【工作报告】哪个词首次登上政府工作报告
海南省临高县2021-2022学年七年级下学期期中语文试题(含答案解析)
海南省临高县2021-2022学年七年级下学期期中语文试题学校:___________姓名：___________班级：___________考号：___________一、综合性学习1．欣赏下面这幅书法作品，按要求答题。
(1)对这幅书法作品的欣赏，不恰当的一项是（）A．运笔章法严谨，流畅洒脱B．线条变化自如，粗细适当。
C．笔墨干净利落，浓淡相宜。
D．布局整齐有序，彰显楷书气势。
(2)与“宁静致远”中“致”字的解释相同的一项是（）A．淋漓尽致B．闲情逸致C．学以致用D．专心致志(3)请用简体楷书将以上书法作品正确规范地写在米字格里。
二、基础知识综合2．阅读下面语段，按要求答题。
①近日，光明中学“2022年爱心义卖与捐款”活动在全体师生的踊跃参与和积极响应中拉开帷幕。
②活动中，学生们以班级为单位，bǎi摊设点，出售自己不需要的文具、和玩具。
③活动后，义卖和捐款活动所得的资金，都资助给了本市留守儿童以及校内家境贫困的学生。
④与此同时，学校全体教师也进行了爱心捐款。
(1)给下面加点字注音或根据注音写出汉字。
①踊跃( ) ）②帷幕( ) ③bǎi摊( )(2)语句①中画线句子有语病。
请写出修改意见：_____________。
(3)语句②有一处标点符号使用有误。
请写出修改意见：_____________。
(4)语句中②③④顺序不当，正确的排序是：_____________。
（填序号）三、语言表达3．仿照下面例句，仿写一个句子。
例句：绿色推开春天的门，雷雨推开夏天的门。
仿句：_____________，_____________。
四、句子默写4．古诗文默写（1）_____________，弹琴复长啸。
（王维《竹里馆》）（2）故园东望路漫漫，_____________。
（岑参《逢入京使》）（3）_____________，散入春风满洛城。
（李白《春夜洛城闻笛》）（4）君问归期未有期，_____________。
2016年政府工作报告出现的十个新词及解读
1、互联网+政府服务【原文】大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。
【解读】“互联网+”首次加到了政府服务上，说明我国政府职能正向着服务型转变。
“互联网+”进政府，主要体现在两个方面：一是信息采集、信息监控等技术手段上的创新创意，信息通过互联网被采集、输送，大大舒缓信息传递的资金、人力、时间成本。
二是“互联网+政府服务”概念，体现了简政放权中放管结合的理念，让政府的服务功能得到提高。
2、僵尸企业【原文】采取兼并重组、债务重组或破产清算等措施，积极稳妥处置“僵尸企业”。
完善财政、金融等支持政策，中央财政安排1000亿元专项奖补资金，重点用于职工分流安置。
【解读】“僵尸企业”是指在财政上严重支不抵债，但还没有启动破产清算程序的企业，他们多存在于煤炭、钢铁等产能过剩的行业。
僵尸企业已经成为国家和社会的负担，属于国家经济细胞中癌变的一部分，哪怕有阵痛，也必须摘除。
“僵尸企业”的处理是一个非常复杂的系统，一方面要考虑国有资产的流失和安置，另一方面，也要考虑职工就业、资产重组等问题。
僵尸企业的处理，需要多管齐下，采取政策结合、财政金融、银行贷款等多种手段。
3、相机调控【原文】为应对持续加大的经济下行压力，我们在区间调控基础上，实施定向调控和相机调控。
【解读】“相机调控”强调政府要根据市场情况和各项调节措施的特点，灵活机动地决定和选择当前究竟应采取哪一种或哪几种政策措施。
从机制上来看，是要求政府围绕发钞权，发债权，课税权等经济权力，对经济进行“预调、微调”调控。
近年来，我国政府出台了不少经济调控手段，但由于有时滞性，市场经济主体的反应往往有一个反应周期，一些调控成果并不凸显。
这就造成了政府下一步的改革将会追求灵活性，针对性，效果性，在细节上下功夫。
4、工匠精神【原文】鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。
五年政府工作报告【全文】
五年政府工作报告【全文】五年政府工作报告怎么写下面是整理的关于五年政府工作报告全文，欢迎阅读参考!各位代表：龙腾金秋结硕果，欣闻京都传捷报!在全国上下同庆党的十八大胜利召开之际，我们如期展开乡镇人大政府的换届工作。
现在，我谨代表司马冲镇人民政府，作政府工作报告，请各位代表审议，并请出席会议的上级领导、列席会议的代表、同志提出建议和建议。
