会计、出纳岗位职责划分不清，缺乏监督和牵制机制，甚至有时一人身兼数职，混岗和职能的交叉最容易引起货币资金的挪用和侵吞。
2.会计人员素质参差不齐，造成会计资料乱、漏的现象。
中小企业所有者的“任人唯亲”，导致会计人员素质普遍较低，有的会计人员“半路出家”，业务不精通，方便那些“有心人”利用各种手法贪污现金。
企业管理概述(2)
到上世纪80年代为止，现代管理理论究竟 有多少流派，已众说纷酝。美国管理学者孔 茨在1980年发表的《再论管理理论的丛书》 一文中指出，当时至少已发展到十一个学派。 但归结其共同点为， 但归结其共同点为，现代管理理论不仅重视 的管理，而且更重视对人的管理； 对“物”的管理，而且更重视对人的管理； 不仅重视对局部的管理， 不仅重视对局部的管理，而且更重视对全局 的管理；不仅重视对封闭系统的管理， 的管理；不仅重视对封闭系统的管理，而且 更重视对开放系统的管理； 更重视对开放系统的管理；不仅重视在静态 状况下的管理， 状况下的管理，而且更重视在动态状况下的 管理。 管理。
3、科学管理阶段的特点: 、科学管理阶段的特点
把管理的对象看作是封闭系统， 把管理的对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组 织管理问题； 织管理问题； 在人性的假设上，将人看作“经济人” 在人性的假设上，将人看作“经济人”、“生产的活机 器”。
三、行为科学理论阶段
开始与20世纪20年代，早期叫做人际关系理论后来有很 大发展。 1、早期代表人物与霍桑试验 、 美国--梅奥 梅奥， 美国 梅奥，西方电器公司，霍桑工厂试验，观点： ： ★工人不仅是经济人，而且是社会人，因此要重视人性； ★企业除了正式组织外，还有非正式组织； ★ 提高职工满足度是调动职工劳动积极性的关键所在。 2、行为科学的发展 、 （1）有关人的需求、动机和激励问题； ★ 马斯洛的“需求层次论”； ★ 赫茨伯格的“双因素激励理论”； ★ 斯金纳的“强化理论”等 （2）企业管理的“人性”发展 ）企业管理的“人性” ★ 麻省理工，麦格雷戈的“X理论——Y理论”； ★ 威廉·大内的“Z理论”等
案例:新世纪管理公司为何失败 案例 新世纪管理公司为何失败 朋友A从事管理培训行业多年，积累了一定的行业经验。他发现国 内几千万的中小企业主对现代管理理论及实践的相关知识存在如饥似渴 的需求，他们的企业规模又无法承受常规管理培训的开支，但作为个体 消费者来说却具有较强的购买能力。于是他果断地成立一家名为新世纪 管理公司来满足培训班市场需求。 这家公司在操作上采用会员制方式，吸纳中小企业主组成俱乐部，并 同国内部分管理培训师建立合作关系，定期举办管理讲座或研讨会，并 且将会员之间的交流定位为独特的价值增值。该公司主要提供场地及茶 点等服务，未来希望形成多个赢利点来支撑公司经营。 但随着时间的流逝，原先热闹的聚会场面开始变得冷清，会员们不 再象以前那么积极了。原来会员们已经不再满足于那些缺乏实践经验的 管理培训师的理论填鸭，转为对具体问题解决方案的探索。同时会员之 间的团体交流也转入私人聚会。该公司提供的业务开始变得多余，而固 定支出还在继续，于是在入不敷出之后黯然关门大吉。 问题： 问题： （1）如果这家公司是由你开办的，下一阶段该公司管理的具体任务是 ）如果这家公司是由你开办的， 什么？ 什么？ （2）如何完成这一任务？ ）如何完成这一任务？