五年工作回顾镇第三届人民代表大会第一次会议以来，在市委、市政府和镇党委的正确领导下，在镇人大的监督支持下，我们紧紧围绕一个目标：各项工作齐头并进，社会事业全面提速，国民经济持续增长，人平纯收入翻一番，着力转变发展方式，推进镇域经济持续快速增长，注重改善民生，促进了社会和谐。
全镇工作取得了新的较大的成绩。
五年来，我们主要做了以下工作：一、乘势展开两翼，强农业，稳工业(一)因地制宜强农业，注重特色种养一是挖掘山地潜力，突出药材种植与畜禽养殖。
司马冲镇属典型的丘陵山区，二万五千多亩耕地，有6万亩山地，山多田少，优势在山地，潜力也在山地，唱好“山”字歌。
发展林业和中药材生产既有丰富的山地优势，又有得天独厚的气候优势。
根据实际，我们积极推行产业结构调整和土地流转，大力发展林业和中药材种植。
全镇新发展中药材种植面积 2000 亩，大力提倡山地药材种植，推广玉竹、茯苓等致富快的药材种植近 600 亩，在全市率先成立药材合作社，形成了中药材种植产业化;同时培育养殖大户，其中猪养殖场40户，家禽养殖场20户。
全镇实现农民人均收入2716元二是狠抓科技兴农，提升经济品位。
“科学技术是第一生产力”。
五年以来，全镇着力实施“科技兴镇战略”，推广科技成果3项，新建科技基地5处，培训农业技术人才1189人，发展科技示范50户，新扩无病毒脐橙1000亩，柿子600亩，沙田柚60亩，增加科技含量高，推广绿色环保型的农产品种植，大大提升了农业经济发展的品位。
三是稳定粮食生产，作好基础保障。
粮食生产事关老百姓的温饱，粮食安全事关国家的社会稳定，我镇高度重视粮食生产工作。
政府工作报告用词一
政府工作报告用词一session n.会议；开庭；学期 deliberation n.审议；考虑 rough and with many ups and downs 艰难曲折 divergent adj.相异的；分歧的 mount v.增加；骑上马。
an array of interwoven difficulties and challenges 多重困难相互交织 array n.数列；大批；衣服 interwoven v.相互编织surmount v.克服；战胜 comprehensively deepen reform 全面深化改革 embark v.从事；上船；上飞机 embark on a new journey fully advance 全面推进 law-based government 依法治国 make solid progress in 坚实步伐 endeavor n.&v.努力 a moderately prosperous society 小康社会 in all respects 全面 overall adj.&adv. 全部的；全体的 indication n.指示；迹象 economy operates within an appropriate range 经济运行处于合理区间trillion n.万亿 the previous year 去年 robust adj. 强健的；粗野的 underlying feature 总体特征 underlying adj. 潜在的；根本的 better coordinated and more sustainable 协调性和可持续性增强 coordinated adj. 协调的 sustainable adj. 可以忍受的；可持续的 grain output 粮食产量 the value added of the service sector 服务业增加值比重 revenue n. 税收general public budgets 公共预算 energy intensity 能耗强度per capita disposable personal income 人均可支配收入 outpace v. 超过；赶上 outbound trips 出境旅游 exceed v. 超过；胜过ahead of schedule 提前实现 painstaking efforts and hard work 心血和汗水 strengthen our resolve and confidence to keep pushing ahead坚定了我们奋勇前行的决心和信心 rise to the challenge 迎难而上 on the basis of 在…基础上 targeted regulation 定向调控strategic focus 战略定力 macroeconomic 宏观经济 shore up our weak spots 补短板 address the serious issues and structural problems 抓突出矛盾和结构问题 gain impetus 获得动力 implement v. 实施；执行 proactive adj. 有前瞻性的；积极的 prudent adj. 谨慎的；精密的 fiscal policy and monetary policy 财政政策和货币政策 small and micro business 小微企业 respectively adj. 分别的；各自的 forestall v.垄断；预先阻止 invigorate v. 鼓舞；使精力充沛 obstruction n. 障碍；阻碍 offset v&n. 抵消；补偿；平版印刷术印刷 tackle many tough issues 啃了不少硬骨头formulate v.制定；规划；用公式表达 interest rates on deposits 存款利率 exchange rates 汇率trial n.试点 household registration system 户籍制度 pension system 养老保险制度 central stage 重头戏 streamlineadministration and delegate more powers to lower-level governments 简政放权 channel great effort into the reform of 着力改革 a fresh surge 一股…热潮 demonstrate both the tremendous power of reform and the endless potential of the market 显示了改革的巨大威力和市场的无限潜力 outward investment has come to draw even with inward investment对外投资和利用外资并驾齐驱 make significant stride into 大步走向… step up 加大力度 structural adjustment 结构调整herein adv. 在此；在这方面 consecutive adj. 连续不断的 water conservancy 水利工程 water-saving irrigation 节水灌溉 hectare 公顷（一万平方米）launch a new round of efforts to 新一轮… return more marginal farmland to forest or grassland 退耕还林还草 channel great energy into 大力… foster new areas of growth 培育新的增长点 vitality n. 活力；生命力 overcapacity n. 产能过剩surpass v.超越：优于 the length of the country"s expressways open to traffic 通车里程 waterway 水路 civil aviation 民航pipeline 管道 broadband internet user 宽带用户sturdy adj. 坚定的；强健的 put people first 以人为本cushion n.垫子；起缓冲之物；银行储蓄 initiate the scheme to 开始…计划 retiree n. 退休人员 subsidize v.资助；给予奖学金；贿赂 subsistence n.生活；生存 subsidy n. 津贴；补助金disabled military personnel 残疾军人 martyr n. 烈士；v. 牺牲veteran n. 老兵；复员军人 fair access to education 教育公平compulsory education 义务教育 eligible adj. 合格的；符合条件的 national study assistance loans 助学贷款 waiving n. 放弃；免除 intensify efforts to 深入推进 provincial-level administrative areas 省份 medical and healthcare services 医疗卫生 county, township, village 县；乡；村 popular fitness activities 群众健身活动 respond effectively 妥善应对 public order 社会秩序 relief efforts 抗震救灾 post-earthquake recovery and reconstruction 灾后恢复重建 on the whole 总体contaminate v. 污染；弄脏 law-based government administration 依法行政 submit v. 递交；主张 enact v. 颁布 transparency in government operations 政务公开 solicit v. 征求；招揽handling public complaints made in the form of letters or visits信访工作制度 subsistence allowances 低保群体 put into practice 落实 formalism; bureaucratism ; hedonism; extravagance 四风 official overseas visits; official vehicles; official hospitality 三公 appraisal n. 评价；评估permanent adj. 永久的 n.烫发 permanent mechanism 长效机制fruitful adj. 成果丰硕的 multilateral mechanism 多边机制write international rules 制定国际规则 Notable progress has been made in conducting economic diplomacy. 经济外交成果显著。
2020-2021学年陕西省安康市紫阳县七年级(下)期末语文试卷
2020-2021学年陕西省安康市紫阳县七年级（下）期末语文试卷1.下列各组词语中，加点字的读音全都正确的一组是（）A. 猥．琐（wěi）辜．负（gū）修葺．（qì）鲜．为人知（xiān）B. 妥帖．（tiě）步履．（lǚ）迸．溅（bìng）锋芒毕露．（lù）C. 炽．热（chì）凛．冽（lǐn）殷．红（yīn）诲．人不倦（huǐ）D. 羸．弱（léi）遨．游（áo）俯瞰．（kàn）白雪皑．皑（ái）2.下列各组词语中，汉字书写全都正确的一组是（）A. 愧怍点缀遗孀迫不急待B. 撵走遗憾垦切目不窥园C. 猥琐契约步履沥尽心血D. 累赘撬开沉淀不欺而至3.请从所给的三个词语中选择最符合语境的填写在句中的横线上。
(1) 无论是______ （严谨严格周详）雄辩的哲学思想，还是奥妙无穷的知识，无不以书的形式传承至今。
(2) 伟大的事业决不可能一蹴而就，它需要持之以恒、______ （锲而不舍固执己见旷日持久）的奋斗过程。
4.经典诗文默写。
(1) 念天地之悠悠，______ ！（陈子昂《登幽州台歌》）(2) ______ ，不问苍生问鬼神。
（李商隐《贾生》）(3) ______ ，化作春泥更护花。
（龚自珍《己亥杂诗•其五》）(4) 将军百战死，______ 。
（《木兰诗》）(5) 不畏浮云遮望眼，______ 。
（王安石《登飞来峰》）(6) ______ ，隔江犹唱后庭花。
（杜牧《泊秦淮》）(7) 谈笑有鸿儒，______ 。
（刘禹锡《陋室铭》）(8) 而那过去了的，______ 。
（普希金《假如生活欺骗了你》）(9) ______ ，很少留下旅人的足迹。
（弗罗斯特《未选择的路》）(10) 但我知道路径延绵无尽头，______ 。
（弗罗斯特《未选择的路》）5.阅读语段，按要求完成后面的题目。
①理想信念是青年学生思想信念的“总开关”。
2016年全国两会十大热点议题
2016年全国两会十大热点议题2016年全国两会关键词一：改革聚焦：关键之年如何“解局”去年，在中国全面深化改革元年启程之际，国务院总理李克强在其首份政府工作报告中77次提及“改革”一词。
过去一年，备受瞩目的公车改革、司法改革、户籍制度改革、高考改革等纷纷启动，发生在自己身上的变化，让民众切身感受着改革带来的红利。
今年，全面深化改革进入“关键之年”，面对经济转型升级的诸多困境，经济体制改革如何破题收效;面对备受社会诟病的积弊沉疴，国企改革如何实现“国民共进”;面对民众在教育、医疗、住房方面的迫切期待，改革如何回应民生关切……今年全国两会，“改革”依旧是各界最为期待的议题。
2016年全国两会关键词二：反腐聚焦：“打虎拍蝇”剑指何方今年全国两会召开前夕，2月份，中央集中查办了十余名省部级涉腐高官，“打虎”不收兵的态势，无疑也让反腐话题的高热度在全国两会上延续。
十八大后的两年多，80余名省部级及以上官员落马，十余万党员干部受处分，除了党政系统，反腐风暴还深入到国企、军队、高校等领域。
中国反腐上不封顶、不设禁区，引来全球瞩目。
2015年的“打虎拍蝇”将剑指何方?此外，包括纪检体制改革、官员财产公开、“裸官”监管、反腐立法等等，反腐“治本”工程怎样推进?这些无疑将成为今年全国两会的高热议题。
2016年全国两会关键词三：依法治国聚焦：法治中国如何坚守“公平正义”中共十八届四中全会将“依法治国”提升到全新高度，并提出180多项重要改革举措。
作为新时期中国“四个全面”发展战略之一，依法治国如何在今年全面推进，这是外界关注此次全国两会的又一焦点。
从呼格吉勒图案昭雪，到最高法巡回法庭挂牌，中国司法改革的步伐令全社会高度关注。
就在两会前夕，公检法的深化改革方案接踵出台，司法改革正按照四中全会的“顶层设计”紧张施工。
今年两会期间，备受关注的立法法修正案草案将在本次人代会审议，“法”将注定成为今年两会的关键词。
在全面推进依法治国的元年，人们期待，“依法治国”这四个字，可以是每个公民都看得见摸得着的具体举措，可以是每个中国人都能感受得到的公平与正义。
政府工作报告的语言特点及翻译开题报告（模板）
其次，初稿完成后的检查，这部分由同学 完成。检查译文是否符合原文 的意思，最基本的就是对原 文进行分析，逐字逐句对应原文；检查句 子间的衔接，脱离原文，只看 译文，通读译文；对于中国 特色的词语要站在译语的角度基础上来检 查，译文句式是否符合英语的 表达习惯；一些词意模糊的 “宏观性”词汇和词组，要注意固定搭配的运用。
《以工匠精神雕琢时代品质》教学设计【高中语文部编人教版必修上册(统编)】
《以工匠精神雕琢时代品质》教学设计素养目标1.思维目标：把握文章的主要观点，掌握其论证方法、论证思路。
2.语言目标：品读文中的重要语句；掌握时评这一文体。
3.文化传承：在追求事业、选择职业的道理上学习并继承、发扬工匠精神。
情境导入曾经，工匠是一个中国老百姓日常生活须臾不可离的职业，木匠、铜匠、铁匠、石匠、篾匠等，各类手工匠人用他们精湛的技艺为传统生活景图定下底色。
随着农耕时代的结束，社会进入后工业时代，一些与现代生活不相适应的老手艺、老工匠逐渐淡出日常生活，但工匠精神永不过时。
日本寿司之王——小野二郎，历经70多年，90岁高龄仍然执着于寿司旅程；高凤林的火箭发动机焊接精确控制到头发丝的五十分之一；大飞机首席钳工胡双钱生活艰窘，蜗居30平方米斗室30年，却创造了加工数十万个飞机零件无次品的奇迹。
还有家里那口用了几十年的锅，一直都没有坏掉；奶奶传下来的手表，戴在腕上仍然滴答不止; 几百年前建造的城市下水道，还是那么通畅……无论是国家的发展还是我们的日常生活，都与工匠精神息息相关。
学习任务一：阅读与鉴赏一、阅读全文，整体感知请阅读课文，把“工匠精神”的内涵填写在下面的方框内。
（①炉火纯青的技术②发自肺腑、专心如一的热爱③臻于至善、超今冠古的追求④冰心一片、物我两忘的境界⑤格物致知、正心诚意的生命哲学⑥技进乎道、超然达观的人生信念）二、深入品读，感悟赏析(一)把握文章观点、论证方法1．文章的主要观点是什么？作者主要运用了什么方法来论述自己的观点？【点拨】(1)用工匠精神雕琢时代品质，让我们的生活变得更加美好。
(2)道理论证。
作者引用企业家、作家和普通人的话，加以分析论证，论述我们的时代需要工匠精神，它体现出社会的品格和国家的形象。
2．请简要概括第二段的论述思路。
【点拨】首先解释“匠”的含义，接着由作家的话引出人的职业品质、专业精神有不同，最后指出工匠精神对于企业和国家的意义。
(二)理解并赏析文中语句3．“倘若没有发自肺腑、专心如一的热爱，怎能有废寝忘食、尽心竭力的付出；没有臻于至善、超今冠古的追求，怎能有出类拔萃、巧夺天工的卓越；没有冰心一片、物我两忘的境界，怎能有雷打不动、脚踏实地的笃实。
政府工作报告说明
政府工作报告说明xx年《政府工作报告》起草说明各位领导：受市政府党组委托，我向大家就xx年《政府工作报告》形成过程和主要内容作简要说明，供大家审阅讨论时参考。
一、关于《报告》的起草过程根据市政府领导的要求和布置，春节假期后，市府办即刻布置调研督查室着手《政府工作报告》的起草工作。
2月中旬，经过多次征求政府领导意见和反复修改、补充完善，形成了起草提纲。
按照提纲内容要求，从2月下旬正式着手《报告》的起草，2月底完成初稿。
初稿形成后，印发给市政府党组成员征求意见，并在3月7日的市政府常务会议上进行集体讨论修改。
根据常务会议提出的修改意见，由我牵头迅速召集市府办党组成员及相关工作人员集中研究，提出了具体修改意见后由起草人员进行了一次较大幅度的修改。
《报告》修改后送市政府领导进行审核，根据审核意见，起草人员又对《报告》进行了多次修改完善。
修改后的《报告》迅速印发到四套班子领导、纪委副书记、各镇、各单位和人大代表征求意见，在汇总了有关方面的意见后，《报告》又进行了进一步的修改和完善，最终形成了今天提交四套班子联席会议讨论的《报告》。
— 1 —为起草好《政府工作报告》，在去年底市委办、市府办组织召开了人大代表、政协委员、部分部门负责人、各镇党委书记座谈会及市委、市政府召开了党政领导班子工作研讨会的基础上，市府办还全面收集了各级各部门xx年的工作总结和xx年的工作意见，为全面真实地总结xx年的工作和周密安排部署xx年的政府工作提供了详实的依据。
在起草《政府工作报告》过程中，起草人员还认真学习了十七大、全国人大、省委全会、省人代会、江门市委全会、江门市人代会及市委全会精神，使xx年政府工作的指导思想、经济社会发展目标和各项重点工作都与市委的部署保持一致。
二、关于《报告》的结构和特点为体现《政府工作报告》的严肃性，《报告》采用了传统的框架结构，从七个方面对xx年的政府工作进行回顾，同时分析了全市经济社会发展中存在的问题，最后，也从七个方面对xx年的工作进行安排和部署。
“互联网”与干部教学教育(下)试卷
“互联网+”与干部教育（下）试卷[考试时限]：60分钟95分[及格分数]：60分[考试说明]：1、在2015年3月5日上午的十二届全国人大三次会议上，李克强总理在《政府工作报告》里面首次提出“互联网+”行动计划。
正确错误2、“互联网+”的官方版定义是：“互联网+”是互联网和其他传统产业的一种结合的模式。
正确错误3、信息化应用所带来的倍加的乘数效应是指“互联网×”。
正确错误4、社会均等化效应是指“互联网÷”。
正确错误5、现代化是指工业革命以来，随着科学技术在生产过程中的广泛应用而导致社会生产力的大发展，以及社会结构的根本转变。
正确错误6、行政学院应当发挥公务员教育培训的主渠道作用。
正确错误7、干部教育培训的对象是全体干部，重点是县处级以上党政领导干部和优秀中青年干部。
错误8、干部教育培训以脱产培训、党委（党组）中心组学习、网络培训、在职自学等方式进行。
正确错误9、课堂教学，特别是教师的授课，是教学培训中的关键环节。
正确错误10、为了提高教学培训的质量，我们既要抓教风，也要抓学风，两者不可偏废。
正确错误11、“互联网+”的马化腾版定义是：以互联网平台为基础，利用信息通信技术，与各行业的跨界融合，推动产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，构建连接一切的新生态。
正确错误12、“互联网+”是指传统产业信息化以及整个经济、社会领域的信息化。
正确错误13、现代化就是一个社会变迁的过程，而现代化这种社会变迁不同于以往的变迁，它是人们对现代化已经有了意识，是人们被动的一种选择。
正确错误14、区分人类社会形态的方法有很多，最基本的方法是以科学技术带动的生产力，特别是以生产工具划分。
正确错误15、信息社会是一个资源智慧配置的新的社会形态。
错误16、中国曾经是全世界最大的经济体之一。
正确错误17、改革开放以来，中国人均国民收入不断提高，现已成功迈入中高收入国家之列。
正确错误18、在信息化应用领域，特别是在商业应用领域，中国接近世界发达水平，走在全球的前列。
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1 / 1 哪个词首次登上政府工作报告 银行一季度的工作问题处理 通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结，并对操作流程的各个方面，通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。 随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地 1 / 1
方银行活力，促进**商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。
另外，以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。
一、各项指标完成情况 1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日，我网点存款总额为X万元，较年初新增X万元，完成市分行下达人民币存款年度计划的X%。其中个人储蓄存款余额达到X万元，比年初新增X万元，完成市分行下达年度计划的X%。;对公存款余额达到X万元(不含理财产品)，比年初新新增X万元，完成市分行下达年度计划的X%.
2、中间业务收入X万元，完成年度计划的X% 3、一季度销售黄金Xg，营销理财产品X万元。 4、一季度新增优质个人客户X户，新增对公客户X户，新增企业网银X户。
二、一季度的主要工作措施： 1 / 1
今年以来，我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思考方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法： 1、做好客户营销工作。首先，我们网点积极维系存量客户，深入挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。
3、做好员工培训工作。首先，经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，认真组织员工学习相关政策指令，让员工及时领会上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面，牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结经验教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。 1 / 1
总的来讲，我支行充分调动员工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。
三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降X万元，下降原因：X月末“某某单位”划走X万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销能力有待进一步提高，中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、网点人手紧张，员工事假病假期间，网点运转困难，不能及时高效满足客户的金融服务需求。
四、二季度的工作重点：巩固已取得成绩，做好以下工作： 1、抓好队伍建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。 1 / 1
XXXX年一季度，XX行XX分行按照上级行部署及年度绩效考评工作要求，认真履行大行责任，持续加大对当地重点企业、重大项目和中小微企业的融资支持力度，取得了较为明显的成效。
一、加大实体经济支持力度 X月末，全行各项贷款余额X亿元，较年初增长X亿元，其中法人实体贷款增长X亿元，个人贷款增长X亿元，贴现贷款增长X亿元。全行贷款增量份额在XX工、中、建、交行同业占比达X%，同业增量排名第二。
一季度，我行围绕着XX市“六大千亿元”产业主导企业及其上下游客户，不断扩大业务合作内涵，竭力满足企业结算、理财、融资等多种金融需求，助力实体经济发展。一是重点支持能源企业建设。主动对接中电投、中煤能源、徐矿集团新建项目融资需求，运作了XX项目、XX项目、XX项目，累计为X个电力项目申报授信X亿元，到一季度末实施贷款X亿元，并加大与银团各方协调，争取贷款投放尽快落地;跟进XX新建项目前期运作情况，适时介入。截止到X月末，我行电力行业贷款总量X亿元，比年初增长X亿元。二是深化本地两家大型国企合作。XX、XX分别是装备制造、能源行业的龙头企业。为提升合作层次，我行将两家客户列为总行、省行核心客户，在信贷规模、授信额度和运作效率上给予倾斜，除了贷款支持外，积极对接企业在资金结算、直接融资、理财顾问、并购重组、国际业务等方面的需求，为徐工、徐矿开通了现金管理系统，帮助分销债券，并为企业海内并购重组提供
二、重点企业贷款投放 一季度，围绕着全市“三重一大”项目、为民办实事项目、七大类重点工程包项目，加大营销储备，一季度上报了X个重大项目银团贷款，共计XX亿元，分别是XX等X个项目，全部是省、市重点工程;同时加大项目储备力度，大力 1 / 1
支持各县区自来水厂及管网改造工程、PPP模式棚户区改造项目、民营医院建设以及城镇化项目等。大力支持民营企业做大做强。在经济下行期、企业经营低迷期延续业务合作，与一大批民营龙头企业如XX等始终维系良好的关系，提供多样化金融服务，扩大服务内容，为企业转型发展献计献策。具体推进措施如下：一是建立重点项目营销库。去年底，我行主动对接市发改委，获取了全市XXXX年度重大项目建设信息，提前做好重大项目信息收集工作，年初召开了项目营销储备专题会议，对照行业信贷政策和现有的信贷制度规定，初步对每个项目的可行性进行论证，从中筛选出XX个重点推进项目，XX个重点关注项目作为重点营销目标。二是明确营销责任。根据属地原则，将重点项目清单下发支行，要求逐一对接项目建设情况，逐个项目明确牵头营销责任人，负责全程跟踪项目进展。采取包片挂点制度，市行前台人员联合包挂支行共同推进项目运作。三是加强督导调度。市分行加大项目营销督导力度，建立营销台账，要求支行每周上报重大项目营销进展，包括建设进度、合法性手续进展及报批项目运作进展，了解项目制约因素，对营销上出现的问题，及时由市行层面出面协调，保障项目顺利推进。市行按月通报进展，对营销不力、项目推进慢、效果明显的支行进行通报批评。
三、中小企业贷款投放 截至X月末，我行中小微企业信贷余额X亿元，比年初增长X亿元;支持的小微企业共计X户，比年初增加X户。具体情况如下：一是加快营销优质小微企业。重点营销传统产行业中“专、精、特、新”型小微企业。以政府风险补偿资金为基础，持续加大对科技型、创新型、创业型优质小微企业的营销力度;跟踪和拓展本地“新三板”拟挂牌和已挂牌企业。充分发挥我行三级核心客户群优势以及“E商管家”等供应链、互联网平台作用，大力营销拓展产业链、供应链中的优质小微企业。对产业集中度较高的“两圈、两链、两区”型客户实施集群式营销，研究经济开发区、高新区及丰县电动车产业园集群经营情况，实施分群